Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Contexte : Dans le cadre du maintien et de l'évolution du parc utilisateur (environ 45 000 postes en France), nous recherchons un Expert Poste de Travail orienté ingénierie et non administration réseau, pour intervenir sur des environnements Windows 11. Vos missions principales : • Conception et évolution des masters postes de travail en fonction des besoins métiers • Personnalisation des environnements utilisateurs selon les demandes spécifiques • Analyse et exploitation des logs / journaux systèmes pour diagnostic • Utilisation avancée de SCCM / MECM (CCM) : • Ajout et gestion des machines • Exécution et suivi de task sequences • Navigation et exploitation des menus de déploiement • Réalisation des tests de machines avant mise en production • Participation à la livraison des postes • Rédaction de la documentation technique associée • Support niveau expert sur les postes livrés (support par mail, notamment en anglais) Référence de l'offre : p2qhqd9lro

Dans le cadre de projets stratégiques de systèmes de communication et d'information déployables (DCIS) destinés notamment à l'OTAN, nous recherchons un Ingénieur IVVQ Senior pour participer à l'intégration, la validation et la qualification de solutions Cloud déployables. Réaliser les activités d'Intégration, Vérification, Validation et Qualification (IVVQ). Élaborer et exécuter les plans et procédures de tests. Analyser et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Participer à l'intégration de solutions systèmes, réseaux et infrastructures. Contribuer à l'automatisation des tests et des déploiements. Apporter un support technique aux équipes projets et aux réponses à appels d'offres. Participer aux activités d'ingénierie système.

Notre client dans le secteur Conseil et audit recherche un/une Analyste SOC / Ingénieur SOAR Cortex XSOAR H/F Description de la mission : Appel d'offre – Analyste SOC / Ingénieur SOAR Cortex XSOAR Contexte et objectif de la mission Dans le cadre de l'évolution des capacités de détection et de réponse aux incidents de sécurité du SOC interne du client, la mission vise à renforcer l'industrialisation des processus de traitement des incidents autour de la technologie Palo Alto Cortex XSOAR. L'objectif est de traduire des fiches réflexes opérationnelles, formalisées sous Microsoft Visio, en playbooks automatisés ou semi-automatisés dans l'instance Cortex XSOAR, afin de réduire les temps de réponse et d'améliorer la maintenabilité par les équipes internes. L'intervenant sera intégré à l'équipe SOC et travaillera en étroite collaboration avec les analystes SOC sur site à Bordeaux. Objectifs de la mission • Traduire les fiches réflexes opérationnelles en playbooks Cortex XSOAR • Automatiser ou semi-automatiser les processus de réponse aux incidents • Industrialiser les workflows du SOC • Réduire les délais de traitement des incidents • Garantir la maintenabilité des playbooks par les équipes internes Missions principales • Prendre connaissance des fiches réflexes conçues par le SOC sous Microsoft Visio • Valider leur faisabilité technique dans Cortex XSOAR • Développer les playbooks associés, depuis des cinématiques simples jusqu'à des workflows complexes • Tester et implémenter les playbooks dans l'instance Cortex XSOAR • Configurer et optimiser les intégrations nécessaires à l'exécution des playbooks avec les solutions de sécurité périmétrique, les pare-feux, les proxys, les solutions d'identité et d'IGA, ainsi que les autres outils de sécurité du SOC • Développer les scripts spécifiques nécessaires aux intégrations en Python et JavaScript • Documenter techniquement les playbooks créés afin d'assurer leur exploitation et leur maintenance par les équipes internes • Collaborer quotidiennement avec les analystes SOC Livrables attendus • Analyse de faisabilité technique des fiches réflexes existantes • Playbooks Cortex XSOAR développés et configurés • Workflows automatisés ou semi-automatisés opérationnels • Scripts d'intégration en Python et/ou JavaScript • Tests fonctionnels et résultats de validation • Documentation technique des playbooks et des intégrations • Recommandations d'optimisation et de maintenance Profil recherché Compétences indispensables : • Cortex XSOAR : expert • Python : expert • JavaScript : expert • Culture SecOps : confirmé Compétences techniques recherchées : • Palo Alto Cortex XSOAR • SOAR et automatisation de la réponse aux incidents • Développement de scripts Python pour Cortex XSOAR • Développement JavaScript pour les intégrations XSOAR • Conception de playbooks et de workflows de sécurité • Intégration d'outils de sécurité • Sécurité périmétrique • Pare-feux et proxys • Gestion des identités et solutions IGA • Remédiation réseau, système et identité • Fonctionnement opérationnel d'un SOC • Documentation technique et transfert de connaissances Compétences / Qualités indispensables : Cortex XSOAR, Python, JavaScript, SOAR / automatisation de la réponse aux incidents, Culture SecOps, Conception de playbooks de sécurité Compétences / Qualités qui seraient un + : /Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Contexte de la mission :Dans le cadre du renforcement de son pôle Architecture Technique de Production, notre client recherche un Architecte Technique de Production Senior pour accompagner les projets d'évolution du SI et garantir leur intégration dans les environnements de production. Vous interviendrez au sein d'une équipe d'experts en charge de définir les architectures techniques, d'accompagner les projets sur les exigences non fonctionnelles et de contribuer à la gouvernance des architectures de production. Cette mission s'adresse à un architecte infrastructure orienté production, capable d'intervenir sur des environnements complexes et critiques. Vos missions :Vous serez notamment en charge de : Définir les architectures techniques détaillées (LLD) des projets. Décliner les architectures de référence des socles techniques. Accompagner les équipes projets sur les exigences de : performance, résilience, sécurité, supervision, exploitabilité, sauvegarde, PRA/PCA. Produire la documentation d'architecture : DAT, LLD, matrices de flux, dossiers d'implémentation, fiches de sécurité, notes de cadrage, eDAT / eDAT+. Participer aux comités et instances de gouvernance technique. Accompagner les phases d'intégration, de déploiement et de mise en production. Intervenir sur les incidents majeurs et les problématiques techniques complexes. Contribuer aux analyses d'impacts techniques, financiers et contractuels. Apporter un rôle de référent technique auprès des équipes et accompagner les architectes les plus juniors. Environnement technique : Red Hat OpenShift Kubernetes Linux Windows Server Middleware Réseaux Sécurité Supervision PRA / PCA DAT LLD eDAT eDAT+ Production / RUN

Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un/une Ingénieur(e) Sauvegarde Expert Netbackup/Data Domain H/F Description de la mission : Ingénieur(e) Sauvegarde Expert NetBackup / Data DomainDescription du posteDans le cadre de l'évolution et de la modernisation des infrastructures informatiques, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Sauvegarde Expert NetBackup / Data Domain afin de concevoir, déployer, administrer et faire évoluer les plateformes de sauvegarde d'environnements critiques. Vous interviendrez sur des projets stratégiques liés aux infrastructures IT, à la continuité d'activité (PRA), à la sécurisation des environnements et à l'intégration de nouvelles solutions de sauvegarde. Vos missionsAdministrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures de sauvegarde basées sur Veritas NetBackup, Dell EMC Data Domain et les environnements Linux. Déployer, configurer et mettre en production de nouvelles plateformes de sauvegarde. Assurer les montées de version, migrations techniques et évolutions des infrastructures. Participer à la conception et à l'amélioration des architectures de sauvegarde et de reprise d'activité (PRA). Accompagner les projets de transformation des infrastructures et l'intégration de nouveaux environnements. Intervenir en support technique de niveau 3 sur les incidents complexes. Réaliser les tests techniques, les validations d'installation et les recettes des nouvelles infrastructures. Élaborer les matrices de flux, gérer les certificats serveurs et assurer la sécurisation des plateformes. Développer des scripts d'automatisation afin d'optimiser les tâches d'administration et d'exploitation. Produire et maintenir la documentation technique (procédures, dossiers d'architecture, guides d'exploitation, plans d'action, fiches de recette, documentation de supervision). Mettre à jour la CMDB et garantir la qualité ainsi que la conformité documentaire. Produire les reportings d'activité et assurer le suivi des indicateurs de performance. Participer aux réunions de pilotage avec les équipes techniques et les parties prenantes du projet. Veiller au respect des normes qualité, des exigences de sécurité et des niveaux de service (SLA). Profil recherchéFormationBac+5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent. ExpérienceMinimum 5 ans d'expérience sur des infrastructures de sauvegarde d'entreprise. Expérience confirmée dans le déploiement et l'administration de solutions de sauvegarde critiques. Compétences techniquesIndispensablesVeritas NetBackup Dell EMC Data Domain Linux (Red Hat, CentOS ou équivalent) Sauvegarde et restauration d'environnements critiques PRA / PCA Gestion des certificats Réseaux (TCP/IP) Scripting (Shell, Bash, Python ou PowerShell) Documentation technique AppréciéesVMware Stockage SAN/NAS Automatisation Sécurité des infrastructures ITIL CMDB Qualités recherchéesForte capacité d'analyse et de résolution de problèmes. Autonomie et sens des responsabilités. Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec des équipes internationales. Excellentes compétences rédactionnelles. Sens de l'organisation et rigueur. Capacité à piloter plusieurs projets techniques en parallèle. Livrables attendusDocumentation d'architecture et d'exploitation. Procédures techniques et guides d'administration. Scripts d'automatisation. Matrices de flux. Rapports d'activité et tableaux de bord. Dossiers de validation technique et de recette. Documentation de supervision et plans d'action. Mise à jour de la CMDB. Environnement techniqueVeritas NetBackup Dell EMC Data Domain Linux VMware Réseaux TCP/IP PRA / PCA ITIL Outils de supervision Outils de gestion documentaire et de CMDB Compétences / Qualités indispensables : Veritas NetBackup, Dell EMC Data Domain, Linux (Red Hat, CentOS ou équivalent), Sauvegarde et restauration d'environnements critiques, PRA / PCA, Gestion des certificats, Réseaux (TCP/IP), Scripting (Shell, Bash, Python ou PowerShell), Documentation technique Compétences / Qualités qui seraient un + : VMware Stockage SAN/NAS Automatisation Sécurité des infrastructures ITIL CMDB Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Systèmes et Sécurité pour rejoindre notre équipe support et intégration. Au sein de l'équipe, vos missions consisteront à faire évoluer et à maintenir nos infrastructures d'hébergement et d'infogérance. Votre rôle d'Ingénieur(e) recouvrira différents types d'activités. À ce titre, vous serez chargé(e) d'(e) : Intégration : assurer la réalisation de différents projets au forfait Support : participer à notre activité de support sur des périmètres systèmes, réseaux et sécurité en fonction de vos domaines de compétences Conseils : audit d'architecture et de configuration, pentest, amélioration continue auprès de nos clients … Exploitation : Gérer le MCO/MCS, faire évoluer l'infrastructure (projets de création de nouveaux services en interne et pour nos clients…) Avantages & Perspectives : Poste à pourvoir dès que possible Localisation : Paris 08 Télétravail : possible, rythme à définir avec votre manager Rémunération : package globale de +/ - 60 K selon profil (Politique d'intéressement en place depuis 2015)

Dans le cadre du renforcement des équipes support, nous recherchons un Technicien Support Informatique afin d'assurer l'assistance aux utilisateurs et de contribuer au maintien en conditions opérationnelles des services IT. Vous interviendrez sur un périmètre varié mêlant support technique, accompagnement utilisateurs et amélioration continue. Missions : Prendre en charge les demandes et incidents utilisateurs de niveaux 1 et 2 via les outils de support et de ticketing Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents dans le respect des procédures et des engagements de service Assurer le support des postes de travail, équipements mobiles, applications métiers et infrastructures réseau Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique et des procédures utilisateurs Accompagner et former les collaborateurs dans l'utilisation des outils informatiques Contribuer à l'amélioration continue des services support en identifiant les axes d'optimisation

Au sein de xxx, le projet vise au PoC, au design, au setup et au tuning de solutions avancées OnPremises de données innovantes à très haute performance et très grosses volumétries avec des sous-jacents système exigents nécessitant des connaissances hardware, système et réseau approfondies. Le prestataire sera intégré au stream "Observability as Data" et travaillera dans une petite équipe d'experts correspondant aux différents aspects nécessaires à la construction de la solution. L'intervenant attendu doit donc être très sénior en termes de compétences avec une très bonne culture IT sur matériel OnPremises en contexte de grande entreprise. De ce fait le profil souhaité de se rapprocher de ceci : - Expérience >= 10 ans en gestion de parcs informatiques Linux on-prem. - Expérience avec le déploiement et la gestion de solutions S3 on-prem (Minio/AIStor, Scality, Garage, Ceph, etc.) à l'échelle (> 1PB). - Connaissances avancées en administration systèmes Linux et des sous systèmes de stockage (lvm, dm-crypt, iSCSI, etc.) - Connaissances avancées en réseaux Linux (TCP/IP, VLAN, LBs, Firewall, etc.) - Connaissances avancées en automatisation (Ansible, Python, AWX/Tower, etc.) - Capacité à mener des sous-projets en autonomie, et en collaboration avec plusieurs acteurs dans un environnement multi-responsabilités. Description du profil : Expérience dans l'environnement de la prestation : 3-5 ans inclus Designer technique pouvant démontrer une expérience tangible sur des projets d'IA : - Compréhension des besoins utilisateur afin de concevoir des expériences adaptées. - Conception d'interfaces intuitives et compréhensibles des utilisateurs. - Conception de systèmes transparents, expliquant leurs décisions et réduisant la "boîte noire" des modèles IA. - Intégrer des principes de design responsables et évitant les biais pour garantir une IA équitable. - Adaptation des designs en fonction des retours utilisateurs et des performances des modèles. -Collaboration avec les équipes IA et Produit. - Personnalisation et adaptation des interfaces. NB : la séniorité doit s'entendre sur la base du temps passé sur des projets et missions specifiquement sur l'IA. .

En rejoignant notre équipe, vous contribuerez au support, à l'exploitation, à l'automatisation et à l'évolution technique d'un périmètre d'applications critiques. Le poste combine des activités de support de production (30%) et une forte implication dans les projets techniques (70%) visant à moderniser la plateforme, automatiser les opérations et traiter les obsolescences. Votre rôle Support de production (30%) · Assurer le support de niveau 2/3 sur un périmètre de 6 applications critiques · Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes · Réaliser les analyses de performance applicative · Identifier les causes racines des incidents en analysant les interactions entre le middleware, le système, la base de données, le réseau et les services distants · Participer aux rotations de support avec les équipes internationales · Participer aux astreintes (1 semaine toutes les 7 semaines) Projets techniques (70%) Modernisation de la plateforme applicative · Automatiser les déploiements des applications · Industrialiser les playbooks · Migrer les scripts existants vers Python · Contribuer aux migrations techniques (Tomcat, WebLogic vers Tomcat, Tomcat vers Spring Boot) · Participer aux montées de version Oracle et aux projets de migration vers Kafka Evolution technique et amélioration continue · Faire évoluer les outils de monitoring · Participer aux projets liés à la sécurité · Contribuer au traitement des obsolescences techniques · Mettre en œuvre des actions d'amélioration continue de la plateforme

Contexte : Au sein des équipes de production Data, l'ingénieur assure le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des plateformes décisionnelles et Big Data du groupe : Teradata, Entrepôt de Données & Usages, Cloudera, Datalayer. Il intervient également sur un chantier structurant de migration des traitements batch Big Data de l'ordonnanceur DollarU vers Control-M. Missions : Maintien en conditions opérationnelles des plateformesParticipation aux différentes réunions de suivi (production, exploitation, comités techniques) Intervention sur les incidents de production Pilotage des incidents et des problèmes, et sollicitation des entités compétentes en cas de besoin (Système, Stockage, Réseau, Éditeurs…) Déploiement des nouvelles versions applicatives et des patchs correctifs, en coordination avec la MOA et la MOE Déploiement de nouveaux batchs et flux de transferts, en veillant à la conformité avec l'existant et les nomenclatures en place Mise à jour des documentations d'exploitation (fiches consigne, dossiers d'exploitation, procédures) Coordination des tâches de l'équipe Migration des traitements batch Big Data (DollarU → Control-M)Définition des lots de migration en fonction des contraintes de production Contrôles de cohérence des données utilisées selon les environnements cibles Adaptation des scripts et des variables à l'environnement Control-M Vérification du bon fonctionnement en Pré-Production, puis en Production Participation aux comités de suivi Coordination des tests et du plan de migration avec les MOE Adaptation des consignes d'exploitation à la nomenclature spécifique Control-M Conditions d'exerciceLocalisation : site client / télétravail partiel selon la politique en vigueur Rythme : horaires de production, avec possibles astreintes et interventions en heures non ouvrées (HNO) lors des mises en production Langue : français courant ; anglais technique (lecture de documentation) Livrables attendusRésolution et suivi documenté des incidents et problèmes Mises en production réalisées conformément au processus de changement Documentation d'exploitation à jour (fiches consigne, dossiers d'exploitations Comptes rendus de comités de suivi

Je cherche pour un de mes client un Architecte Sécurité compétences IA sur Maison Alfort Expérience : +9 années Localisation : Maison Alfort. 2 jours de présentiels / 3 jours TT Description du besoin : Contexte : Nous recherchons un(e) Architecte cybersécurité pour rejoindre le pôle Expertise de l'équipe Cybersécurité rattachée à la Direction des Systèmes d'Information (DSI). L'équipe Cybersécurité est organisée en trois pôles : - La Gouvernance supervise l'ensemble des activités de cybersécurité et consolide la gestion des risques ; - Les Opérations assurent la défense quotidienne du client, principalement au travers de son Security Operations Center (SOC) ; - L'Expertise accompagne au quotidien l'ensemble des clients internes au travers d'une offre Produit (ISP, TPRM…) et d'une offre Innovation (architecture, doctrine, prospective…). Objectif Votre mission est d'accompagner les équipes agiles pour atteindre un niveau élevé de sécurité. Vous êtes en responsabilité d'établir des doctrines (requis non-fonctionnels de sécurité), mais aussi d'accompagner pragmatiquement les équipes pour qu'elle se mettent en conformité. Vous êtes capable de challenger les résultats d'audits offensifs (pentest, redteam) et d'accompagner les équipes agiles dans la résolution des vulnérabilités trouvées. Vous faites de la veille technologique régulière et êtes capable de challenger les solutions en place au sein de la Direction des Systèmes d'Information. Vous contribuez également à la stratégie et à l'amélioration continue des activités de l'équipe cybersécurité. En fonction de l'actualité, d'autres sujets transverses cybersécurité pourront rentrer dans le périmètre de la mission. A court terme : -Accompagner les équipes agiles à être toujours plus performantes sur les aspects DevSecOps, notamment avec l'utilisation d'un Cyber Score. -Accompagner l'exploitation et l'acculturation de solutions de cybersécurité (DLP, CNAPP, SSE, VOC, DMARC, Cloud souverain…) -Accompagner les équipes pour déployer du chiffrement à l'état de l'art, notamment en vue de la transition post-quantique. -Valider la conformité cyber des nouveaux socles et applications Technologie Solides connaissances des concepts de sécurité techniques ( Réseau, Web, Système, Cloud ) Connaissances des méthodologies d'évaluation des risques ( ISO , NIST ) IA : LLM, MCP, agentique Utilisation de l'IA pour la sécurisation et les tests de vulnérabilité DevSecOps (SAST, SCA, CNAPP…) Acces Management: OIDC, SAML, SCIM Réseau : ADN, SASE Cloud : AWS, Azure, GCP, VMWare, Kubernetes OS : Linux/Windows Cryptologie, certificats, PKI, KMS/HSM IA Générative Méthodologie : Agile/Scrum/SAFe Cloud : AWS, Azure, GCP, VMWare, Kubernetes

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans le cadre du renforcement des équipes Infrastructure de l'un de nos clients Grand Compte du secteur bancaire, nous recherchons un Ingénieur Stockage NAS NetApp afin d'assurer l'administration, l'évolution et le maintien en conditions opérationnelles des plateformes de stockage. À ce titre, vous serez amené(e) à : Administrer et maintenir les infrastructures de stockage NAS NetApp. Traiter les demandes de service ainsi que les incidents de production. Apporter votre expertise technique aux équipes projets et aux utilisateurs des infrastructures. Participer aux projets d'évolution et de migration des environnements de stockage. Optimiser les performances, la disponibilité et la capacité des plateformes. Concevoir et développer des outils ou méthodes permettant d'améliorer l'exploitation. Participer aux astreintes et intervenir sur des horaires décalés lorsque cela est nécessaire. Garantir la disponibilité, la sécurité et la qualité de service des infrastructures. Le terrain de jeu ? Administration des infrastructures NAS NetApp Stockage NAS (Applicatif, Bureautique et Technique) Protocoles NFS et CIFS Administration et optimisation des baies de stockage MCO / Support N3 Gestion des incidents et des demandes Participation aux projets de migration et d'évolution Automatisation et optimisation des processus d'exploitation Environnement Grand Compte bancaire Anglais professionnel Le profil que nous recherchons : Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur des environnements de stockage NetApp. Vous maîtrisez impérativement les infrastructures NAS NetApp. Vous possédez une solide expérience sur les protocoles NFS et CIFS. Vous avez déjà évolué dans des environnements de production critiques ou auprès de clients Grands Comptes. Vous êtes capable d'intervenir aussi bien en exploitation qu'en expertise sur des projets d'évolution. Vous disposez d'un anglais professionnel, à l'oral comme à l'écrit. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie, votre sens du service et votre capacité à travailler en équipe. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance Localisation : Charenton-le-Pont (94) Démarrage : 1er octobre 2026 Durée : Mission longue TJM : Entre 480 € et 520 € HT/jour (selon votre expertise) Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Au sein du Pôle applicatif de la DSI, l'ingénieur Sénior Azure spécialiste Observabilité Azure et CRM, aide l'équipe CRM, mais également les équipes Infrastructures IT, à comprendre les métriques remontées par le système d'observabilité de la CRM Microsoft (AppInsight et Dynatrace) et de l'écosystème Azure afin de diagnostiquer des problèmes de performance. AppInsight est en place, et Dynatrace est en cours d'implémentation. Notre client utilise actuellement un MS Dynamics 365, dont certaines fonctions métier sont implémentées dans des Azure Functions appelées par des pages Angular. Le tout est terraformé, sécurisé et respecte les bonnes pratiques MS dans Azure (Azure API Management notamment). Nos utilisateurs nous remontent des lenteurs non systématiques, non reproductibles, d'intensité variables, mais souvent sur une plage 9h30-11h et 14h30-16h. Ces lenteurs peuvent concerner aussi bien l'utilisation de la CRM proprement dite que l'utilisation des fonctionnalités métiers accessibles par le chemin : Utilisateur -> Angular -> AzureFonction -> CRM Nous avons besoin d'un spécialiste pour nous aider à comprendre d'où peuvent provenir les ralentissements, sans se limiter à la CRM et à son écosystème, mais en incluant également toutes les dimensions d'Azure, des Webservice, les réseaux et les postes de travail. Les activités dominantes de l'ingénieur Sr Azure spécialiste Observabilité Azure et CRM sont les suivantes : 1. Savoir exploiter les informations relevées par AppInsight afin de diagnostiquer l'optimisation à réaliser par les équipes CRM dans une optique d'optimisation de performance.2. Savoir exploiter le RUM de AppInsight/Dynatrace pour en tirer des métriques pertinentes 3. Savoir exploiter la métrologie remontée par Dynatrace au fur et à mesure de sa mise en place 4. Aider l'équipe à sa prise en main d'AppInsight 5. Construire les dashboards permettant de suivre, diagnostiquer et monitorer l'activité 6. Rédiger les manuels d'exploitations à dérouler en cas de problème déjà rencontré 7. En bonne coordination avec l'ensemble des équipes IT d'Ardian (ICOE, SaS, IT Security, IT Workplace, IT Systems…), comprendre les exigences, les configurations des systèmes Ardian afin de pouvoir faire des recommendations de remediation à l'équipe CRM. 8. Rédaction des Ordres du Jour des comités, de leur compte rendu et suivi des actions. 9. Rédaction ou vérification de la complétude de la documentation associée aux applications 10. Enrichissement des référentiels de l'entreprise (wiki, glossaire métier, référentiel des processus) 11. Etre le garant du respect de la gouvernance de la DSI par les applications sur lesquelles il travaille.

Vous jouez un rôle clé dans le déploiement, le support et l'optimisation des systèmes chez les clients. Vous intervenez à la fois sur le terrain et à distance, en assurant un service de qualité et en accompagnant les utilisateurs dans la prise en main des outils. Vos missions sont les suivantes :Assurer le bon fonctionnement des solutions de gestion d'impression chez les clients. Diagnostiquer, traiter et clôturer les incidents techniques (par téléphone ou par mail). Installer, paramétrer et maintenir les serveurs d'impression et logiciels associés (Papercut, Watchdoc…). Configurer les politiques d'impression : quotas, règles, sécurisation, impressions « Follow-Me ». Intégrer les solutions aux environnements clients : Active Directory, LDAP, messagerie, bases de données. Réaliser les tests de fonctionnement et assurer le suivi des interventions. Former les administrateurs et utilisateurs à l'utilisation des solutions. Documenter les interventions dans les outils internes. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et de déploiement. Une formation aux produits du groupe vous permet de devenir rapidement autonome.

Intervenir sur les activités de production informatique couvrant l'ensemble du cycle de vie des applications sous sa responsabilité (déploiement, exploitation, supervision et amélioration continue). Assurer les activités de fabrication et d'exploitation au quotidien avec une responsabilité de bout en bout (Build & Run), en étroite collaboration avec les équipes de développement et les parties prenantes techniques. Devoir démontrer : Une solide compréhension des environnements techniques et de production. Une grande rigueur dans l'exécution et le suivi des activités. De bonnes capacités de communication, à l'écrit comme à l'oral. Une forte autonomie et une capacité à travailler dans des organisations complexes. Une aptitude à gérer les priorités, coordonner différents intervenants et assurer la relation avec les utilisateurs et clients internes. Une maturité opérationnelle permettant de gérer les sujets confiés avec un minimum de supervision. Compétences techniques Systèmes et Réseaux Linux (RedHat, Ubuntu, AIX) Windows Server Active Directory DNS, DHCP Serveurs web et applicatifs (Apache, Tomcat, Nginx) Solutions d'équilibrage de charge (Load Balancer) Supervision et Observabilité Outils de monitoring et d'observabilité Gestion des alertes Analyse des logs Conception et maintenance de tableaux de bord Solutions de supervision de type Grafana, ELK, Nagios ou équivalentes Déploiement et Automatisation Outils de déploiement applicatif Automatisation de l'exploitation Intégration et déploiement continus (CI/CD) Gestion de configuration et orchestration Conteneurisation et Plateformes Cloud Docker Kubernetes / OpenShift ou technologies équivalentes Environnements Cloud et plateformes applicatives Bases de données et Middleware Oracle, PostgreSQL, Redis ou équivalents Middleware et outils de gestion des flux applicatifs Scripting et Développement Bash / Shell Python Scripts d'automatisation et d'exploitation Outils Collaboratifs et ITSM Solutions de gestion des tickets et incidents Outils collaboratifs et documentaires Gestion de versions (Git) Outils de gestion des dépôts d'artefacts Méthodologies et pratiques ITIL ou bonnes pratiques de gestion des services IT Gestion des incidents et problèmes (N2/N3) Exploitation et support de production Pilotage de backlog opérationnel Reporting et suivi d'activité Rédaction de documentation technique et procédures Coordination d'équipes et de contributeurs techniques

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution des solutions d'accès distant au système d'information, nous recherchons un(e) Expert Réseau & Sécurité spécialisé(e) dans les solutions de mobilité et les infrastructures VPN. Vous interviendrez sur des environnements critiques afin de garantir la disponibilité, la sécurité et l'évolution des solutions d'accès sécurisé pour les collaborateurs en mobilité. Vos missionsAu sein de l'équipe Infrastructure Réseau & Sécurité, vous serez notamment en charge de : Recueillir et analyser les nouveaux besoins fonctionnels liés aux solutions de mobilité auprès des métiers. Définir et maintenir la roadmap des solutions Cisco AnyConnect en fonction des évolutions technologiques, des versions et des besoins fonctionnels. Qualifier, valider et intégrer les nouvelles versions des solutions (tests en laboratoire, packaging, documentation, cahiers de tests, intégration aux outils d'exploitation). Accompagner les équipes Poste de Travail dans le déploiement des solutions auprès des différents métiers. Réaliser des analyses de sécurité afin d'identifier les vulnérabilités et les défauts de configuration. Définir les plans de remédiation, assurer leur suivi et communiquer sur leur avancement. Assurer le support de niveau 3 sur les incidents liés aux solutions de mobilité et piloter les actions correctives. Participer à la définition de l'architecture technique et à l'intégration des composants de mobilité dans le socle système des postes de travail. Contribuer à l'évolution des solutions d'Identity & Access Management (IAM) associées aux accès distants.