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Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans le cadre d'une mission chez l'un de nos clients Grands Comptes, nous recherchons un Expert Commvault afin d'optimiser, automatiser et renforcer la cyber résilience de son infrastructure de sauvegarde. Vos principales missions seront de : Administrer et assurer le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme Commvault Réaliser des audits, opérations de hardening et actions visant à renforcer la cyber résilience des infrastructures de sauvegarde Intégrer et exploiter Commvault dans un environnement Google Cloud Platform (GCP) Administrer les infrastructures de stockage et les réseaux dédiés au backup Gérer les environnements AHV et les fonctionnalités Intellisnap Mettre en œuvre et administrer les fonctionnalités Autorecovery et Threat Scan Assurer l'intégration et l'administration des sauvegardes Oracle ZDLRA et RAC Concevoir et maintenir des workflows Commvault Automatiser les processus liés à la sauvegarde, à la restauration et à l'exploitation Intégrer les mécanismes d'authentification et de sécurité avec Okt Le terrain de jeu ? Commvault Quantum SMB / CIFS NFS / S3 Google Cloud Platform (GCP) Nutanix AHV / Acropolis Hypervisor Intellisnap Autorecovery Threat Scan Oracle ZDLRA Oracle RAC Okta Réseaux et topologies dédiés au backup Automatisation et workflows Commvault Le profil que nous recherchons : Vous disposez d'une expérience confirmée en administration et expertise Commvault Vous maîtrisez les environnements de stockage Quantum ainsi que les protocoles SMB/CIFS, NFS et S3 Vous avez une bonne connaissance des environnements Cloud GCP Vous maîtrisez les environnements de virtualisation AHV et les technologies Intellisnap Vous avez déjà travaillé sur des problématiques de cyber résilience, sécurisation et hardening des infrastructures de sauvegarde Vous êtes à l'aise avec l'automatisation et la création de workflows Une expérience sur les environnements Oracle ZDLRA / RAC est fortement appréciée Vous êtes autonome, rigoureux et capable d'intervenir dans un environnement technique exigeant et en mode projet Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de mission: Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 600€ et 650€ selon votre expertise Lieu : Fontenay-sous-Bois (94) Démarrage : ASAP Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft & Cybersécurité. Pour un de nos clients grands-comptes, de renommée internationale, nous recherchons un.e Chef.fe de projets infrastructure F/H pour un démarrage dès que possible dans le Val-de-Marne (94). Vous interviendrez en tant que chef.fe de projet infrastructure et vous ferez partie intégrante de l'équipe dédiée. Vous serez chargé.e de la coordination des projets transverses entre les équipes système, cyber, réseau, etc. Cette description n'est pas limitative et est susceptible d'évolution en fonction de l'avancée de la mission.

Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Développeur C/C++ embarqué pour contribuer à la conception et au développement des applicatifs embarqués de nos systèmes. Au sein d'une équipe multidisciplinaire, vous intervenez tout au long du cycle de développement logiciel, de l'analyse des spécifications jusqu'aux tests et à la documentation technique. Vos missions : - Concevoir, développer et maintenir des logiciels embarqués en C++. - Participer à l'analyse des besoins fonctionnels et techniques. - Développer des fonctionnalités robustes et optimisées dans un environnement contraint. - Réaliser les tests unitaires, d'intégration et les phases de validation. - Identifier et corriger les anomalies tout en garantissant la qualité du code. - Participer aux revues de code et appliquer les bonnes pratiques de développement. - Rédiger et maintenir la documentation technique. - Collaborer avec les équipes électronique, systèmes, validation et intégration. Compétences techniques : - Développement en C et C++ sous Linux. - Scripting Python et Bash. - Gestion de configuration et versioning avec Git / GitLab. - Utilisation d'outils de ticketing tels que Mantis ou TFS. - Connaissance des environnements et contraintes du logiciel embarqué. Des connaissances en réseaux et protocoles de communication seront appréciées : SNMP, SFTP, NTP et SOAP.

ContexteEn salle de marchés, interface directe avec les entités utilisateurs, gestion de l'infrastructure machine/système, participation à la bonne marche des applications de trading. MissionsConfiguration des applications, des infrastructures Développement des outils nécessaires pour fiabiliser les systèmes et vérifier leurs performances Assurance du lien avec les entités réseau, sécurité, systèmes, accès marchés, etc. Assurance du lien avec les fournisseurs Assurance des tests de performances Participation active à la veille technologique Gestion du risque opérationnel Conditions de travailPolyvalence et haut niveau de réactivité et d'adaptabilité

Vorstone recherche un Chef de projet technique Infrastructure systèmes et réseaux Terrain - ouverture et Déploiement Multi-sites pour un client basé en Région Sud-Ouest Périmètre : Région Sud Ouest / Bordeaux (~200 points de vente CHR) Rattachement : Responsable IT / Direction des Opérations IT Mobilité : Forte – déplacements fréquents Contexte Dans un environnement multi-sites à forte exigence opérationnelle, la Direction IT déploie un dispositif de support de proximité sur le terrain visant à garantir la disponibilité, la conformité et la performance des systèmes IT en point de vente. Le poste s'inscrit dans une logique de responsabilisation régionale avec forte autonomie. Finalité du poste Piloter la performance IT opérationnelle d'un parc d'environ 200 point de vente, en assurant : · Des audits de contrôle réguliers, · Des interventions ciblées sur sollicitation, · Un appui IT de proximité pour les équipes au siège. Objectif réel : réduire les incidents, fiabiliser les installations, sécuriser l'exploitation et garantir la conformité IT des sites. Périmètre & responsabilité Parc d'environ 200 points de vente CHR Responsabilité directe sur : · La qualité des environnements IT terrain · La détection des anomalies et dérives · La remontée structurée des problématiques Le poste implique une gestion autonome des priorités et des déplacements. Missions principales 1)Piloter l'ouverture de nombreux sites CHR Gestion des prestataires monétique, des equipements, cablage, switch Gestion du planning Interface avec les franchisé et la direction régionale 2)Audit terrain (cœur du poste) 3) Réaliser des audits visuels et fonctionnels des installations IT : État des équipements Conformité aux standards Qualité du réseau et des usages 4) Effectuer des tests techniques sur site (niveau intermédiaire) : Connectivité réseau Performance des équipements Vérification des flux applicatifs Identifier les causes de dysfonctionnements (techniques ou opérationnelles) 5) Produire un compte rendu structuré après chaque visite via l'outil dédié : Constats Analyses Plans d'actions préconisés Démarrage : asap, Durée : 6 mois renouvelables, Frais pris en charge par le client : Hébergement & déplacement au siège (Paris). 100 € HT / Jour supplémentaires pour les Frais de déplacement vers les sites à ouvrir.

Enjeux du projet Les enjeux résident dans la réussite du développement de workflows d'automatisation sur la plateforme d'automatisation transverse au sein du système d'informations d'administration afin de répondre aux objectifs suivants : •Gain de productivité des équipes, •Sécurisation accrue des changements sur nos infrastructures, •Temps raccourci des mises en production. Sous autorité fonctionnelle de l'architecte en charge du projet, les prestataires auront à assurer les activités suivantes : •Participer au cadrage et à la priorisation des cas d'usage à automatiser, •Conseiller et assister les équipes dans le développement de leurs cas d'usage, •Développer des cas d'usage dits transverses ou complexes, •Produire et maintenir la documentation technique associée, •Accompagner et former les équipes Réseau et Sécurité dans l'adoption des pratiques NetDevOps, •Participer à la définition des standards et bonnes pratiques de développement et contrôler leur application Compétences Indispensables ▪Bonnes connaissances des environnements de production informatique et d'infrastructure dans un environnement sécurisé. ▪Développement Python ▪Expertise sur Ansible ▪Expertise sur Git / GitLab ▪Maitrise sur APIs REST et GraphQL Compétences Appréciées ▪Expériences sur des sujets NetDevOps dans des organisations de taille équivalente. ▪Bonne connaissance d'Infrahub et/ou de Netbox. ▪Bonne connaissance de Semaphore UI ou équivalent. ▪Administration de solutions de sécurité réseau (LAN, WAN, Switching, Firewalling, Load-balancing, DNS). ▪Maitrise de Terraform ▪Expérience sur les briques d'API Management. Profil recherché ▪Autonome et force de proposition. ▪Capacité à vulgariser et transmettre les bonnes pratiques. ▪Aisance dans les échanges avec des équipes d'exploitation et d'ingénierie. ▪Sens du service et de l'accompagnement. ▪Goût pour l'automatisation et l'amélioration continue. Objectifs et livrables L'objet de la prestation est : •cadrage et priorisation des cas d'usage à automatiser, •support au développement des cas d'usage, •développement des cas d'usage dits transverses ou complexes, •définition et contrôle des bonnes pratiques de développement et d'utilisation de la plateforme d'automatisation.

Vous êtes passionné(e) d'informatique et souhaitez intégrer une ESN dynamique et pérenne reconnue pour son expertise dans les métiers de l'exploitation, de l'infrastructure systèmes et réseaux ? DCS EASYWARE est faite pour vous ! Aujourd'hui, nous recherchons à renforcer nos équipes avec un(e) Technicien.ne d'exploitation informatique débutant(e). Allez, on vous en dit plus... Après avoir suivi un cursus de formation complet en environnement grand système Unix et Windows où vous allierez théorie et pratique, vous intégrerez une équipe expérimentée et participerez aux missions suivantes : Monitoring Gestion d'incidents d'exploitation Lancement de traitements Respect de procédures Participation à la rédaction et à la mise à jour de documentation Reporting régulier avec les différents acteurs (équipe DCS, coordinateur, client, etc.) Ce poste fait l'objet d'une organisation en 3*8.

Technicien Support Poste de travail (H/F) – Lagny-sur-Marne (77) Notre client, dans le cadre du déploiement d'un support de proximité, est à la recherche de son futur Technicien informatique (H/F) pour son site de Lagny-sur-Marne. Temps partiel, 3 jours sur site. Vos missions : Gérer le comptoir d'accueil pour le support de proximité postes de travail en relation directe et sous la supervision de la direction IT/Sécurité du siège, vous serez le relais directe de la DSI sur le site. •Support utilisateurs : Assistance technique, diagnostic et résolution des incidents, installation et maintenance des équipements informatiques. •Gestion des systèmes : Administration des systèmes d'exploitation (Windows et Android) et logiciels. •Gestion du réseau : Configuration et administration des équipements réseau (routeurs, commutateurs, pare-feu) et plateformes téléphoniques. •Sécurité informatique : Protection des systèmes, gestion des sauvegardes, identification et correction des vulnérabilités. •Conformité et documentation : Suivi des normes, rédaction et mise à jour des procédures et documentation technique. Compétences techniques : •Environnements client et serveur Windows (AD, GPO) •DHCP, DNS, messagerie, TSE, PKI •Services Office Microsoft •Outils de supervision, ticketing et télémaintenance •Routage, switching, sécurité réseau

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Expert WALLIX H/F 📍 Lieu : Rennes (35) 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝 Contrat : Portage ou CDI 💸Rémunération : 40k-50k 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur public, opérant des services numériques critiques à l'échelle nationale et soumis à de fortes exigences de sécurité, de traçabilité et de conformité. Au sein d'un environnement hautement sécurisé, tu interviens comme référent sur les sujets de gestion des accès à privilèges (PAM), de sécurisation des infrastructures et de gouvernance des accès. Tu participes aussi bien aux activités d'exploitation qu'aux projets d'évolution des plateformes de sécurité, tout en accompagnant les équipes techniques sur les bonnes pratiques cybersécurité. Tu auras pour missions de : Administrer et exploiter les solutions WALLIX Bastion (PAM). Mettre en œuvre et maintenir les matrices d'habilitation. Assurer la création et la gestion des comptes à privilèges. Intégrer de nouvelles cibles serveurs, équipements réseaux et applications. Gérer les accès distants sécurisés et accompagner les équipes support N1, N2 et N3. Analyser et traiter les incidents liés au bastion d'administration. Réaliser les audits de conformité et les contrôles d'accès. Participer aux projets d'évolution et aux montées de version WALLIX. Assurer la gestion du cycle de vie des certificats numériques et des PKI. Participer aux revues de sécurité, aux analyses de vulnérabilités et aux plans de remédiation. Produire la documentation d'exploitation et contribuer aux instances techniques et de pilotage. 🧰 Stack technique : PAM & Sécurité des accès : WALLIX Bastion (WAB), WALLIX Access Manager (WAM), PAM, MFA, SSO, gestion des habilitations. Sécurité & PKI : PKI Microsoft, certificats SSL/TLS, chiffrement, gestion des vulnérabilités, hardening, audits de sécurité. Protocoles & Réseaux : LDAP, Active Directory, SSH, RDP, HTTPS, TCP/IP, DNS, Firewall. Systèmes & Virtualisation : Windows Server, Linux (RedHat, CentOS, Ubuntu), VMware.

Dans le cadre de projets d'infrastructure à forts enjeux de disponibilité et de continuité de service, nous recherchons un Ingénieur Infrastructure Systèmes H/F pour rejoindre une équipe technique en charge de concevoir, déployer et maintenir des infrastructures complexes. Le poste combine infrastructure traditionnelle et technologies de conteneurisation, avec une place particulièrement importante donnée à Kubernetes sur les nouveaux projets. VOTRE MISSION Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des infrastructures : Étude et définition des architectures techniques. Installation et administration des infrastructures systèmes. Déploiement et migration des environnements. Maintien en conditions opérationnelles. Résolution d'incidents de niveau N3. Documentation et industrialisation des solutions. Participation aux projets de modernisation et d'automatisation. Interventions ponctuelles en dehors des horaires ouvrés / astreintes. KUBERNETES : UN AXE MAJEUR DU POSTE Les nouveaux projets s'appuient fortement sur des architectures conteneurisées. Vous interviendrez notamment sur : Kubernetes Rancher Docker / conteneurisation Déploiement et exploitation d'applications conteneurisées Administration et évolution des environnements Kubernetes Analyse et résolution d'incidents Troubleshooting des pods, services et noeuds Automatisation et industrialisation des déploiements Une expérience concrète de Kubernetes est donc particulièrement recherchée. Le poste nécessite de comprendre l'architecture d'un environnement Kubernetes et d'être capable d'intervenir en exploitation, notamment lors d'incidents. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Systèmes & infrastructure Linux Red Hat Windows Server VMware Hyper-V Conteneurisation Kubernetes Rancher Docker Réseau & sécurité TCP/IP Firewall SSL/TLS Haute disponibilité / Load Balancing Apache / HAProxy F5 apprécié Production Oracle IIS NAS / SAN Veeam Zabbix / Centreon / PRTG PRA / PCA Automatisation PowerShell Bash Python apprécié Ansible / Terraform / Azure DevOps appréciés

Administrateur de solution de sécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de cybersécurité, nous recherchons un Administrateur Cybersécurité spécialisé en Gestion des Vulnérabilités. Vous serez responsable de l'identification, de l'analyse, de la priorisation et du suivi du traitement des vulnérabilités affectant les infrastructures, systèmes, applications et équipements de l'organisation. Vous jouerez un rôle clé dans la réduction de la surface d'attaque et l'amélioration continue du niveau de sécurité du SI. Vos missions principales :Assurer la gestion opérationnelle du processus de traitement des vulnérabilités. Réaliser les scans de vulnérabilités sur les environnements applicatifs, systèmes, réseaux et matériels. Analyser, qualifier et prioriser les vulnérabilités en fonction de leur criticité et de leur impact métier. Coordonner les plans de remédiation avec les équipes Infrastructure, Réseau, Digital Workplace et Développement. Assurer le suivi des correctifs de sécurité, mises à jour logicielles et patchs systèmes. Contrôler l'application des mesures correctives et vérifier leur efficacité. Produire les tableaux de bord, indicateurs, reportings et plans d'actions associés. Participer aux audits de sécurité et aux campagnes de tests de vulnérabilités. Réaliser une veille permanente sur les nouvelles failles, CVE, alertes CERT et menaces émergentes. Contribuer à l'amélioration des processus de cybersécurité et de gestion des risques. Participer à la gestion des incidents de sécurité liés à l'exploitation de vulnérabilités.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Au sein d'un environnement exigeant, vous assurez le pilotage d'un support de proximité de l'ensemble des utilisateurs dans le domaine pharmaceutique, en garantissant une qualité de service irréprochable. Au quotidien, vous serez amené à : Coordonner l'ensemble des activités du support de proximité, Coordonner les interventions entre les différentes équipes techniques et les prestataires, Préparer et animer les comités techniques, Participer à la préparation et l'animation des comités de pilotage, Assurer le reporting de l'activité, Gérer le planning de l'équipe, Assurer un support de proximité haut de gamme auprès des utilisateurs VIP, Prendre en charge les incidents complexes avec réactivité et professionnalisme, Garantir un suivi personnalisé des sollicitations complexes jusqu'à leur résolution complète, Participer à l'amélioration continue des processus et de la qualité de service, Identifier les problématiques récurrentes et proposer des actions préventives, Être un véritable ambassadeur de la qualité de service auprès des utilisateurs stratégiques. Le terrain de jeu ? Environnement Microsoft Windows 10/11 Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Office) Active Directory Azure Active Directory / Entra ID Intune SCCM / MECM Outils de ticketing (ServiceNow, EasyVista, GLPI ou équivalent) Gestion des postes de travail et périphériques Réseaux (TCP/IP, Wi-Fi, VPN) Téléphonie et visioconférence (Teams Rooms, Logitech, Poly…) Notions de cybersécurité et bonnes pratiques ITIL Support en français Le profil que nous recherchons : Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience en tant que coordinateur du support informatique. Vous évoluez avec aisance dans des environnements Grands Comptes. Vous possédez un excellent sens du service et de la relation client. Vous savez garder votre sang-froid dans les situations sensibles et faites preuve d'un grand sens des priorités. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie, votre discrétion et votre capacité d'adaptation. Vous appréciez les environnements exigeants où l'excellence du service fait la différence. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 36 000 - 40 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Tu intègres une DSI et participes au support de niveau 1 sur un ensemble d'infrastructures informatiques. Ton rôle consiste à accompagner les utilisateur·rices dans la résolution de leurs incidents et à contribuer au bon fonctionnement du système d'information. Tes principales missions : Tu prends en charge les incidents provenant du site de Toulouse (proximité) ainsi que de l'ensemble des agences via la hotline, sur les périmètres postes de travail, sauvegardes, serveurs et infrastructures associées. Cette répartition pourra évoluer vers davantage de proximité. Tu traites en moyenne une vingtaine d'appels par jour, concernant des problématiques techniques et fonctionnelles, notamment : l'utilisation des postes de travail (PC, téléphonie), sur les aspects matériels et applicatifs, l'accompagnement à l'usage des outils de visioconférence, le déploiement, la mise à jour et le maintien des postes de travail, le suivi et la surveillance des sauvegardes, les migrations d'infrastructures réseaux ou serveurs, l'interconnexion de sites. Tu assures l'escalade des incidents vers les ingénieur·es support et le/la chef·fe d'équipe lorsque nécessaire, afin de bénéficier de leur expertise et faire avancer les dossiers.

Dans le cadre du renforcement d'un Centre de Service Infrastructure au sein d'une DSI, nous recherchons un Change Manager IT / ITSM chargé de piloter et sécuriser le processus de gestion des changements. Le consultant sera garant de la gouvernance, du pilotage et du contrôle du processus Change Management. Son objectif sera de permettre la mise en œuvre des changements du système d'information avec un niveau de risque maîtrisé, tout en limitant leur impact sur les services métiers et la production. Il interviendra dans un environnement transverse en relation étroite avec les Service Managers, Incident Manager, Problem Manager, équipes Infrastructure, Production, Réseaux, Workplace/Workstation, Cyber et chefs de projet. Missions Le consultant prendra en charge le pilotage opérationnel du processus de Change Management et devra notamment : Pilotage du processus Change Management Garantir l'application et le respect du processus de gestion des changements. Qualifier et catégoriser les demandes de changement : standard, normal et urgent. Contrôler la complétude et la qualité des RFC – Request For Change. S'assurer de la bonne évaluation des risques, impacts, dépendances et prérequis associés aux changements. Garantir le respect des procédures et des délais de traitement. Gouvernance des changements Organiser, préparer et animer les PRECAB, CAB (Change Advisory Board) et ECAB (Emergency Change Advisory Board). Préparer les ordres du jour, supports et comptes rendus des différentes instances. Coordonner les décisions et arbitrer les priorités avec les équipes techniques et métiers. Assurer la communication autour des changements majeurs et/ou à fort impact. Coordination opérationnelle Coordonner les différentes équipes techniques intervenant dans les déploiements. S'assurer de la disponibilité des ressources et des prérequis nécessaires à la réalisation des changements. Superviser plus particulièrement les changements critiques ou à fort impact. Anticiper les risques susceptibles d'affecter la disponibilité ou la qualité des services. Pilotage de la performance et reporting Construire et suivre les KPI du processus Change Management, notamment : nombre et typologie des changements ; taux de réussite et d'échec ; nombre de changements urgents ; respect des délais et du processus. Présenter les indicateurs lors des COPIL et instances de gouvernance et identifier les tendances ou points de vigilance nécessitant des actions correctives. Amélioration continue Identifier les écarts par rapport au processus défini et piloter les plans d'amélioration associés. Contribuer à l'évolution et à l'optimisation des outils et processus ITSM. Accompagner et sensibiliser les équipes techniques aux bonnes pratiques de Change Management. Participer à l'amélioration continue de la qualité et de la fiabilité des changements mis en production. Definition_de_besoin_AT_Change_…

Nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes & Réseaux afin de renforcer nos équipes dans la gestion et l'évolution notre environnement IT. Au sein d'un environnement industriel, vous intervenez sur les infrastructures, le support aux utilisateurs ainsi que sur différents projets d'évolution et d'amélioration continue. Vos missions Support aux processus métiers Recueillir, analyser et formaliser les besoins techniques des différents services. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des applications et systèmes. Garantir le respect des standards IT et leur bonne application. Identifier les axes d'amélioration et les synergies possibles autour du matériel, des logiciels, des applications, de l'intégration des postes de travail et des habilitations utilisateurs. Gestion de l'infrastructure IT Assurer le bon fonctionnement des postes de travail, serveurs, réseaux LAN/WAN et accès Internet. Participer à l'administration et au support des infrastructures systèmes et serveurs. Garantir la disponibilité et la continuité des services IT. Assurer l'interface avec les prestataires IT et les environnements industriels (Shopfloor). Participer à la gestion du data center local. Gestion de projets, accompagnement et conseil Conseiller les utilisateurs lors de l'évolution ou du remplacement des systèmes IT. Apporter un support sur les enjeux liés à la sécurité des données. Accompagner les utilisateurs dans les démarches de continuité et de reprise d'activité. Participer aux projets d'évolution des infrastructures et des systèmes. Qualité, sécurité et amélioration continue Maintenir à jour la documentation et les procédures IT. Participer à la gestion des risques et aux plans d'urgence IT. Déployer les standards et procédures du Groupe. Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration continue.

Contexte du poste Au sein de la DSI Groupe, vous pilotez des projets d'intégration, d'évolution et de standardisation des infrastructures IT des filiales internationales. Vous intervenez en tant que référent IT auprès des entités locales, avec un rôle à la fois opérationnel et stratégique sur les sujets infrastructures, réseaux, systèmes et Cloud. Vous travaillez en proximité avec les équipes locales, notamment au Chili, au Brésil et en Afrique du Sud, et pouvez être amené à intervenir ponctuellement sur site pour accompagner les projets et les déploiements. Missions principales : Pilotage des projets infrastructures et réseaux : Piloter les projets d'évolution et de déploiement des infrastructures IT des filiales internationales. Accompagner les projets de migration, modernisation et standardisation des environnements techniques. Piloter les projets d'intégration des infrastructures et réseaux. Participer aux intégrations techniques dans le cadre d'opérations de croissance externe et d'acquisition. Accompagner les déploiements et veiller au respect des standards du Groupe. Référent IT auprès des filiales : Représenter la DSI Groupe auprès des équipes locales et des prestataires. Être l'interlocuteur IT de référence pour les entités de votre périmètre. Développer une relation de proximité avec les interlocuteurs métiers et techniques. Partager les bonnes pratiques et accompagner les équipes locales. Intervenir ponctuellement sur site pour accompagner les déploiements et sécuriser la réalisation des projets. Architecture et évolution du SI : Participer à la définition des architectures réseau, systèmes et Cloud. Contribuer aux choix d'architecture technique. Accompagner les projets liés aux environnements Microsoft, Azure et aux solutions collaboratives. Être force de proposition sur les sujets d'innovation, de performance et de sécurité des infrastructures.