Bonjour, Dans le cadre du renforcement d'une équipe SI Logistique, nous recherchons un consultant pour accompagner la recette et le déploiement de plusieurs solutions liées aux flux logistiques. L'équipe SI Logistique actuelle est composée de deux personnes. La mission intervient notamment dans le cadre de l'implémentation d'une solution de colisage et du déploiement d'un outil de prise de rendez-vous entrepôt. Missions : Rédaction du cahier de recette Réalisation des tests unitaires et des tests d'intégration transverses Accompagnement des équipes métier lors des phases de recette Assistance au déploiement des solutions Accompagnement au changement sur le terrain Formation des utilisateurs Rédaction de modes opératoires Démarrage souhaité : mi-novembre 2026. N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Vanessa | DUONEXT
Contexte de la missionDans le cadre de la gestion et de l'évolution de son système d'information, notre client, recherche un Business Analyst CRM Senior pour accompagner ses équipes dans le maintien en condition opérationnelle et l'évolution de son écosystème CRM international. Rattaché à une équipe dédiée aux solutions digitales et aux systèmes d'information des activités commerciales et médicales, vous serez le référent fonctionnel de l'écosystème CRM, principalement basé sur Veeva CRM et ses solutions interconnectées. Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes métiers, IT, Data, les prestataires de maintenance et les éditeurs de solutions. Vos principales missions1. Business Analysis et relation métierRecueillir, analyser et qualifier les besoins des équipes métiers. Évaluer la faisabilité et les impacts fonctionnels des demandes. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories. Gérer et prioriser le backlog avec les équipes métiers. Participer aux instances de gouvernance et aux cérémonies Agile. 2. RUN et évolution du CRMAssurer le maintien en condition opérationnelle de la plateforme CRM. Gérer les incidents complexes et analyser les causes racines. Coordonner les évolutions fonctionnelles et les mises à jour éditeur. Organiser les tests de non-régression et piloter l'amélioration continue. Assurer la gestion des profils, accès utilisateurs et territoires. 3. Déploiements et projets internationauxPiloter le volet fonctionnel des déploiements CRM dans les différentes filiales. Accompagner les projets de migration, d'intégration et de clusterisation. Coordonner les phases de cadrage, conception, tests UAT et mise en production. Organiser les phases de go-live et d'hypercare. Garantir la qualité des déploiements et l'appropriation des outils par les utilisateurs locaux. 4. Data et intégration des solutionsContribuer à l'amélioration de la qualité et de la cohérence des données clients. Accompagner l'intégration de Veeva OpenData avec le CRM. Suivre les problématiques de référentiels clients HCP/HCO. Coordonner les échanges entre le CRM et les applications tierces. Participer aux tests d'intégration et à la résolution des anomalies. 5. Marketing AutomationAssurer le RUN fonctionnel et les évolutions de la plateforme GetResponse. Coordonner les échanges entre les équipes métiers, IT et les fournisseurs. Analyser les incidents et demandes d'évolution. Piloter les tests fonctionnels et garantir la cohérence des intégrations avec le CRM. 6. Gouvernance et coordinationAssurer le suivi des licences et des fournisseurs. Veiller au respect des exigences réglementaires et de sécurité (RGPD notamment). Maintenir la documentation fonctionnelle et technique à jour. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des solutions. Contribuer à la transition vers le futur écosystème CRM du Groupe.
Basé en Martinique, au siège d'INFOBAM, et rattaché à la Direction Groupe, vous intervenez en tant que chef de projet applicatif sur le périmètre automobile (ERP / ICAR et applications associées). Nous cherchons un chef de projet Profil de chef de projet opérationnel, capable de combiner pilotage et intervention concrète sur les sujets fonctionnels et data. Vous pilotez des initiatives à fort impact métier dans un environnement multi-filiales, en lien direct avec les équipes opérationnelles, les directions locales et les partenaires externes. À ce titre, vous êtes responsable de la réalisation des projets, de la phase de cadrage jusqu'au déploiement, en garantissant la qualité des solutions mises en œuvre et leur adéquation avec les besoins métiers. Vous jouez un rôle clé dans la structuration des projets, la coordination des acteurs et la sécurisation des livraisons, dans un contexte de transformation et d'évolution des systèmes d'information du groupe. Vous êtes attendu comme un acteur clé du delivery, capable de structurer, piloter et sécuriser des projets complexes dans un environnement exigeant. Selon la taille et la complexité des projets, vous êtes également amené à intervenir de manière plus opérationnelle, en prenant en charge certaines activités fonctionnelles ou techniques (cadrage, spécifications, recette, paramétrage simple, coordination data/BI), en toute autonomie. Vos responsabilités principales seront : • Pilotage et ownership du delivery • Structuration et pilotage avancé des projets • Coordination multi-acteurs (niveau senior) • Intervention opérationnelle • Data et Reporting • Cadrage et compréhension des besoins métier • Gestion des risques et dérives • Gouvernance & communication • Déploiement, impact business et conduite du changement
🔹 Vos missions ✅ Définir et porter la vision technique des plateformes Cloud et DevOps. ✅ Participer aux phases de cadrage et de conception des architectures cibles. ✅ Accompagner les équipes dans les choix technologiques et les bonnes pratiques d'industrialisation. ✅ Superviser les initiatives d'automatisation et d'Infrastructure as Code. ✅ Garantir la cohérence et la pérennité des architectures mises en œuvre. ✅ Challenger les décisions techniques et proposer des axes d'amélioration. ✅ Assurer un rôle de référent technique auprès des équipes projets et opérationnelles. ✅ Contribuer à l'évolution des standards d'architecture de l'entreprise
Pour le compte de notre client, acteur international évoluant dans un environnement digital à fort trafic, nous recherchons un(e) Expert(e) Java spécialisé(e) en CIAM (Customer Identity and Access Management). Vous intégrerez une équipe technique d'une dizaine de collaborateurs, en charge de concevoir, développer et maintenir une plateforme d'authentification sécurisée et performante, utilisée à l'échelle internationale dans plus de 80 pays. Dans le cadre d'un projet stratégique de modernisation du système d'authentification, vous interviendrez notamment sur une migration d'architecture de Spring Security 5 vers Spring Security 7. Vos principales missions : Développement Java & CIAM : Concevoir et développer les composants clés de la plateforme d'authentification (moteurs d'authentification, gestion des jetons et intégrations protocolaires). Architecture Event-Driven : Mettre en œuvre des architectures résilientes basées sur Kafka, notamment les patterns CDC et Outbox. Qualité & Testing : Garantir la fiabilité des développements grâce à des tests automatisés (Playwright) et des tests de charge (Gatling / Blazemeter). Tracking & A/B Testing : Déployer des dispositifs d'expérimentation via Statsig et intégrer le tracking comportemental avec Amplitude. Architecture & Performance : Participer à la modernisation de l'architecture, à la migration vers Spring Security 7 et à la réduction de la dette technique. Infrastructure & Observabilité : Déployer et opérer les services sur Kubernetes avec Helm et assurer leur supervision via Datadog. Collaboration Produit : Travailler avec les équipes Produit afin de transformer les besoins métier en solutions techniques performantes, mesurables et scalables.
Notre client a des équipes produit organisées en « tribus » (agile). Ces équipes utilisent beaucoup de bases de données et de plateformes de données, dont un « lac de données ». Nous cherchons une personne qui fait tourner cette partie data de façon fiable et automatisée, sans être un pur DBA ni un pur DevOps. Ce que la personne fera concrètement Installer et faire tourner les bases de données des tribus : MongoDB, PostgreSQL, MariaDB/Galera, Elasticsearch (Oracle et Neo4j en second plan). Elle surveille leur bon fonctionnement, leur sécurité, leurs performances et leur disponibilité. Automatiser : scripts et playbooks (Ansible avec Molecule et Vault), conteneurs (Docker, Kubernetes), et chaînes de déploiement continu (CI/CD) pour que les bases soient déployées et mises à jour sans intervention manuelle. Résoudre les incidents compliqués : support « niveau 3 », quand l'exploitation ne sait plus résoudre. Elle analyse les lenteurs, les problèmes de montée en charge, propose des correctifs ou des contournements. Accompagner les équipes de développement : conseils sur le modèle de données, les index, les volumétries, les tests de charge, notamment pour l'équipe qui administre le lac de données. Superviser : tableaux de bord et indicateurs (Prometheus, Grafana, Kibana, Centreon), sauvegardes (NetBackup). Documenter et partager : dossiers d'exploitation et d'architecture, veille technique, ateliers de partage avec les autres DevOps. À l'aise avec Linux, le scripting (bash, Python) et l'automatisation. Capable de dialoguer avec les développeurs et l'exploitation. Esprit agile, rigoureux, curieux, qui propose des améliorations. Expertise Technique : MongoDB PostgreSQL Ansible Docker Kubernetes Elasticsearch Prometheus/Grafana Vault/Molecule Modalités : 3 Jours de Télétravail Mission Longue durée (3 ans de missions) Démarrage ASAP
Descriptif de la mission Notre client recherche un Manager de Domaine IT Retail afin d'intégrer ses équipes. Lors de cette mission votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes: - Définir et piloter la roadmap IT du domaine en cohérence avec la stratégie de l'entreprise et les priorités métiers - Garantir la livraison des projets et évolutions dans le respect des délais, des coûts, de la qualité et des engagements fonctionnels - Assurer la cohérence du SI : urbanisation, interopérabilité et maîtrise de la dette technique - Prioriser les demandes, planifier les ressources et suivre les budgets et les engagements du domaine - Piloter fonctionnellement une équipe de chefs de projet IT et de Product Owners - Animer la gouvernance du domaine, les comités métiers/IT et les arbitrages multi-projets - Sécuriser le cadrage, les mises en production, la conduite du changement et le transfert vers les équipes RUN - Gérer les risques, les dépendances et le cycle de vie des applications, notamment les enjeux de sécurité et d'obsolescence - Traduire les besoins métiers du retail en solutions IT adaptées - Piloter les intégrateurs et éditeurs, suivre leurs engagements contractuels et contribuer aux appels d'offres - Assurer un reporting régulier auprès de la DSI et contribuer à l'amélioration continue des pratiques
Notre client est un acteur tech en forte croissance, dont la fonction Achats est en pleine phase de structuration. La Direction Achats cherche à renforcer son équipe avec un profil senior issu de grands groupes, capable d'apporter méthode, process et pilotage de la performance, tout en introduisant de nouvelles façons de travailler fondées sur l'IA et les agents. Démarrage : ASAP Durée : 6 mois minimum Localisation : Paris, 1 à 2 jours de télétravail par semaine Reporting : Direction Achats, en lien étroit avec le CFO Missions principales Structuration et performance Structurer les process achats et Procure-to-Pay, en lien avec la Finance Définir et déployer un pilotage de la performance achats (KPI, reporting, gouvernance) Exploiter le spend existant (basé sur l'ERP SAP S/4HANA) pour produire des analyses actionnables Optimiser l'usage de l'outil P2P en place, aujourd'hui sous-exploité IA et automatisation Concevoir des agents IA pour automatiser les négociations non critiques Mettre en place un closing par catégorie, avec conditions spécifiques, et un routage vers les acheteurs uniquement en cas de red flags Accompagner l'équipe dans l'adoption de ces nouveaux modes de travail
Dans le cadre d'une mission chez l'un de nos clients, SPI Informatique recherche un développeur senior pour renforcer la tribu Data Tech. Il n'y a pas d'autre développeur dans l'équipe : vous en serez la référence technique et vous travaillerez en lien direct avec les profils data et métier. Vos missions Participer à la conception et au développement des applications de la tribu Data Tech Développer les briques back-end en Java et en Scala Concevoir et faire évoluer les interfaces front-end en React Concevoir et optimiser les accès aux bases PostgreSQL et Oracle Prendre en charge la qualité du code : tests, revues, documentation Être force de proposition sur les choix techniques et les bonnes pratiques Environnement technique Java · Scala · React · PostgreSQL · Oracle
Directeur de Projet / Chef de projet Senior Infrastructures & Microsoft 365 (H/F) Grafton recrute pour l'un de ses clients un Directeur de projet / Chef de projet senior pour assurer la continuité et le pilotage de projets techniques au sein d'une Direction Infrastructures & Support. Informations clés Type de mission : Freelance (prestataire) Durée : 4 mois Démarrage : ASAP Localisation : Courbevoie (92) Temps de travail : Temps plein Télétravail : 100% sur site les 2 premières semaines, puis 1 jour de télétravail max / semaine TJM : ≤ 650 € HT/jour (plafond ferme) Contexte & enjeux Dans le cadre d'un remplacement temporaire, vous prenez en main un portefeuille de projets techniques et portez deux priorités opérationnelles : Microsoft 365 : accompagnement et support direct des utilisateurs + suivi des déploiements/migrations Téléphonie type call center / centre de contacts : pilotage des évolutions technologiques avec les équipes internes et partenaires Vos missions Reprendre et piloter un portefeuille de projets techniques (jalons, risques, dépendances, budget, décisions) Assurer un reporting régulier orienté décision (COPROJ/COPIL, flash reports, plans d'actions) Microsoft 365 (priorité 1) : suivi des déploiements/migrations, support fonctionnel de proximité, qualification/coordination des incidents, amélioration continue des irritants Téléphonie call center (priorité 2) : recueil/qualification des besoins, scénarios d'évolution, coordination opérateurs/intégrateurs, continuité de service, bascules Coordonner les équipes (Infrastructures, Réseau & Télécoms, Exploitation, Support, Digital Workplace) et les prestataires Animer une équipe de 2 chefs de projets Préparer un passage de relais structuré en fin de mission Livrables attendus (exemples) Cartographie initiale du portefeuille + planning consolidé Registre risques / décisions / dépendances / engagements Suivi détaillé du chantier Microsoft 365 (avancement + irritants) Dossier de pilotage téléphonie call center (état des lieux, besoins, scénarios, impacts, trajectoire) Supports COPROJ/COPIL, flash reports, bilan & passation Profil recherché 8 à 10 ans d'expérience en pilotage de projets techniques (Infrastructures / Digital Workplace) Expérience confirmée en tant que Directeur de projet / Program Manager / Chef de projet senior Expérience opérationnelle Microsoft 365 (au-delà du pilotage) : SharePoint Online, Teams, OneDrive (déploiements/migrations, adoption, support) Expérience projets téléphonie d'entreprise / centre de contacts (call center) : coordination métiers, opérateurs, intégrateurs Très bonnes compétences de pilotage (planning, risques, arbitrages, reporting exécutif) et coordination transverse Prérequis indispensable : expérience significative et concrète sur Microsoft 365 (SPO/Teams/OneDrive) + expérience sur des projets téléphonie call center. Merci de pouvoir fournir au moins 2 références comparables.
ContexteRecherche d'un Ingénieur Network Security Policy Management pour intervenir sur des problématiques de sécurité réseau et de gestion des politiques de sécurité. Missions principalesAdministrer et maintenir les politiques de sécurité réseau. Gérer les règles de filtrage et les politiques Firewall. Traiter les demandes d'ouverture et de modification de flux. Analyser et optimiser les règles de sécurité existantes. Diagnostiquer et résoudre les incidents de sécurité réseau. Participer aux évolutions des infrastructures de sécurité. Veiller au respect des standards et bonnes pratiques de sécurité. Maintenir la documentation technique. v
Dans le cadre du développement de ses activités Data & Intelligence Artificielle, notre client, renforce ses équipes techniques et recherche un Backend Developer Python spécialisé en RAG (Retrieval-Augmented Generation). Vous intégrerez une équipe dédiée au développement de plateformes et de services d'intelligence artificielle, dont l'objectif est de concevoir, déployer et industrialiser des solutions IA à grande échelle, destinées aux collaborateurs et aux clients du groupe. Vous interviendrez plus particulièrement sur le développement et l'évolution d'un moteur RAG permettant de connecter différentes bases documentaires et sources de connaissances métier afin de fournir des réponses fiables, contextualisées et sourcées grâce aux modèles de langage (LLM). Vous évoluerez dans un environnement technique innovant, où l'utilisation quotidienne d'agents IA de développement fait partie intégrante des pratiques de l'équipe. VOS MISSIONS1. Développer et faire évoluer le moteur RAGConcevoir, développer et maintenir les services backend et les API en Python (FastAPI). Développer des pipelines d'ingestion documentaire : connecteurs, parsing de documents, découpage (chunking), génération d'embeddings et synchronisation des données. Améliorer les mécanismes de recherche documentaire : recherche vectorielle et hybride, reranking, query rewriting et filtrage par métadonnées. Garantir la gestion des droits d'accès aux documents, la protection des données et la traçabilité des opérations. Mettre en place des mécanismes d'évaluation continue de la qualité des réponses et de la pertinence des résultats. Intégrer les modèles LLM et d'embeddings via les services IA existants, en optimisant les coûts et les temps de réponse. Assurer la performance, la scalabilité, la disponibilité et la fiabilité des services en production. 2. Préparer les solutions RAG aux usages agentiquesExposer les fonctionnalités du moteur RAG sous forme d'outils et de serveurs MCP. Développer des mécanismes de recherche avancés adaptés aux agents IA. Mettre à disposition des SDK, templates et documentations facilitant l'intégration des bases de connaissances par les équipes produit. Contribuer à la sécurisation de l'accès aux connaissances métier par les agents intelligents. 3. Adopter une approche de développement « AI-first »Utiliser quotidiennement des agents IA de développement (Claude Code, Codex, Cursor, GitHub Copilot…). Définir des spécifications techniques et décomposer les développements en tâches pouvant être déléguées aux agents. Piloter plusieurs agents en parallèle et assurer une revue rigoureuse du code généré. Améliorer les pratiques de développement en rendant les environnements et les repositories adaptés à l'utilisation d'agents IA. Garantir la qualité des livrables grâce aux tests automatisés, aux revues de code, aux pipelines CI/CD et à la documentation technique. Participer à l'amélioration continue des pratiques de l'équipe et au partage des connaissances.
Responsabilités principalesÉvaluation de l'architecture client Analyser les architectures existantes des clients, incluant les applications, les intégrations, la gestion des services, la gestion des commandes, les données et les processus opérationnels. Définition de l'architecture cible Définir des architectures de référence client de bout en bout, alignées sur les principes d'architecture d'entreprise et les capacités cibles. Transformation des architectures clients Élaborer des feuilles de route d'architecture et des stratégies de migration permettant de faire évoluer les environnements clients depuis des solutions héritées et fortement spécifiques vers des capacités de plateforme standardisées. Alignement avec les plateformes Identifier les opportunités de mutualisation des capacités communes entre clients afin de réduire les développements spécifiques et la fragmentation des architectures. Gouvernance d'architecture Analyser et challenger les conceptions de solutions spécifiques aux clients afin de garantir leur cohérence, leur évolutivité, leur interopérabilité et leur alignement avec l'architecture cible. Collaboration transverse Travailler en étroite collaboration avec les Architectes d'Entreprise, Architectes Portfolio, Architectes Solutions et Architectes Systèmes, ainsi qu'avec les équipes commerciales, relation client et delivery.
[En bref] CDI – Responsable CRM H/F – Création de poste – Nice Ouest – Télétravail 2jours/sem - 45/52K€ Tu veux prendre la main sur une stratégie CRM à construire presque from scratch ? Tu aimes structurer, piloter, optimiser, et voir un impact direct sur le business ? Tu es capable d'aligner data, marketing et expérience client dans une logique omnicanale ? Lis bien ce qui suit. Je recrute pour une entreprise qu'on ne présente plus (ou presque) présente dans tous les plus beaux coins de France ! En pleine transformation digitale elle cherche son 1er (ou sa 1ère) Responsable CRM ! Je préfère te prévenir, il y a du pain sur la planche, des objectifs qui peuvent changé au gré des ventes et un CRM "maison" avec lequel tu vas devoir encore cohabiter quelques temps. Alors accroche toi et poursuis la lecture ! Objectif 1er : structurer et accélérer une stratégie relation client omnicanale ambitieuse. TON POSTE Rattaché au Responsable e-Commerce, tu deviens le référent CRM de l'entreprise. Stratégie & vision - Définir la vision CRM et construire la roadmap moyen / long terme, - Structurer les parcours clients : acquisition, onboarding, fidélisation, réactivation, - Identifier les leviers de personnalisation et de marketing automation, - Faire de la data un vrai moteur business. Activation omnicanale - Piloter les dispositifs CRM sur tous les canaux : email, SMS, push, site, app, call center, points physiques, - Garantir la cohérence des messages et des parcours, - Travailler en transverse avec Marketing, Digital, Commerce, Service Client et IT. Data & performance
Test Manager Finance SAP S/4HANA bilingue FR/EN, 5+ ans en pilotage de tests ISTQB. Définit le Test Concept, planifie et dimensionne les campagnes SIT/UAT, coordonne métiers et IT, rédige scénarios et jeux de données. Anime le suivi, produit les reportings Jira XRay, gère les anomalies et blocages jusqu'à clôture. Compétences : pilotage/coordination tests, fonctionnel Finance (contrôle de gestion, reporting, fiscalité, réassurance, procurement), SAP S/4HANA F&C. . . . . .
Nous recherchons un(e) AI Product Owner Senior pour accompagner un projet stratégique autour de produits digitaux et/ou d'Intelligence Artificielle. Localisation : Organisation : 50 % présentiel / 50 % télétravail Démarrage : ASAP Durée : 1 an Expérience : 5 à 10 ans minimum en Product Ownership 5 à 10 ans d'expérience en Product Ownership Expérience significative sur des produits digitaux et/ou IA Excellente capacité à fédérer et piloter des parties prenantes métiers et techniques Expérience en gouvernance et pilotage de projets Maîtrise du reporting exécutif Expérience dans la préparation et l'animation de COPIL Très bonne communication et capacité à évoluer avec des interlocuteurs de niveau direction
