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Dans le cadre de l'évolution et de l'optimisation d'une plateforme ServiceNow FSM (Field Service Management), nous recherchons un Business Analyst ServiceNow FSM Senior pour accompagner plusieurs projets stratégiques actuellement en phase d'accélération. La plateforme est utilisée pour orchestrer l'ensemble des activités terrain réalisées par les partenaires et intervenants externes. Face à plusieurs retards accumulés sur certains chantiers, l'objectif est de renforcer l'équipe avec un Business Analyst expérimenté capable d'accompagner les métiers, d'identifier les écarts fonctionnels et de favoriser l'adoption des standards ServiceNow. Recueil et analyse des besoins auprès des équipes métiers, des responsables opérationnels et des parties prenantes projet. Réalisation des Gap Analysis entre les processus existants, les besoins métiers et les fonctionnalités standard du module ServiceNow FSM. Conduite d'analyses Fit-to-Standard Identification des écarts fonctionnels, des impacts organisationnels et des solutions cibles. Animation d'ateliers de cadrage, de conception fonctionnelle et de validation des processus cibles (TO-BE). Formalisation des exigences fonctionnelles, règles de gestion, User Stories et critères d'acceptation. Structuration et priorisation du backlog en collaboration avec les équipes produit et projet. Participation à la conception fonctionnelle avec les équipes techniques, architectes et développeurs ServiceNow. Accompagnement des phases de configuration et de validation de la solution. Préparation, coordination et exécution des campagnes de tests fonctionnels et UAT Suivi des anomalies, qualification des correctifs et validation des livrables avant mise en production. Accompagnement des utilisateurs dans l'adoption des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux processus.

Au sein d'un groupe international leader de la distribution spécialisée dans l'amélioration de l'habitat (15 pays), vous rejoignez l'entité digitale qui construit les produits Supply Chain du groupe. Vous prenez la responsabilité d'un produit dédié à la logistique amont et à la relation fournisseurs. Vos missions : Construire et animer la roadmap produit, en lien avec les métiers Supply Chain Challenger les besoins métier pour affiner et simplifier les processus Prioriser le Product Backlog, rédiger les epics et user stories Définir le contenu des versions produit et arbitrer en cours de développement Animer les rituels Scrum et les ateliers de conception avec l'écosystème du produit Organiser les démos produit et piloter le produit par les indicateurs Assurer la formation au produit, la documentation et la communication auprès des utilisateurs Recetter les livraisons et recueillir les retours terrain Informations pratiques : Freelance – démarrage ASAP, mission jusqu'à fin 2027 Métropole lilloise : 2 jours/semaine sur site Déplacements ponctuels en Europe Contexte international : français et anglais professionnel requis

La DSI recherche un expert Monitoring et Observabilité pour renforcer l'expertise du domaine Application Automation au sein de la squad Observabilité. La mission porte sur le développement du monitoring des infrastructures et applications dans un contexte multi-cloud On-Premise, Azure, GCP et Aliyun, ainsi que sur la mise en place d'une observabilité de bout en bout pour les applications critiques. Missions : - Définir et développer le monitoring des infrastructures et des applications - Mettre en place le monitoring sur les environnements Azure, GCP et Aliyun - Développer une observabilité de bout en bout pour les applications critiques - Définir et mettre en place les règles et standards d'observabilité - Définir et promouvoir les bonnes pratiques du domaine - Accompagner les projets dans l'utilisation et la mise en place du monitoring - Assurer l'expertise sur les solutions OpenSearch et ElasticSearch - Contribuer à la mise en œuvre des solutions d'observabilité - Assurer le transfert de compétences au niveau 3 des opérations - Collaborer avec une équipe répartie entre Paris, Singapour et Tokyo - Rapporter l'avancement des sujets et les difficultés rencontrées - Challenger les solutions proposées et formuler des solutions concrètes Profil attendu : Expert technique senior disposant de plus de 8 ans d'expérience. Une expertise concrète sur OpenSearch ou ElasticSearch est attendue, ainsi que des connaissances sur OpenTelemetry, Zipkin, Zabbix et Grafana. Le profil doit également connaître les environnements Java, Node.js, Windows, Linux, Docker et les API JSON/SOAP, avec une capacité à intervenir dans un contexte multi-cloud. Un anglais oral et écrit correct est requis pour travailler avec une équipe répartie entre Paris, Singapour et Tokyo.

Descriptif de la mission Notre client recherche un Ingénieur Cloud AWS afin d'intégrer ses équipes. Lors de cette mission, votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes : - Concevoir et implémenter les services et composants d'une plateforme AWS native - Analyser et challenger les architectures Cloud existantes pour les workloads critiques - Concevoir des solutions robustes pour le processing, la réplication, la synchronisation et la reprise après incident - Traduire les exigences de résilience, haute disponibilité et Disaster Recovery en solutions techniques - Implémenter l'infrastructure selon les principes Infrastructure as Code (IaC) et GitOps - Collaborer avec les équipes Platform, Infrastructure, Security et Application - Identifier les risques techniques, dépendances, Single Points of Failure et gaps opérationnels - Définir et documenter les procédures opérationnelles - Garantir des solutions automatisées, sécurisées, testables, maintenables et opérables - Participer à l'amélioration continue des standards et pratiques d'ingénierie

Contexte : Dans le cadre du renforcement de ses équipes DevOps, une banque de renom recherche un Ingénieur DevOps spécialisé en automatisation et industrialisation des infrastructures, avec une expertise forte sur Ansible. Missions Principales : Concevoir et maintenir des automatisations avec Ansible : Playbooks, Roles, Modules, Templates, Inventaires, Ansible Vault ; Administrer et exploiter Ansible Tower / AWX pour industrialiser les déploiements. Automatiser les infrastructures avec Terraform (Infrastructure as Code) ; Concevoir et maintenir des pipelines CI/CD avec GitLab CI ; Participer aux déploiements et à l'exploitation des environnements Kubernetes ; Mettre en œuvre les pratiques GitOps avec ArgoCD ; Contribuer à la supervision et l'analyse des performances via Dynatrace ; Participer au troubleshooting et à l'amélioration continue des plateformes. Environnement Technique : Ansible (Playbooks, Roles, Modules, Tower, AWX) Kubernetes / OpenShift Terraform GitLab CI/CD ArgoCD Dynatrace Linux / Red Hat Shell / Python

Nous recherchons un architecte d'entreprise senior disposant d'une expérience significative de l'environnement des banques centrales européennes, pour une mission auprès de la Banque de France. Mission Accompagner le Pôle International de la DGSI dans les travaux d'architecture et la construction de la stratégie technique du Système européen de banques centrales (SEBC). Les principales responsabilités : Préparer et participer aux réunions du groupe d'architecture européen ACT-WG. Piloter et animer des groupes de travail réunissant plusieurs banques centrales. Réaliser des études d'architecture et produire des recommandations. Assurer la cohérence entre la stratégie IT de la Banque de France et les orientations du SEBC. Contribuer à l'évolution du référentiel d'architecture et aux travaux de modélisation.

- Recueillir et analyser les besoins métier, animer des ateliers et rédiger des User Stories. - Cadrer les évolutions, analyser l'existant et comparer les solutions de cybersécurité. - Contribuer à la roadmap produit et à la priorisation du backlog en environnement Agile. - Définir et exécuter les stratégies de tests, garantir la qualité des livraisons. - Coordonner les équipes métier et techniques et accompagner l'intégration de nouvelles solutions. Compétences clés: - Expertise fonctionnelle en cybersécurité. - Protection et classification des données. - Gouvernance des identités et des accès (IAM). - Journalisation et gestion des logs. - Gestion de la surface d'exposition et des vulnérabilités. - Sécurisation des flux et des accès aux environnements cloud. - Analyse fonctionnelle, rédaction de User Stories et gestion de backlog. - Stratégies de tests, qualification et assurance qualité. - Méthodologies Agile et animation d'ateliers.

ContexteDans le cadre du renforcement de son centre d'expertise Microsoft, notre client recherche un Expert Microsoft 365 N3 capable d'intervenir sur des environnements complexes et d'accompagner les clients dans la résolution d'incidents avancés. Vous serez l'un des référents techniques sur les solutions collaboratives Microsoft et interviendrez auprès d'équipes support, exploitation et architecture. MissionsAssurer le support de niveau 3 sur les services Microsoft 365. Réaliser les investigations techniques complexes et analyses de dysfonctionnements. Identifier les responsabilités entre Microsoft et les configurations client. Participer à la résolution des incidents critiques. Accompagner les équipes support sur les problématiques avancées. Assurer le maintien des bonnes pratiques d'administration Microsoft 365. Produire la documentation technique et les retours d'expérience. Intervenir en tant qu'expert auprès des clients.

SIR Analyst - Cybersécurité Opérationnelle (F/H) - Chambéry Experis recherche un(e) SIR Analyst (F/H) pour rejoindre une équipe CSIRT intervenant au sein d'un acteur international du secteur transport et logistique. Vous contribuerez à la protection du système d'information en participant activement à la détection, l'analyse et la remédiation des incidents de cybersécurité. Vos missionsSurveiller et analyser les alertes de sécurité issues des outils SOC. Prendre en charge les incidents de sécurité (malwares, phishing, compromissions, ransomware, etc.). Réaliser des investigations techniques afin d'identifier l'origine, l'impact et le mode opératoire des attaques. Coordonner les actions de remédiation avec les équipes techniques. Assurer une veille active sur les vulnérabilités et les menaces émergentes. Effectuer des audits de sécurité et des tests d'intrusion sur les composants du SI. Participer à l'amélioration continue des processus, outils et capacités de détection du SOC et du CSIRT. Contribuer à l'intégration de la cybersécurité dans les projets d'infrastructure et de transformation. Rédiger des rapports d'investigation et d'anomalies à destination des parties prenantes.

ContexteEn soutien du CISO de l'IT Production, prestation d'expertise Cybersécurité orientée AppSec. Expertise recherchée sur l'analyse sécurité de l'outillage Toolchain CICD, ainsi que sur le suivi d'adoption des outils et bonnes pratiques DevSecOps par les équipes IT. MissionsAccompagnement et expertise Cybersécurité dans les projets liés à l'infrastructure, et plus précisément dans le cadre de projets de type tooling AppSec / DevSecOps, et leur adoption par les équipes de développement IT Réalisation d'analyses de risques sur les solutions d'infrastructure de la production mutualisée du groupe bancaire (Toolchain CICD, applications internes) Validation des besoins de sécurité dans le cadre des projets d'infrastructure (fiche de sécurité digitale) Instruction Cybersécurité dans l'adoption de nouveaux standards technologiques (AppSec, Cloud, Containers, Infrastructure as Code) Promouvoir la sécurité applicative dès la conception (approche shift left pour les développements internes) Participation à la rédaction et à la mise à jour de procédures Cyber (en lien avec l'équipe contrôle) Suivi et remédiation des contrôles AppSec (ex : application security baseline) lors des projets, et en mode patrimoine (en lien avec l'équipe gouvernance) Renforcer l'intégration et le suivi des contrôles AppSec dans les activités TPRM

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans le cadre d'une mission auprès d'un Grand Compte du secteur bancaire, vous intervenez comme Expert / Architecte Messagerie au sein d'une équipe en charge de l'évolution et de l'exploitation des solutions de messagerie et de collaboration. Votre rôle sera notamment de : Concevoir et faire évoluer les architectures techniques de messagerie, notamment à travers la production des HLD et LLD Participer aux projets d'intégration de nouvelles entités et filiales au sein de l'écosystème de messagerie Définir, mettre en place et implémenter les outils techniques nécessaires à l'évolution de la plateforme Réaliser les études et produire les procédures de migration Optimiser les actions d'administration et de monitoring Garantir la cohérence des infrastructures et contribuer à la gestion de la capacité Participer à la gestion des incidents et des changements Produire et maintenir la documentation technique associée aux différentes évolutions. Le terrain de jeu ? Vous évoluerez dans un environnement Microsoft orienté messagerie, collaboration et Modern Workplace, avec notamment : Microsoft Exchange Exchange Online Microsoft 365 / Office 365 OneDrive Architectures de messagerie hybrides / Cloud Conception HLD / LLD Administration et monitoring des infrastructures Le profil que nous recherchons : Vous disposez d'une expérience significative en architecture de solutions de messagerie Microsoft, idéalement dans des environnements complexes et Grands Comptes Vous maîtrisez Microsoft Exchange et Exchange Online Vous avez une très bonne connaissance de l'écosystème Microsoft 365 / Office 365 Vous avez déjà participé à des projets de migration, transformation ou intégration de plateformes de messagerie Vous êtes capable de prendre de la hauteur sur une infrastructure tout en restant à l'aise sur les problématiques techniques opérationnelles Vous savez produire une documentation claire : architecture, procédures d'installation et d'exploitation, plans de tests, analyses d'impacts… Vous êtes à l'aise dans un environnement anglophone Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, d'agilité et de proactivité Vous avez une vraie capacité à prioriser, analyser et proposer des solutions Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de la mission : Statut : Indépendant / Freelance Localisation : Île-de-France Télétravail : 1 jour / Semaine TJM : Entre 550 € et 600 € HT / jour, selon votre niveau d'expertise Niveau attendu : Expert / Architecture technique Niveau 4 Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Recherche un profil confirmé 5 ans d'expérience dans le secteur de l'Energie. Aime manipuler les chiffres (import et export) et croisement de données. Utilise Azure Devosp pour la gestion du backlog. Compétences Techniques (Hard Skills) ? AMOA : expérience significative sur des projets informatiques multi-parties, capacité à travailler en équipe et à se coordonner avec les différentes parties prenantes, aussi bien IT (développeurs front et back, data engineer, développeurs ETL, chef de projet IT) que métiers (direction performance, product owners, clients internes de l'application) ? Energies : une expérience dans le secteur de l'énergie est préférable, ou une capacité à s'adapter rapidement à un nouveau secteur d'activité démontrée dans des expériences passées ? Data analysis : un appétence à l'analyse de données est nécessaire (exports, retraitement excel/google sheet, analyses croisées, etc.) ? Azure devops : une connaissance d'azure devops est préférable, cette plateforme étant utilisée pour le suivi du backlog évolutif et correctif et la communication asynchrone entre toutes les parties prenantes Compétences Transverses & Posture (Soft Skills) ? Gestion de projet : Capacités d'organisation, de rigueur et de gestion de projets multi-acteurs ? Communication : Excellentes qualités d'expression orale et écrite, aisance relationnelle. ? Esprit d'équipe : Posture collaborative affirmée et aptitude à fédérer/animer des contributeurs transverses.

Descriptif de la mission Notre Client recherche pour cette mission un Service Delivery Manager pour intégrer ses équipes. Les tâches au quotidien seront : - Gérer les opérations informatiques globales conformément aux normes ITIL, avec une attention particulière, à court terme, sur la gestion des incidents et des changements - Optimiser l'utilisation des ressources sur l'ensemble des sites - Veiller à ce que les fondamentaux soient déployés et intégrés à l'ensemble des systèmes informatiques et applicatifs - Gérer les incidents majeurs en mobilisant les ressources nécessaires au sein de l'organisation et rédiger les rapports associés - Analyser et challenger les causes profondes des problèmes avec les équipes concernées, identifier les plans d'amélioration et suivre leur mise en œuvre - Élaborer et suivre les indicateurs clés de performance opérationnels à l'échelle mondiale, et organiser les échanges avec les directeurs de site - Agir en tant qu'expert de l'application ITIL EasyVista, en utilisant les fonctionnalités de base de l'outil - Documenter les principaux processus opérationnels en s'appuyant sur les normes ITIL, FinOps et SAM - Favoriser l'amélioration continue et contribuer à l'évolution du centre de services informatiques à travers les processus et outils RUN

Contexte de la mission recherche un profil expert kafka/Java pour son pôle Études & Développement, au sein du domaine transverse Middle. Le poste est rattaché à l'équipe d'architecture applicative du domaine. Ce domaine transverse regroupe les applications situées à l'interface entre les applications Front (canaux digitaux, parcours clients, etc.) et le Core Banking, jouant un rôle clé dans l'orchestration des processus, l'intégration et les échanges inter-applicatifs. La mission consiste à auditer la conformité des usages kafka dans les applications du domaine vis-à-vis des règles internes et de bonnes pratiques puis de produire un rapport par applications avec constats et recommandations. Objectifs et livrables Objectifs Auditer l'ensemble des applications Java utilisant Kafka au regard du corpus de règles internes et de l'état de l'art Évaluer la conformité des usages Kafka vis à vis des règles internes et de l'état de l'art Identifier les écarts, risques et impacts (stabilité, perte/duplication de messages, latence, saturation, incidents de production, ...). Formuler des recommandations actionnables (priorisées) pour corriger les non-conformités Livrables attendus Cahier des charges de l'audit (document de cadrage) comprenant notamment : périmètre des applications auditées et par application, liste des uses cases métier faisant intervenir kafka méthodologie d'audit (revue de code, revue de configuration, entretiens, analyse runtime si applicable) grille de contrôle / checklist par thèmes (règles, critères de conformité, niveau de criticité) établie à partir des règles internes et enrichie de l'état de l'art modalités de restitution Rapport d'audit par application, incluant : executive summary (niveau de conformité, risques majeurs) constats détaillés par thème + preuves/éléments observés (code, configurations, métriques) écarts vs règles + impacts (fonctionnels/techniques) recommandations correctives et d'amélioration, priorisées (court/moyen terme) proposition de plan d'actions (quick wins, chantiers structurants), et points à arbitrer

Le contexte Le CSIRT d'un grand compte renforce son équipe. Ces dernières années, il a beaucoup développé sa détection, son renseignement sur la menace (CTI) et sa réponse à incident. Il veut maintenant industrialiser ces capacités et automatiser ses processus, pour aller vers une surveillance pilotée par la menace Votre rôle Vous rejoignez le CSIRT et travaillez au quotidien avec les équipes SOC, infrastructure, exploitation et projets. Vos missions : Détection : concevoir et développer de nouvelles règles et de nouveaux cas d'usage de détection. Intégration : intégrer de nouvelles sources de logs et développer les connecteurs associés. Automatisation : automatiser les processus opérationnels du SOC et du CSIRT (enrichissement, triage, réponse). Industrialisation : fiabiliser et industrialiser les outils de cybersécurité. IA : participer aux réflexions et aux expérimentations sur l'usage de l'IA en surveillance et en réponse à incident.