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Contexte de la mission L’équipe UX, dirigée par le Head of UX, comprend huit designers spécialisés (UX Research, UX Design, UI) qui interviennent sur le design de produit, d’expérience et de services. Elle collabore avec une quinzaine de domaines, en contact direct avec responsables, leaders digitaux, produits et développeurs. Adhérant à une méthodologie agile, elle utilise un design system mature, essentiel pour intégrer efficacement des fonctionnalités IA et assurer une cohérence globale. Une équipe sous la direction du Head of Design OPS, composée de quatre profils (UI, développement front-end), maintient et évolue le Design System en intégrant notamment les normes liées à l’IA, telles que l’automatisation, la documentation et les MCPs. Objectifs et livrables Compétences requises : Solide culture technique (IA, data engineering, développement, DevOps) Compréhension des profils techniques (développeurs, data scientists) Maîtrise de la conception UI et des design systems Cadrage & gestion de projet : Analyser et reformuler les besoins Définir la méthodologie, le planning et les livrables Coordonner avec les parties prenantes Recherche utilisateur & analyse : Conduire interviews, observations et questionnaires Créer des personae Analyser comportements utilisateurs Conception UX/UI : Définir parcours utilisateurs et expérience cible Structurer l’architecture de l’information Réaliser wireframes, maquettes et prototypes Rédiger spécifications fonctionnelles Tests & amélioration continue : Organiser tests utilisateurs Analyser retours et optimiser interfaces Participer aux phases de recette Design system & outils : Maintenir et optimiser le design system Automatiser liens entre Figma, GitHub et Storybook Créer plugins et outils (QA, documentation) Collaboration & leadership : Animer workshops (design thinking, user journey) Accompagner les équipes UI Participer à la stratégie UX globale Veiller sur l’UI et l’IA Livrables attendus : Maquettes et prototypes Parcours utilisateurs (UJM, flows) Personae et wireframes Documents de cadrage et supports pédagogiques Indicateurs de performance : Satisfaction utilisateurs et parties prenantes Respect des délais Qualité de l’expérience utilisateur Contribution aux objectifs (OKR) Implication dans l’équipe de design

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Toulouse - Au moins 4 ans d’expérience Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Microsoft 365 / Azure (Niveau 3) H/F pour intervenir chez un de nos clients dans un contexte international Vous jouerez un rôle clé dans la gestion, l’évolution et la sécurisation de l’écosystème Microsoft, au cœur des enjeux de transformation cloud. Voici un aperçu détaillé de vos missions : RUN – Exploitation & Support N3 Gestion des incidents et demandes complexes de niveau 3 sur l’environnement Microsoft Administration et maintien en conditions opérationnelles des infrastructures (M365, Azure, AD, Intune, Windows Server…) Gestion des comptes utilisateurs et administrateurs Amélioration continue des performances, de la fiabilité et de la sécurité BUILD – Projets & Transformation Contribution à la roadmap Microsoft (modernisation, migration, automatisation) Conception et déploiement de solutions techniques adaptées aux besoins métiers Collaboration avec les équipes Qualité, Métiers et Cybersécurité Participation active aux projets de transformation cloud Veille & Innovation Suivi des évolutions technologiques Microsoft et cloud Proposition d’améliorations continues (outils, pratiques, standards) Compétences nécessaires : Maîtrise indispensable : Active Directory / Entra ID Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online) Azure & Intune PowerShell avancé (automatisation, scripting) GPO, BitLocker, PKI SCCM / MECM Connaissances appréciées : Virtualisation (VMware, Proxmox) Réseaux & sécurité (Firewall, VPN, Reverse Proxy) Environnements hybrides et cloud-native Outils de supervision et de sauvegarde

Nous recherchons pour un de nos clients français, un profil SAP FS-PM (design lead) pour travailler en full remote pour faire le lien entre le métier et l'intégrateur. La mission consiste à traduire les besoins du métier et les intégrer dans la conception du design sur SAP Financial Services-Product Management. Vous serez en charge de piloter les ateliers dans le cadre d'un projet international et aurait idéalement un background technique ABAP dans ce contexte. Vous devez avoir un excellent niveau d'anglais et être basé en France pour cette mission.

Nous recherchons un Expert Informatica pour l’un de nos clients dans le cadre d’un programme de transformation et de modernisation de la plateforme data. La mission s’inscrit dans un contexte de montée de version et de migration d’environnements hybrides (on-premise et cloud). Missions principales : Piloter et contribuer à la montée de version d’Informatica sur des environnements récents Accompagner la migration des workflows existants et optimiser les flux de données Concevoir et maintenir des pipelines data robustes (ETL, API, intégration) Intervenir en expertise sur les problématiques techniques et assurer un rôle de référent Collaborer avec les équipes data pour garantir la qualité, la performance et la fiabilité des traitements Participer à l’évolution de la plateforme vers des architectures modernes

Dans le cadre d’un projet dans le secteur aéronautique, notre client recherche un consultant AMOA spécialisé en planning et supply chain . La mission vise à accompagner les équipes métiers dans la définition des besoins et la structuration des prochaines étapes projets autour des processus de planification. Missions Animer les ateliers de recueil des besoins métiers Formaliser et structurer les besoins fonctionnels Rédiger les dossiers de besoins à destination des équipes de développement Participer à la définition de la roadmap projet Assurer le suivi des actions et rédiger les comptes rendus de réunions Intervenir sur les sujets liés au processus S&OP Contribuer aux évolutions, au support et à l’analyse des incidents sur SAP IBP Travailler sur l’intégration avec les modules SAP (PP, MM, SD) Livrables Dossier de besoins prêt pour implémentation Comptes rendus d’ateliers et de réunions Suivi des actions et documentation projet Informations complémentaires Localisation : Toulouse (présence obligatoire) Télétravail : 2 jours par semaine Secteur : aéronautique Pas d’astreinte ni de déplacements TJM : Selon Profil

Le consultant interviendra au sein d’une équipe réseau/sécurité expérimentée, en charge du maintien et de l’évolution d’infrastructures critiques. · Garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des infrastructures réseau · Maintenir les plateformes en conditions opérationnelles · Contribuer à la gestion de l’obsolescence et aux évolutions techniques · Proposer des améliorations d’architecture et des optimisations Responsabilités principales Réseau & Sécurité Administration réseau niveau 2 / niveau 3 Switching, routing, interconnexions Gestion opérationnelle : DNS, IP, ouvertures firewall Administration : Firewalls réseau & applicatifs IPS Protections anti‑DDoS Interconnexion des datacenters et des clients Participation aux choix et évolutions d’architectures réseau RUN / MCO / Évolution Maintien en conditions opérationnelles (MCO) Maintenance corrective et préventive Capacity planning Gestion de l’obsolescence Contribution à l’automatisation et à l’industrialisation (outillage, process) Collaboration avec les équipes sécurité, infra et européennes

Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst H/F à Annecy, France. Au sein d'une Squad Agile Business Analyst pour travailler sur les activités suivantes : - Recueil et challenge des besoins - Rédaction des users stories - Assistance fonctionnelle aux utilisateurs (activité de RUN) - Testing : Elaboration stratégie de tests, écriture des plans de test, exécution des tests, suivi des anomalies - Présentation des fonctionnalités lors des démos Livrables Spécifications fonctionnelles Users stories Plan de tests Démo

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Développeur mobile Android H/F Description de la mission: Nous recherchons un profil de développeur Android Niveau 3 senior afin de soutenir la transformation vers le Digital et son business plan, au sein d'une entité organisée en Agile à l'échelle. La mission couvrira les activités suivantes : • Le maintien des applications/services (Produit) en condition opérationnelle • L'évolution des fonctionnalités existantes et le développement des nouvelles fonctionnalités • La contribution aux projets transverses ayant des impacts sur son périmètre Connaissances nécessaires • Langages : Kotlin • Architecture applicative : MVVM + clean archi • Programmation reactive : RxJava • Jetpack libs : Navigation component, Compose, ViewModel, LiveData, DataBinding, ViewBinding … • Injection de dépendances : Dagger2 • CI/CD : Azure DevOps, AppCenter • Tests unitaires : JUnit, Mockito, Robolectric • Qualimétrie : Ktlint, SonarCloud • API : REST, Retrofit2, OkHttp • Méthodologies : Agile, Mode Produit Une première expérience sur JetPack Compose et donc une maitrise de celui-ci est indispensable

Résumé Le/La PMO Delivery & Deployment (Sales to Cash et Risk Management) est le garant du pilotage et de la gouvernance des livraisons et des déploiements des solutions globales du projet. Son rôle principal est de garantir que le leadership et les principaux acteurs aient une visibilité parfaite sur le plan de livraisons et déploiements, en abordant les risques, les difficultés et les arbitrages possibles. Responsabilités : Structurer et faire évoluer les instances de pilotage. Piloter les rituels : définir les ordres du jour stratégiques, s’assurer de la présence des décideurs et garantir que chaque instance débouche sur des décisions actées. Suivre les décisions : veiller à la déclinaison opérationnelle des décisions par les équipes concernées. Définir les indicateurs clés permettant de piloter le plan et produire une synthèse critique. Lever les alertes et être proactif : Identifier les dérives (planning ou autre) et alerter de manière proactive avec des scénarios d'aide à la décision. Gérer les adhérences : s’assurer de la cartographie des interdépendances entre les solutions et/ou avec le plan de déploiement. Challenger les équipes opérationnelles sur le respect du plan et du cadre méthodologique. Must Haves : Expertise PMO (+9 ans). Maîtrise des outils et méthodes de gestion et suivi de programmes digitaux majeurs. Maîtrise des méthodologies Agile à l'échelle. Bonne compréhension du cycle de vie logiciel (SDLC) et des enjeux de déploiement international. Capacité à concevoir des reportings dynamiques (Excel, PowerBI). Anglais courant. Qualités personnelles : capacité de synthèse, leadership et diplomatie. Expérience dans un contexte international exigeant. Rigueur et aptitude au travail en équipe. Suivi de projets

IT Support Analyst – Paris (H/F) Nous recherchons un IT Support Analyst passionné pour rejoindre une équipe IT dynamique spécialisée dans les systèmes de compensation et de gestion des risques sur les marchés financiers. Votre mission Vous assurerez le support technique de niveau 2 pour les applications critiques, en garantissant la continuité et la qualité des services métiers. Vos responsabilités incluent : Assurer le support technique de niveau 2 et le monitoring de production Construire et améliorer les processus opérationnels (documentation, runbooks, procédures) Coordonner la gestion des incidents majeurs et des changements Communiquer efficacement avec les équipes métiers et techniques Participer à un roulement d’astreinte pour couvrir les heures de production Profil recherché Solide maîtrise de SQL , Unix et bonnes compétences en Python Expérience avec ServiceNow , Datadog et idéalement des pratiques CI/CD Capacité à automatiser les tâches et améliorer l’efficacité opérationnelle Excellente organisation, esprit proactif et capacité à escalader rapidement les incidents Très bon niveau de français et d’anglais à l’écrit et à l’oral Compréhension des systèmes d’information financiers et intérêt pour l’apprentissage continu Autonomie, sens du relationnel et aptitude à travailler en équipe multiculturelle 📩 Si vous êtes intéressé(e) ou si vous connaissez une personne susceptible de l’être, n’hésitez pas à me contacter pour plus d’informations. Cordialement,

Contexte de la mission : Dans le cadre de la Direction des Opérations, au sein des domaines End User Workplace (EUW) , vous intervenez afin de soutenir les responsables de domaine et optimiser leur capacité de pilotage. Vos missions principales : 🔹 Pilotage des services IT Porter les besoins métiers en respect des SLA définis Maintenir un catalogue de services à jour Garantir l’application des standards de sécurité Assurer le maintien en conditions opérationnelles des systèmes IT/IS Suivre la performance et la qualité des services délivrés 🔹 Gestion des partenaires & infogérance Piloter les contrats d’infogérance (opérationnel & contractuel) Participer aux COPIL avec les partenaires Contribuer aux exercices de sécurité / astreintes 🔹 Gouvernance & reporting Produire les reportings (CODIR, DSI, équipes internes) Suivre les indicateurs de performance Rédiger les comptes rendus et documents de pilotage 🔹 Direction de projet stratégique Piloter des projets complexes à forts enjeux Garantir le respect qualité / coût / délai Gérer les ressources (humaines, financières, techniques) Piloter la conduite du changement Assurer la communication avec toutes les parties prenantes Livrables attendus : Comptes rendus (COPIL, comités projet…) Reporting de pilotage Suivi d’avancement Alertes & demandes d’arbitrage

Le Consultant SAP FI/CO est chargé de l’analyse des besoins métiers, du paramétrage, du déploiement et du support des modules SAP Finance (FI) et Controlling (CO) . Il accompagne les équipes financières et de gestion dans l’optimisation des processus comptables, financiers et de contrôle de gestion via SAP. Il intervient sur les projets d’implémentation, d’évolution, de migration ou de support, en garantissant l’adéquation entre les besoins métiers, les solutions proposées et les standards de l’entreprise. . Responsabilités principalesAnalyse et cadrage des besoins Recueillir et analyser les besoins des équipes finance, comptabilité et contrôle de gestion. Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles. Participer aux ateliers de cadrage et à la définition des processus cibles. Conseiller les métiers sur les bonnes pratiques SAP FI/CO. Paramétrage et déploiement Réaliser le paramétrage des modules SAP FI et CO selon les besoins du projet. Participer à l’implémentation de nouvelles fonctionnalités et aux évolutions du système. Rédiger les spécifications fonctionnelles pour les développements spécifiques. Collaborer avec les équipes techniques et les développeurs ABAP pour la mise en œuvre des solutions. Assurer les tests fonctionnels, les recettes et le support au démarrage. Support et maintenance Assurer le support fonctionnel de niveau 2/3 sur les modules FI/CO. Analyser et corriger les incidents ou anomalies fonctionnelles. Participer à la maintenance évolutive et corrective du système SAP. Garantir la qualité et la fiabilité des flux financiers et de gestion. Coordination et accompagnement Former et accompagner les utilisateurs sur les processus SAP FI/CO. Rédiger la documentation fonctionnelle et les procédures utilisateurs. Participer aux projets transverses impliquant d’autres modules SAP (MM, SD, PP, BW, etc.). Assurer un rôle d’interface entre les équipes métiers, IT et les partenaires externes. Profil recherchéFormation Bac+4 / Bac+5 en finance, comptabilité, contrôle de gestion, systèmes d’information ou équivalent. Une spécialisation SAP ou ERP est un plus. Expérience Expérience de 3 à 7 ans minimum sur SAP FI/CO. Expérience significative sur des projets d’implémentation, de migration ou de support SAP. Une expérience en environnement international ou multisociétés est appréciée. Compétences requisesCompétences techniques Bonne maîtrise des modules SAP FI (comptabilité générale, fournisseurs, clients, immobilisations, banque) et SAP CO (centres de coûts, ordres internes, analyse de rentabilité, contrôle budgétaire). Bonne connaissance des processus financiers et de contrôle de gestion. Capacité à réaliser le paramétrage fonctionnel dans SAP. Connaissance des intégrations avec les autres modules SAP. Compréhension des interfaces, reprises de données et tests d’intégration. La connaissance de S/4HANA est un atout. Des notions en ABAP, SAP Query, Fiori ou reporting sont appréciées. Compétences comportementales Esprit d’analyse et sens du détail. Rigueur et méthode. Bon relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers et techniques. Capacité à résoudre des problématiques complexes. Autonomie, pédagogie et sens du service. Bonne communication écrite et orale. Objectifs du poste Garantir le bon fonctionnement et l’évolution des modules SAP FI/CO. Optimiser les processus financiers et de contrôle de gestion. Sécuriser les données et les flux comptables. Assurer la satisfaction des utilisateurs et la qualité du support apporté.

🎯 Contexte du poste Nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Oracle spécialisé(e) dans les processus Finance, avec une expérience confirmée en dématérialisation des factures et intégration Cegedim . Le/la consultant(e) interviendra sur des projets d’optimisation, de déploiement et de support autour des modules Oracle Finance (AP/AR) et des solutions de facturation électronique. 🛠️ Missions principalesAnalyse & cadrage Recueillir et analyser les besoins métier liés à la facturation fournisseur et client. Animer les ateliers fonctionnels avec les équipes Finance. Cartographier les processus P2P et O2C, notamment la chaîne de traitement des factures. Rédiger les documents de cadrage et les spécifications fonctionnelles. Conception & paramétrage Paramétrer les modules Oracle Finance (AP, AR, GL). Configurer les flux de dématérialisation des factures . Assurer l’intégration fonctionnelle avec Cegedim (plateforme de facturation électronique). Définir les règles métier, workflows, contrôles et validations. Tests & déploiement Préparer et exécuter les scénarios de tests (SIT, UAT) liés aux flux de facturation électronique. Suivre les anomalies et coordonner les corrections avec les équipes techniques. Participer aux phases de migration, bascule et mise en production. Accompagnement & support Former les utilisateurs sur les nouveaux processus de dématérialisation. Rédiger la documentation fonctionnelle et utilisateur. Assurer le support fonctionnel de niveau 2 sur les flux Oracle / Cegedim.

Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien Support Utilisateurs N1 - F/H pour intervenir en mission chez l'un de ses clients du secteur de l'assurance. Vous évoluerez dans un environnement Microsoft structuré, orienté qualité de service et bonnes pratiques ITSM, au contact direct des utilisateurs. Vos missions Support utilisateurs & résolution d'incidents Prendre en charge les demandes via tous les canaux (téléphone, portail, mail) et assurer le premier diagnostic Résoudre les incidents postes de travail, messagerie, réseau et applications métier Accompagner les utilisateurs avec pédagogie et garantir une expérience de service fluide Administration & exploitation Administrer au quotidien l'environnement Microsoft 365, Entra ID, Exchange et Active Directory Déployer et configurer les postes Windows 11 via Intune Gérer le parc mobile (iOS) et les salles de visioconférence MTR Gestion du parc & ITSM Tenir à jour l'inventaire et piloter le cycle de vie du matériel (préparation, déploiement, retour, réforme) Assurer la qualité des tickets et le respect des SLA dans une logique d'amélioration continue Enrichir la base de connaissances et escalader efficacement vers les niveaux N2/N3

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien Support Smartphones (CDI) Localisation : Mont-Saint-Aignan (76) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 22 et 24K€ Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Technicien Support Smartphonesen CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client situé à Mont-Saint-Aignan (76). Dans ce cadre, vous prendrez en charge les demandes et incidents des utilisateurs pour les smartphones : Service après-Vente : Réception des smartphones déjà utilisés Audit des smartphones Réinitialisation et remise à zéro logicielle des smartphones Actions de réparations et de nettoyage des smartphones Remise au stock des smartphone Préparation : Achat des de nouveaux smartphones ou utilisations des smartphones existants en stock, Préparation et ouverture de ligne, Paramétrage et enregistrement des smartphones au sein système d’information avec l’outil Mobile Device Management, Support : Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels des utilisateurs, Enregistrement des demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés, Pré-qualification des dysfonctionnements pour orientation sur les supports ad hoc (technique, fonctionnel) : pré-diagnostic et transfert des appels des clients aux entités compétentes, Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes : traitement de 1er niveau des incidents ou anomalies sur les smartphones signalés: diagnostic, identification, formulation, résolution. Suivi des incidents : suivi du traitement des appels des clients. Gestion de parc : Exploitation de la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance. Demandes d'actions préventives de fond. Information des clients : alerte, information du client. Diffusion d'informations. Rédaction de procédures Le terrain de jeu ? Android, iOS, Google Suite (Gmail, Docs, Drive, Agenda, Meet, Chat, Drive, Docs, Sheets, Slides), Mobile Device Management (Microsoft Intune) Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d’une expérience d'un an sur un poste similaire. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 22 000 - 24 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !