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CDI

Offre d'emploiTechnicien Supervision Réseau N1 / NOC H/F

Panda Services
Publiée le
Cisco
Firewall
ITIL

Essonne, France
Panda Services, ESN spécialisée dans la délégation de compétences informatiques, recherche un(e) Technicien(ne) Supervision Réseau N1 / NOC pour intervenir au sein d'un centre de services situé dans le sud de Paris (91). Vous intégrerez une équipe en charge de la supervision et du traitement des incidents réseau, dans un environnement technique varié couvrant les infrastructures LAN, WAN, Wi-Fi, VPN et sécurité réseau. Description de la mission Vos missions Assurer la prise d'appels et la supervision des incidents réseau. Créer, qualifier et suivre les tickets d'incidents. Réaliser une première analyse des incidents et identifier leur origine. Escalader les incidents vers les équipes techniques compétentes selon leur niveau de complexité. Coordonner et piloter les techniciens terrain lors des déploiements et des interventions. Assurer le suivi et la mise à jour des tickets jusqu'à leur résolution. Appliquer les procédures de gestion des incidents selon les bonnes pratiques ITIL. Environnement technique Réseaux LAN / WAN Wi-Fi VPN Sécurité réseau (Firewall) Cisco (Routing / Switching) Supervision et gestion des incidents Méthodologie ITIL Profil recherché Formation en informatique, réseaux ou télécommunications, ou compétences équivalentes. Connaissances de base en réseaux informatiques et en environnement IT. Notions sur les équipements Cisco (Routing / Switching). Bonne communication orale et écrite. Esprit d'équipe, rigueur et sens du service. Réactivité, organisation et capacité d'analyse. Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire en supervision réseau, NOC ou support réseau.
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Freelance

Mission freelanceTechnicien Support Modern Workplace M365 H/F

Panda Services
Publiée le
Exchange Online
Microsoft OneDrive
Microsoft Teams

6 mois
Paris, France
Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, présente sur le marché depuis plus de 22 ans, réalisant pour ses clients des prestations de haut niveau en assistance technique. Dans le cadre de la modernisation de son environnement de travail, notre client, une DSI au sein d'une organisation multisite, recherche un(e) Technicien(ne) Support Modern Workplace M365 pour renforcer ses équipes opérationnelles. La mission s'inscrit dans un contexte de migration de l'ensemble des boîtes mail vers Microsoft 365 et de déploiement d'une infrastructure M365 mutualisée intégrant Teams, SharePoint, OneDrive et Outlook. Vous interviendrez en renfort opérationnel auprès d'un Chef de Projet / Delivery Manager afin d'assurer le bon déroulement des migrations, le support aux utilisateurs et l'administration courante de l'environnement Microsoft 365. Vos missions Migration et déploiement Microsoft 365 Participer à l'exécution des migrations Microsoft 365 : boîtes mail, comptes utilisateurs et données. Réaliser les contrôles post-migration et assurer le suivi des éventuelles anomalies. Accompagner les utilisateurs lors des phases de bascule et faciliter leur prise en main des nouveaux outils. Support utilisateurs N1/N2 Prendre en charge les incidents et demandes liés à Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive et gestion des accès. Assurer le suivi des tickets via l'outil ITSM, dans le respect des SLA. Coordonner les interventions avec l'infogérant et assurer le suivi des escalades. Apporter une assistance de proximité aux utilisateurs et contribuer à leur satisfaction. Administration et automatisation Réaliser des opérations d'administration courante sur l'environnement Microsoft 365. Développer et maintenir des scripts PowerShell pour automatiser les tâches récurrentes. Participer à des automatisations via Power Automate et/ou Microsoft Graph API : création de comptes, provisioning et contrôles de conformité. Gestion du parc et des licences Assurer l'inventaire et le suivi du parc informatique, des comptes utilisateurs et des licences Microsoft 365. Participer à la gestion des arrivées, des mobilités et des départs des collaborateurs. Veiller à la fiabilité et à la mise à jour des référentiels. Profil recherché Vous disposez d'une expérience en support informatique et en administration de l'environnement Microsoft 365. Vous êtes à l'aise dans un contexte de migration et appréciez les environnements techniques multisites. Compétences indispensables : Administration de premier niveau de Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive et Entra ID. Maîtrise de PowerShell pour les opérations d'administration et l'automatisation. Expérience du support utilisateurs N1/N2 et de la gestion des tickets via un outil ITSM avec suivi des SLA. Notions de gestion de parc informatique. Connaissances de base en réseau : DNS, VPN. Compétences appréciées : Connaissance de Power Automate et de Microsoft Graph API. Notions de Power BI. Anglais technique. Expérience dans des organisations multisites ou décentralisées. Connaissances en téléphonie mobile et solutions de visioconférence. Qualités attendues Sens du service et orientation utilisateur. Autonomie et capacité à prendre des initiatives. Rigueur et organisation. Bon relationnel et esprit d'équipe. Respect de la confidentialité et des procédures de sécurité. Vous souhaitez intervenir sur un projet concret de migration et de modernisation des environnements Microsoft 365 ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.
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Freelance

Mission freelanceAdministrateur Systèmes & Réseaux

Hibyrd
Publiée le
Active Directory
Automatisation
Cybersécurité

1 an
Colmar, Grand Est
Notre client est une entreprise locale implantée à Colmar, historiquement spécialisée dans les services énergétiques et les télécommunications. Elle intervient notamment dans la distribution d'électricité et de gaz, ainsi que dans les télécommunications et les services numériques. Dans un contexte de renforcement de sa Direction Informatique et Transition Numérique, notre client recherche un Administrateur Systèmes & Réseaux expérimenté afin d'intervenir sur l'administration, l'exploitation, le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution de ses infrastructures informatiques. L'intervenant intégrera directement l'équipe systèmes et réseaux en place et évoluera dans un environnement technique diversifié couvrant notamment les systèmes Microsoft, Microsoft 365, la virtualisation, le stockage, les réseaux, la sécurité, Linux, la sauvegarde et la supervision. À ce titre, ses principales missions seront de : Assurer l'administration et l'exploitation quotidienne des infrastructures systèmes et réseaux ; Participer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) du système d'information ; Superviser les infrastructures, identifier les alertes et participer à leur résolution ; Prendre en charge les incidents de niveaux 2 et 3 ; Apporter un support de niveau 2 au HelpDesk ; Participer aux projets techniques et aux évolutions du SI ; Contribuer aux choix techniques et être force de proposition sur les améliorations à apporter aux infrastructures ; Intégrer les enjeux de cybersécurité dans l'ensemble des actions menées ; Documenter les interventions et maintenir à jour les procédures, dossiers d'exploitation, schémas d'architecture et autres éléments de documentation technique ; Participer au transfert de compétences auprès des équipes internes. Le poste nécessite une bonne polyvalence en administration d'infrastructures, avec des compétences attendues sur les principaux domaines suivants : Systèmes Microsoft : Active Directory, GPO, DNS, DHCP, environnements Windows Server, gestion des identités et des droits. Microsoft 365 : administration des environnements collaboratifs Microsoft 365 et des services associés. Virtualisation, serveurs et stockage : administration et exploitation d'environnements virtualisés et des infrastructures serveurs. Réseaux & sécurité : administration réseau, gestion des accès et des équipements de sécurité, avec une attention particulière portée aux principes de cybersécurité et de moindre privilège. Linux & exploitation : administration et exploitation de systèmes Linux. Sauvegarde & supervision : suivi des sauvegardes, supervision des infrastructures et traitement des alertes. Automatisation & outils : capacité à utiliser et à développer des outils permettant d'automatiser ou de fiabiliser les tâches d'administration.
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Freelance

Mission freelanceCoach DevSecOps / Lead DevSecOps (transformation et accompagnement)

BEEZEN
Publiée le
DevSecOps

12 mois
600-680 €
Montreuil, Île-de-France
Je recherche un Coach DevSecOps / Lead DevSecOps (transformation et accompagnement) anglais fluent pour intégrer une équipe APS au sein de l'entité de mon client bancaire, qui gère environ 300 d'applications, réparties entre plusieurs sous clusters applicatifs (KYC, AML, HR, Financial Security, ...), sur différentes infrastructures du groupe, de la non-production à la production. La mission consiste: Accompagnement des équipes de développement et les entités métiers dans l'implémentation des pratiques DevSecOps, ainsi que dans l'automatisation générale de leurs environnements applicatifs, tout en tenant compte des contraintes de sécurité et d'infrastructure. L'environnement est international, et promet de nombreux challenges, aussi bien humains que technologiques. Au sein d'une équipe APS AP (Application Production Support), cette mission a pour but: Evalution du niveau de maturité DevSecOps des équipes applicatives En accord avec les différents stakeholders, définir des objectifs d'automatisation et réaliser le suivit Animation de la communauté d'expert DevSecOps / SRE Assurance de la bonne documentation des pratiques et outils en place Presentation des formations et accompagnement des équipes au jour le jour Cette mission vise généralement un consultant ayant : 7 à 12 ans d'expérience Plusieurs projets DevOps/DevSecOps réussis une expérience en environnement bancaire ou réglementé est un vrai atout. une expérience de transformation DevOps à grande échelle une bonne maîtrise des référentiels DevSecOps une forte culture SRE des compétences de coaching une expérience d'animation de communautés techniques une capacité à accompagner plusieurs centaines d'applications et de nombreuses équipes.
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Freelance

Mission freelanceAgent commercial IT ESN (H/F) Bordeaux

Link Consulting
Publiée le
Commerce

12 mois
300-800 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Et si votre performance commerciale n'était plus plafonnée ? Vous êtes commercial.e B2B expérimenté et vous vous reconnaissez dans ces constats : * votre rémunération ne reflète plus votre contribution réelle * vos objectifs sont décidés loin du terrain * votre temps est trop souvent absorbé par des réunions internes * vous recherchez plus d'autonomie, de responsabilité et de reconnaissance Le modèle d'agent commercial indépendant peut être une véritable alternative. Link Consulting est un réseau d'ingénieurs d'affaires indépendants positionné sur un marché en forte croissance : le placement de consultants IT freelances auprès d'ETI et de Grands Comptes. Nous vous permettons de développer votre activité en toute autonomie, avec un cadre structuré, des outils performants et un accompagnement concret au démarrage. Missions Vous pilotez votre activité comme un véritable entrepreneur : Développement commercial * Prospecter et développer un portefeuille clients (ETI, Grands Comptes) * Identifier et qualifier les besoins en staffing IT * Construire et piloter votre pipeline commercial Placement de consultants IT freelances * Sourcer des profils qualifiés (outils fournis) * Évaluer leurs compétences, disponibilité et attentes * Présenter les profils, organiser les entretiens et conclure les missions Fidélisation * Suivre les missions en cours * Anticiper les besoins futurs * Développer des relations durables avec clients et freelances Activité indépendante avec rémunération à la commission. Un dispositif est mis en place pour soutenir votre réussite : * parcours d'incubation structuré * formation commerciale B2B (même sans expérience IT) * outils opérationnels (CRM, sourcing, automatisation, IA) * accompagnement juridique, administratif et financier * communauté d'ingénieurs d'affaires
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Freelance

Mission freelanceAgent commercial IT ESN (H/F) Toulouse

Link Consulting
Publiée le
Commerce

12 mois
300-800 €
Toulouse, Occitanie
Et si votre performance commerciale n'était plus plafonnée ? Vous êtes commercial.e B2B expérimenté et vous vous reconnaissez dans ces constats : * votre rémunération ne reflète plus votre contribution réelle * vos objectifs sont décidés loin du terrain * votre temps est trop souvent absorbé par des réunions internes * vous recherchez plus d'autonomie, de responsabilité et de reconnaissance Le modèle d'agent commercial indépendant peut être une véritable alternative. Link Consulting est un réseau d'ingénieurs d'affaires indépendants positionné sur un marché en forte croissance : le placement de consultants IT freelances auprès d'ETI et de Grands Comptes. Nous vous permettons de développer votre activité en toute autonomie, avec un cadre structuré, des outils performants et un accompagnement concret au démarrage. Missions Vous pilotez votre activité comme un véritable entrepreneur : Développement commercial * Prospecter et développer un portefeuille clients (ETI, Grands Comptes) * Identifier et qualifier les besoins en staffing IT * Construire et piloter votre pipeline commercial Placement de consultants IT freelances * Sourcer des profils qualifiés (outils fournis) * Évaluer leurs compétences, disponibilité et attentes * Présenter les profils, organiser les entretiens et conclure les missions Fidélisation * Suivre les missions en cours * Anticiper les besoins futurs * Développer des relations durables avec clients et freelances Activité indépendante avec rémunération à la commission. Un dispositif est mis en place pour soutenir votre réussite : * parcours d'incubation structuré * formation commerciale B2B (même sans expérience IT) * outils opérationnels (CRM, sourcing, automatisation, IA) * accompagnement juridique, administratif et financier * communauté d'ingénieurs d'affaires
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Freelance

Mission freelanceAgent commercial IT ESN (H/F) Lille

Link Consulting
Publiée le
Commerce
Recrutement

12 mois
300-800 €
Lille, Hauts-de-France
Et si votre performance commerciale n'était plus plafonnée ? Vous êtes commercial.e B2B expérimenté et vous vous reconnaissez dans ces constats : * votre rémunération ne reflète plus votre contribution réelle * vos objectifs sont décidés loin du terrain * votre temps est trop souvent absorbé par des réunions internes * vous recherchez plus d'autonomie, de responsabilité et de reconnaissance Le modèle d'agent commercial indépendant peut être une véritable alternative. Link Consulting est un réseau d'ingénieurs d'affaires indépendants positionné sur un marché en forte croissance : le placement de consultants IT freelances auprès d'ETI et de Grands Comptes. Nous vous permettons de développer votre activité en toute autonomie, avec un cadre structuré, des outils performants et un accompagnement concret au démarrage. Missions Vous pilotez votre activité comme un véritable entrepreneur : Développement commercial * Prospecter et développer un portefeuille clients (ETI, Grands Comptes) * Identifier et qualifier les besoins en staffing IT * Construire et piloter votre pipeline commercial Placement de consultants IT freelances * Sourcer des profils qualifiés (outils fournis) * Évaluer leurs compétences, disponibilité et attentes * Présenter les profils, organiser les entretiens et conclure les missions Fidélisation * Suivre les missions en cours * Anticiper les besoins futurs * Développer des relations durables avec clients et freelances Activité indépendante avec rémunération à la commission. Un dispositif est mis en place pour soutenir votre réussite : * parcours d'incubation structuré * formation commerciale B2B (même sans expérience IT) * outils opérationnels (CRM, sourcing, automatisation, IA) * accompagnement juridique, administratif et financier * communauté d'ingénieurs d'affaires
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Freelance

Mission freelanceAgent commercial IT ESN (H/F) Strasbourg

Link Consulting
Publiée le
Commerce

12 mois
300-800 €
Strasbourg, Grand Est
Et si votre performance commerciale n'était plus plafonnée ? Vous êtes commercial.e B2B expérimenté et vous vous reconnaissez dans ces constats : * votre rémunération ne reflète plus votre contribution réelle * vos objectifs sont décidés loin du terrain * votre temps est trop souvent absorbé par des réunions internes * vous recherchez plus d'autonomie, de responsabilité et de reconnaissance Le modèle d'agent commercial indépendant peut être une véritable alternative. Link Consulting est un réseau d'ingénieurs d'affaires indépendants positionné sur un marché en forte croissance : le placement de consultants IT freelances auprès d'ETI et de Grands Comptes. Nous vous permettons de développer votre activité en toute autonomie, avec un cadre structuré, des outils performants et un accompagnement concret au démarrage. Missions Vous pilotez votre activité comme un véritable entrepreneur : Développement commercial * Prospecter et développer un portefeuille clients (ETI, Grands Comptes) * Identifier et qualifier les besoins en staffing IT * Construire et piloter votre pipeline commercial Placement de consultants IT freelances * Sourcer des profils qualifiés (outils fournis) * Évaluer leurs compétences, disponibilité et attentes * Présenter les profils, organiser les entretiens et conclure les missions Fidélisation * Suivre les missions en cours * Anticiper les besoins futurs * Développer des relations durables avec clients et freelances Activité indépendante avec rémunération à la commission. Un dispositif est mis en place pour soutenir votre réussite : * parcours d'incubation structuré * formation commerciale B2B (même sans expérience IT) * outils opérationnels (CRM, sourcing, automatisation, IA) * accompagnement juridique, administratif et financier * communauté d'ingénieurs d'affaires
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