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CDI

Offre d'emploiTechnicien d'Exploitation et de Supervision F/H - Nantes

Experis France
Publiée le

24k-27k €
Nantes, Pays de la Loire
Technicien d'Exploitation et de Supervision F/H - Nantes ContexteDans le cadre du renforcement de ses équipes intervenant auprès d'un acteur majeur du secteur des télécommunications, Experis recherche un(e) Technicien(ne) d'Exploitation et de Supervision F/H. Vous évoluerez au sein d'un centre de supervision stratégique assurant la continuité et la performance des services informatiques et télécoms, dans un environnement à forte exigence opérationnelle fonctionnant 24h/24 et 7j/7. Vos missionsSuperviser et traiter les alarmes issues des infrastructures IT, systèmes, applications, réseaux et services télécoms. Analyser et corréler les événements afin d'identifier les causes potentielles d'incidents et les impacts associés. Prioriser les alarmes et les actions à mener selon leur niveau de criticité. Réaliser des opérations d'exploitation de niveau 1 : relance de services, redémarrage d'applications, traitements courants d'exploitation. Créer, qualifier, suivre et escalader les tickets d'incidents dans le respect des procédures et des engagements de service. Documenter les événements et assurer la mise à jour de la main courante opérationnelle. Coordonner les actions avec les équipes d'exploitation, de support et les différents intervenants techniques. Gérer les demandes d'information reçues par téléphone et assurer une communication claire auprès des interlocuteurs concernés. Participer aux activités liées à la Sauvegarde de la Vie Humaine (SVH), notamment les demandes de géolocalisation émanant des autorités compétentes. Contribuer à l'intégration et à l'accompagnement des nouveaux collaborateurs.
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CDI

Offre d'emploiLead Data Engineer H/F

Lùkla
Publiée le
Apache Airflow

40k-50k €
Rouen, Normandie
Nous recrutons pour une entreprise du secteur de l'assurance un ou une Lead Data Engineer pour concevoir, fiabiliser et industrialiser sa plateforme data. Vous combinerez expertise technique, conception d'architecture et accompagnement d'équipe. Vous veillerez à la qualité, à la sécurité et à la performance des données, en lien étroit avec les équipes IT et métiers. Vos missions Pilotage et leadership Accompagner une équipe de Data Engineers et, éventuellement, d'Analytics Engineers Définir et promouvoir les bonnes pratiques en matière de qualité, de documentation, de gestion de versions et de supervision des données Jouer un rôle de référent technique et garantir la cohérence des choix d'architecture, en collaboration avec les équipes DevOps et l'architecte d'entreprise Travailler avec les équipes métiers, notamment en actuariat, finance, gestion des sinistres et marketing, ainsi qu'avec les équipes IT Data engineering Concevoir et maintenir des pipelines de données robustes et évolutifs Orchestrer les flux de données avec Apache Airflow Modéliser et structurer les bases de données selon les besoins analytiques Garantir la performance, la sécurité et la traçabilité des données Industrialisation et DevOps Mettre en œuvre les pratiques CI/CD pour les projets data Automatiser les tests, les déploiements et les contrôles qualité Collaborer avec les équipes DevOps et Réseaux sur la gestion et la sécurisation des environnements Superviser les traitements et contribuer à la gestion des incidents data
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CDI

Offre d'emploiTechnicien Réfèrent Support utilisateurs H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

28k-30k €
Moissy-Cramayel, Île-de-France
Support de proximité – Niveau 1 & 2 • Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents courants liés aux postes de travail et aux périphériques bureautiques. • Intervenir dans un environnement industriel, avec capacité d'adaptation au matériel spécifique du site. Gestion des environnements utilisateurs • Installation, configuration, mise à jour et dépannage sous Windows 10/11. • Prise en charge des équipements : imprimantes, scanners, écrans, claviers, souris, téléphonie, stations d'accueil, périphériques USB. Support réseau local • Dépannage de premier niveau : prises RJ45, tests de liaison, vérification de connectivité. • Manipulations simples de câblage conformément aux procédures établies. Gestion des tickets • Création, suivi, enrichissement et clôture des tickets d'incidents dans un outil ITSM (type ServiceNow ou équivalent). • Rédaction précise et rigoureuse pour assurer la traçabilité. Escalade des incidents • Identifier rapidement les demandes hors périmètre N1/N2. • Assurer une transmission complète et structurée vers les équipes de support avancé (N2/N3). Connaissance des outils et environnements Maîtrise des applications standards : Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint...), outils bureautiques, et applications métiers de premier niveau (sur base documentaire fournie). Sécurité et conformité • Respect des politiques de sécurité informatique : gestion des accès, problématiques de mots de passe, cohérence des comptes utilisateurs, respect des normes de protection des données. • Application rigoureuse des bonnes pratiques de manipulation et de confidentialité des données. Référence de l'offre : 93zmg3jbkm
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CDI
Freelance
CDD

Offre d'emploiOPS/DevOps H/F

INFOTEL CONSEIL
Publiée le
Apache Tomcat
CI/CD
Control-M

2 ans
35k-45k €
340-400 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Ingénieur OPS / Production H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Au sein d'une équipe en charge du maintien en condition opérationnelle et de l'évolution des environnements applicatifs, vous contribuerez à garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des solutions du système d'information. Vous interviendrez sur des environnements de production et hors production et participerez aux activités de déploiement, d'exploitation, d'industrialisation et d'automatisation, en collaboration avec les équipes projets, études, architecture et exploitation. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Participer au maintien en condition opérationnelle des applications et des environnements du périmètre. Participer à l'élaboration des dossiers d'architecture avec les architectes et analyser les impacts des évolutions sur le SI. Accompagner les équipes projets dans les phases de déploiement et de mise en production. Vérifier la conformité et la complétude des dossiers d'exploitation fournis par les équipes Build. Planifier et suivre les changements majeurs et transverses. Réaliser les mises en production sur les différents environnements et évaluer les risques et impacts techniques associés. Administrer et faire évoluer les serveurs, environnements, outils et composants applicatifs. Industrialiser et automatiser les traitements et les actes d'exploitation. Mettre en œuvre et faire évoluer les chaînes d'intégration et de déploiement continu CI/CD. Analyser les alertes de supervision et proposer les plans de remédiation adaptés. Assurer le support de niveau 3 et contribuer à la résolution des incidents et problèmes en lien avec les équipes d'exploitation. Participer aux cellules de crise en cas d'incident majeur. Mettre en place et maintenir les outils et procédures d'exploitabilité, d'observabilité et de supervision. Rédiger et maintenir les dossiers d'exploitation, modes opératoires et documents nécessaires au suivi des environnements. Contribuer au partage des standards SI, des bonnes pratiques DevOps et des principes d'architecture auprès des différentes équipes. Vous évoluerez dans un environnement technique exigeant et collaboratif, mêlant enjeux de production, automatisation, industrialisation et amélioration continue de la disponibilité des services. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine. Des interventions ponctuelles ou astreintes en horaires non ouvrés pourront être nécessaires dans le cadre de certaines mises en production.
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CDI

Offre d'emploiChef de Projet Fonctionnel / AMOA Supply Chain H/F

VIVERIS
Publiée le

40k-50k €
France
Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de sa DSI et de l'évolution continue de ses solutions Supply Chain, notre client recherche un Chef de Projet Fonctionnel capable d'accompagner les métiers dans la mise en oeuvre de projets stratégiques liés à la logistique et à l'approvisionnement. Véritable interface entre les équipes métiers, les utilisateurs clés, les équipes techniques et les partenaires externes, vous jouerez un rôle central dans la réussite des projets et dans l'amélioration continue des applications du domaine. Cette mission offre une forte dimension fonctionnelle et transverse, combinant cadrage des besoins, coordination des développements, pilotage des recettes et maintien en conditions opérationnelles des applications. Vous évoluerez dans un environnement complexe où la qualité de service, la satisfaction des utilisateurs et la maîtrise des enjeux coût, qualité et délai sont au coeur des priorités. Responsabilités : - Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs, animer les ateliers métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles nécessaires à la bonne réalisation des projets ; - Assurer l'interface entre les équipes métiers et les équipes de développement afin de garantir la bonne compréhension des besoins, le chiffrage et la réalisation des solutions ; - Piloter les campagnes de tests et de recettes, élaborer les plans de tests, coordonner les utilisateurs et suivre la résolution des anomalies identifiées ; - Coordonner les mises en production, rédiger la documentation fonctionnelle et applicative, et contribuer à la mise à jour de la cartographie du système d'information ; - Garantir le respect des engagements en matière de qualité, coûts, délais et gestion des risques tout au long du cycle projet ; - Assurer le maintien en conditions opérationnelles du domaine applicatif (support N3), le suivi des incidents et l'amélioration continue de la qualité de service.
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Freelance

Mission freelanceLead Développeur PHP - Telecom - Paris (H/F)

EASY PARTNER
Publiée le
Méthode Agile
PHP

1 an
500-550 €
Paris, France
Contexte du poste Rejoignez une entreprise innovante dans le secteur des télécommunications, positionnée en plein cœur de Paris. Actuellement en pleine évolution, nous restructurons notre équipe Appro Team afin d'optimiser la gestion de nos offres dédiées aux professionnels et répondre aux besoins de nos clients. Notre équipe, composée de 25 experts, est à la recherche d'un Lead Développeur PHP pour prendre en charge la partie mobile B2B. Face à la nécessité de nous adapter rapidement aux changements technologiques, ce poste offre l'opportunité d'être au cœur de projets stimulants dans un environnement ouvert à l'innovation. Notre stack actuelle est 100% PHP, bien que nous soyons ouverts à l'exploration d'autres langages comme Go et Python à l'avenir. Missions Missions principales : - Piloter le développement des applications mobiles B2B, assurant une qualité de code irréprochable. - Coordonner l'activité de 8 développeurs back-end spécialisés en PHP. - Mettre en place des sessions de code review et de pair programming afin d'élever le niveau technique de l'équipe. Missions annexes : - Collaborer avec l'équipe Front-End, et potentiellement intervenir sur des aspects de développement JavaScript en React. - Participer à la réflexion pour une éventuelle migration technologique à l'avenir. Stack technique À maîtriser : - PHP (environnement principal) - Capacité à comprendre et implémenter des solutions en utilisant des paradigmes de développement modernes. Environnement technique global : - Ouverture vers Go et Python - Méthodologies de développement Agile - Outils de versionning tels que Git
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