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Mission freelance
Chef(fe) de Projet MOE Infrastructures Réseaux & Serveurs
Publiée le
ITIL
140 jours
600-630 €
Bondoufle, Île-de-France
Télétravail partiel
Chef(fe) de Projet MOE Infrastructures Réseaux & Serveurs Objectif global : Accompagner le déploiement des infrastructures réseaux et serveurs sur les sites logistiques en France et à l’international. Contrainte forte : Déplacements épisodiques en France et en Europe (Belgique, Portugal, Pologne). Livrables attendus : - Chiffrages projets et plannings. - Comptes-rendus de réunion. - Supports de comités projets et pilotage. Compétences techniques impératives : - Déploiement des technologies réseaux LAN & Wi-Fi – Expert. - Déploiement de serveurs (AD, WSUS, bureautique, applicatifs) – Confirmé. - ITIL – Confirmé. - Déploiement des liens télécom – Expert. Langues : Anglais professionnel – impératif. Description de la mission : Au sein de la Direction des Opérations et Technologies, en charge de la conception, de la mise en œuvre et de l’exploitation des réseaux et serveurs, le consultant pilotera des projets d’infrastructures IT sur des sites logistiques et points de vente en France et en Europe. Ses responsabilités incluront : - Coordination du déploiement des réseaux télécom, courants faibles, WAN, LAN, Wi-Fi, ainsi que des serveurs locaux. - Collaboration avec les installateurs câblage, correspondants IT locaux et équipes Réseaux/Systèmes/Applicatives. - Identification des actions nécessaires, établissement des chiffrages et plannings, suivi des réalisations jusqu’à la mise en production. - Reporting hebdomadaire sur l’avancement des chantiers. Rôles & responsabilités (génériques) : - Cadrage : études de faisabilité, mobilisation des ressources, conformité avec le DAG, contribution à la revue/négociation des contrats. - Pilotage : respect périmètre, planning et budget, gouvernance projet, suivi risques et plans d’actions, qualité, sécurité et RGPD. - Coordination & communication : pilotage partenaires/sous-traitants, coordination avec projets en adhérence, animation des comités, communication transverse. - Préparation au RUN : sécurisation du passage en exploitation, conduite du changement avec les métiers. Informations complémentaires : Démarrage : 20/10/2025.
Offre d'emploi
Ingénieur Réseau - Routeur et Switch (Cisco / Radius) - 78 H/F
Publiée le
43k-58k €
Maisons-Laffitte, Île-de-France
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. L'objectif de la mission : Mettre en place une TME pour l'exploitation d'un coeur de réseau. Il y a d'un côté des équipes locales qui brassent, puis la prise en gestion à distance par le candidat --> Injection des configurations dans les routeurs déployés --> Intégrer les éléments du routeur dans un centre de gestion suivant un process pré-établi et édicté et Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe de l'aéronautique défense nucléaire, sur un périmètre sécurisé nous recherchons un/e Ingénieur Réseau, Routeur et Switch. A ce titre, le candidat devra assurer la production suivante : • Suivre le déploiement d'équipements • Effectuer la prise en gestion des équipements • Piloter et aider à distance des techniciens • Suivre le process, mais aller au-delà sur les aspects techniques • Préparer et réaliser le transfert de compétences avec rédaction de la documentation associée Contrat : en CDI Localisation : Maisons-Laffitte (78) Autre : pas de télétravail Secteur d'activité: aéronautique, défense et nucléaire Référence de l'offre : hoocqjkt02
Offre d'emploi
Traffic Manager SEO/SEA/Social Media | H/F
Publiée le
28k-36k €
Mayenne, Pays de la Loire
Télétravail partiel
En tant que Traffic Manager , vous serez en charge de la gestion des dispositifs d’acquisition, avec un focus sur les SEO , SEA et réseaux sociaux . Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe webmarketing et nos clients pour définir, mettre en œuvre et optimiser des stratégies adaptées à leurs besoins. Vos principales missions : SEO : Élaboration et mise en œuvre de stratégies de mots-clés, audits techniques et sémantiques, optimisations on-page et off-page, gestion de netlinking, et création de briefs rédactionnels. SEA : Développement et gestion des stratégies publicitaires sur Google Ads, Bing Ads et Meta Business Manager. Optimisation des comptes publicitaires et gestion des budgets. Social Media : Gestion des stratégies et actions sur les réseaux sociaux. Outils & Analyse : Utilisation d'outils SEO/SEA tels que Search Console , Keyword Planner , SEMrush , Google Ads , GA4 , etc., pour analyser les performances et ajuster les stratégies. CMS : Gestion de sites sous CMS propriétaire et WordPress .
Offre d'emploi
Responsable Conception IP
Publiée le
Réseaux
VPN
70k-85k €
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Détail du poste Au sein de l'équipe IP, le responsable de conception a pour mission d'assurer le design et le déploiement de systèmes, services et infrastructures réseau sous la responsabilité du département. Il contribue activement à l'amélioration des systèmes et infrastructures afin de garantir une qualité et stabilité optimale. ACTIVITES - Définit, conçoit et documente l'architecture du réseau et services - Réalise des études d'architecture et détermine le choix de fournisseur, technologie et dimensionnement en tenant compte des paramètres de performance/capacités/coût/automatisation. S'assure du respect des règles de sécurité édictées par le RSSI. - Porte la responsabilité de l'ingénierie des projets structurants. - - Audite la performance, la sécurité et la fiabilité des systèmes et infrastructure réseaux existants - Déploie et fait évoluer les solutions nécessaires à la métrologie des services et réseaux. - S'assure de la fiabilité des solutions implémentées via des campagnes de tests de redondances régulières. - - Apporte un support aux équipes d'exploitation - Garantit le transfert de connaissance, compétences et documentation vis-à-vis des exploitants, sur toute mise en production. - Participe à la résolution de problématique complexe en support des équipes d'exploitation. - - Se tient à l'écoute du marché et assure la veille technologique - Se tient informé des évolutions du marché, des solutions de fournisseurs et de nouvelles technologies émergentes. Gère également l'obsolescence des infrastructures en place et participe à la roadmap.
Mission freelance
Intégrateur Réseau et Sécurité
Publiée le
WAN (Wide Area Network)
18 mois
100-400 €
Nantes, Pays de la Loire
Télétravail partiel
CONTEXTE Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, Intégrateur Spécialités technologiques : Réseaux Télécom, WAN, LAN Pour l'un de nos clients dans le secteur du transport, nous sommes actuellement à la recherche d'un Intégrateur Réseau & Sécurité. MISSIONS Périmètre de la prestation : Vous serez au sein d'une direction transverse de notre client, qui exploite un réseau IP / MPLS. Ce réseau télécom a pour vocation de véhiculer le trafic données, voix et multimédia de ses établissements, délivrant ainsi les services nécessaires à l’activité du client. Il a également pour rôle de décliner la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information du Groupe en l’appliquant aux flux d’informations. Chacun de ces sites, Agence ou Centre de Données, en fonction de ses besoins, dispose des accès au réseau pourvus des fonctionnalités, de la sécurité et du débit nécessaire pour bénéficier du bouquet de services qui lui est proposé. Du point de vue architecture, le réseau est composé d’un réseau backbone IP/MPLS et de réseaux de collecte IP en service managé chez un partenaire opérateur. Au-delà des infrastructures réseau sécurité, la direction opère un bouquet de services à valeur ajoutée tels que les accès sécurisés à internet, le travail en mobilité, l’interconnexion aux partenaires, etc. Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau sécurité et services à valeur ajoutée, les ingénieurs / intégrateurs de l’équipe Conception Transverse sont chargés de tester toutes les architectures et fonctionnalités déployées sur le réseau. Ils réalisent les tests et rédigent des dossiers d’installation, des dossiers de composants, des dossiers de mise en production ou des rapports de qualification. Toutes ces productions de livrables sont réalisées avec une attention particulière portée aux aspects sécurité. L’intégrateur a aussi une mission importante de support niveau 3 envers les équipes de production. Vous assurerez les activités suivantes : - Réaliser des qualifications d’équipements de types routeur, commutateur, firewalls et répartiteur de charge. - Monter des maquettes conformes aux dossiers d’architecture, définir les configurations des équipements de ces maquettes, tester l’intégralité de la maquette en conditions de production. - Rédiger les documentations afférentes à chacune de ces activités - Assurer le support N3 (Processus de Gestion Des Problèmes) aux équipes de production sur les périmètres qualifiés. - Assurer des astreintes sur des opérations programmées en production ou des présences sur des horaires décalés (ponctuellement). Livrables attendus : - Qualification d’équipement : Rapport de qualification, Dossier de composant - Intégration d’architecture : Dossier de Mise en Production, Dossier d’Installation - Support niveau 3 : Résolution de problème avec rapport écrit dans outil web et participation aux cellules de crise Expertise souhaitée Le prestataire doit posséder les compétences et connaissances des protocoles et principes de commutation, de routage et de firewalling. Mais également avoir une bonne maitrise d’au moins 2 technologies cités ci-dessous et des notions sur au moins 1 autre. - Équipements Juniper (gammes SRX et EX) - Équipements Fortinet (châssis et appliances Fortigate) - Équipements F5 (VIPRION) - Équipements McAfee type sonde IPS NS9200/9500 - Équipements de proxification Zscaler - Équipements de switching HUAWEI Plus globalement, il est attendu du prestataire : o Expérience dans le debugging des échanges TCP/IP o Bonne connaissance des protocoles de supervision o Bonne connaissance des protocoles applicatifs Web (http, https,…) o Connaissance des processus ITIL v3 Au-delà des savoirs faire techniques, il devra disposer des qualités suivantes : Rigueur Sens de la méthode Disponibilité, réactivité et esprit d’équipe
Mission freelance
PROJECT MANAGER
Publiée le
Cloud
Coordination
Gestion de projet
1 an
190-420 €
Essonne, France
Télétravail partiel
Ce poste est un poste de Chef de projet, il devra coordonner toutes les étapes d'une ouverture de site et intégration de nouveau site pour le groupe. Les sites sont mondialement distribués et l'anglais est donc impératif. Le chef de projet gérera la supervision d'intégration de l'ensemble des stacks technologiques, le budget, l'adoption, et s'assurera de l'alignement avec la stratégie et les standrards globaux. Les taches seront: • Coordonner toutes les phases d’intégration technologique pendant le processus de pré-ouverture. • Servir de point de contact principal pour les ouvertures, en assurant l’alignement des équipes internes et des partenaires externes. • Gérer et valider les budgets technologiques de pré-ouverture, en veillant à leur exactitude financière et à leur bonne gestion. • Favoriser l’adoption des applications et systèmes du Groupe dans les nouveaux sites en ouverture. • Animer les réunions internes et avec les prestataires pour suivre la performance des services, la qualité et identifier les opportunités d’amélioration. • Revoir et optimiser régulièrement les processus, outils et solutions technologiques liés aux ouvertures. • Contribuer aux projets liés à la distribution et aux technologies en lien avec nos priorités stratégiques. • Suivre et analyser les indicateurs clés de performance pour évaluer la préparation du marché et identifier les opportunités de croissance. • Représenter les équipes Groupe et l’entreprise lors des négociations avec les partenaires afin d’assurer une cohérence technologique au sein du réseau. • Agir en tant que point d’escalade pour les problématiques technologiques durant les ouvertures.
Offre d'emploi
Support Plateforme HDS
Publiée le
GLPI
JIRA
Linux
12 mois
25k-35k €
250-270 €
Paris, France
Le profil interviendra sur le support et l’exploitation d’une plateforme certifiée HDS, afin d’assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO), le traitement des incidents et la conformité des opérations aux exigences HDS. Responsabilités principales : Assurer le support N1/N2 sur la plateforme HDS Suivre et traiter les incidents et demandes utilisateurs Participer à la supervision et au MCO des environnements Garantir la traçabilité, la conformité et la sécurité des actions (cadre HDS) Mettre à jour la documentation et les procédures Appliquer les bonnes pratiques HDS / RGPD en lien avec les équipes internes Compétences attendues Expérience en support technique / exploitation Connaissances Linux/Windows, supervision et notions réseau/sécurité Maîtrise d’un outil de ticketing (Jira, GLPI, ServiceNow…) Connaissance impérative d’un environnement HDS Certification HDS souhaitée ou exigée
Offre d'emploi
• Chef de projet technique Production / Adjoint Responsable Production IT
Publiée le
Clustering
Infrastructure
Microsoft Windows
1 an
50k-70k €
100-550 €
Paris, France
Télétravail partiel
Nous recherchons pour un de nos clients basés à Paris, un Chef de projet technique / Production ou Adjoint Responsable Production IT pour une mission freelance (en pré embauche) d'une durée de 6 à 9 mois en freelance et ensuite en Cdi chez notre client. Objectifs du poste : Assurer le pilotage quotidien des activités de production, en lien direct avec vous. Servir de relais opérationnel auprès des équipes techniques : porter les sujets, accompagner les collaborateurs, fluidifier les échanges. Contribuer activement à la gestion des partenaires externes et aux interactions transverses avec les autres directions. Profil recherché : Expertise technique solide (≈50 % du rôle) : bonne maîtrise des environnements infrastructure, notamment en sécurité, réseaux, clusters Windows, et systèmes liés à l’assurance. Leadership naturel et qualités humaines fortes : sens du relationnel, posture bienveillante et fédératrice. Capacité à structurer et porter les sujets stratégiques et opérationnels auprès des équipes. Aisance dans les échanges avec les partenaires internes et externes (DSI, métiers, prestataires).
Offre d'emploi
Technicien support VIP H/F
Publiée le
28k-30k €
Essarts-en-Bocage, Pays de la Loire
• Support technique de proximité aux utilisateurs VIP, avec un haut niveau de réactivité et de discrétion. • Gestion et résolution des incidents liés aux postes de travail Windows 10, aux applications Office 365 et à l'infrastructure réseau. • Brassage et câblage des prises réseaux dans les bureaux pour assurer une connectivité optimale. • Installation, configuration et maintenance des équipements informatiques (PC, périphériques, smartphones, tablettes). • Assistance aux utilisateurs pour la configuration et la gestion des comptes Office 365 et autres outils collaboratifs. • Diagnostique et résolution des incidents matériels et logiciels dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de service. • Documentation des interventions dans les outils de gestion des tickets, suivi des incidents et des résolutions. Référence de l'offre : csqfev2jtf
Mission freelance
Chef de projet infrastructure (deploiement reseaux et serveurs)
Publiée le
Active Directory
Windows Server
24 mois
400-550 €
Bondoufle, Île-de-France
Télétravail partiel
Dans le cadre d'un remplacement pour le compte de l' un de nos clients, nous recherchons un Chef de projet infrastructures orienté déploiement réseaux et serveurs. Vos principales missions seront: de piloter des projets d'infrastructures IT sur différents sites logistiques ou points de vente du client en France, Belgique, Portugal et Pologne de coordonner le déploiement des réseaux télécoms, courants faibles, WAN, LAN,WIFI ainsi que des serveurs locaux (AD,WSUS, bureautique, applications) d'identifier les actions , d'établir les chiffrages et les plannings puis de coordonner les réalisations jusqu' à la mise en exploitation des sites en coordination avec les installateurs du câblage , les correspondants informatiques locaux et les équipes réseaux , systèmes et applicatives. de pratiquer un reporting hebdomadaire sur les différents chantiers suivis. Des déplacements en Europe sont à prévoir.
Offre d'emploi
TECHNICIEN INFRASTRUCTURES H/F
Publiée le
26k-28k €
Rennes, Bretagne
Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support technique auprès des utilisateurs sur site, en garantissant un service de proximité réactif et de qualité. • Gérer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, aux réseaux, à la téléphonie et aux équipements périphériques. • Effectuer des opérations de brassage réseau et de contrôle de connectivité dans les locaux techniques. • Participer à la gestion du parc informatique : préparation, installation, maintenance et suivi des équipements. • Assurer la gestion du stock matériel : inventaire, réception, traçabilité et suivi des dotations. • Renseigner et mettre à jour les tickets d'incidents et demandes dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Travailler en collaboration avec les équipes techniques locales et les référents IT pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs. • Appliquer les procédures de sécurité et de confidentialité propres à l'environnement sensible du client Thales. Référence de l'offre : dh6fjgvqh5
Mission freelance
Administrateur BDD
Publiée le
Linux
Microsoft Windows
Oracle
1 an
Lille, Hauts-de-France
Télétravail partiel
Objectif : Administrateur Linux Windows Oracle RH Finance Perf Mission : - travaille en cohésion est avec l'equipe Pôle Admin qui s'assure du fonctionnement optimal des composants (application, système, outils, réseaux ) dont l'équipe admin à la charge - Met en œuvre les outils garantissant la cohérence du fonctionnement du SI sur les composants dont l'équipe admin à la charge - Est garant conjointement à la charge de la cohérence permanente entre les environnements physiques et virtuels et les référentiels de production correspondants - Suit et analyse les performances, met en place des mesures susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité de ces composants. - Est garant de la conformité des environnements et de l’application des règles d’utilisation de ces composants, en conformité avec les normes et standards (normes d’exploitation et d’ingénierie) de l’entreprise et dans le respect des contrats de service (si existent). Documente, promeut et contrôle leur application. Alerte sur le non respect des normes. - Réalise la maintenance (non « procédurée ») des composants de son périmètre (y compris leurs démantèlements) - Identifie et collecte les besoins des exploitants en termes de procédures, d’outils, de documentation… et les remonte au manager de l’entité informatique - Participe à la définition des normes d’exploitation - Décline et s’assure de l’application des normes d’exploitation, d’ingénierie et de sécurité - Apporte son expérience du terrain à des études de préconisation et d'implantation des matériels, outils et logiciels adaptés - Rédige et valide les procédures d’exploitation - Fournit les informations alimentant la convention de service - Est acteur des mises en production, - Organise et fait dérouler les tests réguliers des PRI - Traitements des incidents / demandes de service N2 Admin Metiers - Maillage indispensable avec les N3 IT (PPO, Expert, RA&S....) - Feedback auprès de son référent régulier Mission complémentaire écriture des ITU pour le pilotage Livrables : Ecrire les ITU en anglais pour l'equipe pilotage Réalise la maintenance (non « procédurée ») des composants de son périmètre (y compris leurs démantèlements) Les livrables sont PRI sur tous le périmètre Finance/Performance/RH (Organise et fait dérouler les tests réguliers des PRI) Réalise la maintenance (non « procédurée ») des composants de son périmètre (y compris leurs démantèlements) Traitements des incidents / demandes de service N2 Admin Metiers
Offre d'emploi
INGENIEUR(E) SYSTÈMES VIRTUALISATION ET STOCKAGE
Publiée le
50k-60k €
Nantes, Pays de la Loire
Au sein de notre équipe Build, vous travaillerez sur différents projets infrastructure de la région. Vous assurez l'intégration technique des solutions d'infrastructure chez les clients ou en interne, en garantissant leur performance, leur sécurité et leur évolutivité. L'ingénieur infrastructure intervient sur des projets de mise en oeuvre de solutions de virtualisation, stockage, sauvegarde, réseau et systèmes. Responsabilités : Intégration & Déploiement Responsabilités : Participer à l'analyse des besoins techniques et fonctionnels. Installer, configurer et intégrer des solutions d'infrastructure (serveurs, stockage, virtualisation, sauvegarde...). Réaliser les tests de validation technique (PVT/PRA). Rédiger les documents techniques : dossiers d'exploitation, procédures, guides d'installation. Support & Expertise Assurer le support niveau 2/3 sur les solutions déployées. Participer aux audits techniques et aux diagnostics d'infrastructure. Proposer des améliorations ou des évolutions d'architecture. Collaboration & Transverse PASSERELLE Travailler en étroite collaboration avec les chefs de projet, les architectes et les équipes sécurité. Participer aux réunions techniques avec les clients et les partenaires. Assurer une veille technologique sur les solutions du marché. PASSERELLE : Ingénieur expert, Consultant, Chef de projet, Consultant AVV
Mission freelance
Architecte Réseaux Senior
Publiée le
Architecture
Automatisation
AWS Cloud
6 mois
La Défense, Île-de-France
Télétravail partiel
Missions Dans le cadre de la transformation des infrastructures réseau d’un acteur majeur du secteur de l’énergie, nous recherchons un Architecte Réseaux Senior pour piloter la conception, la mise en œuvre, et l’évolution des solutions réseau et sécurité, en environnement hybride cloud (Azure / AWS) et virtualisé. Vous intégrerez les équipes delivery infrastructure et accompagnerez des projets à forte valeur ajoutée. Les principales activités seront les suivantes : Etudier des solutions techniques pour améliorer ou mettre en place des services d'infrastructures Comparez plusieurs scénarios et faires des recommandations Rédiger des documentations techniques (documents de conception HLD et LLD) Contribuer à la construction des solutions d'infrastructure Conseiller, proposer et valider l'infrastructure à instancier dans les projets. Déployer les infrastructures proposées. Automatiser les systèmes de déploiement d’infrastructure réseau pour permettre leur répétabilité. Sous la responsabilité des Responsables des Delivery, l’ingénieur réseau devra : Travailler en environnement de haute disponibilité Travailler sur des environnements virtuels (ex : firewall virtuels) Travailler dans un environnement hybride Microsoft OnPrem / Cloud Azure / Cloud AWS Gérer les demandes standard et non-standard des équipes de support aux applications et des développeurs concernant les nouveaux besoins ou l'évolution des composants de l'infrastructure informatique. S’intégrer aux process agiles des équipes de développement de ses périmètres. Travailler en étroite collaboration avec les équipes infrastructure pour comprendre et appliquer les processus et normes clients infra Etre impliqué dans l'étude concernant l'avenir des actifs infra. Contribuer à la transformation de l'infrastructure informatique chez le client, qui consiste à mettre en place des solutions pour tirer parti des opportunités offertes par les nouvelles technologies (cloud, infrastructure sous forme de code, développement). Définir les composants et l'architecture d'infrastructure appropriés à mettre en œuvre dans le cadre de projets d'entreprise. Conseillez et suggérez des solutions innovantes, le cas échéant.
Offre d'emploi
Ingénieur Exploitation Systèmes Critiques (Pré-embauche)
Publiée le
Administration linux
Administration Windows
Exploitation
6 mois
45k-55k €
430-480 €
Bosrobert, Normandie
Télétravail partiel
Entreprise française indépendante du secteur autoroutier et des infrastructures de transport , notre client gère et exploite un réseau à fort enjeu de continuité de service. Son activité repose sur des systèmes de péage et de monétique critiques, qui garantissent la fluidité du trafic, la fiabilité des transactions et la satisfaction des usagers. Dans le cadre d’une évolution interne, l’entreprise recherche un ingénieur / technicien d’exploitation pour rejoindre son service Systèmes d’Information , rattaché à la Direction Technique. Missions principales Au cœur des échanges entre les équipes Exploitation , Finance et Systèmes d’Information , vous assurez le bon fonctionnement opérationnel des systèmes de péage et des flux monétiques. Exploitation et supervision Superviser et garantir la disponibilité des systèmes critiques de péage et monétique. Assurer le suivi opérationnel des traitements automatisés et des flux inter-applicatifs. Identifier, analyser et résoudre les incidents d’exploitation. Participer au suivi des mises en production et des évolutions applicatives. Gestion et contrôle des flux Surveiller les échanges de données entre systèmes internes et partenaires externes. Contrôler l’intégrité et la cohérence des transactions monétiques et financières. Utiliser et maintenir les outils de transfert de fichiers et d’intégration (GoodSync, GoAnywhere, ETL). Automatisation et amélioration continue Contribuer à l’optimisation et à l’automatisation des processus d’exploitation. Documenter les procédures, modes opératoires et plans de supervision. Participer à la mise en place d’indicateurs et au suivi de performance des systèmes. Collaboration et support Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques. Fournir un support de niveau 2/3 sur les incidents complexes. Être force de proposition sur les évolutions techniques et les pratiques d’exploitation. Environnement technique Systèmes d’exploitation : Windows Server, Linux Transferts et intégration : GoodSync, GoAnywhere, ETL (Talend, N8N ou équivalent) Base de données : SQL Server (requêtes et analyses) Scripts : PowerShell Flux et protocoles : EDI, MQTT, API Sécurité : sensibilité aux environnements normés (type PCI DSS, systèmes transactionnels)
Offre d'emploi
TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR H/F
Publiée le
25k-27k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support et l'assistance aux utilisateurs sur site en garantissant un service de proximité réactif et de qualité. • Gérer les incidents et demandes liés aux postes de travail, à la connectivité réseau et aux périphériques associés. • Effectuer le brassage réseau et les vérifications de connectivité dans les baies et locaux techniques. • Participer à la gestion du parc informatique : suivi des équipements, préparation et installation des postes, mises à jour, et maintenance de premier niveau. • Contribuer à la gestion des stocks de matériel informatique (entrées/sorties, inventaire, suivi des dotations). • Renseigner et mettre à jour les tickets dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils bureautiques et applicatifs standards. • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe support et les référents techniques du site pour garantir la continuité du service. Référence de l'offre : 5vdthxv8g8
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