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Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans l'édition de logiciel, un ou une : Business Analyst Senior Assurances IARD (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. La structure met à disposition de ses clients (courtiers et compagnies d'assurance) une plateforme SAAS afin de gérer facilement les contrats IARD : tarification, souscription, gestion, indemnisation et renouvellement. Au sein d'une équipe de 10 personnes (Chefs de Projets, Business Analyst, …) et rattaché au Directeur des Opérations, vous accompagneriez les clients (externes) dans la compréhension, la formalisation et la mise en oeuvre de leurs besoins métiers. A ce titre, vos principales missions seront : - Accompagner les commerciaux de la structure auprès des clients (courtiers et compagnies d'assurance) dans les phases d'avant-vente, de déploiement, et d'après-vente, afin de contribuer à la conception de solutions adaptées à leurs enjeux métiers ; - Recueillir, analyser et formalisez les besoins métiers (renouvellement des contrats, tarification, souscription, gestion, indemnisation) des clients (courtiers et compagnies d'assurance) ; - Assurer la bonne compréhension de ces besoins par les équipes techniques (développeurs, équipes infras, QA, basés en France et en Angleterre) ; - Suivre les réalisations techniques (développements, mises à disposition des infrastructures, …), faire le lien entre les métiers (clients externes) et la technique en interne ; - Accompagner les chefs de projets dans les phases de déploiement, sur les différents Roll-Out, puis en phase d'Hyper-Care ; - Collaborer avec les équipes de maintenance applicative pour résoudre rapidement les problèmes techniques ; - Conseiller et accompagner nos clients dans leur transformation digitale sur tous les sujets IARD ; - Intervenir sur l'ensemble de la chaîne de valeur d'un courtier ou d'un assureur…

Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. 🎯 Votre mission Au sein du service Support Logiciel , vous jouez un rôle clé dans la continuité d'activité de nos points de vente. Vous êtes l'expert(e) qui analyse et résout les incidents liés à notre ERP métier , utilisé pour la gestion commerciale : commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques… 📌 Vos responsabilités Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. Échanger avec les clients pour comprendre leurs besoins, les conseiller et les traduire en problématiques techniques. Analyser et résoudre les incidents ERP , du plus simple au plus complexe. Extraire et analyser des données via SQL pour comprendre les comportements du logiciel. Superviser les traitements, identifier et analyser les erreurs applicatives et systèmes . Accompagner les clients dans l'utilisation, le paramétrage et la prise en main de l'ERP. Participer au remplacement d'équipements : disques, serveurs, routeurs… Diagnostiquer et analyser des problèmes réseaux . Enrichir la base de connaissances et collaborer avec les ingénieurs support sur les incidents les plus complexes.

Contexte de la mission : Dans le cadre du développement de solutions logicielles destinées à être déployées sur du matériel roulant existant, nous recherchons un Ingénieur Intégration Système Industriel H/F pour renforcer une équipe projet d'environ 6 personnes (MOE, architecte, développeur, recetteur, intégrateur). Vous interviendrez sur un parc applicatif en croissance (7 applications aujourd'hui, jusqu'à 15 à terme) couvrant l'aide à l'exploitation, l'information voyageurs et l'aide à la maintenance des trains. Vos responsabilités : - Réaliser l'intégration technique en environnements de test et de production, - Piloter l'intégration système au coeur de l'écosystème ferroviaire, - Travailler de manière collaborative avec les équipes projet des applications sources et clientes, - Analyser des données orientées métier liées à l'exploitation du matériel roulant, - Contribuer au développement d'outils d'analyse de données, - Travailler en collaboration étroite avec l'équipe de développement, - Créer et utiliser des scripts et des requêtes pour automatiser les actions d'intégration et d'exploitation (serveurs Linux, postes Windows), - Analyser les logs d'applications complexes pour diagnostiquer, fiabiliser les déploiements et sécuriser la mise en production.

Métrologue Réseau (F/H) - Nantes Contexte Dans un environnement d'infrastructures critiques et de systèmes complexes et interconnectés, nous recherchons un(e) Métrologue Réseau expérimenté(e). Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge de la mesure, de l'analyse et de la fiabilité des performances réseau, dans un objectif d'optimisation continue. Vos missions En tant que Métrologue Réseau, vous serez amené(e) à : 🔧 Métrologie & Observabilité Concevoir, déployer et maintenir les dispositifs de métrologie réseau basés sur des technologies leaders du marché. Administrer et exploiter des outils de métrologie pour l'analyse de trafic et la performance réseau. Mettre en œuvre et exploiter des solutions d'observabilité (ex : Dynatrace) intégrant des fonctionnalités d'intelligence artificielle. 📊 Analyse & Performance Garantir la qualité, la fiabilité et la traçabilité des données de mesure. Produire des analyses et indicateurs de performance pertinents : Incidents : contribuer à la compréhension et à la résolution d'incidents majeurs, de pannes complexes ou de dégradations de performance. Projets : réaliser des capacity plannings pour anticiper et ajuster les architectures réseau aux besoins. 🚀 Amélioration continue Participer à l'amélioration continue des architectures réseau du Groupe. Apporter une expertise technique dans le cadre des évolutions et optimisations des infrastructures.

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Testeur QA H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Schiltigheim Secteur des assurances Les conditions : Fourchette salariale : selon le profil et les expériences Mode de travail : hybride Titres restaurant Primes (intéressement, vacances, cooptation) CE Les missions : Organiser, concevoir et exécuter les campagnes de tests Accompagner les phases de recette métier Utiliser la méthode BDD (Behaviour Driver Developement) et gérer les User Stories Rédiger et maintenir des scénarios de test en langage Gherkin Concevoir et maintenir les jeux de données nécessaires aux tests

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien d'exploitation informatique de nuits & week-end. Vous aurez les missions principales suivantes : • Assurer la surveillance des serveurs, équipements réseau et applications. • Analyser des messages d'alertes et utiliser vos compétences en vous appuyant également sur des procédures appropriées • Répondre aux différentes astreintes en qualifiant chacun des contacts (mails, appels téléphoniques) • Adapter la supervision pour les composants les plus critiques en proposant des améliorations sur les modes de fonctionnements • Agir sur l'ordonnanceur (arrêt/relance, vérification batch...) et de porter une attention particulière sur les différentes consoles • Respecter les objectifs contractuels du client Vous ferez appel à vos compétences dans les domaines : • Ordonnanceurs (exemple : Control M, $U ...) • Windows, Unix, Linux, z/OS HNO = Jours ouvrés - soir : de 19h à 7h Week-end & Jours Fériés : de 7h à 19h / de 19h à 7h Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : y1lpvsft30

Bonjour à tous ! pour renforcer l'équipe de l'un de nos clients, je recherche un(e) : DevOps SRE Production Monitoring Azure Dynatrace Le client recherche un DevOps orienté SRE avec une forte expérience en production et en Run. Il travaillera avec l’équipe projet pour mettre en place le monitoring et assurer le suivi. Missions : Mise en place et suivi du monitoring sur un environnement Azure avec Dynatrace. Gestion des alertes et du suivi liés au monitoring. Compétences : Expérience DevOps/SRE en production. Maîtrise de GitHub, Azure et Dynatrace. Solide expérience en monitoring. Informations complémentaires : Localisation : Paris (2 à 3 jours de télétravail par semaine) Durée : Long terme (3 ans) - démarrage sous 1 mois MAX Statut : Freelance ou portage Profil recherché : DevOps/SRE autonome, orienté production, avec une forte expertise en monitoring sur Azure et Dynatrace. Si vous êtes intéressé(e) et que votre profil correspond, merci d’envoyer votre CV à jour. Je reviendrai vers vous rapidement pour échanger. Merci

L’ingénieur support MCO (maintien en conditions opérationnelles) a pour missions de veiller au bon fonctionnement des équipements et systèmes d’acquisition biométriques et d’en former les utilisateurs. Il/Elle apporte le support nécessaire aux clients (maintenance de niveau 1) et garantit le maintien en condition opérationnelle des équipements et systèmes sur le moyen et long terme (maintenance de niveau 2 et 3). Dans ce cadre, il/elle participe notamment à l’installation et intervient tout au long du cycle de vie des solutions déployées sur l’ensemble de l’activité MCO. Il participe également à une démarche d’amélioration continue avec des projets et de la supervision

Notre client, acteur majeur du secteur industriel technologique, recherche son futur Chef de Projet Réseau (H/F) pour son site des Ulis, dans le cadre d’un projet stratégique de regroupement d’infrastructures et de migration vers un nouveau site. Vos missions : Intégré à la Direction IT, vous devrez : • Piloter le volet IT d’un projet de déménagement complet d’infrastructures. • Réaliser un inventaire structuré des environnements existants (réseau, serveurs, postes, salles techniques). • Définir la cible d’intégration en coordination avec les équipes locales et groupe. • Planifier et suivre les actions du projet : phases, jalons, budget, risques. • Superviser la mise au standard réseau, le transfert de salles serveurs et les évolutions techniques associées. • Accompagner la mise en place des nouveaux équipements utilisateurs (impression, salles de réunion, poste de travail). • Élaborer les plans de migration et assurer la production de la documentation technique. • Préparer et animer les instances de pilotage. Les compétences techniques • Gestion de projet IT : maîtrise. • Réseaux : solide expertise (LAN/WAN, segmentation, sécurité, intégration multi-sites). • Infrastructures et systèmes : maîtrise (serveurs, salles techniques, migrations). • Poste de travail : bonnes connaissances des environnements modernes. • Conduite de projets de déménagement / transformation SI.

Dans le cadre de l’évolution du pôle OT (Delivery, Operation, Project Management), nous recherchons un(e) OT Project Manager pour piloter nos projets stratégiques. Vos missions Participer au chiffrage et à la structuration des projets, Préparer et adapter les contrats OT, Piloter les projets de A à Z (planning, ressources, risques, jalons), Coordonner les équipes internes/externes et les parties prenantes, Assurer le reporting et le suivi financier, Garantir un transfert fluide vers l’exploitation, Gérer des projets de revamping et mise en conformité. 🎯 Votre profil 5 ans d’expérience en gestion de projets IT/OT, Connaissances : SCADA, LAN, hypervision, cybersécurité, industrie 4.0 , Diplôme d’ingénieur ou équivalent, Solides compétences en pilotage de projet (coût, qualité, délais), Leadership, rigueur et excellent relationnel.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien d'exploitation informatique de nuits & week-end. Vous aurez les missions principales suivantes : • Assurer la surveillance des serveurs, équipements réseau et applications. • Analyser des messages d'alertes et utiliser vos compétences en vous appuyant également sur des procédures appropriées • Répondre aux différentes astreintes en qualifiant chacun des contacts (mails, appels téléphoniques) • Adapter la supervision pour les composants les plus critiques en proposant des améliorations sur les modes de fonctionnements • Agir sur l'ordonnanceur (arrêt/relance, vérification batch...) et de porter une attention particulière sur les différentes consoles • Respecter les objectifs contractuels du client Vous ferez appel à vos compétences dans les domaines : • Ordonnanceurs (exemple : Control M, $U ...) • Windows, Unix, Linux, z/OS HNO = Jours ouvrés - soir : de 19h à 7h Week-end & Jours Fériés : de 7h à 19h / de 19h à 7h Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : wsaec5697u

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Pilote de Delivery (H/F) à Lyon, France. Contexte : Fonctionnement : 2 jours sur site à Lyon Les missions attendues par le Pilote de Delivery (H/F) : 🎯 Contexte Coordination des roadmaps et pilotage des livrables pour les activités SI du SI et DesignOps , avec un double rôle Delivery & Product. 🔎 Missions principales🔹 Pilotage & Coordination Coordination des roadmaps et des livrables Répartition des sujets dans les sprints avec les leads Pilotage Build/Run et suivi des mises en production Animation des rituels agiles et amélioration continue 🔹 Qualité & Performance Garantie du delivery (SLA / KPI) Suivi de la performance et de la fiabilité des services Supervision du MCO et gestion des incidents 🔹 Product Ownership (outillage interne) Définition de la vision et de la feuille de route produit Pilotage du backlog (priorisation, user stories) Recette et validation des développements Alignement des outils avec les besoins DevEx

Votre mission consiste à accompagner le client dans son projet d'évolution du système d'information. Intégré à une équipe projet, en tant qu'expert technique, vous proposez des solutions de mise en place de l'outils et en assurez le déploiement. Vos missions sont les suivantes : Piloter les activités techniques des projets de migration vers Google Workspace, incluant la migration de données, la gestion des identités et l'intégration. Assurer une veille technologique continue sur les outils de collaboration, de sécurité et de productivité. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de l'outils : support de formation, … Faire remonter les demandes de correctifs, personnalisation, …

Tu intègres une DSI et participes au support de niveau 1 sur un ensemble d’infrastructures informatiques. Ton rôle consiste à accompagner les utilisateur·rices dans la résolution de leurs incidents et à contribuer au bon fonctionnement du système d’information. Tes principales missions : Tu prends en charge les incidents provenant du site de Toulouse (proximité) ainsi que de l’ensemble des agences via la hotline, sur les périmètres postes de travail, sauvegardes, serveurs et infrastructures associées. Cette répartition pourra évoluer vers davantage de proximité. Tu traites en moyenne une vingtaine d’appels par jour, concernant des problématiques techniques et fonctionnelles, notamment : l’utilisation des postes de travail (PC, téléphonie), sur les aspects matériels et applicatifs, l’accompagnement à l’usage des outils de visioconférence, le déploiement, la mise à jour et le maintien des postes de travail, le suivi et la surveillance des sauvegardes, les migrations d’infrastructures réseaux ou serveurs, l’interconnexion de sites. Tu assures l’escalade des incidents vers les ingénieur·es support et le/la chef·fe d’équipe lorsque nécessaire, afin de bénéficier de leur expertise et faire avancer les dossiers.

La mission est basée en Ile de France, au cœur des équipes projets, et requiert des déplacement à Cherbourg, où se trouvent les utilisateurs et l'équipe de support de proximité. Au sein de l'équipe projet, vous contribuez au choix des différents composants SI (progiciels, bases de données, développements spécifiques.). Vous en assurez l'assemblage dans le respect du plan d'urbanisme des systèmes d'information de l'entreprise et de l'architecture retenue pour le projet. Vous assurez la cohérence des flux inter applications, de l'intégrité des données et de la sécurité de l'ensemble. Vos responsabilités : L'intégrateur d'application intervient dans la mise en œuvre d'applications nouvelles ou existantes. Identification et sélection des techniques du projet : • Définir, sous la responsabilité du chef de projet maîtrise d'œuvre, l'architecture fonctionnelle et technique du système d'information sur le périmètre applicatif dont il/elle a la charge. • Utiliser les objets existants de la cartographie des réutilisables. Réception, validation et assemblage de ces composants : • Assembler et intègrer les différents composants. • Peut effectuer les tests et recettes dans une phase de pré-exploitation. Définition des interfaces et des éventuelles évolutions à apporter aux composants pour permettre leur intégration : • Le cas échéant, modifier ou crééer de nouveaux composants. • Définir et réaliser des interfaces. Fourniture du système développé à l'intégrateur d'exploitation : • Participer, avec la maîtrise d'ouvrage, à l'élaboration de didacticiels. • Documenter le système livré. • Livrer la solution à l'intégrateur d'exploitation. Exemple de livrables : • Un système applicatif opérable et documenté Référence de l'offre : bmxkgi7pgc

📍 Localisation : Maison Alfort 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Mission longue 🎯 Expérience requise : minimum 5/6 ans 1️⃣ Description du poste Nous recherchons un Business Analyst technique CRM pour rejoindre une équipe en charge d’un produit CRM stratégique. Véritable bras droit du Product Owner , vous intervenez au cœur du dispositif Agile pour assurer la définition, la conception et la mise en œuvre des solutions technico-fonctionnelles. Vous jouez un rôle clé d’interface entre les équipes techniques et les parties prenantes métier afin de garantir la pertinence fonctionnelle et la qualité des livrables. 🔹 Spécification & gestion du backlog Rédaction des User Stories Rédaction des tests d’acceptation Accompagnement du PO dans le suivi des US technico-fonctionnelles (TOPIC, API, mapping, alignement…) Participation active aux cérémonies Agile Élaboration de spécifications détaillées (UML, modèles de données, flux de processus) Analyse de la faisabilité technique des demandes Coordination avec les applications connexes pour définir les interfaçages Définition des plans de recette End-to-End Collaboration avec UX designers, Data Analysts et équipe Change 🔹 Delivery & Run Pilotage de la recette en collaboration avec l’équipe de test Définition des plans de test et coordination des campagnes Organisation et exécution des tests End-to-End Tests d’API, écoute de topics et analyse de bases de données (Swagger, Postman, MongoDB…) Support utilisateurs et gestion des incidents (suivi des SLA) Paramétrage et pilotage des tableaux de bord CRM (Dynamics) Analyse et traitement des demandes des applications connexes 🔹 Documentation Maintien et enrichissement de la documentation fonctionnelle Rédaction des contrats d’interfaçage