Membre du comité de direction élargi, vous définissez et pilotez la stratégie produit de l'entreprise afin d'accompagner sa croissance et renforcer sa position sur son marché. À ce titre, vous :Définissez la vision produit et les orientations stratégiques à moyen et long terme. Pilotez la roadmap globale en cohérence avec les enjeux business et les attentes clients. Priorisez les investissements produits et arbitrez les évolutions du portefeuille de solutions. Collaborez étroitement avec les équipes commerciales, marketing, techniques et direction générale. Développez une approche data-driven pour mesurer la valeur créée et orienter les décisions. Assurez une veille active des tendances technologiques, notamment autour de l'IA et de ses applications concrètes. Accompagnez la transformation et la montée en maturité de l'organisation Product. Vous encadrez et animez une équipe pluridisciplinaire composée notamment de Product Leads, Product Owners, Business Analysts, Product Designers et QA Engineers. Vous êtes garant :du développement des compétences de vos équipes ; de la mise en place des bonnes pratiques Product ; de la définition des objectifs et indicateurs de performance ; du recrutement et de l'évolution de l'organisation.
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingénieur cloud GCP H/F à Lille, France. Contexte : Au sein de l'équipe Ingénierie Cloud, vous concevez, déployez et industrialisez la nouvelle plateforme de développement sur Google Cloud Platform (GCP). Votre mission est de fournir un socle technique robuste, hautement disponible et sécurisé, tout en optimisant l'expérience développeur (DevEx) à l'aide de l'automatisation, du GitOps et de l'intégration d'outils d'Intelligence Artificielle. Les missions attendues par le Ingénieur cloud GCP H/F : 1. Architecture & Landing ZoneParticiper à la conception et à la mise en œuvre de la nouvelle plateforme de développement sur GCP en lien direct avec les équipes d'ingénierie et applicatives. Garantir l'alignement de la Landing Zone avec les exigences de sécurité, de gouvernance et de scalabilité. 2. Infrastructure as Code (IaC)Développer, versionner, tester et maintenir des modules Terraform réutilisables, modulaires et industrialisés pour l'ensemble des équipes de développement. 3. Socle d'Hébergement & ServicesDéfinir, déployer et administrer les infrastructures clés : Clusters GKE (Kubernetes) hautement disponibles et scalables. Serveurs de données et composants de stockage cloud. Runners GitLab CI managés et optimisés. 4. Automatisation & Démarche GitOpsStandardiser et diffuser les templates de pipelines GitLab CI/CD pour le test, la validation et le packaging des artefacts. Généraliser et animer la démarche GitOps via ArgoCD pour industrialiser le déploiement continu des applications. 5. DevEx & Intelligence ArtificielleIdentifier, tester et intégrer des outils et agents IA (APIs IA, assistants de code type Copilot, prompting avancé) dans les cycles de développement pour booster l'efficacité opérationnelle des équipes. 6. Support & AccompagnementAccompagner les équipes de développement dans la montée en compétences et l'adoption de la plateforme cloud.
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, DCS recrute un Expert Télécom / ToIP Alcatel (H/F) pour intervenir sur des infrastructures de téléphonie d'entreprise critiques. Vous serez en charge de l'évolution, de la sécurisation et du maintien en conditions opérationnelles des solutions télécoms. Vos missions Piloter les projets d'évolution des infrastructures télécoms et ToIP. Assurer le MCO/MCS et le support technique N2/N3. Réaliser les études techniques et contribuer aux appels d'offres. Participer aux projets de migration, de modernisation et de sécurisation. Coordonner les intervenants techniques et assurer le suivi des projets. Garantir la disponibilité et la performance des solutions de téléphonie.
Le service desk assure le support client externe lié à l'usage des données fournis via différentes interfaces. Il s'agit d'assurer le support applicatif sur une vingtaine d'applications métiers, en prenant en charge les incidents et demandes des utilisateurs. Collaborer avec le support Niveau 3 côté client pour partager les difficultés, proposer des solutions de contournement et enrichir la base de connaissances. L'équipe est composée de 4 techniciens, dont 2 référents techniques. Activités principales Support Niveau 1 & 2 : • Qualification des tickets via hotline, mail ou outil ITSM • Diagnostic et résolution des incidents applicatifs courants. • Escalade vers le Niveau 3 côté client si nécessaire. • Assistance et formation de premier niveau aux utilisateurs. Autres responsabilités : • Etroite Collaboration avec la Tour de Contrôle et le Process Manager, qui assurent le suivi des indicateurs et le pilotage global de l'activité. • Participation à l'amélioration continue des processus et de la documentation. • Documentation des incidents, solutions et bonnes pratiques. Savoir-faire (Compétences techniques) : • Suivi des tickets dans l'outil COSMOS (ServiceNow). • Bonne connaissance des environnements Windows • Connaissance des environnements applicatifs métier tels que les API etc... Savoir-être (Compétences comportementales) : • Autonomie • Capacité relationnelle, écoute • Sens du service client • Esprit d'équipe, travail en équipe • Gestion des émotions, maitrise de soi • Résistance au stress • Sens des priorités Référence de l'offre : modlplc7m7
Expert F5 Réseaux & Sécurité Applicative (F/H) - Chambéry Dans le cadre d'un programme de modernisation d'infrastructures critiques, Experis recherche un Expert F5 (F/H) pour intervenir sur l'évolution d'une plateforme de répartition de charge et de sécurité applicative. Vous participerez activement à la transformation de l'environnement existant vers des solutions F5 tout en garantissant la continuité de service et la montée en compétences des équipes techniques. Vos missionsRéaliser un audit technique de l'écosystème en place afin d'identifier les impacts et prérequis du projet. Définir les architectures cibles répondant aux exigences de disponibilité, de performance et de sécurité. Mettre en œuvre les solutions F5 et assurer leur intégration au sein du système d'information. Adapter et transposer les mécanismes de publication, de répartition de charge et de sécurisation des flux applicatifs. Conduire les phases de qualification technique et participer à la validation des performances de la plateforme. Accompagner les équipes opérationnelles durant les différentes étapes de déploiement. Produire les standards d'exploitation et les documents techniques nécessaires à la pérennisation de la solution. Partager votre expertise auprès des équipes internes à travers des ateliers et sessions de transfert de connaissances. Les livrablesDossier d'architecture cible. Stratégie et feuille de route de bascule. Paramétrages et configurations de la plateforme F5. Documentation d'exploitation et procédures associées. Compte-rendu des campagnes de validation et recommandations d'optimisation.
Le QA automaticien assure le contrôle qualité des projets en appliquant des méthodes de tests. Cela inclut la relecture des spécifications et des critères d'acceptance, la rédaction de la stratégie de recette et des cahiers de tests, la conception des tests, l'exécution des campagnes de tests automatisés ou manuels. Il gère la déclaration ainsi que le suivi des anomalies, et fournit également des indicateurs d'avancement en remontant les alertes planning ou qualité associée. Le QA travaille en collaboration avec les autres QA Automaticiens et les Business Analysts. Le poste s'inscrit principalement sur les tests protocolaires et fonctionnels d'un Serveur d'Autorisation Emetteur (SAE). Activités principales, menées dans le cadre de l'Agile : Participer aux cérémonies agiles Prise en main et amélioration des kits de tests existants Définir les tests avec leurs jeux de données Exécuter et analyser les tests Enrichir les kits de non-régression toujours dans une démarche d'exécution automatisée Contrôler la bonne génération des bilans de recette à partir de Jira/XRay.
Contexte : Notre client recherche un Chef de Projet pour rejoindre le département Innovation Lab, Développement, Expertise et Accélérateurs afin de mener des projets de développements informatiques pour les entreprises du Groupe. Les expertises de l'équipe couvrent : Développement d'applications : Angular, React, VueJS, Quarkus, Spring Boot, Java, PHP. Développement de solutions d'IA. Développement d'applications Low-Code / No-Code : Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power Virtual Agent, AI Builder). Développement de sites web avec CMS : WordPress, SharePoint Online. MISSIONS Le Chef de Projet sera rattaché au pôle Projets du département. Il travaillera avec le responsable du pôle et en proximité avec les développeurs des centres d'expertise du département. Il sera responsable de la gestion des projets digitaux commandés par les entreprises du Groupe, de la phase de conception à la phase de livraison, en respectant les contraintes de qualité, coût, délai et sécurité. Polyvalent, le Chef de Projet sera également amené à jouer un rôle de PMO. Missions principales – Gestion de projets digitaux Analyser les besoins des métiers et des DSI du Groupe et proposer des solutions adaptées basées sur les expertises du pôle. Organiser et animer les ateliers de spécifications fonctionnelles et techniques des solutions à développer. Rédiger les cahiers des charges et les documents de suivi des projets. Coordonner les équipes de développement internes et externes au quotidien. Assurer le respect des normes de sécurité du Groupe et des bonnes pratiques. Effectuer les tests et les recettes des applications. Gérer les éventuels incidents ou anomalies. Assurer la livraison des projets dans les délais et le budget impartis. Garantir la satisfaction des DSI et de leurs métiers. Accompagner le déploiement des applications en production. Assurer une veille technologique et concurrentielle sur les tendances et innovations du secteur digital. Missions complémentaires – Pilotage PMO Suivre un portefeuille de projets transverses. Construire des roadmaps avec le management. Animer des comités de pilotage pour veiller au bon déroulement de la roadmap définie. Animer des collectifs d'utilisateurs et d'ambassadeurs des solutions. Communiquer sur les livrables.
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur DELPHI (H/F) à Lille, France. Le consultant doit être expérimenté sur le techno Delphi et sera le responsable technique du périmètre DELPHI, au sein d'un projet TMA. Idéalement 2 jours de présence sur site à Lille.
Nous recherchons un(e) Proxy Product Owner (PPO) pour intervenir au sein de la DSI d'un grand compte, sur un produit stratégique reposant sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, au cœur des processus financiers et de gestion de l'organisation. Dans un environnement structuré autour du framework Agile SAFe, vous accompagnerez le Product Owner dans le pilotage opérationnel et fonctionnel du produit. Vous jouerez un rôle clé dans la compréhension des besoins métier, la gestion du backlog, la formalisation des règles de gestion et la coordination entre les équipes métier et techniques, avec une forte orientation Business Analysis.Vos principales responsabilités Accompagnement du Product Owner Participer à la gestion, à l'affinage et à la priorisation du backlog. Préparer les éléments nécessaires aux arbitrages fonctionnels. Contribuer à la déclinaison opérationnelle de la vision produit. Assurer la continuité fonctionnelle en l'absence ponctuelle du Product Owner. Analyse fonctionnelle et besoins métier Recueillir, analyser et formaliser les besoins des parties prenantes. Rédiger des user stories, features et critères d'acceptation clairs et testables. Décrire les processus métier et formaliser les règles de gestion. Analyser les impacts fonctionnels des évolutions sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations. Faciliter la compréhension des besoins métier par les équipes techniques. Gestion du backlog et documentation Maintenir un backlog structuré, priorisé et prêt pour le développement. Identifier les dépendances, les risques fonctionnels et les points nécessitant des clarifications. Participer aux ateliers de backlog refinement, aux PI Planning et aux rituels SAFe. Produire et maintenir une documentation fonctionnelle fiable et à jour. Coordination et validation fonctionnelle Être l'interlocuteur fonctionnel privilégié de l'équipe de réalisation. Collaborer avec les développeurs, le Tech Lead, les QA, les architectes et les experts métier. Participer à la préparation et à l'exécution des recettes fonctionnelles. Vérifier la conformité des livraisons aux besoins exprimés et aux critères d'acceptation. Contribuer à la communication autour des évolutions et des nouvelles fonctionnalités. Profil recherchéExpérience confirmée en tant que Proxy Product Owner (PPO) dans un environnement SI complexe. Bonne maîtrise des pratiques Agile et du framework SAFe. Expérience sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, idéalement sur les processus financiers. Bonne connaissance des domaines de la comptabilité, de la trésorerie, du contrôle de gestion et/ou de la facturation. Maîtrise de la rédaction de user stories, des critères d'acceptation et de la gestion de backlog. Capacité à formaliser des règles de gestion complexes et à maintenir une documentation fonctionnelle de qualité. Expérience des échanges entre les équipes métier et les équipes techniques.
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Design Researcher en freelance ou portage salarial. Démarrage : ASAP Localisation : Strasbourg Durée : mission longue Télétravail : 2j/ semaine Missions Principales : Qualité de livraison Planifier et conduire des études utilisateurs exploratoires ainsi que des activités de tests sur des offres physiques et digitales, au sein de produits, portefeuilles ou sujets transverses. Définir et formaliser les objectifs d'apprentissage, questions de recherche et guides d'entretien en fonction des priorités et contraintes des parties prenantes. Recruter les participants et gérer l'ensemble de la logistique des études, avec le soutien éventuel d'équipes internes ou externes. Analyser et synthétiser les résultats qualitatifs et/ou quantitatifs afin d'en dégager des thèmes clés, enseignements, insights, cadres d'analyse et principes directeurs. Produire et présenter des livrables tels que rapports de recherche, personas, cartes de parcours utilisateurs, propositions de valeur, blueprints de services, frameworks et autres supports exploitables. Identifier les problématiques d'utilisabilité, besoins non satisfaits, comportements récurrents, leviers de motivation et opportunités d'amélioration du design. Capacité d'exploration Mettre en œuvre les méthodologies de recherche adaptées dans des contextes exploratoires, de co-création, de génération d'idées ou d'évaluation. Favoriser l'émergence d'idées et de concepts innovants à partir des résultats des recherches, dans le respect des orientations business, marketing et de l'approche centrée utilisateur de Hager. Animer des ateliers d'idéation et de cadrage de concepts avec les designers et les équipes transverses. Gestion de la complexité Garantir le respect des principes éthiques et de la protection des données conformément aux réglementations locales, européennes et internationales. Livrer les projets de recherche ou de tests dans les délais, le budget et le périmètre définis. Accompagner les projets de design industriel et d'interaction en conciliant valeur utilisateur, faisabilité technique et viabilité économique. Collaboration et relations transverses Communiquer les résultats de recherche de manière claire, engageante et actionnable auprès des designers, Product Managers, Product Owners, ingénieurs et autres parties prenantes. Collaborer avec les équipes concernées pour définir les orientations de conception (propositions de valeur, idées, concepts, etc.) en lien avec les besoins des utilisateurs et les objectifs business. Piloter des initiatives transverses ou longitudinales visant à enrichir et diffuser la connaissance client Intelligence contextuelle Réaliser une veille sur les tendances du marché, les produits concurrents afin de garantir la pertinence des approches et résultats. Intégrer les meilleures pratiques et les nouvelles méthodologies émergentes dans le domaine de la recherche et du design. Contribuer à l'amélioration continue des processus, à la capitalisation des connaissances et au développement des compétences de l'équipe. Développer une compréhension approfondie de l'organisation, des processus et des modes de fonctionnement pour maximiser son impact
Missions principales Piloter des projets industriels à forte valeur ajoutée pour un grand compte du secteur aéronautique. Assurer la gestion globale des projets : planning, risques, coordination des acteurs et suivi des livrables. Recueillir, formaliser et piloter les exigences techniques et réglementaires du programme. Garantir l'application et la conformité aux exigences de la norme DO-254 DAL-C. Superviser les activités de développement et de certification des équipements électroniques. Accompagner la montée en compétences des équipes sur l'interprétation et la mise en œuvre de la norme DO-254. Coordonner les échanges techniques avec les experts du Chief Technical Office du groupe SPHEREA-AVERNA. Assurer l'interface avec les clients et les parties prenantes internes, en français comme en anglais
Activités attendues Le CISO a un rôle de pilotage et de définition de la stratégie. La DSI Groupe applique les recommandations du CISO. Stratégie & gouvernance sécurité Définir la stratégie cyber et la PSSI Groupe et ses déclinaisons par domaine (accès, données, cloud, tiers) Piloter le registre des risques cyber, l'évaluation et le traitement des risques, et les plans de remédiation Rendre compte de la stratégie et de la posture de sécurité au COMEX et à la Direction Générale Opérations de sécurité (SOC/CERT) Superviser le SOC existant (détection, qualification des alertes, coordination de la réponse aux incidents) Piloter le CERT et la gestion des incidents majeurs : cellules de crise, confinement, éradication, investigations forensiques Piloter la gestion des vulnérabilités sur l'ensemble du périmètre (serveurs, postes, applications, cloud) en collaboration avec les pôles de la DSI Groupe Planifier et piloter les audits de sécurité, les tests d'intrusion Conformité & réglementation Piloter le programme de conformité RGPD en lien avec le DPO (registre des traitements, AIPD, droits des personnes, sous-traitants) Préparer les certifications et conformités ISO 27001 / NIS2 Garantir la conformité aux réglementations locales dans les 17+ pays du Groupe Gérer la relation avec les autorités (ANSSI, CNIL) Data Security & Security by Design Définir et déployer la classification des données, les règles DLP et les politiques de chiffrement Intégrer la sécurité dès la conception dans tous les projets IT, en lien avec les pôles Technology & Innovation et Data, IA & Robotique Assurer la gestion des identités et des accès (IAM/PAM) et piloter les revues de droits Continuité d'activité & sensibilisation Lancer les plans de crise concernant les PRA/PCA Concevoir et déployer les campagnes de sensibilisation cyber (phishing, e-learning) et former les équipes IT Piloter la veille et la cyber threat intelligence (CTI) Pilotage des tiers Évaluer la maturité sécurité des fournisseurs et sous-traitants, piloter les clauses contractuelles et les audits tiers Piloter les prestataires SOC, CERT et pentests externes Accompagne et pilote les incidents Cyber avec le DPO Taux de couverture EDR / patching sur le parc Score de maturité sécurité (référentiel NIST / ISO 27001) Résultats des audits et pentests (nombre de vulnérabilités critiques) Taux de conformité RGPD et résultats des revues de droits Taux de sensibilisation des collaborateurs (taux de clic phishing simulé, cible < 5 %) Disponibilité et résultats des exercices PRA/PCA (RTO/RPO)
Technicien support informatique de proximité N2. Durée de la mission : Longue Mission. Démarrage : ASAP Nous recherchons pour notre mission un technicien support de proximité pour la prise en charge des demandes et incident. Environnement : Windows Profil : Expérience minimum de 2 ans ou plus. Expérience en support de proximité. Bonne communication et bonne communication. Très bonne maitrise de l'environnement Windows, de la prise en charge de demandes et traitement des incidents de niveau N1-N2. Poste à pourvoir rapidement.
Dans le cadre de l'accompagnement stratégique de la Direction des Systèmes d'Information, vous interviendrez en tant que partenaire stratégique et conseiller auprès du CIO de l'organisation Terminals & CCIS. Votre rôle consistera à soutenir la prise de décision, accompagner l'exécution des initiatives prioritaires et contribuer à la qualité de la communication exécutive au sein de l'organisation IT et du Groupe. Vous serez chargé d'évaluer les pratiques de gouvernance du système d'information, d'analyser leur adéquation avec les orientations stratégiques de l'entreprise et de proposer des axes d'amélioration adaptés aux enjeux organisationnels, opérationnels et technologiques. Vos principales missions seront les suivantes : Analyser le contexte de l'entreprise et identifier les processus de gouvernance du système d'information existants. Réaliser un diagnostic des forces et faiblesses des dispositifs de gouvernance en place. Évaluer les besoins d'évolution du SI en collaboration avec les responsables et les utilisateurs clés. Analyser l'organisation de la DSI et l'adéquation de ses ressources avec la stratégie globale de l'entreprise. Évaluer la feuille de route IT, la performance du système d'information, sa rentabilité et la qualité de service. Examiner les architectures fonctionnelles et techniques, le niveau de sécurité du SI et les dispositifs de maîtrise des risques. Proposer des axes d'évolution et des recommandations pour répondre aux besoins et aux enjeux de l'entreprise. Réaliser des benchmarks et exploiter les retours d'expérience issus de contextes similaires. Contribuer à l'alignement stratégique du SI et à la communication des analyses et recommandations auprès des parties prenantes. Compétences attenduesGouvernance des systèmes d'information (IT Governance). Gestion des risques (Risk Management). Analyse de la performance. Benchmarking et analyse comparative. Évaluation des processus et formulation de recommandations stratégiques. Livrables attendusRapport d'évaluation de la gouvernance IT. Analyse des forces et faiblesses. Rapport de recommandations. Synthèse des benchmarks. Documentation sur l'alignement de la stratégie IT.
Notre client est à la recherche de son futur Tech Lead Harnais électrique (H/F) pour son site de Toulouse. Vos missions : Vous reprendrez l'activité harnais. Pour cela, vous serez amené à : Etre le point focal harnais du service, avec toutes les interfaces Revue et mise au propre des définitions harnais Réaliser la conception détaillée des harnais Développer un outil de définition harnais Gérer les évolutions de configuration tout au long du projet Maintenir et enrichir les bases de données techniques Produire et mettre à jour la documentation associée Les compétences techniques Maîtrise de la conception de harnais électriques Bonne connaissance des composants : câbles, connecteurs, blindage
Dans le cadre de la transformation continue de son système d'information, un acteur majeur du secteur du retail recherche un Software Engineering Manager Senior pour accompagner une équipe en charge des applications stratégiques de gestion et d'enrichissement des données produit. Intégré à une DSI organisée en mode agile, vous rejoignez un environnement international où les enjeux portent sur la qualité des données, la performance des solutions, l'innovation et l'excellence opérationnelle. Votre mission En tant que Software Engineering Manager, vous êtes responsable de la performance globale d'une squad d'une quinzaine de personnes composée de développeurs, testeurs, analystes fonctionnels et experts opérationnels. À la croisée des enjeux humains, techniques et organisationnels, vous garantissez la livraison de solutions fiables, pérennes et créatrices de valeur pour les métiers. Vos responsabilitésPilotage et management de l'équipe Animer et accompagner une équipe pluridisciplinaire dans un esprit de collaboration et d'amélioration continue. Structurer l'organisation de la squad : rôles, responsabilités, gouvernance et rituels agiles. Participer à l'identification des besoins en compétences, aux recrutements et à l'intégration des nouveaux collaborateurs. Favoriser la montée en compétences et la diffusion des bonnes pratiques. Gouvernance Build & Run Piloter les plans de charge, la capacité de l'équipe et le delivery des projets. Garantir l'équilibre entre les activités projets (BUILD) et le maintien en conditions opérationnelles (RUN). Suivre les indicateurs de performance, de qualité et de budget. Assurer la stabilité des applications et le traitement durable des incidents récurrents. Collaboration avec les métiers Accompagner le cadrage des besoins fonctionnels et techniques en lien avec les Product Owners et les parties prenantes métiers. Faciliter la coordination avec les équipes projets, architecture et partenaires externes. Contribuer aux arbitrages et à la gestion des priorités. Excellence technique et qualité Garantir l'application des standards d'ingénierie logicielle : revues de code, tests automatisés, CI/CD, documentation. Veiller à la qualité, la sécurité et la conformité des données et applications. Suivre les métriques de qualité logicielle et les plans d'amélioration associés. Innovation et transformation Promouvoir l'innovation au sein de l'équipe. Participer à la veille technologique et encourager l'adoption des usages liés à l'intelligence artificielle. Contribuer à l'amélioration continue des processus et méthodes de travail.
