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Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Architecte d'Entreprise Senior spécialisé(e) Supply Chain pour l'un de nos clients. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise (59). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Cartographier le paysage applicatif et technologique existant, définir l'architecture cible à moyen et long terme et construire les trajectoires de transformation du SI Supply Chain (fournisseurs, référencement, traçabilité, planification, distribution, transport, livraison) en réduisant la dette technique et les redondances applicatives ; - Garantir la cohérence entre les applications, la Data, la sécurité et les infrastructures sur l'ensemble de la chaîne de valeur, en s'appuyant sur les référentiels TOGAF, DDD et les principes Cloud Native ; - Accompagner et challenger les Architectes Solution, Data et Fonctionnels dans leurs choix, définir les standards d'architecture ; - Faciliter les arbitrages entre contraintes métiers et techniques et diffuser les bonnes pratiques d'Enterprise Architecture ; - Animer l'Enterprise Architecture Board, conduire les revues d'architecture, garantir l'alignement des projets avec la stratégie SI et présenter les orientations d'architecture aux parties prenantes métiers et techniques.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Développeur(se) Back-end Java confirmé(e) pour l'un de nos clients. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise (59). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Concevoir, développer et optimiser des services back-end en Java (idéalement Java 21) dans un environnement microservices à fort trafic et haute disponibilité, gérant plusieurs millions de mouvements de stock chaque jour ; - Participer à la refonte et à la modernisation d'applications legacy, en assurant la qualité du code via les pratiques TDD/BDD et en contribuant aux revues techniques ; - Assurer le suivi de production, les corrections d'anomalies et les déploiements dans un environnement Cloud GCP avec Kubernetes, Docker et CI/CD GitHub Actions ; - Contribuer au monitoring et à l'observabilité des applications (Datadog, ELK) et participer aux sujets d'optimisation de performance dans un contexte de haute disponibilité.

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Garantis la sécurité et la synchronisation des identités Cloud & Hybrides d'un leader mondial : Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle et de la modernisation des infrastructures d'annuaire et d'identité d'un grand compte (plus de 30 sites et 120 000 utilisateurs en France et à l'international), nous recherchons un(e) Expert(e) Infrastructures Annuaire & Identity Management (Entra ID, MIM, Active Directory). Au sein du département Platform Collaborateur (PFC-OCM) et intégré(e) à une équipe spécialisée de 27 experts, ton rôle sera central et à haute responsabilité : tu prendras en charge l'administration, l'évolution, la sécurisation et le support N2/N3 des architectures d'annuaires hybrides et des moteurs de synchronisation multi-cloud. Ton futur environnement Tu évolueras au sein du Service Annuaire, scindé entre les pôles Infrastructure Active Directory, Conformité AD et Cloud Annuaire & Synchronisation. En relation constante avec les équipes projet, les experts sécurité et les directions informatiques locales et internationales, tu évolueras dans un cadre hybride (en Île-de-France). C'est l'environnement idéal pour intervenir sur des architectures d'identité complexes à très large échelle, administrer des moteurs de synchronisation stratégiques (Entra ID Connect, MIM, GCDS), sécuriser des environnements multi-cloud (Azure / GCP) et automatiser la gestion des identités via PowerShell et Microsoft Graph API. Tes missions clés Expertise MCO, Synchronisation & Projets Cloud (Mode RUN & BUILD) : Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et l'ingénierie d'installation/paramétrage des infrastructures d'annuaire (Active Directory, ADLDS) et de synchronisation (Entra ID Connect, MIM, GCDS). Traiter les évolutions des outils de provisioning et des moteurs de synchronisation des identités vers les environnements multi-cloud (Microsoft Azure & Google Cloud Platform). Intervenir directement sur la conception technique (design), les études d'architecture, la qualification et la mise en œuvre des projets d'infrastructure du groupe. Assurer le diagnostic approfondi des incidents complexes, proposer des solutions de contournement/correction et piloter le Capacity Planning des composants techniques. Sécurité, Gouvernance & Outillage (Mode SÉCURITÉ & PERFORMANCE) : Participer activement à la sécurisation des infrastructures d'annuaire et de synchronisation Cloud (mise en œuvre des recommandations SOA, audits PingCastle, etc.). Assurer le traitement des remédiations d'audit Cloud et faire respecter les normes strictes de sécurité informatique et de qualité. Automatiser et scripter l'administration des identités et des annuaires via PowerShell et Microsoft Graph API. Effectuer la veille technologique continue sur les services Cloud, maintenir les règles d'exploitabilité et rédiger l'ensemble de la documentation technique (documents d'architecture, d'installation et d'exploitation). Ton profil Formation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, administration systèmes & réseaux, ou cybersécurité. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 4 à 8 ans sur les infrastructures d'annuaires et de gestion des identités (périmètre N4 / Expertise Technique). Expertise Technique Identity & Cloud Impérative : Expertise reconnue sur Azure AD / Entra ID et Entra ID Connect (Impératif). Solides compétences sur Active Directory (niveau confirmé impératif). Maîtrise opérationnelle de Microsoft Identity Manager (MIM) et des bases ADLDS. Connaissance des solutions de synchronisation et d'audit (GCDS, Change Auditor, Recovery Manager, PingCastle). Maîtrise éprouvée des réseaux Microsoft (DNS, DFS) et du développement de scripts (PowerShell, Graph API). Contraintes Opérationnelles & Langues : Anglais professionnel indispensable (écrit et oral dans un contexte international multi-site). Tes atouts Vision Architecture & Rigueur Technique : Capacité à concevoir, paramétrer et sécuriser des environnements d'identité distribués et critiques. Orienté Solution & Analyse : Aisance pour diagnostiquer rapidement les dysfonctionnements complexes sur des architectures de synchronisation d'envergure. Sens du Service et Pédagogie : Rôle de conseil, d'assistance, d'alerte et d'interface privilégiée avec les experts des autres domaines IT. Nos avantages Remboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications Microsoft (Entra ID, Azure, Security). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : Télétravail partiel et présence sur site client (Île-de-France). 5 raisons de nous rejoindre Parcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélection Échange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie (Cas pratique sur les flux de synchronisation Entra ID Connect / MIM, scénario de remédiation d'incident AD/Cloud, scripting PowerShell/Graph API). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Dans le cadre du développement d'une société innovante spécialisée dans les solutions SaaS dans l'industrie, nous recherchons un Data Platform Engineer / Analytics Architect capable de piloter la modernisation complète d'une plateforme analytics stratégique. Basée à Toulouse, cette entreprise développe des solutions permettant de digitaliser les opérations industrielles, automatiser les tests complexes et exploiter les données de production afin d'améliorer la qualité, les coûts et les délais de développement de systèmes critiques. Vous prendrez la responsabilité de la refonte d'une plateforme de données exploitant plusieurs années d'historique industriel. Vos missions : Migration vers ClickHouse Concevoir le nouveau modèle de données. Définir les stratégies de partitionnement et de rétention. Sélectionner les moteurs adaptés (MergeTree, ReplicatedMergeTree, etc.). Mettre en œuvre les Materialized Views. Organiser la migration depuis InfluxDB sans interruption de service. Garantir la performance et la scalabilité de la plateforme. Refonte de l'architecture Data Auditer l'ETL existant. Identifier les composants à conserver, simplifier ou remplacer. Mettre en place une architecture pérenne et maintenable. Optimiser les flux d'ingestion et de transformation. Gouvernance et qualité des données Cartographier les différentes sources de données. Définir les règles de qualité et de conservation. Produire la documentation technique associée. Mettre en place les bonnes pratiques de gestion des données. Grafana & Observabilité Migrer les tableaux de bord existants. Créer de nouveaux dashboards adaptés aux besoins métiers. Optimiser les requêtes et la visualisation des données. Déployer l'alerting et le provisioning as code. Accompagnement des équipes Formaliser les choix d'architecture. Rédiger la documentation technique. Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes. Les compétences techniques Data, ClickHouse, SQL avancé, Modélisation de données temporelles, Kafka, Vector, Telegraf, ETL / ELT, Visualisation, Grafana, Infrastructure, Kubernetes, Infrastructure as Code, Cloud, dbt, InfluxDB, Prometheus

Nous recherchons un Pilote Industrialisation capable d'assurer le pilotage et le suivi des activités industrielles, notamment auprès des fournisseurs. Piloter et suivre l'avancement des activités d'industrialisation. Mettre en place et structurer la relation avec les fournisseurs. Piloter les fournisseurs et s'assurer du respect des engagements. Veiller à l'application des standards et processus d'un grand groupe industriel. Suivre les cahiers des charges et vérifier leur bonne prise en compte. Identifier les éventuels écarts ou points de blocage et assurer leur suivi. Assurer l'interface entre les différents interlocuteurs techniques et industriels. Garantir le maintien du cap du projet en termes de qualité, exigences et objectifs industriels. Le poste est principalement orienté pilotage et coordination : vous n'êtes pas nécessairement en charge de réaliser directement les activités techniques, mais devez disposer d'une base technique solide pour les comprendre, les challenger et vous assurer de leur bonne exécution.

Développeur Angular / Java SpringBoot (F/H) - Valbonne Dans le cadre de l'évolution d'une plateforme stratégique de gestion, nous recherchons un Développeur Full Stack orienté Front-End passionné par les technologies modernes et l'expérience utilisateur. Vous intégrerez une équipe Agile en charge du développement et de l'amélioration continue d'applications critiques. Votre rôle sera de concevoir et développer des fonctionnalités innovantes tout en garantissant la performance, la fiabilité et l'intégration avec les différents services du système d'information. Vos missionsDévelopper de nouvelles fonctionnalités Front-End en Angular. Participer aux choix de conception technique et aux discussions d'architecture. Développer et maintenir des API REST en Java Spring Boot. Assurer l'intégration avec les services métiers de l'écosystème. Participer aux revues de code et au respect des bonnes pratiques de développement. Contribuer à l'amélioration continue des processus, outils et méthodologies de l'équipe. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. Collaborer étroitement avec les Product Owners, Architectes, DevOps et autres équipes projet. Répartition des activitésAngular / Front-End : 80% Java Spring Boot / Back-End : 20%

Dans le cadre d'un projet Data à forte dimension technique, nous recherchons un consultant expérimenté (H/F) capable d'intervenir sur des environnements de données complexes. 🎯 Vos missions : Développement et optimisation de traitements PL/SQL Conception de scripts et traitements Python Manipulation, transformation et contrôle de données Optimisation des performances et fiabilisation des traitements Analyse des incidents et correction des anomalies Participation aux évolutions des applications et flux Data

nous recherchons un ingénieur pour intervenir sur une application critique en pleine transformation technologique (containerisation, CI/CD). Vos missions Développer et faire évoluer l'application (Java / Spring) Diagnostiquer et résoudre les incidents de production avec les partenaires techniques Piloter les reprises d'activité et proposer des améliorations Accompagner la recette et les tests de performance Travailler en équipe agile Votre profil Expérience confirmée en développement Java et intégration applicative Goût prononcé pour le troubleshooting Environnement : Spring Batch/Boot, WebSphere, IBM MQ, Oracle, OpenShift, Jenkins, Control-M Anglais courant indispensable Une connaissance du domaine des paiements est un plus

Contexte de la missionDans le cadre de la modernisation de son système d'information, l'entreprise a lancé un projet de migration d'un ERP historique vers une nouvelle solution du marché. L'ERP actuel, qui n'est plus maintenu, couvre notamment les activités de gestion commerciale, de logistique et de comptabilité. Le projet nécessite un travail de proximité avec les équipes métiers afin de recueillir, analyser et formaliser les besoins liés à l'existant. Nous recherchons un Assistant Chef de projet SI / AMOA junior pour accompagner une Cheffe de projet AMOA expérimentée dans le pilotage du projet, la réalisation du cahier des charges et l'identification d'opportunités d'amélioration grâce à l'IA et à l'automatisation. Vos missionsEn binôme avec la Cheffe de projet AMOA, vous participerez notamment aux activités suivantes : Participer aux ateliers et entretiens avec les utilisateurs métiers ; Recueillir les besoins auprès des équipes opérationnelles ; Comprendre les processus existants, notamment en gestion commerciale, logistique et comptabilité ; Prendre des notes et rédiger les comptes rendus d'ateliers ; Contribuer à la cartographie et à la formalisation des processus métiers ; Identifier les irritants, écarts et besoins d'évolution ; Participant à la préparation des supports d'ateliers ; Contribuer à la rédaction du cahier des charges du futur ERP ; Formaliser les besoins fonctionnels de manière claire et structurée ; Participer au suivi des actions, décisions et points ouverts ; Contribuer à la coordination entre les équipes métiers, la DSI et les interlocuteurs du projet ; Maintenir une documentation projet fiable et exploitable ; Identifier les tâches répétitives ou à faible valeur ajoutée pouvant être simplifiées ou automatisées ; Réfléchir aux cas d'usage concrets de l'IA dans le cadre du projet et du fonctionnement des équipes ; Contribuer à l'utilisation d'outils d'IA générative ou d'automatisation pour faciliter, par exemple : la préparation et la synthèse des ateliers ; la rédaction des comptes rendus ; la structuration des besoins ; la mise en forme de documents projet ; le suivi des actions et décisions ; la production de reportages ; la comparaison et l'analyse de documents fonctionnels. L'objectif n'est pas de rechercher un expert en intelligence artificielle, mais une personne curieuse, pragmatique et capable d'identifier comment les outils numériques peuvent faire gagner du temps, fiabiliser les livrables et améliorer les processus. La mission nécessitera une présence régulière sur site afin de faciliter les échanges avec les utilisateurs et de bien comprendre les pratiques opérationnelles. Les travaux de formalisation et de documentation pourront être réalisés à distance. Profil recherchéNous recherchons un profil junior ou jeune confirmé, avec une première expérience ou une forte appétence pour les systèmes d'information, la gestion de projet et l'analyse des besoins. Vous disposez idéalement des compétences suivantes : Formation supérieure en informatique, systèmes d'information, gestion de projet, organisation ou domaine équivalent ; Première expérience en gestion de projet SI, AMOA, business analyse, support fonctionnel ou conduite du changement ; Bonne compréhension générale des systèmes d'information ; Intérêt pour les projets ERP et la transformation des outils métiers ; Capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction ; Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs métiers et informatiques ; Bonne maîtrise des outils bureautiques Appétence pour les outils d'intelligence artificielle générative et les solutions d'automatisation ; Capacité à identifier des tâches répétitives et à proposer des pistes de simplification ; Intérêt pour les outils no-code, low-code, les workflows et l'amélioration continue ; Une connaissance des processus de gestion commerciale, de logistique ou de comptabilité serait un plus ; Une première expérience sur un projet ERP serait appréciée, mais n'est pas indispensable. Qualités personnelles attenduesNous recherchons une personne : Bien structuré et à l'aise pour comprendre un environnement complexe ; Curieuse, avec une réelle envie d'apprendre ; Intéressée par les nouvelles technologies et leurs usages concrets ; Dynamique, autonome et capable de prendre des initiatives ; Rigoureuse, fiable et organisée ; À l'écoute des utilisateurs ; Capable de poser les bonnes questions et de reformuler les besoins ; À l'aise dans les échanges en présentiel ; Capable de créer une relation de confiance avec les équipes ; À l'aise pour travailler en binôme avec une Chef de de projet expérimentée ; Pragmatique, avec une approche orientée solutions et résultats. Environnement de la missionCette mission vous permettra de développer rapidement vos compétences sur des sujets variés : Assistance à maîtrise d'ouvrage ; Analyse et formalisation de processus métiers ; Gestion de projet SI ; Migration et déploiement d'ERP ; Rédaction de cahiers des charges ; Accompagnement des utilisateurs ; Coordination entre métiers et DSI ; Identification de cas d'usage IA ; Projet d'automatisation et d'optimisation des tâches ; Amélioration continue des méthodes et outils de travail. Informations pratiquesIntitulé : Assistant Chef de projet SI / AMOA junior Secteur : négoce et distribution de produits et équipements pour le bâtiment Démarrage : Mi/Fin Novembre Durée : Mission Longue Localisation : Brest Télétravail : Hybride Expérience : 1 à 3 ans environ Environnement : projet de migration d'un ERP historique vers une nouvelle solution du marché Encadrement : accompagnement direct par une Cheffe de projet AMOA expérimentée Compétences / Qualités indispensables : Accompagnement Projet , AMOA, Connaissance SI & ERP Compétences / Qualités qui seraient un + : Contexte Métiers / Appétence IA Informations concernant le télétravail : Oui — 3 jours/semaine

Nous recherchons un chef de projet déploiement (H/F), pour piloter les projets de déploiement de bout en bout : - Planifier et coordonner les phases de déploiement : cadrage, préparation, installation, paramétrage, tests, formation, mise en production et suivi post-déploiement. - Piloter les plannings, les jalons, les budgets et les livrables associés aux projets. - Coordonner les équipes internes et externes : équipes techniques, intégrateurs, prestataires, support, métiers, clients et directions. - Organiser et animer les réunions de lancement, comités de pilotage, points d'avancement et bilans de fin de projet. - Identifier les risques, blocages et points d'attention, puis proposer des plans d'action adaptés. - Garantir la qualité des déploiements, le respect des délais, des coûts et des standards définis. - Assurer le reporting auprès des parties prenantes : avancement, risques, décisions à prendre et résultats obtenus. - Contribuer à la conduite du changement : communication, formation, accompagnement des utilisateurs et mesure de l'adoption.

Envie d'un nouveau challenge ? CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Expert(e) transverse Hébergement Datacenter pour intervenir chez un client du secteur bancaire. 🏢 Votre environnementVous rejoindrez une direction spécialisée dans la gestion et la gouvernance des infrastructures d'hébergement informatique, couvrant aussi bien les datacenters internes que les espaces en colocation chez des hébergeurs externes. Dans un contexte d'ouverture à l'international, cette direction renforce son accompagnement auprès des entités internationales du Groupe afin d'harmoniser les pratiques, de garantir la conformité aux standards du Groupe et de structurer une offre de services d'hébergement adaptée à leurs besoins. 🎯 Votre missionEn tant qu'Expert transverse Hébergement Datacenter, vous accompagnerez la direction dans le pilotage de projets transverses et le développement de ses activités à l'international. Vos principales missions seront : Conformité et standards : évaluer la conformité des entités internationales aux standards du Groupe et les accompagner dans la définition et le déploiement de plans de mise en conformité. Gouvernance internationale : contribuer à la mise en place et à l'animation d'une gouvernance transverse, en coordination avec les équipes en charge des relations internationales. Offre de services : participer à la création d'une offre de services d'hébergement Datacenter et accompagner sa mise en œuvre opérationnelle. Urbanisation et exploitation : accompagner les entités dans l'application des standards d'urbanisation et d'exploitation des salles informatiques. Pilotage de projets transverses : intervenir sur des projets complémentaires liés à l'activité Datacenter, notamment le déploiement de solutions techniques, l'évolution des processus et l'accompagnement des équipes opérationnelles. Vous serez amené(e) à collaborer avec des interlocuteurs variés, en France comme à l'international, dans un environnement exigeant où la coordination, l'anticipation et la rigueur sont essentielles.

Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe, vous intervenez sur des sujets build pour concevoir des applications web. En tant que lead développeur, vous accompagner les équipes dans la compréhension, la conception et le développement. En tant que véritable garant de ces applications, vous challenger les équipes dans la qualité de leur code. Vos responsabilités : • Définir et porter les orientations techniques : choix technologiques, architecture et conception des spécifications fonctionnelles et techniques • Collaborer étroitement avec les équipes métiers, UX/UI, data, architecture et sécurité • Participer aux différentes cérémonies Agile • Superviser et coordonner les développements réalisés par les équipes • Participer activement aux développements Full Stack (Java en back-end et Angular en front-end) • Développer des API REST sécurisées et performantes avec Java (Spring Boot) • Garantir la qualité du code via des revues approfondies de merge requests et l'application des bonnes pratiques • Accompagner la montée en compétences des équipes, notamment sur les usages de l'IA dans le développement • Réaliser les phases de tests • Piloter et suivre les résolutions d'incidents en production • Rédiger les documentations liées aux évolutions Environnement technique : Java 21, Angular, React, Spring Boot, Junit, Sonar Cube, Mockito, Postman, Git, Jenkins, Webservices REST. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : Bordeaux, sur site client. Package rémunération et avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité (en fonction de l'intervention client), évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : i31qrgkj13

-Participation aux visites de sites et aux inspections communes préalables (ICP). -Coordination avec les prestataires externes (Orange, Enedis, opérateurs télécoms) pour les migrations et les déposes. -Identification et traitement des sites non déployés ou en retard. -Suivi des plannings de déploiement et reporting des avancements au pilote du -Coordination avec les équipes EMASI et CORS-N pour les recettes et migrations. -Suivi des déploiements dans les régions Lille et Nantes -Appui sur les reliquats des Migrations et sites non déployés

Contexte du poste : Nous recherchons un Change Manager Senior pour accompagner le déploiement de d'un projet auprès des utilisateurs de notre client, Dans le cadre de cette transformation, vous interviendrez à l'interface entre les équipes projet, les équipes techniques et les utilisateurs afin de faciliter la prise en main de la nouvelle solution et de sécuriser son adoption durable. Vous participerez à la préparation du déploiement prévu à partir de janvier 2027. Missions principales : Définir et piloter la stratégie de conduite du changement afin de favoriser l'adoption du projet Identifier les impacts du déploiement sur les utilisateurs et anticiper les éventuels freins à l'adoption Concevoir et déployer le plan de communication auprès des différentes populations concernées Créer les supports de formation et la documentation utilisateur : guides, modes opératoires, fiches pratiques et FAQ Animer les formations et mettre en place des dispositifs d'accompagnement de proximité, notamment des corners de formation Monter en compétence sur le projet afin de comprendre les enjeux fonctionnels et techniques de la solution Recueillir les retours des utilisateurs, identifier les difficultés rencontrées et assurer leur remontée auprès des équipes projet Suivre les actions de conduite du changement, mesurer l'adoption et proposer des plans d'amélioration adaptés