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Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - Toulouse Nous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l' analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à 60% sur le support applicatif et 40% sur le support technique . Les missions principales : Communiquer avec le client : conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles , des plus simples aux plus complexes. Intervenir sur les infrastructures virtualisées (VMware). Assurer la maintenance des bases de données (SQL Server 2008/2016). Gérer le matériel d'encaissement et les infrastructures réseaux et télécoms (TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio). Assurer la maintenance logicielle des solutions d'encaissement . Fournir une assistance à l'utilisation des solutions logicielles. Enrichir la base de connaissances avec les solutions produites. Collaborer avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques complexes.

ACCROCHE SI TU AIMES FAIRE COMMUNIQUER LES SYSTÈMES COMME UN CHEF D’ORCHESTRE, CETTE PARTITION EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Assurer l’intégration fluide et performante des applications Travailler sur des infrastructures critiques et des systèmes complexes Relever des défis techniques en garantissant la disponibilité et la scalabilité des plateformes middleware Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d’un acteur majeur du secteur du retail, tu participeras à l' exploitation et maintien en condition operationnelle des plateformes Middleware, la gestion des incidents/demandes de service/problèmes, aux mises en production applicatives,l' automatisation/industrialisation des services Middlewares via les chaines CI/CD (AWX,Ansible, Vault,Gitlab) Installation, configuration et administration des plateformes middleware, tu réaliseras Automatisation des déploiements et gestion des mises à jour, tu piloteras Optimisation des performances et gestion de la scalabilité, tu assureras Support et résolution des incidents de niveau 3, tu coordonneras Sécurisation des échanges inter-applications et mise en conformité, tu renforceras Veille technologique et intégration des nouvelles solutions, tu impulseras Collaboration avec les équipes DevOps, infrastructure et métier, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de8 ans minimum en administration et optimisation de middleware Expert(e) des solutions WebSphere, Tomcat, JBoss, Nginx, Apache Habile avec les outils Ansible, CI/CD AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu aimes optimiser et fluidifier les échanges entre applications Autonome : tu sais gérer des plateformes middleware en toute sérénité Esprit de synthèse : tu analyses et résous les incidents avec efficacité Visionnaire : tu anticipes les besoins en scalabilité et en performance Méthodique : tu structures et documentes chaque configuration avec rigueur Communicant(e) : tu facilites les échanges entre Dev, Ops et Infra Réactif(ve) : tu interviens rapidement pour minimiser les impacts en production Pragmatique : tu proposes des solutions adaptées aux exigences des applications Pédagogue : tu accompagnes les équipes dans la bonne utilisation des middleware Organisé(e) : tu jongles entre projets, incidents et évolutions sans perdre le fil

ACCROCHE SI TU SAIS BÂTIR DES FONDATIONS SOLIDES, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI … CE QUE TU RECHERCHES : Concevoir et déployer des infrastructures performantes et évolutives Piloter des projets stratégiques en infrastructure IT Relever des défis techniques dans des environnements exigeants Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur du retail, tu participeras au pilotage de sujets techniques (infrastructures, supervision , automatisation, monitoring) depuis le cadrage jusqu' à la mise en production, à la coordination transverse des équipes internes, à l' accompagnement des mises en production, à l' animation des comités de projet : Analyse des besoins et des contraintes, tu réaliseras Conception et évolution des infrastructures, tu piloteras Optimisation des performances et de la disponibilité, tu assureras Sécurisation des systèmes et des accès, tu garantiras Veille technologique et innovation, tu impulseras Les équipes techniques, tu accompagneras Aux instances de gouvernance IT, tu contribueras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 7 ans minimum en gestion d’infrastructure IT Expert(e) des environnements systèmes (Linux, Windows), réseaux, virtualisation (VMware, Hyper-V) Habile avec les outils de gestion de projet (MS Project, Jira), de supervision (Centreon, Zabbix, Nagios), et de documentation (Confluence, SharePoint) AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas l’inertie, tu fais avancer les projets Autonome : tu sais naviguer dans des environnements complexes Esprit de synthèse : tu vas à l’essentiel sans perdre en qualité Visionnaire : tu anticipes les évolutions technologiques Méthodique : tu structures et documentes tes architectures Communicant(e) : tu sais expliquer tes choix et convaincre Réactif(ve) : en cas d’incident, tu sais prendre les bonnes décisions Pragmatique : tu proposes des solutions adaptées aux besoins Pédagogue : tu partages ton savoir avec les équipes Organisé(e) : tu aimes structurer et optimiser

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur Full Stack Python / Angular (H/F) pour intervenir chez l’un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire. 💻💼 Au sein de la DSI en charge des applications du Secrétariat Général Groupe (Juridique, Conformité, Gouvernance, Sécurité, Contrôles Permanents...), vous intégrerez une équipe Agile d'une dizaine de collaborateurs et participerez au développement de solutions stratégiques destinées aux métiers. Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Étudier et analyser les besoins fonctionnels et techniques en collaboration avec les Business Analysts et Chefs de Projet Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités en environnement Python / Angular Réaliser les tests unitaires et contribuer aux phases de recette Participer à l'amélioration continue des applications et à leur maintien en conditions opérationnelles Rédiger la documentation technique associée aux développements Participer aux cérémonies Agile (Daily, Sprint Planning, Rétrospectives...) Contribuer aux déploiements et mises en production dans une démarche DevOps Assurer un rôle de conseil, d'alerte et de proposition auprès de l'équipe projet

Dans le cadre d’un projet stratégique d’automatisation des infrastructures réseau, nous recherchons un Expert Réseau Datacenter & Automatisation capable de concevoir, développer et opérer des solutions d’automatisation permettant la gestion à grande échelle des infrastructures réseau, tout en réduisant les actions manuelles et en garantissant la fiabilité ainsi que la conformité des environnements. Missions principales Automatisation & Développement Développement de scripts et playbooks en Python, Go et Bash Création et maintenance de playbooks Ansible Automatisation du déploiement, de la configuration et de la vérification des équipements réseau CI/CD & Infrastructure as Code Mise en place de pipelines CI/CD Tests, validation et déploiement des changements d’infrastructure réseau Application des bonnes pratiques Infrastructure as Code (IaC) Gestion de configuration Implémentation et maintenance des outils de gestion de configuration Gestion du versioning et de l’historique des changements via Git Monitoring & Observabilité Intégration avec des plateformes de supervision Collecte des métriques et logs Mise en place d’alertes automatisées et de dashboards Projets principauxData Model & Intent-Based Networking Développement d’un modèle de données Construction d’un framework d’automatisation réseau basé sur l’Intent-Based Networking Asset Management Évolution des applications de gestion d’inventaire Ajout de nouvelles sources et contrôles Network Servers Automation Automatisation du déploiement des serveurs réseau : ZTP Syslog Jumphost / Jumpoff Déploiement multi-régions Compétences RéseauTechnologies Cisco IOS Cisco NX-OS Arista Cisco WiFi Cisco ISE Environnement Campus STP OSPF BGP Multicast Dot1x WiFi Environnement Datacenter STP OSPF BGP Multicast VPC VXLAN MP-BGP EVPN Compétences AutomatisationScripting Python Go Bash Outils d’orchestration Ansible Base de données PostgreSQL Systèmes Red Hat 9 Ubuntu

Pour le compte d'un éditeur de logiciels leader dans son domaine, vous intervenez en tant que référent(e) technique majeur sous la responsabilité direct de la Direction Technique. Votre rôle consiste à garantir la robustesse, la scalabilité et l'excellence technologique d'un écosystème logiciel en pleine évolution. Lieu : Narbonne (2 à 3 jours de présence sur site / semaine) Format : Freelance avec ouverture vers CDI (Pré-embauche) Domaine : Suite logicielle métier critique (SaaS/Cloud) 🛠️ Vos responsabilités Stratégie d’Architecture : Définir et piloter l'évolution d'une architecture moderne découpée en micro-services (NestJS) et micro-frontends (Angular) . Modélisation Avancée : Implémenter et promouvoir les patterns DDD (Domain-Driven Design) , CQRS et Event Sourcing . Animation Technique : Concevoir et animer des ateliers d’ Event Storming pour aligner la technique sur les enjeux métiers. Qualité & Standards : Établir les normes de développement, assurer les revues de code critiques et accompagner les équipes Scrum dans leur montée en compétences. Gestion des Risques : Identifier les dettes techniques et les points de friction pour proposer des plans de mitigation pragmatiques.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst Supply Chain – Prévision de la demande pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre de la transformation Supply Chain du groupe, nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) pour accompagner le déploiement mondial d'un outil de prévisions tactiques et contribuer à son amélioration continue. Au quotidien, vous intervenez sur le processus de Demand Planning et travaillez en étroite collaboration avec les équipes métiers, les experts fonctionnels et l'éditeur de la solution. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Comprendre les besoins des prévisionnistes et les traduire auprès des équipes de conception - Participer à la définition et à l'optimisation de la solution avec les équipes projet et l'éditeur - Préparer et exécuter les tests fonctionnels afin de garantir la qualité des mises en production - Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux outils : formation, documentation, modes opératoires et conduite du changement - Coordonner les activités nécessaires au déploiement des solutions sur les différentes entités du Groupe - Assurer une communication régulière auprès des parties prenantes sur l'avancement du projet - Accompagner les utilisateurs lors des phases de démarrage et de stabilisation - Contribuer à la mesure et à la valorisation des bénéfices apportés par le projet

🚀 Responsable Développement SAP (H/F) – Freelance 📍 Localisation : Saint-Denis 🏡 Télétravail : 10 jours / mois 📅 Démarrage : 1er juillet 2026 ⏳ Durée : Mission longue (minimum 1 an) 💰 TJM max : 700 € 📄 Statut : Freelance uniquement ⏱ Deadline : ASAP 🌟 Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation SI, vous interviendrez au sein d’un environnement applicatif complexe et critique, lié à la gestion et la facturation d’un réseau de distribution d’énergie. Un programme de modernisation ambitieux est en cours avec la mise en place d’une architecture microservices et orientée événements , intégrant notamment SAP S/4HANA , Java , Angular et Kafka . 🎯 Vos missions En tant que Responsable Développement SAP , vous serez garant de la qualité et de la cohérence technique des développements SAP, qu’ils soient réalisés en interne ou par des partenaires externes. À ce titre, vous interviendrez sur : 🔧 Pilotage & expertise technique Garantir le respect des standards SAP et des bonnes pratiques d’architecture Participer aux choix des solutions techniques Assurer la qualité globale des livrables SAP Anticiper et piloter les montées de version 💻 Côté développement interne Concevoir les architectures techniques (interfaces, flux, gestion des logs, etc.) Réaliser les revues de code et encadrer les développements Garantir la qualité des tests unitaires Piloter les équipes de développement Rédiger la documentation technique 🤝 Côté partenaires / TMA Challenger les propositions techniques Valider les conceptions et livrables Auditer les développements si nécessaire 📦 Livrables attendus Reporting projet (Design / Build / Test) Pilotage du backlog SAP Documentation technique (spécifications, architecture, impacts, etc.) Packages applicatifs Contribution aux dossiers de mise en production 🛠 Compétences requises🔹 Expertise SAP SAP IS-U, FI-CA, FI-GL, EDM, BPEM Solide maîtrise du modèle de données SAP Développement ABAP / CDS Views (niveau expert) SAP HANA 🔹 Environnement technique API REST, Kafka Architecture microservices (connaissances appréciées) Git / GitLab Sécurité applicative 🔹 Connaissances fonctionnelles Facturation, allocation des flux, finance Process métiers autour de SAP IS-U 🔹 Méthodologie & soft skills Environnement Agile / itératif Capacité à challenger les besoins Pilotage opérationnel ✅ Profil recherché Minimum 10 ans d’expérience sur des environnements SAP complexes Forte capacité de leadership technique À l’aise dans des contextes de transformation SI Excellent communicant, capable de coordonner plusieurs acteurs

Dans le cadre du renforcement de sa plateforme d'ingénierie, un acteur majeur de la fintech recherche un(e) Platform Engineer expérimenté(e) afin d'accompagner l'évolution de ses environnements Cloud et DevOps. Vous rejoindrez une équipe en charge de la gouvernance technique, de l'automatisation des infrastructures et de l'accompagnement des équipes de développement sur les bonnes pratiques Cloud, DevOps et Platform Engineering. Vos missions Platform Engineering & Cloud Concevoir et maintenir les fondations Cloud sur Azure et GCP Déployer et faire évoluer les Landing Zones Industrialiser les infrastructures via Terraform Automatiser le provisioning et les déploiements DevOps & Delivery Concevoir et maintenir les pipelines CI/CD Développer et promouvoir des "golden paths" pour les équipes projets Standardiser les pratiques DevSecOps Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques de delivery Observabilité & Qualité Définir les standards de monitoring et d'observabilité Mettre en œuvre dashboards, alerting, logs et tracing Administrer les outils de qualité et de monitoring Participer à l'amélioration continue de la plateforme Gouvernance Technique Définir et faire évoluer les standards d'ingénierie Garantir la cohérence des environnements Cloud Contribuer à la roadmap plateforme Accompagner la migration progressive des applications vers le Cloud Environnement technique Azure GCP Terraform GitHub / GitHub Actions Datadog SonarCloud DevSecOps Cloud Native

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients spécialisé dans le secteur de l'assurance retraite, un ou une : Chef de Projet Assurance Retraite & Data (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une DSI de 4 personnes, vous aurez la charge des projets des projets métiers de la structure, mais aussi des projets data et du reporting. Vous devrez fluidifier la relation entre la DSI et les métiers, de coordonner les projets, et répondre aux besoins des utilisateurs. A ce titre, vos principales missions seront : - Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs (Services Gestion, Analyse, Marketing, Communication, …) ; - Participer à la rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles & techniques ; - Etudier la faisabilité économique et technique des projets métiers & Data ; - Coordonner les parties prenantes (DSI, métiers, prestataires) ; - Suivre l'avancement des projets et assurer le reporting ; - Construire et maintenir les modèles de données ; - Développer les flux de données : extraction, transformation, chargement ; assurer la qualité des données : contrôles, corrections, cohérence, validation ; - Documenter les flux, modèles, règles et rapports sur les données ; - Créer des rapports et tableaux de bord (Power BI, Business Objects) ; - Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement ; - Participer à la priorisation des demandes et à la planification ; - Renforcer la qualité de service et l'efficacité opérationnelle notamment avec les projets IA ; - Assurer un support de qualité sur les solutions métiers & Data déployées…

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Analyste Développeur COBOL / PACBASE pour intervenir chez l'un de nos clients majeurs du secteur bancaire. Vous intégrerez la plateforme Bancarisation & Épargne et contribuerez aux évolutions du produit stratégique dédié à la gestion de la Vue Client B2C . Au sein d'une squad Agile composée de 6 à 10 collaborateurs (Product Owner, Scrum Master, Développeurs, Analystes), vous participerez aux activités de Build et de Run sur un périmètre fonctionnel à forte visibilité. 🎯 Vos missions Analyse & Développement Réaliser les développements et les évolutions applicatives en environnement COBOL / PACBASE. Participer à l'analyse des besoins fonctionnels et techniques. Contribuer à l'estimation et au chiffrage des demandes d'évolution. Garantir la qualité et la conformité des développements réalisés. Maintenance & Support Analyser et résoudre les incidents de production. Participer aux actions de maintenance corrective et évolutive. Assurer le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution. Travail en équipe Agile Participer aux cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective). Collaborer étroitement avec le Product Owner, le Scrum Master et les autres membres de l'équipe. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et des processus de développement. 🛠️ Environnement technique COBOL PACBASE TSO MOMA XLR Jira Confluence 📚 Périmètre fonctionnel Vue Client B2C Portefeuille clients Segmentation client Relevés multi-produits Bancarisation & Épargne

Dans ce contexte, l'entreprise renforce sa structure technologique et produit afin d'accompagner l'accélération et la montée en puissance de sa plateforme logicielle, déjà en production et utilisée par ses clients. Rattaché au CTO vous intervenez en tant que Lead Developer .NET sur un produit SaaS BtoB existant, avec une forte dimension de structuration, d'accompagnement d'équipe et de delivery.Vous jouez un rôle clé dans l'évolution technique du produit et dans l'accélération de la capacité de livraison de l'équipe de développement. Vos missions principales sont les suivantes : Participer à la conception et à l'évolution du produit SaaS Apporter une expertise technique forte en .NET Structurer, encadrer et accompagner l'équipe de développement (3 personnes) Garantir la qualité, la performance et la scalabilité des développements Être force de proposition sur les choix techniques et les bonnes pratiques Travailler en lien étroit avec le CTO et DG afin d'aligner les choix techniques avec les enjeux business Contribuer à l'amélioration continue des processus et à l'usage des outils modernes (automatisation, IA, standards actuels)

Nous recherchons un Technicien Support Retail (H/F) pour intervenir auprès de magasins et points de vente afin d’assurer le bon fonctionnement des équipements et solutions informatiques en environnement retail. Missions principales Assurer le support technique de niveau 1 et 2 sur les équipements en magasin (caisses, terminaux, imprimantes, etc.) Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels sur site ou à distance Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements retail Participer aux déploiements de nouveaux magasins ou de nouvelles solutions Assurer le suivi des tickets via l’outil de ticketing Garantir un service de qualité auprès des utilisateurs en magasin

Nous recherchons un Squad Leader senior pour piloter une équipe pluridisciplinaire dans un environnement stratégique lié aux moyens de paiement et à la fraude. Vos missions : Manager une équipe d’environ 10 personnes (coaching, montée en compétence) Piloter le delivery Build & Run (qualité, performance, continuité) Animer les pratiques agiles et accompagner la transformation produit Gérer les interactions avec les équipes métiers, IT et partenaires Assurer le suivi des roadmaps , backlogs et indicateurs

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l’IT et l’Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d’une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Pilote études mécaniques - F/H au sein de nos équipes pour accompagner l'un de nos clients du secteur de l'aéronautique à Villaroche-Réau (77). Vos missions ? Vous êtes en charge de la maîtrise d'ouvrage de l'analyse de faisabilité jusqu'à l'intégration du produit chez le client. Voici vos missions : 1) Analyse de faisabilité et avant-projet Réaliser la maîtrise d’ouvrage : Analyser le besoin, l’affiner et définir les spécifications Estimer le coût et le délai du concept défini Réaliser le pré-concept en vue de son étude détaillée Figer les spécifications et statuer sur les choix techniques 2) Etude détaillée Mener l'étude d'intégration mécanique (études modèles 2D/3D) Réalisation des bilans de tenues mécaniques Réalisation des calculs de pré dimensionnement Maitrise de la conception d'ensembles mécaniques complexes Garantir la qualité des livrables ainsi que les coûts et les délais 3) Support fabrication et intégration Superviser la fabrication ainsi que les problématiques techniques rencontrées Animer et piloter les différents intervenants (BE, fournisseurs...) et garantir les jalons du projet Apporter un support sur la documentation (manuel, dérogation, suivi de réception, intégration ...)

Contexte du poste : Nous recherchons un Data Engineer afin d’intégrer l’équipe DATA technique de notre client, acteur majeur du secteur des médias et du digital. L’équipe est en charge des traitements d’ingestion, de transformation et d’exposition des données du groupe : audience web et mobile, marketing digital, base clients, contenus éditoriaux, offres commerciales ou encore logistique de distribution. Dans un contexte de transformation de la plateforme DATA, le socle technique migre actuellement d’un environnement Cloudera on premise vers Snowflake. Missions principales : Développer et maintenir les flux d’ingestion et de transformation de données Participer à la migration des traitements Cloudera / Hive / Hadoop vers Snowflake Développer des traitements en Python, SQL et éventuellement PySpark Exploiter différentes sources de données : API, Kafka, RabbitMQ, fichiers plats, bases relationnelles Assurer le suivi de production, analyser les incidents et mettre en place les correctifs Participer aux revues de code et aux bonnes pratiques via Git Rédiger et maintenir la documentation technique des traitements Mettre en place des contrôles de cohérence et de qualité des données