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Contexte : Dans le cadre de l’évolution de son système d’information et le maintien de son patrimoine applicatif au sein de la tribu SI Sinistres B2B, le client a identifié le besoin de s’adjoindre l’expertise d’une société de prestation de services disposant de la compétence Business Analyste. La prestation attendue s'inscrit dans la mise à disposition d'outils métiers nécessaires à la gestion des sinistres pour les gestionnaires sinistres Prestations attendues : La prestation portera sur l'étude des besoins exprimés en lien avec la migration des données de l'ancien outil de gestion des sinistres GASPAR vers l'outil de gestion des sinistres CLAIMS. Elle portera sur l'analyse des données du système source et du système cible, le mapping de données et les règles de gestion liées. Détail des missions attendues : - Participer aux ateliers avec le prestataire en charge de la migration - Analyser les besoins, - Réaliser les mapping, les extractions nécessaires et répondre aux questions fonctionnelles, -Spécifier les règles de gestions, -Réaliser les études d'impacts, -Contribuer aux conceptions applicatives, -Gérer la documentation, -Identifier les exigences de tests et contribuer à la conception des cas de tests, -Réaliser et exécuter les cas de tests, -Analyser et valider les résultats de tests, Outils concernés : Suite bureautique : Office 365 Messagerie : Outlook Gestion de projet : Sciforma, JIRA & Squash Outils Métiers : Suite Prima Solutions (Claims et Pilot) / UNISYS / SQL Livrables attendus : *Document Expression besoin (sous forme d’Histoires Utilisateurs) *Spécifications de solutions *Etudes d'impacts *Spécifications de tests *Compte rendu d'activités hebdomadaire *PV de validation des tests

Activités des prestations : • Analyse les besoins des demandeurs et les accompagne dans la rédaction de leurs expressions • Etablit le plan de management du projet (organisation, rôles et responsabilités, livrables, calendrier) avec les parties prenantes (opérateur, mainteneurs locaux • Valide les commandes d’évolutions et planifie les travaux • Anime et coordonne la mise en oeuvre • Pilote l’avancement des travaux (coûts, délais, risques) • Anime et rend compte aux instances du projet (indicateurs de suivi, tableaux de bord) • Traite des GDI, GDC, et escalades sur les incidents critiques et majeurs Description Activités des prestations : • Analyse les besoins des demandeurs et les accompagne dans la rédaction de leurs expressions • Etablit le plan de management du projet (organisation, rôles et responsabilités, livrables, calendrier) avec les parties prenantes (opérateur, mainteneurs locaux • Valide les commandes d’évolutions et planifie les travaux • Anime et coordonne la mise en oeuvre • Pilote l’avancement des travaux (coûts, délais, risques) • Anime et rend compte aux instances du projet (indicateurs de suivi, tableaux de bord) • Traite des GDI, GDC, et escalades sur les incidents critiques et majeurs

Ce poste se concentre sur la supervision de la livraison des services des Systèmes d'Information (SI) garantissant la performance opérationnelle et la satisfaction client tout en agissant comme le principal contact pour la gestion des incidents et la communication. Responsabilités: * Gérer la livraison des services IS Operations * Coordonner avec le Responsable des opérations IS global et les équipes des services centraux pour la stabilité opérationnelle. * Agir en tant que contact principal pour la gestion des incidents majeurs et le suivi des SLA/KPI. * Promouvoir l'excellence opérationnelle et l'amélioration continue. * Superviser la communication de livraison des services avec les partenaires commerciaux. * Identifier les risques et fournir un entretien correctif pour les incidents majeurs. * Assurer des remises de projets efficaces conformément au cadre Build-to-Run. * Gérer les relations avec les fournisseurs externes et les partenaires de service. * Valider la préparation opérationnelle pour les mises en œuvre de changements. * Surveiller les ressources IS pour l'efficacité opérationnelle. Compétences : * Certifications ITIL V3 ou V4. * 6-8 ans d'expérience en opérations IT, avec 3 ans en gestion de livraison de services (SDM) * Expérience en gestion des SLA et KPI dans un contexte de service SI. * Solide compréhension des processus ITSM. * Expérience avec des outils de surveillance et de ticketing. *Anglais Bon à avoir : * Certifications en gestion de projet (ex: PMP, PRINCE2). * Familiarité avec les ERP (SAP) et les plateformes d'intégration. * Compétences en communication en anglais. D'autres détails: *Structure de l'équipe : Coordonner avec les opérations IS produits mondiaux. *Lignes de rapport : Rapporter au Responsable des opérations des produits IS. *Lieu : Levallois *Temps partiel : 2 à 3 jours (temps plein après les vacances d’été)

Data Engineer Niort Buisness Object,Optimisation SQL, TABLEAU,DATAIKU La mission consiste à contribuer à la structuration, l’industrialisation et la valorisation de la donnée au sein d’une équipe dédiée, afin de soutenir une transformation data ambitieuse et d’améliorer de manière continue la fiabilité et la performance des traitements. Elle vise à concevoir, organiser et optimiser les flux de données, en garantissant que chaque chaîne d’alimentation et chaque modèle produit s’inscrivent dans une démarche cohérente, durable et alignée avec les besoins métiers. Le rôle repose sur la capacité à bâtir des pipelines robustes et industrialisés, à modéliser des structures de données adaptées, et à assurer une qualité irréprochable sur l’ensemble du cycle de vie de la donnée. Une attention particulière est portée à la standardisation des pratiques, à la réduction de la dette technique et à la bonne intégration des données dans les outils d’analyse et de visualisation. La mission implique également de challenger les solutions existantes, d’identifier des axes d’optimisation et de proposer des architectures ou processus plus performants, notamment en matière d’automatisation et de gouvernance. Elle s’inscrit dans un objectif global d’amélioration continue : sécuriser les traitements, fiabiliser les décisions métier, fluidifier les interactions entre les équipes impliquées et transformer les contraintes opérationnelles en leviers de performance durable.

Pour le compte de notre client, un groupe industriel multinational , nous recherchons un(e) Responsable Fiscal pour la région EMEA . Le consultant sera chargé de superviser la conformité fiscale , de piloter le reporting fiscal et de coordonner les activités de planification fiscale du groupe à travers la région Europe, Middle East & Africa . Il/elle interagira avec les équipes locales et centrales pour garantir la conformité aux réglementations locales et internationales, optimiser la fiscalité du groupe et sécuriser les processus. Le poste requiert expertise fiscale internationale, rigueur et capacité de coordination transverse.

Contexte de la mission: Pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un Consultant Expert SAP RE-FX pour piloter la gestion immobilière et contractuelle d'un périmètre international. Le projet évolue dans un environnement complexe nécessitant une parfaite maîtrise des doubles référentiels comptables et des normes de reporting américaines. Missions et Responsabilités: Gestion multi-pays : Assurer la cohérence du déploiement et du support pour toutes les entités. Expertise Comptable & Reporting : Gérer les spécificités de P&L (Compte de résultat) et de Balance Sheet (Bilan) pour l'ensemble des pays. Conformité Normative : Piloter les transitions complexes entre les normes IFRS et US GAAP. Gestion des Contrats de Location : Superviser l'intégration et le suivi des Finance Leases et Operating Leases. Optimisation des Processus : Automatiser et fiabiliser la reprise des accruals (écritures de régularisation) sur les contrats. Interfaçage : Collaborer avec les équipes techniques et les Release Managers pour garantir la stabilité du système.

Offre CDI ! Dans le cadre d'une pré-embauche, nous sommes à la recherche d'un Responsable Support H/F Missions principales : Pilotage de l’ensemble du support (helpdesk, interactions applicatives, métiers, product owners). Management direct d’une équipe (8–10 personnes). Mise en place et suivi des KPIs (reporting, Power BI souvent utilisé). Structuration et collecte des procédures/documentation. Conduite de transformations : automatisation (N0, chatbot en réflexion), amélioration du FCR. Interface transverse avec équipes développement, responsables applicatifs, métiers.

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Installer, configurer, optimiser et maintenir en condition opérationnelle les serveurs Linux - Créer les images Docker pour l'ensemble des applications de l'entreprise - Concevoir, déployer les clusters Kubernetes (gestion des Pods, Services, Ingress, mise à l'échelle automatique, gestion des secrets) - Intégrer les déploiements de conteneurs dans les chaînes d'intégration et de déploiement continus (Gitlab CI, GtHub, Actions, Jenkins) - Mise en place les outils de monitoring (Prometheus, Grafana, ELK) et assurer la sécurisation globale des OS et des clusters (gestion des accès, application des correctifs) - Intervenir en tant qu'expert pour la résolution des incidents complexes liés à l'infrastructure Linux et aux environnements Kubernetes Environnement technique : - Linux - Docker - Kubernetes - Bash, Python - Ansible - Terraform - Helm - TCP/IP, DNS, load-balancing, proxy

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Porté par ses entités Consortis et Consortia , le groupe place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses engagements. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis sont au cœur des enjeux actuels : Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux & Télécom, ainsi que Digital Workplace. Les expertises DevOps et Data viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et la performance des organisations. Chef de projet Infrastructure Transverse (H/F) C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la gestion de projets IT complexes et les environnements Data ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Chef de Projet IT , vous êtes responsable du pilotage et de la coordination des projets Data & Référentiels au sein de notre écosystème. Côté build : Cadrer les besoins métiers et techniques en lien avec les parties prenantes Identifier les prérequis fonctionnels et techniques Construire les roadmaps et les plannings de déploiement Définir les stratégies de déploiement et plans de migration Assurer la cohérence entre les équipes IT, métiers et partenaires Côté run : Piloter et coordonner les équipes (dev, infra, QA, production…) Suivre l’avancement des projets et garantir le respect des délais Animer les comités projets et instances de gouvernance Produire un reporting régulier (avancement, risques, alertes) Accompagner la conduite du changement et les mises en production Contribuer à l’amélioration continue des processus projets C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience en gestion de projets IT complexes. Vous évoluez avec aisance dans des environnements exigeants (idéalement banque ou paiement ) et vous aimez coordonner des équipes pluridisciplinaires tout en garantissant un delivery de qualité. C’est votre expertise : Méthodologies : Agile (Scrum, SAFe), DevOps Outils : Jira, Confluence, outils de suivi projet Environnement : CI/CD, systèmes IT complexes Bonne compréhension des environnements Data Anglais professionnel C’est votre manière de faire équipe : Leadership et excellent sens de la communication Organisation et rigueur dans le pilotage Esprit de synthèse et orientation résultats Capacité à fédérer des équipes multi-interlocuteurs C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement Un entretien RH + échange métier Un échange technique avec un expert Un dernier entretien avec votre futur manager Et si on se reconnaît : on démarre ensemble 🚀 C’est bon à savoir 📍 Lieu : Courbevoie, France 📄 Contrat : CDI 🏠 Télétravail : Hybride selon mission 💰 Salaire : 50K€ – 65K€ brut annuel (selon expérience) 🧩 Famille métier : Gestion de projet IT / Data / DevOps Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Dans le cadre d'un programme de refonte process RH, nous déployons le module HRSD de ServiceNow. · Nous avons créé quelques parcours et avons des consultants métier RH. Nous avons besoin désormais d'implémenter ces process dans la solution HR de ServiceNow. · Nous recherchons une personne technique, pas un business analyste ou un « paramétreur ». · Cette personne devra être un expert ServiceNow HR. Tâches à réaliser : Co Animer des ateliers de recueil des besoins avec la consultante en place · Murir les besoins / conseiller sur le paramétrage de la solution en restant le plus possible dans le standard ServiceNow. · Décliner les User Story pour ajouter des éléments techniques · Définir les contrats d'interface · Sécuriser les intégrations avec les systèmes RH (SAP, etc.) · Encadrer les équipes (développeurs, BA) et contribuer à leur montée en compétence · Contribuer à la structuration du delivery et à l’amélioration des pratiques Compétences recherchées : Obligatoires : Le profil doit être certifié module "HR service Delivery" ou en cours de certification Expériences significatives de développement sur ServiceNow (Périmètre ITSM/HR) Maîtrise du HR Case Management Expérience confirmée sur Flow Designer et Service Catalog Développement ServiceNow (JavaScript, Business Rules, Script Includes…) Expérience sur intégrations (REST API, Web Services) Expérience en tant que référent technique Bonne communication A l'aise en anglais : tous les échanges client sont en anglais Au moins 2 expériences significatives sur HRSD Optionnelles : Expérience d’intégration avec SAP ou SIRH (Workday, SuccessFactors…) Connaissance avancée du modèle de données HRSD Expérience en environnement multi-stream (ITSM, HRSD, GRC…) Expérience en environnement international

Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support utilisateur pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Le Technicien Support Utilisateur est le premier point de contact IT des collaborateurs. Il assure l'assistance informatique au quotidien, garantit la continuité de service et contribue à la satisfaction des utilisateurs. 🎯 Rôle & missions principales Accueil et prise en charge des incidents et demandes utilisateurs ( Niveau 1 ) Support poste de travail (Windows, bureautique, périphériques) Assistance à distance et/ou de proximité Diagnostic, résolution ou escalade vers le support N2/N3 Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory) Suivi et traitement des tickets via outil ITSM Installation et configuration de matériels et logiciels Application des procédures et respect des SLA Mise à jour de la documentation

En bref : Engineering Delivery Manager (H/F) - CDI - Marseille - Rémunération selon profil et expérience Vos missions : - Garantir la disponibilité des ressources pour délivrer les projets selon les priorités métiers. - Définir et piloter les standards de delivery, les critères de qualité et la préparation des mises en production. - Superviser et gérer les outils de développement utilisés par les équipes. - Piloter la planification de capacité, la prévisibilité des livraisons et la gestion des risques techniques. - Superviser la configuration des outils Azure DevOps et collaborer avec l’équipe test pour l’intégration. - Aligner les objectifs de delivery avec les objectifs et résultats clés avec des résultats mesurables. - Collaborer avec les équipes Pre-sales, Business Analyst, Architecture, Technique, QA/Test et Service. - S’assurer que les décisions techniques prennent en compte les impacts business, coûts et expérience client. - Agir comme référent technique senior auprès des parties prenantes internes et externes. - Définir et mettre en œuvre les bonnes pratiques d’ingénierie (revue de code, TDD, pipelines, gestion des défauts). - Superviser les pipelines de delivery et optimiser les workflows.

Cher réseau bonjour ! 👀 Je recherche pour l’un de nos clients basé en Île-de-France (Vanves) un Consultant en Sécurité Opérationnelle/GRC Confirmé afin d’intervenir sur des sujets structurants mêlant gouvernance, remédiation réglementaire et sécurité opérationnelle. 🏁 CONTEXTE DE LA MISSION • Vous interviendrez au sein de la Direction des Opérations Informatiques, en lien direct avec le RSSI ; • La mission s’inscrit dans un environnement exigeant avec des enjeux forts de conformité réglementaire (ACPR) et de structuration des dispositifs de sécurité ; • Vous serez positionné au cœur des sujets de sécurité opérationnelle, avec un rôle transverse entre gouvernance, documentation et pilotage des dispositifs existants. 🎯 MISSIONS PRINCIPALES • Décliner et mettre en œuvre les contrôles permanents de sécurité en lien avec le RSSI et les équipes IT ; • Piloter et suivre les actions de remédiation issues d’un audit ACPR ; • Formaliser et maintenir la documentation sécurité (procédures, référentiels, modes opératoires) ; • Mettre en place de manière opérationnelle le Plan de Continuité Informatique (PCI) ; • Assurer le pilotage du SOC externalisé (suivi des performances, coordination, amélioration continue).

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Dans le cadre d'un projet au sein d'un client grand compte, nous sommes à la recherche d'un Business Analyst expérimenté sur la partie trading électronique pour les produits IRS et Bonds. L'équipe est en charge de tous les automates de trading sur le périmètre Fixed Income (price taking et making). Fonctionalités: Credit Check, Client Vetting, Client Permissioning, Pricer request, RFQ popups, Auto Quote, STP Technologie C#, en s'appuyant sur le framework ION. L'équipe travaille en collaboration étroite avec les différents desks de trading Fixed Income. • Connaissances des acteurs du marché financiers et des produits. • Connaissances générales des marchés D2C sur différents produits financiers « cash et dérivés » (Bloomberg, Tradeweb, Bondvision, MarketAxess…). • La connectivité aux marchés financiers : bonne expertise d'ION indispensable. • Connaissance trading électronique indispensable.

Au sein du pôle Facture et Achats et rattaché.e au Directeur de projet, vous interviendrez sur une solution collaborative de digitalisation des échanges commerciaux et sur le projet de refonte de la facturation électronique. Vous assurerez la coordination, le suivi et le pilotage des projets sur toute la durée. Votre rôle Pilotage client · Participer et animer les comités de projet · Restituer les informations nécessaires lors des comités de pilotage Suivi interne · Veiller à la conformité des livrables (documents et paramétrage de la solution) · Garantir le respect des délais Suivi fonctionnel · Animer les ateliers de cadrage · Rédiger ou s’assurer de la rédaction des spécifications détaillées · Rédiger les PV de spécifications · Valider la recette interne et accompagner le client sur la recette utilisateur Finalisation du projet · Rédiger les PV de recette et les PV de fin de VSR · Organiser la transition du projet vers l’équipe d’exploitation · Assurer le transfert du projet vers les équipes en charge des évolutions et du déploiement si nécessaire · Mettre à jour les fichiers de suivi de l'agence

Infobam recherche un Consultant applicatif (H/F) pour compléter son équipe Location Automobile en Martinique. Rattaché au responsable du domaine Location Automobile, le Consultant applicatif (H/F) est chargé de fournir un soutien fonctionnel sur les applications informatiques au sein de son domaine d’activité. La gestion des incidents, la résolution des problèmes, la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités, le paramétrage, le conseil et la formation des utilisateurs constituent votre champ d’actions. Votre mission : Assurer un support fonctionnel sur les applications de niveau 1 et 2. Analyser, résoudre et prévenir les incidents, tout en déployant de nouvelles fonctionnalités Contribuer aux phases d'intégration de nos solutions applicatives Être le conseiller privilégié de nos utilisateurs, en leur offrant formation et expertise lors des phases d'intégration de l'ERP.