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Dans le cadre d’un besoin urgent pour DWP France , nous recherchons 3 consultants Service Desk Support pour renforcer les équipes en charge du support utilisateurs. Vous interviendrez sur un service desk structuré , avec la gestion de demandes et incidents, incluant des utilisateurs VIP , tout en garantissant un haut niveau de qualité de service et le respect des SLA . Missions principales Prise en charge des demandes utilisateurs (appels, emails, tickets – y compris VIP et Mainsail) Gestion des incidents, mises à jour et escalades Diagnostic et résolution des incidents lorsque possible Escalade vers les équipes clients ou tiers (niveau supérieur) si nécessaire Gestion du backlog de tickets Utilisation de la base de connaissances pour appliquer les procédures Contribution à la mise à jour de la base de connaissances (en lien avec le Quality Analyst) Respect des SLA et des engagements de service Garantie de la satisfaction client

La Direction des Risques (RISK) assure le suivi et le contrôle des risques de l’ensemble des activités. Elle regroupe les équipes spécialistes des risques de crédit, des risques de marché et des risques opérationnels. L’objectif de la Direction des Risques est de mettre à disposition du management une information rapide, objective, efficace et argumentée sur les risques encourus, de proposer un dispositif d’encadrement adapté et d’en contrôler la mise en application. La prestation se déroulera au sein de l’équipe Risk Transformation en charge du pilotage des projets et des programmes de transformation du Département Market & Counterparty Risk. La mission a notamment pour objectif d’intervenir sur l’implémentation et l’amélioration de l’ensemble des éléments constitutifs de la "fair" et la "prudent valuation" impliquant de fortes transformations au sein et en dehors du Département M&CR. Le prestataire travaillera en étroite liaison avec l’équipe projet et les différentes équipes de Market & Counterparty Risk, Valuation group, Global Markets et de la DSI afin de garantir la bonne tenue du projet, sa bonne conduite et sa bonne lisibilité par l’ensemble des pôles.Les missions attendues sont les suivantes : Planification, préparation et suivi des différentes réunions : suivi des actions importantes des équipes projets, préparer et consolider les statuts des projets pour les réunions hebdomadaires ; Préparation de tableaux de suivi au Management et aux Chefs de Projets ; Mise en relation des différents intervenants, relance, contextualisation, coordination ; Compréhension des problématiques métier, informatique et réglementaire et être force de proposition quant à leur résolution ; Remontée d’alerte au responsable du projet et élaboration d’approches palliatives en cas de difficultés ou de points de blocage ; Participation et/ou animation d’un ensemble de réunions avec un public varié (Comités de Pilotage, réunions d’équipes, de résolution, d’accompagnement au changement…).

Sans expertise métier crédit, le poste ne peut pas être tenu efficacement. RESPONSABILITES PRINCIPALES : Analyser et comprendre les processus de crédit immobilier (de la simulation au déblocage). Recueillir les besoins auprès des métiers et les challenger. Rédiger user stories, règles de gestion et spécifications fonctionnelles. Identifier les impacts métier et réglementaires des évolutions. Définir et exécuter les tests fonctionnels en autonomie. Sécuriser les parcours et cas critiques (règles, contrôles, cas limites).

ACCROCHE SI TU EN CONNAIS DES MILLIERS, TU N'ES PAS A TA PLACE DANS CETTE CUISINE ... CE QUE TU RECHERCHES : Évoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis de validation et de conformité Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur , tu participeras Analyse des exigences, tu feras Plan de tests, tu définiras Les environnements de tests, tu configureras Les tests fonctionnels et non-fonctionnels, tu exécuterais Les anomalies, tu identifieras et suivras Les bonnes pratiques de validation, tu appliqueras Ton équipe, tu accompagneras Aux instances de pilotage, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou dôté(e) d’une expérience de ans minimum Habile avec les outils : Expert(e) en homologation de logiciels et gestion des processus de validation : Maîtrise du métier AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES ET MÉTIERS, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement de solutions sécurisées pour le secteur du Digital Banking. Dans ce cadre, nous recherchons des Développeurs Node.js expérimentés, capables de concevoir, développer et maintenir des applications back-end robustes et sécurisées pour des plateformes de paiement électronique et des systèmes financiers critiques. Vous intégrerez une équipe R&D à forte expertise technique et participerez à toutes les étapes du développement logiciel, depuis la conception des architectures jusqu'à la mise en production, en garantissant la qualité et la performance des solutions. Responsabilités : - Développer et maintenir des applications back-end Node.js performantes et sécurisées ; - Participer à la conception technique et à l'architecture des solutions ; - Assurer la qualité du code, les tests unitaires et l'intégration continue ; - Collaborer avec les équipes QA, sécurité et DevOps pour garantir la conformité et la fiabilité des solutions ; - Proposer des améliorations techniques et participer à l'optimisation des performances ; - Participer à l'innovation et aux bonnes pratiques de développement au sein de l'équipe.

Dans le cadre du renforcement de ses capacités de pilotage financier et de reporting, une banque internationale recherche un Consultant Senior SAP Analytics Cloud (SAC) pour intervenir sur des projets d’évolution, d’optimisation et de support fonctionnel au sein d’un environnement SAP S/4HANA Cloud – Public Edition. Missions En tant qu’Expert SAP SAC, vous serez chargé(e) de : Concevoir et faire évoluer des modèles de données SAC (reporting et planning) Développer des tableaux de bord, rapports et indicateurs de performance Traduire les besoins métiers Finance en solutions analytiques Assurer l’intégration des données SAP S/4HANA vers SAP Analytics Cloud Participer aux phases de tests et de validation fonctionnelle Rédiger la documentation fonctionnelle et les supports utilisateurs Accompagner les utilisateurs métiers dans l’adoption des solutions SAC Collaborer avec les équipes Finance, IT et SAP dans un environnement agile

Expert DB2 Mainframe Lieu : Paris (Hybride – 2 jours sur site par semaine) Durée du contrat : 12 mois renouvelables (projet de 3 ans) Date de début : Dès que possible À propos de l’entreprise Notre client est un acteur majeur des technologies financières et des infrastructures, spécialisé dans les solutions bancaires haute performance. Il soutient des opérations bancaires critiques dans plusieurs régions et se concentre sur la stabilité, la sécurité et la modernisation des plateformes de services financiers. Les équipes travaillent sur des projets d’infrastructure à grande échelle, en mettant en œuvre des technologies de pointe pour optimiser la performance et la scalabilité. Présentation du poste Nous recherchons un Expert DB2 Mainframe hautement qualifié pour gérer et optimiser les sous-systèmes de bases de données, en garantissant leur stabilité, performance et sécurité dans un environnement bancaire 24/7.Ce rôle implique la maintenance des systèmes critiques, la mise en œuvre de mises à jour, l’optimisation des performances et la conduite d’initiatives de modernisation pour améliorer l’efficacité opérationnelle. Le poste requiert une expertise en DB2 Mainframe ainsi qu’une connaissance des outils IDAA, IDMS et des solutions de monitoring associées. Responsabilités principales Garantir la stabilité opérationnelle et la performance des sous-systèmes DB2 dans un environnement bancaire à haute disponibilité. Déployer et gérer les systèmes DB2/IDAA/IDMS, en veillant au respect des normes réglementaires et de sécurité. Effectuer les mises à jour, correctifs et optimisations de performance des sous-systèmes de bases de données. Résoudre les incidents et problèmes de production en collaboration avec les autres équipes infrastructure. Optimiser la communication entre DB2/IDAA/IDMS et les autres sous-systèmes mainframe (CICS, IMS, MQ, etc.). Contribuer à l’évolution architecturale et à la modernisation de la plateforme. Participer aux exercices de reprise après sinistre et de continuité pour garantir la résilience. Collaborer avec les équipes internes pour proposer des solutions innovantes et des améliorations de performance. Maintenir la documentation, les procédures techniques et les configurations système pour la conformité et les audits. Assurer une veille technologique sur IBM, Broadcom, BMC et autres technologies liées à DB2. Compétences et expérience requises Expertise en DB2 Mainframe, avec une expérience pratique sur IDAA, Data Gate, IDMS et outils de monitoring. Solide connaissance de l’administration système z/OS et des infrastructures mainframe. Expérience en optimisation des performances, débogage et résolution d’incidents dans des environnements DB2 à grande échelle. Capacité à intégrer les sous-systèmes DB2 avec d’autres applications et services mainframe. Compréhension des exigences réglementaires et des cadres de conformité dans les services financiers. Excellentes compétences en documentation et planification, avec une expérience dans la gestion de tâches sur des projets complexes.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Developpeur Angular H/F à Paris, France. Contexte : Les missions attendues par le Developpeur Angular H/F : Notre client souhaite mettre en place un plateau de développement de 4 personnes (3 concepteurs-développeurs et 1 Lead Tech) dédié à l'application pour le suivi de l'état de leurs bâtiments. La mission, d'une durée totale de 3 ans, vise à assurer le développement, la maintenance et l'évolution technologique de cet outil de vision à 360 du parc immobilier. Les attendus de la mission : • Donner son avis pour la conception et la création des maquettes d'ergonomie ; • Réaliser en code la structure des pages des interfaces graphiques ; • Etre le porteur de l’accessibilité dans la conception de l’interface ; • Assurer les performances de l'application ; • Assurer la portabilité et interopérabilité du site par la prise en compte des différents devices et navigateurs utilisés ; • Produire la documentation technique des développements réalisés ; • Connaissances sur les bonnes pratiques de développement Front End pour assurer la maintenabilité et l’évolutivité de l’application. Les compétences attendues sont les suivantes : • 4 années d'expérience minimum en tant que développeur front ; • Maitrise des langages HTML et CSS • Maitrise d'Angular et ionic; • Maitrise de composants opensource; • Expérience dans la réalisation de projets en responsive design ; • Culture des technologies digitales : algorithme des moteurs de recherche, nouveaux langages de programmation…

We are recruiting, for one of our clients operating in a complex and fast-paced environment, a software developer who enjoys working on real-time systems and modern, scalable architectures. Start ASAP Duration 12 months contract Working Time 40 hours/week at 100% Work Arrangement Working hours by agreement with the project On-site presence near Brussels, Belgium C# .NET / Angular Developer – Real-Time Systems Your responsibilities Design, develop and optimize real-time trading applications (C#, .NET and Angular). Enable business users to securely develop, test and backtest algorithms. Contribute to a modern microservices-based architecture deployed on Azure AKS. Work closely with DevOps teams and ALM / CI-CD tools in Unix/Linux environments. Collaborate with IT and business stakeholders in a high-performance technical environment.

Nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients majeurs, un acteur incontournable du secteur Retail , un Chef de Projet MOE (Maîtrise d'Œuvre) confirmé. Cette mission s’inscrit dans un contexte de transformation digitale accélérée, nécessitant une intervention rapide et efficace pour accompagner le déploiement de nouvelles applications critiques ainsi que la mise en place d'interfaces et de flux de données complexes. En tant que Chef de Projet MOE, vous agirez comme le véritable chef d'orchestre technique de la solution. Vous intégrerez une structure projet soumise à de fortes contraintes de délais et de qualité, où votre rigueur et votre capacité à délivrer seront déterminantes. Votre rôle principal consistera à faire le lien entre les exigences métiers, les directives d'architecture et la réalité opérationnelle de l'infrastructure. Vos responsabilités s'articuleront autour de quatre axes majeurs : 1. Cadrage et Conception Technique : Dès le lancement, vous contribuerez activement à l’Étude d’Opportunité (EO) pour valider la pertinence des projets. Vous serez ensuite pleinement responsable de la réalisation de l’Étude de Faisabilité (EF). Cette phase est cruciale : vous devrez vérifier l'adéquation des ressources disponibles, garantir le respect des directives d'architecture (DAG) du groupe et participer aux revues contractuelles. Votre expertise technique sera sollicitée pour chiffrer les projets, définir les plannings initiaux et anticiper les adhérences techniques. 2. Pilotage Opérationnel et Gouvernance : Vous serez le garant du respect du périmètre défini (Scope), des coûts et des délais. Au quotidien, vous assurerez le pilotage des changements, la gestion des livrables et le suivi des recettes. La dimension financière est également clé : vous effectuerez un suivi budgétaire rigoureux. Vous mettrez en œuvre la gouvernance projet (comités de projet, comités de pilotage) et serez responsable de la gestion des risques, en proposant des plans d'actions correctifs immédiats en cas de dérive. La production de comptes-rendus précis et de supports de présentation pour le management fera partie de vos livrables récurrents. 3. Coordination et Méthodologie SAFe : Évoluant dans un environnement agile à l'échelle, vous devrez maîtriser et animer les rituels SAFe . Vous coordonnerez une multitude d'acteurs : partenaires internes, sous-traitants externes et équipes projets en adhérence. Votre rôle est de fluidifier la communication et de s'assurer que l'ensemble des parties prenantes dispose du même niveau d'information. Vous veillerez également à la stricte application de la démarche qualité de l'entreprise. 4. Conformité, Sécurité et Mise en Production : Dans un secteur Retail manipulant des données sensibles, vous devrez impérativement intégrer les exigences de Sécurité de l’information et de conformité RGPD dans toutes les phases du projet. Enfin, vous sécuriserez la phase critique de mise en production et le passage en mode RUN (maintenance), en accompagnant les équipes métiers dans la conduite du changement pour assurer une adoption fluide des nouveaux outils.

Contexte : Nous recherchons un Project Manager en Cybersécurité avec une expertise en IAM/IAG pour piloter des projets stratégiques au sein de notre organisation. Le candidat idéal doit posséder de fortes compétences en communication et en leadership, être capable de coordonner plusieurs équipes tout en garantissant une gouvernance rigoureuse. Responsabilités : Piloter les projets stratégiques IAM en respectant les délais de livraison. Coordonner les activités des différentes équipes contributrices. Établir un reporting pragmatique pour évaluer l’avancement et les risques. Gérer les projets SOD, de remplacement de la solution IAM/IAG et d’intégration avec le Groupe. Assurer la gouvernance des projets via des comités de pilotage et opérationnels. Compétences : Compétences en communication et leadership. Expérience en gestion du changement. Capacité de coordination multi-équipes. Connaissance des processus SOD et revue des accès. Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Teams). Compréhension de l'environnement IAM/IAG. Expérience avec Active Directory / Entra ID / OKTA. Connaissance des environnements Azure. Expérience avec ServiceNow. Autres Détails : Location : La Garenne-Colombes. Type de contrat : 50% de TT. Début : À partir du 20 janvier. Durée : 3 ans.

Nous recherchons un Chef de projet Finance (H/F) pour piloter des projets finance transverses dans un contexte de transformation du SI et de mise en conformité réglementaire pour un acteur industriel. Vos missions : Intégré à la DSI et en lien étroit avec les équipes finance et contrôle de gestion, vous serez en charge de : * Piloter le projet E-facturation (nouvelle réglementation) * Assurer la compréhension et la déclinaison des exigences réglementaires * Piloter le projet de changement des codes analytiques dans l’ensemble du SI * Coordonner les impacts multi-applications * Travailler en lien étroit avec la finance, le contrôle de gestion et l’IT * Suivre les plannings, risques et impacts métiers

Nous recherchons un Responsable applicatif ERP IFS (H/F) pour intervenir dans le cadre d’un programme ERP structurant pour le compte d’un acteur industriel du secteur de la construction et de l’ingénierie. Le projet s’inscrit dans une démarche de transformation digitale long terme, avec des enjeux forts autour de la gestion à l’affaire, des processus métiers, des interfaces applicatives et de la stabilisation du SI. Vos missions : Intégré à l’équipe projet ERP (PoP) et rattaché au chef de lot, vous serez en charge de : * Piloter les modules ERP IFS métier et les applicatifs satellites * Piloter et coordonner les prestataires applicatifs * Comprendre les besoins métiers et garantir leur traduction en livrables conformes * Assurer le respect des délais, de la qualité et des engagements * Réceptionner, vérifier et valider les livrables prestataires * Superviser les interfaces applicatives et l’alignement du SI (paramétrage) * Spécifier les interfaces en lien avec le PO * Rédiger les fiches d’écart * Animer les ateliers métiers * Accompagner le PO et les KU sur : * la RDD (sélection, qualification, nettoyage, enrichissement) * la rédaction des user stories et scripts * les cahiers de paramétrage * Réaliser les tests d’intégration et accompagner la recette * Accompagner les métiers dans la rédaction du plan de bascule * Organiser le MCO ERP (support, supervision, maintien des usages)

Intégré à une équipe pluridisciplinaire, vos missions seront les suivantes : - Contribuer à la mise en place de solutions DATA et BI chez les clients (du cadrage au déploiement) - Rédaction de cahier des charges et études de faisabilité - Suivi d'avancement du projet, du budget et du planning, - Rédaction ou validation de documents d'analyse fonctionnelle - Formation utilisateurs - Être garant de la qualité des livrables

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Espace Freelance recherche pour l'un de ses clients un Expert Informatica (H/F), à Paris. Mission sur site à temps plein. Pas de télétravail. Votre mission : Gèrer et administrer les systèmes de l’application Informatica PowerCenter: assurer la cohérence, la qualité et la sécurité. MCO Gestion des Incidents et problèmes Documentation Rédaction des consignes destinées aux supports niveaux 1 et 2 Exploiter les environnements : assurer leur intégrité Support technique de niveau 3 Assurer une astreinte sur le périmètre ETL / BI (windows/linux) Vous êtes Expert : informatica ; linux ; devops. Anglais professionnel