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CDI

Offre d'emploiHEAD OF SOFTWARE ENGINEERING (H/F)

INFOBAM
Publiée le
Claude Code
Software Development LifeCycle (SDLC)

Île-de-France, France
GBH, groupe familial de distribution et de services multi-secteurs (automobile, grande distribution, industrie, services) présent aux Antilles-Guyane, dans l'océan Indien, en Amérique latine et en Afrique, structure sa DSI Groupe autour de pôles transverses. Le pôle Développement Groupe regroupe trois équipes de développement web et mobile — une à Paris, deux en Martinique, environ 15 personnes — sur une stack technique et un socle d'ingénierie moderne (Frameworks Js, React, Git, CI/CD, IA..). Le poste est créé pour un mandat précis : démultiplier la capacité de développement par l'IA. Face au fort développement du Groupe et à des demandes applicatives croissantes de la part des filiales, le Groupe fait le choix d'un modèle d'ingénierie augmentée, permettant de renforcer la capacité de production et d'accélérer le delivery. Ce n'est pas une intention : les agents de code sont déjà en usage actif dans les équipes. L'étape suivante consiste à en faire un modèle d'organisation : pratiques, outillage, contrôle qualité, et montée en puissance d'une couche produit (product managers) en face d'équipes dont la production s'accélère. Les missions Diriger et unifier le développement Groupe Prendre la tête des trois équipes existantes (Paris, Martinique) et les faire fonctionner comme une organisation unique, structurée par domaines applicatifs plutôt que par sites, en animation multi-fuseaux. Industrialiser l'ingénierie augmentée par l'IA Généraliser et outiller le développement assisté par agents sur l'ensemble du cycle : génération, tests automatisés, revue de code assistée, documentation, CI/CD… — avec le niveau d'exigence de contrôle, de sécurité et de qualité qui doit accompagner cette accélération. Faire monter la couche produit Structurer la fonction product management en face des équipes de développement : quand la production de code s'accélère, le goulot d'étranglement se déplace vers la spécification et la validation. Recruter et animer les product managers nécessaires. Recruter et faire grandir les équipes Assurer la montée en puissance de l'équipe par le renforcement de ses expertises et de sa capacité à concevoir, superviser des agents et garantir la qualité. Piloter le mix internes/prestataires en fonction des besoins. Délivrer Garantir la tenue des engagements applicatifs vis-à-vis des secteurs (grande distribution, automobile, activités industrielles et diversifiées), avec des indicateurs de flux (lead time, fréquence de mise en production, taux d'échec de changement) plutôt que de volume. Contribuer au Codir DSI Porter la voix du développement dans les arbitrages de la DSI Groupe, en articulation avec les pôles Infrastructure & Plateformes, Opérations & Services, Cybersécurité et Data & IA. La frontière avec ce dernier étant claire : le pôle Développement construit les applications métiers et outille l'ingénierie ; le pôle Data & IA opère le socle de données et les agents exposés aux métiers.
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Freelance

Mission freelanceSenior fund accountant & transfer agency consultant | fonds luxembourgeois & eFront

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
eFront

12 mois
550-620 €
Paris, France
Mission de l'équipe : La mission vise à renforcer les activités opérationnelles liées à la comptabilité de fonds luxembourgeois, à la tenue du registre investisseurs et au contrôle financier des fonds. La prestation nécessite un profil polyvalent capable d'intervenir sur l'ensemble du cycle opérationnel, depuis la comptabilisation des opérations jusqu'à la production des notices investisseurs, en passant par le suivi des flux et la relation avec les différentes parties prenantes. 1. Fund Accounting La mission prendra en charge les principales activités de comptabilité des fonds : · Enregistrer l'ensemble des mouvements titres et cash. · Calculer et comptabiliser les frais de gestion. · Réaliser les rapprochements de positions. · Produire les états comptables à destination des clients. · Produire les Capital Account Statements. · Assurer le suivi des audits. 2. Transfer Agency La mission interviendra également sur la gestion opérationnelle des investisseurs et du registre : · Réaliser l'onboarding des investisseurs en coordination avec les équipes AML/KYC Luxembourg. · Assurer le suivi et la gestion du registre investisseurs. · Suivre et gérer le paiement des distributions. · Saisir et suivre les flux investisseurs dans eFront. 3. Support au contrôle financier des fonds La prestation accompagnera les activités de contrôle financier et de gestion des opérations investisseurs : · Produire les notices d'appels de fonds et de distributions. · Réaliser les calculs d'égalisation des investisseurs lors de closings successifs. · Assurer la coordination avec les différents interlocuteurs : gérants, équipes support client, relationship managers et auditeurs. Prestations demandées : La mission nécessite une expertise opérationnelle permettant d'intervenir de manière autonome sur trois dimensions complémentaires : · Fund Accounting de fonds luxembourgeois. · Transfer Agency et tenue du registre investisseurs. · Support au contrôle financier des fonds et production des notices investisseurs. • Compétences requises : Métiers : Fund Accountant, Transfer Agent, Fund Operations Périmètre fonctionnel : Comptabilité des fonds, gestion du registre investisseurs, onboarding investisseurs, distributions, appels de fonds, calculs d'égalisation, reporting comptable, suivi des audits Solution / outil : · eFront · Modalité d'intervention : hybride, 2 jours de télétravail · Localisation : Île de France
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Freelance
CDI

Offre d'emploiConsultant(e) IA & Automatisation

ASENIUM
Publiée le
IA
IA Générative

6 mois
40k-45k €
400-550 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
ContexteDans le cadre d'une démarche d'amélioration continue et d'adoption pragmatique de l'Intelligence Artificielle, nous recherchons un(e) Consultant(e) IA & Automatisation capable d'accompagner des équipes métiers dans l'identification et la mise en œuvre de cas d'usage concrets permettant de gagner en productivité, réduire les tâches manuelles et limiter les risques d'erreur. La mission intervient dans un environnement logistique / e-commerce / e-3PL, auprès d'équipes couvrant notamment les activités Produit, Data, Support, Expérience Livraison et Relation Client. L'objectif n'est pas de lancer de grands programmes IA, mais d'identifier des quick wins à forte valeur ajoutée, de les prototyper rapidement et de les déployer auprès des utilisateurs. MissionsTravailler directement avec les équipes afin de comprendre leurs activités, processus et tâches quotidiennes. Identifier les tâches répétitives, chronophages ou sources d'erreurs pouvant être optimisées grâce à l'IA ou à l'automatisation. Proposer des solutions simples, réalistes et adaptées aux besoins des utilisateurs. Prioriser les cas d'usage selon leur valeur métier, leur faisabilité et leur ROI. Concevoir et réaliser rapidement des POC / prototypes. Mettre en œuvre des automatisations et assistants IA directement utilisables par les équipes. Connecter si nécessaire les solutions IA aux outils, données et applications existantes via API ou workflows. Tester les solutions avec les utilisateurs et les améliorer de manière itérative en fonction de leurs retours. Accompagner les équipes dans l'adoption des nouveaux outils. Mesurer les bénéfices obtenus : temps gagné, réduction des erreurs, amélioration de la productivité et de la qualité.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiProduct Owner Sénior / Agents GenAI / Plateforme Agentique H/F

Sapiens Group
Publiée le
GenAI
Machine Learning
Natural Language Processing (NLP)

6 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre d'un programme de transformation digitale et métier, nous recherchons un(e) Proxy Product Owner spécialisé(e) en Agents GenAI / Plateforme Agentique pour accompagner la transformation des opérations de support client. La mission consiste à concevoir, déployer et optimiser des Agents IA permettant d'automatiser certaines demandes de support, d'améliorer l'autonomie des clients et d'optimiser leur expérience, tout en garantissant une intégration fluide dans les parcours clients omnicanaux. Le consultant évoluera dans un environnement international et collaborera avec les équipes Product, Tech, CRM, Architecture, Marketing, Customer Care et Data. Vos principales missions🔹 Product Ownership et stratégie produitConstruire une feuille de route produit à partir des besoins métier et des problématiques identifiées ; Recueillir et analyser les besoins des différentes parties prenantes ; Organiser, structurer et prioriser le backlog ; Coordonner les équipes techniques dans le cadre des réalisations Agile ; Suivre l'avancement des évolutions et garantir leur alignement avec les objectifs métier ; Participer aux arbitrages fonctionnels et à la définition des priorités. 🔹 Agents GenAI / Plateforme AgentiqueParticiper à la conception et au déploiement d'une solution d'Agents GenAI dédiée au support client ; Identifier les cas d'usage permettant d'automatiser les demandes courantes ; Contribuer à l'amélioration continue des Agents IA ; Suivre les performances et la qualité des réponses apportées par les agents ; Analyser les données et retours utilisateurs afin d'identifier les axes d'amélioration ; Définir et suivre les évolutions nécessaires de la plateforme agentique. 🔹 Omnicanal et Customer CareGarantir l'intégration des Agents GenAI dans les parcours clients omnicanaux ; Collaborer avec les équipes CRM afin d'assurer une intégration cohérente dans l'écosystème existant ; Contribuer à l'amélioration de l'expérience client ; Automatiser les tâches courantes et à faible valeur ajoutée du support client ; Veiller à la bonne gestion des différents parcours de contact client. 🔹 Human in the LoopGarantir la mise en œuvre du principe « Human in the Loop » ; Définir les mécanismes d'escalade vers un interlocuteur humain lorsque cela est nécessaire ; Identifier les situations nécessitant une intervention humaine ; Optimiser la complémentarité entre Agents IA et collaborateurs du service client ; Suivre la qualité des interactions et ajuster les parcours si nécessaire. 🔹 Coordination et collaborationTravailler quotidiennement avec les Product Owners, Tech Leads et Architectes ; Collaborer avec les équipes responsables de la transformation du Customer Care ; Travailler avec les équipes Marketing sur les problématiques de ciblage ; Collaborer avec les équipes Voice of Customer pour mesurer la satisfaction ; Travailler avec les équipes Data et Gouvernance afin de garantir la qualité des données ; Coordonner les différents acteurs impliqués dans le projet. 🔹 Formation et accompagnementAssurer la formation et le support nécessaires à l'adoption des Agents GenAI ; Accompagner les utilisateurs et les équipes opérationnelles ; Favoriser l'adoption des nouvelles fonctionnalités ; Identifier les difficultés rencontrées et proposer des solutions adaptées. 🎯 Expérience recherchéeNous recherchons un profil Senior / N3 – Product Owner, disposant d'une expérience significative en Product Ownership, gestion de projet et transformation digitale, avec une bonne connaissance des technologies IA / GenAI. Une expérience concrète dans les domaines suivants est particulièrement recherchée : Product Ownership ; Gestion et priorisation de backlog ; Construction de roadmap produit ; Gestion de projets Agile ; Intelligence artificielle / GenAI ; NLP / traitement automatique du langage naturel ; Automatisation des processus métier ; Support client / Customer Care ; CRM et environnement omnicanal ; Intégration de solutions IA dans des parcours clients ; Coordination d'équipes pluridisciplinaires. 🤖 Expertise IA / GenAIUne bonne compréhension des technologies IA/ML et GenAI est attendue. Le consultant devra notamment être capable de comprendre et de piloter des sujets liés à : Agents IA / AI Agents ; GenAI / Generative AI ; Plateformes agentiques ; NLP ; Automatisation intelligente ; Chatbots et assistants conversationnels ; Automatisation du support client ; Human in the Loop ; Analyse des données et feedback utilisateurs ; Optimisation des performances des agents IA. ⚙️ Compétences clés🔴 Expertise indispensableProduct Ownership Gestion de projet Agile IA / GenAI Automatisation des processus métier Coordination de parties prenantes 🟠 Niveau confirméAgents IA / Agentic AI NLP CRM Omnicanal Customer Care / Support client Gestion et priorisation du backlog Roadmap produit Analyse des besoins métier Amélioration continue 🔹 Environnement technique et fonctionnelGenAI | AI Agents | Agentic AI | NLP | CRM | Customer Care | Omnicanal | Automation | Agile | Product Ownership | Human in the Loop
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Freelance

Mission freelanceChef de projet (H/F)

GROUPE ARTEMYS
Publiée le

1 mois
400-450 €
25000, Besançon, Bourgogne-Franche-Comté
Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Pilotage opérationnel du projet Planifier, organiser et suivre l'ensemble des phases du projet : planning détaillé, jalons et livrables. Construire et maintenir le planning et les outils de suivi associés. Piloter l'avancement des travaux et ajuster les priorités en fonction des contraintes rencontrées. Suivre et garantir la réalisation des livrables intermédiaires et finaux. Identifier les dépendances entre les différents chantiers et acteurs du projet. Veiller au respect du périmètre, des délais et des engagements pris. Piloter le suivi opérationnel du projet dans Sciforma, avec une formation à l'outil prévue à la prise de poste. Coordination des équipes et des parties prenantes Coordonner les différents acteurs métiers, SI et les prestataires externes intervenant sur le projet. Faciliter la collaboration entre les équipes métiers, la DSI, les éditeurs et les partenaires externes. Préparer et animer les instances de suivi opérationnel : COPROJ, ateliers de travail et réunions projet. Préparer les ordres du jour et les supports nécessaires aux réunions. Assurer le suivi des actions décidées et relancer les contributeurs concernés. Assurer une communication régulière et adaptée auprès des différentes parties prenantes. Identifier les interlocuteurs nécessaires à chaque étape du projet et garantir leur mobilisation. Suivi des risques, incidents et qualité Identifier, évaluer et documenter les risques et problèmes opérationnels. Proposer et suivre les plans d'actions correctifs. Maintenir à jour le suivi des risques, alertes, incidents et points de blocage. Alerter le PMO en cas de dérive ou de difficulté nécessitant un arbitrage. Coordonner le suivi et la résolution des anomalies avec les équipes internes et les prestataires. Veiller à la qualité des livrables et à leur conformité avec les besoins définis. Anticiper les impacts des risques et proposer des mesures de mitigation. Gestion du suivi et du reporting Produire et actualiser les tableaux de bord projet : avancement, planning, risques, incidents et actions. Renseigner et maintenir à jour les informations du projet dans Sciforma. Rédiger les comptes rendus des COPROJ, ateliers et réunions projet. Suivre et documenter les décisions opérationnelles. Assurer le suivi des actions et des responsables associés. Fournir un reporting régulier au PMO sur l'avancement, les risques, les alertes et les décisions attendues. Préparer les éléments nécessaires au reporting et aux instances de gouvernance du projet. Validation, tests et recette Préparer et organiser les phases de tests fonctionnels et techniques. Définir et suivre les scénarios et jeux d'essais nécessaires. Coordonner la recette avec les métiers, la DSI et les prestataires. Suivre les anomalies identifiées lors des phases de tests et s'assurer de leur résolution. Formaliser les résultats des recettes et suivre les éventuelles réserves. Coordonner les actions nécessaires à la mise en production. Accompagner le déploiement et assurer le suivi de la phase de stabilisation. Le profil que nous recherchons : Compétences techniques Bonne maîtrise des méthodologies de gestion de projet : Agile, cycle en V et hybride. Connaissance des environnements SI et de la coordination entre métiers, DSI et prestataires. Capacité à élaborer et maintenir un planning projet et des tableaux de bord. La connaissance de Sciforma est un plus. Connaissances en gestion des risques, suivi des incidents et contrôle de la qualité. Expérience dans la conduite de phases de tests et de recette. Capacité à coordonner des projets impliquant plusieurs applications et interfaces. Savoir-être Rigueur et sens de l'organisation. Autonomie et capacité à rendre compte régulièrement de son activité. Capacité à coordonner et fédérer des équipes pluridisciplinaires. Bon relationnel et communication claire, adaptée à différents interlocuteurs. Proactivité et capacité à anticiper et résoudre les problèmes. Capacité à challenger les interlocuteurs internes et externes. Esprit d'analyse et de synthèse. Capacité à prendre des initiatives tout en respectant la gouvernance et les processus de décision. Formation / Expérience Bac+3 à Bac+5 en informatique, gestion de projet, systèmes d'information ou équivalent. Une première expérience en gestion de projet SI est appréciée, notamment dans le cadre d'une alternance, d'un stage ou d'une première expérience professionnelle. Conditions de mission: Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 400€ et 450€ (Selon votre expertise) Lieu : Besançon Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur datastage ETL

Freelance.com
Publiée le
ETL (Extract-transform-load)
IBM DataStage
Java

1 an
400-460 €
Île-de-France, France
Dans le cadre de la modernisation d'un SI Data au sein d'un acteur majeur du secteur bancaire et financier, nous recherchons un Développeur Data / ETL Senior disposant de 6 à 9 ans d'expérience. Vous intégrerez une équipe Agile en charge d'un périmètre Data, Infocentres et Reporting, composée d'un Product Owner, d'un Scrum Master, d'un Tech Lead et de plusieurs développeurs. La mission s'inscrit dans un contexte d'évolution et de modernisation des traitements Data existants. Une forte expertise IBM DataStage est attendue afin d'intervenir sur l'existant, notamment pour des travaux de maintenance et d'évolution, tout en participant à la préparation de sa transformation progressive. Vos principales missions seront les suivantes : Intervenir sur les traitements existants sous IBM DataStage PX et Server. Assurer les travaux de maintenance corrective et évolutive sur les flux ETL. Analyser les traitements existants et participer à la préparation de leur évolution. Développer de nouveaux traitements en Java 17/21 et/ou Python. Participer à la conception et à la modélisation des données décisionnelles. Réaliser la modélisation sous PowerDesigner ou un outil équivalent. Intervenir sur les bases Oracle et PostgreSQL et réaliser les requêtes SQL nécessaires. Participer à la conception technique et au refinement des User Stories avec le Product Owner et le Tech Lead. Prendre en charge le delivery des User Stories et identifier les éventuels points de blocage. Analyser et participer à la résolution des incidents dans le respect des SLA. Participer activement aux cérémonies Agile / SAFe : Daily, Refinement, System Demo, PI Planning, etc.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiRESPONSABLE EQUIPE RESEAU ET SECURITE (H/F)

ASAP TECHNOLOGIES
Publiée le
BGP (Border Gateway Protocol)
Cisco

1 an
21k-67k €
100-600 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre d'une mission chez un acteur majeur du e-commerce, nous recherchons un Engineering Leader Réseau & Sécurité pour piloter une équipe de 8 personnes au sein de la Direction Infrastructure et Production. Vous êtes garant de la disponibilité, de la sécurité et de la performance des infrastructures dans un environnement critique fonctionnant 24/7. Missions principalesManager et accompagner une équipe de 8 personnes : ingénieurs réseau, administrateurs systèmes et Product Owner. Définir et piloter la roadmap Réseau & Sécurité. Garantir la disponibilité et la sécurisation des infrastructures. Structurer les rituels de pilotage, les KPI et la priorisation du backlog. Piloter les budgets CAPEX/OPEX et les fournisseurs stratégiques. Coordonner les actions avec le RSSI, le DPO et les équipes métiers. Gérer les incidents majeurs et les situations de crise. Garantir la conformité PCI DSS et piloter les plans de remédiation. Compétences techniques attenduesRéseau & Datacenter Cisco ACI, Nexus, Catalyst, Meraki. Routage : BGP, MP-BGP, OSPF. Switching : VLAN, VXLAN, STP/RSTP/MSTP, vPC, StackWise Virtual. Sécurité réseau Check Point : Gaia, R81.x, R82, Maestro. Cato Networks : SSE, SWG, ZTNA, SSL VPN. Sécurité applicative et anti-DDoS : Cloudflare, Imperva, F5 BIG-IP, Corero. Architectures Zero Trust et WAN nouvelle génération. Cloud & Automatisation Azure. Python : configuration, audit, reporting et API. Automatisation et pratiques de développement assisté par IA. Pilotage & management Encadrement d'équipe technique. Gestion de projet, budget et fournisseurs. Gestion des incidents en environnement de production critique. Connaissance de la conformité PCI DSS.
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CDI

Offre d'emploiIngénieur études et développement .NET C#

CAT-AMANIA
Publiée le
.NET CORE
Apache Kafka
C#

Île-de-France, France
Dans le cadre de la mise en place et de l'évolution d'une nouvelle plateforme orientée services (SOA), nous recherchons un développeur .NET / Big Data pour contribuer au développement et à la maintenance des applications s'appuyant sur une architecture distribuée, dont le socle technologique repose sur Kafka et Cassandra. Le consultant interviendra sur l'ensemble du cycle de développement, de la conception technique à la mise en production, en veillant à la qualité, à la performance et à la fiabilité des solutions développées. Missions principalesDéveloppement .NET : concevoir, développer et faire évoluer des applications et des services en C# avec .NET Core, dans le respect des bonnes pratiques de développement et des exigences d'architecture. Technologies Big Data : participer à l'intégration et à l'exploitation de Kafka pour la gestion des flux de données et des échanges asynchrones, ainsi que de Cassandra pour le stockage et la gestion des données distribuées. Architecture SOA : contribuer au développement de services applicatifs interconnectés, en garantissant leur fiabilité, leur évolutivité et leur performance. Maintenance applicative : assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications, analyser et corriger les anomalies, et participer à l'amélioration continue des solutions existantes. Tests et qualité logicielle : concevoir et exécuter les tests unitaires et d'intégration afin de garantir la robustesse et la conformité des développements. Documentation technique : rédiger et maintenir la documentation relative aux développements, aux interfaces, aux flux de données et aux procédures de maintenance. Compétences techniques recherchéesBonne maîtrise de C# et .NET Core. Expérience dans l'utilisation de Kafka pour le traitement des flux de données et la communication asynchrone. Connaissance de Cassandra et des bases de données distribuées. Compréhension des architectures orientées services (SOA) et des systèmes distribués. Maîtrise des pratiques de tests, de documentation et de maintenance applicative. Sensibilité aux enjeux de performance, de disponibilité et de qualité du code.
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CDI

Offre d'emploiIngénieur / Administrateur Systèmes N3 Run & Supervision (H/F)

SCC France SAS
Publiée le
Administration Windows
Linux
NetBox

Montpellier, Occitanie
Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'amélioration continue des infrastructures de production, nous recherchons un Ingénieur / Administrateur Systèmes N3 orienté Run et Supervision. Le consultant interviendra au sein des équipes d'exploitation et sera garant de la disponibilité, de la performance et de la fiabilité des environnements techniques. Il assurera le traitement des incidents complexes, l'analyse approfondie des logs, le suivi des plateformes de supervision et le support de niveau 3 sur les infrastructures et applications critiques. Missions principalesExploitation et Maintien en Conditions Opérationnelles (RUN)Assurer le support technique de niveau 3 sur les infrastructures de production. Garantir la disponibilité et les performances des environnements. Réaliser les analyses techniques et les diagnostics avancés. Participer à la gestion des incidents majeurs et à leur résolution. Assurer le suivi des changements et mises en production. Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'exploitation. Supervision et MonitoringAdministrer et maintenir la plateforme de supervision Zabbix. Créer et optimiser les dashboards, templates et alertes. Assurer le suivi proactif des alertes d'exploitation. Identifier les dérives de performance et proposer des actions correctives. Mettre en place des indicateurs de disponibilité et de performance. Gestion des InfrastructuresAdministration et exploitation des serveurs : Windows Server Linux Red Hat Enterprise Linux (RHEL) Gestion des configurations et inventaires techniques via NetBox. Participation aux opérations de patching, maintenance et sécurisation des systèmes. Administration Bases de DonnéesExploitation et support de premier niveau avancé sur les bases PostgreSQL. Analyse des performances et incidents liés aux bases de données. Suivi et contrôle des sauvegardes. Analyse des IncidentsAnalyse approfondie des logs systèmes, applicatifs et bases de données. Identification des causes racines (Root Cause Analysis). Rédaction des rapports d'incidents et plans d'actions associés. Contribution aux cellules de crise lors d'incidents critiques. Support ApplicatifSupport et exploitation des applications métier spécifiques : Neo Sygma Environnements Mainframe Coordination avec les équipes études, développement et production. Environnement Technique : Supervision / ObservabilitéZabbix Monitoring et alerting Analyse de logs Gestion des InfrastructuresNetBox SystèmesWindows Server Red Hat Enterprise Linux (RHEL) Bases de donnéesPostgreSQL ApplicationsNeo Sygma Mainframe Outils & MéthodesITIL Gestion des incidents Gestion des changements Documentation d'exploitation
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