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1. Contexte de la mission Au sein de la DSI, le Business Analyst SAP IS-U spécialisé Billing intervient en expert sur le périmètre facturation et invoicing du module SAP IS-U. La facturation constitue un processus critique dans le secteur des utilities : volumes très importants, complexité tarifaire élevée, contraintes réglementaires fortes, exigences temps réel et qualité de service vis-à-vis des clients. Le Business Analyst sera l'expert fonctionnel de référence sur les processus de facturation : configuration tarifaire, calcul de consommation, génération des factures, gestion des avoirs, simulation, refacturation, traitement des anomalies. Il jouera un rôle clé dans l'évolution du moteur de facturation, notamment dans le cadre de la transition énergétique (autoconsommation, communautés énergétiques, tarifs dynamiques, signaux prix). 2. Missions principales2.1 Expertise fonctionnelle Billing • Configuration tarifaire : modélisation et paramétrage des schémas tarifaires (rate categories, rates, prices, operands, variant programs). • Calcul de facturation : expertise sur le moteur de calcul (formulas, operand types, fact groups, billing schemas). • Processus de facturation : maîtrise du cycle complet (Meter Reading → Billing → Invoicing → Print → Posting to FICA). • Gestion des cas particuliers : rétrofacturation, annulation/réémission, prorata, lissage, estimations, factures de régularisation. • Multi-énergie et multi-marché : gestion des spécificités électricité, gaz, eau ; clients résidentiels et professionnels. 2.2 Évolutions et projets • Analyse des besoins : recueil et qualification des besoins métiers en matière de facturation. • Conception fonctionnelle : rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées. • Étude d'impact : analyse des impacts tarifaires et processus. • Innovation : contribution aux projets liés à la transition énergétique (tarifs dynamiques, TURPE, ARENH, autoconsommation collective). 2.3 Tests, recette et qualité • Stratégie de test : définition de la stratégie de test pour les évolutions billing (volumétrie, scénarios complexes, non-régression). • Plans de tests : rédaction et exécution des cahiers de tests, focus sur les calculs tarifaires. • Recette : pilotage de la recette utilisateur, validation des résultats de facturation. • Contrôle qualité : suivi des indicateurs de qualité de facturation (taux de factures bloquées, taux d'erreur, délais). 2.4 Support et amélioration continue • Support N2/N3 : analyse et résolution des incidents complexes de facturation. • Root cause analysis : identification et traitement des causes racines des anomalies récurrentes. • Optimisation : proposition d'améliorations sur les processus, les performances et la qualité de la facturation. 3. Compétences techniques requises Compétence Niveau requis Priorité SAP IS-U Billing & Invoicing (configuration, schémas, calcul) Expert (+8 ans) 10 Configuration tarifaire (rates, operands, schemas) Expert (+8 ans) 10 Processus de facturation Utilities Expert (+8 ans) 10 SAP IS-U Device Management & Meter Reading (interfaces avec Billing) Avancé (5-8 ans) 9 SAP FICA (intégration Billing → FICA) Avancé (5-8 ans) 9 Méthodologie Agile (Scrum) Avancé (5-8 ans) 8 SAP S/4HANA Utilities (migration billing) Confirmé (3-5 ans) 8 Réglementation énergie (TURPE, ARENH, CSPE, ATRD) Avancé (5-8 ans) 9 SQL et analyse de données de facturation Avancé (5-8 ans) 8 ABAP (lecture, debug, EMIGALL appréciée) Confirmé (3-5 ans) 7 Outils de pilotage (Jira, Confluence, ServiceNow) Confirmé (3-5 ans) 6

CONTEXTE DE LA MISSION Le Centre Expertise Sécurité Métier (CESM) d'une grande institution financière pilote une dizaine de projets cybersécurité dans le cadre du programme DIAGORAS. Face à la volumétrie et à la transversalité des initiatives engagées, le CESM recherche un Chef de Projet pour assurer la coordination globale, le cadrage des projets et la consolidation du reporting à destination des différentes instances de gouvernance. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Cadrage, découpage et lotissement des projets du domaine en lien avec les experts sécurité Construction et maintien du planning de livraison des reportings par comité Animation de la comitologie de suivi et collecte de l'avancement des livrables Consolidation de l'ensemble des reportings des projets portés par le CESM Garant du respect des délais, budgets et échéances de reporting Appui aux managers dans les comités de suivi projets Interface opérationnelle avec les experts sécurité en charge des sous-chantiers LIVRABLES ATTENDUS Planning consolidé des livraisons de reporting par comité Reportings projet agrégés (avancement, risques, jalons) Comptes-rendus de comitologie et tableaux de suivi d'avancement Supports de pilotage pour les instances de gouvernance

En tant que Responsable méthode, processus et outils de test (H/F) vous participez au quotidien à la conception et au perfectionnement des applications de votre client final. Répondant aux enjeux du client, vous savez écouter et proposer des solutions concrètes, chiffrées et argumentées afin d’assurer l’efficacité des procédés. Votre défi sera de transformer et d’améliorer par conviction les organisations de test. Pour y parvenir, les missions qui vous seront confiées sont : Assurer une veille technologique dans le domaine de l’Assurance Qualité en lien avec les nouveaux enjeux et évolutions techniques Déployer la démarche et les processus (CP) Développer, dans le contexte de l’entreprise, la démarche méthodologique, et les processus outillés associés (Expert) Établir une proposition technique et financière pour un projet de test Former à des méthodes de test Mettre en œuvre les bonnes pratiques

Au sein du pôle DBA, sous la responsabilité du Techlead, vous serez amené(e) à prendre en charge les sujets ci-dessous : Conception de modèles de données dans l’environnement PostGreSQL (approche Merise) Application des règles de normalisations Élaboration, création et modification de requêtes SQL Assister les développeurs dans la mise œuvre de l’accès aux données Création de scripts/procédures PGSQL Une capacité à comprendre les besoins fonctionnels sera nécessaire Évaluation de la criticité des problèmes Remonter régulièrement les informations utiles et fiables au suivi de l’activité à son responsable (consommé, reste à faire, difficultés, alertes) Être force de proposition sur les implémentations envisagées Participer aux réunions d’équipe (AGILE) Utiliser les outils tel que Jira, Mantis, Service Now, …

Date de démarrage : ASAP Date de fin : 11/06/2027 (Mission de longue durée) Localisation : Massy (Rythme : 1 jour par semaine sur site) Tarif Journalier Moyen (TJM) Max : 380 € HT Contexte et Mission : Au sein d'un grand programme de valorisation et de monétisation de la donnée à destination de partenaires stratégiques (industriels CPG, retailers), vous interviendrez sur le partage d'insights à forte valeur ajoutée et la gestion collaborative de la Supply Chain (Assortiment, promotions, prix). Intégré(e) au cœur des équipes Data, votre mission consistera à analyser les besoins métier, établir les spécifications data et valider les livrables des équipes de Data Engineers. L'objectif final est la modélisation et la valorisation de données complexes afin d'être restituées et visualisées à travers des applications web modernes. Activités principales : Analyser et traduire les besoins métiers en spécifications de données claires. Concevoir des pipelines de données optimisés afin de garantir la qualité, la fiabilité et la cohérence des analyses. Collaborer étroitement avec les Data Engineers pour valider la conformité de leurs développements. Assurer la disponibilité et la qualité des données destinées aux outils de restitution et de visualisation. Compétences Techniques et Expertises RequisesIncontournables (Must have) : Expertise SQL : Excellente maîtrise du langage SQL, avec une expérience significative et poussée sur Google BigQuery et les bases de données relationnelles. Expertise Métier Retail : Excellente maîtrise des KPIs du secteur de la grande distribution / Retail. Une expérience préalable chez un retailer ou un panéliste est fortement recommandée. Modélisation : Solide expérience dans la préparation de données et la modélisation de flux analytiques. Souhaitées (Nice to have) : Connaissance des architectures data modernes ( Data Lake , Data Warehouse ) et des environnements Cloud ( GCP idéalement, ou AWS / Azure). Pratique des méthodologies Agiles (Scrum, Sprint Planning, Backlog Refinement). Capacité à faire le pont efficacement entre les équipes métiers et les équipes techniques.

Dans le cadre d'un projet stratégique au sein du domaine Risques, nous recherchons un Business Analyst Data disposant d'une solide expérience en environnement bancaire. Le consultant interviendra sur des applications liées aux reportings réglementaires et à la gestion des risques. Il participera à la rétrodocumentation d'applications existantes, au recueil et à l'analyse des besoins métiers, à la rédaction de la documentation fonctionnelle, à la mise à niveau des stratégies de tests ainsi qu'à la coordination avec les équipes métiers et techniques. Le profil recherché doit être à l'aise dans les environnements Data , avec une bonne maîtrise de SQL , de la modélisation et de l'analyse des données. Une expérience en gouvernance des données, Data Lineage ou outils de qualité des données constitue un plus.

Contexte de la mission Dans le cadre d’un dispositif Cloud mutualisé pour un grand compte du secteur de l’énergie, nous recherchons un Ingénieur Cloud SysOps Azure expérimenté avec une dimension Scrum Master . Le consultant interviendra à la fois sur le run et l’exploitation N2 des environnements Azure/BLEU, ainsi que sur l’animation agile de l’équipe produit. Mission Le consultant aura pour responsabilités principales : Assurer le run et l’exploitation N2 des Landing Zones Azure. Participer au suivi opérationnel des environnements Cloud. Traiter les incidents, demandes et actions de maintien en condition opérationnelle. Faciliter les rituels Scrum : daily, sprint planning, review, rétrospective. Suivre la vélocité de l’équipe et contribuer à l’amélioration continue. Accompagner l’équipe produit Azure/BLEU dans l’organisation agile. Utiliser Jira et Confluence pour le suivi des activités, backlog et documentation. Collaborer avec les équipes Cloud, sécurité, architecture et produit. Compétences techniques et fonctionnelles attendues Azure Cloud Run / exploitation N2 Azure Landing Zone IAM / sécurité réseau Observabilité Jira Confluence Scrum SAFe apprécié Coordination d’équipe produit Contraintes opérationnelles Localisation principale : Nanterre, 92000 Présence sur site : 2 jours par semaine , dont le jeudi obligatoire PI Planning : 2 jours sur site tous les 3 mois Déplacements ponctuels : Lyon, environ 1 fois par mois Télétravail possible les autres jours depuis la France métropolitaine Démarrage souhaité : 15/07/2026 TJM cible TJM max : 470 € / jour , portage inclus si nécessaire Informations attendues Merci de transmettre : CV à jour TJM Disponibilité Copies ou preuves des certifications obligatoires Niveau d’anglais Expérience concrète en rôle Scrum Master / facilitation agile

Contexte: Dans une équipe dynamique et conviviale composée de scrums, développeurs et techleads organisée en équipes produit (feature teams), vous mettez vos compétences techniques Web au service de nos Directions Métier IARD, vie, protection juridique, sinistres, assistance. A l’heure où tous les parcours omnicanaux débutent majoritairement sur le digital, il s’agit d’une invitation à contribuer activement à la stratégie de l’entreprise, en prenant en charge la réalisation des développements front et back des parcours dclient MISSIONS : Conception et développement de parcours Web front to back en technologie Java/angular Dans un cadre de méthode agile, vous travaillerez sur nos produits « parcours business » (avant-vente et vente de notre site internet) et mènerez les activités suivantes : § Développement Front-End : - Concevoir et implémenter des interfaces utilisateurs interactives et réactives en technologie Angular. - Réaliser les tests unitaires et d’intégration. - Collaborer avec les Product Owner et proxi product owner pour garantir une expérience utilisateur optimale. - Assurer la compatibilité et l'optimisation des performances sur différents navigateurs et appareils. § Développement Back-End : - Développer et maintenir des API robustes et évolutives en utilisant Java. - Intégrer des bases de données et assurer la gestion des données de manière sécurisée. - Participer à l'architecture et à la conception des systèmes pour garantir leur fiabilité, robustesse et leur évolutivité. § Collaboration et Gestion de Projet : - Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing produit pour livrer des solutions complètes. - Participer aux cérémonies agiles. - Contribuer aux revues de code pour améliorer continuellement les processus de développement. - Réaliser la documentation technique : rédaction des spécifications techniques (Technical Stories, diagrammes de séquence, documentation APIs).

Type de prestation : Juriste en conformité d'assurance Santé, Prévoyance, Emprunteur Lieu de la mission : Puteaux (92) Expériences : minimum 5 années Date de démarrage : 20/07/2026 Juriste expérimenté/ sénior domaine Assurance santé - prévoyance, emprunteur-da Les livrables sont Traiter les réclamations sensibles en retard Compléter le fichier de suivi des réclamations traitées Aider au traitement des dossiers de médiation Compétences techniques droit assurance-des societes - Expert - Impératif juriste - Expert - Important Description détaillée Besoin : Au sein du département Pilotage et suivi de la délégation de gestion et souscription, l'unité Conventions recherche des compétences de Juriste pour le traitement des réclamations remontant des délégataires de gestions. Les missions à réaliser: - Traiter de bout en bout des réclamations et de l'analyse des pièces à la rédaction de la réponse. - Traiter les réclamations en retard - Compléter le tableau de suivi des réclamations traitées - Aider au traitement des dossiers en médiation. Les réclamations sensibles sont traitées par l'assureur dans le cadre de nos délégations de gestion. - Etre en charge des échanges avec les délégataires, - demander les éléments permettant d'instruire le dossier réclamation, - rejouer le dossier, - vérifier l'absence de manquement dans le traitement du dossier. - Réaliser une note de synthèse pour validation auprès du manager. - Procéder à la rédaction de la lettre de réponse à l'assuré ou tiers ayant réalisé la réclamation Les compétences recherchées sont celles d'un juriste senior dans le domaine de l’assurance Santé, Prévoyance, Emprunteur, maitrise des aspects juridiques contractuels des contrats d'assurances.

Vous rejoindrez notre équipe Big data en charge de: Assurer la gestion de la donnée afin de répondre aux enjeux en terme de data en fournissant les données et les outils nécessaires au cas d'usage, Travailler sur les référentiels: dans la gestion des bases de données, assurer la gestion documentaire et des courriers et de documenter, d'industrialiser les configuration afin de faciliter les déploiements ainsi que les évolutions. En tant que BUSINESS ANALYST DATA, vos missions consisteront à contribuer: Conception, recette, mise en production et suivi d’évolutions et correctifs Rédaction des user stories ou SFD des évolutions (amélioration de l’outil, évolution réglementaire, extension de périmètre) Réalisation des plans recette et des TNR Suivi de production et RUN : Analyse, qualification, recette des correctifs des anomalies de production Participation aux réunions d’équipe Accompagnement des métiers dans l’utilisation des outils Data Réalisation/automatisation de rapports et d’indicateurs Les livrables seront les suivants: Tableaux de suivi (actions, liste des Jira traités, planning…) Stratégie de recette, cahiers et plans de tests, jeux de données Comptes rendus d’ateliers et comités

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) RTE pour intervenir chez notre client grand compte dans le secteur de l'énergie ayant une expérience de 5-6 ans. Pilotage du Program Increment (PI) et Coordination Exécution de la roadmap : Garantir la bonne livraison des fonctionnalités et l'atteinte des objectifs du PI. Gestion des flux : Identifier et résoudre les obstacles ; gérer et documenter les dépendances internes et externes du train. Outillage et données : Mettre en place et maintenir les outils de gestion de l'incrément (JIRA...) pour assurer la visibilité et la fiabilité des données d'avancement. Facilitation et Animation des Événements SAFe PI Planning : Préparer l'événement (alignement stratégique, logistique, supports) et en faciliter l'animation en tant que garant du cadre et du respect de l'agenda. Rituels du train : Initialiser, animer ou superviser les cérémonies clés : Scrum of Scrums (SoS) pour coordonner les Scrum Masters et lever les points de blocage. PO Sync pour sécuriser l’alignement des priorités. Sprint / Increment Reviews pour garantir une démonstration cohérente et intégrée de la valeur. Rétrospectives de l'itération pour acter les plans d’action. Structuration et Découpage des Travaux Gouvernance du backlog : Piloter et coordonner le processus de découpage des travaux (Epics ➔ Capabilities ➔ Features ➔ User Stories) en collaboration étroite avec le management de produit, l'urbanisme et l'architecture. Conformité méthodologique : Garantir la cohérence du découpage selon les standards et la méthodologie interne de l'entreprise. Amélioration Continue et Coaching Performance du train : Suivre les indicateurs d'avancement, animer les bilans de fin de cycle et proposer des plans d'amélioration pour optimiser la vélocité et la qualité. Acculturation : Partager les bonnes pratiques avec les autres trains de l'organisation pour harmoniser les processus. Accompagner et onboarder les nouvelles équipes ou ressources au sein du train.

OnSpark est un cabinet spécialisé dans l'intégration SI et le renforcement d'équipes DSI, en forte croissance (40 collaborateurs, CA 3,3 M€). Dans le cadre de la diversification de son offre, OnSpark intervient auprès d'un établissement public national pour accompagner la conception et l'amélioration de services numériques. Nous recherchons des UX Researchers / Facilitateurs d'ateliers pour intervenir sur les phases de cadrage, discovery et tests utilisateurs. Poste majoritairement en présentiel en région parisienne (télétravail partiel possible). Mission Animation d'ateliers de recueil des besoins (métier et utilisateurs) Cartographie des parcours utilisateurs, identification des irritants et opportunités Définition et conduite de protocoles de tests utilisateurs (modérés, distanciel/présentiel) Analyse des résultats, synthèse des irritants, recommandations actionnables Production de livrables : notes de cadrage, comptes-rendus d'ateliers, plans d'actions

Contexte de la mission Dans le cadre de la conception et de la livraison d'une plateforme de souscription pour un acteur majeur du secteur de l'assurance, nous recherchons un Senior Business Analyst confirmé. Rattaché au Product Owner, vous jouerez un rôle clé dans la définition fonctionnelle et technique de la plateforme. Vos responsabilités Recueillir, structurer et challenger les besoins métier lors d'ateliers avec les souscripteurs, les assistants techniques et les autres parties prenantes. Traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles et techniques claires à destination des équipes de développement. Analyser et documenter les workflows de bout en bout, les règles de gestion et les dépendances de processus afin de soutenir la conception et l'implémentation du produit. Contribuer à la conception de la solution en définissant les parcours utilisateurs, les exigences d'écrans, les comportements fonctionnels et la cohérence des processus. Piloter les sujets d'analyse technique, en particulier les intégrations API, les interfaces applicatives, la structure des payloads, la gestion des erreurs, les flux d'orchestration et la validation de bout en bout. Prendre en charge l'analyse de la migration des données : mapping source-cible, règles de transformation, exigences de qualité de données, logique de réconciliation et scénarios de test de migration. Soutenir la préparation du backlog, l'affinage des user stories et la définition des critères d'acceptation, en collaboration étroite avec les Product Owners et les équipes de développement. Livrables Recueil, challenge et priorisation des besoins métier, et contribution active à la conception de la solution. Production de spécifications fonctionnelles et techniques : flux de processus, descriptions de workflows, règles de gestion, exigences d'écrans, exigences d'interfaces et user stories détaillées. Livrables d'analyse technique liés aux API et aux interfaces : contrats d'interface, définitions de payloads, diagrammes de séquence, règles de gestion des erreurs et scénarios de validation. Affinage des éléments de backlog, définition des critères d'acceptation et garantie de la préparation au développement et aux tests.

Contexte Dans le cadre de projets de transformation digitale, d'optimisation des processus métiers et de mise en œuvre de solutions innovantes, nous recherchons des consultants Business Analyst, Chef de Projet ou Product Owner pour accompagner nos clients grands comptes dans les secteurs de la Banque, Finance, Assurance et Industrie. Vos missions Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Animer les ateliers avec les parties prenantes. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories. Assurer le suivi des projets et coordonner les différents intervenants. Piloter les phases de recette et accompagner la conduite du changement. Suivre les indicateurs de performance et garantir la qualité des livrables. Participer à la définition et à la priorisation des roadmaps produits. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils. Compétences appréciées Gestion des exigences et rédaction fonctionnelle. Pilotage de projet et gestion des risques. Outils : Jira, Confluence, Azure DevOps, MS Project, Excel. Animation d'ateliers et gestion des parties prenantes. Connaissance des enjeux réglementaires et métiers du secteur. Pourquoi nous rejoindre ? Projets stratégiques à forte visibilité. Environnements innovants et internationaux. Évolution de carrière rapide. Accompagnement et montée en compétences. Télétravail et organisation flexible selon les missions.

1. Contexte de la mission Dans le cadre de la transformation du système d'information financier et de gestion clientèle, l'équipe recherche un Business Analyst SAP FICA expérimenté capable d'assumer également le rôle de Product Owner sur le périmètre comptabilité contractuelle (Contract Accounts Receivable and Payable). Le module SAP FICA constitue le cœur de la gestion comptable des contrats clients dans le secteur des utilities (énergie, eau, gaz). Le titulaire du poste sera l'interlocuteur privilégié entre les équipes métiers (Finance, Recouvrement, Facturation) et les équipes techniques, garantissant la cohérence fonctionnelle des évolutions et la priorisation du backlog. 2. Missions principales2.1 Volet Business Analyst • Recueil et analyse des besoins : animation d'ateliers métiers, formalisation des besoins fonctionnels, rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées (SFD). • Conception fonctionnelle : modélisation des processus FICA (encaissements, lettrage, relances, contentieux, dunning, écritures comptables, interface avec la comptabilité générale). • Paramétrage et configuration : support au paramétrage du module SAP FICA en collaboration avec les consultants techniques. • Tests et recette : rédaction des cahiers de tests, exécution des tests d'intégration et de non-régression, pilotage de la recette utilisateur (UAT). • Documentation : production et maintien de la documentation fonctionnelle, des manuels utilisateurs et des supports de formation. • Support N2/N3 : analyse des incidents, identification des causes racines, mise en œuvre des correctifs. 2.2 Volet Product Owner • Vision produit : définition et portage de la vision produit FICA en lien avec la stratégie SI et les enjeux métiers. • Gestion du backlog : création, priorisation et raffinement des user stories, animation des cérémonies agiles (refinement, sprint planning, sprint review, rétrospective). • Pilotage de la valeur : définition et suivi des KPIs produit, mesure de la valeur métier livrée. • Roadmap : construction et communication de la feuille de route produit auprès des parties prenantes. • Interface stakeholders : représentation du métier auprès de l'équipe de développement et garant de l'expression du besoin. • Animation des comités : préparation et animation des comités produit, comités de pilotage et comités d'arbitrage. 3. Compétences techniques requises Compétence Niveau requis Priorité SAP FICA (Contract Accounts Receivable and Payable) Expert (+10 ans) 10 Processus de facturation et recouvrement Utilities Expert (+8 ans) 10 Méthodologie Agile / Scrum / SAFe Senior (8-10 ans) 10 Rôle de Product Owner Senior (3-5 ans) 10 SAP IS-U (interface FICA / IS-U) Avancé (5-8 ans) 9 Comptabilité générale et auxiliaire Avancé (5-8 ans) 8 Outils de gestion de backlog (Jira, Azure DevOps) Avancé (5-8 ans) 8 SQL / analyse de données Confirmé (3-5 ans) 7 SAP S/4HANA (migration FICA) Confirmé (3-5 ans) 7 ABAP (lecture / debug) Junior (<3 ans) 5