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Contexte : Dans le cadre de l'exploitation des services de sécurité de la messagerie, le consultant interviendra sur le pilotage et le maintien en conditions opérationnelles de l'activité de sécurité mail. L'objectif principal est d'assurer le bon fonctionnement du run de l'activité sécurité messagerie, avec un focus particulier sur la gestion des incidents, des demandes et le respect des exigences de sécurité. Missions : Piloter et assurer le suivi opérationnel de l'activité sécurité messagerie. Gérer les incidents, demandes et problèmes liés à la sécurité des services de messagerie. Veiller à l'application et au respect de la Politique de Sécurité. Réaliser les contrôles périodiques de niveau 1 relatifs à la sécurité. Analyser, instruire et valider les demandes de dérogation aux règles de sécurité. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de sécurité : supervision, traitement et résolution des incidents, installation et configuration. Participer aux audits internes et externes. Mettre en œuvre les recommandations issues des audits et les actions de remise en conformité. Rédiger et maintenir les procédures, guides et standards de sécurité. Contribuer aux projets d'implémentation des solutions de sécurité en apportant son expertise. Proposer des améliorations et solutions innovantes visant à renforcer la sécurité, la qualité de service, les performances et l'optimisation des coûts. Assurer une veille technologique continue sur les sujets liés à la sécurité. Livrables attendus : Dashboard de suivi de l'activité run. Procédures de traitement des principaux incidents rencontrés.

Descriptif de la mission : Technicien Masterisation Poste de Travail H/F Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un grand groupe international, nous recherchons un Technicien Masterisation Poste de Travail afin de renforcer une équipe en charge de la gestion et du déploiement des environnements utilisateurs Microsoft. Missions Création, maintenance et évolution des masters Windows. Préparation et validation des images systèmes. Packaging et intégration d'applications. Déploiement des postes de travail et des mises à jour. Participation aux projets de migration et de renouvellement de parc. Rédaction de procédures et documentation technique. Contrôle qualité des livrables et respect des standards du groupe. Collaboration avec les équipes support, infrastructure et sécurité.

Infotel recherche un Chef de Projet Editique Senior (H/F) afin d’accompagner l’un de ses clients du secteur de l’assurance dans un programme stratégique de transformation éditique. La mission s’inscrit dans un projet d’envergure visant à construire une éditique cible unique en s’appuyant sur les forces des trois pôles éditiques existants. L’objectif est de mettre en place une gouvernance transverse, harmoniser les pratiques, rationaliser les processus et définir l’outil éditique de référence du Groupe. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Piloter le projet de transformation éditique. Coordonner les différentes parties prenantes métiers et IT. Mettre en place une gouvernance éditique transverse. Participer à la refonte des processus et de l’organisation. Contribuer au choix et au déploiement de la solution éditique cible. Accompagner la convergence des différents pôles éditiques. Participer à la rationalisation de la production et à l’optimisation des coûts. Animer les instances de pilotage et assurer le suivi des actions. Environnement Editique Gestion de projet Transformation SI Gouvernance transverse Assurance Conduite du changement Coordination multi-équipes La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine

Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution numérique, offrant une gamme complète de services IT, de l'analyse au développement de logiciels, en passant par l'architecture et la gouvernance IT. Votre rôle au sein de NSI Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) IVVQ – Validation IAD & Services Internet H/F afin d'intervenir au sein d'un grand acteur du secteur des télécoms, dans un contexte d'innovation continue autour des produits et services de l'Internet fixe de demain. Descriptif des missions Au sein du département d'Intégration et de Validation des Services, vous êtes garant(e) de la qualité des IAD (Internet Access Device, « box Internet ») en accompagnement des évolutions techniques en matière de connectivité WAN (technologies fibre optique GPON et XGSPON), de Wi-Fi (normes 802.11be et suivantes) et de services associés (accès à distance, sécurité, économie d'énergie…). Missions Établir l'ensemble des exigences de services auprès des maîtrises d'œuvre Relire, maîtriser et challenger les spécifications techniques fournies Rédiger, présenter et tenir à jour des stratégies de tests cohérentes avec vos analyses de risques, les contraintes des différents projets et les retours d'expérience sur les autres produits et releases en production Rédiger et mettre à jour les spécifications des scénarios et des tests afin d'en favoriser l'efficience (détection de bugs) et la portabilité (exécution manuelle ou automatique) Écrire et exécuter des tests fonctionnels, de performance, d'endurance et de robustesse pour valider les nouvelles fonctionnalités Mettre à jour et exécuter des tests de non-régression pour préserver et améliorer la qualité perçue (QoE) par les parties prenantes (clients finaux, Service Clients, Expérience Clients, Opérations Réseau…) Optimiser l'ordonnancement de l'exécution des tests pour permettre la détection et la correction rapides des anomalies Qualifier les conditions de reproduction des anomalies et les caractériser par la prise et l'analyse de traces réseau et de logs produits ; formuler des hypothèses sur la root cause, tester les corrections proposées par la R&D et présenter l'avancement des investigations Apporter l'expertise technique et métier nécessaire à l'investigation des anomalies à dimension connectivité WAN et/ou Wi-Fi, et faciliter la priorisation via une description fine de l'impact sur la qualité perçue Assurer la veille technique sur les dernières technologies de l'Internet fixe et du Wi-Fi, ainsi que sur les produits et offres concurrents Participer activement à la démarche d'automatisation et d'introduction de l'IA générative dans les tests et leur exploitation

Notre client, acteur majeur dans le secteur bancaire, recherche son futur Développeur orienté Platform / Automatisation (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre du développement de sa plateforme technique et de l’industrialisation de ses environnements. Poste Intégré à une équipe transverse dédiée à la plateforme, vous intervenez principalement sur des sujets de Build, avec pour objectif de simplifier, automatiser et fiabiliser le travail des équipes de développement. Ce poste s’adresse à un développeur ayant évolué vers des problématiques d’infrastructure, d’automatisation et d’outillage, et souhaitant s’inscrire dans une logique de Platform Engineering. Vous évoluerez dans un environnement hybride GCP / Kubernetes On-Premise. Missions * Concevoir et développer des outils facilitant les déploiements et l’exploitation pour les équipes applicatives * Mettre en place et maintenir des pipelines CI/CD (GitLab CI, Jenkins, GitHub Actions) * Automatiser les environnements et les configurations (Infrastructure as Code) * Développer des scripts et solutions de provisioning pour améliorer l’autonomie des équipes * Mettre en place des outils d’observabilité (monitoring, dashboards, alerting) * Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour fluidifier les processus * Participer à la fiabilisation des applications et à l’amélioration continue de la plateforme Compétences techniques * Développement : Node.js, Python ou Go (expérience significative) * CI/CD : GitLab CI, Jenkins, GitHub Actions * Automatisation / scripting * Infrastructure as Code : Terraform (ou équivalent) * Conteneurisation : Kubernetes, Docker * Cloud : GCP idéalement (ou AWS) * Observabilité : Datadog, Prometheus (ou équivalent) Une expérience dans des environnements microservices et distribués est un plus.

🧩 Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d'une équipe éditique, nous recherchons un Développeur StreamServe / OpenText Exstream afin de contribuer à la conception, au développement et à l'optimisation de flux documentaires à forte valeur ajoutée. 🎯 Vos missions Concevoir et développer des flux documentaires avec StreamServe / OpenText Exstream Paramétrer et maintenir les chaînes de génération de documents (éditique) Développer, optimiser et maintenir les modèles de documents (courriers, relevés, documents transactionnels) Intégrer Exstream avec les systèmes amont ( CRM, ERP, bases de données ) Recueillir et analyser les besoins métiers, proposer des solutions techniques adaptées Réaliser les tests, assurer la validation et la mise en production des développements Corriger les anomalies et assurer la maintenance évolutive et corrective Rédiger la documentation technique Collaborer avec des équipes internationales (échanges en anglais) 🛠️ Environnement technique StreamServe / OpenText Exstream (expertise requise) Éditique / Gestion documentaire XML, XSL, JavaScript (selon les usages Exstream) Intégration de flux de données ( CSV, XML, bases de données ) Environnements Windows / Linux Méthodologies projet ( Agile appréciée ) ✅ Profil recherché Expérience confirmée sur StreamServe ou OpenText Exstream Solide compréhension des environnements éditiques Capacité à intervenir sur des problématiques d'intégration de données Bon relationnel et capacité à travailler en équipe Autonomie et rigueur Anglais professionnel indispensable (écrit et oral)

ACCROCHE SI TU AIMES RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LÀ OÙ D’AUTRES ABANDONNENT, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Intervenir sur des incidents techniques complexes de niveau 2 Assister les utilisateurs avec efficacité, pédagogie et réactivité Relever des défis au quotidien dans un environnement dynamique et exigeant Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d’un acteur majeur du secteur du retail tu assureras le support technique de niveau 2 sur les postes de travail, les outils bureautiques et les applications métiers pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs (une expérience sur le perimètre encaissement/retail est indispensable) Analyse et résolution des incidents complexes, tu réaliseras Diagnostic approfondi et escalade au niveau 3 si nécessaire, tu piloteras Installation, configuration et maintenance des équipements, tu assureras Suivi des tickets dans l’outil ITSM et mise à jour des procédures, tu coordonneras Participation au déploiement de nouveaux outils ou projets IT, tu contribueras Veille au respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques, tu garantiras Accompagnement des utilisateurs dans l’usage des outils, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 5 ans minimum en support technique ou administration de postes Maîtrise des environnements : Windows, Office 365 Compétences en support matériel (PC, imprimantes, téléphonie IP) et logiciels métiers Connaissance des outils ITSM : ServiceNow AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Réactif(ve) : tu interviens vite et bien dès qu’un incident survient Patient(e) : tu accompagnes les utilisateurs sans jamais perdre ton calme Méthodique : tu analyses les causes et documentes les solutions Autonome : tu sais gérer tes priorités sans supervision constante Communicant(e) : tu expliques simplement des sujets techniques Rigoureux(se) : tu respectes les processus IT et les engagements de service Pédagogue : tu aides les utilisateurs à monter en compétence Orienté(e) satisfaction : tu mets l’expérience utilisateur au cœur de ta missiona

Localisation: Issy-les-Moulineaux / Présence sur site : 2 jours toutes les 2 semaines Durée: 3 ans renouvelables Introduction & Résumé Nous recherchons un Consultant QA expérimenté qui excelle dans les tests manuels tout en travaillant à l'automatisation des tests. Vous jouerez un rôle clé dans notre équipe Qualité, mettant à profit vos 5 ans d'expérience en Assurance Qualité et votre connaissance des outils de tests tels que Playwright et Selenium. Responsabilités principales Réaliser les campagnes de tests manuels (environ 80 % de l'activité) Rédiger et maintenir les cas de tests Exécuter les scénarios de validation fonctionnelle et de non-régression Analyser les anomalies et assurer leur suivi Participer aux cérémonies Agile et aux échanges avec les équipes projet Augmenter progressivement la part d'automatisation des tests Concevoir, développer et maintenir les scripts de tests automatisés Participer à la stratégie d'automatisation et à l'amélioration continue des processus QA Assurer l'intégration des tests dans les pipelines de livraison Exigences clés Minimum 5 ans d'expérience en Assurance Qualité / Tests logiciels Solide expérience en tests manuels Première expérience significative en automatisation des tests Expérience avec Playwright, Selenium et BrowserStack Expérience avec Appium serait un plus Maîtrise de Jira, Confluence et Xray Compétence en AEM (Adobe Experience Manager) requise Bonne maîtrise des tests manuels sur des environnements AEM

Dans le cadre du développement de la plateforme e-commerce, nous recherchons un Proxy Product Owner Confirmé (H/F) pour intervenir au sein du Digital Conso Lab de la DSI. Le Digital Conso Lab conçoit, développe et exploite les solutions digitales : site e-commerce, applications mobiles iOS et Android ainsi que les outils back-office utilisés en point de vente. Vous intégrerez un environnement Agile à grande échelle regroupant plus de 130 collaborateurs techniques et 35 profils produit, évoluant selon les méthodologies SAFe et Scrum. Vos missions Rattaché(e) au Product Owner, vous l'accompagnez dans le pilotage opérationnel des activités de la squad et contribuez à la bonne réalisation des projets jusqu’à leur mise en production. Cadrage fonctionnel et gestion du backlog Participer au recueil, à l’analyse et à la formalisation des besoins métiers. Rédiger les User Stories et les règles de gestion. Alimenter, structurer, prioriser et maintenir le Product Backlog. Contribuer aux ateliers de cadrage et d’affinage fonctionnel. Documentation fonctionnelle Produire et maintenir la documentation fonctionnelle du périmètre. Formaliser les processus, parcours utilisateurs et règles métiers. Garantir la bonne compréhension des besoins par les équipes techniques. Suivi des développements Accompagner les équipes de développement dans la compréhension des besoins. Participer aux cérémonies Agile (Sprint Planning, Reviews, Rétrospectives). Assurer le suivi de l’avancement des sujets et identifier les points de blocage. Tests, validation et mise en production Participer à la définition des critères d’acceptation. Contribuer aux phases de recette et de validation fonctionnelle. Assurer le suivi des mises en production et des incidents éventuels. Collaborer avec les équipes DevOps et Delivery pour préparer les déploiements. Suivi du produit Participer au suivi de la qualité et de la performance du produit en BUILD et en RUN. Contribuer aux démarches d’amélioration continue. Accompagner les actions de conduite du changement et de communication auprès des parties prenantes. Environnement fonctionnel Le poste nécessite une bonne maîtrise des processus e-commerce et plus particulièrement : Parcours client digital. Tunnel d’achat. Gestion du panier. Validation de commande. Paiement en ligne. Suivi post-commande. Promotions et valorisation panier. Fidélité client. Facturation. Préparation de commande. Une compréhension des architectures SI, des flux applicatifs et des interactions Front-End / Back-End constitue un véritable atout.

Pour notre client, une large organisation dans la région d'Annecy de pres de 30k collaborateurs, nous recherchons un Product Manager, Responsable de portefeuille de services Fiscal. Ce poste est un engagement sur le long terme et demandera une présence sur site d'au moins 3 jours par semaine. Missions et responsabilités Piloter opérationnellement un portefeuille de produits (budget, délais, qualité, risques, communication) Préparer et animer les comités de pilotage stratégiques et opérationnels Assurer le partenariat stratégique entre les directions métier et la DSI Contribuer à la vision stratégique et à l'évolution des feuilles de route SI Accompagner le pilotage des équipes produit associées au programme Assurer la cohérence des investissements et du fonctionnement du portefeuille Conduire la communication interne autour des projets et réalisations

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef de Projet/ Scrum Master H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez une équipe en charge d’une plateforme stratégique assurant les échanges de données entre de multiples systèmes d’information. Dans un environnement à forte volumétrie et à forts enjeux de disponibilité, vous piloterez les activités Build & Run et contribuerez à l’évolution continue des services de transferts de données. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Piloter une équipe technique dédiée aux activités Build & Run - Organiser, planifier et coordonner les évolutions, incidents et demandes métiers - Animer les ateliers de cadrage et les réunions de suivi avec les différentes parties prenantes - Structurer les processus de pilotage et de suivi via Jira et les outils associés - Assurer le reporting auprès des responsables et instances de gouvernance - Accompagner les projets de transformation impactant les flux et échanges de données

Rattaché au responsable du domaine applicatif Sage X3 (Gestion commerciale, finances, et immobilisations) intervenant sur un périmètre de plusieurs centaines d’utilisateurs, vous êtes garant du bon fonctionnement opérationnel de la solution pour les filiales dans divers secteurs d'activités de GBH (Distribution automobile, Grande Distribution, activités industrielles diverses). Vos missions : 1. Pilotage & Évolution des Applications (SAGE X3) Implémentation et déploiement de modules/applicatifs Coordination des éditeurs / intégrateurs et validation des choix techniques Paramétrage et intégration des applications (ERP, outils collaboratifs, solutions internes) Participation aux choix d’architecture et à l’urbanisation du SI 2. Accompagnement Métiers & Conduite du Changement Recueil et analyse des besoins métiers Animation d’ateliers, rédaction de cahiers des charges Conseil sur l’optimisation des processus et la digitalisation Contribution à l’intégration d’outils innovants (IA, automatisation, dématérialisation) 3. Support Applicatif Support de niveau 2–3 sur les applications de votre périmètre Résolution d’incidents fonctionnels ou techniques Formation utilisateurs et diffusion des bonnes pratiques multi-sites

ENTERPRISE ARCHITECT/Architecte avec les tâches suivantes : Développer et gérer les services suivants : - Service d'assistance - Portails de services et d'informations et chatbots pour les employés, - Observabilité des appareils des employés En charge de fournir un leadership technique et une expertise dans la conception, le développement et la maintenance des solutions informatiques et numériques du domaine, la prestation d'Architecte End-User a pour mission : 1/ Adopter et promouvoir les concepts d'architecture continue en évaluant et en faisant évoluer en permanence l'architecture de ses produits et plateformes. Élaborer et maintenir une feuille de route architecturale qui s'aligne sur les besoins commerciaux en constante évolution et les avancées technologiques des plateformes telles que ServiceNow, Microsoft 365, Microsoft PowerPlatform, Nexthink et autres. 2/ Conception et fourniture de solutions : Collaborer avec des équipes interfonctionnelles afin d'acquérir une compréhension approfondie des besoins des utilisateurs finaux et/ou des entreprises pour concevoir des solutions informatiques innovantes et évolutives. 3/ Stratégie technique et fonctionnelle : Contribuer au développement et à la mise en œuvre de la stratégie technique de l'organisation. 4/ Activités d'architecture : Organiser les activités d'architecture avec et au sein des équipes de livraison afin de garantir que les décisions sont prises au bon niveau et que les solutions sont conformes aux normes, directives et politiques architecturales. 5/ Évaluation technologique : Se tenir au courant des technologies émergentes, des tendances du secteur et des évolutions du marché. 6/ Collaboration et communication : Favoriser la collaboration et une communication efficace entre les parties prenantes, notamment les utilisateurs professionnels, les développeurs, les équipes chargées de l'infrastructure et les autres architectes. 7/ Documentation architecturale : Créer et tenir à jour la documentation architecturale, y compris les schémas architecturaux, les principes de conception, les modèles et les directives. 8/ Mentorat et partage des connaissances : Partager son expertise et ses connaissances avec ses collègues et les ingénieurs logiciels.

Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - Toulouse Nous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l' analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à 60% sur le support applicatif et 40% sur le support technique . Les missions principales : Communiquer avec le client : conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles , des plus simples aux plus complexes. Intervenir sur les infrastructures virtualisées (VMware). Assurer la maintenance des bases de données (SQL Server 2008/2016). Gérer le matériel d'encaissement et les infrastructures réseaux et télécoms (TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio). Assurer la maintenance logicielle des solutions d'encaissement . Fournir une assistance à l'utilisation des solutions logicielles. Enrichir la base de connaissances avec les solutions produites. Collaborer avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques complexes.

Tu aimes piloter des projets applicatifs de bout en bout, de l’expression de besoin jusqu’au déploiement ? Tu veux évoluer dans un environnement structuré avec des enjeux métiers forts ? Ce poste est fait pour toi. Ce que tu feras : Cadrage & définition du besoin Analyser les besoins métier et formaliser les exigences fonctionnelles . Rédiger les cahiers des charges et participer au choix des solutions. Anticiper et planifier les ressources nécessaires. Encadrer la conception et piloter les tests fonctionnels . Pilotage de projet Organiser, coordonner et animer l’équipe côté maîtrise d’ouvrage. Garantir la qualité des livrables et la cohérence des décisions. Déploiement & accompagnement Organiser les actions de formation et d’accompagnement utilisateur . Mettre en place le support utilisateur adapté. Qualité / Coûts / Délais Piloter la recette fonctionnelle et vérifier la conformité des livrables. Garantir le respect des engagements en termes de délais et budget .

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Chef de projet Satisfaction Client H/F Description de la mission: Nous recherchons un.e chef.fe de projet Satisfaction Client pour assurer temporairement le pilotage de la mesure de la Satisfaction Client. Cette mission intervient en soutien du pôle Satisfaction Client, dans l’attente du recrutement du futur Chargé de Projet Satisfaction Client. Le prestataire aura pour objectif de garantir la bonne exécution des enquêtes, la fiabilité des indicateurs et la production des analyses nécessaires au pilotage interne (IRC à chaud) et au reporting Groupe (IRC stratégique). Objectifs de la mission : • Assurer la continuité opérationnelle des dispositifs IRC à chaud et IRC stratégique • Produire des analyses fiables, régulières et exploitables et contribuer aux livrables incontournables • Identifier les signaux faibles, irritants et opportunités d’amélioration pour alimenter le pôle qualité de fonctionnement et les métiers • Identifier et proposer des optimisations du dispositif IRC à chaud pour améliorer la qualité et l’exploitation des indicateurs : nature du dispositif, méthode de collecte, nature des indicateurs, tableaux de bord KPI Missions principales : A. Pilotage du dispositif IRC stratégique • Suivi du planning et coordination avec l’institut d’études pour la mise en place de l’étude en octobre • Validation des questionnaires, échantillons et modalités de recueil • Suivi du terrain, contrôle qualité et gestion des aléas B. Pilotage du dispositif IRC à chaud • Réalisation des enquêtes de manière hebdomadaire post événement (installation, suite appel SRC, hotline, télésurveillance) sur un échantillon client • Contrôle de la qualité des données et de la représentativité • Analyse des indicateurs clés : e-réputation, store, IRC, satisfaction globale, irritants majeurs • Production de synthèses régulières à destination des métiers • Identification des irritants prioritaires sur le parcours client • Alerte en cas de dérive ou rupture de tendance en lien avec le pôle qualité de fonctionnement D. Harmonisation Voix du Client • Participation à la consolidation des indicateurs Voix du Client (IRC, e-réputation, réclamations) • Contribution à la mise à jour des tableaux de bord et référentiels • Recommandations pour renforcer la cohérence globale du pilotage de la satisfaction Livrables attendus : • Sécurisation de la mise en œuvre de l’IRC stratégique • Suivi de l’activité IRC à chaud : collecte, analyse, indicateurs, synthèse des irritants • Contribution aux supports de comité (CODIR, comités opérationnels) • Plan d’actions autour de l’optimisation du dispositif Profil recherché : Séniorité confirmée avec 3 à 6 ans d’expérience en Voix du Client, études, qualité ou expérience client. Compétences attendues : • Maîtrise des dispositifs d’enquêtes • Maîtrise des analyses quantitatives et qualitatives, NPS, IRC • Capacité à produire des analyses claires, fiables et orientées action • Aisance relationnelle, autonomie, rigueur et sens du pilotage Interactions principales : • Institut d’études • Pôles Qualité de fonctionnement • Digital • Métiers opérationnels Organisation et modalités : • Durée estimée de 3 à 6 mois selon la date d’arrivée • Charge estimée : 1,5 jour par semaine • Télétravail avec présence ponctuelle sur site si nécessaire • Onboarding sur site à Coulaines pour récupération de l’ordinateur