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Technicien support informatique (F/H) - Marseille 📍 Lieu : Marseille (2ème) 🕒 Contrat : CDI 📅 Disponibilité : Dès que possible Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 1 (F/H) pour être le point de contact IT de l'ensemble des utilisateurs présents sur site. Vous serez responsable du support utilisateur, du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et de la gestion quotidienne des environnements systèmes, réseaux et postes de travail. Au cœur des échanges entre les utilisateurs et les équipes IT, vous contribuerez au bon fonctionnement du système d'information et à l'amélioration continue des services. Vos missions principales : Support Utilisateurs - Niveau 1 Prise en charge des demandes et incidents (téléphone, portail, email, sollicitations directes). Diagnostic, résolution des incidents courants (Windows, messagerie, réseau, M365, applications métier). Saisie et suivi des tickets dans l'outil ITSM. Assistance utilisateur avec pédagogie et professionnalisme. Administration & Exploitation quotidienne Opérations simples d'administration : AD/Entra ID, Exchange, Microsoft 365. Installation / déploiement / configuration des postes Windows 11 (dont Intune). Support des salles visioconférences (MTR). Exploitation Systèmes & Réseaux - Niveau 1 Vérification des services essentiels : DHCP, DNS, imprimantes, ressources partagées. Tests de connectivité réseau (IP, Wi-Fi, VPN). Application des bonnes pratiques cybersécurité (MFA, gestion identités…). Gestion du parc & des actifs IT Préparation, installation, suivi du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes). Gestion du cycle de vie des équipements (stock, SAV, recyclage). Mise à jour de l'inventaire matériel et logiciel. Collaboration & Amélioration continue Travail en étroite collaboration avec les équipes N2/N3. Participation aux projets IT et aux évolutions d'infrastructure. Contribution à la base de connaissances.

Un groupe industriel français de premier plan — spécialisé dans la gestion globale des déchets, le recyclage et la production d'énergies vertes, présent sur 400+ sites en France et dans plus de 10 pays — engage un programme de transformation IT de grande envergure. L'objectif : faire converger l'ensemble de ses agences vers un socle infrastructure standardisé, centralisé, sécurisé et industrialisable. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Senior dédié(e), pilier de la réussite opérationnelle du programme. Contexte du programme Historiquement, les agences disposent d'environnements IT hétérogènes, avec des équipements locaux, des architectures réseau disparates et des dépendances applicatives spécifiques. Le programme vise à : Standardiser les infrastructures IT de l'ensemble des agences (360 sites, de la petite agence au siège) Moderniser les réseaux LAN/WAN, Wi-Fi, VLAN et la téléphonie (Teams Phone / TOIP) Migrer les données et usages documentaires vers Microsoft 365, SharePoint Online et OneDrive Réduire les serveurs locaux et les dépendances spécifiques Améliorer la continuité d'activité et la capacité de reprise en cas d'incident Produire une documentation homogène et des procédures répétables à l'échelle du groupe Vos missions Pilotage de projet & gouvernance Assurer la coordination globale du programme : planning, suivi des vagues de déploiement, arbitrages Organiser et animer les comités de pilotage opérationnels et Direction, rédiger les comptes rendus associés Produire le reporting hebdomadaire : avancement, risques, décisions, KPI, suivi du budget Identifier et suivre les risques, proposer les remédiations adaptées Assurer la communication avec les agences tout au long du programme Coordination inter-équipes & terrain Coordonner les équipes techniques du prestataire et les référents internes (réseau, système, M365/SharePoint, TOIP, sécurité) Piloter la préparation des sites avant chaque intervention : checklist "site prêt à déployer", validation des prérequis Superviser les interventions terrain : déploiement des équipements, migration des données, retrait des anciens équipements, mise au propre des baies informatiques Assurer la recette par site : PV de recette, rapport d'intervention, synoptique réseau, dossier d'exploitation Livrables projet & techniques Maintenir à jour le planning macro programme (jalons, vagues, dépendances, capacité de déploiement) Produire les bilans de vague : retours d'expérience, écarts, qualité, actions correctives Superviser la production des dossiers d'architecture par site : schéma réseau, VLAN, Wi-Fi, liens WAN Assurer la traçabilité documentaire : rapports de migration, reportages photos avant/après, dossiers d'installation

Nous recherchons pour l'un de nos client un Ingénieur Réseau LAN/WIFI H/F, pour travailler au sein de l'équipe Réseau Workplace, Vous intègrerez une équipe BUILD qui a la responsabilité de la conception et de la mise en œuvre des infrastructures réseau des implantations des entités du groupe (environ 200 bâtiments en France et en Europe). Au sein de cette équipe, vous contribuerez à transformer les infrastructures réseaux Workplace en vous appuyant sur les dernières technologies du marché (Cisco FABRIC SDA, WIFI 6, SD-WAN…). Participer à la conception technique pour la mise en œuvre de ses infrastructures ou produits Intégrer et mettre en œuvre des solutions destinées à fournir le service réseau aux entités du groupe Réaliser l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants Prendre en compte les règles et procédures d'exploitabilité des infrastructures Proposer des solutions d'optimisation des systèmes ou des plates formes Participer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des Infrastructures en apportant un support N3 aux équipes d'exploitation

Client : Transport Poste : Consultant Système Vidéoprotection Expérience : +10 ans Localisation : Noisy le Grand Démarrage : 01/09/26 Contexte mission : Vous rejoignez une structure qui opère des solutions de sûreté et de vidéoprotection à très grande échelle, avec des enjeux de continuité de service, de performance, et de modernisation technologique. Votre rôle : devenir la référence architecture sur un système vidéo complexe, distribué, exigeant, et en pleine transformation. Ici, on parle de : Systèmes vidéo massifs, Flux réseau spécifiques, VMS de dernière génération, Applications critiques, Roadmaps techniques ambitieuses, POC innovants, Gestion d'obsolescence, Architecture de référence à construire et faire respecter. Missions : Architecture & Ingénierie Système Définir les architectures de référence pour les systèmes vidéo et sûreté. Garantir la cohérence technique sur l'ensemble des projets (refonte, portage, évolutions). Maintenir un référentiel d'architecture : standards, méthodologies, notes de cadrage, roadmaps. Contribuer aux schémas directeurs et orientations technologiques du domaine. Piloter ou accompagner les programmes de gestion d'obsolescence. Études & Innovation Réaliser des études de cadrage en amont des projets. Mener des études technico‑économiques sur des sujets innovants. Piloter des POC (Proof of Concept) pour tester de nouvelles approches. Assurer une veille technologique et diffuser les bonnes pratiques. Qualité, cohérence & déploiement Valider les cahiers de tests des produits et sous‑systèmes. Valider les stratégies de migration et de déploiement. Contribuer à la rédaction de spécifications générales. Environnement technique (anonymisé mais attractif) Systèmes vidéo distribués VMS (Vidéo Management System) MILESTONE, GENETEC ou autre outil similaire. Protocoles réseau spécifiques (dont multicast) Architectures dédiées haute disponibilité Équipements vidéo (caméras IP, décodeurs, clients vidéo) Applications de supervision Infrastructures centralisées + postes déployés sur sites opérationnels

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet IT senior (H/F) à Lille, France. Contexte : Dans le cadre du renforcement de son équipe de chefferie de projets, la direction Delivery Front recrute un Chef de Projet IT Senior qui prendra en charge, dès son arrivée, le pilotage de deux projets structurants. Les missions attendues par le Chef de projet IT senior (H/F) : Projet 1 : Évolution du programme relationnel Contexte : Optimisation de l'offre de fidélité client avec des évolutions structurantes du programme relationnel. Objectifs : • Piloter les équipes produits en charge des évolutions du programme de fidélité • Travailler les adhérences entre les différents systèmes impactés • Assurer la qualification fonctionnelle et technique des développements • Coordonner le déploiement auprès des équipes métiers et des clients Projet 2 : Réduction de la démarque inconnue Contexte : Évolution du système de caisse pour réduire la démarque inconnue en magasin, avec un volet IT et un volet déploiement matériel. Objectifs : • Piloter les évolutions du système d'encaissement et des solutions de contrôle • Coordonner le déploiement matériel dans le réseau de magasins • Assurer l'accompagnement des équipes terrain dans la prise en main des nouveaux outils • Mesurer l'impact des actions et ajuster la stratégie de déploiement Vos principales responsabilités : PILOTAGE DE PROJETS STRATÉGIQUES • Piloter des projets IT complexes et transverses • Assurer le cadrage, la planification et le suivi de l'exécution des projets • Garantir le respect des délais, du budget et de la qualité des livrables • Animer les instances de pilotage et les comités de suivi (COMOP, COPIL …) COORDINATION DES PARTIES PRENANTES • Faire le lien entre les équipes techniques (5 équipes produit), les métiers et la direction • Faciliter la communication et l'alignement entre tous les acteurs • Anticiper et gérer les risques et les dépendances inter-projets, inter-produits • Accompagner le changement auprès des utilisateurs finaux CONTRIBUTION À L'AMÉLIORATION CONTINUE • Participer aux rituels d'équipe : démonstrations • Proposer des améliorations sur les processus et les méthodes de travail • Capitaliser sur les retours d'expérience et diffuser les bonnes pratiques • Contribuer à la montée en compétences de l'équipe

Technicien Firewall Applicatif / WAF (F/H) - Cagnes-sur-Mer Dans le cadre du renforcement de notre équipe Cybersécurité, nous recherchons un Technicien Firewall Applicatif (WAF) chargé d'assurer l'administration, l'exploitation et l'évolution des solutions de protection des applications exposées sur Internet. Au sein de l'équipe Sécurité, vous participez activement à la sécurisation des environnements applicatifs et contribuez à l'amélioration continue du niveau de cybersécurité de l'organisation. Vos missions principales :Administrer et exploiter les solutions de Web Application Firewall (WAF). Créer, modifier et supprimer les règles de filtrage applicatif selon les besoins métiers et les exigences de sécurité. Analyser les alertes, logs et événements de sécurité liés aux applications protégées. Identifier les comportements anormaux et proposer des actions correctives. Participer au traitement des incidents de sécurité et à leur résolution. Assurer le maintien en conditions opérationnelles et sécurisées des plateformes WAF. Réaliser une veille technologique et sécuritaire sur les menaces, vulnérabilités et évolutions du marché. Contribuer aux projets de sécurisation des infrastructures et des applications. Collaborer avec les équipes réseau, systèmes, développement et cybersécurité. Produire la documentation technique et les procédures d'exploitation associées.

Cadre et environnement (Contexte général du projet)Dans le cadre de projets de déploiement d'offres sur mesure, l'entreprise a besoin de s'appuyer sur une expertise technique forte en intégration sur les domaines / constructeurs réseau et en déploiement pour mener à bien ces projets. Les projets à prendre en charge sont à mener pour des clients finaux. Les certifications constructeurs ne sont pas obligatoires, mais la prestation requiert une expertise Professional/Expert => Cisco (Catalyst/NEXUS, Campus & DC), Extreme (Fabric et Campus), Automatisation. Définition de la prestation (Objet & Périmètre de la prestation)Assurer les prestations techniques de déploiement des architectures proposées pour des clients grands comptes. La prestation est réalisée en contact avec un client final grand compte, sur le domaine technique du déploiement d'un nouveau réseau LAN. Elle comprend l'intégration des matériels et/ou logiciels associés, avec la génération des configurations correspondantes, ainsi que la vérification de leur intégration dans les outils de management, de sauvegarde et les référentiels. La prestation porte également sur la conception du design. Le prestataire est, en conséquence, garant des choix techniques réalisés vis-à-vis du chef de projet et du client. La prestation comprend la réalisation des maquettes ou des pilotes, à coordonner avec le déploiement des matériels sur site. Elle comprend également la mise en service et la migration des systèmes d'information (en heures ouvrées et non ouvrées). La prestation inclut le maintien à jour des documents techniques du projet : Documents Techniques de Conception, Documents de Tests et de Recette, Documents et Procédures de Migration, Documents et Procédures d'Exploitation, Comptes rendus d'opération, etc. Enfin, la prestation prévoit d'assurer un transfert de compétences vers les équipes techniques du client. Domaines de compétences et savoir faire de la société prestataire, nécessaires à la bonne réalisation de la prestation : Indispensable : Extreme (Fabric/Campus) Cisco (Fabric/Campus) Bases de developpement pour les aspects d'automatisation Expérience sur équipements de sécurité (fw) serait un plus Souhaité : Expérience(s) sur un des domaines suivants et par ordre de priorité: Extreme LAN

Rattaché au Directeur System Integration & QA, vous rejoignez une équipe locale basée à Cesson-Sévigné tout en travaillant quotidiennement avec des équipes internationales. Dans ce contexte, un niveau d'anglais professionnel est indispensable.Vous évoluez au cœur des activités de recherche et développement et êtes garant du bon fonctionnement des infrastructures de test utilisées par les équipes R&D.Vos missions :Assurer l'exploitation, la maintenance et l'évolution du laboratoire R&D ainsi que des plateformes de test associées. Réceptionner, inventorier, étiqueter et documenter les nouveaux équipements. Participer au déploiement, à l'installation, au câblage et à l'intégration des équipements réseaux et télécoms. Administrer les infrastructures virtuelles VMware ainsi que les machines virtuelles Linux et Windows. Collaborer avec les équipes R&D, les équipes informatiques locales, les services généraux et les prestataires externes afin de garantir la disponibilité des environnements de test. Coordonner les sujets liés aux infrastructures physiques du laboratoire (câblage, alimentation, climatisation, sécurité incendie, etc.). Vérifier la conformité des équipements et des configurations avec les topologies réseau définies. Superviser l'état de santé des équipements grâce aux outils de monitoring. Maintenir une documentation technique rigoureuse via les outils Jira, Confluence, Visio et autres outils internes. Garantir l'organisation, la sécurité et le respect des procédures d'accès au laboratoire.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans le cadre de l'ouverture de plusieurs sites (maisons médicalisées), vous intervenez en tant que technicien informatique généraliste avec une forte dominante réseau. Votre rôle est clé : vous êtes celui qui fait que tout fonctionne… concrètement, sur le terrain. Vos missions : Participer à l'ouverture de nouveaux sites (préparation, installation, mise en service) Assurer le suivi des fournisseurs et opérateurs Préparer et déployer les postes de travail (PC, tablettes) Intervenir en support technique (utilisateurs, incidents, urgences) Contribuer à la coordination des projets IT multi-sites Être un véritable facilitateur entre technique et utilisateurs Le terrain de jeu ? Réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, WIFI, VPN Équipements : routeurs, switchs Environnement Windows : Active Directory, GPO, gestion des accès Déploiement de postes : images, clonage, MDM Sécurité : pare-feu, antivirus, sauvegardes Outils : GLPI, Jira, ServiceNow ou équivalent Notions appréciées : supervision réseau (SNMP, monitoring), virtualisation Le profil que nous recherchons : Vous avez une formation Bac +2 / +3 en informatique ou une expérience équivalente sur le terrain Vous êtes à l'aise dans des environnements techniques variés avec une dominante réseau Vous êtes reconnu pour votre autonomie et votre côté débrouillard (vous trouvez des solutions, même quand ça chauffe ) Vous avez une première expérience en déploiement de postes et en support utilisateurs Vous savez intervenir en environnement multi-sites et gérer les priorités Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit, y compris avec des interlocuteurs non techniques Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un vrai sens du service Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 190 € et 200 € (Selon votre expertise) Localisation : Chalezeule (25) Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Vos principales responsabilités : Infrastructures OT & CybersécuritéGarantir la disponibilité et la fiabilité des infrastructures OT, réseaux industriels et serveurs associés. Définir, maintenir et faire évoluer les architectures OT conformément aux standards du Groupe. Piloter les démarches de cybersécurité industrielle : audits, conformité, gestion des risques et plans d'actions. Assurer le rôle d'interlocuteur privilégié sur les sujets IT/OT et cybersécurité. Exploitation & Support :Organiser les activités de maintenance préventive et corrective des infrastructures OT. Superviser la gestion des incidents majeurs et contribuer aux plans de continuité d'activité. Garantir la qualité et la mise à jour de la documentation technique. Management d'équipe :Encadrer, accompagner et développer une équipe de 5 collaborateurs. Prioriser les activités et assurer la montée en compétences des équipes. Promouvoir les bonnes pratiques OT et cybersécurité auprès des équipes de maintenance et de production. Projets & Transformation Digitale :Contribuer aux projets de modernisation des infrastructures industrielles. Piloter les projets liés aux réseaux industriels, à la cybersécurité et à la connectivité des équipements. Coordonner les partenaires externes et les différents intervenants techniques. Sûreté & Communications du site :Assurer le maintien en conditions opérationnelles des systèmes de contrôle d'accès. Piloter les systèmes de vidéosurveillance, détection incendie et infrastructures radio. Superviser les environnements de téléphonie IP et DECT.

Technicien support informatique (F/H) - Marseille 📍 Lieu : Marseille (2ème) 🕒 Contrat : CDI 📅 Disponibilité : Dès que possible Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 1 (F/H) pour être le point de contact IT de l'ensemble des utilisateurs présents sur site. Vous serez responsable du support utilisateur, du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et de la gestion quotidienne des environnements systèmes, réseaux et postes de travail. Au cœur des échanges entre les utilisateurs et les équipes IT, vous contribuerez au bon fonctionnement du système d'information et à l'amélioration continue des services. Vos missions principales : Support Utilisateurs - Niveau 1 Prise en charge des demandes et incidents (téléphone, portail, email, sollicitations directes). Diagnostic, résolution des incidents courants (Windows, messagerie, réseau, M365, applications métier). Saisie et suivi des tickets dans l'outil ITSM. Assistance utilisateur avec pédagogie et professionnalisme. Administration & Exploitation quotidienne Opérations simples d'administration : AD/Entra ID, Exchange, Microsoft 365. Installation / déploiement / configuration des postes Windows 11 (dont Intune). Support des salles visioconférences (MTR). Exploitation Systèmes & Réseaux - Niveau 1 Vérification des services essentiels : DHCP, DNS, imprimantes, ressources partagées. Tests de connectivité réseau (IP, Wi-Fi, VPN). Application des bonnes pratiques cybersécurité (MFA, gestion identités…). Gestion du parc & des actifs IT Préparation, installation, suivi du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes). Gestion du cycle de vie des équipements (stock, SAV, recyclage). Mise à jour de l'inventaire matériel et logiciel. Collaboration & Amélioration continue Travail en étroite collaboration avec les équipes N2/N3. Participation aux projets IT et aux évolutions d'infrastructure. Contribution à la base de connaissances.

Projets & Performance renforce ses équipes IT et recherche des Chefs de Projet Infrastructure pour accompagner ses prochains projets auprès de ses clients sur la région lyonnaise. Vous intervenez sur des projets d'évolution, de transformation ou de modernisation des infrastructures IT et êtes à l'aise dans des environnements techniques complexes ? Vos missionsEn fonction des projets, vous pourrez être amené(e) à : Piloter des projets d'infrastructure de leur lancement jusqu'à leur mise en production Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers et techniques Définir les objectifs, le périmètre, les planning et les livrables des projets Coordonner les équipes infrastructure, systèmes, réseaux, sécurité, cloud et les différents prestataires Organiser et animer les comités projet et comités de pilotage Assurer le suivi des coûts, délais, risques, dépendances et plans d'actions Garantir la bonne communication entre les différentes parties prenantes Suivre l'avancement des projets et assurer le reporting auprès des instances de gouvernance Identifier les éventuels points de blocage et mettre en place les actions correctives Accompagner les phases de recette, déploiement et mise en production Veiller au respect des méthodes, processus et standards de gestion de projet

Notre client dans le secteur Infrastructure, BTP et matériaux de construction recherche un/une Ingénieur Supervision et Observabilité H/F Description de la mission : Entreprise française du secteur du bâtiment et des travaux publics. Expertises recherchées : Expertise sur la plateforme de supervision Centreon Expertise sur ls plateforme Splunk (Cloud SaaS, forwarder et module observability) Expertise sur la plateforme Grafana et ses composants (Loki, Mimir, Prometheus…) Missions : Réaliser des mises à jour et évolution de scripts de synchronisation CMDB vs Supervision. Être en capacité de réaliser des transferts de compétences et de rédiger de la documentation d'exploitation Piloter le N2 Assurer le maintien en condition opérationnelle des outils avec un très haut niveau de disponibilité. Contribution à l'exploitation de niveau 3 et aux builds des projets en cours Domaines technologiques et compétences requises : Solides compétences Centreon/Splunk/Grafana Solides compétences en scripting Powershell, Python et Ansible Utilisation de GitHub Environnements : Systèmes OnPrem et Cloud et réseaux Compétences en communication pour collaborer efficacement avec les différentes équipes. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément. SoftSkills : Autonomie, Aime travailler en équipe, force de proposition, Communication et dynamisme. Les livrables à fournir seront des Reporting hebdomadaires de la synthèse des actions réalisées auprès du référent et du responsable de l'équipe. Compétences / Qualités indispensables : Solides compétences Centreon/Splunk/Grafana, Solides compétences en scripting Powershell, Python et Ansible, Utilisation de GitHub, Environnements : Systèmes OnPrem et Cloud et réseaux, Compétences en communication pour collaborer efficacement avec les différentes équipes., Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément., Expertise sur la plateforme de supervision Centreon, Expertise sur ls plateforme Splunk (Cloud SaaS, forwarder et module observability), Expertise sur la plateforme Grafana et ses composants (Loki, Mimir, Prometheus…) Compétences / Qualités qui seraient un + : Experience similaireInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Infrastructure, nous recherchons un(e) Expert Réseau & Infrastructure pour assurer le maintien en conditions opérationnelles, l'évolution et la sécurisation des infrastructures d'hébergement et des services réseaux. Vous intégrerez une équipe Agile et collaborerez avec plusieurs équipes techniques afin de garantir la disponibilité, les performances et la fiabilité des plateformes. Administrer et faire évoluer les infrastructures réseaux et systèmes. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes d'hébergement. Prendre en charge les incidents et problèmes de niveau 2/3 jusqu'à leur résolution durable. Participer aux projets d'évolution des infrastructures (déploiements, migrations, modernisation). Contribuer à l'amélioration continue des architectures et à la réduction de la dette technique. Mettre en œuvre et maintenir les dispositifs de sécurité opérationnelle. Superviser les plateformes et améliorer leur fiabilité à l'aide d'outils de supervision et d'observabilité. Produire la documentation technique, les procédures d'exploitation et les scripts d'automatisation.

Technicien support informatique (F/H) - Marseille 📍 Lieu : Marseille (2ème) 🕒 Contrat : CDI 📅 Disponibilité : Dès que possible Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 1 (F/H) pour être le point de contact IT de l'ensemble des utilisateurs présents sur site. Vous serez responsable du support utilisateur, du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et de la gestion quotidienne des environnements systèmes, réseaux et postes de travail. Au cœur des échanges entre les utilisateurs et les équipes IT, vous contribuerez au bon fonctionnement du système d'information et à l'amélioration continue des services. Vos missions principales : Support Utilisateurs - Niveau 1 Prise en charge des demandes et incidents (téléphone, portail, email, sollicitations directes). Diagnostic, résolution des incidents courants (Windows, messagerie, réseau, M365, applications métier). Saisie et suivi des tickets dans l'outil ITSM. Assistance utilisateur avec pédagogie et professionnalisme. Administration & Exploitation quotidienne Opérations simples d'administration : AD/Entra ID, Exchange, Microsoft 365. Installation / déploiement / configuration des postes Windows 11 (dont Intune). Support des salles visioconférences (MTR). Exploitation Systèmes & Réseaux - Niveau 1 Vérification des services essentiels : DHCP, DNS, imprimantes, ressources partagées. Tests de connectivité réseau (IP, Wi-Fi, VPN). Application des bonnes pratiques cybersécurité (MFA, gestion identités…). Gestion du parc & des actifs IT Préparation, installation, suivi du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes). Gestion du cycle de vie des équipements (stock, SAV, recyclage). Mise à jour de l'inventaire matériel et logiciel. Collaboration & Amélioration continue Travail en étroite collaboration avec les équipes N2/N3. Participation aux projets IT et aux évolutions d'infrastructure. Contribution à la base de connaissances.

Nous recherchons un Ingénieur Infrastructure très senior pour concevoir et industrialiser des solutions On-Premise haute performance manipulant de très importantes volumétries de données. Vos missions Concevoir, déployer et optimiser des infrastructures Linux On-Premise. Mettre en œuvre des solutions de stockage objet S3 à grande échelle (>1 PB). Participer aux POC, au design et au tuning des architectures. Administrer et optimiser les couches système, stockage et réseau. Automatiser les déploiements et opérations d'infrastructure. Piloter en autonomie des sujets techniques complexes. Contribuer à des solutions d'observabilité intégrant des problématiques Data/IA.