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PROPULSE IT recherche un Ingénieur Systeme Senior - Intégration en production des applications exploitées. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs). - Mise à disposition des socles techniques de base : o Installation des serveurs (OS, briques techniques), pour les projets basés sur des applications (développement spécifique) ou des progiciels. o Accompagner la MOE à l'installation de la solution applicative, lui assurer une assistance technique selon la complexité des projets auxquels on a à faire face. - Configuration, paramétrage des briques techniques de manière optimisée pour un fonctionnement opérationnel. - Aide à l'installation de la solution logicielle sur les différents environnements. - Aide au débogage dans la configuration applicative des briques techniques ou logicielles. - Analyse de la manière dont on garantit un arrêt/démarrage cohérent de l'application. - Mise à disposition de scripts ad hoc pour répondre à des besoins particuliers en phase projet. - Qualification des applications : installation, packaging, contrôle de conformité aux normes d'exploitation et aux règles d'exploitabilité, tests techniques. - Mise en production : installation des applications packagées en production, paramétrage des outils d'exploitation (surveillance, sauvegarde, automatisation d'exploitation...). - Rédaction des dossiers d'exploitation et d'installation, préparation et installation des patchs applicatifs complexes, transfert de responsabilité à l'exploitant sur les applications intégrées. - Déploiement serveur / Brique techniques / application via usines logicielles.

Dans le cadre de l’exploitation et de l’évolution du système d’information des antennes, le client utilise la solution Sherlock , basée sur la technologie Mediagenix , permettant la gestion des programmes, des médias et des processus liés à la diffusion audiovisuelle. Depuis sa mise en production en décembre 2023, la solution est progressivement déployée sur l’ensemble des périmètres antennes. Dans ce contexte, il est nécessaire de renforcer le pôle Qualité de Service (QoS) afin d’assurer : La gestion du support utilisateurs, Le traitement des incidents et anomalies, L’accompagnement des montées de version, L’optimisation des processus métiers, L’amélioration continue de la solution. La présente prestation vise donc à mobiliser un Chargé de Qualité de Service (QoS) afin d’assurer le maintien en condition opérationnelle et la qualité de service de la solution Sherlock et de ses applications associées. Prestations attendues : Le titulaire devra assurer les prestations suivantes : Support utilisateurs Prise en charge des tickets de support transmis par les utilisateurs Qualification des demandes (incident, anomalie, évolution, demande d’assistance) Priorisation et suivi des incidents Communication auprès des utilisateurs sur l’avancement des demandes Coordination avec les équipes techniques et l’éditeur de la solution Gestion des incidents et anomalies Analyse fonctionnelle des incidents Paramétrage correctif lorsque nécessaire Suivi de la résolution auprès des équipes techniques ou de l’éditeur Mise à jour des tickets et documentation des solutions apportées Accompagnement des montées de version Participation à la préparation des montées de version de la solution Rédaction des cahiers de tests fonctionnels Réalisation des campagnes de tests Analyse et documentation des résultats Amélioration continue Identification de pistes d’amélioration des processus de support Proposition d’optimisations fonctionnelles Contribution à la capitalisation des connaissances autour de la solution Relation utilisateurs Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des fonctionnalités Animation éventuelle de sessions de formation ou de démonstration Communication en cas d’incident majeur impactant les activités antennes

Bonjour à tous, Mission longue à Paris : 1 an + Télétravail : 2 jours par semaine Date de démarrage courant février Contexte de la mission Nous recherchons un Proxy Product Owner expérimenté pour stabiliser la phase de RUN de notre plateforme data. Cette mission répond à un besoin critique : Situation actuelle : • Volume important d'incidents en cours, faute de capacité suffisante • Absence de système d'alerte en place • Absence de remontée automatique en cas de défaillance Cette personne doit être capable de s'adapter au contexte technique mais n'a pas besoin d'être un expert technique approfondi. L'enjeu principal est de soulager les équipes de développement en prenant en charge le RUN au quotidien et en assurant la stabilité opérationnelle de la plateforme data et des usages BI. Objectif principal Assurer la stabilité opérationnelle de la plateforme data et des usages BI, en prenant en charge le RUN au quotidien et en soulageant les équipes de développement. Le PPO RUN devra gérer les incidents, investiguer de manière autonome, échanger quotidiennement avec les utilisateurs pour le support fonctionnel, et contribuer à la mise en place du monitoring et de l'alerting. Responsabilités clésGestion des incidents et support • Prendre en charge la première phase d'analyse des incidents • Investiguer de manière autonome avant sollicitation des développeurs • Gérer et prioriser le backlog d'incidents ServiceNow • Proposer l'arbitrage des tickets RUN dans ServiceNow basé sur le risque et l'impact business • Prioriser et qualifier les incidents selon leur criticité • Analyser et coordonner les tickets d'incident ServiceNow avec l'équipe de développement pour communiquer aux utilisateurs • Échanger quotidiennement avec les utilisateurs (support fonctionnel) Monitoring et alerting Enjeu clé de la mission – Le PPO RUN devra : • Comprendre les flux et le fonctionnement fonctionnel de la plateforme data • Fournir les inputs fonctionnels aux équipes data pour la mise en place du monitoring • Contribuer à la mise en place du monitoring et de l'alerting (sans être expert outil) • Implémenter la surveillance et l'alerte sur les sources de données pour assurer la fraîcheur, la qualité et la disponibilité des données ⚠️ Important : Les équipes data attendent des inputs fonctionnels clairs, pas une expertise technique en alerting. Documentation et procédures • Produire des SOPs (Standard Operating Procedures) pour les incidents récurrents permettant à l'équipe RUN externe de gérer les opérations RUN de routine • Créer des procédures d'investigation détaillées • Fournir des extraits de code utiles utilisés par les développeurs • Documenter des procédures de remédiation Transition et formation • Structurer et supporter une transition fluide de Build à RUN des activités du projet • Contribuer à la formation et au support des utilisateurs sur les rapports Power BI et le modèle de données (self-BI) • Assurer la performance opérationnelle et la fiabilité des solutions livrées par l'équipe Coordination avec les équipes de développement • Être en contact régulier avec les équipes de développement pour creuser certaines pistes • Analyser et coordonner les tickets d'incident avec l'équipe de développement Qualifications requisesHard Skills • Expérience data significative : minimum 4 ans dans des projets de données et de business intelligence • Stack technique : Azure Data Factory, Snowflake (compréhension fonctionnelle), Power BI (lecture, compréhension des usages) • SQL : capacité à faire des requêtes SQL simples pour analyses préliminaires et analyse de données • Méthode Agile : expérience prouvée en tant que Product Owner dans des environnements Agile (Scrum) avec JIRA • Connaissances IT générales : protocoles, API, réseau, etc. Soft Skills • Très bonne communication avec les utilisateurs et les équipes de développement • Autonomie forte – capacité à investiguer seul avant escalade • Rigueur et sens des priorités pour gérer et prioriser efficacement les incidents • Esprit collaboratif • Excellente communication, facilitation et négociation avec les parties prenantes • Décisif et axé sur les résultats Langues • Anglais courant / bilingue : obligatoire Profil recherché • Niveau d'expérience : 4 à 7 ans (profil plutôt junior à intermédiaire) • Expérience data indispensable dans des projets de données et de business intelligence • Compréhension fonctionnelle de Snowflake Objectifs et livrables • Gérer le backlog ServiceNow et assurer la priorisation efficace des incidents • Implémenter la surveillance et l'alerte sur les sources de données • Produire des SOPs (Standard Operating Procedures) pour les incidents récurrents • Contribuer à la formation et au support des utilisateurs • Assurer une transition fluide de Build à RUN et la stabilité opérationnelle de la plateforme data Compétences clés demandées • Snowflake (fonctionnel) • Microsoft Power BI • AGILE Attentes clés • Forte autonomie : capacité à prendre des initiatives et à gérer son périmètre de manière indépendante • Excellente communication : travailler efficacement avec différentes équipes • Apporter de la valeur immédiate : être une aide réelle et opérationnelle • Profil responsable et proactif A bientôt,

Descriptif du poste Sur le cadre du programme AML, les lignes de métier définissent les exigences réglementaires à la mise en place pour amélioration de la couverture de risques pour chaque ligne métier. Dans ce contexte, des initiatives sont lancées pour amélioration de la resolution d'entités et enrichissement des données (qualités & contrôles). Principales prestations Définition le BoW de chaque ligne métier Production des business requirements Rédaction des spécifications fonctionnelles Définition et exécution de la stratégie de tests Coordination et suivi de la mise en œuvre avec l'équipe de développement Reporting aux parties prenantes le statut d'avancement ainsi que les risques et problèmes rencontrés

Avant toute chose, avez vous bien noté qu'il s'agissait d'un poste à pourvoir en CDI ? Je suis désolée. Pas d'ouverture possible pour une mission. Dans le cadre du développement de ses activités Data, notre client recherche un Manager Plateformes et Outils Data. L’équipe est en charge des Plateformes et Outils DATA permettant l’exploitation de la donnée par les métiers, la BI et la Data Science, dans un environnement combinant solutions Cloud hybrid (souverain), et outils data spécialisés sont au cœur de la stratégie DATA. Nous recherchons un profil permettant le management et le pilotage des équipes et le Maintien en condition opérationnel des plateformes data. L’objectif du poste est de sécuriser le fonctionnement de l’équipe et de fluidifier les opérations, afin de permettre au Responsable du pôle de se concentrer sur les enjeux stratégiques et la transformation data. Vos missions Piloter l’activité de l’équipe Suivre les projets liés aux plateformes et outils data Coordonner les équipes, vis à vis des projets, de l'IT et les métiers Challenger et accompagner les équipes sur les sujets techniques Contribuer à l’amélioration continue des plateformes et des pratiques avoir une posture orienté capital humain respecter les engagements projets Environnement technologique Informatica- MDM Kafka Hadoop Business Objects Tableau Dataiku SAS environnements Onpremise et cloud Profil recherché Expérience confirmée dans les environnements Data / BI / plateformes data Passé technique fortement souhaité (data engineer, BI engineer, architecte data…) Bonne compréhension des architectures data, SaaS et cloud Capacité à dialoguer avec des profils techniques et métiers Leadership transversal et sens de l’organisation Ce poste s’adresse à un profil souhaitant évoluer vers un rôle de pilotage et de coordination au cœur de la transformation data. Poste en CDI.

DETAIL & CARACTERISQUES DE LA MISSION Nous recherchons un Chef de Projet IT – Domaine Custody, disposant d’une bonne culture technique (sans être expert), capable de comprendre les enjeux fonctionnels et techniques, de piloter un projet transverse, et d’intervenir sur des sujets variés nécessitant autonomie, initiative et rigueur. La mission principale concernera la mise en place d’un nouvel outil de centralisation des SSI, nécessitant coordination, cadrage, compréhension des impacts fonctionnels et techniques, et interaction avec de multiples équipes. Pilotage du projet • Structuration, planification et suivi du projet. • Coordination des différents contributeurs (métier, IT, architecture, sécurité, équipes transverses). • Animation des comités, préparation des supports, reporting régulier. • Suivi des risques, arbitrages, gestion des dépendances. Cadrage et analyse • Compréhension des enjeux fonctionnels et techniques liés aux SSI et aux processus Custody. • Analyse des besoins, formalisation des exigences, cadrage des périmètres. • Capacité à manipuler des notions fonctionnelles diverses, parfois nouvelles, et à en extraire les impacts SI. • Challenge des demandes pour garantir cohérence, faisabilité et alignement stratégique. Suivi de la réalisation • Interaction régulière avec les équipes de développement et les experts techniques. • Suivi de l’avancement, gestion des anomalies, coordination des corrections. • Préparation et pilotage des phases de test (fonctionnels, intégration, UAT). • Accompagnement à la mise en production et suivi post-déploiement.

La mission consiste à assurer le support fonctionnel de l’application , analyser et suivre les incidents, accompagner les utilisateurs métiers et participer au suivi des releases. Le rôle implique également la communication sur les incidents en cours, la contribution aux plans d’action et la rédaction de documentation (retours d’expérience, suivi des actions). Le poste s’adresse à un profil disposant d’environ 3 ans d’expérience minimum , avec idéalement une première expérience en support applicatif .

Nous recherchons un(e) spécialiste Design System orienté(e) Design Tokens pour intervenir au sein d’une équipe Design dans un environnement structuré et multi-plateformes. 📅 Durée : minimum 6 mois (80 jours) 🗓 Rythme : 4/5ème 🔁 Possibilité d’évolution vers temps plein (dans la limite de 42 mois) 🧩 Missions principales 🔹 Design Tokens & Sémantique Audit de la sémantique existante et de ses contraintes multi-plateformes Identification des freins d’évolution (distribution, dépendances, usages en production) Définition de stratégies d’évolution : abstraction, mapping, dépréciation progressive, versioning sémantique Formalisation et restitution des recommandations 🔹 Outils, Figma & Tokens Studio Optimisation de l’usage de Tokens Studio et des variables Figma Clarification des conventions de nommage et de structuration Amélioration de la maintenabilité et de la lisibilité du système côté design et code 🔹 Design Systems & IA (approche technique) Exploration des apports de l’IA dans la gestion d’un Design System Analyse automatisée des usages (design & code) Détection de tokens obsolètes ou redondants Support à la migration / refactorisation sémantique Enrichissement de la documentation Contribution à une vision long terme de Design Systems “AI-ready”

Contexte de la mission : Dans le cadre du développement de nos activités, Viveris recherche un Ingénieur Hardware pour intervenir sur des systèmes électroniques embarqués dans un environnement industriel exigeant. Vous rejoindrez une équipe intervenant sur le suivi technique et l'évolution de cartes électroniques déjà industrialisées, au sein d'un programme à fort enjeu technologique. Responsabilités : Au sein d'une équipe pluridisciplinaire (hardware, software, système), vous interviendrez sur : L'analyse et la résolution de problématiques techniques sur des cartes électroniques en production ou en exploitation Les investigations hardware et analyses de défaillance (mesures, debug, analyse de schémas) La proposition et la mise en oeuvre de solutions correctives ou évolutions de conception La gestion d'obsolescence de composants électroniques La mise à jour de la documentation technique et des dossiers de définition Le suivi des validations et campagnes de tests liées aux modifications hardware

Nous recrutons un(e) Analyste Tests capable de transformer des exigences et de la documentation en scénarios de test clairs et en cas de test détaillés pas à pas, de gérer la traçabilité dans qTest , et de piloter l’exécution ainsi que le suivi des anomalies dans des délais serrés. Le profil idéal est proactif, à l’aise sous pression, et communique couramment en français et en anglais . Responsabilités principales : • Analyser les exigences (URS/FSD/BRD, user stories, critères d’acceptation) afin de définir des scénarios de test de haut niveau, puis les décliner en cas de test détaillés pas à pas, incluant données de test et résultats attendus. • Construire et maintenir une traçabilité de bout en bout dans qTest (exigences ⇄ cas de test ⇄ campagnes/exécutions ⇄ anomalies) ; assurer la couverture et la gestion de versions. • Préparer les cycles de test dans qTest, exécuter les tests, collecter des preuves objectives, et enregistrer les résultats avec rigueur. • Déclarer, qualifier (triage) et suivre les anomalies (qTest/Jira), vérifier les correctifs et clôturer avec des étapes de reproduction claires et des notes d’impact. • Supporter l’UAT/recette utilisateur (préparer les scripts, sessions de walkthrough, modèles de preuves) et contribuer à un pack de régression réutilisable ainsi qu’à des tests smoke. • Reporter quotidiennement l’avancement et les risques (réussite/échec/bloquants, couverture), escalader tôt, et aider à re-prioriser lorsque les plans évoluent. • Estimer l’effort de test, identifier les besoins en données de test, et respecter les standards et conventions de nommage. • (Optionnel / apprécié) Réaliser des vérifications API simples (ex. Postman) à partir de spécifications Swagger/OpenAPI.

Renfort d’une équipe produit sur des développements Front React avec exigence forte de qualité (design system, accessibilité, tests) et d’industrialisation (Git/GitHub Actions). Possibilité d’intervenir ponctuellement côté BFF/Back (Kotlin) ou d’interagir avec un back Spring Boot. Mission : -Développer des features Front en React et contribuer à la stabilité/performance de l’application. -Utiliser et enrichir le Design System (composants, patterns, documentation, cohérence UI). -Garantir l’accessibilité (RGAA/WCAG) : audit, correction, patterns, tests a11y. -Mettre en place/maintenir une stratégie de tests (unitaires, intégration, e2e). -Contribuer au delivery via Git et GitHub Actions (pipelines, checks, déploiement). -Optionnel : intervenir sur le BFF Kotlin (ou comprendre l’intégration avec le back Spring Boot). Profil attendu : -Autonome sur un rôle Front React confirmé (architecture composants, state management, perf, bonnes pratiques). -Expérience réelle sur Design Systems (enrichissement, gouvernance, composantisation). -Très à l’aise sur l’accessibilité (RGAA/WCAG) et l’intégration a11y dans le cycle de dev. -Solide en tests : Jest, React Testing Library + e2e (Cypress/Playwright). -Maîtrise Git et GitHub Actions (workflows, quality gates, CI). -Ouvert à toucher au Kotlin côté BFF (optionnel) et à travailler avec des back Spring Boot.

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - Besançon (25) - Besançon Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir sur Besançon et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Contexte Nous recherchons un Devops de Platform Engineer pour répondre aux besoins des & équipes de fabrication applicatives. Au sein de la Platform Engineering dans la tribe, le Platform Engineer sera en charge de l’intégration et l’administration des offres. MISSIONS • Maîtrise des serveurs Linux, Unix, RedHat, etc. ainsi que d’un ou plusieurs langages de programmation, notamment Python • Accompagné les clients internes « ME » projet sur la livraison de leurs applications dans le cloud • Être support des « ME » en cas de bug ou anomalie sur leur livraison • Assurer les installations des logiciels fournis par les éditeurs • Concevoir, industrialiser et maintenir des pipelines CI/CD pour les offres IaaS / PaaS de la Direction Technique, en respectant les standards internes (GitHub Actions, Jenkins, ArgoCD) • Installer et paramétrer le progiciel et l’adapter aux exigences du client • Automatiser le provisioning et la configuration des offres Platform Engineering • Développer des playbooks Ansible et des modules Terraform • Installation et Intégration des produits DT d’observabilité (Grafana, LOKI, Instana ELK • , Prometheus) • Automatiser les tests et la validation technique • Installation et Intégration des produits Socle de la Platform Engineering (PostgreSQL, MongoDB, HAproxy, Kafka, Redis) • Intégrer et paramétrer les solutions logicielles et applicatives dans les environnements de tests et d’assurer la cohabitation de l’ensemble des composants techniques et applicatifs des environnements de tests. • Paramétrer ces logiciels en conformité avec les exigences fonctionnelles définies et en adaptation avec les autres composants de l’environnement technique. • Préparer et suivre avec les équipes projets & de production, les mises en exploitation des applications. • Acquérir une maîtrise des offres d’infrastructures du cloud provider « GTE » pertinentes sur ce périmètre • Rédiger les scénarios de test & identification des outils de benchmarking • Communiquer les résultats du benchmark et présentation du rapport d’analyse • Participer au chantier de définition du modèle opérationnel • Maîtriser les standards de l’offre de service avec des cas d’usage à destination des fabrications RÉSULTATS ATTENDUS Les résultats attendus sont : • Accompagner et Participer aux livraisons des projet défini • Partager et communiquer les difficultés potentiellement rencontrées et être force de proposition pour une amélioration continu des itérations • Être support des « ME » en cas d’anomalie sur les livraisons et proposer des solutions de résolution. • Participer aux ateliers avec « GTE » • Développer et documenter des cas de test manuels et scénarisés • Analyse et recommandations de mise à l'échelle des applications et de l'infrastructure • Préparation et présentation des résultats de performance • S’inscrit dans une démarche d’amélioration continue par des feedbacks au sein de l’équipe d’accompagnement projets • Être garant du modèle d’intégration du socle de conteneurisation avec les systèmes d’échange, et d’une manière générale l’ensemble de l’écosystème • Rédiger doc technique • Réaliser les tests associés au paramétrage : tests unitaires, tests d’intégration… • Participe aux cérémonies/réunions projet • Suit et réalise les actions projets qui lui sont affectées • Participe à l’identification des risques projet • Participe aux comités de pilotage

Dans le cadre de la mise en place de la Réforme de la Facturation Electronique (RFE), imposée à toutes les entreprises assujetties à la TVA. Nous recherchons 2 un analystes de test et validation expérimenté pour couvrir les périmètres suivant : les tests de :- Tous les flux de Réception de factures,- Tous les flux d'émission de factures, Le prestataire prendra en charge, en toute autonomie, toutes les activités de tests sur son périmètre : A savoir :- Etablir une stratégie de test détaillée de son périmètre .- Construire un référentiel de tests (cahier de tests),- Analyser et challenger les contrats d'interfaces, fichiers de mapping, SFD- Exécuter les campagnes de tests,- Réaliser des ateliers avec le métier et le responsables d'applications,- Produire un reporting d'avancement sur ses sujets,- Suivre les risques et leurs plan d'action.- Tracer, analyser et suivre les anomalies, Compétences Requises :- Expérience en tests API et webservices- SWAGGER, Openshift- Jira Xray- Framework CUCUMBER et le langage de conception GHERKIN- Certification ISTQB Fondation,- très bon sens de synthèse,- très bonne communication,- Résistance au stress ORGANISATION ET CONCEPTION DES TESTS : Contribue à l'élaboration de la stratégie de tests avec le Test Lead, en lien avec les Chefs de Projets et/ou Responsables d'applications Analyse les exigences utilisateurs et les spécifications fonctionnelles ou techniques fournies par le Responsable d'application Estime les charges DÉROULEMENT ET REALISATION DES TESTS : En fonction de la stratégie établie, rédige les plans de tests, identifie les prérequis et spécifie les jeux de données (données de tests, résultats attendus) qu'il fait valider par le CP et/ou Responsable d'Application Réceptionne son environnement de tests et s'assure de sa conformité en termes de versions applicatives Exécute les tests manuellement ou en utilisant des outils d'exécution automatique des tests Consigne les résultats de tests et remonte les anomalies au Chef de Projet et/ou Responsable d'application Met à jour le référentiel de tests Peut coordonner une équipe d'analystes de test en tant que référent SYNTHESE DES TESTS Réalise un bilan des tests effectués Contrainte forte du projet : Projet règlementaire avec contrainte planning Les livrables sont Stratégie de tests Cahier de tests/ Référentiel de tests PV de tests Compétences techniques : APIGW, webservices - Confirmé - Important Jira Xray - Confirmé - Important SWAGGER, OPENSHIFT - Confirmé - Souhaitable Finance et facturation - Junior - Souhaitable

📌 Contexte Dans le cadre d’une mission pour un acteur majeur de la finance de marché, vous interviendrez au sein d’une équipe Trade Support composée d’une douzaine de personnes . L’équipe a pour mission d’accompagner au quotidien le Front Office afin de sécuriser et fiabiliser les opérations de marché, tout en garantissant l’exhaustivité, l’intégrité et la conformité des opérations enregistrées dans les systèmes de gestion. Le Trade Support contribue également à réduire les risques opérationnels (PnL, booking, risques de marché), harmoniser les pratiques de contrôle et assurer le suivi de certains sujets réglementaires. 🎯 Missions Au sein de l’équipe, vos principales responsabilités seront : Gestion quotidienne de l’outil PIRUM remontant les écarts de booking sur l’activité de prêts / emprunts de titres (P/E) entre l’établissement et ses contreparties Analyse et résolution des écarts PIRUM Mise à jour des templates et agreements par contrepartie dans l’outil SOPHIS Traitement des anomalies de booking et de PnL sur cette filière produit dans SOPHIS Paramétrage SOPHIS : création de contreparties, conventions et templates sur l’activité P/E Validation quotidienne du reporting d’activité sur les tâches réalisées Gestion des rapprochements SFTR (sujet réglementaire) Analyse des différents types de breaks PIRUM ou SFT Participation à l’ optimisation des outils et des processus du périmètre Production de KPI commentés et remontée régulière de l’état d’avancement à la ligne managériale

Nous recherchons pour notre client un Technicien Support Applicatif (H/F) Contexte : Vous intégrez une équipe IT à taille humaine. Déplacements occasionnels en Europe (estimation : 1 semaine par trimestre). Responsabilités principales : Support Applicatif Prise en charge des tickets utilisateurs sur BC, CE et Power Platform Analyse fonctionnelle des incidents et des demandes Résolution des incidents standards et récurrents Qualification et priorisation des demandes selon l’impact métier Escalade structurée vers les partenaires lorsque nécessaire Suivi complet des incidents jusqu’à leur résolution Communication claire et régulière avec les utilisateurs Gestion des Changements et Évolutions Réalisation de paramétrages fonctionnels simples Implémentation des évolutions mineures validées Exécution des tests fonctionnels et coordination de la validation métier Mise à jour et maintien de la documentation fonctionnelle Contribution à l’amélioration continue des outils Participation aux releases et aux mises à jour Microsoft Adoption, Qualité et Gouvernance Accompagnement des utilisateurs dans l’adoption des outils Identification des usages non conformes ou présentant un risque Contribution à la standardisation des pratiques Participation à la gouvernance applicative pilotée par l’IT Remontée proactive des irritants et propositions d’amélioration Environnement technique : Ecosystème Microsoft, Microsoft Dynamics 365 avec Business Central (BC) & Customer Engagement (CE), Power Platform, Suite Office.