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Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de ConsortIA , sont des acteurs de référence de la Data, du Développement Digital et de l'Ingénierie Média. En combinant ces expertises, nous concevons des systèmes d’information augmentés, intégrés, agiles et sécurisés, au service de la performance et de la transformation numérique de nos clients. Scrum Master H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par l’agilité et l’accompagnement d’équipes produit ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Scrum Master , vous êtes responsable de la mise en œuvre et de l’amélioration continue des pratiques agiles de notre écosystème, Côté build : Accompagner les squads avec pédagogie et pragmatisme dans l’adoption des valeurs et principes agiles Animer et faciliter les rituels agiles (sprint planning, daily, review, rétrospective, QAP) Accompagner la montée en maturité agile des équipes Mettre en place des actions d’amélioration continue via les rétrospectives Contribuer à la promotion de l’agilité au sein de la Tribe Operation Participer à la création et à l’enrichissement d’outils réutilisables pour la communauté agile Produire du contenu (guides, supports, retours d’expérience) à des fins de formation Côté run : Assurer une communication fluide et instaurer un climat de travail positif dans les squads Suivre les sprints et accompagner les équipes dans la résolution des problématiques (techniques, organisationnelles, humaines) Accompagner le Product Owner dans la gestion et la priorisation du backlog Anticiper les besoins en ressources et contribuer à leur bonne allocation Piloter l’intégration des nouveaux arrivants au sein des squads Être garant du bon fonctionnement du cadre agile au quotidien Favoriser la collaboration et la performance collective C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des environnements agiles exigeants. Vous aimez accompagner les équipes vers plus de performance sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Agilité (Scrum, agilité à l’échelle), UX Outils : Jira, Confluence Connaissance d’Octane appréciée Environnement Agile / DevOps Anglais opérationnel C’est votre manière de faire équipe : Excellentes capacités d’analyse et esprit de synthèse Sens du relationnel, écoute active et esprit d’équipe Adaptabilité et organisation (anticipation, planification) Rigueur, précision et pragmatisme Curiosité et proactivité Orientation résultats Bonnes compétences rédactionnelles Force de proposition C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 55 K€ à 60 K€ (selon expérience) brut annuel Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Astrelya est un cabinet de conseil franco‑suisse, en très forte croissance depuis sa création en 2017, spécialisé dans la transformation digitale, l’excellence opérationnelle et l’innovation technologique. Il est composé de 300 expert passionnés. Le cabinet accompagne ses clients sur l’ensemble du cycle de transformation, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle, avec une expertise forte en Data/IA, Cloud, DevOps et méthodes agiles. Astrelya se distingue par un modèle fondé sur la proximité, la confiance et une culture humaine forte, qui place les collaborateurs au cœur de la création de valeur. Votre mission : En tant qu’Architecte Réseau, vous jouerez un rôle clé dans la définition, la cohérence et l’évolution des architectures techniques de nos clients. Vous interviendrez sur des environnements hybrides (on‑premise & Cloud), en coordination avec les équipes internes, les prestataires d’hébergement et les acteurs de l’infogérance. Votre rôle sera central dans la gestion des flux réseau, la sécurité, la gouvernance technique et l’amélioration continue des infrastructures. Concrètement, vous allez : 1. Architecture & Coordination Technique : • Assurer le rôle de back‑up du Lead Architecte Technique. • Coordonner les choix d’architecture, les flux réseau, les DNS, certificats et la validation des DAT. • Garantir la cohérence des architectures réseau & logicielles. 2. Amélioration Continue & Gouvernance : • Suivre les prestataires d’hébergement et piloter la résolution des incidents techniques. • Revoir et mettre à jour les procédures d’architecture, d’installation et d’exploitation. • Mettre à jour les schémas d’infrastructure et les flux réseau. • Assurer l’interface technique avec les hébergeurs et l’infogérance (architecture, infrastructure, réseau, sécurité). • Maintenir la documentation technique centralisée. 3. Contribution aux Projets : • Contribuer aux études et projets pour la mise en place de nouvelles fonctionnalités, infrastructures ou flux réseau. • Travailler en collaboration avec les chefs de projet pour cadrer les besoins techniques. 4. Sécurité & Pilotage SOC : • Piloter les interactions avec le SOC, notamment pour les demandes liées aux firewalls et règles de sécurité réseau. Votre futur environnement technique : • Réseaux : VPN, Firewall, Télécom, WiFi • Systèmes : Linux, Windows • Cloud : AWS • Services & protocoles : DNS, SSL, certificats • Bases de données : Oracle, PostgreSQL, SQL Server, MySQL • Méthodologies : ITIL, bonnes pratiques d’architecture & sécurité • Documentation & gouvernance : DAT, schémas d’architecture, référentiels techniques

Contexte Dans le cadre de l’entité « Operations Data / IA » au sein du Centre des Opérations, participation à la mise en œuvre des projets fonctionnels et techniques dans l’environnement de production, au côté du Responsable de Projet de Production. Prise en charge de la pré-production et de la mise en exploitation des différentes évolutions des applications informatiques ainsi que les maintenances, tout ceci dans un environnement multiplateforme. MISSIONS Responsabilités : Contribuer au bon déroulement de la phase de pré production des projets, et dans ce cadre vous assurerez : . La réception et l’analyse des dossiers d’homologation, . La conception des chaines de traitements (automatisation, ordonnancement, …), . Le développement des procédures d’exploitation, . Le bon déroulement des tests d’homologation, . La réalisation et la mise à disposition des dossiers d’exploitation, . La livraison des applications dans l’environnement de production, . La communication avec les autres entités (développement, supports, planning, exploitation…), . Le transfert de compétences vers les équipes de Production dans l’accompagnement aux changements, . Le suivi des premières exploitations et la période de VSR(Vérification de Service Régulier). TACHES : Assure le suivi et le fonctionnement optimal du périmètre technique (outils, systèmes, traitements et infrastructures techniques) dont il a la charge. Suit et analyse sa performance et sa qualité ; met en place des mesures visant à les améliorer. Elabore les règles d’utilisation, en conformité avec les normes / standards de l’entreprise, dans le respect des contrats de service. Documente, promeut et contrôle leur application. Contribue au dispositif de gestion de la qualité, sur son périmètre. Etudie et propose des évolutions permettant de pérenniser et d'optimiser le fonctionnement et la sécurité des outils, systèmes, traitements et infrastructures techniques; les met en œuvre. Valide l’installation et l’intégration des nouveaux outils, systèmes, traitements et infrastructures techniques, dans l’environnement de production. Réalise et coordonne des opérations de changement et de maintenance en veillant à leur qualité. Traite les incidents ou problèmes (du diagnostic à la remise en service). Assure la communication avec les utilisateurs sur la gestion des incidents ou à l'occasion de changements. Gère les droits d’accès aux SI en fonction des profils. Réalise le transfert de compétences et le support technique sur son périmètre. Effectue une veille technologique sur son périmètre technique. Met en œuvre les normes et principes de la politique de sécurité du SI de l’entreprise.

Contexte du poste Rejoignez un acteur majeur du secteur de la presse et du caritatif. L'entreprise, en pleine transformation numérique, connaît une croissance stimulée par l'importance croissante du digital. Le département Marketing Automation cherche à renforcer son équipe dynamique et jeune de 6 personnes pour accompagner ce développement. Ce poste est stratégique pour assurer la continuité technique et l'excellence opérationnelle. En réponse à des départs générés par des transitions de carrière et pour maintenir une expertise technique de pointe, nous recrutons un Spécialiste Technique Marketing Automation. Missions Missions principales - Assurer la maintenance et le suivi opérationnel des plateformes de Marketing Automation, principalement sur Selligent, garantissant performance et sécurité. - Développer et optimiser les flux de données nécessaires aux campagnes, avec un accent sur les scripts SQL Server. - Collaborer étroitement avec les équipes CRM, BI et de l'infrastructure pour faciliter le traitement des données et leur exploitation. Missions annexes - Participer à la structuration et à la modélisation des données, veillant à leur cohérence et optimisation pour l'analyse. - Assurer une communication fluide et efficace avec les clients pour le suivi des incidents et des évolutions. Stack technique À maîtriser - SQL Server : procédures stockées, optimisation et sécurisation. - Outils de Marketing Automation, particulièrement Selligent.

Les missions sont les suivantes : Réaliser les audits qualité, les analyses et tests de code produits par les développeurs Déployer des infrastructures Concevoir, planifier et gérer des applications Élaborer des méthodes d'unification et d'automatisation Identifier des problèmes et la recherche de solutions et axes d'optimisation Sécuriser des systèmes et des services numériques Orchestrer les différentes phases des projets digitaux en s'assurant de la bonne collaboration entre les développeurs, les administrateurs réseaux et les profils opérationnels

L'équipe Datacenter Développement pilote l'ouverture des nouveaux data centers de l'entreprise à l'échelle mondiale et initie les projets d'optimisation des infrastructures sur les data centers existants. Cette équipe est intégrée à la Business Unit Industry qui est composée de l'ensemble des activités data center mais également des usines de production de serveurs pour le groupe. L'équipe DC Développement cherche aujourd'hui à renforcer ses ressources pour mener à bien les projets d'optimisation engagés et à venir. Objectifs et livrables : Nous recherchons un Chef de Projet expérimenté pour intervenir en régie sur plusieurs missions liées à l’évolution et à l’optimisation de nos infrastructures Data Center. Missions principales : Le prestataire interviendra sur différents projets structurants, notamment : 1. Transformation d’infrastructures racks Pilotage de projets de transformation et de réorganisation de racks en data center Coordination de multiples parties prenantes internes (équipes IT, équipes DC Operations, équipes de gestion de capacité) Planification des interventions et gestion des dépendances techniques Suivi de l’avancement et gestion des risques 2. Optimisation des infrastructures Data Center Pilotage de projets de migration de serveurs (avec ou sans impact client) Planification des migrations en coordination avec les lignes de produits et les équipes opérationnelles en data center Optimisation de l’utilisation des capacités et des infrastructures 3. Renfort sur des projets de transformation et de livraison Le Chef de Projet pourra également intervenir en renfort sur tout projet de livraison, transformation ou évolution de data center nécessitant : de la structuration de projet, de la coordination d’équipes techniques et opérationnelles, et un pilotage rigoureux de l’exécution. Responsabilités transverses Dans le cadre de ces missions, le Chef de Projet sera responsable de : La planification et l’organisation des projets La coordination des équipes techniques et opérationnelles Le suivi budgétaire Le reporting projet et le suivi des indicateurs La gestion des risques et des dépendances La communication avec les différentes parties prenantes

QODEXIA est une société de services informatiques implantée en France et en afrique du nord. Partenaire performant, innovant, agile pour aider les entreprises dans leur transforamtion digitale. QODEXIA s'est spécialisée dans le digital, SAP et les nouvelles technologies, accompagne au quotidien les plus grands acteurs de l'industrie, de l'énergie, du Luxe, de la Banque et de l'Assurance sur leurs projets. L’IT est notre passion, les valeurs humaines sont notre capital, c'est de quoi notre ADN est composé. · Dev mobile iOS - 5/6 ans d’expérience min · Emplacement : Saint Denis · Présentiel 2j par semaine

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI / Freelance / Portage - 📍 Le Mans - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur Cybersécurité Industrielle pour intervenir sur un projet d’un de nos clients, industriel spécialisé dans la conception de machines robotisées et automatisées. Contexte : Notre client entre dans une phase de forte croissance avec de nombreux déploiements prévus d’ici 2027. Dans ce cadre, deux réglementations européennes vont profondément renforcer les exigences de cybersécurité sur leurs solutions : le règlement UE 2023/1230 le Cyber Resilience Act (CRA) Objectif : Intégrer la cybersécurité au cœur des produits et des infrastructures, dès leur conception. Pour accompagner cette transformation, nous recherchons un profil sénior/expert capable de structurer, sécuriser et faire monter l’organisation en maturité. Votre rôle : Vous intervenez comme référent technique sur les sujets systèmes, réseaux et cybersécurité industrielle. Vos missions couvriront notamment : Cybersécurité & conformité réglementaire Déployer une approche Security by Design sur les solutions existantes et futures Identifier et protéger les composants logiciels et données critiques Mettre en œuvre les exigences liées au CRA et au règlement UE 2023/1230 Piloter la gestion des vulnérabilités et la sécurisation du cycle de vie des équipements Sécurisation des infrastructures industrielles Réaliser le durcissement des systèmes et automates Mettre en place des mécanismes d’authentification forte et de chiffrement des flux Travailler sur la segmentation réseau, les firewalls et les DMZ industrielles Garantir la traçabilité des interventions et des versions logicielles de sécurité Documentation & accompagnement Produire une documentation technique robuste et exploitable dans le cadre d’audits ou de certifications Échanger avec des interlocuteurs variés : équipes techniques, direction, clients, organismes de contrôle Vulgariser des sujets complexes auprès de profils non spécialistes

Contexte de la mission : Révolutionnez l'expérience de e-Banking ! Dans un environnement de travail agréable, rejoignez une équipe expérimentée et participez à la conception et au développement d'applications innovantes. L'objectif étant d'améliorer et sécuriser l'expérience utilisateur en modernisant les applications. Exemples de projets : - Emission, acceptation et acquisition monétaire : développement d'applications embarquées sur les TPE bancaires, développement d'applications de gestion des flux pour la clientèle professionnelle (commerçants) - Payments wallet & web : sécurité banque à distance, développement d'applications web (gestion du compte bancaire : budget, RIB, situation financière, paiement en ligne, création de cagnottes...) - Parcours de souscription digitaux (simulations de crédit, etc.) Responsabilités : - Analyser le besoin des clients ; - Définir l'architecture technique ; - Concevoir les solutions ; - Développer les applications ; - Organiser la recette des solutions applicatives ; - Contrôler et maintenir le bon fonctionnement des applications.

Projets à dominante technique : System Patching, Backup security, Shadow IT remediation, OT/IoT assets discovery & IoT management platform Contexte & enjeux, Objectifs de la mission Dans un contexte de renforcement de la cybersécurité et de mise en conformité des infrastructures IT, l’organisation souhaite : 1. Industrialiser le patching des systèmes et des applications (OS serveurs, OS postes de travail, composants logiciels critiques) afin de réduire les vulnérabilités. 2. Sécuriser les sauvegardes des systèmes et données critiques, en durcissant les solutions actuelles qui s’appuient sur : o une solution de backup on-premises / hybride (Veeam), o des capacités de sauvegarde et de résilience dans le cloud (AWS). En prenant en compte les guidelines des experts cybersécurité et les meilleures pratiques du marché, il s’agit de protéger les systèmes de sauvegarde et les données sauvegardées contre l’altération ou la suppression malveillante (ransomware, cyber attaque…) 3. Inventorier et gérer de manière structurée les équipements OT/IoT. Des objets connectés de différentes nature (capteurs, sondes, passerelles, caméras, compteurs, automates…) utilisés dans les processus industriels sont connectés au réseau de l’entreprise, mais ne sont pas référencés et gérés de manière centralisée. Il s’agit de mettre en œuvre et déployer une solution de découverte et cartographie des objets connectés et des flux qui les concernent, et une plateforme standard groupe centralisée de gestion de ces objets connectés. La mise en œuvre sera réalisée en priorité sur un site pilote afin de valider l’architecture technique définie, démontrer la valeur métier et préparer un déploiement à l’échelle du Groupe. 4. Inventorier et remédier le shadow IT: identifier les situations de shadow IT présentes sur les sites industriels (PC et équipements réseau non gérés par D&T, équipements obsolètes ou non conformes, logiciels non approuvés...) et proposer conjointement avec les interlocuteurs sur site et les équipes D&T des voies de remédiation pour ces situations. Le Chef de Projet technique intervient en pilotage transverse, entre les équipes infrastructure, poste de travail, sécurité opérationnelle, architecture, responsables d’applications et fournisseurs afin de produire les différents livrables attendus dans chaque projet technique mentionné ci-dessus. Il prend la tête de l’organisation des différents projets et s’assure de leur avancement dans les délais prévus.

Nous recherchons un consultant AMOE DevSecOps Au sein de son équipe Data, IA et Développement le client cherche à renforcer son dispositif DevSecOps. Le pôle DevSecOps fournit : des plateformes de développement (GitLab, SonarQube…) des outils de sécurité applicative des environnements industrialisés pour les équipes projets Le client attend une prestation AMOE avec engagement de résultats pour : appuyer le pilotage et le bon fonctionnement des services DevSecOps , notamment autour des outils collaboratifs et de développement. Fiche de poste : Assurer le support et le pilotage des outils DevSecOps (Jira, Confluence…) dans un environnement à forte volumétrie, avec un enjeu de qualité de service. 🧩 Missions Gestion des tickets utilisateurs (RUN – N2/N3) Support fonctionnel & technique sur Jira / Confluence Résolution d’incidents et traitement des demandes Suivi des SLA & reporting (KPI) Contribution à l’ amélioration continue 🛠️ Compétences clés Jira & Confluence (indispensable) Culture DevSecOps / outils de dev (Git, CI/CD…) Expérience en support à forte volumétrie Analyse & résolution d’incidents 👤 Profil 4–8ans d’expérience IT Expérience en RUN / support outils À l’aise avec environnements grands comptes ⭐ Plus Certifs Atlassian Connaissance Agile / SAFe Expérience centre de services

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Strasbourg - Expérience de 2 ans minimum Vous aimez transformer un besoin métier en solution simple, fiable et performante ? On a une mission pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur Ruby pour accompagner notre client dans le secteur banque . Vous interviendrez sur le développement d’une application de gestion d’événements et de jeux‑concours, destinée à un public professionnel et particulier. Vos missions : Dans le cadre du développement de l’application, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des évolutions à réaliser. Vos responsabilités incluront : – Analyse du besoin métier : compréhension des enjeux, étude des parcours utilisateurs et participation aux échanges fonctionnels – Conception technique : découpage des fonctionnalités, rédaction des spécifications techniques et préparation des éléments nécessaires au développement – Développement backend en Ruby / Ruby on Rails : implémentation, optimisation et respect des bonnes pratiques – Intégration avec les différentes briques de l’écosystème applicatif – Livraison et mise en production dans le respect des processus établis – Collaboration avec l’équipe projet (développeurs, PO, QA…) pour assurer une cohérence globale du produit ️ Environnement technique - Ruby / Ruby on Rails (backend) - Gestion de projet en cycle en V, avec un fonctionnement mixte Agile + cycle en V Situation géographique : Strasbourg (67)

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Analyste Fonctionnel pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur assurance. 💻💼 Contexte : Vous aimez comprendre en profondeur les applications métier, investiguer dans les systèmes et faire le lien entre besoins utilisateurs et solutions techniques ? Ce poste vous permettra d’être au cœur des échanges entre métiers et IT. Votre rôle sera de contribuer à la bonne compréhension, l’évolution et la fiabilisation des outils applicatifs. Vous interviendrez notamment sur : 🎯 - L’analyse et la formalisation des besoins métiers - La rédaction des spécifications fonctionnelles (générales et détaillées) - L’étude et la compréhension des processus métiers assurance - L’analyse des incidents et anomalies fonctionnelles (investigation / diagnostic) - Le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques - La participation aux ateliers de cadrage et de conception - La réalisation de requêtes SQL pour analyse de données ou investigations - La contribution aux recettes fonctionnelles (plans de test, exécution, suivi des anomalies) - Le suivi des évolutions applicatives et des mises en production - L’amélioration continue des outils et processus

Dans le cadre de projets liés à des systèmes électromécaniques et électroniques de génération d’énergie (basse et haute tension), nous recherchons un Ingénieur Électronique pour intervenir sur des produits en vie série et en évolution. Vous évoluez sur des systèmes complexes intégrant des contraintes industrielles fortes, avec un rôle clé dans la gestion des évolutions produit, la robustesse des composants et la continuité de production. Vos fonctions seront : - Analyser l’architecture et le design de systèmes électroniques (LV et potentiellement HV). - Proposer des optimisations de BOM (Bill of Materials) afin d’améliorer la performance et la compétitivité produit. - Piloter les évolutions produit en vie série (gestion de crise capacité, notifications composants, redesign). - Définir et suivre les plans de validation et de tests, jusqu’à la rédaction des rapports finaux. - Réaliser des analyses techniques et des investigations en cas de défaut ou de non-conformité. - Analyser les résultats d’essais et formuler des conclusions techniques argumentées. - Identifier les risques et mettre en place des plans d’actions correctifs. - Assurer la communication technique (reporting, synthèses, présentations). - Intervenir en support lors d’échanges avec le client, en lien avec les équipes projet. - Garantir le niveau de qualité des composants et des solutions proposées.

Chef de Projet Informatique / PPO – Performance Opérationnelle – H/F 📍 Localisation : Villeurbanne (69) 📅 Démarrage : Juin 2026 📄 Mission longue durée 🏢 Société : Dans le cadre d’un projet stratégique au sein d’un grand groupe, Absis Conseil recherche un(e) Chef de Projet Informatique / Proxy Product Owner afin d’accompagner le pilotage et l’évolution de plusieurs applications dédiées à la performance opérationnelle. Vos missionsPilotage de projet Préparer et engager les projets (planning, organisation, suivi) Suivre le budget, les ressources, les risques et l’avancement des sprints Coordonner les différents intervenants du projet Être l’interlocuteur privilégié des équipes techniques et partenaires Construction du backlog produit Recueillir et cadrer les besoins métiers en lien avec le Product Owner Participer à la définition de la roadmap applicative Rédiger les User Stories Contribuer à la maturation technique et fonctionnelle des sujets Participer à l’animation des ateliers et clubs utilisateurs Veiller à la qualité et à la mise à jour de la documentation Recette & mises en production Rédiger les scénarios de tests Participer à la recette fonctionnelle et aux tests de non-régression Suivre les anomalies et leur correction Piloter les mises en production Suivi du RUN Piloter le support utilisateurs avec les équipes N1/N2/N3/N4 Assurer la communication autour des incidents et évolutions Veiller à la qualité et à la performance des applications Profil recherché Expérience confirmée en gestion de projet IT et/ou rôle de PPO Bonne maîtrise des méthodologies Agile / Scrum Expérience sur les outils Jira et Confluence Capacité à rédiger des User Stories et animer des ateliers métiers Bonne compréhension des enjeux applicatifs et du RUN Connaissances SQL appréciées Excellent relationnel et capacité de coordination transverse Rigueur, autonomie et esprit d’équipe Appétence pour les environnements digitaux et collaboratifs Environnement technique & méthodologique Agile / Scrum Jira Confluence SQL Gestion de backlog & roadmap produit 📩 Intéressé(e) ? N’hésitez pas à nous transmettre votre CV afin d’échanger sur le contexte et les enjeux de la mission.

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un technicien de proximité ? Missions principales ? Support & Résolution d'incidents Résoudre les incidents et demandes (à distance ou en présentiel) Prendre en charge et résoudre les tickets de 2ᵉ niveau : comptes utilisateurs, droits d'accès, postes de travail, Office 365, applications métiers, logiciels tiers, téléphonie… Assurer la traçabilité des actions dans l'outil de ticketing Escalader les tickets complexes ou chronophages au niveau 3 avec un diagnostic clair Résoudre les incidents bureautiques/applicatifs via prise en main à distance Assister les utilisateurs sur les logiciels standards et les applications métiers Répondre aux questions des utilisateurs concernant l'informatique et les télécommunications (fixes & mobiles) Adapter son niveau de langage selon l'interlocuteur ? Gestion du stock & du parc Gérer le stock des équipements Mettre à jour le parc dans l'outil dédié Informer le référent des commandes à prévoir et anticiper les ruptures ?️ Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) Rédiger et mettre à jour la documentation et les procédures N1/N2 Installer les matériels et équipements sur site Assurer le support de proximité bureautique & infrastructure Gérer le support des salles de visioconférence Participer à la création des masters et packages Déployer images & logiciels sur les postes Gérer les attributions de licences ? Compétences techniques Windows OS (clients & serveurs) Outlook Office 365 Active Directory Outils de prise en main à distance Outils d'analyse & diagnostic Outils de ticketing (EasyVista ou équivalent) SCCM ? Qualifications Langue : Français Expérience : 1 à 2 ans minimum ? Horaires Démarrage : ASAP ? Rémunération 24K - 26K € brut annuel