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Mission freelance
Chef de projet Business Analyst
Métier et Fonction Pilotage de projet ou de programme Chef de projet Spécialités technologiques Infrastructure Conduite du changement Gestion du changement Type de prestation et compétences Type de facturation : Assistance Technique (taux journalier) Technologies et outils maîtrisés : SAP (4 ans) Atrium (4 ans) Ennov (2 ans) IKVIA (2 ans) Langue : Anglais Secteur d'activité : Industrie médical (5 ans) Description de la prestation Le client, acteur majeur du secteur pharmaceutique, réalise une mise à niveau stratégique de l’application ATRIUM (éditeurs : ENNOV, BMI, UBAQ, IKVIA). Le projet vise à intégrer de nouveaux processus, infrastructures et interfaces clés, notamment une interface financière avec SAP et Concur. La phase de cadrage est terminée, mais une révision approfondie est nécessaire avant la phase de recette, prévue pour début octobre. Les étapes clés incluent l’accompagnement au changement, la conduite d’ateliers, la formation des administrateurs et le déploiement des nouvelles interfaces. Équipe projet Business Owner (profil technique, relais métier fort) Équipe transverse (efficience, points de blocage) IT interne éditeur ATRIUM Rôle du Business Analyst / AMOA Le professionnel joue un rôle central dans la coordination entre les métiers (finance, légal, conformité, EQRP), l’IT et l’éditeur. Il doit posséder une bonne connaissance du secteur pharmaceutique et une forte capacité politique pour fédérer des parties prenantes aux intérêts divergents. Responsabilités principales Analyse & Cadrage : Revoir le cadrage initial, formaliser et challenger les besoins métier, définir les spécifications fonctionnelles pour l’éditeur. Coordination & Communication : Faciliter la collaboration entre métiers, IT et éditeur, assurer une communication efficace et fédérer les équipes via un rôle de facilitateur politique. Gestion du changement : Animer les ateliers métiers, préparer et piloter la conduite du changement, former et accompagner les utilisateurs. Suivi projet et amélioration continue : Participer à la recette, préparer le déploiement (interface SAP/Concur) et proposer des améliorations pour simplifier l’usage de l’outil.

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Business Analyst Technico-Fonctionnel
En tant que Business Analyst Technico-Fonctionnel , vous jouerez un rôle clé entre les équipes métiers et techniques. Vos missions principales : Accompagner le Product Owner dans la définition des besoins (US, backlog, processus). Participer aux cérémonies agiles, à l’estimation des charges et à la validation des incréments produits. Contribuer à la conception des solutions techniques et garantir leur qualité. Assurer le support en production : gestion des incidents, qualité des données, communication avec les utilisateurs. Rédiger le reporting (incidents, demandes, performances). Intervenir dans le déploiement (études d’impact, présentation des nouvelles fonctionnalités, gestion des retours utilisateurs). Participer activement aux ateliers d’amélioration continue et à la montée en expertise de l’équipe.
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Business Analyst Vente H/F
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 Business Analyst Vente H/F 📍 Lieu : Boulogne Billancourt 👉 Contexte client : Nous recherchons pour notre client un(e) Business Analyst Vente pour renforcer leur équipe et accompagner les projets stratégiques. Tu seras au cœur de la transformation digitale et de l'optimisation des processus métiers. Tes missions couvrent à la fois : Analyse des besoins métiers et fonctionnels des clients. Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques. Collaboration avec les équipes techniques pour assurer la bonne compréhension des besoins. Participation aux réunions de suivi de projet et de revue des exigences. Gestion des priorités et des livrables en fonction des contraintes du projet. Assistance à la mise en place de solutions adaptées aux besoins des clients. Veille technologique et fonctionnelle pour anticiper les évolutions du marché. Environnement technique : Méthodologies : Agile (Scrum, agilité à l’échelle inspirée de SAFe), sprints de 2 à 3 semaines. Coordination : interaction avec les équipes de développement, les chefs de projet et les clients. Enjeux et Responsabilités : Comprendre et traduire les besoins métiers en solutions techniques. Assurer la qualité et la cohérence des livrables. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des méthodes. Garantir la satisfaction des clients et la réussite des projets.

Mission freelance
Business analyst Market Risk
Intervenir en tant que référent fonctionnel sur le périmètre Market Risk , en accompagnant les équipes métiers et IT dans la définition, l’implémentation et l’optimisation des outils de mesure et de suivi des risques de marché. Vous serez responsable de la collecte des besoins, de la rédaction des spécifications et de la coordination des projets d’évolution. Responsabilités Recueillir, analyser et formaliser les besoins des équipes Risk Management, Front Office et Finance. Traduire les exigences fonctionnelles en spécifications claires à destination des équipes IT. Contribuer à la conception et à l’implémentation d’outils de mesure des risques (VaR, Stress Tests, Sensitivités, FRTB, etc.). Assurer le suivi du cycle de vie des projets : cadrage, conception, tests, mise en production. Collaborer avec les équipes de développement et d’infrastructure pour garantir la qualité et la performance des solutions. Réaliser des analyses d’impact lors de l’introduction de nouveaux produits ou changements réglementaires (Bâle III/IV, FRTB…). Former et accompagner les utilisateurs finaux (risk managers, contrôleurs, FO). Participer activement à l’amélioration continue des process et à la veille réglementaire. Compétences techniques & fonctionnelles Solide compréhension des produits financiers : actions, obligations, dérivés (IR, FX, equity, credit). Maîtrise des concepts de risk management : VaR, CVaR, stress tests, greeks, P&L explain, FRTB. Connaissance des réglementations bancaires (Bâle III / IV, FRTB). Familiarité avec les environnements de pricing et data market (Bloomberg, Reuters, Murex, Summit, Calypso…). Capacité à manipuler des volumes importants de données (SQL, Excel avancé, Power BI ou équivalent). Des notions en Python, VBA ou autre langage d’analyse sont un plus.

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Architecte Infrastructures On premise (H/F) | CDI (Pas de Freelance)
Contexte du poste Nous renforçons notre équipe Infrastructure et recherchons un Architecte Technique expérimenté , orienté mise en œuvre et expertise opérationnelle . Il s’agit d’un rôle praticien , proche des équipes d’exploitation et des projets, apportant un niveau d’expertise N3/N4 sur l’ensemble des briques techniques on-premise (virtualisation, stockage, sauvegarde, réseau, sécurité). Vos missions En tant qu’Architecte Technique, vous serez le référent sur les infrastructures critiques et interviendrez sur : Conception et déploiement de solutions d’infrastructure on-premise (virtualisation, stockage, sauvegarde, réseau, sécurité). Support niveau 3 et expertise sur les incidents complexes. Participation active aux projets techniques : migration, upgrade, intégration de nouvelles solutions. Audit et optimisation des environnements existants. Rédaction de documentations techniques (HLD/LLD, procédures d’exploitation, guides de remédiation). Contribution à la sécurité et au durcissement des infrastructures. Veille technologique ciblée (sans posture “visionnaire”), orientée outils concrets et bonnes pratiques. Environnement technique Virtualisation : VMware vSphere/ESXi, Hyper-V, vCenter Stockage : SAN, NAS, NetApp, Dell/EMC, HPE, Pure Storage… Sauvegardes : Veeam, Commvault, NetBackup… Réseau & Sécurité : Cisco, Palo Alto, Fortinet, F5, load balancers, firewalls Systèmes : Windows Server, Linux (RHEL/Ubuntu) Outils de supervision : Centreon, Nagios, Splunk, Grafana, etc.

Mission freelance
PMO Budget (organisation complexe - bilingue Anglais)
CONTEXTE : Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme,PMO Spécialités technologiques : Reporting,Gestion de projet Pour l'un de nos clients, nous sommes actuellement à la recherche d'un PMO. Vous interviendrez sur deux programmes différents : MISSIONS Un premier programme qui est déployé dans toutes les entités opérationnelles du client, couvrant plus de 30 entités et trois domaines fonctionnels clés : commercial, gestion des politiques et sinistres. Le programme mobilise environ 100 ressources, organisées comme suit : Équipes fonctionnelles : chargées de développer de nouvelles fonctionnalités et évolutions (développeurs, testeurs, PO). Équipe de service : assure la maintenance et le support des unités déjà en production (développeurs, BA, PO). Équipe de déploiement : gère les tâches de configuration et de migration (experts en données, développeurs, BA), avec des équipes diverses. Responsables du déploiement : pilotent la mise en œuvre du projet dans les différentes entités. Gestion transversale : dirigée par un chef de tribu, un responsable informatique, un coach agile et un PMO afin d'assurer une coordination et une exécution fluides à travers le programme. Un deuxième programme qui est déployé dans les mêmes entités couvrant le domaine fonctionnel des recouvrements. Le programme implique environ 14 ressources et un fournisseur externe (Codix) qui dispose de tous les développeurs, BA et coordinateurs, organisés comme suit : Équipe d'assistance aux utilisateurs : assure la maintenance et le support des unités déjà en production, ainsi que la gestion des versions. Équipe transversale : chargée de concevoir de nouvelles fonctionnalités et évolutions, et de coordonner avec d'autres programmes. Équipe de déploiement : pilote la mise en œuvre du projet dans différentes entités et gère les tâches de configuration et de migration. Équipe de test : responsable des tests centraux du développement de Codix, des tests inter-programmes et de la coordination NR. Gestion transversale : même configuration que Compass avec certaines ressources partagées. Les deux programmes partagent : des étapes similaires, le même responsable informatique pour toutes les activités du client, un contexte budgétaire complexe (différentes entreprises, différentes enveloppes budgétaires, procédures complexes). Le nouveau PMO rejoindra les deux programmes et remplacera progressivement le PMO actuel. Il/elle se consacrera principalement à la gestion budgétaire. Responsabilités clés : Planification et prévision budgétaires : élaborer et tenir à jour des plans budgétaires complets pour les projets, en veillant à leur alignement sur les objectifs et stratégies financiers de l'organisation. Suivi et reporting financiers : suivre les dépenses et les performances financières des projets, fournir des rapports réguliers et des informations aux parties prenantes afin de leur permettre de prendre des décisions éclairées. Contrôle et optimisation des coûts : identifier les possibilités de réduction des coûts et d'amélioration de l'efficacité, en mettant en œuvre les meilleures pratiques afin d'optimiser l'allocation des ressources et de minimiser les risques financiers. Conformité et gestion des risques : veiller au respect des politiques et réglementations financières, en gérant de manière proactive les risques liés aux dépassements budgétaires et aux écarts financiers. Collaboration avec les parties prenantes : travailler en étroite collaboration avec les chefs de projet, les équipes financières et les autres parties prenantes afin de faciliter une communication et une collaboration efficaces sur les questions budgétaires. Expertise souhaitée Compétences indispensables : Suivi budgétaire : maîtrise de la gestion et du suivi des budgets. Prévisions : capacité à mettre à jour ou à créer des modèles de prévision. Connaissances en gestion de projet : expertise dans les pratiques et les outils de gestion de projet. Traitement des données : maîtrise de l'analyse des données à l'aide d'Excel et de Power BI. Compétences en matière de présentation : capacité à créer et à présenter des diaporamas efficaces. Vision synthétique : forte capacité à résumer les résultats et à les communiquer clairement aux parties prenantes. Approche structurée : approche méthodique pour faciliter l'anticipation des prochaines étapes. Proactivité et résolution de problèmes : capacité à prendre des initiatives et à résoudre les problèmes de manière proactive. Compétences en communication : excellentes capacités de communication écrite et orale. Maîtrise de l'anglais : maîtrise parfaite de la communication en anglais. Initiative et performance : forte motivation pour prendre des initiatives et volonté d'exceller. Atouts appréciés : Connaissance de JIRA : familiarité avec l'utilisation de JIRA pour le suivi et la gestion de projets. Assurance et contrôle qualité : expérience dans le contrôle et la mise en œuvre de processus d'assurance qualité. Méthodologies agiles : compréhension des principes et pratiques agiles. Collaboration interfonctionnelle : expérience de travail avec des équipes diverses dans différents domaines fonctionnels.

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Directeur de projet
CITECH recrute ! 👌 Dans le cadre d’une mission stratégique , nous recherchons un Chef de projet expérimenté pour structurer l’organisation, piloter les projets de migration et optimiser les processus internes, dans un grand groupe du secteur bancaire. Vous interviendrez sur un périmètre à fort enjeu, en lien avec la direction de l’infogérance et les équipes infrastructures, dans un environnement exigeant et transverse. Structurer et organiser l’activité de la direction autour des objectifs de transformation Définir et mettre en place les processus de gouvernance , de communication et de suivi de projet Construire et maintenir une roadmap globale des projets de migration Renforcer la coordination entre les équipes internes, partenaires et parties prenantes Accompagner les équipes dans l’adoption des nouveaux processus et outils Piloter les indicateurs de qualité de service et proposer des actions d’amélioration Élaborer des plans de progrès et suivre leur déploiement opérationnel Préparer et présenter des dossiers de synthèse à la direction générale Assurer le suivi budgétaire, charge et planning des projets Garantir l’utilisation des bonnes pratiques de gestion de projet et des outils d’entreprise Réaliser un reporting régulier au responsable de section et représenter la direction projet

Mission freelance
Business Analyst Senior - Assurance / Comptabilité / SAGE (H/F)
ALB Conseil est un cabinet indépendant spécialisé dans la conduite des projets de transformation des institutions financières. Nous pensons que l’assurance, la banque et la finance participent aux changements du monde en donnant à chacun les moyens de réaliser ses projets et de se protéger contre les risques. À notre échelle, nous voulons contribuer à l’impact positif de ces institutions en les aidant à s’adapter aux attentes complexes des sociétés contemporaines. Vous participerez à différents projets d'évolution ou de transformation auprès des métiers et/ou de la Direction des Systèmes d’Information d’une banque ou d’une institution financière. *En fonction de votre niveau d'intervention et de votre expérience, vous prendrez en charge les activités suivantes : * Coordination des parties prenantes du projet Analyse des besoins en lien avec les métiers Optimisation et modélisation de processus Rédaction des expressions de besoins, cahier des charges, spécifications fonctionnelles, user stories Participation à la recette : rédaction des cas et scénarios de tests, des cahiers des recette, organisation, exécution et suivi de la recette en lien avec les métiers Participation au déploiement de solutions progicielles (intégration et migration) Définition et mise en œuvre de la conduite du changement : plan de communication, de formation et de déploiement des solutions...

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Business Analyst Trade Finance
Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Business Analyst Trade Finance. Votre mission : Au sein de cette équipe, vous prendrez en charge de certains sujets et vos missions seront : -Réaliser les tâches de maitrise d’ouvrage pour accompagner nos métiers et nos projets -Mener les travaux de recueil des besoins métiers (gestion de la relation avec les métiers ITB, identification des synergies et convergences possibles, animation des ateliers de travail, analyses d’impacts) -Rédiger la documentation projet (spécifications fonctionnelles et détaillées, users stories, stratégie et plan de tests, rédaction des scenario cucumbers…) -Analyser et traiter les anomalies remontées dans le cadre des recettes fonctionnelles et qualification métier -Assurer le support de 2ème niveau aux équipes RUN Assister le chef de projets dans le pilotage des évolutions et des projets : -Suivre les jalons et livrables clés du plan projet et des évolutions apportées sur nos systèmes -Alerter le chef de projets IT sur les problèmes, les anticiper. -Être force de propositions sur les solutions à mettre en place -Aider à la bonne exécution des taches inhérentes aux projets (UAT, respects des jalons, corrections d’anomalies, …) Vous participerez activement à la mise en œuvre des programmes de transformation au sein de Trade Finance IT et à la promotion de l’amélioration continue de nos usines logicielles basée sur l’agilité et les principes du SecDevOps Si vous êtes actuellement à l'écoute du marché, n'hésitez pas m'envoyer votre candidature. Bien à vous, Nadia

Mission freelance
AMOA SIGMA STREAM FRONT & MIDDLE OFFICE
AMOA Appui à Gestion de Patrimoine SIGMA STREAM FRONT & MIDDLE OFFICE Mission : • Participer à l'évolution et à la gestion du cycle de vie du produit, en identifiant et analysant les besoins métiers pour enrichir la vision produit jusqu'à la génération des CRE vers le SI comptabilité centrale. • Réaliser des études et des conceptions détaillées pour les évolutions du SI, incluant des ajouts, modifications ou suppressions, et assurer les réalisations, recettes et changements nécessaires. • Réaliser le suivi sur les sujets confiés, assurer la mise en place et fournir l'assistance nécessaire pour garantir une exécution fluide des projets. • Contribuer aux sujets transverses , tels que les sujets réglementaires et les évolutions de place, pour assurer une intégration harmonieuse des nouvelles fonctionnalités. • Fournir une assistance sur les sujets Front Office et Middle Office. • Participer à l'homologation et à la validation des patchs évolutifs /correctifs de l'éditeur pour garantir la stabilité et la performance du système. • Suivre les différentes mises en production et la post-production pour assurer une transition fluide et sans interruption. • Faciliter la construction et le partage de connaissances en interne en contribuant à la base de connaissances SIGMA. Compétences attendues : • Maîtrise avancée de MX3, idéalement version 3.1.59 et ultérieures, avec une expertise approfondie des fonctionnalités Front Office (FO), Middle Office (MO) et Risques. • Expérience avancée dans la configuration de nouveaux produits et leur pricing (modèle MACS), incluant la gestion des données nécessaires à leur valorisation, ainsi que la configuration des écrans de simulation, de l'OSP, et des workflows associés. • Maîtrise des outils CI - MX Pipeline. • Familiarité avec MXTest. • Familiarité avec JIRA et Squash TM. • Familiarité avec la méthode Agile et la gestion de projets transverses. • Forte connaissance des instruments financiers (actions et produits de taux) et de leur gestion de bout en bout. • Bonne compréhension des acteurs et des processus des activités de marché et de post-marché. • Forte expérience en maîtrise d’ouvrage et en support sur les métiers liés aux instruments financiers. • La connaissance du Datamart est un plus.

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Business Analyst IT Banque (F/H)
Winside Technology accompagne un grand acteur du secteur bancaire dans la modernisation et la digitalisation de ses parcours clients liés au crédit. Au sein d’une tribu dédiée au financement des professionnels, agriculteurs et entreprises , vous intégrerez une squad pluridisciplinaire (PO, SM, BA, IT) pour travailler sur la conception et la mise en œuvre de solutions digitales à forte valeur ajoutée. L’objectif : améliorer l’expérience utilisateur et fluidifier l’ensemble du cycle de vie des crédits, de l’avant-vente jusqu’au suivi opérationnel. Vos missions En tant que Business Analyst confirmé , vous serez un acteur clé de la transformation en contribuant à : Conception fonctionnelle : Étudier les processus et outils existants. Animer des ateliers de recueil et d’expression des besoins avec les parties prenantes. Définir les cibles et rédiger les User Stories, en collaboration avec l’équipe IT. Participer à la priorisation et à la gestion du backlog. Relation avec les utilisateurs : Interagir avec le Pôle Utilisateur et les représentants métiers. Accompagner les phases de déploiement (supports, conduite du changement, suivi des indicateurs d’usage). Qualité et tests : Construire et piloter la stratégie de tests fonctionnels (XRAY). Rédiger, maintenir et exécuter les cas de test. Contribuer aux phases de recette et de validation des solutions. Support et amélioration continue : Gérer les demandes et incidents. Réaliser des analyses post-mortem. Proposer des améliorations pour optimiser les parcours digitaux.os missions En tant que Business Analyst confirmé , vous serez un acteur clé de la transformation en contribuant à : Conception fonctionnelle : Étudier les processus et outils existants. Animer des ateliers de recueil et d’expression des besoins avec les parties prenantes. Définir les cibles et rédiger les User Stories, en collaboration avec l’équipe IT. Participer à la priorisation et à la gestion du backlog. Relation avec les utilisateurs : Interagir avec le Pôle Utilisateur et les représentants métiers. Accompagner les phases de déploiement (supports, conduite du changement, suivi des indicateurs d’usage). Qualité et tests : Construire et piloter la stratégie de tests fonctionnels (XRAY). Rédiger, maintenir et exécuter les cas de test. Contribuer aux phases de recette et de validation des solutions. Support et amélioration continue : Gérer les demandes et incidents. Réaliser des analyses post-mortem. Proposer des améliorations pour optimiser les parcours digitaux.

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Business Analyst (H/F)
CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Business Analyst (H/F) 🚀 💡 Votre mission est pour un client dans le secteur bancaire. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Contribuer aux phases d’étude et de cadrage des besoins exprimés par les métiers et accompagner l’équipe projet sur les phases de conception et de recette 🔸 Contribuer aux phases de pré-cadrage, de cadrage et de conception des projets 🔸 Identifier les exigences fonctionnelles avec le product owner et les métiers finaux 🔸 Animer les ateliers de compréhension des besoins en nouvelles données auprès des métiers 🔸 Contribuer à la conception (design, architecture) de la solution informatique en collaboration avec l’ensemble des acteurs projets : déclinaison au sein du modèle de données relationnel 🔸 Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées ou les user stories 🔸 Accompagner l’équipe de développement 🔸 Accompagner les équipes de la production applicative pour une meilleure prise en charge de la solution 🔸 Contribuer à la recette des projets 🔸 Définir le périmètre des tests fonctionnels assurés par l’IT 🔸 Contribuer au maintien des solutions applicatives 🔸 Qualifier et traiter les demandes de maintenance corrective 🔸 Assurer le support N3 applicatif vis-à-vis du métier ou de l’IT
Mission freelance
Business Analyst Assurance (H/F)
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Quimper (29) 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine ✔Démarrage ASAP ✏ Freelance, portage salarial ou CDI 👉 Contexte client : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Business Analyst Assurance (H/F) afin de renforcer les équipes de notre client : Au sein de la DSI du client, tes responsabilités principales sont : Recueillir les besoins métier, identifier les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles Challenger le métier, apporter des suggestions et des solutions stratégiques Analyser et qualifier les besoins Collaborer avec le PO et l’Architecte applicatif Détailler les processus sous forme de logigrammes Décrire les modèles de données et leurs fonctions sous forme de diagrammes Documenter les règles de gestion associées

Mission freelance
homologateur SEPA
La mission consiste à réaliser une prestation d’Homologation Principale/Métier pour les applications gérées par le pôle « Qualification paiements ». L'intervenant sera intégré au sein de l’équipe de qualification « Restitutions ». La prestation comprend l’analyse des cahiers de charges, la rédaction de la stratégie d’homologation, la conception des cas de tests et valorisation des cas de tests, la préparation des jeux d'essai, l'exécution des scénarii, le reporting, l'analyse des résultats et la gestion des anomalies, et le suivi du projet en relation avec la ME et la MO.

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Business Analyst Data
Rattaché(e) à la Direction Digital, Data & IS, la Data Factory œuvre pour rendre les données accessibles, les valoriser à travers des produits data métiers à base d’IA et d’Advanced Analytics, et transformer le client en un groupe orientée data (« Data-driven ») où tous les collaborateurs connaissent les enjeux de la data. La création des produits Data s’appuie sur une « plateforme Data» centrale, cloud-native, sécurisée et performante avec les technologies les plus avancées. Le client a établi un partenariat stratégique de cinq années avec Google Cloud, lui donnant accès à des technologies innovantes et des liens privilégiés avec ses experts, et permettant de disposer d’une puissance de calcul augmentée, d’accélérer l’analyse et de développer l’innovation sur de nombreux défis business et technologiques.

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Business analyst CRM (Salesforce)
Le BA CRM a la charge de : - réaliser les conceptions fonctionnelles et techniques des nouvelles fonctionnalités à implémenter dans les applications en lien avec le CRM (toutes les appli du pôle en dehors de SCU et DIGO) - d'identifier les impacts de ces fonctionnalités sur toutes les applications du pôle - de s'assurer du respect des pré-requis et bonnes pratiques émis par la Design- Office/Autority CRM avec l'objectif de monter le CRM en qualité et en robustesse à travers des développements spécifiques à implémenter - vérifier l’adéquation entre les spécifications fonctionnelles et les applications (stratégie de test, déroulé des campagnes, documentation) Le BA CRM travaille en étroite collaboration avec l’architecte Salesforce et fournit aux PPO du pôle, toutes les informations nécessaires à la rédaction des User-Stories destinées aux développeurs 2.3 Livrables/tâches attendus : - Conception fonctionnelle et technique des fonctionnalités métier attendues avec impact CRM - Documentation sous Confluence des conceptions et de leurs conditions d’implémentation/déploiement - Rétro-documentation sur les fonctionnalités pas totalement à jour sous Confluence - Gestion des erreurs d’une manière centralisée avec un component réutilisé - Vue d’ensemble sur toutes les applications du pôle permettant de : - préconiser des bonnes pratiques, des conseils de conception - préconiser des optimisations - identifier les points de dépendance entre applications - intégrer un contrôle de version dans le processus de développement Vigilance sur la gestion des branches, des classes de tests, des métadonnées , des enhanced domains, des triggers, … (accompagnement à la mise en oeuvre des bonnes pratiques) - Vigilance sur les codes morts ou codes « en dur » - Participation aux refresh d’environnements - Participation à la réalisation des tests de non-régression et des tests de Bout-en- Bout (inter-applications) - Participation aux cérémonies Agile : Sprint Review, RETRO, Sprint Planning, Backlog Refinement - Gestion des interconnexions aux SI Internes et externes via mise en oeuvre d’API - Accompagnement des développements CRM et prise en charge de certains développements low code et/ou configuration - Maitrise avancée de Service Cloud Salesforce : indispensable - Maitrise de l’écosystème Applicatif adhérent : Platform Salesforce, Lightning Web Component, community, … : indispensable - Certification Salesforce : « Administrateur » ADX201 indispensable, « Developper » est un plus - Expérience développeur Salesforce est un plus : Administration standard, APEX, Visualforce, Composant lightning, SOQL , Aura, lightning web component, intégration Appexchange - Expérience de développement d’API – Web services avec données clients : est un plus - Connaissances des obligations RGPD : indispensable - Expérience Agile : 2 ans minimum d’expérience indispensable en tant que développeur, PPO ou BA - Expérience développeur WebApp : est un plus o Backend : NodeJs / Express / SQL / SocketIo o Frontend : VueJs / ReactJs o Familier avec la création de PWA - Connaissance de la plateforme Heroku : est un plus - Maitrise Heroku Connect : est un plus - Connaissance de JIRA et Confluence : indispensable - Maitrise des outils office 365 collaboratif : indispensable Outils d’enquête de satisfaction : Skeepers/Typeform - DataLake Azure/AWS - Power BI Environnement technique complémentaire : une expérience constitue un plus - Outils marketing : Marketing Cloud de Salesforce et push notif Batch
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