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Technicien·ne Support Informatique de Proximité F/H - Nantes Nous recherchons un technicien de proximité (F/H) , pour l'un de nos partenaires, à Nantes. 🎯 Missions principales Dans le cadre de notre activité de support informatique, vous serez en charge de : Réaliser les actes techniques selon les procédures établies. Assurer les interventions de maintenance et d'assistance de proximité sur les postes de travail et les périphériques (matériel et logiciel). Traiter les demandes utilisateurs (Request) : renouvellement de poste, installation de logiciels, ajout ou remplacement de matériel. Désinstaller et récupérer les équipements selon les demandes, et mettre à jour la gestion de parc. Intervenir physiquement sur les équipements Réseaux et Serveurs (hors système). Mettre à jour rigoureusement les tickets dans l'outil de ticketing. Maintenir à jour l'outil de gestion de parc informatique. Escalader les dossiers litigieux à votre référent technique ou superviseur. Participer à la rédaction des procédures liées à votre activité. Déclencher et suivre les SAV pour les matériels sous garantie. Assurer la bonne tenue du stock et alerter en cas d'atteinte du seuil minimum.

Technicien·ne Support Informatique de Proximité F/H - Nantes Nous recherchons un technicien de proximité (F/H) , pour l'un de nos partenaires, à Nantes. 🎯 Missions principales Dans le cadre de notre activité de support informatique, vous serez en charge de : Réaliser les actes techniques selon les procédures établies. Assurer les interventions de maintenance et d'assistance de proximité sur les postes de travail et les périphériques (matériel et logiciel). Traiter les demandes utilisateurs (Request) : renouvellement de poste, installation de logiciels, ajout ou remplacement de matériel. Désinstaller et récupérer les équipements selon les demandes, et mettre à jour la gestion de parc. Intervenir physiquement sur les équipements Réseaux et Serveurs (hors système). Mettre à jour rigoureusement les tickets dans l'outil de ticketing. Maintenir à jour l'outil de gestion de parc informatique. Escalader les dossiers litigieux à votre référent technique ou superviseur. Participer à la rédaction des procédures liées à votre activité. Déclencher et suivre les SAV pour les matériels sous garantie. Assurer la bonne tenue du stock et alerter en cas d'atteinte du seuil minimum.

Nous recherchons un Chef de Projets Data pour venir renforcer nos équipes Delivery. Vous serez responsable de la gestion complète des projets de déploiement de nos plateformes data chez nos clients, en garantissant le respect des délais, du budget et de la qualité des livrables. Nous attendons de vous des compétences fortes en Management et Leadership. Vous aurez la charge de : • Superviser l'ensemble du cycle de vie des projets en mode forfaitaire ou en mode dispositif à engagements, jusqu'au déploiement en production • Définir et formaliser les besoins clients en étroite collaboration avec les équipes techniques et les stakeholders • Chiffrer les différentes étapes du projet, identifier les compétences nécessaires, élaborer les plannings, définir le plan de charge (montée en charge des ressources nécessaires) • Assurer un suivi rigoureux des coûts, des délais et des risques, en identifiant et en gérant les éventuels écarts de périmètre • Initialiser et maintenir le plan d'assurance qualité à jour • Encadrer et animer les équipes projets, en motivant et en assurant un suivi efficace de la performance de l'équipe • Garantir la qualité des livrables en supervisant les tests, la validation des fonctionnalités et la conformité aux exigences spécifiées • Participer à l'amélioration continue des processus et méthodologies de gestion de projets (plan de progrès) • Préparer des rapports réguliers sur l'état d'avancement des projets et les résultats obtenus. Référence de l'offre : d4xszrvxmo

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (36-45K€) - Nantes - Expérience de 5 ans minimum Envie d’un nouveau challenge où vos compétences en Cobol prennent tout leur sens ? Bienvenue chez CELAD ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur Cobol pour intervenir sur un projet d’un de nos clients, dans le secteur bancaire. Contexte : Dans le cadre de l'évolution et du maintien d'un SIRH sur le périmètre paie, vous assurez le développement Cobol au sein d’une organisation agile en mode produit. Vos principales missions : Vous intégrerez une squad pluridisciplinaire (8-10 personnes) avec des développeurs, testeurs, UX/UI, PO… Votre quotidien : Comprendre les besoins utilisateurs et proposer des solutions durables Concevoir, développer et maintenir les applications Cobol / DB2 Créer des prototypes fonctionnels pour valider les choix techniques Écrire un code propre, et testé (tests unitaires et d’intégration) Identifier et corriger les anomalies Participer à l’amélioration continue de l’environnement de développement

Pour le compte de l'un de nos clients du CAC 40, nous recherchons un·e Ingénieur.e Stockage expert·e de la solution NetApp ! Rattaché·e à la Direction technique de la BU Cloud & Infrastructure (BSCI), vos missions seront les suivantes : - Support & Gestion du Stockage N3 NetApp - Administration / supervision / optimisation / reporting - Validation des paliers techniques et des processus opérationnels - Relation et communication avec les métiers, élaboration de propositions - Audit et conseils - Gestion de projets Environnement de stockage en mission : - Baie de Stockage Netapp, Cluster et MetroCluster FC ou IP - Net app StorageGrid - Sripting Bash, Python, Ansible, Powershell.

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux recrutements des fonctions informatiques, recrute pour son client, éditeur de logiciels juridiques, un(e) Assistant H/F pour renforcer son service support. Rattaché(e) au manager de la hotline, vous intégrez une équipe de 4 personnes (développeurs et assistants). Ainsi, vous agissez comme étant le service informatique de vos 300 clients (greffes des tribunaux de commerce) : -Réceptionnez les appels et les mails clients, -Qualifiez leurs besoins de support (bugs, nouvelles fonctionnalités à intégrer) et les retranscrivez aux développeurs, -Creusez sur les enjeux et les attentes afin de comprendre au mieux les sujets (bugs informatique ? demande d'amélioration ? problème juridique ?...), -Réalisez certaines interventions à distance, -Escaladez les demandes problématiques aux développeurs, -Gérez les données - niveau 1 (requêtes SQL), -Identifiez et corrigez les anomalies simples pour garantir la fluidité des bases, -Rédigez la documentation (fiches de bug, fiches explicatives pour les clients...), -Êtes en charge des recettes une fois les développements réalisés, -Formez vos clients utilisateurs, sur sites et à distance, Environnement : 400 utilisateurs, Windows, AD, Zendesk... CDI à temps plein 35H Rémunération : 25 à 30K€ brut/an (fixe selon expérience) Télétravail 2 jours par semaine Tickets restaurant Mutuelle avantageuse Parking gratuit sur place Accès facile en transports en commun Pas d'astreinte

Les missions s’articulent autour des axes suivants : • Participer aux ateliers « Trois Amigos » pour formaliser les tests d’acceptance des US sous format classique ou Gherkin (BDD) selon le besoin d’automatisation • Rédiger les derniers cahiers de tests • Vérifier la couverture des tests en liant les cahiers de tests aux exigences (US) • Préparation des Jeux de données et participation à l’élaboration des Mocks pour les tests API • Organiser les campagnes de tests et les exécuter • Dérouler les tests de non-régression • Analyser les résultats et remonter les anomalies • Communiquer sur l’état d’avancement de ses tests • Mettre à jour le référentiel de tests de non-régression de la squad • Rédiger et dérouler les scénarios end to end de la squad • Rédiger le procès-verbal de la recette • Participer à la priorisation des scénarios à automatiser • Participer aux cérémonies agiles : Daily, sprints planning, démo, rétrospectives… • Documenter tout ce qui est réalisé (les US de test, stratégie de tests, Modop, …) Le consultant/ la consultante pourra aussi être amené(e) à contribuer à la professionnalisation et à la transformation des méthodes de tests avec le test manager : • Contribuer à l’amélioration de la démarche et les pratiques de test ainsi que l’outillage • Entretenir et mettre à jour notre patrimoine documentaire de tests • Contribuer à l’animation de la communauté et à l’amélioration continue de nos process et méthodologie de tests

Offre d’emploi : Business Analyst Bancaire (H/F) 📍 Lieu : Annecy 💻 Télétravail : 2 jours de remote, 3 jours sur site 📄 Type de contrat : CDI 💰 Rémunération : 50k€ - 55k€ 🚀 Démarrage : ASAP - Préavis non gérable 🎯 Expérience requise : 5 ans - 10 ans 🚨 Une expérience dans le secteur bancaire et sur les sujets liés aux virements est obligatoire. SCALIAN souhaite renforcer son équipe à Annecy en intégrant un Business Analyst Bancaire (H/F) pour contribuer à l’amélioration des services de paiement. Vous évoluerez dans un environnement agile et collaboratif composé de 1 PO, 1 Scrum Master, 3 BA et 5 Développeurs . Au quotidien, vos missions seront les suivantes : Rédiger et affiner les user stories en collaboration avec l’équipe pour garantir des spécifications fonctionnelles précises et exploitables. Effectuer des tests métiers et gérer les jeux de données afin d’assurer la conformité et la qualité des évolutions apportées au produit virement. Participer à la gestion des incidents , en analysant les anomalies, en identifiant les correctifs nécessaires et en collaborant avec les équipes techniques. 🛠 Environnement technique : SQL, Méthodes Agiles (Scrum), Outils de gestion des tests et documentation fonctionnelle.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'édition de logiciel, un ou une : Chef de Projet Confirmé (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Sous la responsabilité du Responsable Projet, vous ferez le lien entre les clients et les équipes en interne pour la mise en place et le maintien en condition opérationnelle de CRM parmi les solutions leader sur le marché (Salesforce, CRM Microsoft Dynamics, …). A ce titre vos principales missions seront : - Récolter les besoins clients au niveau opérationnel et agir en tant que facilitateur dans la mise en place de solutions adaptées pour y répondre ; - Formaliser & officialiser l'expression des besoins fonctionnels et techniques via la rédaction des spécifications ; - Suivre & contribuer à l'animation des différentes phases de projets (hypercare incluse), en vérifiant en permanence la bonne adéquation entre le besoin initial et les développements IT effectués ; - Participer au paramétrage des solutions pour les clients et l'accompagnement des utilisateurs finaux ; - Définir et contribuer au pilotage des recettes utilisateurs (UAT) en environnement de test, puis post-mise en production ; - Formaliser & diffuser les nouveaux process & modes opératoires ; formaliser le cas échéant les supports de communication internes et externes ; - Faire l'ouverture, le suivi et le monitoring des incidents informatiques de la direction jusqu'à leur clôture ; - Assurer un suivi formalisé des évolutions, incidents & anomalies impactant les clients, effectuer le reporting sur les projets…

Contexte : Dans le cadre de la mise en oeuvre de la solution Activ'Infinite, nous recherchons un Business Analyst Activ' Infinite pour intervenir dans le domaine santé prévoyance individuelle et collective et accompagner nos clients dans leurs projets de transformation. Responsabilités : - Recueillir et analyser les besoins ; - Etudier des besoins sur les nouvelles fonctionnalités Santé ; - Concevoir des solutions ; - Participer à la rédaction de spécifications fonctionnelles ou de cahiers des charges ; - Paramétrer dans l'outil Activ'Infinite ;Suivre les phases de test et de recettes (élaboration de stratégies de recette, de plans de tests, exécution des cas de tests) ; - Suivre les incidents et anomalies sur les applications de votre périmètre ; - Assurer le suivi et le reporting de l'activité -> Poste basé à St Pierre des Corps

ACCROCHE SI TU SAIS PARLER ET FAIRE PARLER DE BESOINS METIER, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI... CE QUE TU RECHERCHES : Traduire les besoins métier en solutions fonctionnelles optimales Participer à des projets stratégiques et innovants Relever des défis dans l’alignement des processus et du SI Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur , tu participeras Analyse des besoins métier, tu feras Modélisation des processus, tu réaliseras Cohérence entre SI et enjeux business, tu assureras Bonnes pratiques fonctionnelles, tu instaureras Veille sur les évolutions métier et SI, tu réaliseras Les équipes, tu accompagneras Aux instances de gouvernance, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de ans minimum en architecture fonctionnelle et urbanisation des SI Expert(e) des méthodologies Habile avec les outils Maitrise du domaine fonctionnel AU-DELÀ DES COMPÉTENCES MÉTIERS, TU ES / AS : Créatif(ve) : tu trouves toujours la meilleure solution Pragmatique : tu proposes des solutions adaptées aux besoins Communicant(e) : tu sais vulgariser la technique Structuré(e) : tu aimes organiser et optimiser Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Rigoureux(se) : tu garantis la cohérence du métier Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !

TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e) Chef de projets SI contrôle de gestion (H/F) Contexte Global : Projet d’implémentation d’une nouvelle solution de pilotage pour le contrôle de gestion (type Anaplan, Pigment) • Piloter la mise en œuvre de la solution de pilotage pour le contrôle de gestion. • Assurer la coordination entre les équipes IT, finance et les partenaires externes • Contribuer à la stratégie et à la roadmap du projet. • Dégagement du besoin • Rédaction de la documentation fonctionnelle Interlocuteurs : directions opérationnelles et financières (membres du Comex), contrôleurs de gestion

Nous recherchons un Product Owner afin d'intervenir au sein de la DSI d'un opérateur ferroviaire, pour piloter un produit stratégique. En tant que Product Owner, vous serez responsable de la vision produit, de la priorisation des besoins utilisateurs et de la coordination des équipes techniques et métiers pour garantir la valeur délivrée à chaque incrément. Vous aurez pour missions principales : • Définir et porter la vision produit en lien avec la stratégie de l'entreprise • Recueillir, challenger et prioriser les besoins métiers (exploitation, maintenance, sûreté, voyageurs...) • Construire et maintenir le backlog produit et la roadmap associée • Rédiger les user stories, critères d'acceptation et cas d'usage • Animer les ateliers métiers et les cérémonies agiles (planning, review, sprint, refinement) • Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT, UX/UI et partenaires techniques • Garantir la qualité fonctionnelle des livrables et valider les développements en UAT • Accompagner la conduite du changement et la communication produit auprès des utilisateurs finaux • Assurer un reporting régulier sur l'avancement, les risques et les priorités Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : d2oaf4coj3

En bref : Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) - Intérim - Annecy - Salaire 25k brut annuel Notre client recherche un Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) pour développer son activité à Annecy. Vos missions : - Prendre connaissance du planning de ses interventions défini par sa hiérarchie (installation, dépannage…) - Analyser et préparer les interventions confiées - Intervenir quotidiennement sur les sites clients du périmètre de son secteur, occasionnellement sur l’ensemble du territoire couvert par l'entreprise - Réaliser les interventions, à partir des instructions de travail - Assurer la commande et/ou le renvoi du matériel dans les délais définis - Remonter les incidents d’exploitation à la hiérarchie

Le bureau d'études intervient sur les études, la maitrise d'oeuvre et la mise en service de certains éléments. Dans ce cadre, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Assurer le bon déroulement des projets en participant au suivi des travaux en maîtrise d'oeuvre (MOE) - Conseiller et accompagner une clientèle professionnelle (grande distribution, industriels), en vous appuyant sur une expertise technique reconnue - Intervenir en appui de la direction sur des ventes à forte technicité, en étant force de proposition sur les solutions techniques à mettre en oeuvre - Faire le lien et assurer la coordination avec le bureau d'études interne - Collaborer étroitement avec les architectes et les bureaux de maîtrise d'oeuvre partenaires des projets Journée type : Une journée type commence par la revue des projets en cours et la coordination avec le bureau d'études pour valider les choix techniques. Le chargé d'affaires conseille et accompagne les clients, apporte son expertise sur des opérations complexes et intervient en appui lors de négociations. Il échange également avec les architectes et bureaux de maîtrise d'oeuvre pour garantir la cohérence des projets et suit l'avancement des travaux afin d'assurer qualité et respect des délais. La journée se termine par la mise à jour des dossiers et la préparation des prochaines étapes, alliant relation client, expertise technique et pilotage de projets.

Description : Dans le cadre d'un projet en responsabilité, nous recherchons un Test Manager / Business Analyst. Cette personne sera en charge de la coordination des activités de test et de recette, ainsi que de l'analyse des besoins métier. Ses missions principales incluent : Coordination de la recette générale : Planifier et organiser les activités de test en collaboration avec les équipes projet. Assurer la synchronisation entre les équipes fonctionnelles, techniques et les parties prenantes. Animer les réunions de suivi et de restitution des tests. Suivi de la recette : Définir et mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer l'avancement des tests. -Élaborer des rapports de suivi pour communiquer l’état de la recette aux différentes parties prenantes. Identifier et suivre les anomalies, assurer leur traçabilité et leur résolution. Exécution des tests : Concevoir et rédiger des scénarios de test fonctionnels et techniques, en s’assurant de leur couverture par rapport aux exigences métiers. -Superviser l’exécution des tests et garantir que les résultats soient conformes aux spécifications. -Recueillir et analyser les retours des utilisateurs lors des phases de tests. Analyse des besoins : Collaborer avec les équipes métier pour identifier, analyser et documenter les besoins fonctionnels. Proposer des solutions adaptées aux besoins exprimés et participer à l’élaboration des spécifications fonctionnelles détaillées. Environnement fonctionnel & technique : Compétences requises : Expérience significative en gestion de tests et en coordination de recettes sur des projets similaires. Connaissance des méthodologies Agile et des outils de gestion de tests (XRAY) , de JIRA et Confluence Compétences en analyse métier et rédaction de spécifications fonctionnelles. Excellentes capacités de communication et de travail en équipe. Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais. Expérience de 6 ans minimum en tant que Test Manager, Business Analyst ou sur des postes similaires dans un environnement web et mobile.