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Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Architecte métier / AMOA H/F à Melun, France. La Direction Technique du client est engagée dans une transformation digitale d’envergure, dans un contexte de montée en charge des activités de R&T et Développement. Le domaine Simulation repose aujourd’hui sur un écosystème applicatif hétérogène, peu industrialisé et insuffisamment urbanisé, avec des enjeux forts de structuration, de lisibilité et de convergence SI. La mission vise une prestation d’architecture métier Engineering, en AMOA, avec pour objectifs : - Construire une vision cible et structurer la démarche d’architecture métier et SI. - Aider à cartographier l’existant à la bonne maille, identifier les irritants, manques et redondances. - Accompagner les métiers et la DSI dans la définition de cibles fonctionnelles cohérentes et partagées. Quatre axes structurent la mission, classés par ordre de priorité : - Simulation - Gestion documentaire - Entreprise étendue - Études transverses d’architecture métier Des schémas d’architecture existent, mais ils sont partiels ; certaines cibles de couverture fonctionnelle restent à définir. Périmètre de la mission 1. Simulation & urbanisation SI (axe prioritaire) - Cartographie de l’existant (outils, chaînes de calcul, workflows, infrastructures). - Analyse de l’écosystème applicatif et des points de faiblesse. - Proposition de scénarios cibles et d’une architecture fonctionnelle intégrée. - Forte appétence et compréhension des thématiques simulation requises. 2. Gestion documentaire - État des lieux des pratiques de documentation liées au processus de conception. - Identification de ce qui existe / n’existe pas. - Définition d’une vision cible partagée (incluant analyse SWOT). - Analyse d’impact sur procédures et outils. 3. Entreprise étendue Caractérisation exhaustive des besoins de collaboration avec les partenaires externes. Travail conjoint avec la DSI pour identifier : - les solutions existantes, - celles prévues d’évoluer, - celles manquantes. Construction d’une roadmap et d’une couverture fonctionnelle par catégorie de besoins. 4. Études ponctuelles d’architecture métier - Animation d’ateliers métiers / IT. - Cadrage de projets transverses. - Formalisation de dossiers d’architecture métier (BMA, FEBM). Livrables - Cartographies SI / métier (AS IS / propositions TO BE). - Dossiers d’analyse et de recommandations. - Scénarios d’architecture et schémas d’intégration. - Dossiers d’architecture métier (BMA, FEBM, documents de cadrage). - Supports d’ateliers et comptes rendus. - Reporting d’activité régulier (hebdomadaire) et supports de comités de pilotage.

Gestionnaire de parc informatique H/F - Villeneuve-d'Ascq Le contexte Dans le cadre de son développement, Experis recrute un Gestionnaire de parc informatique F/H pour intervenir chez l'un de ses clients, au sein d'un environnement IT structuré. Vous êtes garant(e) de la gestion administrative, financière et opérationnelle du parc informatique, en lien étroit avec les équipes internes, les constructeurs et les prestataires de maintenance. Vos missions Gérer l'ensemble des assets IT : postes de travail, clients légers, imprimantes, tablettes, logiciels, télécommunications Assurer le suivi de la maintenance et l'évolution du parc informatique Gérer les stocks, les commandes et les mouvements de parc Participer à la mise en œuvre et à la mise à jour de la CMDB Garantir la conformité et l'optimisation de l'utilisation du parc Être l'interlocuteur privilégié des constructeurs et des mainteneurs Traiter les demandes et incidents liés à la gestion du parc Définir les cahiers des charges à destination des fournisseurs et prestataires Rédiger, maintenir et faire évoluer les procédures de gestion et de maintenance Veiller au respect des SLA avec les différents mainteneurs Réaliser un reporting mensuel : incidents, demandes, indicateurs de suivi des assets Planifier et animer les COPIL trimestriels constructeurs et COPROJ mensuels prestataires Piloter l'obsolescence du parc (cycle de vie, plans de renouvellement) Optimiser les coûts et les performances de maintenance Mettre en application la politique RSE Assurer le pilotage financier et administratif du périmètre

Vos missions : Les projets consistent à concevoir ou qualifier des produits communicant pour les opérations de télérelève de l’eau : Gestion des projets avec les équipes internes et les fabricants de modules communicants : coordination des activités, suivi du planning, reporting, suivi budgétaire, documentation Rédaction des documents techniques et produits (CdC, fiches produits, manuels d’utilisation) Support des équipes système pour intégrer les produits dans la solution Suivi des qualifications et des premiers déploiements, mise en place de KPI qualité, gestion des évolutions Proposition d’amélioration des produits en fonction des retours terrains

Contexte de la mission : Au sein de la Direction Marketing d'un grand groupe bancaire français, couvrant la ligne particuliers, le consultant intervient en soutien des directions bancarisation et crédit. Ces deux directions ont la responsabilité de définir, lancer et optimiser les offres de compte, de services associés et de crédit à destination des clients particuliers, en lien avec l'ensemble des parties prenantes internes (Juridique, conformité, finance, distribution, transformation, expérience client) et les filiales productrices. La mission est un remplacement d'une ressource arrivée à échéance : le consultant doit être immédiatement opérationnel sur le périmètre. Objectifs de la mission : Contribuer activement à la construction de nouvelles offres bancaires (packagées, compte, crédit) : conception, tarification, positionnement marché, articulation avec les offres de crédit existantes Produire les livrables marketing et de pilotage associés aux projets Piloter les ateliers de travail avec les contributeurs internes et externes Accompagner la mise en marché des offres (communication interne et externe, support de déploiement) Contribuer aux business cases via l'extraction et l'analyse de données Livrables attendus : Études d'opportunité et recommandations offre EDB (Expressions de Besoins), notes de cadrage, briefs Présentations Comités (direction Marketing, CODIR, etc.) Business cases avec modélisation économique (rentabilité, PNB) Supports de communication interne et externe pour le lancement des offres Bilans de projet Périmètre d'intervention : Offres liées au compte courant et aux moyens de paiement Offres packagées (bundles de services) Articulation avec les offres de crédit : découvert autorisé, paiement fractionné, crédit renouvelable Coordination avec les filiales productrices et les directions transverses (Conformité, Juridique, Finance, Distribution, Digital) Déploiement dans les canaux : réseau agences, distance, digital Compétences techniques requises : Indispensable : maîtrise de la modélisation économique et du business case (PNB, rentabilité, sensibilités) Indispensable : expérience en conception et positionnement d'offres bancaires Indispensable : maîtrise de PowerPoint et Excel (niveau avancé) Fortement souhaitée : utilisation d'un outil SaaS d'extraction et d'analyse de données Connaissance des parcours de souscription et d'activation clients (omnicanal) Capacité à produire des livrables formalisés : EDB, notes, briefs, présentations Comités Compétences fonctionnelles et soft skills : Connaissance solide des produits bancaires du quotidien : compte courant, moyens de paiement, services associés Bonne compréhension de l'environnement concurrentiel : banques traditionnelles, banques en ligne, néo-banques Capacité à interagir avec des interlocuteurs MOA et MOE sur des sujets techniques Aisance en animation d'ateliers multi-acteurs (internes et externes) Aptitude à gérer plusieurs chantiers simultanément dans un environnement mouvant Capacité à défendre les exigences marketing face aux directions transverses Sens de la recommandation : savoir proposer une solution, pas seulement analyser Rigueur documentaire, orientation résultats, bonne communication à l'écrit et à l'oral

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Vous souhaitez intervenir sur des projets applicatifs à forts enjeux, au cœur des processus de transition vers le support et l’exploitation ?Nous recherchons un Chef de Projet AMOE (H/F) afin d’accompagner les équipes projets et RUN dans la mise en support des applications métiers. Contexte de la mission La mission s’inscrit au sein de la direction en charge de la surveillance et de l’exploitation des applications métiers, de la mise à disposition d’outils et services mutualisés, ainsi que du pilotage transverse de la qualité de service du SI. Au sein de cette organisation, nous avons pour ambition de poursuivre la professionnalisation des activités transverses, de renforcer les synergies entre les conventions de services et le pilotage de la qualité de service, tout en fournissant des KPI pertinents pour faciliter le pilotage et le dialogue avec les partenaires. Vos missions Dans ce cadre, vous interviendrez en appui des équipes projets et des équipes RUN afin de garantir une mise en support fluide, documentée et conforme aux standards de qualité de service attendus. Vos principales missions seront les suivantes : Accompagner les équipes projets dans la préparation des mises en support applicatives ; Contribuer à la rédaction et à la consolidation des dossiers de mise en support ; Coordonner et faciliter les échanges entre les équipes projet, les équipes support et les différentes parties prenantes ; Vérifier la complétude des livrables nécessaires au transfert vers le RUN ; Participer au suivi des actions liées à la qualité de service ; Contribuer à l’amélioration continue des processus de mise en support ; Participer aux comités de suivi et aux points de coordination. Environnement Gestion de projet AMOE ; Mise en support applicative ; RUN / exploitation ; Qualité de service ; ITIL ; ServiceNow ; Agilité.

Coordinateur Déploiement Solutions Digitales (F/H) - Toulouse - Toulouse Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Coordinateur Déploiement Itinérant (F/H) pour intervenir sur Toulouse et sa Périphérie. Nous concevons et déployons des solutions innovantes pour améliorer l'expérience en magasin. Vous accompagnerez les points de vente dans leur transformation digitale grâce à des outils performants Vous serez responsable du pilotage technique et de la planification des projets de déploiement des nouvelles solutions auprès des magasins. Vos principales responsabilités : Prendre contact avec le magasin et réaliser la pré-visite sur site Valider la conformité entre la proposition commerciale et l'environnement du magasin Ajuster le devis si nécessaire Formaliser et envoyer le plan d'action Coordonner les intervenants, gérer et suivre le planning Superviser la préparation du matériel Garantir la qualité et le respect des délais Communiquer sur l'avancement des projets avec les différents interlocuteurs Valider fonctionnellement les installations Mettre à jour et finaliser les dossiers et comptes rendus

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de notre client, sous la responsabilité du Chef de Projets Support Client, et intégré à une équipe d'une douzaine de collaborateurs (interne & externe), vos missions seront : Missions principales : 1. Support et continuité de service : o Garantir la continuité des systèmes déployés et résoudre les incidents techniques. o Jouer le rôle d'interface client en phase d'exploitation. o Effectuer l'analyse et la résolution des incidents (solutions de contournement, analyse de root cause, déploiement de correctifs définitifs). o Réaliser le reporting et la maintenance préventive. 2. Déploiement de systèmes : o Installer et configurer les systèmes chez les clients. o Effectuer les recettes fonctionnelles et les formations utilisateurs. 3. Support technique aux ventes (ponctuel) : o Participer à la préparation de démonstrations techniques pour des expositions ou des présentations chez les clients. Service Clients - Fournir un support de premier et deuxième niveau aux clients. (Opérateurs de télécommunications et diffuseurs). - Être le contact principal pour les clients et pour le support pour l'escalade des problèmes de support (du suivi jusqu'à la résolution). - Assurer le respect des engagements contractuels SLA vis-à-vis de nos clients en termes de temps de réponse, de continuité de service et de délai de résolution finale. - Sur demande, gérer les services d'installation, de mise en service et de formation sur site pour les nouveaux clients. Amélioration continue - Effectuer des tâches de maintenance préventive régulières pour maximiser la qualité de service de nos clients et proposer de manière proactive des solutions d'amélioration. - Signaler et suivre les problèmes de conception, de fiabilité et de maintenance ou les bugs de conception/logiciel. - Préparer des rapports clients précis. - Documenter les connaissances techniques.

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand comptes, vous pilotez un portefeuille de projets d'installation et d'évolution des solutions des métiers. Vous devrez coordonnez les travaux d'équipes Agile (Framework Safe). Vous conduirez les projets de la phase d'étude à la garantie. Vos missions seront les suivantes : 1 - Conduite d'étude et de projet : - Piloter et contribuer à l'étude (choix de solution, chiffrage, risques, ressources nécessaires, staffing, planning) - Choisir et affecter des ressources - Participer activement à la conception fonctionnelle et technique de la solution - Superviser le paramétrage - Gérer la relation avec le ou les fournisseurs (éditeurs et intégrateurs) - Organiser, coordonner et animer l'ensemble des acteurs - Arbitrer les éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants - Animer la gouvernance : organiser et animer les comités, rédiger et diffuser les comptes-rendus, - Piloter et mesurer l'état d'avancement (création des tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage, ...). 2 - Mise en œuvre des actions d'accompagnement des utilisateurs : - Organiser le passage projet => produit et la phase de maintenance - Organiser le support utilisateur - Participer à l'organisation de la communication, du changement et de la formation des utilisateurs 3 - Garantie de la meilleure adéquation qualité - coût - délai : - Garantir le respect du cahier des charges - Valider les livrables - Garantir le respect des délais et des coûts - Proposer au métier ou maîtrise d'ouvrage, en cours de projet, d'éventuelles modifications de trajectoire (qualité, coût, délai) liées à des contraintes (de réalisation, des modifications d'environnement...) Livrables : - Etudes, analyses, CR, note de cadrage, note de synthèse - Organisation de séminaire - Rapport hebdomadaire au CODIR - Documents pour la comitologie (fiche météo projet, suivi des plans d'actions...)

Contexte du poste : Nous recherchons un Ingénieur de Production / Application Production Support afin d’intégrer les équipes Trade Finance de notre client, un acteur majeur du secteur bancaire international. L’équipe APS Trade est en charge du support des applications Front, Middle et Back-Office utilisées par les métiers Documentary Products liés au financement du commerce international : crédits documentaires, remises documentaires et garanties internationales. Le périmètre comprend plusieurs applications critiques reposant sur des progiciels, des développements spécifiques offshore et onshore ainsi qu’un environnement technique riche autour des infrastructures Microsoft, middleware et technologies DevOps. Vous évoluerez dans un contexte international avec des échanges réguliers avec les équipes métiers et techniques, tout en gardant une forte orientation qualité de service et satisfaction utilisateur. Missions principales : Assurer le support et le maintien en conditions opérationnelles des applications Trade Finance ; Participer au suivi des projets sur les aspects techniques et fonctionnels ; Piloter et suivre l’activité d’une équipe offshore basée en Inde ; Qualifier et challenger les demandes métiers et maîtrise d’œuvre ; Suivre les tâches, gérer les priorités et remonter les alertes si nécessaire ; Participer à l’intégration et à l’installation des systèmes informatiques ; Réaliser les tests techniques et fonctionnels ainsi que l’analyse des dossiers d’exploitation ; Rédiger et qualifier les procédures d’exploitation ; Participer aux déploiements en production dans un environnement DevOps ; Mettre en place les surveillances, batchs et consignes associées ; Garantir la qualité de service et le respect des engagements de production ; Assurer la supervision et la gestion opérationnelle des ressources informatiques ; Participer à l’amélioration continue des plateformes et des processus d’exploitation ; Intégrer les évolutions et nouveautés répondant aux besoins business ; Veiller au respect des standards d’industrialisation et d’intégration.

Basé en Martinique, au siège d’INFOBAM, et rattaché au pôle Applicatif, vous intervenez sur le périmètre automobile (ERP / ICAR et applications associées). Vous êtes responsable du bon fonctionnement, de l’évolution et de l’optimisation des applications métiers, en lien direct avec les utilisateurs, les équipes internes et les éditeurs. Vous intervenez à la fois sur le support applicatif avancé (N2/N3), le paramétrage, les évolutions fonctionnelles et la participation aux projets. Vous jouez un rôle clé dans la qualité des solutions en production, garant des règles du groupe ainsi que de la résolution des incidents complexes et l’amélioration continue des outils. Vous êtes également un interlocuteur privilégié des métiers, capable de comprendre leurs besoins, de proposer des solutions adaptées et d’accompagner leur mise en œuvre. Vos responsabilités principales seront : • Support applicatif avancé (N2/N3) • Paramétrage et évolutions applicatives • Analyse fonctionnelle • Contributions aux projets • Data et Reporting • Audit et formation utilisateurs • Amélioration continue et accompagnement métier

L’équipe BCC (Base Connaissance Clients) de la MACIF est en charge de la maintenance et du développement de la base client transverse du groupe. Cette base a pour objectif de centraliser la connaissance client afin de personnaliser la relation et d’améliorer la performance commerciale. Dans un contexte de forte volumétrie de données et de multiplicité des sources, l’équipe fait face à des enjeux importants de fiabilisation, de performance et de réduction de dette technique. L’équipe est actuellement en montée en compétences sur DBT et évolue progressivement vers un mode de travail Agile Scrum. Le besoin s’inscrit dans ce contexte de renfort technique afin d’accompagner la structuration, le développement et l’optimisation des traitements data. Missions : -Développer et maintenir des transformations de données avec DBT -Concevoir et optimiser des requêtes SQL sur des environnements BigQuery -Participer à la structuration et à l’amélioration de la base de données clients -Traiter la dette technique existante sur les pipelines de données -Contribuer à la fiabilisation et à la qualité des données -Participer aux évolutions fonctionnelles de la plateforme data -Collaborer avec les équipes dans un contexte Agile Scrum -Versionner et gérer le code via GitLab -Participer aux revues de code et aux bonnes pratiques de développement data Profil attendu : Nous recherchons un développeur DBT confirmé disposant d’une solide expérience en SQL et en environnements BigQuery. Le candidat doit être capable d’évoluer dans des environnements data complexes, avec de fortes contraintes de volumétrie et de qualité de données. Une bonne capacité d’analyse et de structuration est attendue. Une expérience en environnement cloud (idéalement GCP) ainsi qu’une pratique de GitLab est nécessaire. La connaissance des méthodes Agile Scrum est un plus. Le poste nécessite une présence sur site à Niort (actuellement 2 jours par semaine, pouvant évoluer vers 3 jours selon les règles internes du client).

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Lyon (03) - Expérience de 5 ans minimum Et si vous preniez un rôle clé au cœur des flux financiers d’un grand projet ? Vous aimez comprendre, structurer et sécuriser des flux complexes ? Vous cherchez un environnement où votre travail a un impact direct sur des enjeux métiers critiques ? Alors prenez 2 minutes : ce poste pourrait clairement vous parler. Pourquoi ce poste peut vous intéresser ? Votre rôle : fiabiliser des flux financiers sensibles et structurer des outils utilisés au quotidien. Concrètement, vous intervenez sur des sujets comme les encaissements, décaissements ou flux bancaires… avec un vrai impact opérationnel. Ce que vous allez faire concrètement : 1/ Cadrer et formaliser les besoins Vous allez transformer des besoins métiers en solutions concrètes : - Vous rédigez des spécifications fonctionnelles claires (IHM, interfaces…) pour sécuriser les développements - Vous structurez des user stories exploitables par les équipes projet - Vous contribuez à la cartographie applicative (existant et cible) 2/ Tester, valider et sécuriser les livraisons Vous êtes garant.e de la qualité fonctionnelle : - Vous construisez des cahiers de tests complets pour couvrir tous les cas - Vous participez activement aux phases de recette avec les métiers et les équipes IT - Vous contribuez aux qualifications et mises en production 3/ Accompagner la mise en production et le run Vous ne vous arrêtez pas à la conception : - Vous contribuez à la mise en production des solutions - Vous produisez la documentation utile au run (procédures, modes opératoires) - Vous assurez un reporting régulier et alertez en cas de risque

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Qualité Logiciel et Electronique H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous évoluez dans un environnement de haute technologie lié aux systèmes embarqués critiques, avec des enjeux forts de fiabilité et de conformité. Votre rôle s’inscrit au sein d’équipes R&D travaillant sur des développements logiciels et électroniques (ASIC / FPGA), dans un contexte exigeant où la qualité et la rigueur sont essentielles. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Structurer et améliorer le référentiel qualité adapté aux activités logiciel et électronique - Accompagner et coacher les équipes projet dans l’application des processus d’ingénierie - Garantir la conformité aux normes et standards applicables (ISO 9001, DO-178, ECSS…) - Piloter la qualité des développements logiciels (jalons, audits, non-conformités) - Suivre et analyser les indicateurs qualité des projets - Être force de proposition sur l’amélioration continue des processus - Assurer la communication avec les différentes parties prenantes internes et externes

Nous recherchons pour notre client, un(e) Consultant Expert SAP BC - S/4HANA & RISE, pour une mission en freelance de longue durée. Au sein d'un acteur majeur de son marché, vous rejoindrez une équipe dynamique de 8 experts rattachée au pôle SAP Cloud Hosting. Dans un contexte de transformation digitale d'envergure, votre rôle sera d'apporter une expertise de haut niveau sur les solutions S/4HANA et RISE avec SAP pour soutenir la modernisation des infrastructures du groupe. Les enjeux de la mission sont multiples : assurer la continuité de service, piloter des migrations complexes vers le cloud et garantir la performance globale d'un environnement technologique de pointe. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des solutions, du diagnostic technique à la coordination des partenaires externes. Les principales responsabilités incluent : 🔹 Le pilotage technique des projets de migration et d'intégration S/4HANA et RISE. 🔹 Le diagnostic et la résolution de problématiques complexes liées aux environnements cloud. 🔹 Le suivi de la performance des partenaires via le respect des engagements contractuels (SLA). 🔹 L'installation, la configuration et l'optimisation des infrastructures (Core SAP, VTOM). 🔹 L'animation d'une communauté d'experts et la coordination des équipes sécurité, réseau et applicatives.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI / Freelance / Portage - 📍 Nantes - 🛠 Expérience de 5 ans minimum – Habilitation Secret Défense requise Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur FPGA pour participer aux développements de cartes de contrôle-commande dédiées à des variateurs de forte puissance (>10 kW) chez l’un de nos clients, industriel dans le secteur de la défense. Vous rejoignez une équipe technique intervenant sur des systèmes embarqués critiques, avec des enjeux forts de robustesse, de validation et de conformité normative. Vos principales missions : Finaliser et valider plusieurs IP FPGA (PWM, ADC, traitements de données…) Réaliser les simulations et participer à la sécurisation des développements Déployer le cycle en V conformément aux exigences IEC 62556-2 Rédiger la documentation technique associée Participer aux phases de mise au point, qualification et validation des cartes électroniques Collaborer avec les équipes hardware et software sur des problématiques de contrôle-commande L’environnement technique : FPGA VHDL AMD / SOM Kria K24 Interfaces ADC : SPI, LVDS Génération de signaux PWM Environnement systèmes critiques Cycle en V Normes industrielles exigeantes