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Notre client recherche un SDM / Team Leader pour piloter les opérations et garantir le respect des engagements de services auprès d’un compte stratégique. Vous serez garant de la qualité, de la performance et du bon delivery des prestations, tout en contribuant au développement commercial du périmètre. Vos missions : * Manager les équipes de techniciens proximité & Helpdesk * Piloter les opérations projet et garantir l’atteinte des objectifs * Suivre et optimiser les budgets et la rentabilité des activités * Assurer la communication avec le/les clients (COPIL, bilans…) * Comprendre & anticiper les besoins clients pour proposer des solutions adaptées * Identifier et développer les opportunités business au sein du contrat * Fournir les rapports de performance et indicateurs de service * Produire les reportings d’activité réguliers (interne & client)

Contexte de la mission : Viveris, en lien avec ses partenaires Editeurs, pilote les chantiers de transformation métier et IT qui contribuent à la performance des entreprises du bancaire. Dans le cadre de nos priorités stratégiques engagement client & fidélité, nous recherchons un Développeur Backend Senior Java avec des compétences d'analyste pour intervenir sur l'évolution de nouveaux parcours de gestion de crédit bail. Vos missions et responsabilités : - Collaboration avec les analystes dans la mise en oeuvre des fonctionnalités demandées ; - Participation au développement backend sur un environnement en Java Springboot ; - Elaborer et rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées ; - Mesurer l'état d'avancement des travaux ; - Réalisation des tests unitaires et d'intégrations ; - Analyse et correction des incidents de production.

Nous recherchons un.e Chef de projet CRM (h/f) pour piloter et faire évoluer un écosystème CRM stratégique (principalement Salesforce), véritable socle de la relation avec l’ensemble des publics : clients, partenaires, collectivités et acteurs de l’écosystème. Rattaché.e au Pôle Produit, Data & IA et en collaboration étroite avec les équipes métiers, produit, CRM/Digital Factory et les équipes techniques, vous garantissez la performance, la cohérence et la valeur d’usage du dispositif CRM dans une vision unifiée connaissance – relation . Votre mission : optimiser et structurer la relation client/partenaires, de la prospection à la fidélisation, tout en renforçant la transparence, l’efficacité et l’engagement. Vos missons : Piloter la stratégie CRM en cohérence avec les priorités métiers Positionner le CRM comme socle unifié de la relation client/partenaire Identifier et prioriser les cas d’usage à forte valeur Assurer la cohérence entre Salesforce et les autres briques technologiques Construire et maintenir la feuille de route CRM Gérer le backlog, les arbitrages, les recettes et les déploiements Superviser l’intégration et l’interopérabilité avec les autres outils internes Garantir la performance, la fiabilité et la disponibilité du CRM Mettre en place et animer la gouvernance CRM (process, règles de gestion, documentation) Assurer la qualité, la sécurité et la conformité RGPD des données Suivre les KPI d’adoption, de complétude, de satisfaction utilisateurs et de valeur business Collaborer étroitement avec les équipes métiers pour comprendre besoins et irritants Animer et fédérer la communauté CRM (key users, référents, ambassadeurs) Favoriser l’adoption via communication, formation et conduite du changement Intégrer les retours utilisateurs dans une démarche d’amélioration continue Assurer une veille active sur Salesforce, l’automatisation, la personnalisation et l’IA Tester et déployer les fonctionnalités à fort potentiel Développer les synergies entre CRM, Data et Produit Promouvoir une approche responsable et éthique de la donnée

La prestation, objet du présent cahier des charges, est une prestation de : · Accompagnement / Formation des développeurs juniors · Développement full stack (JAVA / ANGULAR) : Participation aux développements des évolutions de l’application SMIL. · Forte compétence en backend (JAVA) 1.1 Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin · Accompagner les développeurs sur leur montée en compétences et les aider en cas de blocage. · Assurer la qualité du code et la mise en œuvre des bonnes pratiques de développement au sein de l'équipe. · Mettre en place les tests nécessaires pour assurer la qualité du projet · Prendre en charge certains développements plus complexes à mettre en œuvre · Rédiger la documentation technique et toute documentation dont le projet a besoin. (Livrable à faire tout au long du projet.) La consultation concerne la mise à disposition d’un développeur expérimenté ayant les compétences suivantes : · Profil full stack (JAVA, Spring-boot, Angular) 1Profil(s) le(s) plus à même de remplir la prestation (compétences requises et souhaitées) : Le profil recherché pour la mission est un expert technique qui souhaite transmettre ses connaissances et coacher une équipe de développement et développer des évolutions complexes en respectant les process et normes SNCF. Les qualités requises sont : · Pédagogie · Patience · Esprit d’initiative · Autonomie · Rigueur et esprit de synthèse · Capacité d’adaptation et de travail en équipe · Excellent relationnel · Capacité rédactionnelle · Expérience similaire dans la gestion des impôts locaux de type structure · Expérience dans l’accompagnement de collaborateurs en reconversion professionnelle. 1.2 Environnement technique : Java / Spring-boot / Angular

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement de systèmes technologiques innovants destinés au secteur de l'énergie : postes sources, supervision, contrôle-commande, solutions embarquées.... Dans ce cadre, nous recherchons un Project Management Officer / Directeur de Projet qui jouera un rôle clé dans le pilotage opérationnel et stratégique des projets, en support aux équipes techniques et aux parties prenantes. Vous serez rattaché directement au Responsable R&D et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes projets, techniques et qualité. Responsabilités :- Assurer le suivi opérationnel et stratégique des projets : planning, budget, ressources et risques ;- Définir et suivre les jalons, livrables et indicateurs de performance ;- Mettre en place et maintenir les tableaux de bord projet, les reportings et les outils de suivi pour la direction et les clients ;- Coordonner les équipes projets et techniques pour garantir le respect des délais, coûts et qualité ;- Identifier les écarts et proposer des actions correctives, en lien avec les chefs de de projet ;- Participer aux réunions de pilotage, comités de projet et points de suivi avec le client ;- Contribuer à l'amélioration des processus de gestion de projet et au partage des bonnes pratiques.

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement de solutions technologiques avancées pour les secteurs énergie, transport, défense et industriel. Dans ce contexte, nous recherchons un Team Leader Technique Logiciel pour encadrer une équipe de développement et garantir la cohérence technique et la qualité logicielle des produits embarqués ou applicatifs. Vous serez rattaché directement au Responsable R&D , vous interviendrez sur toutes les phases du cycle de vie logiciel, de la conception à l'intégration, tout en jouant un rôle clé dans la montée en compétence de votre équipe. Responsabilités : - Assurer le pilotage technique d'une équipe de développeurs (répartition des tâches, accompagnement, revue de code, intégration) ; - Participer activement à la conception logicielle, à l'architecture et aux choix techniques ; - Contribuer au développement de modules logiciels critiques en C/C++, Python ou autres langages adaptés ; - Superviser l'intégration, la validation et la qualification logicielle sur les plateformes cibles ; - Collaborer avec les équipes systèmes, électroniques et qualité pour garantir la cohérence produit ; - Participer à la mise en place des outils et bonnes pratiques (CI/CD, tests automatisés, documentation, process Agile).

Nous recherchons notre futur(e) technicien(ne) support de proximité pour intégrer nos équipes lyonnaises. Allez, on vous en dit plus... Au sein de notre Cellule Back-up, vous contribuerez à garantir la continuité de service de nos clients en assurant : - Le support technique de niveau 1 et 2 sur les environnements clients (Windows, Office 365, Intune, etc.) - La gestion des incidents et des demandes d'assistance - La réalisation de projets ponctuels (migrations, déploiements) - Le renforcement des équipes support clients - La participation aux activités du centre de services Les maîtres mots pour mener à bien vos missions : - Polyvalence : Vous interviendrez sur des projets variés et évoluerez dans un environnement technologique en constante évolution - Proximité client : Vous serez en contact direct avec les clients et contribuerez à leur satisfaction - Travail en équipe : Vous intégrerez une équipe soudée et bénéficierez du soutien de vos collègues Et si on parlait de vous ? De formation en informatique de type Bac+2, vous possédez une première expérience réussie sur un poste équivalent. Vous avez de solides connaissances en système d'exploitation Windows (10/11) et des outils de gestion (Intune, Office 365). Vous êtes à l'aise avec les environnements virtuels (Citrix) et les outils de ticketing (GLPI). Rémunération selon profil et expérience. Pourquoi nous rejoindre ? - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime de cooptation, - Unaccélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Uneentreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail,la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). - Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! O365 GLPI mobilité INTUNE Windows 10/11 #Adaptabilité

Vos missions sont les suivantes :* Conception & Développement :- Mettre en œuvre les choix technologiques définis par l'architecture logiciel pour les projets confiés. - Rédiger les stories techniques et coordonner leur évaluation avec les équipes. - Centraliser et mettre à jour la documentation technique de manière rigoureuse. - Collaborer avec le Lead technique pour piloter la capacité de développement. - Contribuer activement à la production de code, dans une logique de qualité et de performance. * Pilotage Technique & Leadership :- Garant de l'estimation réaliste des charges de développement auprès du Product Owner. - Suivre le bon déroulement des sprints selon les méthodes agiles en place. - Veiller à la qualité du code livré et à la cohérence technique globale. - Mettre en œuvre les optimisations techniques nécessaires à une production efficiente. - Participer à la définition et l'évolution des bonnes pratiques de développement. * Sécurité :- Appliquer les politiques de sécurité et s'assurer de leur respect au quotidien. - Veiller à la conformité avec la charte de sécurité de l'information. - Identifier et remonter les éventuels écarts ou vulnérabilités. Environnement technique : - Back-end : Java 8+, Spring Boot, Java J2EE, JPA, Hibernate, REST APIs - Front-end : Angular (16+), Ionic, TypeScript, RxJS, NGRX, HTML5, CSS (tailwind) - Base de données : PostgreSQL - DevOps / CI/CD : Docker, Jenkins / GitLab CI, Kubernetes (bonus) - Outils : Git, Jira, SonarQube, IntelliJ, Debian, Maven, Swagger

Rattaché au nouveau IT Manager de la BU vous contribuez à mettre en place et à faire évoluer l’écosystème DevOps de l’entité, en lien étroit avec les équipes de développement. L’objectif : rendre la BU autonome sur ses outils, son cloud Azure et ses pipelines CI/CD, dans un environnement international hautement sécurisé. En tant que DevOps Azure H/F - 95 Mission Vos missions seront de: Environnement Cloud & Azure: * Administrer et faire évoluer la landing zone Azure dédiée. * Mettre en place et maintenir les services Azure : monitoring, Defender, Azure Backup, firewalling, policies, automatisation. * Garantir la sécurité, la performance et l’optimisation des coûts. * Gérer les mises à jour, migrations et patchs applicatifs/middleware. Outils DevOps & CI/CD: * Installer, configurer et maintenir les outils utilisés par les équipes de développement : Jenkins, Docker, Git, Jira/Confluence… * Optimiser et fiabiliser les pipelines CI/CD pour accélérer les cycles Dev. * Automatiser le déploiement applicatif (Infrastructure as Code apprécié). * Assurer le support des équipes internes dans un contexte de transformation et de montée en autonomie. Support Infra & collaboration interne: * Contribuer ponctuellement au support de l’infrastructure on-premise (VMware, Cisco, Dell, Veeam). * Collaborer avec les équipes sécurité pour garantir la conformité des environnements. * Participer aux projets de déploiement international liés aux services Road Safety.

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un projet de modernisation d'applications web au sein du secteur public, nous recherchons un développeur expérimenté spécialisé en Web Components. La mission consiste à contribuer au développement et à la documentation de composants réutilisables, intégrés dans un environnement multi-technologies. L'environnement technique repose principalement sur Stencil avec Vite et Lit avec Webpack, avec l'appui de Storybook pour la documentation. Responsabilités : - Développer et maintenir des composants web réutilisables et performants ; - Participer à la documentation des composants et au partage de bonnes pratiques ; - Collaborer étroitement avec un autre développeur spécialisé sur Angular pour assurer l'intégration cohérente entre les différents périmètres ; - Être autonome dans l'analyse et la mise en oeuvre des solutions techniques, tout en contribuant aux échanges transverses de l'équipe.

Vous intégrerez le bureau d’études d’un acteur majeur de la conception et maintenance de solutions d’équipements intelligents , notamment des machines de distribution dotées de nombreux périphériques (paiement, monétique, imprimantes, écrans…). L’équipe développe et maintient une application C++ historique et critique , riche fonctionnellement et évoluant depuis plus de 30 ans. Il s’agit d’un logiciel cœur, complexe, avec un fort niveau d’exigence (disponibilité 99,9 %). Un rôle hybride incluant : ✔ Pilotage technique ✔ Développement C++ ✔ Gestion de budget/charges & reporting ✔ Suivi complet des évolutions (analyse → dev → tests → livraison) L’application intègre de nombreux composants C/C++ cross-plateformes utilisés sur : Linux embarqué Back office Linux 64 Windows 10 IoT (migration Windows 11 prévue) MISSIONS DÉTAILLÉES 1. Analyse & spécifications Analyser les besoins techniques et fonctionnels. Rédiger les spécifications détaillées. Proposer des solutions adaptées dans un environnement logiciel ancien et complexe. 2. Pilotage technique Encadrer une équipe de développement locale (~10 personnes) et distante (~6 développeurs). Suivre la charge, les budgets (en heures) et les jalons. Gérer les tickets, priorités et qualité du code (Azure DevOps). Valider les pull requests et garantir les bonnes pratiques. 3. Développement & refactoring Développer de nouvelles fonctionnalités en C++. Travailler dans un environnement C++ moderne (C++17, POO, design patterns). Réaliser des refactorings maîtrisés et sécurisés. 4. Intégration & tests Mettre en place et exécuter les tests d’intégration et de validation machine. Rédiger les plans de test, notes de version et notes de livraison. Participer activement à l’intégration continue (CI), aux tests automatiques et à l’analyse de code. 5. Installation & delivery Installer, livrer et mettre à jour les développements sur plateformes internes et clients. Travailler sur des machines puissantes. Participer aux réunions techniques et contribuer à l’amélioration continue. 6. Documentation & reporting Rédiger les documentations techniques (spécifications, tests, livrables…). Assurer un reporting régulier au responsable de service et au référent fonctionnel. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Systèmes Windows Windows 10 IoT → upgrade Windows 11 Linux (embarqué & back office) Langages C++ (expertise indispensable) C C# (apprécié) Notions web front appréciées (Vue.js) – utile pour interfaçage Outils Visual Studio 2019 / 2022 CMake Git (nombreuses branches / configurations complexes) Azure DevOps (tickets, CI/CD, code review) Périphériques intégrés Paiement bancaire (modules certifiés type Ingenico / Verifone) Monnayeurs, imprimantes, lecteurs, écrans simples ou doubles LES POINTS FORTS DU POSTE Travailler sur un logiciel cœur complexe, exigeant, fortement disponible. Participer à la modernisation d’une base C++ historique très riche. Encadrement et pilotage d’équipes multi-sites. Environnement R&D, forte technicité, autonomie.

Les missions sont les suivantes : Accompagner les clients lors de déplacements dans l'adoption et la valorisation des solutions Microsoft 365 (Teams, SharePoint Online, OneDrive, Loop), en facilitant leur intégration dans les usages quotidiens. Concevoir et mettre en œuvre des applications et automatisations low-code via Power Apps et Power Automate, afin de digitaliser les processus métiers et IT (ADV, finance, opérations…). Administrer et sécuriser les environnements SharePoint Online, en structurant l'arborescence, en gérant les droits d'accès, les flux et en définissant une gouvernance documentaire adaptée. Identifier et déployer des cas d'usage pertinents autour de Copilot 365 (Word, Excel, Outlook, Teams), tout en accompagnant les utilisateurs dans leur appropriation des outils. Participer à la formalisation et à l'enrichissement des offres proposées aux clients, à travers la création d'ateliers, de guides, de formations et de modèles réutilisables.

Descriptif du poste : Viveris, accompagne ses clients dans la mise sur le marché d'électronique et de logiciels embarqués certifiés, robustes et pérennes. Dans ce cadre, nous recherchons un ingénieur système chef de projet expérimenté. Rattaché.e à notre bureau d'études Rhône-Alpes, vous serez responsable du pilotage des activités de spécification, conception, validation et déploiement d'une solution embarquée ferroviaire. Responsabilités : Spécifier les exigences système en accord avec les besoins projet ; Exporter ces exigences vers nos équipes de développement interne ; Piloter et coordonner les activités de développement en collaboration avec les différents métiers (électronique, logiciel, V&V, RAMS, qualité ...) ; Assurer la gestion des ressources humaines et matérielles pour garantir la réalisation des projets dans le respect des délais et du budget ; Coordonner les travaux d'intégration et installation en interface avec les autres disciplines (mécanique, câblage, exploitation, sûreté de fonctionnement...) ; Veiller à l'application des méthodes et normes de conception en vigueur. Réaliser un reporting régulier et assurer la communication avec les parties prenantes internes et externes ;

Notre client du domaine aéronautique est à la recherche de son futur Ingénieur Système Qualité Programme DO-178 (H/F) pour son site de Toulouse Vos missions : Intégré à une équipe existante, vous devrez : * Accompagner les équipes d’ingénierie système dans l’application des nouvelles normes et exigences clients, en particulier dans le cadre du DO-178. * Réaliser les revues Qualité (revues de plans, exigences, architectures, stratégies de vérification, preuves de conformité) afin de garantir la rigueur méthodologique des projets. * Promouvoir la culture Qualité au sein des programmes : sensibilisation, bonnes pratiques, homogénéisation des process et soutien méthodologique. * Assister le client dans la vérification du travail de sa Maîtrise d’Œuvre (MOE) en analysant la cohérence, la traçabilité et la pertinence des livrables. * Identifier les écarts et risques Qualité, recommander des actions correctives et suivre leur implémentation avec les équipes projet. * Participer à l’amélioration continue des processus internes liés à l’ingénierie système et à la conformité réglementaire. Les compétences techniques * Expérience confirmée en ingénierie système dans le domaine aéronautique ou systèmes critiques. * Maîtrise avancée de la DO-178 (développement logiciel avionique, notions de DAL, exigences / vérification / traçabilité). * Connaissance des processus de développement et de certification en environnement critique. * Capacité à mener des revues Qualité, audits, analyses d’écarts et évaluations de conformité. * Bonne compréhension des méthodes de vérification, gestion de configuration, traçabilité et assurance produit. * Aisance dans la rédaction de documents techniques et Qualité. * Capacité à interagir avec des équipes multidisciplinaires (système, logiciel, validation, MOE, client).

Dans le cadre d'un projet chez l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un.e Développeur FullStack Node React. Intégré·e à une équipe R&D d’excellence, vous serez partie prenante du projet par votre capacité à proposer des choix technologiques structurants tout en étant moteur sur la mise en œuvre terrain. Vous aurez pour missions : Analyser le contexte projet à partir des documents de besoin, des travaux UX et des Epics/Stories pour bien comprendre les enjeux techniques et fonctionnels. Définir et formaliser les architectures applicatives et proposer des design patterns robustes et évolutifs. Choisir et recommander les technologies Web les plus adaptées à l’état de l’art (React, TypeScript, Node.js…). Produire un document de recommandations techniques incluant les choix d’architecture, les méthodes de mise à jour, et la projection des évolutions. Participer activement au développement via du peer programming , la relecture de code (React, TypeScript, Java – à un rythme hebdomadaire), ou la création de POC/prototypes . Apporter des solutions techniques rapides et fiables en cas de blocages ou d’imprévus dans le projet. Accompagner les développeurs juniors dans leur montée en compétences, notamment sur les bonnes pratiques React et les fondamentaux du développement Web.

Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Tulle (19). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Tulle (19). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise