🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chargé(e) de Communication & Adoption des Outils IT 📍Lieu : Le Mans 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝Contrat : CDI, Portage, Freelance 👉 Contexte : Rejoins une équipe dédiée à l'amélioration de l'expérience utilisateur au sein d'un environnement IT dynamique. Tu contribueras à promouvoir les services numériques, développer l'adoption des outils de selfcare et participer à l'amélioration continue d'un chatbot d'assistance. Tu auras pour missions de : Créer des contenus pédagogiques (tutoriels, vidéos, communications) Animer des webinaires et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils digitaux Concevoir des actions de communication favorisant l'adoption des services IT Réaliser et analyser des enquêtes de satisfaction utilisateurs Améliorer continuellement le chatbot en optimisant les contenus et la base de connaissances Exploiter les retours utilisateurs et les données d'usage pour enrichir l'expérience selfcare Collaborer avec les équipes techniques et projets pour faire évoluer les services
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien Support de Proximité (H/F) en CDI basé à Nogent-sur-Seine. Au sein d'une équipe support, vous assurez l'assistance informatique de proximité auprès des utilisateurs, la gestion des incidents de niveau 2 ainsi que l'administration courante des environnements Microsoft. Vous intervenez sur un périmètre varié alliant support utilisateurs, préparation de postes et gestion des accès. Missions principales : • Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 en proximité et à distance. • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et applicatifs. • Gérer le kiosque informatique et accompagner les utilisateurs au quotidien. • Réaliser le master, la préparation, la configuration et le déploiement des postes de travail. • Assurer le suivi et le traitement du backlog de tickets. • Créer et administrer les comptes utilisateurs dans Active Directory. • Gérer les groupes, droits et habilitations dans Active Directory et Microsoft Entra ID (Azure AD). • Administrer les environnements Microsoft 365. • Participer à la gestion du parc informatique. • Documenter les interventions et garantir le respect des procédures en place. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives et pourront évoluer selon les besoins du service. Référence de l'offre : yjpqlmtc9j
Architecte Applicatif F/H, Orléans - Orléans Le contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Experis recherche un(e) Architecte Applicatif F/H pour intervenir sur des projets stratégiques liés aux politiques publiques et à la valorisation de données environnementales. Vous contribuerez à la conception et à l'évolution de plateformes à fort impact sociétal, dédiées à la diffusion, l'exploitation et la mise à disposition de données publiques à destination des citoyens, des collectivités et des acteurs institutionnels. Vos missions Définir et faire évoluer l'architecture applicative des solutions du périmètre Concevoir des architectures robustes, évolutives et maintenables Accompagner les équipes de développement dans les choix techniques et les bonnes pratiques Réaliser les Dossiers d'Architecture Technique (DAT) Participer aux ateliers de cadrage et aux phases de conception Garantir la cohérence des architectures avec les besoins métiers et les contraintes techniques Mettre en œuvre et promouvoir les patterns d'architecture adaptés (Hexagonale, Clean Architecture, MVC) Produire des modèles de représentation d'architecture, notamment via la méthode C4 Participer aux revues techniques et à l'amélioration continue des applicatifs
Nous cherchons à renforcer nos équipes en recherchant un profil polyvalent et expérimenté, capable de gérer une infrastructure cloud complexe composée principalement de systèmes Linux et Windows. Allez, on vous en dis plus... Vous serez chargé(e) en tant qu'Ingénieur(e) systèmes de réaliser les missions suivantes : Assurer le bon fonctionnement des services cloud Intervenir de manière proactive et réactive sur les incidents de production Résoudre des incidents d'exploitation en analysant les causes racines Contribuer à l'amélioration continue des services Participer à divers projets en lien avec l'infrastructure Intégrer dans les plateformes de supervision et de gestion des logs Automatiser des opérations avec des outils DevOps
Nous recherchons un chef de projet disposant d'une excellente connaissance de l'outil Anaplan pour accompagner le deploiement de la solution sur les premiers modeles de planification et de pilotage de la performance, chez un acteur du secteur de l'assurance. VOLET PROJET Piloter le projet de bout en bout : structuration, comitologie, planning, animation des instances et sollicitation des bons interlocuteurs. Recueillir et formaliser les besoins des equipes de controle de gestion, puis les traduire en specifications fonctionnelles. Construire et faire evoluer les modeles : regles de calcul, axes d'analyse, scenarios. Conduire la recette et accompagner la montee en competence des utilisateurs. VOLET METIER Controle de gestion : construction budgetaire, analyse de la performance, suivi des ecarts, reporting de gestion. Bonne comprehension des enjeux du secteur de l'assurance.
Dans le cadre d'un projet majeur d'upgrade SAP, nous recherchons un Chef de Projet SAP confirmé pour piloter une migration technique de SAP ECC6 SP7 vers SAP ECC6 SP32. Vous serez responsable du pilotage global du projet, de la coordination des différents intervenants et du suivi des jalons jusqu'au Go-Live prévu entre mai et juin 2027. Vos principales responsabilités : * Piloter l'ensemble du projet d'upgrade SAP * Organiser et animer les COPIL et comités opérationnels * Assurer le reporting projet auprès des différentes parties prenantes * Coordonner les partenaires TMA / TME et les équipes internes * Garantir la disponibilité des K-Users et experts SAP lors des phases de tests et de recette * Suivre les risques et écarts techniques : Z-programmes, interfaces, exits… * Anticiper les impacts et blocages liés au saut de version * Contrôler et valider les livrables à chaque étape : cadrage, tests, recette, pré-production et mise en production * Être le point de contact central entre les différents prestataires et les équipes internes * Piloter les décisions Go / No-Go à chaque jalon clé * Garantir le respect du planning, de la qualité et des engagements du projet Environnement projet : Vous interviendrez au sein d'une équipe composée notamment de : * Chef de Projet SAP – pilotage * Intégrateur * Équipe TMA – maintien applicatif et correctifs * Équipe TME – exploitation et infrastructure technique * Éditeur SAP * K-Users et experts métier SAP * Techniciens SAP
Développeur Oracle E-Business Suite R12 (OA Framework / Forms) Type de mission : Renfort en développement (freelance) Démarrage : début janvier 2027 Lieu : Paris, sur site, avec possibilité de jours de télétravail Contexte Notre client fait évoluer sa Gestion Commerciale, basée sur Oracle E-Business Suite R12.2.4 et interfacée avec son CRM E-DEAL. Pour mener ces évolutions, il recherche un développeur en renfort de l'équipe. Missions Développer les évolutions de la Gestion Commerciale sous Oracle E-Business Suite R12 avec OA Framework (Java) et Forms Intervenir sur les modules AR, Quoting, Configurator, Inventory, Contracts et modules associés Développer les Reports et les éditions avec XML Publisher, y compris les modèles RTF sous MS Word Développer en PL/SQL (Oracle) Mettre en œuvre des web services en mode REST Travailler en lien avec les utilisateurs pour recueillir et préciser les besoins
Ingénieur de Production Couche Basse F/H - Chambéry Dans le cadre de son développement, Experis recrute un(e) Ingénieur de Production Couche Basse afin d'intervenir au sein d'un environnement critique du secteur du transport et de la logistique. Vous intégrerez une équipe experte en charge de la disponibilité, de la performance et de la sécurité des infrastructures datacenter et cloud, au cœur des opérations métiers. Vos missionsDévelopper, maintenir et optimiser les pipelines CI/CD à l'aide de GitLab et ArgoCD. Gérer et fiabiliser les déploiements applicatifs sur OpenShift. Déployer, administrer et automatiser les infrastructures cloud sous Azure et AWS. Administrer les environnements et middlewares Linux Red Hat. Mettre en œuvre des solutions de supervision et de monitoring avec Grafana et Zabbix. Participer à l'ordonnancement des traitements et processus via VTOM. Contribuer à la gestion des projets techniques et à la documentation sous JIRA et Confluence. Garantir la stabilité, la performance et la disponibilité des environnements de production.
- Intégrer et déployer les applications sur les plateformes Kubernetes - Administrer et maintenir les environnements Kubernetes - Déployer et configurer les composants techniques via Ansible - Développer et maintenir des playbooks Ansible - Automatiser les opérations d'installation, de configuration et de déploiement - Participer à l'industrialisation des processus d'intégration et de mise en production - Mettre en œuvre et maintenir les chaînes CI/CD - Assurer le suivi des déploiements et analyser les incidents techniques - Participer à l'optimisation et à la fiabilisation des environnements - Réaliser les opérations de maintenance et d'évolution des plateformes - Collaborer avec les équipes de développement, infrastructure et production - Rédiger et maintenir la documentation technique. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Kubernetes, Docker, Helm, Ansible, Linux RedHat, Bash, Git, Gitlab, Prometheus, Grafana, ELK, etc.
Grafton recrute, pour le compte de l'un de ses clients international évoluant dans un environnement industriel, un(e) Ingénieur Support Applicatif & Lifecycle. Votre mission Au sein de l'équipe IT, vous assurez la gestion du cycle de vie technique d'applications métiers jusqu'à la Qualification d'Installation (QI). Vous intervenez sur l'installation, la configuration, les mises à jour/patchs, la documentation IT, ainsi que la préparation et l'exécution des activités QI et le support IT associé. Le poste est centré sur la dimension technique : il n'inclut pas la qualification fonctionnelle (QO/QP) ni la responsabilité de la validation réglementaire, portée par les équipes QA/VSI. Vous évoluez dans un contexte exigeant, au cœur des sujets déploiement, cybersécurité, gestion du changement et disponibilité de systèmes critiques supportant les opérations industrielles. Vos principales responsabilités Installer, configurer et maintenir les applications métiers (prérequis, versions, patchs). Coordonner les patchings techniques (OS, middleware, applicatifs) avec les équipes IT, métiers et AQ. Rédiger et maintenir la documentation technique (procédures, configurations, versions, fiches systèmes). Contribuer aux activités techniques de qualification/validation (périmètre QI) en lien avec AQ/VSI. Réaliser les analyses d'impact techniques lors des montées de version (mineures/majeures). Participer à l'instruction et à la mise en œuvre des changements applicatifs et techniques. Garantir la traçabilité via les outils ITSM et la CMDB. Fournir les éléments techniques nécessaires à AQ/VSI pour la validation, sans en porter la responsabilité. Assurer une veille sur les releases/patchs et proposer les mises à jour pertinentes. Gouvernance & interactions Participation au CAB (Change Advisory Board) pour présenter les changements et leurs impacts. Collaboration continue avec AQ/VSI sur l'alignement des activités QI. Participation aux revues de release et de sécurité. Profil recherché Bac+4/5 en informatique/systèmes ou équivalent. Expérience sur plusieurs des compétences suivantes :Applications métiers Windows Server, Active Directory Déploiement logiciel Support applicatif N2/N3 Change control / gestion des changements Documentation technique Environnements réglementés Une expérience en environnement réglementé (industrie, santé, banque, assurance…) est un plus. Formation GxP / GAMP5 possible. Rigueur documentaire, sens du service, aisance en environnement critique. Anglais professionnel obligatoire.
Consultant RH (H/F) Dans le cadre du renforcement de l'équipe RH, nous recherchons un Consultant RH spécialisé en gestion des temps et paie afin d'assurer le suivi, le contrôle et l'intégration des éléments variables de paie, ainsi que la fiabilisation des données RH. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Assurer le contrôle de la gestion des temps, l'export des données depuis le logiciel CTP et, si nécessaire, la relance des managers. Les données de GTA sont automatiquement importées dans SAGE à la clôture Récupérer et intégrer les éléments variables complémentaires transmis par les salariés via le SIRH interne SMARTHR (changement de RIB, adresse, etc.) Récupérer et intégrer les éléments variables de paie transmis par les managers : primes fixes, primes de langue, primes semestrielles, incentives, astreintes, heures supplémentaires et complémentaires, ainsi que les adhésions mutuelles Récupérer et intégrer les fichiers relatifs aux nouveaux embauchés et aux salariés sortants Assurer le traitement complet des soldes de tout compte (STC) Compléter le fichier de suivi des indemnités journalières de sécurité sociale (IJSS) et intégrer les données en paie Compléter la BDESE avec les indicateurs issus de la gestion des temps et de la paie Mettre à jour et suivre les KPI RH, notamment le taux d'absentéisme à partir des données de gestion des temps et le turnover
Contexte : Séniorité : Plus de 9 ans d'expérience L'équipe Data recherche expressément une expertise conjuguant : Une connaissance approfondie des processus bancaires – périmètre Retail ; Une expertise de l'outil de Process Mining Celonis ; Des expériences confirmées en gestion de projets de Process Mining ; Une expertise sur Celonis ; Une forte culture Retail. MISSIONS Description de la prestation Le consultant intervient en tant que Consultant Métier / Business Analyst. Dans ce cadre, il : Pilote l'alignement du système d'information du métier sur les orientations stratégiques et les processus métiers ; Propose des scénarios d'évolution du SI cohérents avec les objectifs et processus définis ; Garantit la cohérence globale et dynamique ainsi que la pertinence et la performance du SI du métier ; Contribue à l'optimisation des processus métiers, des données, des applications et des systèmes associés ; Participe au pilotage de la performance, notamment économique, du SI ; Promeut la cartographie du SI comme outil d'aide à la décision et au pilotage de la performance ; Anticipe les changements et leurs impacts métiers sur le SI, et réciproquement ; Est responsable de la gestion du budget d'informatisation de son domaine ; Formalise, consolide et fait évoluer la cartographie générale du SI. Il intervient également sur : Les modèles fonctionnels du métier ; Les architectures des processus métiers ; Les référentiels des informations de base et communes du métier ; Les architectures fonctionnelles du SI existant et cible ; L'administration du SI en matière de référentiels, règles, démarches, méthodologies, objets métier et outils ; L'évaluation de la cohérence des projets par rapport au SI existant/cible ; La consolidation des écarts de délais, coûts ou qualité ; La capitalisation des connaissances sur le SI du métier ; La qualité de la conduite de projet ; La cartographie des compétences nécessaires à l'évolution du SI. Le consultant peut également apporter ponctuellement une expertise sur des projets ou activités à fortes spécificités techniques, le paramétrage technico-fonctionnel d'un produit ou outil ainsi que des missions de conseil, audit ou études spécifiques. Il assiste l'équipe MOA projet, contribue à la collecte, la formalisation et la priorisation des exigences métier, participe à la définition des scénarios de tests métier et à la recette MOA, contribue à la définition des indicateurs d'appropriation de l'outil, à l'analyse de l'existant, à la modélisation des processus métiers cibles et aux travaux d'accompagnement au changement.
Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT Ops, nous recherchons un IT Ops Product Owner pour piloter des produits et projets liés aux infrastructures réseau, dans un environnement international. Missions principales : - Animer l'équipe et les rituels agiles - Faire le lien entre les équipes métiers et techniques - Construire, gérer et prioriser la backlog - Co-construire la vision produit et la roadmap avec le Technical Leader - Piloter le delivery, les déploiements et le suivi du run - Recueillir, analyser et challenger les besoins - Animer les workshops avec les différentes parties prenantes - Suivre les budgets, partenaires et prestataires - Garantir la qualité, la fiabilité et l'évolutivité des solutions
Chef de projet Prévention Réseau au sein de la direction Exploitation et Déploiement, pour la région IDF Support et conseils auprès du responsable Prévention Réseau IDF et des opérationnels (chefs de projet / partenaires externes) Actuellement à la recherche d'un profil avec les typologies suivantes : Expérience : 2-3 ans Objectifs et livrables Etat des lieux et suivi des audits de sécurité Etat des lieux et suivi des documents de sécurité dans le cadre des déploiements (suivi opérationnel des livrables de nos partenaires sécurité) Vérification et suivi DUIO / Consignation-déconsignation Reporting opérationnel (DIUO, audits, consignation/déconsignation...) Support aux opérationnels (chefs de projets, partenaires externes) sur les process et outils de production Infrastructure réseau mobile télécom Confirmé Administration d'Office 365 Confirmé Bon relationnel Avancé Capacité à maîtriser les outils informatiques Avancé Suivi et animation d'une production opérationnelle Avancé Prévention sécurité réseau télécoms Confirmé Esprit de synthèse Avancé
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Release Train Engineer H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre du pilotage de programmes informatiques complexes, vous assurerez la coordination de plusieurs équipes Agile travaillant sur un même périmètre produit. Vous faciliterez leur collaboration, anticiperez les dépendances entre les équipes et veillerez à la bonne progression des travaux dans le cadre du framework SAFe. Votre rôle sera de donner de la visibilité sur l'avancement du programme, de faciliter la prise de décision et d'accompagner les équipes dans l'amélioration continue de leur fonctionnement. Votre mission : Au sein de l'équipe, vous interviendrez sur les activités suivantes : - Organiser et animer les PI Planning afin d'aligner les équipes sur les objectifs et les priorités du prochain Program Increment. - Coordonner plusieurs équipes Agile et faciliter leur collaboration pour assurer la cohérence des travaux à l'échelle du programme. - Identifier et suivre les dépendances inter-équipes, en anticipant les impacts sur les plannings et les livrables. - Suivre les risques, les points de blocage et les difficultés de coordination, puis faciliter leur résolution avec les interlocuteurs concernés. - Animer les événements SAFe : Scrum of Scrums, System Demo et ateliers Inspect & Adapt. - Suivre l'avancement du Program Increment et donner de la visibilité sur l'atteinte des objectifs. - Accompagner les Scrum Masters, Product Owners et équipes Agile dans l'application des pratiques SAFe et l'amélioration de leur fonctionnement collectif. - Assurer la communication et le reporting auprès du management, notamment sur l'avancement du programme, les risques et les points nécessitant un arbitrage.
Nous recherchons un(e) Tech Lead FullStack pour prendre en charge la conception et l'encadrement technique de nos projets, sur l'ensemble de la chaîne applicative front (Angular) et back (Java), dans une architecture orientée micro-services. Vous serez le/la référent(e) technique de votre équipe, garant(e) de la qualité du code et de la bonne mise en œuvre des pratiques CI/CD. Vos missions : • Concevoir et faire évoluer les architectures applicatives front et back en micro-services • Encadrer techniquement les développeurs de l'équipe (revues de code, bonnes pratiques, montée en compétences) • Développer et maintenir des applications avec les frameworks Java et Angular • Mettre en place et faire évoluer les pipelines CI/CD (GitLab CI, Docker, Sonar…) • Garantir la qualité, la performance et la sécurité des développements • Animer les rituels techniques et participer aux cérémonies agiles de l'équipe • Assurer l'interface avec les Product Owners et les autres équipes techniques 3. Compétences attendues (mots-clés à saisir un par un) • Frameworks Java (Spring / Spring Boot) • Angular • GitLab CI • Docker • SonarQube • Architectures micro-services • API REST • Git • CI/CD • Tech Lead / encadrement technique • Agile / Scrum 4. Savoir-être • Excellent communicant(e) • Excellentes qualités rédactionnelles • Leadership technique • Pédagogie et sens du partage • Rigueur • Esprit analytique et de synthèse
