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Au sein d'une équipe dédiée aux infrastructures Mainframe, vous assurerez l'administration, le support, le maintien en condition opérationnelle et le déploiement des solutions de stockage sur les plateformes z/OS. Vous contribuerez aux projets d'évolution des infrastructures robotiques et à l'optimisation des capacités de stockage sur disques DASD et bandes VTS. Vos missions comprendront l'analyse de l'existant, l'identification des axes d'amélioration, la mise en œuvre des solutions validées et la mesure régulière des gains obtenus. Vous interviendrez sur les équipements IBM DS8K, les Virtual Tape Servers et les robots IBM, ainsi que sur les outils HSM, CA1 Vantage et GDPS, dans des environnements Sysplex et Geoplex nécessitant un haut niveau de fiabilité et de rigueur.

Responsabilités principales Gestion de l'environnement des postes de travail et des terminaux - Administrer et maintenir Microsoft Intune et les capacités MDM. - Contribuer aux activités de co-gestion entre MECM et Intune le cas échéant. - Déployer et maintenir les configurations, les référentiels de sécurité (security baselines) et les standards du poste de travail. - Soutenir les initiatives de migration, de standardisation et de gestion du cycle de vie de Windows 11. - Contribuer à la conformité, à la sécurité et à la fiabilité opérationnelle du parc de postes de travail. Gestion des appareils, de la mobilité et de l'environnement Apple - Gérer les appareils Windows, mobiles et Apple via les plateformes de gestion des terminaux appropriées. - Exploiter et soutenir les solutions de gestion Apple telles que JAMF. - Contribuer aux processus d'intégration, de renouvellement, de réaffectation et de mise au rebut des appareils. - Veiller à ce que les politiques de gestion des appareils soient appliquées de manière cohérente sur l'ensemble du parc de postes de travail. - Maintenir une vue fiable des actifs matériels et logiciels. - Contribuer aux campagnes de renouvellement des postes de travail et à la rationalisation des actifs. - Produire et analyser des indicateurs relatifs au parc d'appareils, à l'usage et à la conformité. Gestion des incidents, des demandes et des services - Traiter les incidents et demandes complexes de niveau 2 / niveau 3 liés aux technologies du poste de travail. - Analyser les causes racines et mettre en œuvre des actions correctives ou préventives. - Utiliser ServiceNow pour gérer les tickets, les demandes, les changements, les incidents et le suivi opérationnel. - Collaborer avec les équipes support, infrastructure, sécurité, réseau et applications. - Développer, maintenir et améliorer des scripts PowerShell. - Automatiser les tâches d'administration et opérationnelles récurrentes. - Contribuer aux initiatives de self-service, de standardisation et de digitalisation. - Identifier les opportunités de réduction de l'effort manuel et d'amélioration de la fiabilité. Gestion des connaissances - Créer, mettre à jour et maintenir les articles de base de connaissances. - Documenter les procédures, les modèles opérationnels, les runbooks et les guides utilisateurs. - Capturer les enseignements tirés des incidents majeurs et des problèmes récurrents. - Soutenir le transfert de connaissances et la montée en compétences des équipes support. Backlog et gouvernance opérationnelle - Gérer, structurer et prioriser le backlog des demandes, améliorations et actions techniques. - Contribuer aux comités opérationnels et réunions de suivi. - Suivre les actions, risques, dépendances et priorités. - Produire des indicateurs de qualité de service et mettre en évidence les opportunités d'amélioration.

Contexte :Dans le cadre de l'évolution et de la future refonte de son environnement CRM, notre client recherche un Expert Technique et Fonctionnel Dynamics 365 capable d'analyser l'existant et d'accompagner le cadrage de la solution cible. Vous interviendrez à l'interface entre les équipes métier, techniques et architecture, avec un focus particulier sur les données, les interfaces, les intégrations et la téléphonie. Vos missions : Analyser et documenter l'existant Dynamics 365. Étudier les données, interfaces et flux nécessaires à la compréhension des processus métiers. Identifier avec les équipes métier et les architectes les contraintes techniques, impacts, risques et exigences non fonctionnelles. Analyser les échanges entre le CRM et la future plateforme de téléphonie. Étudier les possibilités d'évolution du CRM. Participer aux ateliers avec les parties prenantes métier et techniques. Contribuer à la rédaction du cahier des charges de la solution cible. Participer à l'évaluation des solutions proposées. Selon les besoins, intervenir sur les règles de reprise de données, le paramétrage, les tests et la réversibilité.

Contexte : Mission orientée processus métier et données réglementaires au sein d'un environnement RIM. MissionsMaîtriser les processus, rôles et paramétrages de la solution RIM. Traiter les demandes métier : incidents, questions fonctionnelles et demandes de support. Formaliser et améliorer les procédures, guides utilisateurs et supports de communication. Recueillir les besoins d'évolution auprès des équipes métier et les traduire en Change Requests pour les équipes IT. Participer à la priorisation et planification des releases. Participer aux UAT en tant que représentant métier. Accompagner les équipes sur les problématiques de migration d'archives/documents. Collaborer avec les Data Experts pour résoudre les problématiques liées aux données et processus.

🚀 ISALYS Digital Lab recrute un(e) Software Cloud Engineer – GCP (H/F) 📍 Paris 2è ☁️ Google Cloud Platform · DevOps · Software Engineering · Test Automation Vous aimez concevoir, automatiser et fiabiliser des environnements Cloud tout en gardant une vraie approche Software Engineering ? ISALYS Digital Lab recherche un(e) Software Cloud Engineer spécialisé(e) en GCP pour intervenir chez l'un de ses clients sur des sujets mêlant infrastructure Cloud, développement logiciel, automatisation et qualité. 🎯 Vos missions Concevoir, déployer et maintenir des infrastructures Cloud sur Google Cloud Platform. Automatiser le provisioning et la configuration des environnements avec Terraform et Ansible. Développer et maintenir des pipelines CI/CD afin de fiabiliser les déploiements. Contribuer au développement logiciel et aux scripts d'automatisation. Mettre en place et améliorer les stratégies de tests automatisés, notamment les tests end-to-end et de non-régression. Renforcer les pratiques de qualité logicielle et de shift-left testing. Collaborer étroitement avec les équipes de développement, d'exploitation et de test. Participer à un dispositif d'astreinte opérationnelle en rotation, incluant des interventions de nuit, le week-end et les jours fériés. 🛠️ Environnement technique Cloud & Infrastructure as Code Google Cloud Platform : Compute Engine, Load Balancing, Cloud SQL, Redis Terraform (HCL) Ansible, Shell scripting CI/CD et automatisation des déploiements Développement Backend PHP 8.x / Symfony Python Node.js / TypeScript Test Automation Python Robot Framework Tests end-to-end et de non-régression Frameworks et outils d'automatisation des tests Frontend – un plus React, Next.js JavaScript / TypeScript 👤 Votre profil Vous disposez d'une solide expérience en Cloud Engineering et en automatisation d'infrastructures. Vous maîtrisez les pratiques DevOps, l'Infrastructure as Code et les pipelines CI/CD. Vous possédez des compétences en développement et une véritable culture Software Engineering. Vous avez une expérience en automatisation des tests et en amélioration continue de la qualité logicielle. Vous êtes capable d'intervenir à l'interface entre développement, infrastructure, exploitation et testing. Vous appréciez les environnements techniques exigeants et le travail en équipe. Vous êtes anglais fluent (obligatoire) La maîtrise de plusieurs technologies de l'environnement présenté sera particulièrement appréciée : le poste combine plusieurs domaines et ne nécessite pas nécessairement une expertise équivalente sur chacun d'eux. 💡 Pourquoi rejoindre ISALYS Digital Lab ? Rejoignez une équipe spécialisée dans les projets Digital, Cloud et Data, et contribuez à des environnements techniques où automatisation, développement logiciel et fiabilité opérationnelle sont au cœur des enjeux. 📩 Intéressé(e) ? Contactez-nous pour échanger sur cette opportunité ! #ISALYS #ISALYSDigitalLab #Recrutement #GCP #GoogleCloud #CloudEngineering #DevOps #Terraform #SoftwareEngineering #TestAutomation

📋 RÉSUMÉ Vous accompagnez les directions Finance et Contrôle de gestion dans la mise en œuvre, l'évolution et le support des solutions de calcul de rentabilité et de performance sur SAP PaPM (Profitability and Performance Management). Vous intervenez sur des projets de transformation (déploiement PaPM, migration depuis solutions legacy, intégration avec S/4HANA) et/ou sur du RUN (support N2/N3, améliorations continues), avec une exigence forte sur la qualité, la traçabilité et l'alignement métier. 🎯 MISSIONS Recueillir et analyser les besoins Finance/Contrôle de gestion (calcul de rentabilité, allocation de coûts, performance management) et proposer des solutions SAP PaPM adaptées. Concevoir et développer des modèles de calcul de rentabilité (allocation rules, cost drivers, profitability segments). Configurer et optimiser les processus PaPM (data acquisition, calculation engine, reporting). Rédiger les spécifications fonctionnelles et piloter/valider les développements (allocation models, calculations, integrations). Préparer et exécuter les tests (unitaires, intégration, UAT), organiser la recette et sécuriser les corrections. Accompagner la mise en production (cutover, hypercare) et produire la documentation/supports de formation. Assurer le support N2/N3, analyser les incidents/problèmes, proposer et suivre les plans d'actions. Travailler en interface avec les équipes métiers (Finance, Contrôle de gestion), l'intégration, la data et les équipes techniques. Contribuer à l'amélioration continue (standardisation, simplification, capitalisation). 📦 LIVRABLES Dossier de conception / modélisation de rentabilité. Spécifications fonctionnelles (allocation models, calculations, intégrations). Plans de tests et rapports de recette (SIT/UAT). Documentation utilisateur / exploitation. Suivi incidents/problèmes et plan d'amélioration.

Vous rejoignez le Centre de Services Infrastructure de FC Consulting, chargé de l'exploitation et du maintien en condition opérationnelle du système d'information d'une grande collectivité publique francilienne : plusieurs milliers de serveurs répartis sur deux datacenters, un parc de plus de mille applications dont plusieurs centaines classées critiques, et un service assuré en continu. Vous êtes l'expert technique du socle de virtualisation, du stockage et de la sauvegarde — le cœur d'un parc massivement virtualisé réparti sur deux datacenters interconnectés. Votre périmètre couvre l'ensemble de la chaîne, de l'hyperviseur à la restauration de données, pour une approche de bout en bout. Le poste comporte une part significative de conseil et d'expertise : audits, études d'opportunité, accompagnement des évolutions d'infrastructure, en complément de l'exploitation courante. Astreinte d'escalade en rotation d'une semaine sur trois, partagée avec le référent technique N3 et un ingénieur N2 senior — soit environ 17 semaines par an. Vos missions au quotidien : Piloter techniquement les plateformes de virtualisation VMware vSphere et Nutanix AHV, ainsi que les socles hyperconvergés VxRail et Nutanix Optimiser les performances : tuning, dimensionnement, capacity planning Conduire les opérations de migration et d'évolution majeures : montées de version, migrations de socle, extensions de capacité Concevoir et mettre en œuvre les stratégies de sauvegarde Veeam sur un volume de plusieurs pétaoctets et plusieurs centaines de jobs quotidiens Assurer l'architecture et l'exploitation du stockage Hitachi et NetApp Industrialiser : conception de chaînes d'automatisation Ansible et AWX, infrastructure as code Réaliser les audits techniques, les études d'opportunité et la définition d'architectures cibles Accompagner le client sur ses nouveaux socles technologiques et assurer le transfert de compétences Assurer l'astreinte d'escalade en rotation

Nous recherchons un Business Analyst spécialisé en analyse et traitement de données, disposant d'une expertise avancée sur Excel et Power Query. Le consultant interviendra sur des problématiques d'exploitation, de transformation et de valorisation des données afin d'accompagner les équipes métiers dans leurs besoins d'analyse et de reporting. Missions principales envisagées : Recueillir et analyser les besoins métiers en matière de données et de reporting. Exploiter, nettoyer, transformer et consolider les données à l'aide d'Excel et Power Query. Concevoir et optimiser des tableaux de bord et outils de suivi. Utiliser MicroStrategy pour l'analyse et la restitution des données. Participer à la création et à l'amélioration des reportings sous Power BI. Garantir la fiabilité, la cohérence et la qualité des données exploitées. Accompagner les utilisateurs métiers dans l'utilisation et l'évolution des outils de reporting.

Dans le cadre de l'évolution d'une plateforme Front Office dédiée à l'activité Actions au sein d'un grand acteur du secteur financier, nous recherchons un Tech Lead C++ spécialisé Sophis La plateforme, basée sur le progiciel Sophis, permet notamment : Le booking de produits complexes L'intégration des market data La présentation et le suivi des positions Le suivi des résultats Front Office Elle évolue afin d'accompagner : La croissance des émissions de produits structurés complexes Le développement des produits Delta One L'amélioration du time-to-market et de la qualité des développements En tant que référent technique, vous interviendrez sur : L'analyse et la rédaction des spécifications techniques Le développement de composants à forte valeur ajoutée La surcharge et l'extension des produits/trades dans Sophis L'intégration du pricer R&D dans la plateforme Le contrôle de booking et la gestion des scénarios Vous aurez également un rôle transverse : Revue de code et validation des intégrations Garantie de la cohérence technique des développements Participation aux choix d'architecture et aux améliorations du SI Force de proposition pour améliorer la qualité, la couverture de tests et la performance Contribution aux outils DevOps et aux processus CI/CD Environnement technique Langages & technologies : C++ toolkit Sophis PL/SQL Oracle Outils & frameworks : Git, Jenkins Sonar, Octopus Architecture microservices, webservices REST

Je recherche un Coach DevSecOps / Lead DevSecOps (transformation et accompagnement) anglais fluent pour intégrer une équipe APS au sein de l'entité de mon client bancaire, qui gère environ 300 d'applications, réparties entre plusieurs sous clusters applicatifs (KYC, AML, HR, Financial Security, ...), sur différentes infrastructures du groupe, de la non-production à la production. La mission consiste: Accompagnement des équipes de développement et les entités métiers dans l'implémentation des pratiques DevSecOps, ainsi que dans l'automatisation générale de leurs environnements applicatifs, tout en tenant compte des contraintes de sécurité et d'infrastructure. L'environnement est international, et promet de nombreux challenges, aussi bien humains que technologiques. Au sein d'une équipe APS AP (Application Production Support), cette mission a pour but: Evalution du niveau de maturité DevSecOps des équipes applicatives En accord avec les différents stakeholders, définir des objectifs d'automatisation et réaliser le suivit Animation de la communauté d'expert DevSecOps / SRE Assurance de la bonne documentation des pratiques et outils en place Presentation des formations et accompagnement des équipes au jour le jour Cette mission vise généralement un consultant ayant : 7 à 12 ans d'expérience Plusieurs projets DevOps/DevSecOps réussis une expérience en environnement bancaire ou réglementé est un vrai atout. une expérience de transformation DevOps à grande échelle une bonne maîtrise des référentiels DevSecOps une forte culture SRE des compétences de coaching une expérience d'animation de communautés techniques une capacité à accompagner plusieurs centaines d'applications et de nombreuses équipes.

📋 RÉSUMÉ Vous accompagnez les directions Finance et Contrôle de gestion dans la mise en œuvre, l'évolution et le support des processus de calcul des coûts de revient sur SAP CO-PC (Product Costing). Vous intervenez sur des projets de transformation (migration S/4, rollout, harmonisation) et/ou sur du RUN (support N2/N3, améliorations continues), avec une exigence forte sur la qualité, la traçabilité et l'alignement métier. 🎯 MISSIONS Recueillir et analyser les besoins Finance (calcul des coûts standards, coûts réels, analyse des écarts) et proposer des solutions SAP CO-PC adaptées. Réaliser le paramétrage (customizing) CO-PC et documenter les choix (costing variants, cost component structure, overhead calculation). Rédiger les spécifications fonctionnelles et piloter/valider les développements (ABAP, interfaces). Préparer et exécuter les tests (unitaires, intégration, UAT), organiser la recette et sécuriser les corrections. Accompagner la mise en production (cutover, hypercare) et produire la documentation/supports de formation. Assurer le support N2/N3, analyser les incidents/problèmes, proposer et suivre les plans d'actions. Travailler en interface avec les équipes métiers (Finance, Contrôle de gestion), l'intégration, la data et les équipes techniques. Contribuer à l'amélioration continue (standardisation, simplification, capitalisation). 📦 LIVRABLES Dossier de conception / paramétrage (customizing). Spécifications fonctionnelles (et mappings d'interface si applicable). Plans de tests et rapports de recette (SIT/UAT). Documentation utilisateur / exploitation. Suivi incidents/problèmes et plan d'amélioration.

Contexte du poste : Nous recherchons un Développeur Power BI confirmé pour accompagner un acteur international dans la conception et le déploiement de solutions décisionnelles dédiées aux équipes Achats & Approvisionnements. Vous interviendrez sur plusieurs projets en parallèle, de la préparation des données jusqu'à la livraison des tableaux de bord, en collaboration avec les équipes métier et les équipes Data. Missions principales : Concevoir et développer des tableaux de bord Power BI interactifs, performants et adaptés aux besoins des utilisateurs. Rédiger et optimiser des requêtes SQL complexes pour extraire, transformer et contrôler les données issues du Data Lake. Concevoir des modèles de données robustes et évolutifs, notamment en schéma en étoile, et développer les mesures DAX nécessaires aux analyses Achats. Collaborer avec les équipes Data Lake, Data Engineering et Data Ops pour garantir la qualité des données et assurer le bon fonctionnement des pipelines. Échanger avec les interlocuteurs métier pour recueillir les besoins, présenter les solutions développées, animer des démonstrations et intégrer les ajustements validés. Optimiser les performances des rapports et améliorer continuellement les solutions existantes. Assurer la traçabilité des indicateurs, de la donnée source jusqu'aux visuels des rapports. Gérer les versions des scripts SQL et des livrables Power BI dans GitLab, et rédiger la documentation technique nécessaire à leur maintenance.

Contexte & objectifs de la missionAccompagner l'acculturation et la transformation des usages collaboratifs autour de l'écosystème Microsoft 365 et de l'intelligence artificielle générative (Copilot). Priorités de la mission : Ancrer les fondamentaux et diffuser les usages collaboratifs avancés. Cadrer la gouvernance documentaire (bonnes pratiques SharePoint, Teams, lecteurs réseau, cycle de vie de l'information). Généraliser l'adoption de l'IA générative (Copilot Web et Copilot M365) auprès des métiers. Principales activitésCréation de contenus & livrables : conception de supports d'adoption percutants (tutos, guides, retours d'expérience, kits de communication). Détection & valorisation des cas d'usage : identification des besoins métiers, animation d'ateliers d'idéation/mise en œuvre. Animation de communautés : gestion du réseau social d'entreprise (Viva Engage), recrutement et animation du réseau d'ambassadeurs/champions. Formation & accompagnement : animation de sessions de formation en présentiel (sites régionaux), support fonctionnel direct auprès des utilisateurs. Veille fonctionnelle : tests et documentation continue des nouveautés M365 et Copilot (usages, prérequis, impacts). Profil recherchéProfil purement axé change management et adoption fonctionnelle (pas de profil technique, infra, admin tenant ou support ITIL). Expérience : minimum 5 ans en conduite du changement digital sur la suite collaborative Microsoft, avec des réalisations concrètes à présenter. Expertise M365 & IA : Maîtrise avancée des outils collaboratifs : Teams, SharePoint Online (paramétrage fonctionnel), Loop, Viva Engage, OneDrive, OneNote, Planner, Forms. Maîtrise des usages de l'IA générative : prompt engineering, Copilot Web, Copilot M365, et premières notions d'agents Copilot. Un plus : notions de base sur la Power Platform (Power Automate). Compétences en communication : aisance rédactionnelle, sens graphique/éditorial (slides percutantes, formats dynamiques), vision stratégique du plan de communication. Méthodologies & certifications : Approches structurées de conduite du changement (certification PROSCI ou équivalent fortement souhaitée). Culture agile (certifications PSM / PSPO appréciées). Savoir-être : excellent relationnel, aisance orale en public, pédagogie, forte autonomie, dynamisme et proactivité.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée à l'expérience utilisateur et à l'adoption des services IT, nous recherchons un(e) Consultant(e) Communication IT capable d'accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des outils numériques et de contribuer à l'amélioration continue des dispositifs de support et de selfcare. Vous interviendrez au sein d'un environnement d'envergure, en lien avec les équipes support, projets et communication. Vos missions Communication & accompagnement des utilisateursConcevoir et produire des contenus pédagogiques (guides, tutoriels, vidéos, supports de communication) Promouvoir les outils de selfcare auprès des utilisateurs Définir et déployer des dispositifs de communication favorisant l'adoption des services IT Animer des webinaires et ateliers utilisateurs Réaliser des vidéos tutoriels Concevoir, diffuser et analyser des enquêtes de satisfaction utilisateurs Amélioration du chatbot & de la base de connaissancesGarantir la qualité et la pertinence des contenus exploités par le chatbot Analyser les usages et les interactions utilisateurs Identifier les irritants et axes d'amélioration Optimiser les contenus pour améliorer la satisfaction et le taux de résolution Collaborer avec les équipes techniques et projets Amélioration continue du selfcareAnalyser les feedbacks utilisateurs et les données d'usage Identifier les besoins non couverts Piloter ou coordonner les actions correctives Contribuer à l'évolution globale des services numériques à destination des utilisateurs Cette mission est sur Le Mans et nécessite des déplacements ponctuels sur les différents sites de notre client.

URGENT! Expert Dynatrace Observability AIOps – Paris Vous êtes un expert Dynatrace et souhaitez intervenir sur des sujets à forte valeur ajoutée autour de l'observabilité, du cloud et de l'automatisation intelligente ? Cette opportunité est faite pour vous ! Pour accompagner un prestigieux client dans le développement de ses capacités d'observabilité et de gestion proactive des incidents, je recherche un Expert Dynatrace maîtrisant les dernières technologies de la plateforme. 🎯 Vos missions -Concevoir et déployer des solutions d'observabilité end-to-end pour les applications, infrastructures et environnements cloud. -Configurer et optimiser Dynatrace SaaS / Managed : métriques, logs, traces, dashboards et alerting. -Piloter l'ingestion et la gestion des données avec Dynatrace Grail amp; OpenPipeline : routage des logs, masquage des données sensibles (PII), gestion des accès et rétention. -Développer des requêtes avancées en DQL et accompagner la migration de dashboards depuis Splunk / ELK. -Mettre en œuvre des workflows d'automatisation, Davis AI et des mécanismes d'auto-remédiation pour améliorer la gestion des incidents. -Contribuer à l'observabilité des environnements AWS / Azure et aux stratégies de migration vers Dynatrace SaaS. 🔎 Le profil recherché ✅ Expertise confirmée sur les technologies Dynatrace récentes, notamment : Grail ; OpenPipeline : indispensables ✅DQL avancé : indispensable ✅Workflows; Automation : fortement recherchés ✅Dynatrace SaaS / Managed et certifications DynatraceMonitoring cloud AWS et/ou AzureMonaco et/ou Terraform, JavaScriptOpenTelemetry, OpenLLMetry, Guardians et fonctionnalités AIOps