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CDI

Offre d'emploi
Ingénieur de production N4 - H/F

Publiée le

50k-58k €
Paris, France
Ce qui vous attend : • Prendre en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives à son domaine de responsabilité, traite les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes • Peut participer aux études d'évolution de l'infrastructure (Design) • Assurer l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD) • Réaliser l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure • Coordonner le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation • Peut intervenir directement sur la qualification des plates-formes informatiques avant la phase de mise en production • Assurer le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN) • Garantir la disponibilité des ressources techniques • Analyser et corriger les incidents en niveaux 2 et 3 • Assurer l'exploitation des composants techniques et participe à la gestion de leurs capacity planning • Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement • Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité • Assurer un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte sur son domaine d'activité • Piloter la démarche de progrès et d'amélioration continue • Proposer des solutions innovantes pour améliorer la fiabilisation, la sécurisation et l'optimisation de son domaine d'activité • Participer activement à la démarche d'industrialisation • Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits • Garantir le bon niveau de qualité de service en cohérence avec les exigences des contrats de services (SLA) sur son domaine de responsabilité Référence de l'offre : wnotng27bz
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Offre d'emploi
Chef de projet - Expert Développement Java/Oracle

Publiée le
Firebase
Gestion de projet
J2EE / Java EE

16k-26k €
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc
Télétravail partiel
Chef de projet - Expert Développement Java/Oracle Contexte : Dans le cadre de plusieurs projets internationaux d’intégration et de maintenance d’applications technologiques variées, nous recherchons un Chef de projet - Expert Dev Java/Oracle . Vous rejoindrez notre Digital Factory INVENTIV IT pour intervenir sur nos différents projets en forfait, notamment dans le secteur du transport (+8 projets en cours). Vos missions principales : Accompagnement & Pilotage : Accompagner nos clients dans l'évolution de leurs applications et animer les ateliers hebdomadaires. Expertise Technique : Analyser l’impact des demandes, concevoir les évolutions, proposer des architectures cibles et assurer le développement (évolutif et correctif). Gestion de Projet : Réaliser les estimations de charges (devis), suivre les indicateurs de performance (KPI d’avancement) et gérer le budget des projets. Qualité & Delivery : Participer à la gestion de configuration (SVN, GIT), assurer la livraison automatique des composants et maintenir à jour le backlog (Jira). Documentation : Rédiger et mettre à jour la documentation (comptes-rendus, dossiers de tests, spécifications fonctionnelles et techniques). Support & Conseil : Assister la MOE dans la compréhension des besoins et intervenir en production en cas de blocage (AAG). Profil recherché : Communication : Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) impérative. Environnement technique : Bases de données : PL/SQL, SQL*Plus, Oracle (10, 11G), PostgreSQL. Legacy & Systèmes : Shell Linux, Oracle Forms & Reports (11gASR2). Développement Moderne : Java (IntelliJ), J2EE, Framework Play (v2.8+), JavaScript. NoSQL / Cloud : MongoDB, Firebase. Informations RH : Lieu : Casablanca (Maroc). Rythme : Hybride. Congés : 24 jours de congés payés. Disponibilité : Dès que possible. Chez INVENTIV IT, nous faisons de la transformation digitale un levier business accessible, conforme et intégré aux processus métiers.
Freelance
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Offre d'emploi
Administrateur outils Systèmes/Architecte (Splunk) - Sénior

Publiée le
Ansible
Bash
Monitoring

1 an
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Vos missions : Administration, optimisation et upgrade de la plateforme Splunk Automatisation (Ansible) : déploiements, upgrades, onboarding de nouvelles sources Développement & reprise de scripts Python / Bash Monitoring & sécurisation des composants IT Contribution à l’amélioration du niveau de sécurité (avec l’équipe RSI) Documentation, support et accompagnement utilisateurs Participation à des POCs & projets R&D pour moderniser le SI Vos missions : Administration, optimisation et upgrade de la plateforme Splunk Automatisation (Ansible) : déploiements, upgrades, onboarding de nouvelles sources Développement & reprise de scripts Python / Bash Monitoring & sécurisation des composants IT Contribution à l’amélioration du niveau de sécurité (avec l’équipe RSI) Documentation, support et accompagnement utilisateurs Participation à des POCs & projets R&D pour moderniser le SI
Freelance

Mission freelance
Ingénieur automatisation des tests

Publiée le
Automatisation

24 mois
200-400 €
Paris, France
Télétravail 100%
Missions : Participer à la définition d'une stratégie d'automatisation des tests Développer les scripts Exécuter les scripts d'automatisations Mettre en œuvre des jeux de données Assurer l'analyse et la résolution des problèmes détectés lors de l'exécution des tests automatiques. Assister les utilisateurs Assurer la rédaction des rapports de tests et de toute documentation technique afférente au périmètre. Compétences techniques : Très bonnes connaissances en interrogation et manipulation de données (SQL) Vous connaissez Gherkin et savez les outils automatisation Cucumber, Cypress ou autres Connaissance ou intérêt pour les environnements Cloud Connaissance de Git Bonne connaissance des outils de support client (Jira, etc.) Approche axée sur les solutions, identifiant les opportunités et résolvant les problèmes et capacité de planification Compétences personnelles : Pragmatisme Curiosité Pertinence Implication Proactivité Qualités rédactionnelles et de communication Autonomie
CDI

Offre d'emploi
un Data Analyst Senior F/H

Publiée le

55k-65k €
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France
Télétravail partiel
Dans le cadre du développement de notre client, nous recherchons un Data Analyst Senior orienté DataViz , expert sur Power BI et disposant d’une très bonne maîtrise de Microsoft Fabric . Missions principales : Concevoir et réaliser des tableaux de bord interactifs et à forte valeur DataViz sous Power BI Transformer des données complexes en visualisations claires, impactantes et orientées décision Exploiter et modéliser les données via Microsoft Fabric Collaborer étroitement avec les équipes métiers pour comprendre les enjeux Garantir la qualité, la performance et la cohérence des rapports et modèles de données
Freelance
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Offre d'emploi
Business Analyst Sénior – Projet de Transformation Digitale (H/F)

Publiée le
User story

6 mois
40k-55k €
340-450 €
Montrouge, Île-de-France
Télétravail partiel
Dans le cadre d’un programme de transformation d’envergure visant à digitaliser et intégrer de bout en bout les processus de gestion de projets et de gestion des affaires, nous recherchons un Business Analyst sénior pour intervenir sur un projet stratégique de gestion des affaires et des commandes clients . Le programme repose sur des développements spécifiques et s’articule autour : de la gestion des projets de déploiement, de la gestion des affaires clients, de l’orchestration des processus via un moteur BPM. L’objectif principal est de fluidifier, automatiser et dématérialiser les échanges avec les clients , tout en améliorant la performance opérationnelle. L’environnement de travail est agile hybride , avec une collaboration étroite entre métiers, Product Owner, architectes, tech leads et équipes de développement. En tant que Business Analyst sénior , vous êtes le pilier fonctionnel de l’équipe et intervenez en soutien direct du Product Owner. À ce titre, vos responsabilités incluent : Analyser et anticiper les besoins utilisateurs afin de proposer des solutions fonctionnelles adaptées Organiser et animer des ateliers fonctionnels avec les parties prenantes métiers Raffiner les features et User Stories en maximisant la valeur et la simplicité de mise en œuvre Identifier, analyser et instruire les dépendances avec les autres équipes du programme Rédiger des User Stories complètes et de qualité, couvrant l’ensemble des règles métiers Participer à la définition et/ou à la construction des plans de tests et critères d’acceptation Structurer et maintenir le Product Backlog selon la priorisation définie par le Product Owner Accompagner fonctionnellement les développeurs tout au long des sprints Participer aux phases de tests unitaires, tests de bout en bout des features et des capacités inter-équipes
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Offre d'emploi
Consultant intégrateur digital - Toulouse H/F

Publiée le

40k-45k €
Toulouges, Occitanie
Télétravail partiel
Votre rôle sera d'être une interface de proximité auprès de nos équipes, de nos clients et de nos partenaires /éditeurs autour de l'offre de service Digital proposéeVous intégrerez une équipe à taille humaine, aux compétences variées, travaillant en proximité avec ses clients qui recherchent un véritable service sur mesure.En lien direct avec votre manager, vous êtes le promoteur de leur offre de service digital en accompagnement les équipes internes et de leurs clients : Sensibiliser les collaborateurs aux outils clients et aux nouvelles technologies digitales ; Assurer une veille technologique pour identifier les nouvelles solutions numériques et les bonnes pratiques ; Proposer des formations et des ateliers pour améliorer les compétences digitales des collaborateurs et des clients dans leur transition numérique ;Analyser les besoins des clients en termes de transformation digitale et d'automatisation des processus ;Évaluer les systèmes et les logiciels existants chez les clients et proposer des solutions numériques ; Assurer le suivi et l'accompagnement des clients dans l'utilisation des solutions digitales mises en place ;
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Offre d'emploi
Technicien(ne) support de proximité (H/F) - Roanne

Publiée le

24k-28k €
Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes
Technicien(ne) support de proximité (H/F) - Roanne Tu sais que chaque geste compte quand un utilisateur est bloqué ? À Roanne, tu es au cœur de l'expérience collaborateur : tu accompagnes les utilisateurs au quotidien et assures la continuité de leur activité grâce à ton sens du service et ta réactivité. Dans le cadre d'un CDI à pourvoir début 2026 , nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer l'équipe informatique sur site. Permis B obligatoire Ton rôle au quotidien Rattaché(e) au service informatique, tu es un interlocuteur de proximité privilégié des utilisateurs . Tu interviens aussi bien directement sur le terrain qu'au kiosque IT par roulement , véritable point d'accueil et de contact du service informatique. Tes missions Accueillir les utilisateurs et comprendre leurs problématiques Identifier les besoins et diagnostiquer les incidents Résoudre les incidents liés aux postes de travail et à la bureautique Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques Déployer et masteriser les postes (PC, smartphones, imprimantes…) Assurer le suivi et la traçabilité des interventions via l'outil de ticketing Escalader les incidents hors périmètre Participer aux projets IT et à l'amélioration continue du service
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Offre d'emploi
Ingénieur Développement C# / Angular - H/F

Publiée le

40k-45k €
Lille, Hauts-de-France
Télétravail partiel
Contexte de la mission : Viveris pilote les chantiers de transformation métier et IT auprès du secteur de l'industrie. En particulier, vous serez responsable de l'évolution et de la maintenance d'applications de tracking industriel, en recherchant le plus haut taux de disponibilité. Aussi, en tant que développeur Fullstack C# Angular, vous serez responsable de la conception, du développement et du déploiement d'applications web robustes et performantes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes multidisciplinaires pour comprendre les besoins du client et créer des solutions innovantes qui répondent à leurs exigences. Vos missions et Responsabilités : Dans le cadre de votre intervention, vous assurez les missions suivantes : - Comprendre et définir les besoins fonctionnels ; - Concevoir les études et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et techniques ; - Développer vos composants, dont 60% pour le front-end et 40% pour le back-end ; - Assumer la maintenance corrective et évolutive ; - Réaliser l'intégration et la qualification ; - Participer et suivre le déploiement.
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Offre d'emploi
Ingénieur de production N4 - H/F

Publiée le

45k-51k €
Paris, France
Ce qui vous attend : • Participer aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter le projet • Mettre en œuvre des solutions techniques • Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de 'back-up' • Proposer des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité • Assurer, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gérer les échanges avec les sous-traitants • Définir les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation • Concevoir si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application • Assurer la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue • Prendre en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur • Effectuer la réception, la validation et le packaging des composants • Installer et mettre à disposition des composants • Réaliser la recette technique et l'homologation des composants / applications • Participer à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement • Travailler en relation étroite et permanente avec les équipes • Etudes, Infrastructures et Sécurité • Prendre en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives aux technologies liées à l'infrastructure utilisateurs (Télédistribution, Packaging, Messagerie, Groupware, Annuaires,...) Spécificités pour les tests techniques : • Prendre connaissance du changement et de son contexte technique • Compléter le plan de tests proposé • Préparer les infrastructures de tests • Valider les documents et les procédures à destination de la production • Réaliser les différents tests techniques • Analyser les résultats • Contribuer au diagnostic en cas de dysfonctionnement • Rédiger les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production • Constituer ou met à jour le patrimoine de tests réutilisables pour les intégrations ultérieures • Effectuer le reporting vers le Responsable Intégration • Développer des scripts et les outils pour automatiser les tâches et améliorer l'efficacité des opérations Concevoir et maintenir l'automatisation à l'aide d'outils tels que Terraform ou Ansible Finops : • Proposer des solutions pour optimiser les performances et réduire les coûts • Accompagner les équipes de développement dans la mise en œuvre des meilleures pratiques de sécurité et l'utilisation des outils DevSecOps • Se maintenir à jour sur des nouvelles menaces de sécurité et les évolutions des outils DevSecOps pour une amélioration continue des processus Référence de l'offre : 6naqtp9ysh
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Offre d'emploi
Key account manager IT H/F

Publiée le

55k-80k €
75001, Paris, Île-de-France
Télétravail partiel
En tant qu'Account Executive - France, vous êtes responsable de l'ensemble du cycle de vente pour les grands comptes français. Vous travaillez directement avec des décideurs financiers de haut niveau, naviguez dans des cycles de vente complexes et concluez des contrats stratégiques à forte valeur. Ce rôle à forte autonomie est idéal pour les profils orientés résultats, capables de bâtir des relations solides et de piloter des ventes stratégiques. Responsabilités : Développer une compréhension approfondie de notre suite de solutions et la positionner comme partenaire de référence auprès des CFO et directions financières des grandes entreprises. Acquérir de nouveaux clients grands comptes via une prospection stratégique, des partenariats et des recommandations. Gérer des cycles de vente complexes de bout en bout, en engageant plusieurs parties prenantes. Construire des business cases et des propositions de valeur adaptées pour résoudre des problématiques critiques de fiscalité et conformité. Négocier et conclure des contrats grands comptes en garantissant la réalisation des revenus. Maintenir une excellente qualité des données dans le CRM pour un suivi précis du pipeline et des prévisions.
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Offre d'emploi
Expert Kubernetes On-Premise H/F

Publiée le
Ansible
Helm

75017, Paris, Île-de-France
Télétravail partiel
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Expert Kubernetes H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements cloud-native, les infrastructures on-premise et la conception de plateformes Kubernetes robustes ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’Expert Kubernetes, vous êtes responsable de la conception, de l’industrialisation et de l’optimisation des environnements conteneurisés de notre écosystème. Côté build : • Concevoir, déployer et configurer des clusters Kubernetes on-premise. • Participer à la définition et à l’évolution des architectures cloud-native et hybrides. • Intégrer Kubernetes dans les pipelines CI/CD en collaboration avec les équipes DevOps. • Spécifier les solutions techniques et contribuer aux standards d’architecture. • Optimiser les performances des applications conteneurisées et de l’infrastructure. • Accompagner les équipes internes dans l’adoption des bonnes pratiques Kubernetes. Côté run : • Assurer la supervision, la maintenance et l’amélioration continue des clusters Kubernetes. • Garantir la sécurité, la conformité et la résilience des environnements conteneurisés. • Piloter l’infogérant dans la gestion des demandes, incidents et problèmes. • Surveiller l’exploitation des plateformes et suivre les actions correctives. • Participer aux opérations de maintien en conditions opérationnelles (MCO). • Fournir un support technique avancé aux équipes internes. C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des environnements DevOps exigeants. Vous aimez automatiser, industrialiser et optimiser les infrastructures, sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : • Excellente maîtrise de Kubernetes, containers (Docker), systèmes Linux. • Solides compétences en environnements CI/CD, automatisation et orchestration. • Connaissance des environnements cloud-native, on-premise, et bonnes pratiques de sécurité. • Expérience avec les outils DevOps (Git, Ansible, Helm, observabilité…). C’est votre manière de faire équipe : • Sens du partage et pédagogie, notamment pour accompagner les équipes. • Rigueur, autonomie et esprit d’analyse. • Communication claire et collaboration naturelle avec les équipes projet. C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Saclay Contrat : CDI Télétravail : Partiel Salaire : De 52 K€ à 62 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : DevOps Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
Freelance

Mission freelance
[SCH] Business Analyst – UX Design - 1179

Publiée le

10 mois
350-400 €
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte de la mission : Au sein de la DSI, et plus particulièrement du Pôle Alimentations Comptables, notre client recherche un Business Analyst orienté UX Design afin de renforcer l’équipe Gouvernance Administration. Cette équipe pilote depuis 2025 la mise en place d’un outil de supervision des traitements et des données alimentées dans le Datalake Finance & Risques, basé sur une plateforme Big Data Hadoop (Cloudera on-premise). L’outil vise à : -Collecter et centraliser les données de production -Évaluer la qualité et le statut des alimentations -Fournir des indicateurs clairs permettant aux équipes IT et métiers de détecter rapidement les anomalies et d’agir efficacement En parallèle, un nouveau projet stratégique est lancé en 2026 : la création d’un portail de Data Visualisation autour du Datalake Finance & Risques, destiné aux équipes de la Direction Financière (vision 360 d’un contrat, pistes d’audit, analyses transverses). Ces projets nécessitent une forte expertise en analyse fonctionnelle, UX Design et data visualisation, avec une intégration dans un portail intranet et un usage de Power BI lorsque pertinent. Missions principales : -Au sein de l’équipe projet, le consultant aura pour responsabilités : -Analyser et formaliser les besoins métiers en lien avec le Squad Lead et les utilisateurs -Organiser et animer des ateliers de cadrage, d’étude et de conception fonctionnelle (métiers & développeurs) -Participer à la conception de maquettes IHM (notamment via FIGMA) -Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées -Définir, rédiger, exécuter et coordonner les recettes fonctionnelles (stratégie, plans, cahiers de tests) -Contribuer à la conception de tableaux de bord Power BI basés sur les données applicatives -Accompagner les métiers dans le paramétrage fonctionnel de l’application -Participer activement aux cérémonies agiles et à la vie d’équipe (Scrum) -Utiliser et alimenter les outils projets (Jira, Confluence) L’équipe est majoritairement basée à Paris, avec des développeurs localisés à Porto : -L’anglais est utilisé quotidiennement à l’oral et à l’écrit. Profil attendu : -Formation supérieure Bac+4 / Bac+5 (informatique, data, finance ou équivalent) -Expérience confirmée en tant que Business Analyst, idéalement dans des environnements Data / Finance -Forte sensibilité UX Design et expérience utilisateur -Capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers et techniques -À l’aise dans des environnements agiles et internationaux -Français courant et anglais professionnel (B2 minimum – C1 apprécié)
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Architecte Sécurité (H/F)

Publiée le
Cybersécurité
Palo Alto
Preuve de concept (POC)

3 ans
40k-45k €
600-700 €
Île-de-France, France
Dans le cadre d’un programme stratégique visant à renforcer la sécurité by design au sein des chaînes CI/CD applicatives de différentes entités internationales, nous recherchons un Expert Technique en Architecture Sécurité pour notre client grands comptes dans le secteur de la finance. Vous interviendrez sur la conception, le déploiement et la validation des solutions techniques, ainsi que sur la revue complète de la documentation associée. Missions : Agir comme référent technique principal du projet/programme et accompagner l’ensemble des activités associées. Collaborer étroitement avec les chefs de projet pour résoudre les problèmes rencontrés et garantir le respect des échéances. Préparer et piloter le Proof of Concept autour du module Palo Alto, incluant la définition des critères de succès. Identifier et proposer des améliorations liées à l’analyse de sécurité du module Infrastructure as Code . Coordonner les actions entre les différentes parties prenantes (équipes internes, entités, produits, prestataires externes). Élaborer les plans de tests d’acceptation . Suivre l’exécution des tâches et des tests, contrôler les résultats et en valider la conformité. Vérifier les implémentations réalisées au regard du design initial. Rédiger, relire et valider l’ensemble des livrables techniques . Proposer des optimisations tactiques et stratégiques visant à améliorer la posture de sécurité. Identifier les risques, assurer leur suivi et s’assurer de la mise en place des actions d’atténuation. Fournir un reporting régulier sur l’avancement, les risques et les prévisions. Le cas échéant, prendre en charge certaines activités non techniques. Livrables attendus : Documentation technique détaillée Plan de remédiation Rapports d’activité Document d’évaluation Analyse des écarts (Gap Analysis) Jeux de tests d’acceptation
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Offre d'emploi
Développeur Javascript/Typescript H/F

Publiée le
Angular
React

32k-42k €
Nantes, Pays de la Loire
Télétravail partiel
Notre pôle JS c’est : Intégrer une équipe passionnée et impliquée dans la veille techno Être accompagné(e) dans votre carrière par notre Responsable Technique Adhérer à notre plan d’Excellence via nos process de certifications Participer activement aux réunions techniques de pôle, accéder à nos formations internes (ou en dispenser), partager les best practices Pourquoi nous rejoindre ? Certifié Great Place To Work depuis 2018 Possibilité d’être formé et certifié par Webnet Ambiance conviviale avec des évènements internes récurrents (activités sportives, loisirs etc…) ainsi que la garantie d’un équilibre entre votre vie privée et professionnelle Participation à des challenges hebdomadaires : Team #dragondefeu vs #dragondeglace Membre de la charte éthique & diversité (+ 15 nationalités représentées) & Dragon Funding (programme de soutien associatif) Nos petits + : 2 types de primes : de régie et participation Carte ticket restaurant : SWILE (9€ par jour) 🥣 Prise en charge à 80% des abonnements en transport en commun Des convaincus du télétravail Avantage ancienneté : à partir de 2 ans, Webnet vous rembourse un abonnement quel qu’il soit via des coins qui se cumulent
CDI

Offre d'emploi
Customer Success - Secteur robotique H/F

Publiée le

40k-45k €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans le suivi et l'optimisation de leur relation client, en s'assurant que les audits et les analyses de performance sont exploités pour améliorer la satisfaction et la fidélisation. Dans ce cadre, nous recherchons un Customer Success / Relation Client capable de combiner une forte dimension relationnelle avec une analyse fine des audits et des indicateurs clients. Intégré au sein de l'équipe R&D, vous serez en charge de suivre les clients, d'analyser les audits et de proposer des recommandations concrètes pour améliorer la performance et la satisfaction. L'objectif principal est d'assurer une relation client de qualité tout en exploitant les données pour piloter les actions de manière efficace. Responsabilités : - Assurer le suivi et l'accompagnement des clients pour garantir leur satisfaction et anticiper leurs besoins ; - Analyser les données issues des audits et proposer des recommandations pertinentes ; - Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus et répondre aux attentes clients ; - Participer à la mise en place d'indicateurs de performance et de reporting pour piloter la relation client.
3792 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

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