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Freelance

Mission freelance424 - Administrateur Power BI Services & Gateway (Environnement Azure / GCP)

Nicholson SAS
Publiée le
BigQuery
Gateway
Google Cloud Platform (GCP)

26 mois
540 €
Paris, France
📌 Informations clésRôle : Administrateur Power BI Services & Gateway Localisation : Paris Montparnasse (Île-de-France) Rythme : Hybride — 3 jours sur site / 2 jours de télétravail par semaine TJM max : 540 € HT / jour Date de démarrage : ASAP Date de fin : 31/12/2028 (Longue mission) 📝 Description de la missionDans le cadre de l'exploitation d'une plateforme Power BI connectée à Google Cloud Platform (BigQuery), nous recherchons un administrateur Power BI Services expérimenté, notamment pour la configuration et l'administration des Gateways Power BI avec GCP, ainsi que pour la gouvernance et l'optimisation de la plateforme. 🎯 Missions principalesAdministrer et superviser Power BI Service. Configurer et administrer les Gateways Power BI en lien avec Google BigQuery. Gérer les capacités Power BI Premium et Microsoft Fabric. Optimiser la consommation des ressources et les performances des datasets, rapports et rafraîchissements. Assurer la gestion des accès, de la sécurité et de la gouvernance Power BI. Accompagner les équipes projets sur les bonnes pratiques d'utilisation et de performance. Collaborer avec les équipes Data afin d'optimiser les usages BigQuery dans Power BI (Import et DirectQuery). 🛠️ Compétences requisesIncontournables (+++)Expertise Power BI Service Administration Expertise Power BI Gateway Administration Power BI Premium / Microsoft Fabric Monitoring et optimisation des performances Power BI Appréciées (++)Google BigQuery Gouvernance et sécurité Power BI Environnements Cloud Azure / GCP
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiArchitecte fonctionnel transverse

R&S TELECOM
Publiée le
JIRA
Méthode Agile

6 mois
Meudon, Île-de-France
Contexte de la mission : Vous êtes à la DSI, dans le département "Etudes d'architecture" (EDA). Nous recherchons un architecte fonctionnel transverse sur les projets en lien avec les processus commerciaux et les processus opérateur. Objectifs et livrables L'architecte fonctionnel SI travaille sur des projets transverses aux différentes applications du SI et pilote un processus d'étude constituant la première phase du projet. Le besoin concerne les aspects fonctionnels du paramétrage des offres et des processus de vie client pour les clients Grand Public. La connaissance des fonctions de valorisation et de facturation en environnement GP sont également souhaitées. L'architecte fonctionnel doit définir les solutions d'architecture transverse et les impacts fonctionnels, cela sur les différentes applications et systèmes techniques impactés. Ses principaux objectifs sont : Coconstruire la solution avec le métier, challenger le besoin, proposer des lotissements Réaliser des cadrages Préparer l'engagement des projets Animer des ateliers de co-construction de la solution avec les usines de développement Rédiger la spécification d'architecture et les exigences fonctionnelles Assurer le support fonctionnel tout au long de la réalisation Les principaux livrables sont : document Cadrage Fiches d'engagement d'étude Spécifications fonctionnelles sous la forme d'un document unique rédigé sous confluence. Schéma d'architecture Patterns d'architecture Liste de processus et use cases impactés ou créés. Compétences demandées TMForum : Connaissances Etudes SI : Niveau avancé Modélisation des processus : Niveau expert Architecture fonctionnelle : Niveau expert
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Freelance

Mission freelanceBusiness Analyst Senior

LeHibou
Publiée le
Analyse

6 mois
500 €
Vannes, Bretagne
Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Business Analyst Senior H/F Description de la mission : Contexte Dans le cadre de l'accompagnement d'un acteur majeur du secteur bancaire et des services associés, la mission porte sur des projets liés aux moyens de paiement, aux cartes bancaires et aux programmes de fidélité. Le consultant intervient à l'interface entre les équipes métiers, techniques et projet, ainsi que sur la maintenance et l'évolution des applications en production. Mission Le Business Analyst Senior accompagne les projets de leur cadrage à leur mise en production et contribue aux activités de RUN. Il recueille et formalise les besoins, participe à la définition des solutions fonctionnelles et facilite la coordination entre les différentes équipes et parties prenantes. Principales responsabilités Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Participer à la définition des solutions fonctionnelles et rédiger les spécifications Faire le lien entre les équipes métier, les développeurs, les équipes projet et les parties prenantes Intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des projets, du cadrage à la mise en production Assurer le suivi des sujets, des charges, des délais et des éventuels points de blocage Préparer et piloter les campagnes de tests fonctionnels ; rédiger les stratégies, plans et cas de tests Participer à l'exécution des tests, à l'analyse des anomalies, au suivi des corrections et à la validation des évolutions Analyser les incidents, qualifier les demandes et coordonner leur résolution dans le cadre des activités de RUN Assurer le reporting et la communication auprès des différentes parties prenantes Livrables attendus Besoins métiers formalisés et spécifications fonctionnelles Stratégies, plans et cas de tests fonctionnels Suivi des anomalies et des corrections Reporting à destination des parties prenantes Profil recherché Expérience Expérience confirmée en tant que Business Analyst ou en AMOA Expérience sur des projets impliquant plusieurs équipes et parties prenantes Capacité à intervenir sur les phases projet comme sur les activités de RUN Compétences techniques Bonne maîtrise de la recette, des tests fonctionnels et du suivi des anomalies Compréhension des applications, des flux et des interfaces Culture technique solide Connaissance des cartes bancaires, des moyens de paiement et/ou des programmes de fidélité Compétences personnelles Capacités d'analyse, de synthèse et de communication Autonomie et capacité à être rapidement opérationnel Compétences / Qualités indispensables : Analyse et formalisation des besoins métiers, Business Analysis / AMOA, Tests fonctionnels, recette et suivi des anomalies, Moyens de paiement et cartes bancaires, Coordination entre équipes et parties prenantes Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience en environnement bancaire, financier ou lié aux moyens de paiement (CB, carte de fidélité,..) ; culture technique acquise grâce à une première expérience en développement ou dans un environnement techniqueInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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Freelance
CDI

Offre d'emploiDBA Oracle Expert / Oracle GoldenGate Microservices – Ansible (H/F)

AVA2I
Publiée le
Ansible
Bitbucket
Cassandra

3 ans
Île-de-France, France
ContexteNous recherchons un(e) DBA Oracle Expert pour rejoindre une équipe spécialisée dans la conception, l'exploitation et l'évolution d'architectures Database. Vous interviendrez sur des environnements techniques complexes et à forts enjeux, avec notamment Oracle Database, Oracle GoldenGate Microservices, PostgreSQL et Cassandra. La mission présente une forte dimension expertise, support L3 et automatisation, dans un environnement international et anglophone. 🎯 Vos missionsEn tant que DBA Oracle Expert, vous serez notamment amené(e) à : Assurer le support de niveau 3 sur Oracle Database. Intervenir sur des architectures Oracle RAC, Exadata et Data Guard. Apporter votre expertise sur Oracle GoldenGate Microservices. Participer à la configuration, l'exploitation et au troubleshooting des environnements GoldenGate. Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes. Participer à l'évolution et à l'optimisation des architectures Database. Contribuer à l'automatisation des opérations d'administration. Développer et maintenir des automatisations avec Ansible. Participer au développement d'outils en Python. Travailler avec des REST APIs. Utiliser Git / Bitbucket dans le cadre du versioning et de l'industrialisation. Assurer un support de premier niveau sur les environnements PostgreSQL et Cassandra. Participer au support de la plateforme technique. Collaborer avec des équipes internationales dans un environnement anglophone. 🛠️ Environnement techniqueDatabase : Oracle Database Oracle RAC Oracle Exadata Oracle Data Guard Oracle GoldenGate Microservices PostgreSQL Cassandra DevOps / Automation : Ansible Python Git / Bitbucket REST APIs 👤 Profil recherchéVous êtes un(e) DBA Oracle confirmé(e) / expert(e) et vous disposez d'une expérience significative sur des environnements Oracle complexes. Vous maîtrisez notamment : Oracle Database Oracle GoldenGate, idéalement dans sa version Microservices RAC Exadata Data Guard Le support et le troubleshooting de niveau 3 Vous avez également une appétence pour l'automatisation et le développement, avec idéalement des connaissances en : Ansible Python REST APIs Git / Bitbucket Des connaissances sur PostgreSQL et Cassandra sont appréciées. 🌍 Pourquoi rejoindre cette mission ?Un environnement technique riche et challengeant. Des problématiques d'architecture et de production à fort enjeu. Une forte orientation Automation / DevOps. L'opportunité de travailler sur Oracle GoldenGate Microservices. Un environnement international permettant de pratiquer l'anglais au quotidien. Une mission au croisement de l'expertise DBA, du support L3 et de l'automatisation.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de Projet AMOA SI / IT Senior – Environnement Industriel (H/F)

HELIS
Publiée le
Application web
Budget Management
Gestion de projet

12 mois
40k-63k €
400-550 €
Malakoff, Île-de-France
Dans le cadre de projets stratégiques de transformation des systèmes d'information d'un grand groupe industriel, nous recherchons un Chef de Projet AMOA SI / IT Senior pour piloter des projets transverses impliquant de multiples parties prenantes métiers et techniques. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des projets, depuis le cadrage des besoins jusqu'au déploiement des solutions, en garantissant le respect des engagements en matière de qualité, coûts, délais, performances et sécurité. Vous serez l'interlocuteur privilégié des équipes métiers, des équipes IT et des différents prestataires, avec une véritable responsabilité sur le pilotage et la coordination des projets. Vos principales missions seront : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Rédiger les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles générales. Participer à l'étude et au choix des solutions techniques et applicatives en collaboration avec la maîtrise d'œuvre. Définir les ressources humaines, techniques et financières nécessaires à la réalisation des projets. Piloter des projets SI / IT complexes et transverses, impliquant plusieurs équipes et interlocuteurs. Organiser, coordonner et animer les équipes de maîtrise d'ouvrage. Assurer l'interface entre les équipes métiers, la MOE, les experts techniques et les prestataires. Construire et piloter les plannings, budgets, ressources et jalons projets. Identifier les risques, dépendances et points de blocage, et proposer les arbitrages nécessaires. Superviser la réalisation des prototypes, les tests fonctionnels et les phases de recette. Garantir la conformité des livrables aux besoins exprimés et aux exigences du cahier des charges. Organiser et accompagner le déploiement des solutions auprès des utilisateurs. Définir les modalités de formation, d'accompagnement et de support aux utilisateurs. Mettre en place les indicateurs de performance et tableaux de bord nécessaires au suivi des projets. Assurer un reporting régulier auprès des responsables et instances de gouvernance. Proposer des ajustements de périmètre, de planning ou de budget en fonction des contraintes rencontrées. Principaux livrables attendus : Cahiers des charges et expressions de besoins. Spécifications fonctionnelles générales. Plannings et tableaux de bord de suivi. Documents de pilotage et de reporting. Procès-verbaux de recette.
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Freelance

Mission freelanceDBA Production multi-SGBD – Oracle / PostgreSQL / MongoDB – Sénior

PROPULSE IT
Publiée le
Mongodb
Oracle
PostgreSQL

24 mois
325-650 €
Paris, France
Pour un grand compte en Île-de-France, nous recherchons un DBA de production sénior multi-SGBD. Vous rejoignez le service en charge du support des bases de données et des serveurs d'application au sein de la direction des systèmes d'information (équipe de 6 personnes), sur un parc Oracle, PostgreSQL et MongoDB à forte volumétrie, en environnement Linux Red Hat. Le périmètre fonctionnel couvre notamment l'information voyageurs, l'infocentre économique, la comptabilité, les ressources humaines et la paie, ainsi que des applications d'exploitation en temps réel. Missions Maintien en condition opérationnelle des bases de données Oracle, PostgreSQL et MongoDB de production, et des serveurs d'application Tomcat / Apache / JBoss. Support de niveau 3 : prise en charge et résolution des incidents de production, astreinte selon organisation de l'équipe. Installation, clonage, rafraîchissement d'environnements (Datapump), sauvegarde et restauration (RMAN, pg_dump, Commvault), patching des noyaux Oracle. Upgrades et migrations : montées de version Oracle 18c / 19c, migrations d'applications d'Oracle vers PostgreSQL (Ora2Pg), accompagnement des équipes projet. Haute disponibilité : Oracle Data Guard, PostgreSQL Replica / Patroni / etcd, MongoDB Replica Set ; actions bases de données dans le cadre des exercices de PRA. Audits et analyses de performance : rapports AWR / ASH, Oracle Enterprise Manager Cloud Control, tuning et optimisation de requêtes SQL / PL/SQL ; conseil et support technique aux équipes de maîtrise d'œuvre, validation des livraisons SQL avant mise en production. Industrialisation et automatisation des actes DBA (scripts Shell et Python), sécurisation des données. Rédaction et mise à jour des normes, préconisations, modes opératoires, guides d'installation et documentation d'exploitation.
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Freelance

Mission freelanceExpert Microsoft 365 / Exchange Online – Paris & Chartres

Bifora
Publiée le
Exchange Online

6 mois
400-630 €
Paris, France
Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance, un(e) Expert(e) Microsoft 365 / Exchange Online. Environnement technique Exchange Online, Exchange Server Subscription Edition (SE) en mode hybride, Microsoft 365, Microsoft Purview, Microsoft Graph API, PowerShell (ExchangeOnlineManagement, AzureAD, Microsoft Graph), Entra ID (App Registration), OAuth2, certificats, TLS, SMTP, Teams, OneDrive, Confluence, Jira, ServiceNow. Contexte Au sein de la direction des systèmes d'information d'un acteur majeur de l'assurance, une équipe d'experts Microsoft 365 pilote la modernisation de l'environnement de messagerie et de collaboration. Le client engage la migration d'un parc d'environ 500 applications interfacées avec la messagerie vers Exchange Online, dans une architecture hybride avec Exchange SE. En parallèle, plusieurs chantiers de migration de contenus documentaires vers Microsoft 365 sont prévus. Le consultant interviendra comme référent technique pour définir les trajectoires de migration, accompagner les équipes projet et administrer la plateforme Exchange Online. Missions Définir et recommander les scénarios techniques de bascule des applications vers Exchange Online Accompagner les équipes applicatives dans la mise en conformité de leurs solutions : enregistrement d'applications, authentification OAuth2, gestion des certificats et des permissions API Prendre en charge le volet technique des migrations documentaires vers l'écosystème Microsoft 365 Administrer la plateforme Exchange Online : sécurisation, gestion des droits, politiques de rétention et optimisation Concevoir des scripts d'automatisation via Microsoft Graph et PowerShell pour industrialiser les opérations, produire le reporting des migrations et superviser la plateforme Formaliser la documentation technique relative aux travaux réalisés Assurer le support de niveau 2 et 3 et apporter un appui technique aux projets Compétences attendues Exchange Online, Exchange SE, architecture hybride, Microsoft 365, Microsoft Purview, rétention, PowerShell avancé, module ExchangeOnlineManagement, AzureAD, Microsoft Graph API, App Registration, Entra ID, OAuth2, certificats, TLS, SMTP, migration applicative, migration documentaire, scripting et automatisation, support N2/N3, Teams et OneDrive (appréciés), Confluence, Jira, ServiceNow, Agile.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiUn Product Owner TIM FUTUR sur Paris

Almatek
Publiée le
Cybersécurité
Intune
Mobile Device Management (MDM)

6 mois
Paris, Île-de-France
Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Product Owner TIM FUTUR sur Paris. Description **Objectifs et livrables : Vos objectifs sont de maximiser la valeur business et l'expérience utilisateur au meilleur coût, et de garantir fiabilité, disponibilité et évolutivité du produit de mobilité industrielle TIM. **Responsabilités principales : 1. Vision produit & roadmap opérationnelle • Définir, développer et communiquer la vision produit TIM à moyen/ long terme en maximisant la valeur utilisateur. • Définir la stratégie d'évolution du périmètre des fondations techniques (MDM, identité, etc.), du développement hardware produit et du support. • Construction et harmonisation du catalogue hardware, prise en compte de besoin métier et validation technique de nouveaux modèles en collaboration avec One Tech, MTE , PO mobilité et les HSE branches (devices & accessoires) • Construire, développer, piloter et communiquer la roadmap (catalogue hardware, MDM, support…) à moyen/ long terme • Pilotage & coordination des mises à jour hardware (nouveaux modèles de devices, OS, patch de sécurité) en collaboration avec le PO Mobilité • Suivi de l'obsolescence hardware (reporting, alerting …) • Orchestrer l'écosystème TIM (IT, support technique et de proximité, métiers, change) 2. Pilotage du delivery et du support transverse • Ownership des outils de support TIM (ADD produit, Global DMS TIM, Power BI TIM, SharePoint TIM, Power Apps et leur environnement PowerPlatform, Google Console Zero Touch, Agent IA TIM) • Gestion des relations avec les fournisseurs hardware (coordination de la stratégie matérielle, suivi de la gestion SAV et recyclage de devices, etc.) et coordination avec MTE • Suivi des évolutions techniques avec les fournisseurs de software fondations (Microsoft, Google), notamment dans le cadre des incidents majeurs et des escalades • Suivre les activités opérationnelles (incidents, problèmes, demandes, KPI, feedback utilisateurs…) et d'ingénierie (Support N3, études, évolutions) dans le respect des méthodologies en vigueur • Piloter la mise en place des nouveaux besoins d'évolution (fondations techniques & services) et basculer en mode projet si nécessaire avec les équipes projets • Mise à jour des outils de communication IT (portails, dashboard, share point, etc.) suite à l'évolution de l'écosystème • Piloter le budget et la capacité de l'équipe produit (appels d'offres, prestations, ressources), optimiser les coûts par l'industrialisation des solutions 3. Coordination transverse • Travailler avec : - équip techniques TGITS (Mobilité, MDM, Intune, support, applicative) - suppo (RUN, TCS, équipes de proximité) - chang& communication - TGITS / One Tech - métie / IT locaux – Sites / Branches/ Divisions
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Freelance
CDI

Offre d'emploiTesteur Fonctionnel & Automatisation

CAT-AMANIA
Publiée le
Intelligence artificielle
JIRA
JSON

3 mois
26k-38k €
300-380 €
Le Mans, Pays de la Loire
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du SI dans le domaine de la santé, nous recherchons un QA / Testeur Fonctionnel confirmé pour intervenir sur la conception, l'exécution et l'automatisation des tests. Tu rejoins une organisation Agile à l'échelle, structurée autour de plusieurs équipes produit, avec un fort enjeu de modernisation du SI et d'amélioration de l'expérience utilisateur. Dans un premier temps, tu interviendras sur un périmètre lié à la gestion automatisée de prestations santé. Tes missions principales : Participer aux différentes cérémonies Agile de l'équipe Analyser les spécifications fonctionnelles et identifier les cas de test Rédiger les plans et scénarios de test Préparer les jeux de données nécessaires Exécuter les tests système Analyser les résultats et qualifier les anomalies Assurer le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution Présenter les évolutions et résultats de tests aux équipes métiers Accompagner les métiers dans leurs phases de recette Participer à l'automatisation des tests Réaliser des tests d'API et contrôler les échanges de données Exploiter les données en base pour valider les comportements fonctionnels Utiliser les outils d'IA afin d'optimiser ou d'enrichir les activités de test
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Freelance

Mission freelanceProduct Owner Senior

LeHibou
Publiée le
Product Ownership

3 mois
530 €
Saint-Ouen-sur-Seine, Île-de-France
Notre client dans le secteur Luxe recherche un/une Product Owner Senior H/F Description de la mission : Client du secteur du luxe/retail. Présentation du posteAu sein des équipes IT, vous piloterez la conception et l'évolution des produits digitaux D2C (vente directe aux consommateurs), en étroite collaboration avec les équipes métier, les équipes de développement et les designers. Vous veillerez à aligner la feuille de route produit sur les priorités stratégiques et à garantir la création de valeur des solutions déployées sur les différents marchés. Vous contribuerez également aux initiatives de Generative Engine Optimization (GEO) et de commerce agentique, afin d'améliorer la manière dont les moteurs de recherche et les agents d'intelligence artificielle comprennent les contenus et les données produits. Principales responsabilitésPiloter la feuille de route produit en cohérence avec les orientations de la direction et les priorités métier. Gérer et prioriser le backlog produit en conciliant valeur métier, faisabilité et impact. Coordonner la planification des sprints et les livraisons avec les équipes de développement, suivre l'avancement et contribuer à lever les points de blocage. Préparer et animer les instances de prise de décision, notamment les comités produit et les ateliers avec les marques, en élaborant des supports clairs et synthétiques. Collaborer avec les designers UX/UI pour examiner et valider les wireframes et les prototypes avant le lancement du développement. Piloter le déploiement du GEO, notamment la gestion du backlog lié au balisage JSON-LD et aux composants destinés à être interprétés par les grands modèles de langage (LLM). Définir et superviser l'instrumentation des données, en intégrant le balisage JSON-LD et les principales données structurées Schema.org, notamment les schémas Organization, Brand, Product et FAQ. Faire correspondre les données de Salesforce Commerce Cloud (SFCC) Business Manager, y compris les attributs standards et personnalisés, aux champs Schema.org pertinents. Concevoir et déployer un cadre GEO global afin de garantir une mise en œuvre cohérente sur l'ensemble des marchés. Contribuer à l'intégration du commerce agentique, notamment aux initiatives liées au Universal Commerce Protocol (UCP). Profil recherchéExpérience en tant que Product Owner, idéalement dans les domaines du e-commerce, du D2C ou des produits digitaux. Anglais courant, à l'écrit comme à l'oral. Sens aigu de l'organisation, proactivité et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément. Excellentes compétences en communication et en collaboration, avec une capacité à travailler avec des équipes métier, techniques et créatives. Curiosité pour le e-commerce, l'intelligence artificielle générative et les nouveaux usages digitaux. La connaissance de Salesforce Commerce Cloud (SFCC), des données structurées de Schema.org et serviceNow constitue un atout. Présence requise sur site 3 jours par semaine dans les locaux du groupe. Mission longue durée : 3 ans Compétences / Qualités indispensables : Product Ownership : gestion de la roadmap produit et priorisation du backlog., E-commerce / D2C : expérience dans la gestion de produits digitaux e-commerce., Salesforce Commerce Cloud (SFCC) : connaissance de la plateforme et de son fonctionnement., Generative Engine Optimization (GEO) : compréhension des enjeux d'optimisation des contenus pour les moteurs de recherche et les IA génératives., Données structurées – Schema.org et JSON-LD : maîtrise du balisage et de la structuration des données produits., Gestion de projet Agile / Scrum : pilotage des sprints, coordination des équipes de développement et suivi des livraisons., UX/UI : capacité à analyser et valider des wireframes et des prototypes avec les designers., Anglais courant : indispensable à l'écrit comme à l'oral. Compétences / Qualités qui seraient un + : La connaissance de Salesforce Commerce Cloud (SFCC), des données structurées de Schema.org et serviceNow constitue un atout.Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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Freelance

Mission freelanceConsultant Change & Migration SI | Assurance Vie

NOVAMINDS
Publiée le
AMOA
Conduite du changement

3 mois
780 €
Île-de-France, France
Mission de l'équipe : La mission s'inscrit dans un programme stratégique de transformation au sein d'un acteur majeur du secteur Banque Assurance. Le programme prévoit une évolution importante des systèmes d'information ainsi qu'une convergence de l'organisation opérationnelle des équipes Middle et Back Office intervenant sur des activités d'épargne et d'assurance vie. L'objectif est de préparer les équipes opérationnelles aux nouveaux processus et au nouvel environnement de travail afin de sécuriser la continuité des opérations lors de la migration technique. La mission intervient en coordination étroite avec les équipes projet, les responsables de chantier, les Business Analysts et les équipes opérationnelles concernées. 1. Préparation du dispositif de conduite du changement La mission devra préparer et structurer le dispositif d'accompagnement des équipes opérationnelles en tenant compte de l'avancement du programme et des différentes décisions prises dans le cadre de la migration. L'objectif est d'identifier et d'intégrer les changements ayant un impact sur les processus, les pratiques opérationnelles et l'organisation des équipes de gestion. 2. Formalisation des processus et supports fonctionnels La mission devra produire les différents livrables permettant aux équipes de prendre en main les processus cibles. Les principaux livrables attendus sont notamment : • Procédures opérationnelles • Modes opératoires • Supports fonctionnels • Supports de formation La documentation devra retranscrire de manière opérationnelle les changements issus du programme de transformation. 3. Formation des équipes opérationnelles La mission prendra en charge la préparation et la réalisation des formations destinées aux équipes concernées par les nouveaux processus. L'objectif est de permettre aux utilisateurs de comprendre les évolutions et de maîtriser les nouvelles modalités de fonctionnement avant leur mise en production. 4. Accompagnement fonctionnel de la transformation La mission assurera également un appui fonctionnel auprès des équipes opérationnelles pendant la phase de conduite du changement. Le consultant devra être capable de s'adapter au niveau d'avancement du programme et aux besoins des équipes afin de sécuriser leur appropriation des nouveaux processus au moment de la migration technique. Prestations demandées La mission devra principalement prendre en charge les activités suivantes : • Préparer et structurer le dispositif de conduite du changement auprès des équipes opérationnelles. • Analyser et intégrer les impacts des décisions du programme sur les processus et les pratiques métier. • Coordonner les actions de conduite du changement avec les équipes projet, les Business Analysts et les responsables de chantier. • Formaliser les procédures et modes opératoires associés aux processus cibles. • Concevoir les supports fonctionnels et supports de formation. • Préparer et assurer la formation des équipes opérationnelles. • Accompagner fonctionnellement les utilisateurs pendant la phase de transition. • Sécuriser la prise en main des nouveaux processus dans le cadre de la migration technique. Secteur d'activité : Banque / Assurance Calendrier : du 01/10/2026 au 31/12/2026 Mission potentiellement renouvelable.
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