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Dans le cadre du renforcement de l’équipe infrastructure, nous recherchons un Administrateur Système orienté stockage, intervenant en tant que référent N2. Le poste est majoritairement axé RUN, avec une forte implication dans la gestion opérationnelle des environnements de stockage. Missions principales Assurer le support N2 sur les infrastructures de stockage Gérer les incidents et les demandes (analyse, diagnostic, résolution, suivi) Escalader vers les équipes N3 si nécessaire et assurer l’interface technique Participer à la capitalisation des connaissances (documentation, procédures, bonnes pratiques) Contribuer aux projets d’évolution et d’amélioration des plateformes Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des environnements de stockage Environnement technique ISILON NetApp SCALITY S3 (en option / apprécié) Profil recherché Expérience confirmée en administration de solutions de stockage Capacité à intervenir en tant que référent N2 Bonne compréhension des environnements d’infrastructure (systèmes, réseaux, sauvegarde) À l’aise dans un contexte RUN avec gestion d’incidents récurrents Capacité à documenter, formaliser et capitaliser les retours d’expérience Bon relationnel pour interagir avec les équipes N3 et les équipes projets

Nous recrutons un(e) Expert(e) Systèmes Réseaux pour intervenir chez notre client parisien. La réalisation de la prestation s’effectue en coordination avec l’expertise infrastructure existante. L'infrastructure est constituée principalement de serveurs classique et Blade dont une partie en VMware, des unités de stockage NETAPP et bandes LTO7, gérées par un filesystem Stornext QUANTUM, le tout sur des réseaux CISCO et AVAYA. Les OS sont soit des OS WINDOWS ou LINUX. Activités principales / livrables attendus Pilotage et coordination techniques d’installation et de MCO réseau : Réseau CISCO – VXLAN et NDFC FW PALO ALTO - PANORAMA OS Windows et Linux Interventions sur le réseau en coordination avec l’expert infrastructure Gestion du système en coordination avec l’expert infrastructure Gestion des licences Etablissement de la documentation et des process

Nous recherchons pour notre client un "Administrateur Système Windows H/F" afin de l’accompagner sur la gestion et l’optimisation de son infrastructure Windows Server. Missions : Assurer l’administration, la sécurisation et l’automatisation des serveurs Windows Server (versions 2012R2 à 2025) Gérer les rôles et fonctionnalités : Active Directory Domain Services (ADDS), DNS, DHCP, Group Policy Object (GPO) Administrer les comptes utilisateurs, groupes et unités d’organisation (OU) Mettre en œuvre les politiques de sécurité via GPO et gérer les permissions NTFS et partages réseau Effectuer le patch management avec WSUS Automatiser les tâches via PowerShell et Ansible (création/modification/suppression d’objets AD, gestion des serveurs, déploiement automatisé)

Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un, nous recherchons un profil DevOps / Administrateur Antivirus sur Lyon. Il s’agit principalement d’un projet de build et de MCO portant sur le déploiement et la fiabilisation de l’antivirus Trend Micro sur l’ensemble de nos zones réseau. Des ateliers sont à conduire avec nos partenaires CERT, CYBER et TREND MICRO, afin de : - faire évoluer les informations renvoyées par l’antivirus, - affiner les modules à activer ou non en fonction des zones. Compétences attendues : - Maîtrise des systèmes Linux - Maîtrise de Ansible AWX - Connaissance de Trend Micro - Connaissance de PostgreSQL - Connaissance de l’outil de ticketing ServiceNow - Bonne connaissance des cérémonies et outils d’agilité - Autonomie en troubleshooting / incidentologie - Capacité à rédiger de la documentation technique - Appétence pour la cybersécurité Informations complémentaires : Présence obligatoire dans la région lyonnaise afin de favoriser la vie d’équipe. Une expérience de quelques années est requise, le projet étant sensible

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Nord-Normandie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Pour l'une de nos clients, grand acteur de l'agro-alimentaire, vous rejoignez une équipe d‘Ingénieurs systèmes afin de participer activement aux projets de transformation IT (80% Build) et au maintien en conditions des infrastructures OnPremise et cloud (20% Run). Vous travaillez en transverse avec les équipes réseau, sécurité, support et projets. Vos responsabilités : • Administrer et faire évoluer les environnements Microsoft Windows Server, Active Directory • Participer à la migration et à l'exploitation d'environnements Cloud publics et privés • Mettre en œuvre les solutions Infrastructure as Code (Iac) via Packer, Terraform, Ansible • Gérer et optimiser les environnements VMware avec vSphere, vCenter • Contribuer aux projets de transformation IT (sécurité, automatisation, modernisation) • Assurer le support de niveau 3 sur les infrastructures serveurs Mettre en place une veille technologique et contribuer à la mise en place de bonnes pratiques L'environnement technique : Microsoft Windows Server, AWS ou Azure, Terraform, PowerShell, Ansible, VMware, Active Directory, DNS, GPO (formations à prévoir). Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : site client basé à Villeneuve d'Ascq (59) Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : 6sn8ls8a26

ous recherchons un profil DevOps / Administrateur Antivirus. Il s’agit principalement d’un projet de build et de MCO portant sur le déploiement et la fiabilisation de l’antivirus Trend Micro sur l’ensemble de nos zones réseau. Des ateliers sont à conduire avec nos partenaires CERT, CYBER et TREND MICRO, afin de : - faire évoluer les informations renvoyées par l’antivirus, - affiner les modules à activer ou non en fonction des zones. Compétences attendues : - Maîtrise des systèmes Linux - Maîtrise de Ansible AWX - Connaissance de Trend Micro - Connaissance de PostgreSQL - Connaissance de l’outil de ticketing ServiceNow - Bonne connaissance des cérémonies et outils d’agilité - Autonomie en troubleshooting / incidentologie - Capacité à rédiger de la documentation technique - Appétence pour la cybersécurité Informations complémentaires : Présence obligatoire dans la région lyonnaise afin de favoriser la vie d’équipe. Une expérience de quelques années est requise, le projet étant sensible

Nous recherchons pour le compte de notre client un expert pour intervenir sur le moteur de paiements instantanés en environnement cloud, dans un contexte d’architecture micro-services et de fortes exigences de disponibilité, de performance et de sécurité. 🚀 Missions Contribution au design et à l’évolution de l’architecture du moteur de paiements instantanés en environnement cloud basé sur les micro-services, notamment sur les aspects infrastructures, sécurité, monitoring et cloud Participation à la rédaction des dossiers d'architectures et des différents supports techniques Participation à la définition et au design de la nouvelle architecture du moteur de paiements Participation aux ateliers/travaux de migration du moteur SCT existant Point de contact avec les différentes intervenants infrastructures et de sécurités Interaction avec des équipes internationales et participation aux projets transverses infrastructures Supervision et amélioration de la résilience du moteur (performance, disponibilité) Mise en œuvre des demandes d’amélioration ou de renforcement de la sécurité Mise en place des solutions de haute disponibilité (HA) au niveau du moteur et des CSM (STET, EBA, TIPS) Sécurisation des échanges (SSL/TLS/MTLS, PGP/GPG) Gestion des ouvertures de flux et de la segmentation réseau (firewall, reverse proxy, Illumio) Intervention en conception, sécurisation et amélioration continue Contribution à la mise en place des systèmes d’alerting et des dashboards de résilience 🛠 Technologies et compétencesTechnologies principales Kafka, MongoDB, Cassandra, MQ, CFT Sécurité & Réseaux SSL / TLS / MTLS Dynatrace F5 BIG-IP NGINX Reverse Proxy / WAF Firewall DNS Illumio

Merci de postuler uniquement si vous maîtrisez impérativement Stormshield ET CheckPoint et que vous correspondez au profil. 📍 Contexte Je recherche en urgence un Ingénieur Réseaux confirmé / senior pour une mission basée à Bordeaux , en temps plein sur site (évolutif vers 3 jours onsite / 2 jours remote). 🎯 Mission L’ingénieur réseaux est responsable du bon fonctionnement de l’infrastructure du Groupe. À ce titre, il : Étudie, conçoit et déploie les solutions réseaux Administre, exploite et supervise les équipements Garantit performance, sécurité et disponibilité Participe aux projets d’évolution de l’infrastructure 🛠️ Responsabilités principales Étude, préconisation et installation des solutions techniques Gestion des incidents, problèmes et changements Mise en production et validation des nouvelles solutions Supervision et optimisation des performances Maintenance et mises à jour de sécurité Documentation des infrastructures et configurations Support technique et transfert de compétences Application des politiques de sécurité Gestion des accès et des droits utilisateurs Veille technologique 👤 Profil recherché Bac +5 Minimum 5 ans d’expérience Capacité à être force de proposition Anglais technique 💡 Compétences techniques 🔴 Impératif (non négociable) Réseaux LAN & WiFi (environnement Cisco) Protocoles : DHCP, DNS, VLAN, OSPF, EIGRP, BGP, IPv6, STP, NAT, HSRP 🔥 Firewalls : Stormshield & CheckPoint 🟡 Appréciées Réseaux : Alcatel, Extreme Networks, HP Systèmes : Linux, Windows Server, Active Directory Outils : Ansible, Terraform, GLPI, Zabbix, VMware 🧠 Soft skills Esprit d’analyse et de diagnostic Rigueur et respect des procédures Sens du service et communication utilisateur Gestion des priorités Curiosité technique et adaptabilité

Expertise Secteur Bancaire & Infrastructures Critiques Nous recherchons pour l'un de nos clients prestigieux, acteur majeur de la compensation bancaire en Europe , un profil hautement qualifié pour le pilotage de projets stratégiques IT et Télécom. 🎯 Les enjeux de la mission Au cœur d'un écosystème complexe regroupant les plus grandes institutions financières (Banque de France, LCL, BNP, SG, BPCE...), vous assurez le pilotage complet de projets d'envergure, du cadrage à la mise en production. 🛠 Vos principales responsabilités : Pilotage de Projets Métiers (ex: IBAN Check) : Conduite de projets critiques de vérification d'informations bancaires et validation de transactions monétaires. Infrastructures & Réseaux : Coordination des opérateurs télécom pour le déploiement de supports physiques (Fibre) sur les Datacenters partenaires. Sécurité & PKI : Migration d'infrastructures PKI vers des solutions unifiées (type Nexus), mise en conformité aux normes ANSSI et PCI DSS , et automatisation des processus. Modernisation & Cloud : Pilotage de migrations d'outils critiques vers des environnements virtualisés (VMs) pour garantir performance et fiabilité. Déploiement Applicatif & Système : Supervision de l'intégration logicielle en environnements de recette/production et gestion de migrations d'OS à grande échelle (Windows 10 vers 11). ✅ Profil recherché : Expérience : Expert en gestion de projet IT avec une forte culture Télécom, Réseau et Cloud . Compétences techniques : Maîtrise de la virtualisation, de la cybersécurité (PKI, normes de sécurité) et du déploiement applicatif. Soft Skills : Excellente capacité de coordination technique, rigueur opérationnelle et leadership pour piloter des prestataires et des partenaires bancaires de premier plan. Savoir-faire : Capacité à garantir la continuité de service sur des environnements en production critique. 💼 Pourquoi rejoindre ce projet ? Travailler sur des solutions qui impactent directement le système monétaire et bancaire national, au sein d'un environnement technologique de pointe alliant sécurité maximale et innovation.

Contexte du poste Au sein de l’équipe Infrastructure & Sécurité du SI, vous participez à la conception, l’évolution et le maintien en condition opérationnelle de l’ensemble des infrastructures du Groupe. Vous intervenez sur des environnements complexes mêlant systèmes, réseaux, sécurité, cloud public (GCP) et technologies open source. Vous jouez un rôle d’expert technique, de pilote de projets et de support avancé. Missions principales 1. Administration Système Conception, mise en œuvre, optimisation et MCO des infrastructures SI. Gestion et administration des environnements : Serveurs Windows & Linux VMware Stockage NetApp / IBM Sauvegardes Veeam Administration des services Microsoft : Exchange Online, AD, Azure AD . Participation à des architectures Open Source . Mise en place et exploitation de solutions Kubernetes (containerisation & orchestration). Gestion des pipelines CI/CD via GitLab CI . Infrastructure as Code avec Terraform pour des environnements GCP . 2. Administration Réseau & Sécurité Administration et supervision des équipements et solutions de sécurité : FW, Proxy, Reverse Proxy, WAF, PAM, SSE, EDR, SSO . Gestion et exploitation des environnements réseaux : Matériel Cisco (dont Nexus) Réseaux LAN / WAN / SDWAN Protocoles TCP/IP, routage 3. Transverse Apporter une expertise technique et proposer des solutions adaptées aux besoins métiers. Piloter les projets réalisés par les intégrateurs. Rédiger et maintenir la documentation : Procédures infra (architecture, sauvegarde, réinstallation). Documents à destination du CSI ou de l’exploitation. 4. Pilotage de projets Conduire les projets de bout en bout, de la conception à la mise en production. Suivre l’avancement, assurer le reporting et piloter les prestataires. Rédiger les procédures d’exploitation et la documentation technique. 5. Support utilisateurs (Niveau 2) Prendre en charge les escalades niveau 2 en provenance des équipes CSI et exploitation. Traiter les demandes applicatives, matérielles et logicielles. Assurer une veille technologique afin de proposer des solutions innovantes.

Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Ingénieur Systèmes (H/F) pour l'un de ses clients à Lille (59000) Missions principales Maintien en condition opérationnelle de la production Assurer la supervision de l'infrastructure et adopter une démarche proactive afin de limiter les impacts et incidents. Mettre en place et gérer les flux via un ordonnanceur. Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes. Réaliser des scripts d'automatisation (PowerShell, BAT, Shell). Maintenance et évolution des infrastructures systèmes Mesurer et optimiser les performances des systèmes. Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes. Remonter les informations critiques : obsolescence des systèmes/risques de sécurité/incidents récurrents. Participer aux nouveaux projets systèmes et assurer leur mise en œuvre technique. Contribuer aux paramétrages techniques des nouvelles infrastructures. Administration des systèmes Administrer les systèmes d'exploitation : Windows/ Linux / Unix / AIX. Assurer la traçabilité et l'exploitation des événements systèmes. Configurer les outils de supervision (ex : Zabbix). Réaliser le suivi des systèmes : sauvegardes, antivirus, dispositifs de sécurité. Gérer les mises à jour, montées de version et décommissionnement des serveurs, conformément aux règles de la DSI. Contribution aux projets Participer aux projets d'infrastructure IT. Contribuer au respect des engagements projets : délais/ qualité/ budget. Environnement technique Systèmes : Linux / Microsoft Windows / Unix / AIX Réseau et sécurité : WAN / LAN / Solutions Fortinet et Stormshield Administration systèmes : Active Directory / Azure AD / WSUS Supervision et monitoring : Zabbix / Splunk / ELK Ordonnancement : Opcon Sécurité : SentinelOne Outils collaboratifs : Microsoft Exchange / Microsoft 365 Informations complémentaires Nature de contrat : CDI Lieu de la mission : Lille Rémunération : 50 000€ brut annuel Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT) Autres informations contractuelles : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Poste recherché : Consultant expérimenté pour l’administration et l’exploitation des infrastructures informatiques auprès de PME, ETI et environnements multi-sites. Environnements clients : caractérisés par une grande hétérogénéité, incluant : Firewalls & VPN : WatchGuard, Dreytech Wi-Fi : Watchguard, Ubiquiti Switchs & réseau : D-Link Microsoft 365 : gestion des tenants, sécurité, MFA, accès conditionnels Messagerie : Microsoft 365 / OVHcloud Antivirus / EDR : ESET Sauvegarde externalisée : Beemo Technologie Serveurs : Fujitsu Postes de travail : Fujitsu, HP Systèmes d’exploitation : Windows Virtualisation : principalement Hyper-V Objectifs et livrables Missions principales : Administration & Exploitation Gérer proactivement un portefeuille d’infrastructures (serveurs, réseaux, sécurité, Microsoft 365) Installer, configurer serveurs, systèmes d’exploitation et services associés Administrer environnements Windows, Active Directory, virtualisation Gérer les tenants Microsoft 365 : administration utilisateurs, sécurité, conformité Surveiller, maintenir en condition opérationnelle et optimiser les environnements Intervenir en production de manière autonome pour résoudre les incidents Sécurité des Systèmes d’Information Administrer pare-feux et VPN Gérer antivirus et EDR Mettre en œuvre sauvegardes et plans de reprise d’activité (PRA) Renforcer la sécurité des environnements et de Microsoft 365 Participer à la gestion et au traitement des incidents de sécurité Projets & Évolution Piloter techniquement projets de modernisation et d’évolution d’infrastructures Repenser et déployer des architectures réseau adaptées Mettre en œuvre solutions matérielles (firewalls, sauvegarde, postes de travail) Conseiller et préconiser des solutions adaptées aux besoins clients Support & Assistance Technique Assurer support technique de niveau 1 à 3 Interlocuteur technique privilégié pour les clients Diagnostiquer et résoudre incidents complexes Vulgariser les concepts techniques et orienter dans les choix Collaborer avec équipes internes et clients Structuration & Transfert de Connaissances Mettre à jour et formaliser le parc informatique et l’architecture client Produire documentation complète pour faciliter la transmission des savoirs Participer à la transmission technique et organiser le transfert de connaissances Assurer la continuité de service par une bonne gestion des connaissances

Contexte de la mission : Dans le cadre d’un renforcement des équipes IT, nous recherchons un Chef de Projet IT expérimenté pour piloter des projets liés aux environnements utilisateurs, à la modernisation des postes de travail et aux enjeux de cybersécurité. Vous interviendrez au sein d’une DSI dynamique, en lien étroit avec les équipes métiers et techniques. Vos missions :📌 Pilotage fonctionnel Recueillir et analyser les besoins métiers Rédiger les notes de cadrage et cahiers des charges Élaborer les spécifications fonctionnelles Planifier les différentes phases projet (planning, ressources, jalons) Garantir la qualité des livrables (documentation, recettes, PV, etc.) ⚙️ Gestion de projet Organiser et animer les comités projet Coordonner les différents intervenants (MOA, IT, métiers) Assurer le suivi global du projet (avancement, risques, qualité) Produire un reporting régulier 📊 Suivi performance & delivery Garantir le respect des délais, coûts et qualité Piloter les phases de recette et valider la conformité Mettre en place et suivre les KPI projet Proposer des ajustements si nécessaire (périmètre, planning, budget)

Grafton recrute un Ingénieur Système UNIX/Linux (F/H) Localisation : Seclin – Métropole lilloise Début de mission : à définir selon disponibilité Fin de mission : selon besoin, reconduction attendue Télétravail : 60 % de présentiel minimum (à ajuster avec l’équipe) Qui sommes-nous ? Grafton accompagne un acteur international majeur dans les technologies de paiement et les services numériques. Présent sur cinq continents, ce groupe conçoit des solutions critiques utilisées par des millions d’entreprises et de citoyens. Nous recherchons aujourd’hui un Ingénieur Système pour renforcer l’équipe en charge des environnements UNIX/Linux au sein d’un domaine stratégique. L’opportunité Vous intégrerez l’équipe Messaging, responsable de l’exploitation, de la stabilité, de la sécurité et de la performance des environnements UNIX, ainsi que de la gestion de services applicatifs. Vous travaillerez au sein d’une équipe aux profils variés, en lien direct avec les équipes réseau, sécurité, applicatives et support. Votre rôle couvrira : l’architecture système, le déploiement et l’automatisation, les évolutions techniques, la gestion des incidents et des performances. Vos responsabilités Administration systèmes UNIX/Linux Gestion opérationnelle des serveurs UNIX/Linux (RHEL/CentOS). Installation, configuration, mises à jour, durabilité des environnements. Gestion des comptes, politiques et droits. Conception et maintien de scripts d’automatisation et d’orchestration. Déploiement & automatisation Déploiements et migrations via des outils IaC et d’automatisation (Ansible, Puppet, Chef, Terraform selon contexte). Développement de scripts Bash/Python pour automatiser les tâches opérationnelles et les déploiements. Supervision & performance Mise en place et gestion du monitoring (Zabbix, Nagios, Prometheus/Grafana). Analyse des incidents et optimisation des performances (CPU, mémoire, I/O, réseau). Tuning des systèmes et suivi de la capacité. Support & collaboration Support N2/N3 sur les incidents. Coordination avec les équipes réseau, sécurité, développement et support. Rédaction de documentation technique et partage de connaissances. Votre profil Compétences techniques requises Maîtrise des environnements UNIX/Linux (RHEL/CentOS). Expérience en automatisation : Ansible, Puppet ou Chef ; Terraform apprécié. Connaissances en monitoring : Zabbix, Nagios, Prometheus/Grafana. Compétences en scripting : Bash, Python. Connaissance des environnements cloud/hybrides (GCP) appréciée. Qualités personnelles Rigueur, sens du service et capacité à prioriser. Bon niveau d’analyse et autonomie. Excellentes capacités de communication et esprit d’équipe. Capacité à documenter et à transmettre les bonnes pratiques.

En tant qu’Ingénieur Projet Infrastructure / Réseaux & Sécurité, vous interviendrez au cœur de nos environnements techniques pour concevoir, déployer et maintenir des infrastructures robustes, sécurisées et performantes. Vous contribuerez aux projets structurants de l’entreprise et garantirez la stabilité opérationnelle des systèmes réseaux et sécurité. Gestion de projets & ingénierie Réaliser des études et projets d’infrastructure. Concevoir et déployer des infrastructures systèmes et réseaux. Piloter des projets techniques (Radius/NPS, intégration de matériels…). Contribuer aux choix d’architectures en collaboration avec les équipes internes. Effectuer les tests en laboratoire, préparer les mises en production et rédiger la documentation associée. Exploitation & support Assurer le MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) et le support N3. Maintenir et optimiser les environnements réseau et les solutions de sécurité. Traiter les incidents de niveau 3 (réseaux, firewalls…). Contribuer aux optimisations : montées de versions, performance, sécurité. Collaborer étroitement avec les équipes d’exploitation pour garantir la stabilité et la qualité de service. Réseau / Sécurité : Fortinet, Palo Alto, F5 Switching / routing multi-constructeurs Protocoles et outils orientés sécurité (Radius/NPS…)

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Participer à l'installation, la mise en production et la maintenance des infrastructures et systèmes • Assurer le support utilisateurs de proximité et le traitement des incidents techniques • Intervenir sur les environnements Linux ( diagnostic, résolution d'incidents, support ) • Superviser et maintenir les systèmes et infrastructures IT afin de garantir leur disponibilité • Analyser, qualifier et traiter les incidents techniques ( matériels, systèmes, réseaux ) • Appliquer les procédures d'exploitation et de maintenance • Assurer le suivi des incidents via les outils de ticketing • Participer à la mise à jour et au maintien en conditions opérationnelles des systèmes • Effectuer des tests et contrôles de bon fonctionnement après intervention • Contribuer au reporting d'activité et à l'amélioration continue des processus Référence de l'offre : u5xrrta2rc