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#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Industrialise le potentiel algorithmique et propulse les modèles d'apprentissage en productionDans le cadre de l'industrialisation globale de ses modèles de Machine Learning, un grand compte recherche un(e) Machine Learning Engineer. Ton rôle sera technique et stratégique : tu assureras la transition des modèles algorithmiques du stade expérimental (Proof of Concept) vers des environnements de production haute disponibilité, tout en garantissant leur scalabilité, leur monitoring continu et leur maintien en conditions opérationnelles. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'un pôle d'ingénierie data et IA de pointe, à la jonction entre la Data Science, le génie logiciel et les opérations (DevOps). En interface quotidienne avec les data scientists, les data engineers et les équipes de production informatique, tu interviendras sur des flux d'inférence critiques. C'est le cadre idéal pour appliquer les standards les plus stricts du génie logiciel à l'écosystème du Machine Learning, exploiter des infrastructures de calcul accéléré (GPU) et déployer des pratiques MLOps avancées. Tes missions clésIndustrialisation, Packaging & Services d'Inférence (Mode BUILD) : Reprendre, refactoriser et packager le code issu des équipes de data science selon les standards de production (modularité, robustesse, tests unitaires et d'intégration). Développer et optimiser les microservices et APIs d'inférence temps réel et batch (Python, FastAPI). Assurer la conteneurisation (Docker) et le déploiement sur des clusters orchestrés (Kubernetes) exploitant des ressources de calcul accéléré (GPU). Concevoir et automatiser les pipelines d'entraînement, de réentraînement continu (CT) et de validation automatisée des modèles. Piloter le versioning des jeux de données, des artefacts et le tracking des expérimentations via MLflow et du stockage objet (S3). Observabilité, Monitoring & Optimisation (Mode RUN & MLOps) : Mettre en œuvre les mécanismes de surveillance continue en production : détection de la dérive des données (data drift) et de la dérive des concepts (concept drift) via des outils spécialisés (Evidently, Grafana). Configurer le système d'alerting et assurer le maintien en conditions opérationnelles des services exposés. Optimiser les performances d'inférence (latence, débit) et maîtriser les coûts de calcul liés aux infrastructures GPU. Rédiger la documentation technique et diffuser les bonnes pratiques logicielles au sein des équipes data. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, génie logiciel ou Data Science. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 3 à 5 ans en développement logiciel intégrant une spécialisation concrète en Machine Learning et pratiques MLOps. Expertise Développement & Machine Learning Impérative : Excellente maîtrise de la programmation en Python et du développement d'APIs performantes (FastAPI). Solide compréhension des modèles et bibliothèques de Machine Learning (scikit-learn, PyTorch ou TensorFlow). Culture éprouvée du code de production : tests automatisés, intégration continue (CI/CD), revue de code et gestionnaire de versions (Git). Culture MLOps & Infrastructure : Maîtrise des environnements conteneurisés (Docker, Kubernetes) et de la gestion des ressources GPU. Pratique confirmée de MLflow et des outils de monitoring de modèles (Evidently, Grafana). Connaissance du stockage distribué et stockage objet (S3). Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsCulture du Génie Logiciel : Rigueur absolue dans la structuration du code, l'automatisation des tests et le respect des normes d'architecture logicielle. Sens de la Passerelle Métier : Faculté à dialoguer efficacement avec les data scientists pour comprendre les algorithmes, tout en répondant aux contraintes opérationnelles des équipes d'exploitation. Pragmatisme et Sens de l'Optimisation : Recherche permanente du meilleur compromis entre vitesse d'inférence, fiabilité du service et consommation de ressources. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Dans un contexte de développement des usages numériques non référencés (Shadow IT), notamment lié à la multiplication des solutions SaaS et des outils d'intelligence artificielle, nous recherchons un(e) Consultant(e) Gouvernance SI / Sécurité SI confirmé(e). Vous interviendrez sur l'identification des usages numériques, l'évaluation des risques associés et la définition de plans de remédiation, avec pour objectif de renforcer la maîtrise et la gouvernance du système d'information tout en accompagnant les métiers dans leurs usages numériques. 🛠️ Vos principales missions1. Collecte et cartographie des usages Préparer et conduire des entretiens avec les équipes métiers. Identifier les outils, applications et pratiques numériques non référencés par la DSI. Consolider et structurer les informations collectées. Élaborer une cartographie des usages et qualifier leur niveau de criticité. 2. Évaluation des risques et remédiation Construire une grille de cotation des risques. Identifier, évaluer et prioriser les risques associés aux usages recensés. Définir des plans de remédiation : homologation, migration, substitution ou abandon. Assurer le suivi des actions dans le cadre des instances de gouvernance. 3. Mise en place d'un dispositif de détection continue Définir une méthodologie de détection des nouveaux usages numériques non référencés. Identifier et recommander les outils adaptés. Formaliser les procédures et les processus associés. Élaborer des supports de sensibilisation à destination des métiers. Accompagner les équipes SI dans la prise en main et l'animation du dispositif. 👤 Profil recherchéMinimum 5 ans d'expérience en audit SI, conseil SI ou gouvernance des systèmes d'information. Bonne maîtrise des enjeux de sécurité et de conformité : RGPD, ISO 27001, NIS2. Expérience en cartographie SI, analyse de risques et définition de plans de remédiation. Bonne connaissance des problématiques liées au Shadow IT et aux usages SaaS. Maîtrise des outils de découverte et de supervision du SI : CASB, ITAM, SAM ou solutions de cartographie SI. Capacité à conduire des entretiens et à animer des ateliers avec des interlocuteurs métiers. Excellentes capacités de communication, de vulgarisation et de coordination avec des équipes pluridisciplinaires. Autonomie, rigueur, diplomatie et force de proposition. Très bonne maîtrise du Pack Office.

Le conducteur de travaux systèmes de sûreté (F/H) pilote la définition, la conception, le déploiement, l'exploitation et l'évolution des solutions de sûreté électronique. Il/Elle garantit la performance, la fiabilité et la conformité des architectures techniques de sécurité. Missions : Définir les architectures techniques des solutions de sûreté : vidéosurveillance contrôle d'accès intrusion interphonie supervision/hypervision systèmes associés Piloter les projets de déploiement ou de rénovation des systèmes de sûreté. Élaborer les cahiers des charges et dossiers techniques Superviser les opérations de maintenance préventive et corrective Analyser les incidents techniques et proposer des plans d'amélioration.

Bonjour, Nous sommes à la recherche d'un profil SAP FI/CO en maîtrise d'œuvre pour intervenir sur un projet SAP chez notre client. Il s'agit d'une mission en mode projet, avec des livrables attendus. Mission Prendre en charge le paramétrage SAP FI/CO dans le cadre du projet Concevoir et réaliser les évolutions fonctionnelles côté MOE Rédiger les spécifications et la documentation nécessaires Réaliser les tests et accompagner la recette Travailler avec l'équipe projet et les métiers pour tenir les délais

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Senior Data Engineer, avec un rôle de référent technique data au sein d'une équipe produit. Le programme fait évoluer un premier produit, en partie fondé sur des échanges de fichiers, vers une plateforme de données industrielle et multi-pays. Vous restez très opérationnel : vous concevez, codez et accompagnez les choix techniques de l'équipe. Vos missions : - Concevoir et construire des pipelines d'ingestion depuis des bases, des API REST, des flux partenaires et des fichiers, en batch et en quasi temps réel. - Modéliser des séries temporelles à fort volume et définir les modèles de données et contrats d'interface. - Construire des transformations testées qui produisent des jeux de données prêts au calcul d'indicateurs clients. - Mettre en place la qualité de données, les contrôles de réconciliation, le lineage et le monitoring avec alertes. - Déployer avec Git, revue de code, CI/CD et Infrastructure as Code, dans le respect de la sécurité des données. - Animer les revues de conception, coacher les développeurs et arbitrer entre réutilisation de briques existantes et développement. - Rédiger runbooks et documentation d'exploitation, et participer aux cérémonies Agile. Ref : O-HSGWY

Vorstone recherche un profil Consultant Expert/développeur Jira / Atlassian – Customisation & eazyBI (H/F) pour un groupe international du secteur du luxe basé à Paris pour un démarrage immédiat possible, afin d'accompagner les équipes dans l'optimisation, la configuration et la personnalisation de leur environnement Jira. L'expert Jira sera capable d'intervenir à la fois sur la configuration avancée de la plateforme et sur le développement de fonctionnalités spécifiques. Dans un contexte international et Agile, vous interviendrez sur des projets IT couvrant différents domaines métiers, notamment le digital, l'e-commerce, la supply chain et la gestion des stocks. Vos missions Analyser les besoins des équipes métiers et techniques et proposer des solutions adaptées. Configurer et personnaliser les environnements Jira selon les processus internes. Concevoir et optimiser les workflows, champs personnalisés, écrans, permissions et automatisations. Développer des fonctionnalités et des intégrations spécifiques pour répondre aux besoins métiers. Mettre en place et optimiser les tableaux de bord, reportings et indicateurs de suivi. Assurer la maintenance évolutive, la résolution des incidents techniques et l'amélioration continue de la plateforme. Accompagner les utilisateurs et les équipes IT dans l'adoption des évolutions mises en œuvre.

I.Les attendus Le rôle de l'intégration dans le cadre de ce déploiement applicatif est de garantir la bonne mise en œuvre, l'intégration technique et le maintien en conditions opérationnelles des différentes applications du périmètre. Intervenir sur les activités d'installation, de configuration, d'automatisation, de supervision et de support technique, et assure la fiabilité des environnements et la continuité de service après le déploiement applicatif. Le prestataire interviendra sur le périmètre applicatif CAP 30 Planification, sur la solution applicative. § Réalisation des activités d'intégration techniques (déploiement et automatisation via Ansible, scripts d'exploitation ksh, traitements SQL sur PostgreSQL) § Mise en place du POA § Réalisation des activités de préparation au RUN (Supervision, Restauration, Maintien en conditions opérationnelles) § Déploiement du socle technique en respectant les standards d'architecture, les exigences de sécurité ainsi que les contraintes techniques spécifiques à l'environnement du client. § La prestation interviendra sur d'autres périmètres applicatifs se basant également sur la technologie Planisware (versions antérieures) § Construction d'environnement de production § Mise en production § Vérification et validation des flux WAARP § Analyse et correction des anomalies identifiées § Support à la stabilisation de l'environnement § Activités de RUN Compétences attendues : § Bonne connaissance de la solution Planisware § Maîtrise Ansible § Compétences shell/ksh § Maîtrise SQL et PostgreSQL § Capacité d'analyse et d'autonomie § Connaissances du socle technique du client § Des connaissances de la version 6.4 de Planisware sont un plus

Dans le cadre de l'évolution de son système de gestion des informations produits (PIM), notre client recherche un(e) Développeur(se) Senior C# / .NET pour rejoindre son équipe technique dédiée au PIM. Vous interviendrez sur la conception, le développement et la maintenance d'extensions applicatives autour d'une solution PIM de type Inriver, ainsi que sur les composants spécifiques développés pour répondre aux besoins du système d'information. En tant que référent technique, vous contribuerez à la fiabilité, à la performance et à l'évolution de l'écosystème applicatif, dans un environnement Cloud AWS. Vos principales missions Développement et évolutions applicatives Concevoir, développer et maintenir des extensions spécifiques autour de la solution PIM Inriver en C# / .NET. Développer les composants périphériques et les services associés à la plateforme PIM. Participer à l'évolution de l'architecture applicative et du modèle de données. Concevoir et développer des API REST et des flux d'intégration avec les systèmes internes et partenaires. Contribuer aux traitements d'extraction, de transformation et de consommation des données. Expertise technique et maintenance Assurer le rôle de référent technique sur le périmètre PIM. Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité des développements. Réaliser les corrections d'anomalies (bug fixing) et les évolutions applicatives. Participer à la gestion des incidents et assurer le support technique de niveau avancé. Appliquer les bonnes pratiques de conception logicielle et de développement. Qualité des données et documentation Contribuer à l'évolution du modèle de données PIM en collaboration avec les équipes métiers. Garantir la cohérence, la qualité et la fiabilité des données produits. Produire et maintenir la documentation technique. Collaborer avec les équipes Produit, Architecture, Sécurité, QA et Exploitation.

Pour un grand acteur des services IT, nous recherchons un(e) Administrateur Bases de Données Expert PostgreSQL & Microsoft SQL Server afin d'intervenir sur un projet stratégique de transformation et de modernisation des infrastructures et environnements applicatifs. 🎯 Objectif de la mission Garantir la disponibilité, la performance, la sécurité et le maintien en conditions opérationnelles des bases de données critiques, dans un environnement fortement automatisé et soumis à des exigences élevées de cybersécurité. 🚀 Vos missions ✔️ Assurer le MCO / MCS des environnements PostgreSQL et SQL Server ✔️ Administrer, exploiter et sécuriser les bases de données critiques ✔️ Analyser et optimiser les performances SQL et SGBD ✔️ Mettre en œuvre les procédures de sauvegarde, restauration et reprise après incident ✔️ Automatiser les opérations d'administration via Bash, Python et PowerShell ✔️ Superviser les infrastructures avec Prometheus et Grafana ✔️ Participer aux migrations et montées de version des SGBD ✔️ Assurer le déploiement et l'exploitation des environnements applicatifs 3DX ✔️ Intervenir en support technique niveau 2 et résoudre les incidents ✔️ Contribuer aux opérations de delivery, aux tests et à la qualité de service ✔️ Maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation

Dans le cadre du renforcement de l'équipe IT, notre client recherche un(e) Responsable Support Informatique qui assurera le management opérationnel d'une équipe de 3 collaborateurs et jouera un rôle d'interface entre le support utilisateurs et le Responsable Infrastructure. Missions principales: Management et coordination: • Encadrer et accompagner une équipe de 3 techniciens support. • Assurer le suivi des SLA et des indicateurs de performance du support. • Piloter l'activité quotidienne de l'équipe et gérer les priorités. • Assurer le reporting régulier de l'activité support. • Faire le lien entre l'équipe support et le Responsable Infrastructure. Support et exploitation: • Superviser l'activité du support et le traitement des demandes utilisateurs. • Assurer le monitoring des tickets et le suivi des alertes. • Gérer le support des utilisateurs VIP. • Être le référent technique et organisationnel de l'équipe. • Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils informatiques. • Participer aux actions de sensibilisation des utilisateurs. Gestion du parc informatique • Assurer la gestion du matériel informatique. • Suivre les commandes et les livraisons de matériel. • Veiller au maintien en condition opérationnelle du parc. Cybersécurité • Appliquer et faire respecter les procédures de sécurité. • Adopter et promouvoir les bons réflexes en matière de cybersécurité. • Gérer les premiers niveaux de réponse en cas d'incident (isolement, remontée d'alertes, traitement des tentatives de phishing, etc.). • Participer à la sensibilisation des utilisateurs aux risques cyber. Référence de l'offre : 95tdzomrmz

Contexte de la mission: Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement d'équipements destinés au secteur ferroviaire. Dans ce cadre, nous recherchons un architecte banc de test qui participera à la conception, l'intégration, la validation et la mise en service de moyens de tests physiques permettant de simuler l'écosystème d'un train. Vos responsabilités : Au sein de l'équipe projet, vous serez amené à : Architecture et spécifications : analyser les besoins, définir et faire évoluer l'architecture des bancs de test, puis rédiger les exigences système et matérielles associées. Conception électronique : spécifier et concevoir les cartes électroniques et les interfaces matérielles spécifiques nécessaires aux moyens de test Intégration et validation : définir la stratégie de test, rédiger les procédures, participer à l'intégration et à la validation des bancs, et accompagner leur mise en service. Pilotage de la fabrication : coordonner les fournisseurs, suivre les achats et les approvisionnements, gérer les aléas et identifier les solutions adaptées. Maintien en conditions opérationnelles : planifier et réaliser la maintenance préventive ainsi que les vérifications périodiques du parc de bancs de test.

MISSION FREELANCE – INTÉGRATEUR TECHNIQUE WINDOWS – TOULOUSE📍 Localisation : Toulouse🏢 Secteur : PublicNous recherchons un Intégrateur technique Windows pour intervenir sur des activités de maintien en condition opérationnelle et de sécurité (MCO/MCS) des serveurs Windows.🔹 Missions principales :Assurer le MCO/MCS des serveurs Windows.Appliquer les directives de sécurité, de réseau et de cybersécurité.Contribuer à la mise en œuvre des projets d'infrastructure.Assurer l'interface technique avec les éditeurs de logiciels.Participer à la rédaction de la documentation technique.Travailler en collaboration avec le chef de projet Infrastructure.🔹 Compétences recherchées :✅ Windows Server✅ Microsoft PowerShell✅ Administration des serveurs✅ Cybersécurité (ANSSI, PSSI, APSAD D32)✅ DNS et pare-feu✅ Méthodologie Kanban📩

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Administrateur Digital Workplace (H/F) - CDI Localisation : Isneauville (76) Télétravail : 2,5 jours/semaine Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : 30-35 K€ Votre mission (si vous l'acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Administrateur.rice Digital Workplace en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un client grand compte au sein de notre Centre de Services à Isneauville (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Administrer les postes de travail Windows 10/11 : gestion des utilisateurs, dépannage des postes, Active Directory, gestion des droits; Assurer le suivi de l'environnement client (PC, MAC, mobiles); Déployer les postes de travail : Windows Autopilot, enrôlement des équipements, préparation et renouvellement des postes; Sécuriser les postes et les équipements : Microsoft Defender, BitLocker, MFA, gestion des correctifs de sécurité, bonnes pratiques de sécurisation; Gérer les applications : Installation et mise à jour des logiciels, packaging simple, déploiement d'applications via Intune, maitrise du socle commun postes de travail et mobiles; Harmoniser les environnements : Maintenir les versions OS client, montée de version, patching, CVE; Administrer l'environnement Microsoft 365 : Teams, OneDrive, SharePoint Online; Intervenir sur les problématiques réseau et infrastructure : DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi, certificats et connectivité des postes; Rédiger et maintenir les procédures et la documentation technique, assurer le suivi des incidents et des demandes, et structurer les remontées ainsi que les synthèses de problèmes; Collaborer avec l'équipe de proximité en agissant en support des techniciens de proximité, en standardisant et documentant les opérations, et en maîtrisant puis diffusant les bonnes pratiques; Comprendre les enjeux métiers du client et partager ces éléments avec les équipes techniques afin d'adapter les solutions aux besoins opérationnels; Assurer le suivi des opérations en collaboration avec l'Ingénieur Digital Workplace. Le terrain de jeu ? Postes client : Windows 11, MAC, Android et IOS; Microsoft Intune : Gestion des appareils, profils de configuration, politiques de conformité, déploiement d'applications et gestion des mises à jour; Outil de déploiement et mise à jour : Tanium; Déploiement des postes : Windows Autopilot, enrôlement des équipements, préparation et renouvellement des postes; Sécurité : EDR, BitLocker, MFA, gestion des correctifs de sécurité, bonnes pratiques de sécurisation; Gestion des applications : Installation et mise à jour des logiciels, packaging simple, déploiement d'applications via Intune ou Tanium; Diagnostics : Analyse d'erreur, diagnostic et identification des root cause; Automatisation : Scripts PowerShell simples, automatisation des tâches courantes, remédiations basiques. Le poste s'inscrivant dans un contexte international, un niveau d'anglais intermédiaire est requis. Le profil que nous recherchons : Titulaire d'un diplôme/titre de niveau Bac+3 à Bac+5 en informatique, vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans en environnement poste de travail / modern workplace. Si vous êtes reconnu.e comme une personne rigoureuse, autonome et organisée, dotée d'un réel sens du service, d'un bon esprit d'équipe et de solides capacités d'analyse, capable de communiquer efficacement, de gérer les priorités et de s'adapter aux différents enjeux et interlocuteurs, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 30000 - 35000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Dans le cadre du développement et de l'exploitation de la plateforme DevOps du Groupe, nous recherchons un(e) DevOps Platform Support Lead chargé(e) d'animer et de piloter le support utilisateurs de la plateforme. La plateforme met à disposition des milliers d'utilisateurs un ensemble de services et d'outils DevOps et DevSecOps tels que GitLab, Jenkins, Artifactory, OpenShift, ArgoCD, Fortify et les services associés. Le support constitue un maillon essentiel pour garantir la qualité de service, l'adoption des solutions et la satisfaction des utilisateurs. Le titulaire du poste sera l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour l'accompagnement, la qualification des demandes, la coordination des résolutions et l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Tâches attendues : Pilotage du support utilisateurs Assurer le traitement et le suivi des demandes utilisateurs. Qualifier les incidents, demandes de service et questions fonctionnelles. Prioriser les sollicitations en fonction des impacts et des niveaux de service. Coordonner les actions avec les équipes de développement, d'exploitation et de sécurité. Assurer l'escalade appropriée des incidents majeurs. Animation de la relation utilisateurs : Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des services DevOps. Répondre aux demandes via les différents canaux de support (ServiceNow, Teams, mails, communautés). Participer à l'onboarding des nouveaux utilisateurs. Contribuer à l'amélioration de l'expérience utilisateur et de l'adoption des services. Gestion des connaissances : Produire et maintenir la documentation utilisateur. Enrichir la base de connaissances et les FAQ. Identifier les demandes récurrentes et proposer des plans d'amélioration. Capitaliser sur les retours d'expérience utilisateurs. Gouvernance et amélioration continue : Suivre les indicateurs de qualité de service. Produire les tableaux de bord et rapports d'activité. Participer aux analyses de causes racines lors des incidents majeurs. Identifier les opportunités d'automatisation et de simplification du support. Contribuer à la définition et à l'amélioration des processus de support. Coordination transverse : Travailler en étroite collaboration avec les Product Owners, équipes de développement et équipes d'exploitation. Participer aux cérémonies de suivi et aux instances de gouvernance. Porter la voix des utilisateurs auprès des équipes produit. Assurer le suivi des plans d'actions liés aux incidents et aux améliorations de service.

Contexte Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle et de la modernisation de son système d'information, la DSI souhaite renforcer son équipe en charge des applications cœur de métier. Ces applications, déployées dans un environnement bancaire exigeant et fortement contraint, nécessitent un haut niveau de disponibilité, de fiabilité, de traçabilité et de sécurité. La mission porte à la fois sur la maintenance évolutive et corrective du patrimoine applicatif existant, l'intégration de nouvelles fonctionnalités, l'accompagnement des projets de transformation et le traitement des incidents de production. Le/la Concepteur(trice) / Développeur(se) COBOL interviendra en étroite collaboration avec les équipes métiers, les responsables applicatifs, les équipes de production, les architectes et les autres contributeurs de la DSI. Missions En tant que Concepteur(trice) / Développeur(se), vous contribuez à la conception, à la réalisation, à la fiabilisation et à l'évolution des applications du domaine. À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de : • recueillir et analyser les besoins fonctionnels et techniques en lien avec les équipes métiers et les responsables applicatifs ; • évaluer les impacts des évolutions sur les applications, les traitements batch, les interfaces et les données ; • concevoir des solutions techniques robustes, maintenables et conformes aux normes d'architecture, de sécurité et d'exploitation du SI ; • rédiger ou mettre à jour les spécifications techniques, dossiers de conception, procédures d'exploitation et éléments de documentation ; • réaliser les développements et adaptations principalement en COBOL, JCL et DB2, ainsi que les flux d'intégration sous Talend lorsque cela est nécessaire ; • préparer et exécuter les tests unitaires et techniques, analyser les résultats et corriger les anomalies identifiées ; • contribuer aux phases de recette, de préparation des mises en production et de déploiement ; • assurer le suivi du RUN, surveiller le bon déroulement des traitements et participer au maintien en condition opérationnelle ; • analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production dans le respect des niveaux de service attendus ; • réaliser les analyses de causes racines et proposer des actions correctives ou préventives afin de réduire la récurrence des incidents ; • assurer le suivi des demandes et anomalies dans JIRA, en garantissant la traçabilité des actions menées ; • participer aux rituels Agile, aux estimations de charge, aux revues de code et aux actions d'amélioration continue ; • communiquer de manière régulière sur l'avancement, les risques, les alertes et les arbitrages nécessaires. Compétences et expertises requises Compétences techniques • maîtrise confirmée de COBOL pour la conception, le développement, la maintenance et l'optimisation d'applications mainframe ; • très bonne maîtrise de JCL et des traitements batch ; • maîtrise de DB2, du langage SQL et des problématiques de performance associées ; • connaissance de SPITAB et des mécanismes de gestion et d'accès aux données ; • capacité à analyser des programmes existants, des chaînes de traitement, des interfaces et des dépendances applicatives ; • connaissance de Talend ou d'un outil d'intégration de données comparable ; • maîtrise des pratiques de gestion de configuration, de versionnement, de tests et de déploiement ; • bonne compréhension des exigences de qualité, de sécurité, de disponibilité et de traçabilité propres aux systèmes bancaires. Compétences fonctionnelles et méthodologiques • expérience significative en environnement de production bancaire ; • bonne connaissance des processus de crédit et des enjeux liés à l'intégration de progiciels ; • capacité à traduire un besoin métier en solution technique fiable et exploitable ; • maîtrise d'un outil de ticketing et de suivi des activités tel que JIRA ; • expérience des méthodes Agile et du travail au sein d'une équipe pluridisciplinaire ; • aptitude à produire une documentation claire et à partager les connaissances avec les équipes. Qualités attendues • rigueur, autonomie et sens des responsabilités ; • esprit d'analyse, capacité de diagnostic et orientation vers la résolution de problèmes ; • réactivité et maîtrise des priorités, notamment en situation d'incident de production ; • bon relationnel, sens du service et capacité à communiquer avec des interlocuteurs techniques et métiers ; • capacité à travailler en équipe, à rendre compte et à respecter les engagements de qualité et de délai. Profil requis • formation supérieure en informatique, de niveau Bac+3 à Bac+5, ou expérience professionnelle équivalente ; • expérience confirmée en conception et développement COBOL dans un environnement mainframe, idéalement acquise dans le secteur bancaire ou financier ; • expérience concrète de la maintenance évolutive et corrective, du support de production et des mises en production ; • capacité à intervenir sur l'ensemble du cycle de vie d'une évolution, depuis l'analyse du besoin jusqu'au suivi post-déploiement ; • pratique avérée de JCL, DB2 et SQL ; la connaissance de SPITAB, de Talend, du domaine du crédit et de l'intégration de progiciels constitue un atout important ; • aisance rédactionnelle et capacité à produire des livrables techniques structurés ; • français courant à l'écrit comme à l'oral.

#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Garantis l'intégrité du patrimoine data et certifie la qualité au service de l'IADans le cadre du renforcement de la gouvernance globale de ses actifs informationnels et de la fiabilisation de ses modèles d'intelligence artificielle, un grand compte recherche un(e) Data Quality / Data Steward. Ton rôle sera transverse et garant de confiance : tu piloteras la qualité, la conformité réglementaire et la documentation des données exploitées par les cas d'usage analytiques et les modèles d'IA générative et prédictive. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'un pôle dédié à la gouvernance et à l'excellence des données d'entreprise. En interface permanente avec les Product Owners métiers, les Chief Data Officers, les équipes de Data Engineering et les data scientists, tu agiras comme le garant de la fiabilité des flux d'information. C'est le cadre idéal pour valoriser ta double compétence analytique et organisationnelle, automatiser les contrôles qualité sur des architectures modernes et structurer la conformité des corpus d'entraînement IA. Tes missions clésPilotage de la Qualité & Contrôles Automatisés (Mode BUILD & RUN) : Définir, formaliser et suivre les règles de qualité des données critiques : complétude, cohérence, fraîcheur, conformité et unicité. Concevoir et mettre en place des contrôles qualité automatisés au sein des pipelines de données (Great Expectations, Talend DQ, scripts Python) alimentant les modèles d'IA. Identifier, qualifier et suivre la résolution des anomalies de données en coordination étroite avec les équipes métiers et techniques. Concevoir des indicateurs clés (KPIs) et animer les tableaux de bord de suivi de la qualité (Power BI, Tableau). Gouvernance, Catalogage & Conformité IA (Mode CONSEIL) : Documenter et enrichir le patrimoine data : dictionnaires métiers, cartographie des flux et lignage de bout en bout (data lineage) via des plateformes de catalogage (Collibra, Microsoft Purview, DataHub). Encadrer la gouvernance des données d'entraînement des modèles : traçabilité des sources, respect du RGPD, gestion des données sensibles (PII) et prévention des biais de représentativité. Assurer le reporting qualité et présenter l'état de santé des données lors des instances et comités de gouvernance data. Sensibiliser et accompagner les équipes métiers aux bonnes pratiques de saisie, de gestion et d'usage de la donnée. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en gestion des systèmes d'information, Data Management, statistiques ou informatique décisionnelle. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 3 à 5 ans en gouvernance des données, Data Quality ou Data Stewardship au sein d'environnements d'entreprise exigeants. Expertise Gouvernance & Qualité Impérative : Maîtrise des concepts de gouvernance des données, de catalogage (Collibra, Purview, DataHub) et de lignage. Solide pratique des outils de Data Quality (Great Expectations, Talend Data Quality) et requêtage avancé en SQL. Bonne compréhension des exigences réglementaires liées à la gestion des données (RGPD). Culture Data Science & IA : Notions appliquées aux enjeux de données pour l'IA (représentativité, fraîcheur des corpus, traçabilité des données d'inférence). Familiarité avec les outils d'exploration de données (Python, Dataiku) et de visualisation (Power BI, Tableau). Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsSens du Dialogue et Posture Fédératrice : Aptitude reconnue pour vulgariser les enjeux techniques auprès des directions métiers et traduire les règles de gestion fonctionnelles pour les développeurs. Rigueur et Souci du Détail : Précision méthodologique indispensable dans le traitement des anomalies et la documentation des métadonnées. Esprit d'Analyse et Pragmatisme : Capacité à prioriser les chantiers de remédiation en fonction de leur impact direct sur la performance opérationnelle et les modèles IA. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.