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Vous rejoignez la filière conformité d'un établissement bancaire pour tenir le contrôle permanent de second niveau sur un périmètre post-marché. Vous réalisez les contrôles prévus au plan de contrôle, selon la méthodologie en vigueur. Vous collectez et exploitez les données nécessaires, vous investiguez les anomalies, puis vous formalisez vos constats, les mesures correctrices et le suivi des plans d'action. Le périmètre couvre les opérations sur titres, les relevés de portefeuille, la tarification et les frais, les prestations de middle office, ainsi que la best selection et la best execution. Une part réelle du poste consiste à automatiser les traitements de données de contrôle.

L'entreprise Ankaa PMO, ESN spécialisée en infrastructure, cybersécurité et SAP, accompagne un grand groupe industriel international, acteur majeur de la fabrication de roulements, dans le renforcement de sa direction des systèmes d'information à Annecy. Le contexte Notre client recherche un manager de transition pour piloter son équipe Datacenters, Réseaux & Télécoms jusqu'au recrutement du titulaire définitif. L'équipe assure la production informatique, le MCO de l'infrastructure et la sécurité du SI (RUN), conduit les projets d'évolution de l'infrastructure et déploie le socle technique des projets métiers (BUILD). Une pré-embauche peut être envisagée. Vos missions Management hiérarchique de l'équipe interne (lettres de mission, entretiens annuels, débriefings) et suivi des consultants externes Pilotage du plan de charge, gestion des pics d'activité et priorisation en méthode agile Kanban Engagements de résultats sur le RUN : disponibilité et performance des systèmes, réactivité aux alertes de supervision, cybersécurité en lien avec le RSSI, support utilisateurs (délais de résolution, satisfaction), application des bonnes pratiques ITIL, tenue du référentiel documentaire Engagements de résultats sur le BUILD : méthodologie projet, qualité des livrables, maîtrise des coûts et des délais (suivi du lead time) Challenge technique des experts de l'équipe sur leurs choix de solutions Animation d'une démarche d'amélioration continue Pilotage des fournisseurs et conduite des appels d'offres dans le respect du budget Veille et innovation technologique Profil Votre profil Bac+5 école d'ingénieur ou équivalent, 10 ans d'expérience minimum en IT Expérience confirmée du management hiérarchique d'une équipe infrastructure Très bonne maîtrise d'ITIL : organisation du support, gestion des changements, CMDB, supervision, gestion des problèmes Pratique des méthodes agiles (Kanban, Scrum) Culture infrastructure large : datacenter, réseaux, télécoms, sécurité Leader charismatique, fédérateur et constructif, capable de créer une dynamique d'équipe Orienté résultats, fiable sur les engagements de délais et de charge Diplomate, sachant arbitrer entre exigences techniques et besoins métiers Français et anglais professionnels Informations contractuelles Informations pratiques Mission basée à Annecy (présence sur site attendue) Statuts acceptés : indépendant, portage salarial, ou pré-embauche TJM : selon profil, frais de déplacement inclus Merci de joindre votre CV, votre lieu de résidence, votre TJM et votre date de disponibilité.

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Expert Talend H/F Description de la mission : 1. Expertise Talend, cœur du poste - Assurer un rôle de référent technique Talend 8. - Accompagner les équipes utilisatrices et apporter du support aux développements Talend. - Analyser et résoudre les anomalies liées aux traitements Talend. - Maîtriser les spécificités des traitements Big Data / Spark. - Participer aux travaux de compatibilité entre Talend, Cloudera CDP et Spark 3. - Maintenir et faire évoluer les projets de référence CORE et HOWTO : variables de contexte, joblets, métadonnées et patterns de développement. - Comprendre et manipuler la structure des projets Talend, notamment les fichiers .item , les composants et leurs attributs. - Contribuer au maintien des composants custom Talend. - Assurer la création et le suivi des Cases Talend lorsque nécessaire. - Diffuser les bonnes pratiques et accompagner les Tech Leads. 2. Contribution au Socle Générique En complément de son rôle Talend, le candidat pourra participer aux activités du Socle Générique : - développement Java / Spring Boot ; - analyse et correction d'anomalies ; - contribution aux évolutions techniques du socle ; Compétences recherchées : Indispensables - Très bonne maîtrise de Talend dans un écosystème Cloudera, idéalement Talend 8 - Expérience significative en développement ETL - Bonne maîtrise de Java - Bonne connaissance de Spark - Capacité d'analyse et de diagnostic sur des traitements Data - Bonne compréhension de l'industrialisation des développements et des chaînes de build Fortement souhaitées - Cloudera / CDP - Hadoop / environnement Big Data - Maven - Git / CI-CD - SQL - Java / Spring Boot - Expérience de migration ou de modernisation de traitements Data Compétences / Qualités indispensables : Talend, Cloudera, ETL, Java, Spark Compétences / Qualités qui seraient un + : - Bonne compréhension de l'industrialisation des développements et des chaînes de build Fortement souhaitées - Cloudera / CDP - Hadoop / environnement Big Data - Maven - Git / CI-CD - SQL - Java / Spring Boot - Expérience de migration ou de modernisation de traitements Data Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Notre client, acteur industriel spécialisé dans la conception de systèmes complexes mêlant électronique, logiciel, mécanique et intégration, recherche son futur Chef de projet technique (H/F) pour son site d'Albi, dans le cadre du renforcement de ses activités de développement et de livraison de solutions destinées à des environnements exigeants. Vous interviendrez sur un programme stratégique à dimension internationale et serez le garant de la coordination technique des différents métiers impliqués dans le développement du produit. Vos missions : Intégré à une équipe pluridisciplinaire regroupant ingénieurs système, développeurs, électroniciens, mécaniciens et spécialistes IVVQ, vous devrez : Piloter l'avancement technique du projet et assurer le respect des jalons. Coordonner les activités entre les équipes Système, Hardware, Logiciel, Mécanique et Industrialisation. Consolider les données d'avancement, charges, risques et plans d'actions. Garantir la qualité et la cohérence des livrables techniques. Préparer et animer les réunions de suivi et revues projet. Participer à la rédaction, à la consolidation et à la validation de la documentation technique. Assurer l'interface avec les parties prenantes internes et externes du programme. Accompagner la résolution des points bloquants afin de sécuriser les engagements de livraison. Anglais professionnel. Les compétences techniques Pilotage de projets techniques ou de lots de développement. Expérience significative en environnement systèmes complexes. Coordination d'équipes multidisciplinaires. Gestion de planning, risques, coûts et livrables. Compréhension des activités Système, IVVQ, Hardware et Software. Production et revue de documentation technique. Maîtrise d'outils de suivi type Jira, Polarion ou équivalents.

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : Accompagnement et conseil - Comprendre les enjeux métiers et les besoins techniques des clients afin de proposer des solutions adaptées à leur contexte. - Réaliser des audits des environnements Endpoint et formuler des recommandations d'amélioration. - Participer aux phases de cadrage technique et fonctionnel des projets. - Analyser la compatibilité des solutions Microsoft avec les infrastructures existantes. Déploiement et gestion des environnements Microsoft - Concevoir, déployer et administrer les solutions Microsoft dédiées à la gestion des postes de travail. - Mettre en œuvre et faire évoluer les solutions Microsoft Intune et Microsoft Configuration Manager (MCM). - Assurer le déploiement d'applications, la gestion des terminaux et l'automatisation des processus d'administration. - Administrer les environnements Active Directory et les stratégies de groupe (GPO). Projets de migration et transformation digitale - Participer à des projets de migration vers Windows 11. - Accompagner les clients dans la modernisation de leur environnement de travail numérique. - Assurer la préparation, le pilotage et le suivi des déploiements de postes de travail à grande échelle. - Garantir la prise en compte des enjeux de sécurité, de compatibilité applicative et d'expérience utilisateur tout au long des projets. Sécurité des postes de travail - Déployer et configurer les solutions de sécurité Microsoft Endpoint. - Mettre en œuvre Microsoft Defender for Endpoint afin de renforcer la protection des environnements utilisateurs. - Participer à l'amélioration continue de la posture de sécurité des clients. - Contribuer à la mise en conformité des postes de travail avec les bonnes pratiques Microsoft. Automatisation et optimisation - Développer et maintenir des scripts PowerShell permettant l'automatisation des tâches d'administration. - Identifier les opportunités d'optimisation des processus et des outils de gestion de parc. - Participer à la veille technologique autour des solutions Microsoft Endpoint et Modern Workplace. Formation et accompagnement des utilisateurs - Assurer le transfert de compétences auprès des équipes support et exploitation. - Rédiger la documentation technique et les procédures d'administration. - Accompagner les clients dans l'adoption des nouvelles solutions mises en œuvre. Expertises attendues : Expertise Windows 10/ Windows 11, Gestion des déploiements MCM / Intune (Application Management et Device Management), Active Directory, et notamment GPO Poste de travail, Expertise avancée en scripting PowerShell, Les + : Autopilot, Endpoint Analytic, Defender for Cloud Apps, Microsoft Purviews, Defender for Cloud Apps Integration, Azure Virtual Desktop, Windows 365. Microsoft Graph

Contexte : Pour l'un de nos clients, un acteur majeur du secteur public régalien, nous recherchons un Gestionnaire de Configuration Système afin de renforcer une équipe en charge de systèmes d'information soumis à de fortes exigences de sécurité. Vos missions : Cartographier et tenir à jour l'inventaire exact des composants matériels et logiciels (serveurs, systèmes d'exploitation, versions) Suivre les niveaux de patchs de sécurité et assurer leur traçabilité Garantir la conformité de l'inventaire avec les normes et référentiels d'homologation en vigueur Maintenir la base de gestion de configuration (CMDB) et fiabiliser les données Produire les tableaux de bord et la documentation associée Contribuer aux audits et aux revues de conformité

Le QA automaticien assure le contrôle qualité des projets en appliquant des méthodes de tests. Cela inclut la relecture des spécifications et des critères d'acceptance, la rédaction de la stratégie de recette et des cahiers de tests, la conception des tests, l'exécution des campagnes de tests automatisés ou manuels. Il gère la déclaration ainsi que le suivi des anomalies, et fournit également des indicateurs d'avancement en remontant les alertes planning ou qualité associée. Le QA travaille en collaboration avec les autres QA Automaticiens et les Business Analysts. Le poste s'inscrit principalement sur les tests protocolaires et fonctionnels d'un Serveur d'Autorisation Emetteur (SAE). Activités principales, menées dans le cadre de l'Agile : Participer aux cérémonies agiles Prise en main et amélioration des kits de tests existants Définir les tests avec leurs jeux de données Exécuter et analyser les tests Enrichir les kits de non-régression toujours dans une démarche d'exécution automatisée Contrôler la bonne génération des bilans de recette à partir de Jira/XRay.

Senior Site Reliability Engineer (SRE) - Plateforme de Paiement (H/F) Intitulé du poste: Tech Lead SRE Expérience requise: 8 ans d'expérience minimum (SRE, DevOps, Cloud Engineering) Langues requises: Français, Anglais courant (C1/C2) Environnement Cloud: Cloud régulé / IBM Cloud (VPC, OpenShift, HPCS, Security Manager) 1. Présentation du Contexte & du Rôle Le rôle de Tech Lead (SRE) est stratégique pour garantir la performance, la fiabilité et la sécurité des environnements de production supportant une plateforme de paiement critique opérant à l'échelle européenne. En proximité avec les équipes de développement, d'architecture, de production et de cybersécurité, vous contribuez à définir les standards de fiabilité de la plateforme et accompagnez les équipes dans l'adoption des pratiques SRE. 2. Responsabilités Principales • Fiabilité & Résilience : Garantir la disponibilité, la performance et la résilience des systèmes en ligne avec les SLO/SLA. • Indicateurs de Performance : Définir et piloter les indicateurs de fiabilité (SLI, SLO, Error Budgets). • Observabilité & Monitoring : Concevoir et faire évoluer les solutions d'observabilité, de monitoring et d'alerting. • Automatisation & IaC : Automatiser les déploiements, l'exploitation et l'administration des infrastructures via l'Infrastructure as Code (IaC). • Gestion d'Incidents : Piloter les incidents critiques, conduire les analyses de causes racines (RCA) et les post-mortems. • Sécurité Opérationnelle : Développer et maintenir les contrôles de sécurité (IAM, ACL, Firewall, VPN, IPSEC, gestion des secrets). • Architecture & Revues : Formaliser les architectures et contribuer aux revues d'exploitabilité et de résilience. • Accompagnement Dev : Accompagner les équipes de développement dans l'amélioration de la qualité opérationnelle des applications. • Conformité & Normes : Assurer la conformité avec les référentiels PCI-DSS, DORA, ISO 27001 et IBM FS Cloud. • Mentorat & Culture : Contribuer à la montée en compétence des ingénieurs SRE et à la diffusion des bonnes pratiques. 3. Compétences Techniques & Intégration de l'IA • Langages & Automatisation : Terraform, Python, Bash, Helm, Ansible • Conteneurisation & Orchestration : Docker, Kubernetes, OpenShift • Sécurité & DevSecOps : Bonnes pratiques cybersécurité, maîtrise des référentiels OWASP, tests SAST/DAST, gestion des ACL • Cloud & Environnement Régulé : Expérience Cloud, idéalement IBM Cloud (VPC, OpenShift, IAM, HPCS, Monitoring, Logs, Secret Manager...) • IA Générative appliquée à l'Ingénierie : Utilisation d'outils d'IA générative (Claude ou équivalent) dans un contexte professionnel ; appétence pour les agents spécialisés et l'IA appliquée aux activités SRE, DevOps et IaC pour accélérer le développement, la standardisation et l'exploitation. • Compétences appréciées (un plus) : PostgreSQL, Kafka, MongoDB, VSI Red Hat Linux, Object Storage, Certification IBM Cloud SRE 4. Profil Recherché & Soft Skills • Formation : Diplôme d'ingénieur ou Master 2 en informatique. • Expérience : 8 ans d'expérience minimum en SRE, DevOps, Cloud Engineering, Infrastructure Engineering ou Production Engineering sur des plateformes critiques à forte exigence de disponibilité. • Savoir-être & Leadership : Clarté à l'écrit comme à l'oral, travail collaboratif, capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes sur des environnements distribués. • Langues & Secteur : Français courant, Anglais courant (C1/C2). Une expérience dans les secteurs du paiement, de la finance ou d'environnements réglementés est fortement appréciée.

Contexte : Au sein de la Direction Systèmes d'Information Organisation, vous êtes rattaché(e) au service « Infrastructures Techniques et Production » et au RSSI du Groupe qui compte aujourd'hui environ 20 personnes et plus précisément à l'équipe de Niveau 3 « Projets et Intégration nouvelles applications » en charge du BUILD, RUN N3. Mission : Contexte technique : OS : Microsoft (2016 à 2025), Linux RHEL / Rocky Linux BDD : SQL Server (2017 à 2022), Oracle, PostgreSQL, MySQL HCI : Nutanix / Nutanix NDB / Nutanix Files / Nutanix Objects / Nutanix NKP Stockage : Data Domain, Synology Backup : HYCU Sécurité : Fortigate, Cisco Email Security, Cisco ETD, Umbrella, SentinelOne, Defender For Identity, Varonis, Tiering, Bastion, Cloudflare, API Gateway (FortiADC) Réseaux : Campus (Cisco SW C9500, C9200, Meraki), DC (Cisco Nexus 9300), FortiADC Cloud : OVH, MS Azure, MS Office 365 (EOS, Teams, etc..) Outils de production et autres : Supervision et Monitoring : SCOM, Stack Grafana/Prometheus/AlertManager Gestion de parc & ITIL : SCCM, Intune, SOTI, JIRA JSM Kubernetes (Nutanix NKP) Azure DevOps ; GitOps ; Ansible / Terraform Automatisation LOW CODE / NO CODE Power Platform & AI MS Copilot / MS Copilot Studio / OpenAI / Anthropic Missions principales : Dans un contexte de remplacement d'un collaborateur interne, vous interviendrez principalement au niveau du TIER 0 et du TIER 1 sur les sujets complexes autour de l'identité (Active Directory, EntraID, NPS, PKI, etc.), des infrastructures Data Center Nutanix, du stockage, des sauvegardes, des sujets de déploiement et d'automatisation et potentiellement sur toutes les autres applications, infrastructures et composantes du SI. Système, Réseau et Sécurité : Garantir le maintien en condition opérationnelle du système d'information du client à travers une gestion des incidents N3 / SOC et des demandes de changement. Projets et Intégration : Collaborer activement aux nouveaux projets orientés métiers et / ou infrastructures. Sécurité : Garantir et améliorer le niveau de sécurité du SI.

Contexte : Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle de ses infrastructures, notre client recherche un Exploitant Infrastructure confirmé pour renforcer ses équipes d'exploitation sur un périmètre à forts enjeux de disponibilité et de sécurité. Missions : Superviser les couches d'infrastructure (systèmes, réseaux, stockage, sauvegarde, virtualisation selon périmètre) Assurer la maintenance préventive et curative de niveaux 1 et 2 Exécuter les consignes d'exploitation et les procédures en vigueur Détecter, qualifier et traiter les incidents, en escaladant vers le N3 si nécessaire Tenir à jour les tickets, la documentation et les comptes rendus d'intervention Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'exploitation

Lieu : Nantes sud (44) Salaire : 50 K€ annuel brut Rythme : 1 journée de télétravail par semaine Nous recherchons pour notre client, un Product Owner (H/F) dans le cadre d'une création de poste en CDI. VOS MISSIONS : Rattaché directement à la Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez une DSI à taille humaine et intervenez comme interlocuteur privilégié des métiers, en les accompagnant dans l'identification, la formalisation et la construction de leurs besoins applicatifs. Vos missions sont les suivantes : Stratégie et pilotage de la roadmap • Concevoir et actualiser la feuille de route applicative en lien avec la direction • Analyser et affiner chaque nouvelle expression de besoin métier avant son intégration dans le backlog (problématique, utilisateurs cibles, ROI escompté, solutions alternatives). • Animer les instances de gouvernance projet avec les différentes parties prenantes • Assurer le suivi global des projets du périmètre. Maîtrise du delivery et animation agile • Rédiger les user stories, définir les critères d'acceptation, prioriser le backlog et rythmer les rituels agiles (cycles itératifs de deux semaines). • Coordonner les partenaires externes, intégrateurs et éditeurs de logiciels (phases de build, recette et validation d'aptitude). • Organiser les phases de tests, valider les mises en production et orchestrer le change management auprès des utilisateurs finaux. Rationalisation et performance applicative • Collaborer avec l'équipe technique pour identifier les doublons fonctionnels et piloter la rationalisation du parc logicielle. • Coordonner la transition progressive des anciens systèmes vers la nouvelle architecture cible. • Suivre les indicateurs clés : time-to-market, taux d'adoption hebdomadaire des outils et niveau de satisfaction des utilisateurs. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : • Méthodologie projet : Scrum / Kanban • Outil de gestion de projet : Jira • Autres : culture API, SaaS, CRM, architecture en services PROCESS : Après un premier échange en visio avec un membre de notre équipe, vous rencontrerez : • Le Responsable des Systèmes d'information en visio • Puis un entretien final sur site avec la direction Une décision rapide est prise à l'issue des entretiens. Envoyez-nous votre profil ! Si votre expérience correspond, un membre de l'équipe vous contactera sous 24h. Au plaisir d'échanger sur votre projet, S-quaar

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Ingénieur système H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre missionVous êtes passionné·e par l'administration des systèmes, les infrastructures réseau et la résolution de problématiques techniques ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Ingénieur Systèmes & Réseaux, vous êtes responsable de l'administration, du maintien en condition opérationnelle et de l'optimisation des infrastructures techniques, tout en garantissant leur disponibilité et leur performance. Côté build : Participer à l'évolution et à l'amélioration des infrastructures de sondes et matrices réseau. Implémenter les changements techniques : configurations applicatives, mises à niveau et évolutions des systèmes. Mettre en place et configurer les outils de supervision et de suivi des performances. Développer des scripts pour automatiser les opérations de vérification, de maintenance et de déploiement. Rédiger et maintenir les procédures techniques, modes opératoires et documents d'exploitation. Côté run : Assurer l'administration de niveau 2 des infrastructures de sondes et matrices réseau. Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO), la disponibilité et la performance des systèmes. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et dysfonctionnements. Assurer le suivi des tickets de support et coordonner les interventions avec les fournisseurs et les équipes techniques. Réaliser les opérations de maintenance préventive et contribuer à l'amélioration continue des systèmes. Analyser les causes racines des incidents et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Suivre les indicateurs de performance (KPI), les engagements de service (SLA) et produire les reportings d'activité. C'est votre parcoursVous justifiez idéalement d'au moins 3 ans d'expérience en administration systèmes et réseaux ou en exploitation d'infrastructures techniques, avec une expérience significative dans la gestion d'environnements de production. Vous aimez résoudre des incidents complexes, garantir la disponibilité des infrastructures et automatiser les opérations techniques, tout en contribuant à l'amélioration continue des services. Vous cherchez un environnement où votre expertise technique, votre réactivité et votre capacité à collaborer avec différents interlocuteurs font la différence. C'est votre expertise :Systèmes & Réseaux : administration N2, infrastructures de sondes et matrices réseau, gestion des configurations et maintien en condition opérationnelle. Supervision & Performance : outils de monitoring, suivi de disponibilité, analyse des performances et maintenance préventive. Gestion des incidents : diagnostic, résolution d'incidents, analyse des causes racines, gestion des tickets et respect des SLA. Automatisation & Exploitation : scripting, automatisation des opérations techniques, gestion des changements et documentation d'exploitation. C'est votre manière de faire équipe :Vous faites preuve de rigueur, de méthode et d'un excellent esprit d'analyse pour diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents techniques. Vous êtes autonome, réactif·ve et force de proposition, avec une réelle capacité à anticiper les dysfonctionnements et à améliorer les processus d'exploitation. Vous possédez un bon relationnel et un esprit collaboratif, vous permettant de travailler efficacement avec les équipes techniques, les utilisateurs et les fournisseurs. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2j Salaire : De 40 000€ à 45 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Validation de Systèmes Informatisés (CSV) – GxP pour l'un de nos clients du secteur pharmaceutique. Vous interviendrez sur le site client situé dans le département de l'Eure-et-Loir (28000). Vos missions seront les suivantes : - Évaluer les risques liés aux changements et définir la stratégie de validation adaptée. - Rédiger et exécuter les plans de validation, protocoles de qualification (IQ / OQ / PQ), rapports de synthèse et SOP, conformément au plan directeur de validation. - Produire et revoir la documentation de validation : demandes de changement, évaluations des risques, spécifications (utilisateurs, conception, configuration), UAT, matrice de traçabilité. - Conseiller les équipes projet sur les exigences de qualification et de validation en environnement GxP (21 CFR Part 11, Annexe 11, GAMP 5).

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien Support de Proximité / Helpdesk H/F Mission : Accueillir et traiter les demandes utilisateurs par téléphone, tchat, mail et au guichet IT Qualifier, enregistrer et suivre les incidents dans l'outil ITSM Assurer la résolution des incidents à distance ou en proximité Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Réaliser le déploiement, le remplacement et la préparation des postes de travail et périphériques Assurer le support des salles de réunion et des équipements de visioconférence Effectuer des interventions de support réseau de premier niveau Prendre en charge les demandes liées aux accès, badges, impressions et téléphonie Accompagner les utilisateurs lors des installations ou déménagements de postes Participer aux opérations d'inventaire, d'audit et de renouvellement de parc Gérer les comptes et habilitations via Active Directory Profil : Vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience sur un poste similaire en support de proximité ou helpdesk Vous maîtrisez les environnements Windows, Office 365 et Active Directory Vous êtes autonome, rigoureux(se) et avez un bon sens de l'organisation Vous faites preuve de pédagogie et êtes à l'aise dans la relation utilisateur Vous avez un réel sens du service et appréciez le travail de terrain Informations complémentaires Lieu : Coudekerque Rémunération : 24 K€ bruts annuels Horaires : 8h00 à 16h00, du lundi au vendredi Base hebdomadaire : à confirmer Périodes de mission : Du 7 au 18 décembre 2026 Du 23 décembre 2026 au 6 janvier 2027 Tous nos postes se conjuguent au féminin comme au masculin et sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes Infrastructure, nous recherchons un Ingénieur Infrastructure Middleware Senior, disposant d'une solide expertise sur les serveurs d'applications et les environnements Middleware. Vous interviendrez sur des environnements techniques variés afin de garantir leur disponibilité, leur performance, leur sécurité et leur maintien en condition opérationnelle. Vous serez également amené à intervenir sur des problématiques complexes de production et à contribuer aux évolutions des infrastructures. Vos principales missionsAssurer l'expertise technique et l'administration des serveurs d'applications Middleware. Concevoir, installer, configurer et faire évoluer les plateformes techniques. Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) et l'optimisation des infrastructures. Intervenir en niveau 3 sur les incidents complexes et les problématiques de production. Réaliser des diagnostics approfondis, identifier les causes racines et proposer des solutions correctives. Définir et mettre en œuvre les bonnes pratiques d'exploitation, de performance et de sécurité. Participer à la conception et à l'évolution des architectures techniques Middleware. Automatiser les opérations d'installation et d'administration à l'aide d'Ansible. Coordonner les différents intervenants techniques (systèmes, réseaux, sécurité et production). Assurer le conseil, l'assistance et le transfert de compétences auprès des équipes. Réaliser la documentation technique et assurer une veille technologique. Environnement techniqueJBoss : expertise indispensable. IBM WebSphere Application Server (WAS). IBM HTTP Server (IHS). Apache Tomcat. Microsoft IIS / ARR (Application Request Routing). Ansible : automatisation et industrialisation. XL Deploy : déploiement applicatif. Jira : suivi des activités et des incidents. Profil recherchéFormation supérieure en informatique ou équivalent. Expérience confirmée en ingénierie Infrastructure Middleware. Expertise avancée sur JBoss, indispensable pour cette mission. Bonne maîtrise des serveurs d'applications IIS, WAS et Tomcat. Expérience en installation, configuration, administration et optimisation des environnements Middleware. Maîtrise des problématiques de production, de MCO et de résolution d'incidents complexes (N3). Bonne connaissance des outils d'automatisation, notamment Ansible. Capacité à intervenir sur des environnements techniques complexes et à collaborer avec différentes équipes IT. Autonomie, rigueur, esprit d'analyse et sens du service

Context Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, l'organisation souhaite renforcer le pilotage de deux périmètres applicatifs stratégiques, menés en parallèle. Le premier concerne le développement et l'évolution du système d'information dédié à la relation avec les associations, avec pour objectif d'améliorer les outils et les processus de gestion et de suivi des relations avec les acteurs associatifs. Le second porte sur un outil de gestion des astreintes, reposant sur la solution Jaguar. Ce périmètre nécessite notamment de reprendre et de structurer la démarche de conduite du changement afin de favoriser l'appropriation de l'outil par les directions et les utilisateurs concernés. Le Chef de projet SI interviendra sur ces deux sujets, en assurant leur cadrage, leur pilotage opérationnel et la coordination des différentes parties prenantes, avec une attention particulière portée à l'accompagnement des utilisateurs. Mission 1. Pilotage du SI de la relation avec les associations - Recueillir et analyser les besoins des directions et des utilisateurs. - Cadrer les évolutions fonctionnelles du système d'information dédié à la relation avec les associations. - Piloter les projets d'évolution de l'outil, de l'expression de besoins jusqu'à leur mise en œuvre. - Formaliser les besoins fonctionnels et assurer leur bonne traduction auprès des équipes techniques et de l'éditeur. - Suivre les développements, les évolutions et les phases de recette. - Garantir la cohérence entre les besoins métiers et les solutions mises en place. 2. Pilotage de l'outil de gestion des astreintes (Jaguar) - Reprendre le pilotage du projet relatif à l'outil de gestion des astreintes des directeurs généraux adjoints. - Recueillir et formaliser les besoins des directions et des utilisateurs. - Piloter le paramétrage et les évolutions de la solution Jaguar. - Coordonner les interventions de l'éditeur et des équipes informatiques. - Organiser les phases de tests, de recette et de déploiement. - Assurer le suivi opérationnel de l'outil et veiller à son adéquation avec les usages métiers. 3. Conduite du changement et accompagnement des utilisateurs - Reprendre et structurer la démarche de conduite du changement autour de l'outil de gestion des astreintes. - Identifier les impacts organisationnels et les évolutions de pratiques liés au déploiement de l'outil. - Définir et mettre en œuvre un plan d'accompagnement adapté aux différentes directions. - Organiser les actions de communication, de sensibilisation et de formation. - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et favoriser leur appropriation. - Recueillir les retours utilisateurs et identifier les axes d'amélioration. 4. Coordination et pilotage transversal - Assurer l'interface entre les directions métiers, les équipes IT et les éditeurs. - Animer les ateliers de travail et les instances de suivi. - Coordonner les différents interlocuteurs et veiller à la bonne articulation des deux périmètres. - Suivre les plannings, les risques, les dépendances et les éventuels points de blocage. - Assurer un reporting régulier sur l'avancement des projets. - Garantir le respect des objectifs, des délais et des engagements.