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Notre client vient de renouveler les machines Tufin obsolètes et souhaite configurer un module supplémentaire : Secure Change et l'interfacer avec son ITSM (ServiceNOW). Il souhaite également avoir des reporting disponibles dans son outil web PowerBi basé sur l'API Tufin. (exports de préférence en powershell). L'application Tufin est configurée en on-premise sur des appliances Tufin (T-820-worker nodes et T1220-data node) en Aurora. L'objectif est également un accompagnement sur la mise en place de la haute disponibilité et l'ajout du périmètre AWS. Prestation attendue Dans le cadre de cette prestation, le prestataire aura pour mission de : - Etablir les workflows avec Safran pour les demandes suivantes : • ouvertures/fermetures de flux réseaux • mises à jour de groupes de sécurités sur les équipements • vérifications de flux réseaux • extract de règles pour une application/service donné - Interfacer ces workflows avec l'ITSM du groupe (ServiceNOW) et le module SecureChange de Tufin. - Mettre à disposition des exports basés sur l'API Tufin. Le but est de construire des KPI (nombre de demande par jour/semaine, nombre de règles modifiées, nombre d'objets, nombres d'objets dupliqués) et construire ces rapports PowerBI basés sur ces exports. - Mettre en place la migration du RUN Tufin vers une équipe dédiée Run N-1 et N-2 actuellement supporté par les experts N-3. Rédaction de document d'exploitation, arbre de décision, aide à la rédaction d'offres de service telle que : création de compte, demande d'export, etc. - Supporter notre client dans l'exploitation du module SecureTrack en proposant des améliorations et/ou des best practices de l'éditeur. - Support à l'ajout des équipements réseaux AWS sur Tufin. Livrables • Les workflows (de préférence sous MS visio) • Les documents demandés par l'équipe SNOW pour l'interfaçage des 2 applications (contenant le nom des champs des formulaires SecureChange par exemple) de type contrat d'interface • Les guides d'exploitations de SecureChange et SecureTrack destinés à l'équipe de RUN N-1 et N-2 sous format word et pdf. • Les exports (dont le/les script/scripts) et les rapports pour les KPI sous PowerBI • Support de formation à destination des référents Réseaux expert N-1/2/3 (sous PPT) Tous les documents (sauf contre-indication) devront être rédigés en Français ET en Anglais. Les prestations ci-dessus devront être réalisées à partir du 01/03/2024 et se terminer au plus tard le 30/09/2024.

Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le domaine bancaire un Administrateur Réseau H/F sur le secteur du Metz pour une mission débutant dès que possible. Vous êtes responsable de la gestion, du maintien en conditions opérationnelles (MCO), de l'optimisation et de la sécurisation des infrastructures réseau de l'entreprise, avec une expertise reconnue sur les environnements Fortinet et Cisco. Vous intervenez également comme référent réseau sur les chantiers de l'entreprise. Vos missions : Support aux chantiers : - Piloter la mise en service, la modification ou la fermeture des infrastructures réseau sur chantiers. - Assurer la gestion des incidents réseau (LAN/WAN) sur les sites distants. - Être l'interlocuteur privilégié des équipes terrain pour toutes les demandes IT liées au réseau. Administration Réseau & Sécurité : - Administrer et superviser les équipements réseau : switches, bornes Wi-Fi, routeurs... - Assurer la gestion et la maintenance des équipements de sécurité Fortinet (FortiGate, FortiManager, FortiAnalyzer...). - Gérer les configurations réseau avancées : règles de sécurité, VPN (site-à-site et nomades), VLAN, routage, QoS. - Surveiller les performances du réseau et assurer le diagnostic et la résolution des incidents. - Participer à l'élaboration, la mise en oeuvre et l'évolution des politiques de sécurité réseau. Projets & Amélioration continue : - Contribuer aux projets d'évolution du réseau : déploiements, migrations, intégration de nouveaux sites. - Documenter les architectures et procédures techniques mises en place. - Réaliser des audits réseau afin d'identifier les axes d'optimisation (performance, sécurité, fiabilité...). Le profil recherché Compétences requises : Techniques : - Excellente maîtrise des équipements réseau Cisco, HPE et Unifi. - Très bonne connaissance des solutions de sécurité Fortinet (certifications NSE appréciées). - Maîtrise des protocoles réseau (TCP/IP, DHCP, DNS, BGP, OSPF...). - Connaissances solides en firewalling, routage et segmentation réseau. Transversales : - Rigueur, autonomie et capacité d'analyse. - Sens de l'anticipation et forte réactivité face aux incidents. - Bon relationnel, esprit d'équipe et qualités de communication.

Mission Le Senior Architecte Réseau est responsable de la conception, de l’évolution et de la cohérence des architectures réseau de l’entreprise, qu’elles soient on-premises ou dans le cloud AWS , en garantissant performance, sécurité, résilience et alignement avec les besoins métiers. Il intervient comme référent technique et partenaire des équipes IT, en définissant les standards, en accompagnant les projets structurants et en anticipant les évolutions technologiques, y compris celles liées aux environnements cloud. Responsabilités principales Les missions couvrent les réseaux bureautiques, industriels et cloud, et comprennent notamment : Activités de projet Cadrage et conception Conduit les études de définition des besoins réseau avec les équipes IT et les métiers. Définit l’architecture technique sur les périmètres réseau et cloud AWS. Assure le respect des standards internes durant la conception et la réalisation des projets, qu’ils soient on-premises ou cloud. Définit l’assemblage de technologies standard pour répondre aux besoins, y compris les services cloud AWS (VPC, Transit Gateway, Direct Connect, Security Groups…). Rédige les documents d’architecture générale intégrant les environnements hybrides (on-premises + cloud). Participation et coordination Participe activement aux groupes de travail des projets confiés. Accompagne la réalisation des projets et assure ponctuellement la coordination technique sur certains périmètres, incluant la migration et l’intégration dans AWS. Activités de RUN et Support Conseil et support IT Apporte son expertise aux différentes entités IT pour les environnements réseau et cloud. Vérifie la bonne mise en œuvre des normes et standards internes. Accompagne les plans d’actions visant la conformité aux standards. Apporte son support et son expertise aux fonctions liées à la sécurité, y compris dans les architectures cloud AWS. Amélioration continue et nouveaux services Participe à l’élaboration de nouveaux services réseau et cloud. Intervient en support sur incidents ou analyses post-mortem pour maîtriser les besoins Build/Run/Design. Aspects stratégiques / Schéma directeur Prospective et roadmap Définit la roadmap d’évolution des composants et services réseau, incluant le cloud AWS. Suit l’offre du marché en nouvelles technologies et évalue leur pertinence pour les environnements hybrides. Analyse l’impact des nouvelles technologies et propose des choix cohérents avec les exigences de sécurité et de performance. Propose des scénarios d’optimisation d’architecture (coûts, expérience utilisateur, efficacité, redondance) intégrant cloud et on-premises.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur Réseaux & Wifi (H/F) 📍Lieu : Brest (29) 🏠 Télétravail : Possible 📝Contrat : CDI ou Freelance 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du s ecteur agroalimentaire , engagé dans la performance et la sécurisation de ses infrastructures réseaux pour soutenir ses activités industrielles et logistiques. Dans ce cadre, tu interviens sur l’exploitation et le maintien en conditions opérationnelles (RUN) des équipements Alcatel et des solutions Wifi Aruba , en garantissant disponibilité, fiabilité et sécurité. Tu auras pour missions de : Assurer l’exploitation et le support des infrastructures réseaux (Alcatel, Wifi Aruba) Surveiller la performance et la disponibilité des équipements Gérer les incidents et les demandes de niveau 2/3 Appliquer les procédures de sécurité et de durcissement réseau Participer aux évolutions et mises à jour des configurations Rédiger la documentation technique et les rapports d’activité Stack technique : Alcatel, Wifi Aruba, LAN/WLAN, TCP/IP, VLAN, SNMP, outils de supervision

Missions : •Administration système : Conception, Mise en oeuvre, optimisation et MCO de l’infrastructure SI : •Serveurs (windows, linux) •VM Ware •Stockage (Netapp, IBM) •Sauvegardes (veeam) •Exchange on line, AD, Azure AD •Architecture Open source •Containerisation et orchestration avec Kubernetes •CI/CD sur GitlabCI •Terraform pour gestion d’infrastructure GCP •Administration réseau et sécurité : •Des systèmes de sécurité (FW, Proxy, Reverseproxy, WAF, PAM, SSE, EDR, SSO) •Réseau (Cisco principalement, Nexus), LAN, WAN, Routage, SDWAN •Transverse : •Faire preuve d’expertise afin de proposer les solutions les plus adaptées aux besoins de l’entreprise •Piloter la réalisation par des intégrateurs des projets menés par l’équipe Infrastructure et Sécurité SI •Rédaction et mise à jour des procédures infra : architecture, sauvegarde, réinstallation. •Rédaction et mise à jour des documents à destination du CSI ou de l’exploitation. •Pilotage de projet : •Conduire des projets de la conception à la mise en production. •Reporting projet •Pilotage de prestataires •Rédaction de procédures d’exploitation et de documentation technique •Support utilisateurs : Escalade niveau 2 du CSI et de l’exploitation •Assurer le traitement des demandes utilisateurs escaladées par les équipes support : applicative, matérielle, logicielle. •Assurer une veille technologique afin de trouver des solutions innovantes permettant de répondre aux besoins des utilisateurs

Contexte du besoin Le client, dans le cadre de son activité Décisionnel, recherche un profil en développement Datastage / Power BI afin d'intégrer l'équipe développement. La mission a pour objet le renforcement de l'équipe de développement avec l'intégration d'une ressource maitisant la partie alimentation (ods, dwh, datamart) et la partie restitution avec l'outil Power BI, . Fort de ses expériences techniques sur cette technologie, le profil devra également montrer ses connaissance des méthodes Agiles (plus particulierent SCRUM ) MISSIONS : -Définition de la prestation attendue : Rattaché au responsable développement du SI Décisionnel, l'intervenant aura pour principales missions : - Développement de programe dataware, datamart (Datastage et SQL) - Développement de dataset, dataflow et rapports sous l' outil Power BI - Test unitaire et livraison - Respect des normes et bonnes pratiques au sein du SID - Prise en compte d'anomalie, d'évolution en lien avec le BE et la qualification - Optimisation de requêtes SQL Technologie ou les certifications attendues : POWER BI dans un environnement Datastage Teradata, et PostgreSQL TACHES : Taches de développement en coordination avec équipe BE , qualification et scrum master POWER BI , Datastage Teradata, et PostgreSQL Intégration de l'équipe RUN (Prise en compte d'anomalies et d'évolutions)

Nous recherchons un Product Owner / Business Analyst expérimenté afin d’intégrer une entité spécialisée dans le développement d’applications web et mobile complexes, pour un acteur majeur du secteur bancaire. Vous rejoignez une équipe dynamique dédiée à la conception et à l’évolution de solutions digitales à destination des clients particuliers et professionnels. Votre rôle sera central : garantir la valeur fonctionnelle et la cohérence du produit tout au long de son cycle de vie, en lien étroit avec les équipes métier, techniques et UX. Missions principales : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers liés aux parcours digitaux Rédiger les user stories, prioriser le backlog produit et animer les rituels Agile (planning, review, rétrospective…) Collaborer avec les équipes techniques pour assurer une bonne compréhension fonctionnelle et la qualité des livrables Participer à la stratégie produit en identifiant des opportunités d’amélioration et en proposant des évolutions centrées utilisateur Piloter les recettes fonctionnelles et accompagner les phases de déploiement Assurer une veille fonctionnelle et concurrentielle sur les usages digitaux du secteur bancaire

Dans le cadre d'un programme de transformation majeur, nous recherchons un Directeur de Projet (H/F) pour piloter la migration de la distribution des appels téléphoniques d'un grand groupe d'assurance. L'objectif est d'assurer la transition d'une solution Genesys On Premise vers Amazon Connect. Après une phase de lancement réussie sur un périmètre restreint, vous aurez la responsabilité de généraliser le déploiement à l'ensemble des services (agences de proximité, plateaux commerciaux, centres de gestion de sinistres et services centraux). Vos responsabilités principales : Piloter le déploiement opérationnel de la solution cible sur l'ensemble des sites et métiers. Assurer la coordination étroite avec le programme transverse au niveau du Groupe. Gérer la gouvernance du projet : préparation et animation des comités de suivi, de projet et de pilotage. Coordonner les différents experts techniques et métiers impliqués. Garantir le maintien de la productivité des collaborateurs et de la satisfaction client durant toute la phase de transition.

Nous recherchons notre prochain(e) administrateur réseaux (H/F) pour une opportunité sur Velizy dans une secteur de pointe. Ce qui vous attend : - MCO/MCS/MCH des infrastructures réseaux de plusieurs sites, - Contribuer à la mise en place des normes & nouveaux standards du LAN ; - Participer à l'amélioration des infrastructures LAN (réseaux locaux, switches, routeurs, etc.) ; - Assurer le niveau 2 & 3 des incidents LAN ; - Déléguer des actes de niveau N1/N2 à la Squad Supervision à travers des transferts de compétences et procédures ; - Traiter les demandes LAN à travers l'outil de ticketing et projets ; - Concevoir, développer et implémenter des processus d'automatisation pour les tâches récurrentes et critiques liées au LAN (configuration automatique, mise à jour, gestion des VLANs, etc.) ; - Collaborer avec les équipes de supervision pour l'intégration des outils d'automatisation dans les workflows existants ; - Réaliser des tests et des validations pour s'assurer que les systèmes automatisés répondent aux exigences opérationnelles ; - Documenter les processus d'automatisation mis en place et fournir des formations aux équipes internes ; - Documentation technique complète incluant les processus de gestion des incidents et les outils d'automatisation. Référence de l'offre : z9165u3mer

Dans un environnement multi site, notre client déploie déploie un dispositif de support terrain visant à garantir la disponibilité, la conformité et la performance des systèmes IT en restaurant. Le poste s’inscrit dans une logique de responsabilisation régionale avec forte autonomie. Dans ce contexte, il recrute un Chef de projet Réseau H/F pour une mission en freelance En tant que tel vos missions seront de: * Audit terrain (cœur du poste) * Réaliser des audits visuels et fonctionnels des installations IT: * Etat des équipements * Conformité aux standards * Qualité du réseau et des usages * Effectuer des tests techniques sur site (niveau intermédiaire) : * Connectivité réseau * Performance des équipements * Vérification des flux applicatifs * Identifier les causes de dysfonctionnements (techniques ou opérationnelles) * Produire un compte rendu structuré après chaque visite via l’outil dédié : * Constats * Analyse * Plan d’action priorisé Si le compte rendu n’est pas actionnable, la visite est inutile. Intervention sur incident (support terrain) * Intervenir sur sollicitation en cas de dysfonctionnement impactant * Réaliser un diagnostic rapide et structuré * Résoudre ou coordonner la résolution avec les équipes support Attendu : réduction du temps d’indisponibilité, pas simple constat. Support de proximité * Être le référent IT identifié pour les restaurants de la région * Maintenir un lien régulier avec les directeurs / franchisés * Anticiper les risques (obsolescence, mauvaises pratiques) * Coordination & remontée terrain Faire le lien entre : * Terrain * Support IT central * Equipes projets * Remonter les incidents récurrents et dysfonctionnements structurels * Contribuer à l’amélioration continue des outils et standards

🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Saint-Herblain ou Chartres-de-Bretagne 🏠Télétravail : 3 jours de présence sur site Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Consultant Business Central expérimenté pour intervenir comme référent fonctionnel au sein de notre équipe. Vous évoluez dans un environnement à taille humaine , avec un rôle central : apporter votre expertise, sécuriser les projets et accompagner des profils plus juniors . Vous intervenez directement dans la réalisation des projets : Vous prenez des besoins parfois flous côté client et vous les structurez en ateliers (vous cadrez et recadrez si nécessaire) Vous challengez les pratiques métiers quand elles s’éloignent du standard Business Central Vous réalisez vous-même le paramétrage , notamment sur les sujets Supply (articles, approvisionnement, stocks, flux…) Vous rédigez des spécifications réellement exploitables par les équipes techniques Vous arbitrez entre standard et spécifique, en évitant les développements inutiles Vous construisez des recettes orientées flux métiers , pas seulement des tests unitaires Vous êtes présent(e) dans les moments clés : go-live, démarrage, gestion des incidents Vous intervenez en post go-live , pour stabiliser et ajuster Votre rôle de référent Vous êtes le point d’appui Business Central de l’équipe : Les consultants juniors viennent vers vous pour valider leurs choix ou débloquer des situations Vous relisez et corrigez leurs livrables quand nécessaire Vous expliquez vos raisonnements , pas juste des solutions Vous aidez à éviter les erreurs classiques (sur-paramétrage, spécifique inutile, mauvaise compréhension métier…) Votre expertise Vous êtes à l’aise sur les sujets Supply Chain , notamment : achats, approvisionnement gestion des stocks et des flux paramétrage des articles logistique et planification Vous savez adapter votre approche selon la maturité du client (du très structuré… au beaucoup moins).

Voici le texte anonymisé, avec toutes les mentions du client et des entités spécifiques supprimées ou remplacées par des termes génériques : Contexte de la mission Au sein du Département TTI d'une direction technique chez un Opérateur Télécom majeur , dans un contexte de forte croissance des besoins et de la gestion de l'obsolescence, le pôle projet a en charge le pilotage des projets d'introduction de nouvelles solutions sur le réseau en production, afin de répondre à la demande des ingénieries du département Transport et IP. Vous vous appuierez sur les équipes internes pour mettre en œuvre les solutions. Pour tous ces projets, vous animerez des équipes transverses constituées d'Architectes IP, Trans, Fibre, ainsi que de collaborateurs et prestataires du Support/Exploitation et du Déploiement. Vous serez responsable de la tenue des objectifs, du respect des drivers et du planning. Profil recherché : Compétence : Chefferie de projet Expérience métier : Minimum 6 ans Complexité de la mission : 3 Objectifs et livrables Le chef de projet technique a en charge la réalisation du projet de bout en bout : cadrage des besoins avec les demandeurs et l'ingénierie, identification des adhérences avec les autres projets, construction des plannings et suivi du projet sur l'ensemble des phases (cadrage, conception, validation, mise en service, préparation du RUN, organisation des formations, suivi de la mise à disposition des outils IT permettant d'opérer la solution). Suivant les volumes, le Chef de projet pourra être amené à réaliser l'ensemble des déploiements en production. Les projets concernés portent sur l'introduction de nouvelles solutions sur le réseau de transport et en Datacenter . Le périmètre technique peut être amené à évoluer en fonction des besoins. Une connaissance des méthodes projets (traditionnelles et agiles) ainsi que des solutions techniques réseaux est nécessaire, en particulier concernant les solutions de sécurité . Une expérience similaire chez un opérateur ou au sein d'une DSI est impérative. Livrables attendus : Cadrage et documentation projets (plan projet, planning, plan d'action, gestion des risques, reporting, capitalisation des éléments et partage des connaissances). Livraison des solutions dans les délais impartis et vérification de l'ensemble des mises à jour des bases. Animation des équipes en transverse et présentations en direction. Compétences demandées Informatique Niveau de compétence Agile Avancé ITIL Avancé Fonctionnel Niveau de compétence Plateforme de services / contenus Élémentaire OSS, BSS Élémentaire Ingénierie métiers transverses Niveau de compétence Mise en place plan de projet, gestion du QCDP Avancé Rédaction CDC de consultation, choix et pilotage des fournisseurs Avancé Mise en place et pilotage de la gestion des risques Avancé Mise en place et suivi de la planification (chemin critique, jalons, écarts…) Avancé Prise en charge de la maitrise d'œuvre et du pilotage de projets

Contexte de la mission Dans le cadre de cette mission, le/la consultant(e) intégré(e) à un service structuré en deux équipes : Une équipe AMOA chargée de la gestion quotidienne de la relation client, proche des besoins clients, et proactive dans la proposition d’évolutions de service. Une équipe technique composée de profils variés, couvrant des missions telles que la maintenance en condition opérationnelle (MCO), le support utilisateur et l’ingénierie. Le profil recherché interviendra principalement en tant qu’ingénieur(e) système, notamment pour le développement de nouveaux services, fonctionnalités, automatisations, tout en assurant également le support utilisateur. Dans le cadre de sa mission, la maîtrise des technologies suivantes sera indispensable : Citrix Virtual Apps and Desktop , Cloud Microsoft Azure , Windows 10 & 11 , Windows Server et PowerShell . Objectifs et livrables La mission consiste à assurer l’ingénierie de l’offre de Publication de Postes Virtuels destinée aux clients métiers, ainsi qu’à participer à la conception de nouvelles offres de Postes Virtuels pour d’autres utilisateurs et usages innovants. Missions principales Garantir le bon fonctionnement de la solution et traiter les incidents (support N3) Automatiser les tâches (N1, N2, N3) Proposer des améliorations visant à fiabiliser et optimiser les processus Réaliser des études techniques et concevoir de nouvelles solutions Piloter des projets d’évolution de l’offre Gérer les relations techniques avec des éditeurs, tels que Microsoft et Citrix Systems Livrables attendus Documents techniques et d’études Scripts d’automatisation (par ex. PowerShell) Documentation associée Comptes rendus techniques Support au déploiement des solutions et accompagnement des utilisateurs Cycle de projet Conception et validation (VABF, VSR) Déploiement des solutions Mise en production Maintenance et support Formation et accompagnement des utilisateurs

La prestation attendue par l’expert est la suivante : • Rédiger / Mettre à jour les DATD Stockage et Sauvegarde en fonction des DATG et des standards • Déployer les infrastructures Stockage et Sauvegarde • Audit des infrastructures existantes • Réaliser une veille technologique afin d’optimiser et faire évoluer l’applicatif Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants : ▪ Pour chaque projet confié : o Documents d’installation d’application o Manuels d’exploitation si besoin o Documents d’audit si besoin.