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CONTEXTE Le service Gestion des infrastructures - infrastructures Serveurs, Stockage et Sauvegardes » a principalement pour mission de définir, mettre en œuvre et faire évoluer les infrastructures Serveurs, stockage et Sauvegarde, de les administrer , d'assurer leur maintien en conditions opérationnelles et d'apporter un support N3. Nous recherchons un profil capable d'administrer au quotidien nos infrastructures de stockage HDS 5600/HCP, PureStorage, ainsi que la partie SAN Brocade. MISSIONS L'administration récurrente : *Assurer le bon fonctionnement des environnements de stockage - Installer, administrer, configurer - Participer aux opérations de montée de version des firmware - Résoudre les problèmes et incidents de niveau 3 , en relation avec les supports constructeurs *Définir les sondes de supervision les seuils associés et consignes adéquates *Mettre à disposition des projets les ressources demandées: ajout de stockage, extension de disque, récupération de stockage,... *Rédiger et tenir à jour les procédures, réaliser les transferts nécessaire vers les équipes de production Il est possible d'avoir a prendre en charge des astreintes et interventions" Livrables attendus "Reporting hebdomadaire d'activités Documentations techniques Tickets incidents / demandes / changements dûment complétés Scripts d'automatisation, répondant aux règles de sécurité Contribuer à la continuité de services " Environnement technique - technologique "Les infrastructures sont hébergées dans un Datacenter composé de 2 salles distinctes (Salle A et Salle B), totalement indépendantes en miroir et un site de reprise distant (Salle C) . Infrastructure Serveurs L’infrastructure Serveur est virtualisée sur une plate-forme ESX et sur des châssis Pseries et Zseries (ces deux derniers n'étant pas dans le périmètre de la mission). L’environnement de virtualisation Vmware est constitué de près de 190 noeuds ESXi en version vSphere 7 et 8, répartis dans 10 Clusters HA/DRS. Les serveurs sont de type Lenovo, de modèle SR650 et SR850 pour la plupart. Cette infrastructure Serveur hébergent environ 13000 VMs utilisant les OS suivants : • 11000 Linux, majoritairement RedHat 7 et 8, • 2000, majoritairement Windows 2019. Une plate-forme IAAS, uniquement sur le périmètre X86, développée en interne basée sur Ansible, permet d’industrialiser les actions de type infrastructures : création/ suppression des machines virtuelles, ajout de disque, de mémoire ou de cpu… Une solution basée sur Prometheus / Grafana permet de collecter et délivrer les indicateurs de suivi de la plate-forme. Infrastructure Stockage Les données sont stockées sur des baies Hitachi et Pure Storage. - Les baies Hitachi de type G1500 et 5600 ont une capacité globale de 8Po environ. Elles sont réparties sur 3 salles en mode campus « A-B » et site distant « C ». Tous les volumes des baies primaires de la salle A sont répliqués de manière synchrone (RPO égal à 0) vers la baie secondaire en salle B ; Tous les volumes de Production des baies du site primaire, et seulement ceux-ci, sont répliqués de manière asynchrone vers les baies sur un site de secours. Ces baies hébergent les données des systèmes AIX, Mainframe et VMware. Les baies Pure Storage sont dédiées pour les environnements Vmware uniquement. Production : 3 baies d’environ 1Po réparties sur 3 sites A, B et C. Les baies A et B sont en active cluster (Actif-Actif), la 3ème baie sur le site de secours est la cible d’une réplication asynchrone. Hors-Production : 2 baies de 1.7Po réparties en salle A et B en active Cluster uniquement." "- 3 baies Hitachi HCP en charge de la présentation de stockage S3 (Archivage, Sauvegardes) Infrastructure San 2 réseaux SAN « Block » cohabitent : '- SAN Brocade DCX-4S (2 en salle A + 2 en salle B) en mode Dual Fabric. (Old) '- SAN Brocade X6-4 (2 en salle A + 2 en salle B) en mode Dual Fabric. (New) ' Un SAN de réplication reposant sur 4 routeurs FCIP Brocade 7800. Ces switchs assurent la communication intersites sur laquelle repose la réplication asynchrone des baies Hitachi (G1500 – 5600) Infrastructure Sauvegarde ' L'infrastructure de sauvegarde est basée sur le logiciel HDPS CommVault. Les données sauvegardées sont stockées et répliquées sur les baies Hitachi HCP. PROFIL : Compétences principales Technologies Stockage de type High End : Hitachi VSP5600 et G1500 Technologies Stockage de type High End : PureStorage X90R4 Technologies Stockage de type stockage tiede : Hitachi HCP SAN Brocade vmware vSphere Sauvegarde (HDPS CommVault) Communication Capacités rédactionnelles : documentation technique, cahier des charges, communication et compte-rendu Capacités relationnelles, écrites et orales (sens de l’écoute et du dialogue, conduite de réunion, négociation) Sens du service et du client Compétences complémentaires Gestion de projet technique OS Windows / Linux

En tant que Technicien bureautique, et en coordination avec l’équipe constituée de 10 Techniciens bureautique, vos missions princiaples seront : Accueil utilisateurs Accompagnement et dotation matériel Gestion des incidents bureautiques Gestion des demandes Bureautique Gestion des salles visio/réunion Intervention sur la téléphonie et l'impression Gestion de l’impression Bureautique Suivi des stocks, Réception Gestion de parc Windows / Linux / Mac / Raspberry Gestes de proximité [NetSec, Dip Infra, Clog] Gestion des déménagements (plateaux)

Secteur : Services / Environnement multi-sites 🎯 Contexte Dans le cadre d’un besoin urgent , notre client renforce son Service Desk existant (équipe de 3 techniciens + 1 référent). La mission s’inscrit dans un contexte de support utilisateurs sur un périmètre poste de travail et environnement Microsoft. 🛠️ Mission Intégré(e) au Service Desk , vous intervenez sur la gestion de tickets et le traitement d’incidents N1/N2 liés aux postes de travail et aux environnements utilisateurs. 📋 Activités principales Prise en charge et résolution de tickets via un outil de ticketing Support N1/N2 sur incidents utilisateurs (environnement Windows majoritairement) Interventions ponctuelles sur Windows Server (incidents simples, escalade si nécessaire) Support macOS apprécié (non bloquant) Activité centrée sur le ticketing (pas de gestion d’appels entrants) Déplacements ponctuels pour : installation / remplacement de postes interventions sur sites (Windows 10 / Windows)

Contexte Dans le cadre du renforcement de son équipe Exploitation, notre client recherche un Ingénieur Systèmes et Cloud AWS pour intervenir sur des infrastructures hybrides critiques combinant environnements on-premise et cloud. Vous participerez activement au maintien en condition opérationnelle, à l’automatisation et à l’évolution des infrastructures techniques. Vos missions Exploitation et maintien en condition opérationnelle Assurer l’administration et la disponibilité des infrastructures Linux et cloud AWS Gérer les machines virtuelles, les middlewares et les ressources cloud Administrer les environnements conteneurisés (Docker, Kubernetes) Superviser les infrastructures et analyser les incidents Participer aux astreintes et assurer le support en production Automatisation et amélioration continue Automatiser les infrastructures via Infrastructure as Code (Terraform, Ansible) Participer aux projets de migration et d’évolution vers le cloud AWS Contribuer à l’amélioration de la performance, de la sécurité et de la fiabilité des systèmes Gestion opérationnelle et documentation Gérer les incidents, changements et problèmes (processus ITIL) Rédiger et maintenir la documentation technique Assurer le suivi et la traçabilité des événements techniques Environnement technique Cloud : AWS, GCP Systèmes : Linux (Ubuntu) Conteneurisation : Docker, Kubernetes Infrastructure as Code : Terraform, Ansible Supervision : Zabbix, Grafana Logs : Graylog, ElasticSearch Stockage : HPE MSA, HPE Nimble, Synology Sauvegarde : Nakivo Bases de données : MariaDB Réseaux : Juniper ITSM : iTop

Ingénieur Systèmes & Réseaux - MCO (H/F) - Toulouse Au sein d'un pôle MCO à forte criticité, vous assurez le maintien en condition opérationnelle (MCO) d'un environnement de production national à grande échelle , nécessitant disponibilité, réactivité et robustesse. Les missions principales : Analyse et résolution d'incidents N2/N3 techniques et fonctionnels sur des environnements critiques. Anticipation des incidents récurrents et mise en place de plans d'actions préventifs. Gestion des incidents majeurs et situations de crise (continuité de service, sécurité). Administration et exploitation quotidienne des infrastructures systèmes, réseaux, bases de données et applicatives .

Administrateur Système Linux (F/H) - Nantes - Nantes 📍 Lieu : Nantes (44) 🕓 Disponibilité : Dès que possible 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine après montée en autonomie 📚 Mots-clés : Linux - Ansible - Puppet - Cobbler - Bash - Virtualisation - OpenStack - VMware - DevOps 🎯 Mission Au sein d'une équipe d'exploitation et d'intégration systèmes, vous interviendrez en tant qu'Administrateur Système Linux pour assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO), le déploiement automatisé et la gestion technique de la plateforme. Vos principales responsabilités : Assurer l'administration quotidienne des environnements Linux (run et build de VMs). Participer au déploiement automatisé des serveurs via Ansible (actions d'installation et de configuration). Intervenir sur la virtualisation : gestion d'environnements VMware vSphere / vCenter et OpenStack. Garantir le MCO de la plateforme et la fiabilité des systèmes en production. Collaborer étroitement avec les équipes de développement et DevOps pour intégrer et déployer les applications. Exécuter les opérations en production (50 à 70 % du temps) selon les consignes et procédures établies. Automatiser les tâches récurrentes à l'aide de scripts Bash / Shell / Python / Ansible. Gérer le stockage et les volumes sur les baies.

Vous aurez pour rôle de renforcer la sécurité des systèmes d’information tout en participant à l’industrialisation et l’automatisation des processus de sécurité. Votre rôle Détection, investigation & Threat Hunting Analyser les alertes, qualifier les incidents et conduire les investigations jusqu’à leur résolution Mener des actions de Threat Hunting y compris sur des environnements Kubernetes Evaluer le taux de couverture sécurité et identifier les zones d’exposition ou de détection insuffisante Gestion opérationnelle & sécurisation des SI Maintenir les systèmes au bon niveau de sécurité : versions, correctifs, conformité aux recommandations ANSSI, CERT-FR Examiner et valider les demandes d’accès et d’ouverture de flux Accompagner les équipes dans la sécurisation des projets on premise / Cloud, des chaines CI/CD S’assurer du respect des règles internes, de la PSSI et des exigences contractuelles Administration & automatisation des outils de sécurité Administrer les plateformes et équipements de sécurité (certificats, configurations, supervision, EDR, automatisations) Participer au Run : monitoring, support technique, gestion des alertes, stabilisation des environnements Optimiser les procédures, rationaliser les configurations et contribuer à l’industrialisation des opérations Pilotage SSI, reporting & amélioration continue Mettre en place et alimenter régulièrement des tableaux de bord SSI Mettre en œuvre opérationnellement le plan d’amélioration du niveau de sécurité informatique sur le court et moyen terme Participer aux activités du CAB (Comité de gestion des changements) en veillant à la conformité technique des projets au regard des objectifs de sécurité Contribuer à l’amélioration continue de la qualité pour le volet SSI, analyse des performances, optimisation des procédures, simplifications techniques… Effectuer une veille technique et réglementaire, analyser les tendances et diffuser des conseils aux équipes

MISSIONS Par sa connaissance technique, l’ingénieur Systèmes assure le déploiement, les projets d’évolutions et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures systèmes en environnement Linux. ACTIVITES PRINCIPALES § Traitement des demandes utilisateurs (25 %) § Maintien en condition opérationnelle des plateformes Linux (55 %) § Mise en œuvre des évolutions de l’infrastructure Linux (30 %) ACTIVITES SPECIFIQUES Dans le cadre de cette mission, des astreintes et permanences sont à prévoir à raison de 1 semaine par mois. Les plages horaires à couvrir seront les suivantes : § Astreinte (1 semaine par mois) : · En semaine : 06 h 30 Ø 08 h 00 / 20 h 30 Ø 00 h 30 · Le weekend : 06 h 30 Ø 00 h 30 § Permanence : · 08 h 00 Ø 17 h 00 (1 fois par mois) · 12 h 30 Ø 20 h 30 (1 fois par mois) FORMATION / PRE-REQUIS § BAC + 2 minimum § 5 ans d’expérience minimum SAVOIR-FAIRE Compétences requises : Administration des systèmes RHEL et Debian Cluster de basculement (RH High Availability, Pacemaker) Gestion de la supervision (Nagios, Cacti) Services DNS, FTP, HTTP (Apache, Tomcat), SMB, NFS Scripting ( Shell , Perl, Python) · PostgreSQL, MySQL, Oracle · Automatisation (scripting, ansible, openshift, git, conteneur) § Compétences souhaitées : Hardware (blades HP, stockage NAS/SAN) VMware · Windows Server (Active Directory, Services DNS, DFS) SAVOIR-ETRE § Bonnes qualités relationnelles § Bonnes qualités rédactionnelles § Méthodologie § Rigueur de travail § Curiosité § Dynamisme

Vos attentes Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? Entrer dans une société française qui maitrise son destin Intégrer une équipe à taille humaine ? Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ? Mission : Administration, exploitation et optimisation d’environnements Linux Mise en œuvre, configuration et maintenance de FreeIPA Gestion des identités, des annuaires et des politiques d’authentification Contribution à la sécurisation des systèmes et à la conformité des environnements. Support de niveau expert et résolution d’incidents complexes Participation aux projets d’évolution et de modernisation de l’infrastructure Rédaction de documentation technique.

je cherche pour un de mes clients un IT End Users SUPPORT SPECIALISTE (Mission basée à Lyon) 1. Résumé du poste L'objectif du poste est de fournir un support informatique à l'entreprise pour la région France, d’assurer tous les services, applications et appareils et leurs fonctionnements comme prévu pour tous les utilisateurs, leur permettant de remplir leur rôle. Veuillez noter que ce rôle est basé à Lyon et impliquera du travail sur site uniquement. Une bonne pratique de l’anglais est souhaitée pour la relation avec les utilisateurs des sites distants, notamment en Allemagne. 2. Dimensions du poste Les activités de BAU couvrent : • La création, la gestion, le contrôle des comptes d'accès aux outils informatiques ainsi que leurs administrations fonctionnelles et le support à leurs utilisations • La gestion de l’intégration ou de la sortie collaborateur (création du poste, créations des comptes, gestion O365, gestion de la téléphonie, mises à jour de la CMDB) • La constitution et la révision des documentations applicatives pour la BAU • La gestion et le suivi des incidents sur les postes utilisateurs et de leurs résolutions le cas échéant • L’assistance à tous les utilisateurs de la Business Line Truck, quel que soit leur localisation géographique • La gestion du parc informatique dans l’outil de ticketing / CMDB du Client Le poste est positionné dans le département DSI du groupe, au sein du service support des systèmes d’information du Client pour la région France. 3. Principales responsabilités Support utilisateur Fournir un support de première ligne à l'entreprise. Enregistrer, prioriser, attribuer et gérer les tickets incidents et demandes, et en assurer le respect. Partager les dysfonctionnements avec les intervenants et l’équipe, suivre les remédiations et réviser les processus. Gérer les attentes des utilisateurs et les communications tout au long de la vie de chaque ticket. La résolution des incidents doit être réalisée avec une vision macro permettant d’appliquer une solution immédiate et une solution pérenne. Adopter une approche très clairement proactive. En collaboration avec les autres membres du service de support IT France du Client, fournir une couverture continue de support des services informatiques à l'entreprise pendant les heures normales. Documentation Maintenir la documentation BAU avec des mises à jour incrémentielles liées aux changements de processus, à l'introduction de nouveaux processus, ainsi qu’aux exigences de conformité et de sécurité. Participer à la création ou à la mise à jour des guides utilisateurs finaux techniques et fonctionnels. Maintenir la bibliothèque de documentation technique et le système de contrôle de version. Posture professionnelle Avoir le sens de l’écoute, savoir prioriser les actions attendues, respecter un processus détaillé, posséder une culture de la sécurité informatique, adopter une attitude bienveillante envers les utilisateurs finaux et faire preuve de disponibilité. Compétences et expérience Connaissances, compétences et capacités techniques et fonctionnelles • Systèmes de gestion des incidents et des demandes • Centre de services d'entreprise de plus de 500 utilisateurs • Notions Active Directory (comptes utilisateurs, groupes) • Notions GPO, DHCP, DNS, droits NTFS • Maîtrise du modèle OSI pour le diagnostic et la résolution des incidents • MS Outlook O365, OWA, Office 365, Teams • Technologies mobiles iOS et Android • Windows 11 (OS, impressions, services) • Pratique de l’anglais IT et courant • Sens de l’organisation et autonomie • Très bon relationnel, pédagogie et communication écrite • Souhaitable : Avaya (bases) et téléphonie VoIP • Assistance utilisateur à distance • Notions d’accès VPN • Notions de support réseau (TCP/IP, ping, tracert, nslookup)

Nous cherchons un profil technico fonctionnel qui puisse nous aider à la mise en place / évolution / durcissement d’un bastion d’administration basé sur Keeper Connection Manager (Guacamole). • Maîtrise technique de KCM / Apache Guacamole : architecture, protocoles (RDP/SSH…), configuration avancée. • Pilotage & change management : gestion des évolutions, mise en production, conduite du changement, documentation et formation. • Modèle de rôles (RBAC avancé) : conception, structuration et mapping des rôles/groupes (AD) vers les permissions KCM, gestion du moindre privilège et des politiques d’accès granulaires.

Le recrutement s'inscrit dans un contexte de renforcement de l'équipe RUN, afin de permettre aux équipes existantes de se concentrer davantage sur les sujets BUILD et projets structurants. La mission Ton rôle principal sera de prendre rapidement en main les sujets d'exploitation et d'administration systèmes, garantir la stabilité des environnements et contribuer à leur amélioration continue. Tes missions incluent notamment : -Administration et exploitation des infrastructures systèmes -Gestion du RUN et support de niveau 2 / 3 -Supervision, sauvegarde et sécurisation des environnements -Participation à la gestion des changements en production -Contribution à l'amélioration des pratiques et outils existants Environnement technologique : -Virtualisation : VMware, OLVM -Infrastructures physiques : serveurs HPE, stockage 3PAR, Alletra, NetApp -Windows : Active Directory, DNS, DHCP, PKI -Systèmes : Windows Server, Linux (RedHat) -Composants d'infrastructure : AKS, Docker, Gravitee, Keycloak, CI/CD, Karaf, Talend -Sauvegarde : NetBackup (VM & physique) -Supervision : PRTG, Zabbix, Grafana -Ordonnancement : VisualCron (ou équivalent) -Sécurité : Trend Micro, CrowdStrike -ITSM / Support : EasyVista -Datacenters : On-premise & Azure

Accompagner la production applicative des métiers RH et Communication en assurant le support, la maintenance, l’évolution et l’industrialisation des applications, tout en garantissant leur performance, sécurité et disponibilité . Contexte et rattachement Équipe : Support applicatif dédié aux applications des métiers RH et Communication . Environnement technique : Serveurs d’applications (PHP, Tomcat, IIS). Scripting, scheduling (ControlM), DevOps (XLDeploy, XLRelease). Environnements Windows et Linux . Cloud externes : AWS et GCP (impératif). Collaboration : Équipes de développement, infrastructures et sécurité. Équipes internationales (échanges réguliers en anglais avec Porto). Missions principales Gestion du support applicatif Support des applications métiers : Gestion des incidents et du MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) . Résolution des dysfonctionnements et mise en place de solutions de backup. Amélioration des performances : Diagnostic des causes de dysfonctionnement. Proposition et mise en œuvre de correctifs. Gestion des projets Pilotage ou participation aux projets : Mise en place de nouvelles applications . Migration, refresh, et évolutions techniques. Intégration des briques DevOps : Automatisation des déploiements (XLDeploy, XLRelease). Industrialisation des processus. Collaboration et coordination Interface avec les experts : Gestion des échanges avec les sous-traitants. Coordination avec les équipes Études, Infrastructures et Sécurité . Respect des normes : Définition et application des règles de gestion des systèmes d’exploitation. Vérification systématique de la conformité (sécurité, qualité). Tests techniques Préparation et exécution des tests : Prise de connaissance des changements et de leur contexte technique. Validation des documents et procédures pour la production. Rédaction de rapports détaillés (GO/NOGO). Automatisation et industrialisation : Développement de scripts et outils pour automatiser les tâches. Utilisation d’outils comme Terraform ou Ansible . FinOps et DevSecOps Optimisation des coûts et performances : Proposition de solutions pour réduire les coûts et améliorer l’efficacité. Sécurité et DevSecOps : Accompagnement des équipes de développement dans l’adoption des meilleures pratiques de sécurité. Veille sur les nouvelles menaces et évolutions des outils DevSecOps. Livrables Documentation technique : Plans de tests, rapports de recette, procédures. Scripts et outils d’automatisation : Terraform, Ansible, scripts de déploiement. Rapports d’incidents et d’amélioration : Analyses post-incident, propositions d’optimisation.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Paris et Marseille et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Intégrateur Technique /Gestionnaire Env. H/F à Aix-en-Provence, France. Contexte : La prestation porte sur la gestion et l’industrialisation des environnements de recette Les missions attendues par le Intégrateur Technique /Gestionnaire Env. H/F : Déploiement des applications sur les différentes plateformes. Exécution et suivi des tests d’accrochage technique (tests automatisés). Validation de la conformité globale des environnements avant mise à disposition des équipes fonctionnelles. Prise en charge des incidents, analyse des causes racines, suivi et documentation. Collaboration étroite avec les équipes de développement et d’exploitation pour sécuriser les livraisons. Mise en place de procédures de surveillance, reporting, et industrialisation des gestes techniques (scripts, automatisation) Compétences indispensables Bases solides en Unix/Linux (commandes, gestion de services, logs). Compréhension des cycles de développement et environnements de recette. Déploiement d’applications sur différentes plateformes. Analyse d’incidents, qualification, escalade au niveau 2 si nécessaire. Bonne capacité de communication et travail avec équipes Dev / Exploit. Compétences souhaitées (idéal mais non obligatoires) Connaissances Kubernetes (K8s) et plateformes conteneurisées . Maitrise de ArgoCD ou d'un autre outil GitOps. Notions de pratiques DevOps . Scripting ( Shell , éventuellement Python). Idéalement : notions de développement (Java / Angular) — non exigé . Localisation : Aix-en-Provence (13) Télétravail : 2j/5

Les missions sont les suivantes : Assurer la gestion du parc informatique Surveillance et respect des bonnes pratiques de sécurité et des procédures Administration des accès aux utilisateurs (AD, Impression, Logiciels bureautiques, Messagerie, Solution d'accès, etc..) Garantir le MCO de l'infrastructure interne (MAJ, Configurations, etc..) physique et virtualisée Gérer les équipements réseaux (switch, routeur, firewall) Travailler sur les projets sur le périmètre France S'occupe des sauvegardes Travailler sur des projets et évolutions de l'infrastructure interne / externe

Administrateur Systèmes F/H - Nantes Administrateur Systèmes F/H 💻🔐⚙️ 📍 Lieu : La Chapelle-sur-Erdre (Nantes) - 2 jours de télétravail/semaine Description de la mission : Vous intégrerez une équipe en charge du maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures applicatives et des projets associés. Historiquement organisée autour de pôles d'expertise (Windows, Linux, Bases de Données, Flux/Ordonnancement), l'équipe évolue vers une convergence des compétences pour renforcer la polyvalence tout en conservant des référents techniques. Votre rôle : Administration, supervision et maintien en condition opérationnelle des systèmes d'information Gestion des incidents et demandes via l'outil IWS Participation aux projets et prestations techniques Rédaction de documentation technique Contribution à la montée en compétence de l'équipe Veille technologique et propositions d'amélioration