Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Dans le cadre de projets d'évolution de services numériques à forte visibilité, notre client (secteur public en Suisse romande) renforce ses équipes afin d'accompagner la croissance de projets transverses liés à la transformation digitale. Vous interviendrez au sein d'un environnement structuré et agile, en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires (métiers, IT, architecture, intégration), sur des projets à enjeux fonctionnels et organisationnels importants. En tant qu'Analyste Métier Senior, vous aurez pour missions : · Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers et fonctionnels · Décrire les fonctionnalités sous forme de User Stories avec critères d'acceptation · Prioriser et gérer un backlog produit · Animer des ateliers métiers et collaboratifs (intelligence collective) · Garantir la conformité des solutions aux exigences définies · Identifier et gérer les évolutions et changements fonctionnels · Définir la stratégie de test et organiser les campagnes · Concevoir et exécuter les cas de tests · Piloter la recette utilisateur (UAT) · Gérer les anomalies (identification, suivi, validation des corrections) · Assurer le reporting et rédiger les procès-verbaux de tests · Collaborer avec l'ensemble des parties prenantes · Prendre en compte les contraintes techniques et organisationnelles · Contribuer à la coordination globale des projets

Nous recherchons pour un client grand compte de la région un(e) business analyst supply chain. La mission principale sera d'intégrer une équipe produit du domaine Supply, avec une expertise plus particulièrement centrée sur les processus Last Mile. En complément de ce rôle de Business Analyst produit, le consultant portera une responsabilité transverse visant à assurer la cohérence fonctionnelle des parcours métiers impliquant plusieurs produits et plusieurs équipes. Il/elle sera ainsi un interlocuteur privilégié(e) des Business Analysts produits, des équipes métiers, des architectes et de la Design Authority afin de construire une vision fonctionnelle globale et cohérente des solutions. Activités principales Au sein de l'équipe produit, le Business Analyst sera responsable de l'ensemble des activités fonctionnelles de son périmètre : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers liés aux processus Supply et Last Mile. Animer les ateliers de conception avec les métiers et les parties prenantes. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées, user stories, règles de gestion et critères d'acceptation. Accompagner les équipes de développement tout au long des réalisations et répondre aux questions fonctionnelles. Participer aux recettes fonctionnelles et valider les évolutions avant mise en production. Garantir la qualité, la cohérence et la maintenabilité de la documentation fonctionnelle. Être force de proposition sur les évolutions du produit et l'amélioration des processus métier. Activités complémentaires En complément de son rôle produit, le Business Analyst contribuera à la cohérence globale du SI en : Animant des ateliers réunissant plusieurs équipes produits et métiers. Fédérant les différents acteurs autour d'une compréhension commune des besoins et des enjeux. Prenant de la hauteur pour comprendre les parcours utilisateurs et les gestes métiers de bout en bout. Construisant et maintenant des diagrammes de séquence, flux fonctionnels et modélisations cross-produits mettant en évidence les interactions entre les différents systèmes. Identifiant les impacts, dépendances et points d'attention entre les différents produits. Collaborant étroitement avec les autres Business Analysts afin d'aligner les conceptions locales avec la vision globale. Challengeant les propositions de la Design Authority en apportant un regard orienté métier, usage et valeur. Contribuant à la diffusion des bonnes pratiques de Business Analysis et à l'harmonisation des approches fonctionnelles.

- Concevoir et développer des modèles documentaires à partir de flux XML et flux plats. - Réaliser les développements éditiques sur la plateforme de production documentaire. - Participer à l'analyse des besoins fonctionnels et techniques. - Rédiger les spécifications techniques détaillées. - Garantir le respect des délais et des standards de qualité. - Participer activement aux phases de recette et de tests. - Collaborer avec les équipes projets, métiers et techniques. - Assurer le maintien en condition opérationnelle des développements réalisés. Compétences techniques requises: Indispensables: - Expertise en développement éditique. - Maîtrise de BDOC Design V6. - Bonne maîtrise du développement C#. - Solides compétences en algorithmique. - Expérience significative sur les flux XML et flux plats. - Utilisation des environnements de commande type Invite de commandes / Cygwin. - Connaissance des Google Apps Script. - Expérience dans la conception et le développement de documents simples et complexes. Compétences appréciées Les profils ayant une expertise sur les solutions suivantes seront également étudiés avec intérêt : - OpenText Exstream - Quadient Inspire / GMC Inspire - Precisely EngageOne - EMPOWER Une expérience sur plusieurs outils éditiques constitue un véritable atout.

Vos missions : Participer aux rituels Agile de l'équipe ; Assurer l'intégration et le déploiement des applications ; Garantir la cohérence des flux inter-applicatifs ; Participer aux mises en production et aux montées de version ; Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications ; Traiter les incidents et contribuer à leur résolution ; Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation ; Collaborer avec les équipes études, développement et infrastructure ; Contribuer à la rédaction des procédures et de la documentation technique. Environnement technique Linux / Unix Oracle, SQL Apache, Tomcat, WebLogic, JBoss, WildFly Jenkins, GitHub, GitLab, Nexus Ansible, Shell, Rundeck Control-M, VTOM Jira, Confluence CFT, API, flux inter-applicatifs Méthodologies Agile / Scrum

Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez notamment Alexandre et Cédric qui recherchent leur futur collègue, un Développeur WinDev , un artisan du code qui maîtrise le socle initial suivant : Maîtrise approfondie de WinDev : l’interface de développement, la gestion de projets , l’éditeur de code, les outils de test et de débogage, etc. Utilisation de la P rogrammation orientée objet (POO) : Classes, Objets, encapsulation, héritage . Afin de créer des applications plus modulaires et ainsi faciliter la maintenance. Gérer et manipuler des bases de données tel que SQL Server, Oracle, MySQL, AS400... afin de stocker et de récupérer des données. Savoir comment déployer les applications WinDev sur différentes plates-formes, telles que Windows, macOS, Linux, Android, iOS et le Web. Intégration de services tiers, tels que les API REST, les services web , etc Vos plus : à défaut de maîtriser, vous êtes prêt à vous investir à nos côtés sur : Gestion de projet et travail collaboratif. Utilisation du Gestionnaire de source GDS pour le versionning, gestions des sauvegardes, des droits... Sécurité informatique afin de garantir l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité des applications. Méthodologies de développement et déploiement Agiles (comme Scrum). A compétences égales, la candidature d’une personne bénéficiaire de l’obligation d’emploi sera privilégiée.

- Expérience attendue : 7 ans d'expérience minimum. - Localisation : Hauts-de-Seine (92) - 2 jours de TT par semaine après une période d'intégration. - Disponibilité : ASAP. - Anglais : technique requis. - Compétences obligatoire : Oracle Exadata, virtualisation via VMWare, N3 confirmé voire très bon N2. Contexte : Dans le cadre du renforcement de l'équipe de notre client experte en gestion des bases de données, nous recherchons x2 DBA Oracle afin d'intervenir sur des environnements critiques à forte volumétrie dans le secteur bancaire. Vous intégrerez une équipe technique expérimentée et participerez au maintien en conditions opérationnelles ainsi qu'à l'optimisation des performances des infrastructures existantes. Missions : o Assurer l'administration des bases de données Oracle en production o Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements o Gérer les incidents de niveau 2/3 et assurer leur résolution o Participer aux opérations de maintenance et d'optimisation o Mettre en oeuvre et suivre les solutions de sauvegarde et de reprise d'activité Environnement technique o Oracle (versions 16, 19, 22) o Exadata o Oracle RAC (Real Application Clusters) o Data Guard (réplication / PRA) o RMAN (sauvegarde) o Oracle Enterprise Manager (OEM) o VMware (virtualisation) o Infrastructure physique & virtualisée

BPI France recherche un Business Analyst Technique IA / RAG pour rejoindre l'équipe IAP (IA Platform) , responsable de la plateforme transverse d'IA générative de Bpifrance. L'équipe IAP développe et opère les services mutualisés d'IA : LLM gateway, gestion des accès et des clés (AI Products), monitoring et observabilité (Langfuse), ainsi que l'industrialisation des patterns RAG, agents et pipelines IA. Elle travaille en forte interaction avec les équipes MTA, IALab, GED, RPA, sécurité et architecture, dans un environnement Agile SAFe. Vos principales responsabilités : Cadrage et recueil des besoins : structurer les besoins des équipes consommatrices (MTA, métiers, IT) autour des services de la plateforme IA (API, portail self-service, LLM, RAG, agents) Formalisation fonctionnelle : rédiger les user stories, alimenter le backlog produit plateforme, produire les spécifications fonctionnelles et les guidelines d'utilisation des services Définition des standards d'usage : contribuer aux bonnes pratiques de prompting, RAG et agents, ainsi qu'aux modèles de données et patterns d'intégration Gouvernance IA : participer à la mise en place du cadre de conformité (Charte IA, AI Act, sécurité), à la gestion des accès et au suivi des risques et données sensibles Pilotage qualité & adoption : définir les KPIs (usage, coût, latence, qualité), suivre l'adoption des services IAP, contribuer à la documentation et à l'onboarding des équipes Accompagnement des équipes projets : support au cadrage des cas d'usage, aide à la structuration des pipelines IA, interface entre équipes techniques et métiers Participation aux cérémonies Agile SAFe : daily, PI Planning, backlog refinement, System Demo

Dans le cadre du renforcement de l'équipe support d'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs confirmé(e) (H/F) en Île-de-France. Vous intégrerez une équipe technique impliquée dans le déploiement et le maintien en condition opérationnelle des solutions informatiques auprès des Points de Vente . Vos missions principales Support Installateurs Prise en charge des appels des installateurs suite à des dysfonctionnements Diagnostic, identification et résolution des incidents Déclenchement des actions de support correctives appropriées Support Clients Prise en compte et traitement des demandes clients Assistance et conseil aux utilisateurs dans le respect des SLA et procédures d'escalade Suivi des Déploiements Participation aux installations de solutions (imprimantes, environnements virtuels…) Suivi des déploiements sur les Points de Vente Installation et paramétrage des équipements matériels, logiciels et composants réseaux Exploitation Maintenance et dépannage N1 / N2 / N3 Télédistribution et mise à jour des équipements Rédaction et mise à jour des procédures d'exploitation Garantie de la qualité des référentiels d'exploitation Sécurité Application des règles de sécurité de l'entreprise Mise en œuvre des plans de sauvegarde et de secours Assurance de la sécurité physique des données (sauvegarde & archivage) Contrainte forte du projet: travailler le Week end

Dans le cadre du renforcement de l'équipe support d'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs confirmé(e) (H/F) en Île-de-France. Vous intégrerez une équipe technique impliquée dans le déploiement et le maintien en condition opérationnelle des solutions informatiques auprès des Points de Vente . Vos missions principales Support Installateurs Prise en charge des appels des installateurs suite à des dysfonctionnements Diagnostic, identification et résolution des incidents Déclenchement des actions de support correctives appropriées Support Clients Prise en compte et traitement des demandes clients Assistance et conseil aux utilisateurs dans le respect des SLA et procédures d'escalade Suivi des Déploiements Participation aux installations de solutions (imprimantes, environnements virtuels…) Suivi des déploiements sur les Points de Vente Installation et paramétrage des équipements matériels, logiciels et composants réseaux Exploitation Maintenance et dépannage N1 / N2 / N3 Télédistribution et mise à jour des équipements Rédaction et mise à jour des procédures d'exploitation Garantie de la qualité des référentiels d'exploitation Sécurité Application des règles de sécurité de l'entreprise Mise en œuvre des plans de sauvegarde et de secours Assurance de la sécurité physique des données (sauvegarde & archivage)

Mission longues dans le secteur des retraites complémentaires Paris 12eme - 2 jours de TT par semaine Contexte du besoin Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d’évolutivité. Le client est le Maître d’Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans leur écosystème et souhaite recourir à une ressource pour garantir l’atteinte des résultats dans les délais impartis à savoir : Pour les solutions CRM, FAQ/Chatbot : un Pilote positionné en T4-2026 respectivement pour les périmètres Entreprise et Individu, puis un déploiement généralisé pour l’ensemble de nos utilisateurs (Entreprise et Individu) à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur les périmètres Individu et Entreprise. A la fin du projet, le client devra avoir mis en place un véritable Centre de Compétence composé, pour l’essentiel, de collaborateurs interne. Le marché vise à pourvoir 1 profil sénior Expert technique CSM Pro ServiceNow Ce dispositif a pour cible : En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Interconnecter le CRM/FAQ/CHABOT/MARKETING avec le SI-RC [CTI, applications métiers, applications transverses (GED, Editique), portails web et messageries sécurisées), accès aux divers référentiels] - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel et technique appliqué en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet Objet de la prestation d'Expert technique CSM Pro ServiceNow Le présent marché spécifique a pour objet un consultant technique sénior pour une prestation de paramétrage technique et d'intégration SI de la solution ServiceNow CSM PRO. Ce profil devra être expert de la solution avec un minimum de 5 à 7 d’expérience (idéalement de la version actuelle « Zurich » ou version récente précédente sortie dans un délai de 2 à 3 ans) Avoir au moins une expérience d’intégration du CSM Service Now dans une organisation similaire avec un grands nombres d’utilisateurs (au moins 7 000) dans l’idéal dans le secteur des assurances et ou mutuelles complémentaires. Ce projet d’intégration consistera à du paramétrage technique de la solution CSM Pro et paramétrage d’intégration avec le SI RC. En terme de planning, un pilote est positionné en T4-2026 respectivement pour l’ensemble des périmètres métiers, puis un déploiement généralisé pour l’ensemble des utilisateurs 13 000 à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur tous les périmètres métier Ce dispositif a pour cible : En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : . Participer à la hiérarchisation continue des stories . Evaluer l’effort des stories de la backlog . Participer aux activités de paramétrage de la solution ainsi que les scripts d’intégration avec le SI-RC du client . Créer les cas d’utilisation et script de test d’intégration . Réalisation des tests unitaires et tests de VABF . Former et transférer les compétences sur le paramétrage technique et l’administration de la solution CSM Pro au centre de compétence interne . Participer aux cérémonies agiles du projet Expériences requises : - Expérience éprouvée de projet de déploiement de solution CSM PRO version Zurich ou récente (FAQ/CHABOT/MARKETING) de taille/activité similaire à notre client, demandée sur les 3 dernières années - Expérience éprouvée des solutions ServiceNow (ITSM, Agenda, IA…) - Expérience en pilotage de projet / démarrage de projet CRM de taille similaire à notre client - Expérience de tests sur des projets similaires à celui de notre client - Pratiques de méthodes agiles Démarrage ASAP

Chef de Projet Technique (H/F) – Mission Freelance 📍 Niort (79) – 2 à 3 jours sur site par semaine 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : Longue visibilité 💼 Freelance Contexte de la mission Vous rejoindrez le Département Architecture, Intégration et Sécurité (AIS), une entité transverse au cœur du système d'information, intervenant en support des équipes métiers et des équipes de développement. Le département couvre notamment les domaines suivants : Gestion des identités, habilitations et patrimoine applicatif DevSecOps, usine logicielle et conteneurisation Gestion des environnements hors production Sécurité des systèmes d'information Plateformes d'échanges et d'intégration (API Management, API Gateway, MFT, etc.) Architecture d'entreprise Vous intégrerez l'équipe Pilotage & Projets du département, en charge de la gouvernance des projets, du pilotage économique du portefeuille ainsi que du suivi budgétaire des activités du département. Vos missionsPilotage de projets (80%) Vous prendrez en charge plusieurs projets techniques internes au département et assurerez leur pilotage de bout en bout : Construction et suivi des plannings projet Pilotage des budgets et des ressources Coordination des équipes techniques et des parties prenantes Gestion des risques, dépendances et plans d'actions Animation des comités projets et comités de pilotage Accompagnement au changement auprès des utilisateurs et équipes concernées Production des reportings d'avancement et indicateurs de suivi Garantir la bonne exécution des livrables et le respect des engagements Coordination d'activités (20%) Vous contribuerez également au pilotage opérationnel du département : Coordination du traitement des incidents avec les équipes concernées Suivi des actions correctives et plans d'amélioration Coordination des mises en production et gestion des adhérences avec les équipes Change Management Facilitation des échanges entre les différentes équipes techniques du département Contribution à l'amélioration continue des processus de pilotage Livrables attendus Planning et plan de charge projet Comptes-rendus de réunions Supports de comités projets Supports de comités de pilotage Rapports flash hebdomadaires Tableaux de bord de suivi et indicateurs de pilotage Profil recherché Expérience confirmée en gestion de projets techniques Capacité à piloter des sujets transverses dans des environnements complexes Bonne compréhension des enjeux d'architecture, d'intégration et de sécurité SI Excellentes qualités de coordination et de communication Capacité à interagir avec des interlocuteurs techniques et métiers Forte autonomie et sens de l'organisation Compétences requisesIndispensables Gestion de projet Pilotage budgétaire Coordination d'équipes techniques Animation de comités et gouvernance projet Reporting et suivi d'indicateurs Appréciées Architecture SI DevSecOps API Management / Intégration Gestion des identités et habilitations Sécurité des systèmes d'information Cette mission conviendra particulièrement à un chef de projet technique souhaitant évoluer dans un environnement à forte composante infrastructure, architecture et sécurité, avec de nombreux interlocuteurs et enjeux transverses.

Vos missions : --> Réponse à incident - Détecter et qualifier les incidents de sécurité (malwares, compromission, phishing, exfiltration…) - Investiguer et collecter les artefacts nécessaires à l’aide de journaux systèmes et des outils EDR, SIEM, etc. - Mener des actions de containment, d’éradication dans l’optique d’un retour à la normale --> CTI et détection : - Mener à bien des campagnes de hunting sur et à l’extérieur du système d’information (SIEM, VirusTotal) - Participer à la veille sur la menace afin d’alimenter le Threat Model de Suez (MOA, IOCs, TTPs) - Prendre part activement à l’amélioration de la connaissance de la surface d’attaque (EASM) - Proposer des améliorations des règles de détection --> Documentation et amélioration continue : - Mettre à jour les outils de collecte et la stack technique du CSIRT - Créer et mettre à jour la documentation associée

Je cherche pour un de mes clients un Developpeur Fullstack System Team sur Maison Alfort Contexte L’objet de cette consultation est une prestation d’assistance technique pour un développeur Java Confirmé (XP 5>10 ans) ayant principalement des compétences en Java Back End intervenant sur un périmètre du service de Gestion Assurance Export (GAE) au sein de la Direction des Services Informatiques qui mène à bien les projets informatiques. La mission se déroulera au sein de l'équipe Agile en charge du socle technique appelée System Team (SYT) au sein du SI Assurance Export. Cette prestation d’assistance technique JAVA sera supervisée par le Scrum Master de l’équipe, le responsable du socle Assurance Export et le RTE du train SAFe Assurance Export La mission s’exercera au sein de l’équipe de projets dédiée mais pourra être amenée à évoluer au sein d’autres équipes du même groupe de projets ou sur des sujets complémentaires. Missions Le Développeur Sénior est un contributeur technique clé de l’équipe. Il consacre l’essentiel de son temps au développement, à la conception technique et à la qualité du code, tout en étant force de proposition sur les choix techniques. Ses principales missions : - Gestion de la dette technique dans le Legacy - Elimination des adhérences au Framework Elan hérité de Coface - Concevoir, développer, tester, déployer et maintenir des applications robustes jusqu’en production, dans une logique DevSecOps et "you build it, you run it". - Participer activement à la conception technique des composants applicatifs (backend et frontend) en lien avec le Tech Lead. - Être garant de la qualité du code, de sa maintenabilité et de sa sécurité : • Mise en oeuvre et maintien d’une stratégie de tests automatisés (TU, TI, E2E). • Contribution aux contrôles automatiques de qualité et de sécurité (Sonar, scans de vulnérabilités). • Suivi des indicateurs de qualité et de performance applicative. - Appliquer les bonnes pratiques de Software Craftsmanship (clean code, principes SOLID, revues de code). - Contribuer à l’amélioration continue des pipelines CI/CD et des pratiques DevSecOps. - Intégrer les exigences non fonctionnelles (NFR) et les principes d’architecture définis par la DSI (API, évènementiel, sécurité, performance). - Intervenir sur : • le code backend Java (Spring Boot, JEE legacy le cas échéant), • le code frontend Angular et JSP, • les pipelines CI/CD, • la résolution d’incidents et de problèmes de production. - Participer aux rituels Agiles (Scrum équipe, cérémonies SAFe du train). - Participer aux revues de User Stories et aux chiffrages en collaboration avec le PO et le Tech Lead. - Accompagner les développeurs plus juniors au quotidien (revues de code, bonnes pratiques). - Assurer une veille technologique ciblée et proposer des améliorations techniques pertinentes. - Utiliser et promouvoir les outils d’IA générative pour améliorer la productivité et la qualité du développement. - Mettre en pratique quotidiennement l'usage de l'IA Compétences métier : *Etre capable de descendre dans les bases du code, savoir lire des logs, aller chercher les informations et avoir une très bonne communication pour échanger avec les différentes équipes.* *On cherche des personnes autonomes, dynamiques et très proactives.* *Une expèrience en migration de version Java sera appréciée.* La pratique de l'agilité dans une ou plusieurs missions précédentes est obligatoire. Une formation ou mieux une certification SAFE favorisera la candidature. Liste des technologies • Langages / Frameworks : Java 8 à 25, Angular, RxJs, Spring Boot 3, SpringBatch, JEE, JSF, JSP, Hibernate • Serveurs d’application / Web : Tomcat, Tomee, nginx • Versionning : Git, GitFlow, TrunkBased • OS : Linux (RHEL 9), Windows • Tests : TDD/BDD, JUnit, Mockito, Cucumber, Karate, Selenium, Karma, Jasmine/Jest, Gherkin • Bases de données : SQL, PostgreSQL 16, Oracle 19c • Architecture : microservices, composants partagés, API REST (Swagger, OpenAPI) • Évènementiel : Kafka • Conteneurisation : Docker, Kubernetes • DevSecOps : GitLab, Jenkins, Maven, npm, Helm, Flux • Sécurité : JWT, OIDC • IA : GitHub Copilot (usage avancé des prompts) • Outils : PowerDesigner, Control-M, Datadog, O365, Jira, Confluence • Méthodologies : Agile / Scrum / SAFe

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Ingénieur Systèmes Senior (CDI / Freelance) Localisation : Rouen (76) Mode de travail : Hybride Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 50 et 55K€ / an ou 400-430 en TJM. Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Ingénieur.e systèmes senior. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte situé du côté de Rouen auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer le suivi, la maintenance et l’exploitation des environnements Windows Server Administrer et maintenir les domaines Active Directory (AD et intra-AD) Gérer et optimiser les environnements VMware et les solutions de sauvegarde Veeam Administrer les infrastructures de stockage (SAN, NAS) et veiller à leur performance Participer à la gestion et la supervision des réseaux (switches, firewalls, VLAN, routage) Assurer le support niveau 3 sur les incidents systèmes et infrastructures Maintenir à jour les référentiels techniques et documentations Participer à la diffusion des bonnes pratiques et à la montée en compétence des équipes Participer au déploiement et à l’administration des services Azure Contribuer à la mise en place de solutions hybrides et à la migration d’applications ou de services vers le cloud Étudier et expérimenter des architectures basées sur les micro-services Réaliser des POC et des études de marché pour identifier des solutions alternatives aux architectures existantes Le terrain de jeu ? Windows Server (2016 / 2019 / 2022) Active Directory / Intra-AD VMware vSphere / ESXi Veeam Backup & Replication Stockage : SAN, NAS Réseaux : switches, firewalls, VLAN, routage, NAT, VPN Microsoft Azure Microservices Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+5 en informatique, vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum en ingénierie système et infrastructure. Si vous êtes reconnu.e pour votre curiosité, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 50 000 - 55 000 € / 400-430€ TJM (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

En tant que Lead Developer Freelance, vous intervenez en tant que référent technique au sein de l'équipe de développement. Vous êtes garant de la qualité du code, de la cohérence architecturale et des bonnes pratiques de développement. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes produit et développement afin d'assurer la conception et la réalisation de solutions robustes, performantes et maintenables. Vous accompagnez les développeurs dans la résolution des problématiques techniques, participez aux revues de code et prenez en charge les développements les plus complexes. Dans un environnement agile intégrant des pratiques de développement assistées par l'IA, vous veillez à ce que les solutions produites respectent les exigences fonctionnelles, de sécurité, de performance et d'évolutivité. Vous contribuez également à l'amélioration continue des standards de développement et à la montée en compétences de l'équipe. Ce rôle requiert une forte expertise technique, une vision architecturale globale, ainsi qu'une capacité à collaborer efficacement avec les différentes parties prenantes du projet.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chargé(e) des opérations Service Client 📍 Lieu : Nantes 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine (3 jours sur site) 📝 Contrat : Mission (3 à 4 mois) – démarrage fin juin 👉 Contexte : Tu interviens en renfort pour piloter des partenaires internationaux de service client dans un environnement dynamique et exigeant. Tu seras au cœur de la performance et de la qualité des opérations pour plusieurs pays européens. Tu auras pour missions de : Piloter les indicateurs de performance des prestataires (appels & mails) Suivre la qualité de service et le respect des engagements contractuels Mettre en place des plans d’actions adaptés Gérer les demandes opérationnelles (habilitations, incidents, organisation) Faire le lien entre les équipes internes et les partenaires Suivre la facturation Animer les comités (COPROD, COPIL, COQUAL) Préparer une passation claire en fin de mission