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Pour un de nos clients assurance sur la Défense et dans le cadre du remplacement d'un de nos collaborateurs, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien support N1/N2. La mission est de longue durée et à démarrage immédiat. Vous trouverez le descriptif de celle-ci ci-dessous. Si cela peut vous intéresser, n'hésitez pas à me contacter. AO – Technicien Workplace / Support de proximité N1/N2 (H/F) Contexte Au sein de l'équipe Workplace de la DSI d'un grand groupe d'assurance, le consultant assure le support de proximité aux collaborateurs. Il gère de bout en bout les postes de travail et les terminaux mobiles, de l'arrivée du collaborateur jusqu'à son départ. Missions Onboarding / Offboarding : préparation et remise du matériel aux nouveaux collaborateurs (PC portable et iPhone), puis restitution au départ Masterisation des PC portables (Lenovo Cloud Deploy) Gestion de parc : mise à jour des affectations et des retours en stock Support N2 : traitement des incidents et des demandes, prise en charge de la boîte mail support et suivi des tickets ServiceNow Flotte mobile : attribution des lignes et des terminaux selon le profil utilisateur (Intune / AirWatch) Projets Workplace : participation aux projets du service, notamment la migration du parc de Windows 10 vers Windows 11 Environnement technique Windows 10/11, macOS, Office 365, ServiceNow, Lenovo Cloud Deploy, Intune, AirWatch, portail opérateur (Bouygues) Profil recherché Au moins 3 ans d'expérience en support de proximité N1/ N2 ou Workplace Pratique de ServiceNow et des outils de déploiement et de MDM Bon relationnel, sens du service, aisance avec des utilisateurs VIP Anglais : un plus

Vous intervenez au sein d'une Squad technique dont l'objectif est de concevoir, déployer et mettre en place des outils innovants en Data Science, MLOps et Intelligence Artificielle (IA) avancée. Cette Squad fournie également les socles applicatifs nécessaires, afin de permettre aux utilisateurs finaux de développer et exploiter des cas d'usage métiers Data avancé et IA. • Modernisation de l'offre Data Science & MLOPS actuelle (plateforme BigData, outils MLOPS Open source, ... ) • Cadrage et construction d'une plateforme Studio IA cible • Evolution du portail (WEB) de service Data et IA : intégration de nouvelles offres / fonctionnalités Taches : • Participe à la construction et au maintien de solutions IT évolutives, modulaires, innovantes, cohérentes avec leur écosystème et répondant au besoin métier. • Décline le cadre d'Architecture d'Entreprise(processus, normes, patterns …) et contribue à son évolution • Facilite la prise de décision de manière collaborative sur la meilleure architecture (conformité, sécurité, risques...), avec un juste équilibre entre le respect de la cible d'entreprise et la réponse pragmatique au besoin • Maitrise les objectifs visés par le cadre d'Architecture d'Entreprise et décrit des solutions qui s'y conforment et sont implémentables sous forme incrémentale dans les sprints • Participe à l'exploration continue (étude d'opportunité, cadrage) et aide à estimer l'effort et la valeur délivrée par les choix de designs éligibles pour favoriser la priorisation par le Product Owner et le Pôle Utilisateur (évolutivité, testabilité, déployabilité...) • Établir les priorités des tâches en fonction des besoins du projet et des objectifs stratégiques. • Évaluer et adopter de nouvelles technologies et méthodologies pour améliorer les processus MLOps, IA / LLMOPS et l'efficacité de l'équipe. • Suit et facilite la visibilité de la conformité des solutions de son périmètre par rapport à la stratégie d'entreprise • Responsable de la documentation produits en veillant à sa pertinence, fiabilité et sa cohérence avec les cadres de référence de l'architecture (processus, guides, patterns...) • Accompagner, superviser et encadrer une équipe technique, en fournissant une orientation technique, en fixant des objectifs et en assurant la montée en compétence des équipes internes

Rennes ou Paris La mission porte sur l'exploitation et l'évolution de plateformes d'observabilité cloud native en production. L'enjeu principal est de garantir la fiabilité, la performance et la capacité de montée en charge des solutions de supervision basées sur Grafana, Prometheus et la stack LGTM, dans des environnements Kubernetes à forts volumes de télémétrie. Missions : - Exploiter et maintenir des plateformes d'observabilité en production - Administrer et optimiser Grafana et Prometheus sur des périmètres importants - Mettre en œuvre et maintenir les composants de la stack LGTM - Exploiter des composants stateful sur Kubernetes - Déployer et gérer les configurations avec Helm - Appliquer les pratiques GitOps pour gérer les déploiements - Comprendre et optimiser les pipelines de télémétrie basés sur OpenTelemetry - Analyser et maîtriser les problématiques de cardinalité et de rétention des données - Optimiser les capacités de stockage et les performances des requêtes - Participer à l'exploitation de composants Mimir, Loki, Tempo ou Grafana Alloy - Contribuer à la gestion des architectures d'ingestion à fort volume, notamment avec Kafka Profil attendu : Expert technique disposant d'une expérience significative dans l'exploitation de plateformes d'observabilité ou cloud native en production. Une maîtrise de Grafana, Prometheus et des principes de fonctionnement de la stack LGTM est indispensable, ainsi qu'une bonne connaissance de Kubernetes, Helm et des pratiques GitOps. La compréhension d'OpenTelemetry et des enjeux de cardinalité, de rétention, de stockage et de performance est attendue. Une expérience de Mimir, Loki, Tempo, Grafana Alloy ou Kafka constitue un atout.

Contexte de la mission recherche un profil expert kafka/Java pour son pôle Études & Développement, au sein du domaine transverse Middle. Le poste est rattaché à l'équipe d'architecture applicative du domaine. Ce domaine transverse regroupe les applications situées à l'interface entre les applications Front (canaux digitaux, parcours clients, etc.) et le Core Banking, jouant un rôle clé dans l'orchestration des processus, l'intégration et les échanges inter-applicatifs. La mission consiste à auditer la conformité des usages kafka dans les applications du domaine vis-à-vis des règles internes et de bonnes pratiques puis de produire un rapport par applications avec constats et recommandations. Objectifs et livrables Objectifs Auditer l'ensemble des applications Java utilisant Kafka au regard du corpus de règles internes et de l'état de l'art Évaluer la conformité des usages Kafka vis à vis des règles internes et de l'état de l'art Identifier les écarts, risques et impacts (stabilité, perte/duplication de messages, latence, saturation, incidents de production, ...). Formuler des recommandations actionnables (priorisées) pour corriger les non-conformités Livrables attendus Cahier des charges de l'audit (document de cadrage) comprenant notamment : périmètre des applications auditées et par application, liste des uses cases métier faisant intervenir kafka méthodologie d'audit (revue de code, revue de configuration, entretiens, analyse runtime si applicable) grille de contrôle / checklist par thèmes (règles, critères de conformité, niveau de criticité) établie à partir des règles internes et enrichie de l'état de l'art modalités de restitution Rapport d'audit par application, incluant : executive summary (niveau de conformité, risques majeurs) constats détaillés par thème + preuves/éléments observés (code, configurations, métriques) écarts vs règles + impacts (fonctionnels/techniques) recommandations correctives et d'amélioration, priorisées (court/moyen terme) proposition de plan d'actions (quick wins, chantiers structurants), et points à arbitrer

Dans le cadre du renforcement d'une équipe de production applicative au sein d'un groupe bancaire, nous recherchons un Expert Production Applicative JBOSS pour intervenir sur des systèmes d'information dédiés aux activités Titres et Épargne. Vous assurerez la disponibilité, la performance et la sécurité des applications, tout en accompagnant leurs évolutions et leurs mises en production. 🔹 Vos missions : Installer, déployer, administrer et exploiter les solutions applicatives. Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications et le respect des engagements de service SLA. Intervenir en support de niveau 3 sur les incidents complexes : diagnostic, identification des causes et mise en œuvre des correctifs. Participer aux projets d'évolution du SI et définir les exigences de production et d'exploitabilité. Préparer et sécuriser les mises en production en coordination avec les équipes techniques, les éditeurs et les partenaires. Définir et piloter les tests de validation technique, de la stratégie de tests au bilan après mise en production. Analyser les performances et contribuer aux actions de capacity planning. Automatiser et fiabiliser les opérations d'exploitation et de déploiement. Maintenir les référentiels techniques et veiller au respect des normes de sécurité et de qualité. Assurer une veille technologique et proposer des améliorations des environnements de production. 🔹 Compétences techniques recherchées : Windows / Linux : administration et gestion des ressources dans un environnement de cloud privé. Scripting : PowerShell et KSH, idéalement Python. Control-M : suivi des traitements et construction de chaînes. Serveurs web et applicatifs : JBoss, WebSphere, Apache, Tomcat Conteneurisation : OpenShift. Réseaux et sécurité : proxy, reverse proxy, pare-feu, certificats et connectivité. Déploiement automatisé et pratiques DevOps, idéalement avec XL Release / XL Deploy. Bases de données Oracle et SQL Server, connaissance des connexions JDBC / ODBC. À prévoir : participation à un dispositif d'astreinte par rotation.

Dans le cadre d'un programme de transformation Cloud et d'industrialisation des infrastructures, nous recherchons un Expert Automatisation SGBD pour accompagner l'évolution d'offres de services managés autour des bases de données. Tu interviens en proximité avec les équipes produit et infrastructure afin d'automatiser le déploiement, l'administration, la supervision et l'exploitation des environnements PostgreSQL et Oracle. Tes missions principales : Développer des outils d'automatisation pour le déploiement et l'administration des bases de données Mettre en place et faire évoluer les workflows CI/CD Identifier les opportunités d'industrialisation et d'automatisation Participer à la conception des solutions d'Infrastructure as Code Contribuer à l'évolution des offres de services managés PostgreSQL et Oracle Améliorer les mécanismes d'auto-remédiation et de supervision proactive Participer à la définition des standards d'exploitation et d'administration Contribuer à la construction des catalogues de services et des SLA Produire les procédures, référentiels et documentations techniques Travailler en proximité avec les équipes ingénierie, opérations et sécurité Participer à l'amélioration continue des pratiques de développement et d'exploitation

Data Analyst DENODO BI Aix en Provence • Denodo (virtualisation de données) • SQL avancé • Modélisation de données • Analyse et qualité des données • Bases de données relationnelles Appréciées • Power BI • Python • Environnements Cloud • Data Catalog / Gouvernance Data • Git et outils DevOps Contexte Dans le cadre des initiatives Data Mesh, le Data Analyst intervient sur la valorisation et l'exploitation des données métiers. Il participe à la mise en œuvre des solutions de virtualisation de données autour de la plateforme Denodo afin de faciliter l'accès, l'analyse et le partage des données entre les différents domaines fonctionnels. Missions principales • Analyser les besoins métiers et les traduire en modèles de données exploitables. • Concevoir et maintenir des vues de virtualisation de données sous Denodo. • Réaliser les analyses de données, contrôles de qualité et études d'impact. • Accompagner les équipes métiers dans l'utilisation des données. • Participer à la gouvernance et à la documentation des actifs de données. • Produire des indicateurs, tableaux de bord et reporting décisionnels. • Collaborer avec les équipes Data Engineering, Architectes Data et Product Owners. • Contribuer aux chantiers Data Mesh et à l'amélioration continue des pratiques Data. Compétences techniques attendues Indispensables • Denodo (virtualisation de données) • SQL avancé • Modélisation de données • Analyse et qualité des données • Bases de données relationnelles Appréciées • Power BI • Python • Environnements Cloud • Data Catalog / Gouvernance Data • Git et outils DevOps Profil recherché • Bac+5 Informatique, Data ou équivalent. • 3 à 7 ans d'expérience minimum en environnement Data. • Expérience significative sur des projets décisionnels ou de valorisation des données. • Capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers et techniques. • Esprit d'analyse, autonomie et rigueur. Livrables attendus • Vues Denodo documentées. • Jeux de données qualifiés. • Rapports d'analyse. • Documentation fonctionnelle et technique. • Recommandations d'amélioration de la qualité des données.

La mission consiste à intervenir en tant que Développeur Intégration API dans le cadre d'un programme international de migration et d'intégration de solutions au sein d'un écosystème applicatif reposant sur les plateformes POX/GDP. Le consultant aura pour responsabilité d'accompagner les équipes locales dans l'intégration technique de leurs applications avec les composants centraux de la plateforme. Il interviendra principalement sur la compréhension, l'implémentation et la sécurisation des API REST à partir de spécifications OpenAPI 3.0, ainsi que sur la gestion des mécanismes d'authentification OAuth2.0, OpenID Connect et des tokens JWT. Il participera également à la mise en œuvre d'architectures événementielles reposant notamment sur Azure Event Grid, en garantissant la fiabilité et la robustesse des traitements asynchrones. Ses missions comprendront l'accompagnement des équipes techniques locales, le support aux phases de déploiement et de tests dans l'environnement Microsoft Azure, la documentation des choix techniques et des procédures de résolution d'incidents, ainsi que l'évaluation et l'accompagnement des développeurs externes lors de leur intégration au programme.

ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe, nous recherchons un consultant Data Engineer Senior/Expert capable d'intervenir de manière autonome sur la conception, l'industrialisation et l'exploitation de produits et pipelines Data. La mission s'inscrit dans un environnement Lakehouse AWS, avec des enjeux de qualité, performance, fiabilité des traitements et maîtrise du RUN. MissionsLe consultant interviendra notamment sur les activités suivantes : Concevoir, développer et optimiser des pipelines de données. Développer et industrialiser les traitements avec Spark/PySpark, Python, SQL et dbt. Exploiter des données au format Apache Iceberg dans une architecture Lakehouse / Medallion. Orchestrer les traitements avec Airflow. Déployer et maintenir les traitements sur AWS et contribuer à l'Infrastructure as Code avec Terraform. Mettre en œuvre les contrôles de Data Quality, tests et mécanismes d'observabilité. Participer au RUN, à l'analyse des incidents et au traitement des causes racines. Contribuer à la documentation, au Data Lineage, aux Data Contracts et au Data Catalog. Travailler avec les Product Owners et interlocuteurs métier afin de traduire les besoins Marketing en solutions Data robustes et maintenables. LivrablesLes livrables de la prestation pourront comprendre : Pipelines Data développés, testés et industrialisés. Transformations Spark et Modèles dbt. Workflows Airflow. Infrastructure Terraform nécessaire aux traitements. Tests automatisés et contrôles de Data Quality. Monitoring et alerting associés aux traitements. Documentation technique et fonctionnelle. Documentation des modèles et règles métier. Contribution aux Data Contracts, lineage et métadonnées. Analyse et résolution des incidents. Plans de remédiation pour les incidents ou problèmes récurrents. Contribution aux standards et bonnes pratiques Data Engineering de l'équipe.

Vous rejoindrez l'équipe Support fonctionnel en charge des applications de gestion des risques financiers et du PnL utilisées à l'échelle mondiale. Vous accompagnerez les utilisateurs, prendrez en charge les incidents fonctionnels et contribuerez à la continuité de service. Votre rôle Support fonctionnel et gestion des incidents · Assurer le support aux utilisateurs des applications Risk et PnL · Qualifier, analyser et résoudre les incidents en tenant compte de leur impact métier · Coordonner la résolution des incidents techniques avec les équipes concernées et informer les utilisateurs de leur avancement Monitoring et continuité de service · Superviser les applications et suivre les traitements batch afin de détecter les anomalies · Assurer la reprise des traitements en cas d'échec, en coordination avec les équipes concernées · Assurer le relais avec les équipes « Follow-the-sun » en transmettant les incidents en cours, les actions engagées et les points de vigilance Qualité de service et gestion des problèmes · Contribuer à l'analyse des causes racines des incidents (RCA) et aux revues post-incident (PIR) · Suivre les actions correctives pour limiter la récurrence des incidents · Produire le reporting quotidien sur l'état des applications, les incidents et les traitements · Contribuer à l'amélioration continue des procédures de support et d'exploitation Evolutions applicatives et projets techniques · Participer aux montées de version des applications et aux projets de migration vers le cloud · Réaliser les tests de non-régression et contribuer aux tests du plan de reprise d'activité (PRA) · Rédiger et maintenir à jour la documentation et les procédures nécessaires au support et à l'exploitation des applications

Smartpoint, ESN spécialisée dans la Data et l'IA, recherche un Tech Lead Big Data / Data Engineer expérimenté pour renforcer une équipe Data au sein de la DSI d'un grand environnement SI. Vous interviendrez sur des enjeux de gestion de l'obsolescence technique, d'optimisation des traitements Big Data et d'accompagnement des équipes Data Engineering, avec pour objectif d'améliorer la performance, la qualité et la pérennité des applications. Vos missions En tant que Tech Lead Big Data, vous serez amené(e) à : Piloter la gestion de l'obsolescence : auditer les versions des composants applicatifs, identifier les risques et planifier les migrations techniques. Définir et diffuser les bonnes pratiques de développement auprès des équipes Data Engineer. Analyser et optimiser les traitements Big Data afin d'améliorer les performances, de maîtriser les coûts et de contribuer aux objectifs FinOps. Intervenir sur les développements de données et accompagner la résolution de bugs complexes. Accompagner les équipes techniques dans leurs choix d'architecture, leurs évolutions technologiques et leurs montées de version. Collaborer avec les équipes Socle et Infrastructure pour organiser et réaliser les migrations des composants. Animer les instances de suivi de l'obsolescence et communiquer les risques, les avancées et les recommandations aux équipes de pilotage. Proposer des orientations techniques et des solutions innovantes pour faire évoluer l'écosystème Data.

Contexte La Direction Technique garantit la continuité, la sécurité, la performance et l'innovation des services transactionnels, tout en optimisant les performances technologiques et financières pour répondre aux enjeux stratégiques des clients. MISSIONS En tant que Team Lead IAM – Data – Chiffrement, vous êtes le référent technique principal des domaines IAM, Data et Chiffrement. Vous êtes responsable de la construction, du développement et du suivi de la roadmap technique. Vous arbitrez les choix structurants et accompagnez les équipes dans leur montée en compétences. Vous garantissez la cohérence technique, la qualité, la sécurité, la conformité et la résilience des solutions de la tribe. Vous êtes également responsable du partage des connaissances, de la réduction des dépendances critiques et de la construction d'une organisation durable fondée sur l'autonomie collective. À ce titre, vous contribuez activement à l'amélioration continue des pratiques d'ingénierie, à l'adoption des approches DevSecOps et SRE ainsi qu'à la transformation de la plateforme. Résultats attendus Volet Organisation et Management • Encadrer et développer l'équipe. • Piloter la roadmap et les priorités de la tribu. • Assurer le pilotage opérationnel et la gouvernance des activités. • Représenter la tribe auprès des parties prenantes métiers et techniques et coordonner les arbitrages fonctionnels et techniques. • Garantir la qualité, la conformité et la maîtrise des risques. • Assurer la coordination transverse avec les équipes techniques et projets. • Développer l'autonomie collective via le partage des connaissances et la réduction des dépendances critiques. • Promouvoir une culture d'excellence technique, d'amélioration continue et de collaboration. Volet Technique • Définir et garantir la cohérence des architectures techniques des solutions IAM, Data et Chiffrement, en veillant à leur sécurité, leur performance et leur évolutivité. • Arbitrer les choix techniques structurants et challenger les propositions de l'équipe afin de garantir l'application des standards et des bonnes pratiques. • Piloter l'intégration des solutions dans les environnements Cloud et conteneurisés en collaboration avec les équipes Platform, DevOps et Sécurité. • Garantir la résilience, la disponibilité et l'exploitabilité des plateformes au travers des dispositifs de haute disponibilité, PRA/PCA et des exigences DORA. • Superviser les socles techniques de la tribe (IAM, Data et Chiffrement) afin d'assurer leur stabilité, leur sécurité, leur performance et leur conformité. • Veiller à l'application des pratiques DevSecOps et SRE dans les cycles de développement, de déploiement et d'exploitation. • Définir et contrôler les exigences de documentation, de transfert de connaissances et de continuité opérationnelle sur les domaines critiques. • Accompagner les équipes dans la résolution des incidents complexes et des problématiques techniques à fort impact. • Assurer une veille technologique active afin d'anticiper les évolutions du marché et proposer les trajectoires techniques adaptées.

MissionsAnalyser et optimiser les coûts liés aux services Cloud et IA. Mettre en place les indicateurs de suivi FinOps. Construire des tableaux de bord de pilotage des coûts. Identifier les leviers d'optimisation des dépenses Azure, AWS ou GCP. Accompagner les équipes IA dans la maîtrise des coûts liés aux LLM. Réaliser des analyses d'usage des modèles GPT, Claude, Gemini, Mistral et autres solutions IA. Participer à la définition des bonnes pratiques FinOps IA. Produire des recommandations pour améliorer le rapport coût/performance des architectures. Contribuer aux instances de gouvernance Cloud et IA.

Mission principale Cadrage des initiatives de transformation : Prendre en charge le cadrage d'architecture des projets clés de transformation du SI. Préparer et soutenir les dossiers d'architecture devant le Comité d'Urbanisation / d'Architecture en vue de leur validation. Accompagnement & Gouvernance : Accompagner les architectes solutions dans l'application des recommandations, des normes et des principes définis lors de la phase de cadrage. Veiller à la bonne mise en œuvre de la feuille de route SI tout au long des projets. Modélisation & Référentiel SI : S'appuyer sur les bonnes pratiques, méthodologies et modèles de cadrage internes pour structurer les analyses. Maintenir à jour la cartographie et le référentiel d'architecture d'entreprise à l'aide de l'outil dédié.

Nous recherchons un Ingénieur DevOps pour accompagner l'industrialisation, l'automatisation et la sécurisation des infrastructures et des chaînes de déploiement. En collaboration avec les équipes Infrastructure, Architecture, Sécurité, Développement et Production, vous contribuerez à la fiabilité des plateformes et à l'amélioration des pratiques DevOps, sur des environnements cloud, sur site et hybrides. Vous concevrez et maintiendrez les chaînes CI/CD pour automatiser les étapes de build, de test, de packaging et de déploiement. Vous accompagnerez les équipes de développement dans l'intégration de leurs applications et garantirez la traçabilité et la reproductibilité des mises en production. Vous développerez les composants d'infrastructure sous forme de code avec Terraform et Ansible, ainsi que les scripts nécessaires à l'administration des plateformes. Vous participerez à la standardisation des configurations et à la création de modules réutilisables pour assurer la cohérence des environnements, du développement à la production. Vous contribuerez à l'évolution des infrastructures cloud et hybrides, à la mise en place des fondations cloud et à l'optimisation des ressources et des coûts. Les enjeux de souveraineté numérique seront intégrés à ces travaux, notamment la maîtrise des accès et des données, leur localisation, la gestion des dépendances technologiques et la réversibilité des plateformes. Vous intégrerez les contrôles de sécurité dans les pipelines et participerez à la protection des secrets et des comptes techniques. Vous contribuerez également à la supervision, à l'observabilité, au traitement des incidents et aux procédures de retour arrière, de continuité et de reprise d'activité. Enfin, vous maintiendrez la documentation technique et les procédures d'exploitation, participerez aux revues d'architecture et accompagnerez les équipes dans l'adoption des pratiques DevOps.