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CDI

Offre d'emploiResponsable Technologie - Expérience Client (H/F)

FED SAS
Publiée le

80k-100k €
Bois, Nouvelle-Aquitaine
Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance, un ou une : Responsable Technologie - Expérience Client (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Rattaché(e) au Directeur Expérience utilisateurs, vous piloterez l'ensemble des activités de la plateforme omnicanal du Centre de Relation Client pour garantir une qualité de service et un maintien en conditions opérationnelles irréprochables. Vous construirez et partagerez la vision de l'évolution de la plateforme en lien avec la stratégie business et vous piloterez les budgets et l'affectation des ressources (en vous appuyant sur des équipes projets internes & externes). A ce titre, vos principales missions seront : - Participer à l'élaboration et maintenir la feuille de route des projets liés aux solutions de centre de service client ; - Prioriser les initiatives en fonction des besoins métiers, des contraintes budgétaires et des objectifs stratégiques de l'entreprise ; - Garantir l'alignement des projets avec la stratégie globale de la DTIT et des directions métiers ; - Superviser l'intégration des solutions (CTI, SVI, CRM, outils omnicanaux) en respectant les standards techniques et réglementaires ; - Encadrer, motiver et développer une équipe de 10 collaborateurs (chefs de projet MOA et MOE, intégrateurs, …) ; - Définir les objectifs individuels et collectifs, assurer le suivi des performances et accompagner la montée en compétences, favoriser un climat de collaboration et d'innovation au sein de l'équipe ; - Assurer la qualité des livrables, le respect des délais et des budgets, mettre en place des indicateurs de suivi (KPI) et des tableaux de bord pour piloter l'avancement des projets ; - Être l'interlocuteur privilégié des directions métiers pour recueillir leurs besoins et les traduire en solutions techniques ; - Coordonner les échanges avec les équipes internes (DSN, sécurité, infrastructure, …) et les partenaires externes (éditeurs, intégrateurs) ; - Organiser et animer des comités de pilotage et des points d'avancement ; - Participer à l'élaboration et suivre le budget annuel de l'équipe et des projets, optimiser l'allocation des ressources humaines et techniques, anticiper les besoins en recrutement ou en renfort externe ; - Assurer une veille technologique sur les solutions de centre de contacts et les tendances du marché, proposer des évolutions pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client ; - Contribuer à la mise en place de bonnes pratiques et de standards méthodologiques (Agile, ITIL)…
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Freelance

Mission freelanceConsultant AMOA / Recette Métier – Retraite Complémentaire (H/F)

Octopus Group
Publiée le
AMOA
JIRA
Microsoft Excel

1 an
400-450 €
Paris, France
ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe Recette Métier, nous recherchons un(e) Consultant(e) AMOA / Recette Métier pour intervenir sur des sujets liés à la gestion des cotisations de la retraite complémentaire. Le consultant intégrera un environnement métier complexe et transverse, à l'interface entre les équipes métier, fonctionnelles et IT. La mission nécessite une bonne compréhension des processus de retraite complémentaire, ainsi qu'une expérience confirmée en recette fonctionnelle et en conception de scénarios de tests. Vos missionsVous interviendrez notamment sur les activités suivantes : Préparation et réalisation des recettesAnalyser et comprendre les processus métier et les règles de gestion liés à la gestion des cotisations de retraite complémentaire ; Participer à la préparation des campagnes de recette ; Concevoir et rédiger les plans de tests et scénarios de recette à partir des besoins et spécifications fonctionnelles ; Préparer les jeux de données nécessaires aux tests ; Exécuter les cas de tests et analyser les résultats obtenus ; Identifier, qualifier et suivre les anomalies détectées lors des recettes ; Participer à la validation des corrections et évolutions ; Veiller à la cohérence et à la qualité des résultats de recette. Suivi et coordinationAssurer le suivi de l'avancement des activités de recette ; Participer aux échanges avec les différents interlocuteurs métier et IT ; Contribuer à la coordination des différentes parties prenantes ; Identifier les points de blocage et assurer leur remontée ; Participer à la priorisation des anomalies et des actions à mener ; Produire un reporting régulier et qualitatif auprès des responsables de l'activité. Documentation et livrablesRédiger les scénarios et supports de recette ; Formaliser les résultats des campagnes de tests ; Participer à la rédaction des bilans et livrables de recette ; Concevoir des supports adaptés aux différents interlocuteurs ; Contribuer à la documentation des processus et des règles métier.
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Freelance

Mission freelancePLM Business Analyst(Teamcenter, Windchill, ENOVIA & CAD) -(h/f)

emagine Consulting SARL
Publiée le

36 mois
450-500 €
94000, Créteil, Île-de-France
Merci de contacter Sumi Delplanque via LinkedIn Nous recherchons un PLM Business Analyste spécialisé dans la solution PLM pour servir de lien entre les unités d'ingénierie / de fabrication et l'informatique, en traduisant les flux de travail de développement produit en exigences système configurées. Responsabilités :Collecte des Exigences : Diriger des ateliers avec les parties prenantes pour documenter les processus de données produit de bout en bout. Cartographie des Processus : Analyser et redéfinir les flux de travail pour la gestion de la nomenclature (BOM), les ordres de changements d'ingénierie (ECO), la gestion des configurations et le contrôle des documents. Configuration Système : Mapper les besoins commerciaux avec les fonctionnalités standard de PLM (COTS) et définir des paramètres personnalisés ou des intégrations avec des systèmes CAD et ERP. Tests et Déploiement : Écrire des scripts de test, collaborer à la définition des tests d'acceptation utilisateur (UAT), et être capable de fournir une formation aux utilisateurs finaux. Gestion du Changement : Faciliter la transition opérationnelle et l'adoption par les utilisateurs lors des mises à jour logicielles ou des nouvelles mises en œuvre. Validation, Gestion de Changement et Hypercare : Faciliter des ateliers de conception technique entre l'ingénierie, l'IT et les divisions pour traduire les flux de travail hérités en fonctionnalités modernes de cloud standard. Aider à la validation rigoureuse et à la répétition séquentielle des tests d'acceptation utilisateur (UAT) pour signer formellement l'exactitude des données. Exigences Essentielles : Expérience : 2 à 5 ans ou plus d'expérience technico fonctionnelle dans les mises en œuvre PLM ou les environnements de fabrication / aérospatial. Connaissances Techniques : Familiarité pratique avec les principaux outils PLM (par exemple, Teamcenter, Windchill, ENOVIA) et les intégrations CAD. Méthodologies : Expérience de travail en Agile (Scrum, SAFe) ou dans les cadres de projets Waterfall/V-cycle. Compétences Douces : Solide capacité d'animation d'ateliers, gestion des parties prenantes, communication interfonctionnelle et résolution de problèmes analytiques. Détails ContextuelsLocalisation : Créteil. Des déplacements peuvent être effectués sur d'autres sites. Durée du Projet : Le projet doit commencer immédiatement pour être exécutée pendant 3 ans. Langue : Le programme est exécuté en anglais.
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Freelance

Mission freelanceDEVIENS #AUTEUR Développer une application Azure Serverless

Editions ENI
Publiée le
API REST
Azure
Gateway

8 mois
100-300 ¤
Saint-Herblain, Pays de la Loire
Vous êtes expert(e) sur Azure ? Vous avez accumulé une expérience professionnelle en entreprise et vous ressentez l'envie de la transmettre ? Passez du statut de professionnel à celui d'auteur reconnu en écrivant un livre ! Aux Éditions ENI nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'IT pour la prochaine publication de notre ouvrage qui portera sur le développement d'une application Azure Serverless. Pourquoi franchir le pas de l'écriture ? Devenez une référence dans votre domaine : Publier un livre chez un éditeur spécialisé est le levier le plus puissant pour asseoir votre crédibilité et votre personal branding dans l'écosystème IT. Valorisez votre expérience : Synthétisez vos années de pratique pour aider d'autres professionnel(le)s à monter en compétences. Notre accompagnement éditorial : Nous mettons notre savoir-faire au service de votre expertise pour transformer vos idées en un ouvrage structuré et percutant : Méthodologie éprouvée : Aide à la définition du sommaire, réalisation d'un essai, conseils d'écriture. Suivi personnalisé : Un interlocuteur dédié vous accompagne à chaque étape du projet. Relecture et correction : Nos équipes s'assurent que la forme soit aussi parfaite que le fond. Le profil recherché : Vous êtes formateur(trice), consultant(e), développeur(euse)... et AZure n'a aucun secret pour vous. Vous maîtrisez votre sujet et, surtout, vous aimez l'expliquer. La rémunération est proposée sous forme de forfait OU royalties OU mix des deux.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiBusiness Analyst ESG – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
50k-60k €
500-548 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et pilote la transformation IT ! Contribue à l'innovation ESG & IA dans la Banque de Grande ClientèleVous rejoindrez un acteur majeur du secteur bancaire, au sein du département IT Global Banking, Client & Risks. Votre mission : assurer l'intégration stratégique du volet ESG (Environmental, Social, and Governance) au sein du processus KYC (Know Your Customer). C'est une opportunité unique de travailler sur des projets innovants intégrant l'Intelligence Artificielle. Ton futur environnementTu évolueras dans un contexte international et dynamique, en interaction constante avec des experts passionnés. En tant que Business Analyst IT, tu seras le pont entre les besoins métiers complexes et les solutions techniques de pointe, en collaborant avec des équipes réparties sur plusieurs sites (notamment en France et à l'international). Tes missions clésAnalyse et Conception Formalisation des besoins : Collaborer avec le Chef de Projet et l'équipe IT pour analyser et structurer les besoins métiers. Interface Technique : Travailler étroitement avec les Développeurs et les Product Owners pour garantir une compréhension mutuelle et une qualité logicielle optimale. Coordination Internationale : Collaborer avec des équipes basées à l'étranger pour assurer l'harmonisation des processus globaux. Déploiement et Accompagnement Animation Métier : Accompagner les utilisateurs dans le déploiement de la solution et assurer un transfert de compétences efficace. Pilotage des Tests : Planifier et piloter les phases de test pour valider l'adéquation du produit aux cas d'usage réels. Suivi Post-Déploiement : Garantir la satisfaction client et la stabilité de la solution après sa mise en production. Ton profilFormation & Expérience : Formation supérieure (Bac+5) avec une première expérience réussie en tant que Business Analyst IT (stage, alternance ou premier emploi). Méthodologies : Maîtrise des pratiques Agile (Scrum). Communication : Capacités rédactionnelles confirmées pour produire des supports clairs, détaillés et synthétiques. Langues : Anglais courant (niveau B2 minimum) indispensable pour les échanges quotidiens avec l'international. Tes AtoutsProactivité : Capacité à intervenir aussi bien sur des aspects fonctionnels que techniques. Sens Relationnel : Excellente communication et capacité à créer du lien entre des interlocuteurs variés. Réactivité : Dynamisme, autonomie et agilité face aux défis d'un environnement exigeant. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiDevOps GenAI – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
50k-60k €
500-550 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Automatise le déploiement continu et propulse les solutions GenAI au cœur de la productionAu sein de l'entité en charge des infrastructures et de la production informatique d'un grand groupe, nous recherchons un(e) DevOps GenAI. Ton rôle sera au cœur de l'innovation opérationnelle : tu accompagneras l'industrialisation, le déploiement automatisé et le passage en production des cas d'usage d'IA générative, en garantissant la fluidité des livraisons, la robustesse des environnements et la haute disponibilité des services. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'une équipe dédiée aux infrastructures modernes et à l'automatisation cloud native. En prise directe avec les squads de développement GenAI, les data engineers, les équipes d'exploitation et les référents cybersécurité (DevSecOps), tu travailleras sur un écosystème technique agile et stimulant. C'est le cadre idéal pour appliquer les meilleures pratiques d'Infrastructure as Code et de GitOps aux nouvelles briques de l'IA générative, tout en assurant un support de proximité auprès des développeurs. Tes missions clésAutomatisation & Pipelines CI/CD GenAI (Mode BUILD) : Déployer et automatiser les environnements d'infrastructure nécessaires aux applications d'IA générative via des approches Infrastructure as Code (Terraform, Ansible). Concevoir, faire évoluer et maintenir les pipelines d'intégration et de déploiement continus (GitLab CI, Jenkins, ArgoCD) dédiés aux composants IA : code applicatif, gestion des configurations de modèles et versioning de prompts. Assurer la conteneurisation (Docker) et l'orchestration des microservices IA sur des clusters de conteneurs (Kubernetes, OpenShift). Intégrer les applications GenAI avec les services transverses de la plateforme : Gateways LLM, bases documentaires, bases vectorielles et connecteurs d'entreprise. Supervision, Exploitation & Support (Mode RUN & DevSecOps) : Mettre en place et superviser les chaînes d'observabilité, de métriques et de journalisation des applications IA en production (Prometheus, Grafana, ELK). Intégrer les bonnes pratiques de sécurité (DevSecOps) au sein des pipelines de livraison logicielle. Accompagner et supporter au quotidien les équipes de développement dans le déploiement et la mise en production de leurs cas d'usage. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de déploiement, à la gestion des incidents d'exploitation et à la rédaction des documentations techniques associées. Ton profilFormation : Bac+3 à Bac+5 en informatique, génie logiciel, systèmes et réseaux ou équivalent. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 3 à 5 ans en tant qu'ingénieur DevOps, avec idéalement une première expérience ou une forte appétence pour les projets IA / Data. Expertise DevOps & Automatisation Impérative : Maîtrise des outils d'intégration et de déploiement continus (GitLab CI, Jenkins) et des pratiques GitOps (ArgoCD). Solide expérience de la conteneurisation et de l'orchestration (Docker, Kubernetes, OpenShift). Pratique de l'Infrastructure as Code et de l'automatisation (Terraform, Ansible, scripts Python / Bash). Culture Cloud & GenAI : Connaissance d'un environnement Cloud (Azure, AWS ou GCP). Bonne compréhension du fonctionnement des applications basées sur les LLM (appels d'APIs, gestion des prompts, architectures RAG, Gateways LLM). Maîtrise des outils de monitoring et de logging (Prometheus, Grafana, suite Elastic / ELK). Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsSens du Service et Esprit d'Équipe : Posture résolument orientée vers l'accompagnement des développeurs pour faciliter et fluidifier leurs déploiements. Sensibilité DevSecOps : Rigueur constante dans la sécurisation des chaînes de livraison et la gestion des configurations. Pragmatisme et Curiosité Technique : Volonté d'apprendre et de s'adapter en continu aux évolutions rapides de l'écosystème de l'IA générative. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiData Analyst Senior BigQuery (H/F)

Signe +
Publiée le
BigQuery

24 mois
40k-45k €
286-450 €
Massy, Île-de-France
Rejoignez une grande organisation du secteur de la grande distribution en tant que Data Analyst Senior pour piloter la transformation et l'optimisation des données de référence. Vous participerez à un projet stratégique visant à unifier, fiabiliser et moderniser les référentiels de données (produits, fournisseurs, tiers, sites) à l'échelle nationale et groupe, tout en assurant la migration progressive vers des architectures Cloud modernes. Au sein d'une équipe dédiée à la Digital Factory Référentiel, vous serez responsable de la conception et du pilotage d'un cockpit décisionnel de haute performance. Ce projet combine expertise analytique, modélisation de données sophistiquée et capacité à traduire les enjeux métiers en indicateurs actionnables. Vous évoluerez dans un environnement Agile, aux côtés de data engineers et de métiers exigeants, en mission de transformation durable. Le contexte technique s'appuie sur une stack Cloud GCP moderne, avec BigQuery comme moteur analytique central, complétée par Looker Studio pour la visualisation décisionnelle. Vous travaillerez sur des données massives, des pipelines complexes et des chaînes de Run critiques, dans un cadre méthodologique rigoureux. Responsabilités : - Définir et affiner les KPI de performance de la Direction Référentiel en collaboration étroite avec les métiers - Réaliser des analyses End-to-End des chaînes de traitement et d'exploitation des données de référence - Concevoir, construire et optimiser des dashboards décisionnels performants via Looker Studio / Looker, garantissant clarté et impact métier - Exploiter les données produites pour identifier les écarts, challenger les équipes métiers et proposer des axes d'amélioration continus - Assurer la fiabilité, l'intégrité et la disponibilité des données alimentant les analyses et tableaux de bord - Modéliser des structures de données complexes et concevoir des pipelines de données robustes et performants - Identifier et documenter les opportunités d'optimisation des processus métiers et techniques - Collaborer avec les équipes Data Engineering et DevOps pour la gouvernance, la qualité et l'automatisation des flux Télétravail : 2 jours par semaine Localisation : Massy
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Freelance

Mission freelance[FBO] Coach Craftsmanship - Techlead Java

ISUPPLIER
Publiée le
Java
PostgreSQL
Springboot

1 an
Montreuil, Île-de-France
Objectifs et contexte de la mission : Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement de TechLeading disposant d'une expertise en DevOps, sécurité et développement logiciel afin d'apporter une expertise Craftmanshift aux équipes applicatives de BCEF IT. Le déploiement de l'Agile à l'échelle (basé sur le modèle Spotify et Framework Safe) et a démarré il y a quelques années chez BCEF IT (organisation matricielle) On intervient aussi bien sur des sujets de Run que des sujets de Build. BCEF IT est l'entité responsable de l'Informatique au sein des Missions Transversales de la Banque de Détail de France. Les produits d'Epargne financière sont en constante évolution sous l'effet conjugué des nouvelles offres métier et aux nombreuses exigences réglementaires accrues. Au sein du domaine Epargne, la Squad Assurance Vie a la charge du produit Assurance Vie pour le compte de BNP Paribas en France. Le produit est composé de plusieurs parcours utilisateurs allant du conseil, à la souscription et jusqu'au opération d'après-vente permettant de réaliser des opérations sur son contrat (versements, rachat, etc…) La produit Assurance Vie est au cœur d'un éco-système d'applications en interaction avec lui. Par conséquent, la mission permettra de travailler en relation avec d'autres squad du domaine Epargne, du digital mais également d'autres entités du groupe tel que BNPP AM et CARDIF. Liste des tâches attendues dans le cadre de la mission Mission: - Tech Leading - Des expériences dans l'approche Craftmanship - Framework SAFe, afin de favoriser son intégration dans notre organisation BCEF IT - Java Framework (Spring Boot), sur l'outillage CI/CD - Cloud IBM est un plus Tâches de la mission : - Force de propositions et d'accompagnement des Ingénieurs Software internes comme externes applicatives dans l'industrialisation, la testabilité et la pérennité de leur développement - TDD - BDD - Dette technique - Clean code - DDD ou architecture hexagonale - Principes SOLID - Outils CI/CD - Bonnes pratiques sur la gestion des branches sous GitLab - Revues de code - Pair Programming - Vision 360 - Points d'échange réguliers avec les Chapter Lead des collaborateurs 'Ingénieurs Software" - Points d'échange réguliers avec les autres Tech Lead du Pôle OSBA; échanges de bonnes pratiques, partage d'informations, discuter sur de potentielles difficultés Environnement technique JAVA 17, 21 Springboot 3.x; 4.x PostGreSQL Gitlab, Jenkins, SonarQube, Artifactiry, ArgoCD, Ansible Tower, Fortify, NexusIQ… Cloud IBM
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Freelance

Mission freelanceArchitecte SI- Accompagnement projet

Sapiens Group
Publiée le
Architecture

6 mois
650-700 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du développement de son activité Architecture, notre client recherche un(e) Architecte SI (H/F) afin de renforcer une équipe d'architectes intervenant sur différents périmètres : domaines IT supports, domaines métiers et domaines transverses. Vous intervenez dans un contexte de transformation du système d'information, en accompagnement des projets et des évolutions des différents domaines métiers. En tant qu'Architecte SI, vous êtes l'interlocuteur architecture des projets et contribuez à garantir la cohérence, la qualité et la pérennité des solutions proposées. Vos principales missionsAccompagnement des projets Vous serez notamment amené(e) à : Être l'interlocuteur architecture auprès des équipes projets. Accompagner les projets lors des phases d'étude de faisabilité. Analyser les besoins et proposer différents scénarios IT. Étudier les impacts des différentes solutions sur le système d'information existant. Contribuer aux choix d'architecture et à leur sécurisation. Accompagner les projets dans la déclinaison de l'architecture jusqu'à leur mise en œuvre. Collaborer avec les différentes parties prenantes : métiers, équipes IT, sécurité, intégration, production, etc. Architecture et modélisation Dans le cadre des études et projets, vous aurez pour responsabilités de : Réaliser la modélisation des architectures applicatives et techniques. Élaborer les dossiers d'architecture nécessaires à la prise de décision. Identifier les impacts, dépendances, contraintes et risques liés aux choix d'architecture. Présenter les dossiers d'architecture auprès des comités et instances de gouvernance. Veiller à la cohérence entre les orientations d'architecture et leur déclinaison opérationnelle. Cartographie et référentiels Vous contribuerez également à la maîtrise et à la qualité du patrimoine SI : Réaliser et maintenir les cartographies du système d'information sur les différents plans d'architecture. Contribuer à la mise à jour et à la fiabilisation des référentiels. Garantir la qualité et la cohérence de la documentation d'architecture. Participer à l'identification et à la correction des incohérences documentaires. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de cartographie et de documentation.
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