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Vous veillez au bon fonctionnement de l'infrastructure informatique et prenez en charge la résolution des incidents de niveau 2. Vous participez également à la conception et au déploiement des projets IT stratégiques de l'entreprise.Dans ce rôle de chef de projet informatique, vos principales responsabilités sont les suivantes : * Support IT - Hotline (Niveau 2) : Vous gérez les incidents techniques de niveau 2 en apportant une assistance téléphonique ou à distance aux utilisateurs. Cela inclut le support sur : Les outils métiers, Les équipements informatiques, téléphoniques et audiométriques, Les problématiques réseau et internet. * Installation et maintenance du matériel : En collaboration avec l'équipe, vous assurez : L'installation, la maintenance et la mise à niveau du parc informatique en magasin et au siège, La coordination avec les prestataires pour garantir la qualité des interventions et la continuité de service. * Gestion et déploiement de projets IT : Sous la supervision de votre responsable, vous participez au pilotage de projets informatiques : Analyse des besoins, Planification des étapes, Coordination entre équipes internes et partenaires externes. Une forte dimension opérationnelle est attendue : vous intervenez directement sur les aspects techniques, les tests, la mise en production, ainsi que le support N2 lié aux nouveaux projets.

Nous recherchons un Technicien d'exploitation pour assurer la surveillance et la performance des systèmes informatiques sur les environnements critiques de nos clients. Missions principales : Missions principales : Surveillance & contrôles : • Assurer la supervision des équipements, applications et flux de production • Suivre les consoles de supervision et l'ordonnanceur selon les consignes établies • Contrôler les traitements planifiés et détecter les anomalies en temps réel • Analyser des messages d'alertes et mise en place des procédures appropriées • Agir sur l'ordonnanceur (arrêt/relance, vérification batch...) Gestion des incidents & demandes : • Prendre en charge les incidents et demandes de premier niveau • Appliquer les procédures, prioriser selon les SLA et alerter le team lead si nécessaire • Effectuer les escalades techniques ou fonctionnelles selon les consignes • Suivre les procédures opérationnelles et documenter les interventions. HO = Jours ouvrés - jour : • 6h à 13h20 • 13h à 20h20 Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 0ofqg47de9

Chef de projet IA & change manager Bordeaux (3j/sem sur site lun mar jeudi + 2 j télétravail) Secteur : Privé Durée : Longue période (renouvelable) Démarrage : ASAP Localisation : Bordeaux Télétravail : 2 jours/sem (lun + mar + jeu sur site) TJM : Selon profil Niveau : min. 2 ans sur missions similaires) Deadline candidatures : 26 juin minuit Le projet : Un grand acteur du e-commerce français engage sa transformation à l'ère de l'IA générative. Vous intégrez une cellule dédiée de 5 personnes — positionnée au cœur de l'organisation — et intervenez auprès des équipes non techniques pour accélérer leur adoption de l'IA. Votre mission : rendre les collaborateurs réellement autonomes, pas juste formés. Vous travaillez sous la responsabilité directe du Directeur de la Transformation IA Générative, avec un accès aux instances de direction. Vos missions : Administrer les licences IA : attribution, suivi d'usage, analyse des données pour piloter les actions terrain Concevoir et animer les événements mensuels : onboarding nouveaux utilisateurs, webinaires — et en mesurer l'impact Assurer la veille sur les solutions IA génératives (généralistes et spécialisées) et remonter les opportunités d'adoption de façon structurée Maintenir la base documentaire Confluence : bonnes pratiques, cas d'usage, tutoriels, retours terrain Accompagner les équipes métier dans le déploiement d'agents, de skills et de workflows IA — valoriser et diffuser les réussites Préparer et animer les points Codir/Comex : métriques d'adoption, personae, succès, alertes, prochaines étapes Un plus : IA générative (Claude, ChatGPT, Copilot) Expérience secteur e-commerce Power Automate / outils no-code Snowflake Python (analyse de données) Azure Confluence Scrum (sprint planning, daily, rétro)

Le consultant pilote l'ensemble du cycle de certification PCI DSS, structuré autour de quatre axes : Pré-audit : veille réglementaire (dont migration v4.0), mise en œuvre des recommandations de l'audit précédent, contrôles périodiques de conformité et mise à jour des architectures/périmètres. Audit : accompagnement du QSA, préparation et animation des entretiens, pilotage des plans d'actions correctifs et supervision du run de certification. Gestion documentaire : tenue du référentiel de preuves, renouvellement et suivi rigoureux des documents de conformité. Gouvernance : animation du comité mensuel PCI DSS, réunions hebdomadaires, coordination et reporting au management. Tâches transverses : formation/sensibilisation des équipes métiers, analyse des risques sur les projets (sécurité, architecture, technologies émergentes), support aux demandes clients liées à PCI DSS.

La ou le consultant(e) chef(fe) de projet pilotera la mise en place du datalake et des rapports décisionnels pour le SI commercial de l’entreprise ferroviaire à l’étranger. Le datalake sera construit par un fournisseur avec lequel il conviendra d’établir un pilotage efficace au service d’une feuille de route business à définir. La ou le consultant(e) chef(fe) de projet assumera les responsabilités suivantes : • (dès aujourd’hui) Définir et suivre la feuille de route pour (1) construire le datalake SI clients d’une part et, (2) délivrer l’écosystème décisionnel d’autre part (formalisation des besoins & analyse des impacts, instruction avec le fournisseur, pilotage des releases, tests et formation métier) • (dès aujourd’hui) Concevoir et Piloter les intégrations avec les autres applications des SI commerciaux et des SI de production de l’entreprise ferroviaire (établissement des plannings, suivi des développements, pilotage de la recette de bout en bout) • (à venir en 2027) Suivre en production (réponse tickets clients/ traitement des bugs et correctifs) • (à venir en 2027) Piloter la vie courante des applications data : décisionnel & datalake (analyse d’impact des demandes/ arbitrage des demandes d’évolutions) Elle/il travaillera en étroite collaboration avec les équipes business, les équipes techniques du fournisseur et les collaborateurs composant l’équipe applicative data. Les 4 principales missions sont listées ci-après : être le point d’entrée des équipes business Piloter et cadencer la roadmap data et des demandes d’évolution Recueillir, analyser et évaluer les besoins formalisés par les équipes métiers Créer, maintenir et adapter des rapports BI Créer et mettre à jour de la documentation fonctionnelle interne et la mettre à disposition des clients Instaurer un reporting et des instances de décision avec les métiers sur la vie courante des applications pour piloter la feuille de route Il/elle sera en mesure de savoir où est la data et comment l’exploiter afin de mettre à disposition des équipes métiers les analyses d’activités et de performance nécessaires. Être le représentant du SI commercial de l’entreprise ferroviaire étrangère au sein de la direction Assurer la prise en compte des besoins d’alimentation en data vers le Groupe (à venir) Être responsable du maintien en condition opérationnelle et du suivi de l’activité run du datalake et des rapports décisionnels Analyser les bugs et incidents survenus sur les applicatifs data organiser le plan d’action pour leur résolution (interne ou avec le fournisseur) mettre en place et poursuivre la stratégie d’automatisation des tests avec l’équipe de test gérer les environnements à disposition et leur stratégie d’utilisation Garantir la tenue des systèmes pour les évènements majeurs de l’entreprise ferroviaire.

Au sein d'un service de développement de logiciels composé d'une population d'experts DevOps, votre rôle sera d'assurer le pilotage et la coordination des projets de développement portés par l'équipe. A ce titre, vous organiserez, planifierez et suivrez les activités de l'équipe afin de garantir la bonne réalisation des projets et le respect des échéances. Vous assurerez également la préparation et l'animation des réunions de suivi, la rédaction des comptes rendus et le suivi des actions associées. Vous serez en relation avec les différents interlocuteurs internes et clients afin d'assurer une bonne coordination des projets, contribuerez à la bonne compréhension des besoins, au suivi des demandes et à la communication sur l'avancement des projets. L'équipe travaillant selon une organisation Agile, vous participerez à la mise en place des pratiques Scrum, notamment dans la préparation et l'animation des différentes cérémonies (planification, suivi d'avancement, revues, démos, rétrospectives). Vous contribuerez également à structurer la gestion des projets, à l'amélioration continue des processus et à améliorer la visibilité sur les travaux de l'équipe à travers l'utilisation d'outils de suivi de backlog et de gestion des tâches. Activités principales : Organiser, planifier et suivre les projets de développement portés par l'équipe Assurer le suivi des plannings, des charges et de l'avancement des projets Préparer, organiser et animer les réunions de pilotage et de coordination Rédiger les comptes rendus de réunions et assurer le suivi des actions associées Assurer la coordination entre les équipes de développement et les différents interlocuteurs clients Assurer le suivi des demandes et contribuer à la priorisation des travaux en lien avec les besoins exprimés Mettre en place et maintenir les outils de suivi de projet et de reporting Contribuer à la planification et au suivi des activités de l'équipe de développement Participer à l'organisation et à l'animation des cérémonies Agile/scrum (Daily meeting, sprint planning, sprint review, démos, rétrospective) Assurer un reporting régulier sur l'état d'avancement des projets auprès des responsables de l'équipe et des interlocuteurs concernés Assurer le suivi du backlog et des tâches via les outils de gestion de projet Identifier les risques, suivre les actions correctives et contribuer à la résolution des points bloquants Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de gestion de projet et de travail collaboratif

Dans le cadre d'un remplacement de poste à Niort, nous recherchons un Ingénieur Système / Référent pour notre client qui est l'une des principales compagnies d'assurance mutualistes française. En qualité d'Ingénieur Système, vous aurez diverses missions principales : Gestion des Systèmes et Infrastructures : • Administration et maintenance des serveurs et des systèmes (Windows Server, Linux). • Gestion des environnements virtuels et conteneurs (VMware, OpenShift, Kubernetes). • Configuration et gestion des outils de gestion des systèmes (SCCM, WSUS, VMware, Citrix, Horizon). • Administration des bases de données (MySQL, PostgreSQL, SQLServer, MongoDB, Neo4j, MariaDB). • Gestion des solutions de stockage et de sauvegarde ( TSM, Veeam Backup, Commvault). Surveillance et Optimisation : • Surveillance des performances des systèmes et des applications. • Mise en place et gestion des solutions d'automatisation et d'audit. • Analyse et résolution des incidents et problèmes (Gestion des Incidents, Gestion des Problèmes). Support et Déploiement : • Participation aux phases de recette, intégration, pré-production, mise en production et MCO. • Support technique aux utilisateurs et gestion des demandes (EasyVista, JIRA/Confluence). • Coordination des astreintes et gestion des crises (Cellule de Crise). Amélioration Continue : • Suivi et amélioration des infrastructures et du plan de production. • Proposition et mise en œuvre d'améliorations continues des processus • Gestion des changements et gestion des demandes. Capacité à prendre en charge de nouveaux périmètres techniques Maintien de la base de connaissance Transfert des compétences auprès des membres de l'équipe Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 5r8k6frfxt

Consultant SAP FI/CO – 7 à 8 ans d’expérience (S/4HANA) Nous recherchons un Consultant SAP FI/CO disposant de 7 à 8 ans d’expérience, ayant participé à des projets d’implémentation et de déploiement SAP S/4HANA. Compétences requises : Expertise confirmée sur SAP FI/CO Autonomie sur le paramétrage des modules Finance (FI/CO) et développements spécifiques Bonne compréhension des processus financiers Connaissance de l’intégration FI avec SD et MM appréciée Profil : Rigueur et autonomie Bonnes capacités de communication Maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral, avec un bon niveau à l’écrit indispensable) Localisation : Mission basée en Île-de-France

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société spécialisée dans la location et la réparation de matériel de stockage, un(e) Technicien Support N1/N2 H/F, pour accompagner sa croissance. Au sein d'une société de 500 collaborateurs, vous intégrez le service infrastructures/support de la DSI. Ainsi, vous êtes rattaché(e) au manager et travaillez avec 2 autres techniciens et un administrateur, pour tous le groupe. A ce titre, vous : -Réceptionnez les tickets et appels des utilisateurs, -Traitez le support N1 et N2 : résolution sur site et à distance (problème de connexion, de mot de passe, de serveur, d'imprimante...), -Montez, installez et mettez en service les nouveaux matériels informatiques, -Formez les utilisateurs, -Participez à la gestion et au paramétrage de l'infrastructure matérielle et logicielle, -Êtes en charge de la partie sûreté (administrer et paramétrer un hyperviseur (DSS / Appvision), configurer, maintenir et dépanner les NVR (Network Video Recorder), installer, paramétrer et vérifier le bon fonctionnement des caméras de surveillance), -Assurez le lien avec le PC Sécurité pour remonter les alertes et suivre les incidents, -Réalisez des astreintes mensuelles, Outils : Microsoft, Office 365, Windows Serveur 2022, Rémunération : 28 à 32 K€ bruts/an (fixe selon expérience), Horaires : 35 heures/semaine,

📋 RÉSUMÉ Vous accompagnez les directions Finance dans la mise en œuvre, l'évolution et le support des processus Comptabilité / Contrôle de gestion sur SAP (ECC ou S/4HANA). Vous intervenez sur des projets de transformation (migration S/4, rollout, harmonisation) et/ou sur du RUN (support N2/N3, améliorations continues), avec une exigence forte sur la qualité, la traçabilité et l'alignement métier. 🎯 MISSIONS Assurer la prise en charge et le pilotage des incidents SAP FI/CO de niveau 2 sur un environnement S/4HANA en production. Analyser les rejets d’interfaces, flux interrompus et anomalies fonctionnelles afin d'identifier les causes racines et les impacts métiers. Qualifier les tickets et déterminer leur nature (incident, bug, évolution), en argumentant les analyses auprès des équipes internes et de l'intégrateur. Coordonner la résolution des incidents avec les différentes parties prenantes (métiers, intégrateur, équipes techniques et autres domaines SAP). Évaluer les risques liés aux corrections et aux rejouements de flux afin de sécuriser les opérations de production. Réaliser l'analyse fonctionnelle des demandes d'évolution issues du RUN et challenger les besoins métiers. Contribuer aux arbitrages d'évolutions en apportant des éléments factuels : fréquence, impacts, coûts métiers, contournements existants et risques de complexification de la solution. Assurer le suivi et le pilotage des tickets dans les outils de gestion des incidents et demandes. Participer aux instances de suivi du RUN et aux comités d'arbitrage des évolutions. Capitaliser sur les incidents et solutions mises en œuvre afin d'améliorer la qualité du support et faciliter les futurs transferts de connaissances. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support, de la documentation et de la standardisation des pratiques. Développer progressivement une autonomie complète sur le périmètre SAP FI/CO et ses interfaces avec les autres domaines applicatifs. 📦 LIVRABLES Dossier de conception / paramétrage (customizing). Spécifications fonctionnelles (et mappings d'interface si applicable). Plans de tests et rapports de recette (SIT/UAT). Documentation utilisateur / exploitation. Suivi incidents/problèmes et plan d'amélioration.

Vos missions seront les suivantes : Piloter techniquement et opérationnellement les projets informatiques Guider et structurer le travail d'une équipe IT de 4 personnes (développeurs et administrateur) Assurer un rôle de chef de projet informatique tout en restant fortement impliqué dans l'opérationnel Concevoir l'architecture applicative : bases de données, API, flux et interconnexions Mettre en place et accompagner l'adoption d'un nouveau logiciel métier interne Apporter une expertise Cloud Azure Définir et déployer les infrastructures As Code (Terraform / Bicep) Mettre en œuvre et exploiter des environnements conteneurisés (Docker) Collaborer étroitement avec le Chef de Projet Veiller aux bonnes pratiques de qualité, de sécurité et de fiabilité dans un contexte sensible lié à la santé

Dans le cadre d’un programme de gestion d’obsolescence des infrastructures, vous pilotez des projets liés aux environnements Hyper-V, Windows et RHEL. Vous intervenez sur la coordination des équipes techniques, le suivi des déploiements et la sécurisation des opérations de migration et d’évolution des infrastructures. Missions Cadrage, pilotage et arbitrage · Assurer la conduite du projet en termes d'organisation, de coordination et d'animation d'équipe · Superviser le déroulement du projet et garantir la meilleure adéquation qualité - coût - délais · Identifier les points de blocage et arbitrer les éventuels différends entre les intervenants · Garantir le respect du cahier des charges et le suivi des validations techniques Suivi des travaux et des validations · Contribuer au déploiement du projet ou le réaliser en assurant le pilotage des travaux · Définir la conception technique et rédiger les spécifications techniques détaillées · Suivre les activités de l’équipe de maîtrise d’œuvre · Coordonner les phases de validation et assurer la synthèse des retours · S’assurer de la production et de la qualité des livrables techniques et fonctionnels Déploiement, transition et accompagnement · Suivre le déploiement des nouveaux services ou applications · Organiser le passage en maintenance et la transmission aux équipes de support · Gérer la relation avec le ou les fournisseurs : depuis la signature du contrat à la validation finale du projet · Organiser le support utilisateur · Participer à la formation des utilisateurs · Assurer la circulation et la diffusion des informations auprès des parties prenantes projet

🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à proximité d’Évreux (27), un Chef de projet / Consultant SAP FI-CO H/F . Démarrage : ASAP Lieu : A proximité d’Évreux (27) Télétravail : 2 jours / semaine possibles (non-négo) Contrats : Ouvert à tous types de contrats (indep, portage, CDI) 👉 Au sein de la DSI de notre client, vous interviendrez en tant que Chef de projet / Consultant SAP FI-CO H/F . À ce titre, vos missions seront : Assurer la coordination avec les équipes internes, y compris sur des modules connexes Garantir une vision globale des sujets Prendre en charge le traitement des tickets SAP FI CO Contribuer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) sur SAP FI CO

Pour le compte d’une CIB , nous recherchons un(e) consultant(e) disposant d’une solide expertise sur les problématiques de Tax Refunds / Tax Claims . Le consultant interviendra sur les sujets liés aux remboursements fiscaux, aux réclamations et aux traitements associés dans un environnement marchés et opérations financières. Il/elle devra être capable d’analyser les processus existants, d’identifier les risques et les axes d’amélioration, tout en accompagnant les équipes métiers et opérationnelles sur les enjeux réglementaires et opérationnels. Une bonne compréhension des flux titres et des problématiques fiscales en environnement bancaire est indispensable.

La division d'infrastructure et d'exploitation (DIE) favorise le service rendu aux utilisateurs et garantit la fiabilité et la sécurité de fonctionnement des moyens informatiques. Sa cellule logistique et maintien en condition opérationnelle veille à la gestion du parc informatique, des stocks, à la fourniture de biens et services bureautique. Elle garantit la disponibilité, la conformité la traçabilité et l'optimisation des coûts des ressources informatiques mises à disposition des utilisateurs. La cellule logistique et MCO agit comme un maillon central entre les équipes techniques, les utilisateurs, les achats et les fournisseurs. Intégré à une équipe sur une fonction plus administrative que technique, le collaborateur est chargé : • Du suivi des commandes entre les utilisateurs et le service achat et des livraisons afférentes (matériels, logiciels, licences,.) • De la gestion du cycle de vie du matériel, • De la bonne gestion du parc informatique, du suivi de la base de données de gestion des configurations (CMDB) et des stocks, • De la correspondance pour déployer auprès de nos utilisateurs les services fournis (Ordinateurs, téléphones, licences,.). Contrat : en CDI Localisation : Saint-Mandé (94) Secteur d'activité : Aéronautique / Défense / Nucléaire ( contexte sécurisé ) Référence de l'offre : m6duqdsrkp

Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le domaine de la Défense un PMO (H/F) dans le cadre d'un programme stratégique. A ce titre, vous serez en charge de : · Préparer, consolider et analyser les tableaux de bord d'avancement et de suivi budgétaire des projets (Planning, jalons, Budget) · Suivre et mettre à jour le plan de suivi des risques et opportunités (suivi des actions) · Accompagner les directeurs et chefs de projets sur la planification · Préparer la rédaction des communications formelles à échanger avec le client (lettres, mails) et en conserver un enregistrement