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Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation de la téléphonie, nous recherchons un Directeur de Projet SI / Scrum Master Senior pour piloter la migration d'une solution Genesys On-Premise vers Amazon Connect. Vous intégrerez une équipe produit en construction et interviendrez avec une double casquette : pilotage de projet SI et accompagnement Agile de l'équipe. En tant que Directeur de Projet SI : Piloter la transformation des services de téléphonie vers la nouvelle solution. Construire et suivre la trajectoire globale du projet jusqu'à la mise en production. Coordonner les équipes métiers, techniques, développement et programme. Piloter les engagements en matière de contenu, coûts, calendrier et ressources. Identifier les risques et mettre en œuvre les plans d'action associés. Adapter et piloter l'équipe projet selon les différentes phases. Garantir la prise en compte des enjeux de disponibilité et de continuité de service 24/7. Préparer et animer les différentes instances de gouvernance : COPIL, suivi programme, reporting auprès du management. Accompagner les métiers dans cette transformation et la conduite du changement. En tant que Scrum Master : Animer les cérémonies Agile : Sprint Planning, Daily, Refinement, Review et Rétrospective. Garantir la bonne préparation des sprints et la qualité du backlog. Faciliter la collaboration entre les différentes parties prenantes. Suivre les engagements de sprint et lever les points de blocage. Accompagner l'équipe dans l'adoption et l'amélioration de ses pratiques Agile. Donner de la visibilité sur l'avancement, les dépendances, risques et alertes.

ContexteDans le cadre du pilotage de plusieurs initiatives IT stratégiques et transverses, nous recherchons un Senior IT Project Manager Consultant capable de prendre en charge des projets complexes, de leur cadrage jusqu'à leur mise en production et leur transfert vers les équipes d'exploitation. Le consultant contribuera également à renforcer les pratiques de gouvernance IT, de pilotage de portefeuille, de reporting et de gestion des risques. L'objectif est de garantir une exécution maîtrisée des projets, une bonne visibilité auprès du management, l'anticipation des risques et dépendances, ainsi que la conformité des solutions sur les volets architecture, sécurité, documentation et préparation opérationnelle. ResponsabilitésCadrage et planificationDéfinir les objectifs, le périmètre, les bénéfices attendus et les critères d'acceptation. Identifier les parties prenantes et mettre en place la gouvernance projet. Définir les rôles et responsabilités via une matrice RACI. Construire la roadmap, le planning intégré, les jalons, les ressources et les hypothèses budgétaires. Identifier les dépendances, contraintes, prérequis et éléments du chemin critique. Définir l'approche de delivery adaptée : cycle en V, Agile/Scrum ou modèle hybride. Pilotage de l'exécutionCoordonner les équipes IT, métiers, experts techniques, fournisseurs et prestataires. Piloter le planning, les engagements, les livrables et les demandes de changement. Suivre les jalons, la qualité et l'avancement global. Préparer et animer les comités projet et comités de pilotage. Faciliter les arbitrages et assurer le suivi des décisions. Gouvernance, PMO et reportingMettre en œuvre et améliorer les standards et processus de gouvernance projet. Assurer le respect des Stage Gates et des exigences documentaires. Produire les reportings hebdomadaires et mensuels à destination du management. Mettre en place des tableaux de bord intégrant : avancement ; budget et prévisions ; capacité et ressources ; KPI / KRI ; risques et dépendances ; décisions et actions ; prochaines étapes. Budget, ressources et fournisseursSuivre les budgets, dépenses, engagements et consommations fournisseurs. Identifier les écarts et proposer les actions correctives. Anticiper les problématiques de capacité et de disponibilité des ressources. Piloter la relation avec les fournisseurs : engagements, qualité, délais, livrables et risques contractuels. Risques, sécurité et conformitéMaintenir les registres RAID : risques, actions, problèmes, dépendances, décisions et changements. Assurer le suivi des plans de mitigation et des escalades. Coordonner les revues d'architecture et les assessments de sécurité. Veiller au respect des exigences de sécurité, conformité, protection des données et gestion des tiers. Garantir la complétude des exigences non fonctionnelles et de la documentation technique. Conduite du changement et transition RUNPréparer les plans de communication, formation, déploiement et adoption. Sécuriser les plans de bascule et de retour arrière. Garantir la préparation opérationnelle avant mise en production. Définir le modèle de support, les niveaux de service, la supervision et les procédures d'exploitation. Organiser le transfert de connaissances et le passage vers les équipes RUN. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de pilotage et de gouvernance.

Business Analyst – Booking Post-Trade / Produits Dérivés – H/F 407 Dans le cadre d'une mission au sein d'un environnement Banque de Financement et d'Investissement / Marchés Financiers, nous recherchons un(e) Business Analyst pour intervenir sur une application de Booking Post-Trade dédiée notamment aux obligations de reporting réglementaire. Vous interviendrez sur un périmètre couvrant les produits dérivés de taux, crédit, change et options de change, dans un contexte réglementaire international : EMIR, MiFID, MMSR, CFTC, HKTR, MAS, etc. Vos principales missions : - Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs ; - Analyser l'existant et les impacts fonctionnels ; - Définir et formaliser les solutions fonctionnelles ; - Rédiger les spécifications fonctionnelles ; - Accompagner les équipes de développement ; - Préparer et réaliser la recette avec les utilisateurs ; - Participer à la validation et à la mise en production des évolutions ; - Intervenir sur les problématiques de Booking / Post-Trade et reporting réglementaire. Compétences recherchées : - Bonne connaissance des marchés financiers et produits dérivés ; - Expérience significative en Post-Trade / Booking ; - Connaissance des réglementations EMIR / MiFID et idéalement d'autres réglementations internationales ; - Bonne culture technique et capacité à échanger avec les équipes IT ; - Connaissances de C#, architecture microservices, Kafka, OpenShift et SingleStore ; - Bon niveau d'anglais. Une expérience en environnement CIB / Global Markets constitue un réel atout.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 1 jour de télétravail / semaine - 📍 Grenoble (38) - Crolles - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez travailler là où le logiciel embarqué rencontre directement les contraintes RF ? Nous recherchons un.e Développeur.se embarqué.e spécialisé.e en protocoles radio pour intervenir sur un projet où vous prendrez en charge la stack protocolaire radio sur EFR32, de son portage en bare-metal jusqu'à la validation de son interopérabilité sur le produit final. Ici, il ne s'agit pas simplement d'implémenter une spécification existante : vous serez le référent protocole du projet, en binôme avec un ingénieur RF responsable de la couche physique. Votre enjeu : faire fonctionner la stack radio sur le produit Vous reprendrez une stack protocolaire existante couvrant notamment les couches liaison et réseau, le séquencement des échanges et la sécurité. Votre premier objectif sera de vous approprier son fonctionnement et sa documentation afin de pouvoir la porter sur EFR32 en environnement bare-metal, tout en garantissant les contraintes de timing, de consommation et d'interopérabilité du produit. Concrètement, vous allez : - porter la stack protocolaire en bare-metal sur EFR32 : suppression des dépendances RTOS, évolution vers une architecture événementielle et maîtrise des timings - spécifier l'interface du driver radio et la faire converger avec le contrat d'interface radio interne chip_radio - développer le driver radio EFR32 avec Silicon Labs RAIL : émission/réception, fenêtres d'écoute, timers radio, calibrations et gestion des états basse consommation - optimiser les échanges radio et la consommation énergétique, notamment sur les durées d'écoute, la synchronisation et les mécanismes de retransmission - travailler avec l'ingénieur RF sur la configuration PHY : modulation, débit, puissance, canaux et contraintes réglementaires - construire les tests unitaires, d'intégration et protocolaires, ainsi que les bancs permettant de valider les échanges radio - réaliser les tests d'interopérabilité avec les centrales existantes et avec la couche sécurité développée par le partenaire - analyser les défaillances radio — pertes de trames, collisions, désynchronisations — jusqu'à l'identification de leur root cause.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 1 jour de télétravail / semaine - 📍 Grenoble (38) - Crolles - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez travailler là où le logiciel embarqué rencontre directement les contraintes RF ? Nous recherchons un.e Développeur.se embarqué.e spécialisé.e en protocoles radio pour intervenir sur un projet où vous prendrez en charge la stack protocolaire radio sur EFR32, de son portage en bare-metal jusqu'à la validation de son interopérabilité sur le produit final. Ici, il ne s'agit pas simplement d'implémenter une spécification existante : vous serez le référent protocole du projet, en binôme avec un ingénieur RF responsable de la couche physique. Votre enjeu : faire fonctionner la stack radio sur le produit Vous reprendrez une stack protocolaire existante couvrant notamment les couches liaison et réseau, le séquencement des échanges et la sécurité. Votre premier objectif sera de vous approprier son fonctionnement et sa documentation afin de pouvoir la porter sur EFR32 en environnement bare-metal, tout en garantissant les contraintes de timing, de consommation et d'interopérabilité du produit. Concrètement, vous allez : - porter la stack protocolaire en bare-metal sur EFR32 : suppression des dépendances RTOS, évolution vers une architecture événementielle et maîtrise des timings - spécifier l'interface du driver radio et la faire converger avec le contrat d'interface radio interne chip_radio - développer le driver radio EFR32 avec Silicon Labs RAIL : émission/réception, fenêtres d'écoute, timers radio, calibrations et gestion des états basse consommation - optimiser les échanges radio et la consommation énergétique, notamment sur les durées d'écoute, la synchronisation et les mécanismes de retransmission - travailler avec l'ingénieur RF sur la configuration PHY : modulation, débit, puissance, canaux et contraintes réglementaires - construire les tests unitaires, d'intégration et protocolaires, ainsi que les bancs permettant de valider les échanges radio - réaliser les tests d'interopérabilité avec les centrales existantes et avec la couche sécurité développée par le partenaire - analyser les défaillances radio — pertes de trames, collisions, désynchronisations — jusqu'à l'identification de leur root cause.

Business Analyst –Pharmaceutical Global Regulatory Affairs AND Data/standards de données de santé / cliniques 3 à 6 ans ou plus d'expérience en tant que Business Analyst dans des contextes data, santé ou réglementaires. Données cliniques et opérationnelles Compétences requises Solide expérience des standards de données de santé / cliniques (HL7, FHIR, ICD-10, LOINC, etc.). Bonne compréhension des plateformes et pipelines de données (Snowflake, dbt, IICS appréciés). Capacité à rédiger une documentation fonctionnelle claire, des user stories et des critères d'acceptation. Excellentes compétences en communication et expérience en environnement Agile. 3 à 6 ans ou plus d'expérience en tant que Business Analyst dans des contextes data, santé ou réglementaires. Un Business Analyst pour soutenir des initiatives impliquant des données cliniques et opérationnelles (MDM, SSU, CTMS, Site Connect, CRM, supply chain, finance, ERP). Le consultant agira comme interface entre les parties prenantes métier, les équipes cliniques et les équipes data/ingénierie, afin de traduire les besoins métier en exigences data exploitables. Responsabilités principales Recueillir, analyser et documenter les besoins métier liés aux cas d'usage de données cliniques et opérationnelles. Traduire les besoins fonctionnels en spécifications claires à destination des équipes data engineering et analytics. Contribuer aux activités de qualité des données, traçabilité (data lineage) et gouvernance (définitions, dictionnaires de données, règles de validation). Animer des ateliers avec les parties prenantes cliniques et opérationnelles et garantir l'alignement entre les équipes. Contribuer à la gestion du backlog et à la planification des sprints via Jira ; documenter les processus dans Confluence.

Dans le cadre de la transformation RH/SIRH en cours, l'équipe RH, en charge du système d'information des ressources humaines (SIRH), a déployé en octobre 2024 un Core RH basé sur la solution Oracle HCM. Ce déploiement vise à digitaliser et structurer les processus RH, tout en assurant l'intégration avec plusieurs outils du SIRH (notamment ADP pour la paie) ainsi qu'avec d'autres outils du SI (comme la gestion des identités (IDHL), GED, etc.). Afin d'accompagner l'évolution de cet outil au sein du système d'information, un Business Analyst (BA) est recherché pour intégrer l'équipe RH. Le BA travaillera en mode agile (méthode SAFe) en étroite collaboration avec les Product Manager et Product Owners, les autres membres de l'équipe Core HR, les autres équipes de la DSI, l'intégrateur et Oracle, le Directeur SIRH ainsi que les équipes métiers RH. Les principales missions, qui pourront être ajustées en cours de prestation selon le contexte et les besoins, incluent : - Préparation et participation des ateliers avec le métier RH pour les évolutions demandées - Participation au paramétrage du module Core HR d'Oracle HCM - Prise de connaissance des nouveautés d'Oracle HCM et présentation au métier RH - Réalisation des cahiers de recette, déroulé du plan de tests et suivi des correctifs - Participation à la vie du run d'Oracle HCM : correction de dysfonctionnements majeurs et identification des causes racines, ouverture et suivi de tickets SR à Oracle - Contribution à l'amélioration continue des méthodes de travail de l'équipe CHR et de la maintenance d'Oracle HCM (préconisations de paramétrage ; respect des bonnes pratiques projet ; propositions d'améliorations) - Participation aux cérémonies agile (daily, PIP) - Documentation des paramétrages réalisés

Description du besoin Pour un client grand compte, dans le cadre d'un projet de gouvernance Data sponsorisé par la direction générale, nous recherchons un Data Architect pour structurer et piloter la démarche. À l'interface entre les métiers et les équipes IT, vous vous appuierez sur votre connaissance fonctionnelle de SAP pour organiser les données et concevoir les modèles cibles sur GCP. Missions principales Piloter la démarche de gouvernance : cartographier les données, identifier les responsables par domaine et définir les règles de qualité. Animer les échanges avec les métiers pour comprendre les processus SAP, les données associées et les règles de gestion. Formaliser le dictionnaire de données, les référentiels et les responsabilités. Concevoir les modèles de données du Data Warehouse et des datamarts à partir de SAP et des autres applications du SI. Accompagner leur mise en œuvre avec les Data Engineers et les équipes BI. La maîtrise de GCP est un atout mais n'est pas indispensable : la priorité porte sur SAP, la gouvernance Data et la capacité de modélisation.

Nous recherchons un consultant Senior / Manager en Stratégie & Expérience Client / Fidélisation pour le compte d'un de nos clients Assurance dans le cadre d'un projet d'analyse et d'optimisation des dispositifs de fidélisation et de rétention client. ContexteNotre client souhaite réaliser une étude approfondie des dispositifs de fidélisation, de rétention et d'engagement client, afin d'identifier les meilleures pratiques du marché dans l'Assurance mais également dans d'autres secteurs. L'objectif est d'identifier des leviers différenciants et directement transposables à l'environnement Assurance. Rôles et responsabilitésRéaliser un benchmark des stratégies de fidélisation et de rétention Analyser les meilleures pratiques du secteur Assurance et d'autres secteurs Étudier les dispositifs de multi-équipement et de reconnaissance de la fidélité Analyser les leviers de détection et prévention de l'attrition Étudier les approches Data / IA / modèles prédictifs appliquées à la fidélisation Analyser les stratégies de win-back / réengagement Identifier les opportunités et leviers de différenciation Formuler des recommandations stratégiques et opérationnelles actionnables Compétences requisesExpertise en Stratégie / Expérience Client / Fidélisation / CRM Expérience dans le secteur de l'Assurance indispensable Solide connaissance des problématiques de fidélisation, rétention et attrition Expérience en benchmark / études de marché Bonne compréhension des enjeux Data et IA appliqués à l'Expérience Client DétailsDémarrage : novembre 2026 Durée : 3 mois renouvelables Lieu : Paris + télétravail Statut : Freelance

Description Le Scrum Master accompagne jusqu'à deux équipes Agile du programme dans l'application quotidienne des pratiques Scrum et SAFe déjà en place au sein de l'organisation. Il contribue à améliorer la fluidité d'exécution, la prévisibilité des équipes et la livraison des objectifs du programme. Ses principales responsabilités sont : • Animer et faciliter les cérémonies Agile tels que : o Daily Scrum o Sprint Planning o Sprint Review o Sprint Retrospective o Backlog Refinement • Accompagner les Product Owners dans : o la préparation et la qualité du backlog ; o le découpage et la clarification des User Stories ; o la préparation des sprints et Program Increments ; o le suivi de l'avancement des objectifs. • Identifier, suivre et contribuer à la levée des impediments pouvant affecter la progression des équipes. • Faciliter la collaboration entre les différents métiers impliqués dans le développement produit : o Systems Engineering o Software o Mechatronics o IV&V o Quality o Regulatory Affairs • Assurer la visibilité sur l'avancement des équipes à travers les indicateurs Agile et les outils de pilotage en place. • Contribuer à la préparation, à l'animation et au suivi des PI Planning. • Faciliter la gestion des dépendances entre équipes et la coordination avec les autres Scrum Masters et Product Owners du programme. • Participer activement à la résolution des problèmes organisationnels impactant l'efficacité des équipes. • Participer à la communauté de pratique Scrum Master afin de contribuer à l'amélioration continue des méthodes, outils et pratiques Agile du programme 4.2.Livrables attendus • Cérémonies Agile réalisées conformément au calendrier du programme. • Backlogs préparés et maintenus en collaboration avec les Product Owners. • Indicateurs Agile mis à jour et communiqués régulièrement. • Liste des impediments identifiés, suivis et résolus. • Suivi des dépendances et actions associées. • Contribution aux PI Planning et aux activités de préparation associées. • Actions d'amélioration continue identifiées et suivies. • Participation active à la communauté de pratique Scrum Master. 4.3.Profil recherché • Minimum 5 ans d'expérience en tant que Scrum Master. • Expérience avérée dans un environnement Agile à l'échelle (SAFe ou équivalent). • Expérience de l'accompagnement simultané de plusieurs équipes Agile. • Expérience de programmes multidisciplinaires impliquant plusieurs métiers de développement. • Capacité à travailler dans un environnement international et multiculturel. • Participation à des PI Planning et Program Increments. • Certification Scrum Master (PSM, CSM ou équivalent) souhaitée. • Certification SAFe Scrum Master (SSM) appréciée. 4.4.Langues • Anglais : niveau professionnel impératif (lu, écrit, parlé).

Bonjour à tous ! Je recherche pour un de mes clients deux consultant un en tant qu'AMOA SAP SD et un AMOA sur la partie MM. Contexte de la mission : Accompagnement des équipes métier dans le déploiement de la solution SAP sur le domaine O2C ou S2P selon le module. Langues : Français et Anglais

Contexte : Au sein de l'équipe Data Analytics & AI AV, le consultant interviendra pour le compte d'un acteur international spécialisé dans l'assurance et les services financiers. Il contribuera à la conception et à la mise en œuvre de solutions data évolutives permettant d'améliorer l'accessibilité, la qualité et l'exploitation des données. Il accompagnera les équipes projet et les clients dans la valorisation de leurs données, tout en veillant au respect des bonnes pratiques en matière de gestion et de gouvernance des données.Missions principalesConcevoir et mettre en œuvre des solutions data évolutives afin de faciliter l'accès aux données et leur exploitation. Réaliser des analyses exploratoires pour identifier des tendances, des corrélations et des opportunités d'amélioration. Préparer et structurer les données en vue de leur utilisation dans des analyses statistiques et des modèles de Machine Learning et de Deep Learning. Contribuer à la formulation et à la validation d'hypothèses à partir des données disponibles. Participer à la conception et à l'interprétation de modèles de Machine Learning et de Deep Learning. Optimiser les processus d'intégration et de transformation des données afin d'améliorer leur qualité et leur circulation entre les systèmes. Collaborer avec les équipes métier, data et techniques pour aligner les stratégies data sur les objectifs de l'entreprise. Analyser des jeux de données complexes afin de faciliter la prise de décision. Appliquer et promouvoir les bonnes pratiques en matière de gestion, d'architecture et de gouvernance des données. Apporter une expertise technique aux équipes et contribuer à la résolution de problématiques transverses.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée à l'expertise DevSecOps et à l'industrialisation de l'usine logicielle, nous recherchons un Ingénieur DevSecOps Senior chargé d'accompagner les équipes de développement dans l'adoption des bonnes pratiques de développement, d'intégration continue, de déploiement automatisé et de sécurité applicative. La mission consiste à assurer le support et l'optimisation des outils DevSecOps (Bitbucket, Jenkins, Azure DevOps, GitLab, Sonar, Checkmarx, Artifactory, Deploy et Release), à structurer la gestion du code source et le versioning des applications, ainsi qu'à accompagner la configuration et l'amélioration des pipelines CI/CD. Le consultant interviendra également sur la définition et l'intégration des contrôles de qualité et de sécurité du code, l'automatisation des tests, la maintenance et l'évolution des Jenkins Shared Libraries et la standardisation des pratiques de déploiement. Une dimension importante de la mission portera sur la préparation et l'accompagnement de la migration progressive vers GitLab, notamment la définition des standards, des templates CI/CD et des bonnes pratiques associées. Le consultant contribuera enfin à la formation, à la sensibilisation et à la montée en compétences des équipes de développement, dans une démarche d'amélioration continue, de sécurisation du cycle de développement logiciel et d'harmonisation des pratiques DevSecOps à l'échelle internationale.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'édition de logiciel, un ou une : Consultant Senior CRM - Marketing Automation (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Sous la responsabilité du Responsable Projet, vous ferez le lien entre les clients et les équipes en interne pour la mise en place et le maintien en condition opérationnelle des solutions SAAS retenues (Salesforce, CRM Microsoft Dynamics, Marketing Automation, …). A ce titre vos principales missions seront : - Piloter des projets CRM, Data, Marketing Automation pour accompagner les clients dans le déploiement de solutions d'acquisition, de conversion, de rétention et de fidélisation client ; - Préparer, animer, restituer des workshops et des ateliers de cadrages ; - Organiser la communication avec toutes les parties prenantes des missions ; - Poser des constats, analyser les besoins, définir les KPI's et formuler des recommandations permettant aux clients d'atteindre leurs objectifs stratégiques ; - Identifier les besoins fonctionnels et techniques requis pour la mise en œuvre opérationnelle ; - Assurer le reporting, de mesurer la performance des actions en place et les restituer au client ; - Mettre votre expertise à profit pour apporter : de nouvelles pratiques structurantes au sein de l'équipe ; - Explorer de nouveaux terrains de jeu ; - Développer de nouvelles offres et de nouveaux services ; - Challenger les pratiques et les méthodologies existantes pour les faire évoluer ; - Opérer les missions auprès des clients et les parties prenantes ; - Collaborer avec les chefs de projet et les CSM pour cadrer les missions ; - Apporter votre appui en avant-vente sur des dossiers à forte valeur ajoutée …

📢 Business Analyst Fonctionnel – Crédit-Bail Mobilier (CBM) Dans le cadre d'une mission au sein d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un Business Analyst / Expert Fonctionnel Crédit-Bail Mobilier pour accompagner plusieurs projets de transformation et assurer le support fonctionnel sur les processus liés au cycle de vie des contrats. Vos missions : Intervenir comme référent fonctionnel sur les projets Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier Rédiger les expressions de besoin (EDB) et spécifications fonctionnelles Garantir la qualité et la cohérence des livrables fonctionnels Élaborer les cas de tests et participer aux recettes Préparer et participer aux comités de suivi de recette Assurer le lien entre les équipes métier, Front/Back et la DSI Prioriser les livrables selon les jalons projets Assurer le support métier sur les processus liés à la vie du contrat Compétences impératives : Excellente connaissance du Crédit-Bail Mobilier (CBM) Maîtrise de Cassiopae 4.5 Maîtrise de Salesforce Expérience en Business Analysis / expertise fonctionnelle Recueil et formalisation des besoins Rédaction d'EDB et spécifications fonctionnelles Tests fonctionnels / recette Bonne compréhension des processus Front et Back Office ⚠️ CBM + Cassiopae 4.5 + Salesforce sont impératifs pour ce besoin. Le cahier des charges précise explicitement que les candidatures ne disposant pas de ces connaissances ne sont pas attendues.