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Le contexte Tu intègres l'équipe support IT d'un grand groupe industriel, au sein d'une cellule dédiée à la mobilité (smartphones, tablettes, laptops). Ta mission : prendre en charge les incidents utilisateurs escaladés par le N1 et assurer le passage en production des projets sur ce périmètre. Des déplacements réguliers en région parisienne sont à prévoir (2 jours/semaine durant les 4 premiers mois). Tes missions Support & résolution d'incidents Prise en charge des tickets escaladés par le N1 (incidents et demandes complexes) Résolution des incidents liés à la messagerie mobile (Exchange, O365), VPN, accès distants, applications métier mobiles, Wi-Fi / 4G/5G Escalade vers le N3 ou les éditeurs avec suivi Création de tickets pour les sollicitations VIP Gestion du parc et des configurations Gestion des profils utilisateurs, droits d'accès et configurations standard (GPO, profils MDM) Maintien à jour des OS et applications (patchs, mises à jour sécurité) Administration de la flotte via outils MDM/EMM (Intune, Workspace ONE, MobileIron) Amélioration continue & projets Participation aux projets de déploiement et migration (changement de flotte, nouvelle solution MDM) Rédaction et mise à jour des documentations techniques et procédures Contribution à la base de connaissance N1 Participation ponctuelle au CAB Relation utilisateur Assistance à distance et sur site Respect des engagements SLA et de la qualité de service

🚀 Contexte Dans un environnement technique structuré et en pleine évolution, une DSI renforce son centre d’excellence dédié à l’exploitation des applications. L’objectif : améliorer la fiabilité, la performance et l’efficacité des environnements Cloud AWS. Vous interviendrez au sein d’équipes mêlant RUN, projets et architecture, avec un rôle clé dans la montée en maturité des pratiques Cloud. 🎯 Vos missions principales🧠 Expertise & accompagnement Résoudre des incidents complexes (niveau expert) Accompagner et mentorer les équipes Ops Participer activement à la montée en compétences internes ⚙️ Automatisation & industrialisation Mettre en place des pipelines CI/CD Déployer des infrastructures via Terraform Fiabiliser et accélérer les déploiements 📊 Observabilité & exploitation Construire une chaîne complète de monitoring (logs, métriques, alertes) Définir des indicateurs de performance Optimiser les pratiques de supervision 🔄 Amélioration continue (SRE) Améliorer la disponibilité des applications Réduire la dette technique Analyser les risques techniques et de sécurité 💰 FinOps & optimisation Suivre et piloter les coûts AWS Mettre en place des dashboards Identifier des leviers d’optimisation 📚 Documentation & bonnes pratiques Formaliser les processus et solutions Structurer la documentation Favoriser l’autonomie des équipes

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Contexte Dans le cadre du renforcement de sa Data Factory Groupe, notre client recherche un Service Owner Data pour piloter et faire évoluer plusieurs services stratégiques autour de la Data et de l’IA. Le périmètre couvre notamment : Dataiku DSS Braincube L’objectif est de renforcer la gouvernance, l’exploitation, la résilience et l’adoption de ces plateformes à l’échelle groupe. Objectif du poste Assurer le pilotage opérationnel, la gouvernance et l’amélioration continue des services Data & IA, tout en garantissant leur performance, leur sécurité et leur alignement avec les besoins métiers. Missions Maintenir les standards et garantir la qualité de service Définir et suivre les SLAs et KPIs Piloter les incidents, changements et demandes Garantir la résilience et la disponibilité des plateformes Structurer la roadmap technologique des services Identifier les axes d’amélioration continue Planifier les évolutions et gérer les obsolescences Suivre les usages et la conformité des licences Assurer l’interface avec les équipes techniques, métiers et partenaires Piloter les activités internationales liées au service Accompagner les équipes dans l’exploitation des plateformes Participer à la structuration de l’offre de service et des formations Contrôler la sécurité des données et des accès Contribuer aux sujets RGPD, RBAC, IAM et logging Garantir les bonnes pratiques d’exploitation et de gouvernance Produire une documentation claire et vulgarisée Assurer le transfert de connaissances et l’accompagnement utilisateur Environnement technique Dataiku DSS Braincube AWS (EKS, EC2, S3…) Snowflake MLOps / Data Science / Machine Learning IA Générative ServiceNow RBAC / IAM / SSO / logging

La mission Rattaché·e à l’équipe Produit, vous serez le·la garant·e du succès commercial de nos lancements pendant toute la durée de votre intervention. Vous portez le Go-To-Market de bout en bout, en orchestration avec Product, Sales, Customer Service et Marketing. Vous ne livrez pas des slides : vous portez des résultats mesurables, du Northstar metric aux KPIs de conversion. Vos livrables Ownership Go-To-Market : concevoir et piloter les stratégies de lancement (nouveaux produits, features, segments) jusqu’au déploiement commercial sur le périmètre confié. Positionnement & messaging : construire un discours différenciant par segment et persona, traduire la valeur produit en arguments qui convertissent. Veille marché & concurrence : alimenter Produit et Sales en insights actionnables sur les tendances, les concurrents et les besoins clients. Sales enablement : produire battlecards, pitch decks, one-pagers, démos et embarquer les équipes commerciales. Génération de demande : co-construire les campagnes d’acquisition et de nurturing avec le Marketing. Analyse d’impact : mesurer adoption, pipeline généré, win rate, NPS — piloter par la data. Structuration de la fonction : poser les frameworks, process et templates qui permettront à la future équipe PMM de monter en charge.

Nous recherchons un administrateur solutions BI H/F pour une mission à Nantes. Missions : Assurer le déploiement et la configuration des solutions décisionnelles sur différents environnements techniques. Piloter les opérations de mise à jour, d'évolution et de maintenance des plateformes afin de garantir leur stabilité et leur conformité. Administrer les correctifs et évolutions techniques en veillant à minimiser les impacts sur la production. Mettre en place des dispositifs de supervision et de suivi permettant de mesurer la disponibilité, les performances et l'état de santé des environnements. Identifier les axes d'amélioration et formuler des recommandations visant à optimiser les performances, la fiabilité et l'exploitation des plateformes. Intervenir en tant qu'expert technique sur les incidents complexes et accompagner les équipes de support dans leur résolution. Participer à l'amélioration continue des procédures d'exploitation et des standards d'administration. Produire et maintenir la documentation technique relative aux environnements et aux processus d'administration.

Contexte de la mission : Dans le cadre du soutien à la production série et de l'exploitation d'équipements à forte criticité, nous recherchons un Ingénieur Suivi de Production et Vie Série (H/F) pour accompagner notre client dans la gestion technique, documentaire et qualité des équipements en production. Vous jouerez un rôle central dans le maintien de la définition, la gestion de configuration, et l'interface technique entre les différents acteurs du projet. Vos responsabilités : - Assurer le support technique en production et en utilisation des équipements ; - Suivre la conformité et le maintien de la qualification des équipements (respect des exigences de navigabilité) ; - Mettre à jour le référentiel documentaire (documents de définition, Fiches de Modification, Fiches de Non-Compliance, etc.) ; - Participer à la gestion de configuration via PLM : mise à jour des arborescences, gestion des Rapports de Problème et Avis de Modification ; - Suivre les activités qualité (traitement des faits techniques, non-conformités via SAP) ; - Gérer les obsolescences et approvisionnements critiques (composants sous allocation) ; - Coordonner les évolutions et dépannages liés aux bancs de production série ; - Participer aux échanges avec les responsables de la maîtrise d'ouvrage, les équipes d'intégration plateforme et le Bureau d'Études ; - Assurer la mise à jour et la validation des dossiers justificatifs de définition (DJD).

📋 RÉSUMÉ Le Chef de Projet JD Edwards (H/F) est responsable de la planification, de l'exécution et de la clôture des projets liés au système ERP JD Edwards. Il/elle assure la livraison des projets dans le respect des délais, du budget et du périmètre défini, en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques. 🎯 MISSIONS Définir le périmètre, les objectifs et les livrables des projets JD Edwards. Élaborer et suivre les plannings, budgets et ressources allouées aux projets. Coordonner les différentes phases du projet (analyse, conception, paramétrage, tests, déploiement, formation). Identifier, évaluer et gérer les risques et les problèmes potentiels. Assurer la communication régulière de l'avancement des projets aux parties prenantes. Garantir l'alignement des solutions JD Edwards avec les besoins métiers et les standards de l'entreprise. Animer et motiver les équipes projet internes et/ou externes. 📦 LIVRABLES Plans de projet détaillés (périmètre, budget, planning, ressources). Rapports d'avancement et tableaux de bord projet. Stratégies et plans de gestion des risques. Livraisons de projets JD Edwards réussies (go-live). Documentation projet (spécifications fonctionnelles, techniques, guides utilisateurs). Bilans post-implémentation et retours d'expérience.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Tech Lead Logiciels d'Observabilité (H/F) - Freelance - Liège à Liège, Belgique Modalités : temps plein, 3 jours par semaine sur le site de Liège Durée : 8 mois renouvelables Rôle et responsabilités : Cohérence technique et architecturale des solutions IT d’observabilité. Définir, challenger et valider les choix d’architecture et les orientations techniques des applications Définir et maintenir la vision d’architecture des applications (AS-IS / TO-BE) Valider les choix techniques et les solutions proposées par les équipes ou prestataires Assurer la cohérence entre les différentes applications du périmètre Garantir l’alignement avec les standards d’architecture Qualité et maintenabilité des solutions Garantir la qualité des réalisations techniques (code, performance, sécurité, tests) ainsi que la maintenabilité des applications sur le long terme. Référent technique : point de contact privilégié pour les questions techniques liées aux applications d’observabilité Contribution active aux projets Participation active aux phases de conception et, le cas échéant, au développement des solutions afin d’assurer leur qualité et leur conformité aux standards. Participer à la conception technique des projets Évaluer les impacts techniques des évolutions Contribuer à la roadmap technique (industrialisation, refactoring, évolutions) Collaboration transverse : collaboration étroitement avec l’Application Manager, les architectes, les équipes IT et les prestataires afin de garantir l’alignement entre besoins métier, contraintes techniques et solutions mises en œuvre. Veiller au respect des exigences de sécurité (gestion des accès, secrets, exposition des services) Challenger les choix techniques en matière de sécurité, performance et scalabilité Anticiper les risques techniques (obsolescence, dette technique, vulnérabilités) Support technique expert Documentation technique Structurer et maintenir la documentation technique (architecture, flux, intégrations) Formaliser les décisions techniques et les standards (guidelines, principes)

Pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur du BTP nous sommes à la recherche d'un chef de projet nucléaire HF pour une mission de transition : Notre client, souhaite développer son activité dans le secteur nucléaire. Il recherche un profil expérimenté capable d’accompagner la structuration et la montée en compétence de l’entreprise. À ce titre, vous serez notamment en charge de : Accompagner l’entreprise sur les aspects réglementaires, normatifs et process liés au secteur nucléaire. Participer à la mise en place et à la structuration des méthodes de travail adaptées aux exigences du domaine. Apporter votre expertise dans la préparation des réponses aux appels d’offres. Conseiller les équipes sur les contraintes spécifiques aux chantiers nucléaires. Contribuer à la définition des processus permettant à l’entreprise de se positionner durablement sur des projets nucléaires.

Experis recherche un Ingénieur de Production/DevOps F/H pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, pour intervenir sur des applications critiques. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Charenton-Le-Pont (94). Experis recherche un Ingénieur de Production/DevOps F/H pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, pour intervenir sur des applications critiques. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Charenton-Le-Pont (94). Vous intervenez sur l'automatisation, la sécurisation et la supervision des déploiements applicatifs, ainsi que sur le maintien en conditions opérationnelles des environnements de production. À ce titre, vous serez amené(e) à : Production & Exploitation Assurer le déploiement et l'exploitation d'applications critiques Gérer l'obsolescence des serveurs applicatifs Participer au suivi de production et à la gestion des incidents Contribuer aux astreintes éventuelles Architecture & Intégration Participer à la conception des architectures techniques Mettre en œuvre des solutions techniques adaptées Intégrer de nouvelles applications (transactionnelles et/ou batch) Réaliser la recette technique et l'homologation DevOps & Automatisation Mettre en place et maintenir des chaînes CI/CD automatisées Industrialiser les déploiements et les tests techniques Développer des scripts d'automatisation (Bash, Python, YAML) Concevoir et maintenir l'automatisation via Terraform ou Ansible Supervision & Performance Créer et maintenir des dashboards de suivi opérationnel Mettre en place des solutions de monitoring et d'alerting Proposer des optimisations techniques (performance & FinOps) Sécurité & DevSecOps Accompagner les équipes de développement sur les bonnes pratiques sécurité Participer à l'amélioration continue des processus DevSecOps Assurer la conformité aux normes et règles de sécurité

Le Groupe de protection sociale français (assurance, prévoyance, épargne, services financiers), doté d'un service Confiance Numérique rattaché à la DSI et piloté par un DPO Groupe. A. Transverse, entité de services mutualisés (RH, informatique, juridique…) au service des entités du groupe, dispose d'un registre des traitements dont la mise à jour et la fiabilité constituent un enjeu de conformité prioritaire. Dans ce contexte, le service SECURED fait appel à un consultant RGPD senior pour accompagner la révision complète de ce registre, l'identification des traitements à risque et la structuration de la gouvernance documentaire associée. 1. Mise à jour du registre des traitements Révision et actualisation des fiches de traitements existantes dans l'outil Data Legal Drive (DLD / EQS), en lien avec les référents métiers et les chefs de projets concernés. Vérification de la complétude et de la cohérence des informations renseignées (finalités, bases légales, catégories de données, durées de conservation, destinataires, mesures de sécurité). 2. Évaluation structurelle du registre Analyse critique de l'architecture du registre : identification des redondances, des fiches incomplètes ou obsolètes, et recommandation sur l'opportunité de fusionner, scinder ou supprimer certaines fiches. Proposition d'une nomenclature et d'une arborescence cohérentes avec les spécificités d'une entité de services mutualisés. 3. Challenge des chefs de projet Interactions directes avec les chefs de projet et les responsables métiers pour challenger la qualité des informations communiquées, en particulier sur les flux de données (transferts hors UE, sous-traitants, accès tiers). Formulation de demandes de compléments et de corrections documentées. 4. Identification des traitements nécessitant une AIPD (PIA) Sur la base des critères définis par la CNIL et les lignes directrices du CEPD, qualification des traitements susceptibles de présenter un risque élevé pour les droits et libertés des personnes, et établissement d'un plan de priorisation pour la conduite des analyses d'impact. 5. Identification des traitements nécessitant une TIA (Transfer Impact Assessment) Recensement des traitements impliquant des transferts de données personnelles vers des pays tiers hors Espace Économique Européen, évaluation du niveau de protection offert par le pays destinataire, et identification des traitements pour lesquels une évaluation de l'impact du transfert (TIA) doit être formalisée, notamment dans le cadre de la mise en œuvre de clauses contractuelles types (CCT).

Nous recherchons pour notre client Nantais, un·e Lead Dev Drupal H/F passionné·e pour rejoindre nos équipes et jouer un rôle clé dans la réussite de nos projets digitaux. Véritable expert·e technique et référent·e pour les développeur·euse·s, vous occupez une place centrale entre le·la développeur·euse senior et le·la manager. Voici les missions que nous souhaitons vous confier : ‐ Accompagner techniquement l’équipe de développement pour créer et gérer les solutions Drupal répondant aux besoins de notre client, ‐ Assurer les revues de code tant au niveau des nouveaux développements que des maintenances correctives et évolutives des sites web existants, ‐ Gérer le déploiement des sites web sur les différents environnements de dev, recette et production sous AWS (Gitlab, CI, Ansible, Terraform , test automatisé, …), ‐ Collaborer avec l’ensemble des membres des différents services techniques et métiers (SSI, Infra, Data, …), ‐ S’engager sur le respect des bonnes pratiques et la mise en oeuvre des principes de sécurité, ‐ Être force de proposition sur des solutions innovantes tant au niveau des sites web que des environnements de développement et de déploiement.

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l’IT et l’Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d’une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Tech Lead Java au sein de nos équipes pour l’un de nos clients. Vos missions ? En tant que Tech Lead, vous êtes le garant de la qualité technique, de la performance et de la bonne délivrabilité du projet. Vos responsabilités se déclinent en trois grands axes : Leadership Technique & Réalisation-Conception & Architecture : Participer activement à la définition de la nouvelle architecture cible du portail d’observabilité (Front et Back). DATA source centralisée, pontage avec différents outils (ITSM, Zabbix, Dynatrace, Elastic) + intégration d’un LLM pour déploiement d’un WIKI utilisateur. Développement : Prendre en charge la réalisation des tâches de développement les plus complexes et critiques.-Support & Mentorat : Accompagner l'équipe de 5 développeurs au quotidien, résoudre les points de blocage techniques et faire monter les profils juniors/intermédiaires en compétences. Qualité du code : Garantir les bonnes pratiques de code (Clean Code, TDD, revues de code, automatisation des tests) adaptées aux standards du secteur bancaire. Cadrage & Gestion de Projet (Agile)-Recueil des besoins : Collaborer avec les Product Owners et les équipes métiers pour traduire les besoins en User Stories (US) claires et actionnables-Rituels Agiles Animer les cérémonies du framework Scrum/Kanban (Daily, Sprint Planning, Retrospectives, … Suivi du delivery : Suivre l'avancement des livrables, anticiper les risques de retard et assurer le suivi du délibéré/mises en production. Cycle de vie du projet-Participer à toutes les phases du projet, depuis l'idéation et le recueil du besoin jusqu'au déploiement en production et au support post-launch.

Notre client en finance de marché, recherche un(e) Développeur(se) Fullstack Senior Java pour rejoindre des équipes Agile en charge de la conception et de l’évolution de solutions digitales critiques. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire responsable de la conception, du développement et de la maintenance d’applications à fort impact, notamment dans des environnements liés aux canaux digitaux, aux systèmes transactionnels et aux plateformes bancaires back-end. En tant que Développeur(se) Senior, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des applications : Concevoir, développer et maintenir des applications robustes, évolutives et performantes (front-end et back-end) Traduire les besoins métiers en solutions techniques de haute qualité Participer activement aux décisions techniques et challenger les choix d’architecture Garantir la qualité du code (Clean Code, bonnes pratiques, revues de code, refactoring) Développer et maintenir des API ainsi que des intégrations avec des systèmes internes et externes Contribuer à l’automatisation des tests (TDD / BDD, tests unitaires et d’intégration) Participer à la mise en place et à l’amélioration continue des pipelines CI/CD Identifier, analyser et corriger les anomalies ainsi que les problèmes de performance Garantir la résilience, la sécurité et la stabilité des applications en production Collaborer étroitement avec les parties prenantes métier, les Product Owners, les architectes et les équipes infrastructure Contribuer à l’amélioration continue des pratiques d’ingénierie et des processus Agile Vous jouerez également un rôle clé dans la dynamique de l’équipe en : Partageant vos connaissances et votre expertise Accompagnant et mentorant les développeurs moins expérimentés Contribuant à l’élévation du niveau technique global de l’équipe

Contexte de la mission : Fort de ces 30 années d'accompagnement de clients grands comptes, tous secteurs confondus, Viveris est régulièrement sollicitée pour accompagner ceux-ci dans l'élaboration de leurs stratégies SI, de leurs schémas directeurs et de leurs grandes orientations technologiques. Nos architectes apportent à nos clients une vision transverse sur des SI complexes, hétérogènes et en évolution constante. Plutôt qu'un rôle d'expert, l'architecte SI est un facilitateur technique et un accompagnateur de projets qui met son esprit d'analyse, de synthèse mais également son sens du contact et de la diplomatie au service des stratégies digitales de nos clients. Responsabilités : * Effectuer la veille technologique, le benchmarking, la production de dossiers d'architecture technique et dossiers de choix ; * Intervenir au niveau des soutenances et de l'accompagnement à la décision ; * Etre le référent technique sur l'ensemble du cycle de vie du projet (Etude, Réalisation, Recettes, Intégration, Production, etc.) ; * Proposer des actions d'amélioration méthodologiques et techniques ; * Réaliser les audits de performance.