Contexte du poste Rejoignez une entreprise dynamique spécialisée dans les solutions cloud et de connectivité pour le secteur B2B. Située à Marseille, notre entreprise bénéficie de plus de 20 années d'expérience et est malgré tout en pleine expansion, notamment grâce au développement de nos offres sur mesure, nous cherchons à étoffer notre équipe Cloud composée de 15 à 20 experts répartis entre Lyon, Nantes et Marseille. Nous recherchons un Ingénieur Linux pour devenir le référent en matière de configurabilité Linux au sein de notre équipe dédiée. L'agrandissement de l'équipe s'inscrit dans notre objectif d'obtenir la certification Secnum Cloud. Missions - Principales : Configuration et maintenance des infrastructures Linux, développement de solutions cloud sur mesure, gestion des clusters Kubernetes. - Annexes : Encadrement technique de l'équipe Linux, recherche et développement de nouvelles technologies pour répondre aux besoins des clients.
Dans le cadre d'un projet international faisant suite à une implémentation SAP S/4HANA, nous recherchons un Consultant Senior SAP Treasury pour renforcer une équipe existante et accompagner la stabilisation, l'optimisation et l'évolution des processus de trésorerie. Le consultant interviendra sur un environnement SAP S/4HANA, avec une forte dimension fonctionnelle et technique, en collaboration avec les équipes métiers et IT. Missions principales : Accompagner les équipes dans les activités post-implémentation SAP S/4HANA Treasury. Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées aux processus de trésorerie. Assurer le paramétrage, la configuration et l'optimisation des modules SAP Treasury : TRM, BCM, IHC et Cash Management. Intervenir sur les processus de gestion des instruments financiers, des risques, des liquidités et des paiements. Participer à l'optimisation des processus de Cash Pooling, Netting et Payment Factory. Assurer l'intégration de SAP Treasury avec SAP FI/CO et les systèmes bancaires externes (SWIFT, Host-to-Host). Rédiger les spécifications fonctionnelles et collaborer avec les équipes techniques sur les développements spécifiques et les interfaces. Réaliser les tests, analyser les anomalies et accompagner leur résolution. Participer aux activités de support, de stabilisation et d'amélioration continue de la solution.
Administrateur Applicatif - Support N2/N3 (F/H) - Chasse-sur-Rhône Experis recrute un Administrateur Applicatif Support N2/N3 (F/H) pour intervenir au sein d'un acteur majeur du secteur pharmaceutique. Vous intégrerez une équipe IT en charge du maintien en condition opérationnelle, de l'administration et de l'évolution des applications métiers critiques du site dans un environnement soumis à des exigences de qualité et de conformité réglementaire. Vos missionsAdministrer et maintenir les applications métiers : paramétrage, gestion des comptes utilisateurs et des habilitations. Réaliser les revues d'accès et garantir la conformité des droits attribués. Prendre en charge les incidents et demandes de support de niveaux 2 et 3 jusqu'à leur résolution. Accompagner les équipes support N1 dans la montée en compétence et le traitement des sollicitations. Analyser les dysfonctionnements à l'aide des logs, bases de données et interfaces applicatives. Effectuer des diagnostics via des requêtes SQL et mettre en œuvre les actions correctives adaptées. Préparer et déployer les patchs, mises à jour et montées de version dans le respect des processus de gestion des changements. Participer aux campagnes de tests, de recettes et aux activités de validation des systèmes. Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures et les bases de connaissances. Former les utilisateurs et contribuer aux projets d'intégration ou de déploiement de nouvelles solutions. Participer activement à l'amélioration continue des pratiques de support et d'exploitation.
🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis, etc. en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission : En tant que PMO, vous rejoindrez les équipes techniques de nos clients grands comptes pour : Consolider la roadmap de transformation stratégique Contribuer à la préparation des comités de suivi des programmes stratégiques Produire le reporting nécessaire au pilotage des directions concernées et à l'élaboration des dashboards Suivre et actualiser le budget ainsi que les moyens alloués au regard des prévisions (consommés, reste à faire, planning) Rédiger les comptes-rendus et les plans d'actions Maintenir les processus pour s'assurer que la documentation, les rapports et les plans de gestion de projet sont pertinents, exacts et complets Coordonner les parties prenantes IT, Business, Ops en interne et en externe Environnement technique : Clarity, Excel
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📍Strasbourg -🛠 Expérience de 3 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Analyste Développeur C# pour le compte d'un acteur majeur du secteur bancaire. Vous participerez à des projets liés soit à la monétique, soit à l'assurance, soit aux services en ligne. 💻💼 🎯 Le poste : Vous intégrerez une équipe projet et interviendrez sur des applications métiers, depuis la phase d'analyse jusqu'aux tests. Vous serez en lien direct avec la maîtrise d'ouvrage. ⚙️ Vos missions : - Analyser les besoins fonctionnels et techniques - Participer aux sessions de cadrage et rédiger les spécifications - Développer des solutions en C#, seul ou en collaboration avec l'équipe - Relire du code et assurer la qualité des développements (tests unitaires et fonctionnels) - Préparer et exécuter les phases de recette - Rédiger et maintenir la documentation - Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications existantes
Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge d'applications critiques liées au commerce et à l'encaissement, nous recherchons un(e) Analyste Support Applicatif N3 pour intervenir sur un environnement international à forts enjeux de disponibilité et de performance. MissionsPrendre en charge et résoudre les incidents N2/N3 dans le respect des SLA. Analyser les incidents récurrents et proposer des actions correctives. Assurer la communication autour des incidents et des problèmes majeurs. Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour le suivi des demandes. Suivre les anomalies remontées auprès des éditeurs et valider les correctifs. Participer aux mises en production. Contribuer à l'amélioration des outils de monitoring et d'alerting. Rédiger et maintenir la documentation technique. Réaliser ponctuellement des développements, scripts et automatisations. Participer aux astreintes.
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (03) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Nous recherchons actuellement un.e Consultant.e Data Governance / DataGalaxy pour accompagner l'un de nos clients du secteur de l'assurance dans le déploiement progressif de son catalogue de données auprès des équipes métier et IT. Votre mission : accompagner le déploiement et l'adoption de DataGalaxy Sous la responsabilité du porteur de projet métier, vous interviendrez à chaque étape du déploiement du catalogue de données. L'objectif est double : mettre en œuvre les premiers cas d'usage et permettre aux équipes de gagner en autonomie sur la solution, tout en respectant le cadre de gouvernance, les délais et les exigences de conformité. Concrètement, vous interviendrez sur quatre volets : 1/ Déploiement et accompagnement des utilisateurs - Former les équipes métier et IT à l'utilisation de DataGalaxy. - Accompagner la mise en œuvre des premiers cas d'usage dans le catalogue de données. - Transmettre les bonnes pratiques de gouvernance, de documentation et de modélisation des données. - Favoriser l'appropriation de l'outil et la montée en compétence progressive des utilisateurs. 2/ Gouvernance des données et conseil métier - Recueillir et analyser les besoins des différentes parties prenantes : métiers, IT, sécurité, RGPD, architecture et conformité. - Traduire ces besoins en solutions adaptées, en vous appuyant sur les fonctionnalités de DataGalaxy. - Conseiller les équipes sur la structuration du glossaire métier, du dictionnaire de données, des modèles et du lineage. - Accompagner les démarches de qualité des données et veiller à la prise en compte des exigences réglementaires. 3/ Accompagnement technique et intégration - Collaborer avec les équipes techniques pour évaluer les impacts du déploiement sur l'architecture, l'infrastructure, la sécurité et le RGPD.Accompagner le paramétrage et l'intégration des fonctionnalités DataGalaxy. - Suivre les actions techniques liées à la configuration du catalogue, aux attributs et à la gestion des droits d'accès. 4/ Coordination et suivi du déploiement - Participer au pilotage transverse du projet, en lien avec le porteur de projet métier et les équipes concernées. - Suivre l'avancement des actions et contribuer au respect du planning, des délais et des coûts. - Assurer le reporting et remonter les éventuels points de blocage. - Proposer des indicateurs permettant de mesurer l'efficacité du déploiement et le niveau d'adoption de DataGalaxy.
Envie d'un nouveau challenge dans le secteur bancaire ? CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons un(e) Architecte Solutions / Tech Lead pour intervenir chez un client du secteur bancaire, au sein d'une DSI spécialisée dans les activités de conservation de titres et de gestion des parts sociales. 🎯 Votre mission : moderniser un système d'information stratégique Au sein d'une équipe dédiée aux opérations clients, vous accompagnerez la modernisation du SI, avec un premier chantier majeur : l'exposition des services Mainframe sous forme d'API. Vos principales missions : Concevoir et faire évoluer les architectures applicatives en cohérence avec les normes techniques et les exigences de sécurité du groupe. Piloter le projet d'APIsation du Mainframe, notamment l'implémentation d'IBM z/OS Connect et la migration des services existants vers des API. Définir et mettre en œuvre les règles de sécurité et d'authentification des échanges. Accompagner les projets Web, les évolutions techniques et les initiatives de modernisation du SI. Contribuer aux projets d'innovation autour de l'IA, notamment à un prototype d'IA agentique. Garantir la qualité et la sécurité du code, réaliser les revues techniques et accompagner les équipes jusqu'à la mise en production. Coordonner les équipes de développement, d'architecture, de sécurité, d'infrastructure et les interlocuteurs métier. Partager les bonnes pratiques et contribuer à la montée en compétences des développeurs.
Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance, un ou une : Responsable Technologie - Expérience Client (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Rattaché(e) au Directeur Expérience utilisateurs, vous piloterez l'ensemble des activités de la plateforme omnicanal du Centre de Relation Client pour garantir une qualité de service et un maintien en conditions opérationnelles irréprochables. Vous construirez et partagerez la vision de l'évolution de la plateforme en lien avec la stratégie business et vous piloterez les budgets et l'affectation des ressources (en vous appuyant sur des équipes projets internes & externes). A ce titre, vos principales missions seront : - Participer à l'élaboration et maintenir la feuille de route des projets liés aux solutions de centre de service client ; - Prioriser les initiatives en fonction des besoins métiers, des contraintes budgétaires et des objectifs stratégiques de l'entreprise ; - Garantir l'alignement des projets avec la stratégie globale de la DTIT et des directions métiers ; - Superviser l'intégration des solutions (CTI, SVI, CRM, outils omnicanaux) en respectant les standards techniques et réglementaires ; - Encadrer, motiver et développer une équipe de 10 collaborateurs (chefs de projet MOA et MOE, intégrateurs, …) ; - Définir les objectifs individuels et collectifs, assurer le suivi des performances et accompagner la montée en compétences, favoriser un climat de collaboration et d'innovation au sein de l'équipe ; - Assurer la qualité des livrables, le respect des délais et des budgets, mettre en place des indicateurs de suivi (KPI) et des tableaux de bord pour piloter l'avancement des projets ; - Être l'interlocuteur privilégié des directions métiers pour recueillir leurs besoins et les traduire en solutions techniques ; - Coordonner les échanges avec les équipes internes (DSN, sécurité, infrastructure, …) et les partenaires externes (éditeurs, intégrateurs) ; - Organiser et animer des comités de pilotage et des points d'avancement ; - Participer à l'élaboration et suivre le budget annuel de l'équipe et des projets, optimiser l'allocation des ressources humaines et techniques, anticiper les besoins en recrutement ou en renfort externe ; - Assurer une veille technologique sur les solutions de centre de contacts et les tendances du marché, proposer des évolutions pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client ; - Contribuer à la mise en place de bonnes pratiques et de standards méthodologiques (Agile, ITIL)…
DevOps Kubernetes Pipeline Gitlab Dynatrace / Grafana / Elk Montpellier / 2 jours de TT (confirme et Senior) profil sénior (+7 ans d'expérience) 470 € et pour un profil confirmé (entre 3 à 5 ans d'expérience) 370 €. Mission de 36 mois. A minima : Kubernetes Pipeline Gitlab Outils d'observabilité et supervision dynatrace / Grafana / Elk Environnement Linux Tâches et responsabilités : Organiser des réunions de cadrage avec les parties prenantes afin de recueillir l'ensemble des besoins en terme d'infrastructure. Accompagner le client dans ses choix techniques. Construire les différents environnements de développement, UAT et prod. Mettre en place l'observabilité. Tester et livrer l'ensemble de l'infrastructure. Assurer le support technique de l'infrastructure. Mise en production de l'applicatif Accompagnement au déploiement des solutions d'intelligence Artificielle. Technologies : Kubernetes, Openshift, Redis, Kafka, Java, Gitlab-ci, , F5, Podman, ArgoCD, Venafi, Mysql, MssQL, Postgresql, Z/os, Dynatrace, ELK, prometheus, AWS, Azure, Postman profil plus orienté Build que Run Qualités relationnelles / le mindset est le plus important Compétences techniques oui mais on utilise des technos et intégration spécifique donc avoir une bonne capacité à monter en compétences + curiosité. A minima : Kubernetes Pipeline Gitlab Outils d'observabilité et supervision dynatrace / Grafana / Elk Environnement Linux + Notions ouverture de flux Demande de compte de services (active directory) Kafka Environnements de production Vernis ITIL (Directeur du cluster souhaitait imposer que les collab aient un niveau de formation minimum) Bonnes pratiques Sécu
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Aligne les enjeux métiers et les solutions SINous recherchons un(e) Data Analyst pour renforcer nos équipes et accompagner le développement de nos nouvelles offres analytiques. Référent(e) de la donnée au sein de nos projets, ton rôle sera de transformer des volumes de données brutes en informations stratégiques, tout en concevant des outils de pilotage performants pour éclairer les prises de décision de nos clients. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'un écosystème axé sur l'innovation et la transformation numérique. En étroite collaboration avec les directions métiers et les experts techniques, tu interviendras sur des projets d'analyse itératifs utilisant des technologies de pointe (Big Data, Cloud). C'est un cadre idéal pour exprimer ta pensée analytique, explorer des modèles statistiques complexes et diffuser une culture « data-driven » à travers des visualisations de données percutantes. Tes missions clésAnalyse Statistique & Exploration de Données : Collecter, traiter et analyser des données provenant de sources hétérogènes. Effectuer des analyses statistiques approfondies pour déceler les tendances, les modèles et les corrélations significatives. Identifier les besoins en données et collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour résoudre les problématiques complexes. Garantir la qualité, la fiabilité et l'intégrité des données via la mise en place de processus de contrôle rigoureux. Visualisation & Aide à la Décision : Collaborer avec les équipes métier pour définir les objectifs stratégiques et les exigences techniques associées. Concevoir, créer et maintenir des rapports et des tableaux de bord interactifs pour faciliter le pilotage opérationnel. Réaliser des visualisations de données claires et pédagogiques pour les parties prenantes. Présenter les résultats d'analyses de manière synthétique et actionnable. Amélioration Continue & Partage : Participer à la planification et à l'organisation itérative des projets au sein des équipes. Former et accompagner les membres de l'équipe sur les meilleures pratiques de gestion et de manipulation des données. Travailler avec les experts pour optimiser les systèmes de gestion des données et les outils d'analyse. Ton profilFormation : Diplôme supérieur (Ingénieur ou Bac+5) en informatique, statistiques, mathématiques ou ingénierie. Expérience : Tu justifies d'une expérience réussie sur un poste de Data Analyst ou de Consultant(e) BI. Compétences Techniques : Maîtrise avancée du langage SQL pour l'extraction de données. Excellente pratique de la programmation avec Python. Expérience opérationnelle sur l'environnement Databricks. Maîtrise des outils de visualisation, spécifiquement Power BI. Expertise Analytique : Solides connaissances des techniques d'analyse statistique et des principes de modélisation de données. Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsPensée Analytique et Résolution de Problèmes : Capacité à décomposer des problématiques complexes et à proposer des solutions basées sur la donnée. Excellente Communication : Aptitude à vulgariser des concepts statistiques et à réaliser des présentations impactantes devant des interlocuteurs variés. Adaptabilité et Esprit d'Équipe : Capacité à s'intégrer dans un environnement agile en constante évolution. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Pilote la performance et les infrastructuresNous recherchons un(e) Chef de Projet Cybersécurité pour renforcer nos équipes et piloter la stratégie globale de sécurité, de gestion des risques et de conformité de nos clients. À la croisée de la gouvernance, de la conformité réglementaire et du management de projet, ton rôle sera de structurer les standards techniques, d'optimiser les processus de sécurité et de garantir le maintien des certifications. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'un écosystème de grande envergure où la sécurité des systèmes d'information est une priorité stratégique absolue. En interface directe avec le management, les équipes d'infrastructure et les instances de gouvernance, tu interviendras dans un cadre Agile (Train Agile) pour sécuriser le passage en production des projets réglementaires. C'est un environnement idéal pour porter des chantiers de conformité à fort impact et piloter la résilience opérationnelle du Groupe. Tes missions clésGouvernance, Conformité & Maintien des Certifications : Assurer la revue approfondie et la déclinaison opérationnelle des réglementations de sécurité en vigueur. Identifier, définir et déployer les mesures de contrôle, les infrastructures sous-jacentes, les processus et la documentation visant au maintien régulier des certifications (notamment ISO). Analyser l'état de mise en conformité règle par règle et adapter les systèmes documentaires en conséquence. Pilotage de Projets & Delivery Agile : Définir, planifier et suivre le passage en conditions opérationnelles (Run) des projets réglementaires complexes. Assurer le suivi rigoureux de l'exécution, la revue des livrables, la priorisation des tâches et la remontée proactive des alertes techniques ou opérationnelles. Contribuer à l'assistance globale au management de projet, incluant le suivi budgétaire et financier des chantiers. Reporting & Communication Stratégique : Produire les reportings d'avancement hebdomadaires et assurer le suivi des jalons clés (key milestones) sur ton périmètre. Formaliser et présenter le reporting d'avancement des projets au sein du Train Agile. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique, sécurité des SI ou gestion des risques. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée en gestion de projets IT, avec une spécialisation marquée en gouvernance de la cybersécurité et conformité. Compétences Méthodologiques & Référentiels : Excellente maîtrise des normes de sécurité de l'information (normes ISO). Solides connaissances du framework de gestion des services informatiques (ITIL). Parfaite pratique de la méthodologie Agile (Scrum, framework de mise à l'échelle / Train Agile). Outils : Maîtrise opérationnelle de l'outil JIRA pour le suivi de projet et de la suite Office 365 (Exchange Online, OneDrive, O365, SharePoint). Langues : Anglais professionnel courant indispensable (contextes et livrables potentiellement internationaux). Tes atoutsVision Stratégique et Structurée : Capacité à appréhender des contraintes réglementaires denses pour les traduire en plans d'actions concrets et pragmatiques. Leadership et Coordination Transverse : Aisance relationnelle pour collaborer avec des équipes pluridisciplinaires (techniques, conformité, management) et animer des comités de suivi. Rigueur de Gestion : Forte attention aux détails, essentielle pour la mise à jour des référentiels documentaires et le suivi budgétaire des projets. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de son équipe Banque en Ligne, nous recherchons un Développeur COBOL / Mainframe confirmé, capable d'intervenir en autonomie sur des activités de développement, de maintenance et de support applicatif. Vous intégrerez un environnement bancaire et interviendrez sur les différents services de banque en ligne : gestion des comptes et des cartes, authentification et services bancaires accessibles en self-service sur le web. Vous pourrez également être amené à évoluer progressivement vers des technologies Java et Vue.js, selon les besoins et la répartition des activités. Missions principales Assurer le support et le développement sur les applications HOST. Intervenir sur les environnements COBOL, CICS et Mainframe. Participer à la refonte de la mobilité bancaire et à la création d'accesseurs pour les API. Modifier et développer des programmes COBOL / TELON. Concevoir et mettre en place des dossiers d'automatisation. Assurer le support des environnements HOST, CICS et MQ. Accompagner les différentes squads de la Banque en Ligne. Contribuer à la maintenance évolutive et corrective des applications. Assurer un rôle de référent technique sur le périmètre Mainframe.
Contexte de la mission Au sein de la Direction des Opérations (DOP), l'exploitation fonctionnelle assure le suivi, le support et la configuration des services métier LCLF fournis aux clients et participants. Les missions s'effectuent en relation avec l'ensemble des directions, le domaine LCLF et les clients, afin d'assurer une bonne communication et coordination sur les sujets de son périmètre. Missions principales Apport d'expertise fonctionnelle et support • Suivi quotidien de la production fonctionnelle des services LCLF via des indicateurs • Suivi des incidents, problèmes et changements liés au périmètre • Réponse aux sollicitations fonctionnelles LCLF des clients (via le Service Client) et des directions/domaines • Production de reportings de suivi de la qualité de service • Alimentation et analyse des indicateurs de suivi • Support sur les applications, données métier et IHM • Réalisation de tests fonctionnels via des simulateurs en préproduction • Apport d'expertise fonctionnelle sur les projets • Suivi et support sur les projets clients (onboarding, solutions de flux, etc.) • Réalisation des recettes fonctionnelles avec les clients en préproduction Gestion de la configuration fonctionnelle • Planification des configurations • Validation des informations à configurer • Configuration métier et suivi technique des services • Support sur les environnements de test lors de la configuration Documentation et amélioration continue • Rédaction de procédures opérationnelles • Rédaction de fiches de problèmes et anomalies • Rédaction de comptes rendus d'analyse d'incident • Rédaction de demandes d'amélioration • Analyse des check-lists métier Environnement fonctionnel et technique • Bureautique, messagerie, outils de ticketing • Base de données, gestion des certificats, sécurité • Technologies : API Gateway, SEPA, simulateurs, Zabbix • Activités métier : paiement, cartes bancaires, monétique, communication • Outils : Confluence, Jira, Grafana,SAP BI, ITSM • Pratiques ITIL Modalités • Type de contrat : mission freelance de longue durée • Démarrage : ASAP • Localisation : La Défense • Rythme : 2 jours de télétravail / 3 jours sur site TJM : Selon profil
En tant qu'Expert Technique CSM Pro ServiceNow, vous intervenez au cœur d'un programme de transformation CRM d'envergure, avec un rôle clé de paramétrage technique et d'intégration SI. Vous travaillez sur le remplacement de la solution CRM existante par ServiceNow CSM Pro, en lien étroit avec l'éditeur, les équipes fonctionnelles et les parties prenantes métiers. Votre mission couvre l'analyse des besoins techniques, la rédaction et la validation des user stories, la hiérarchisation du backlog, ainsi que la configuration de la plateforme dans une logique “standard first”. Vous contribuez aux interfaces avec le SI relation client, à la mise en place des parcours et routages, aux tests unitaires et d'intégration, et au déploiement progressif des solutions CRM, FAQ/Chatbot et Marketing. Vous participez également aux cérémonies Agiles et au transfert de compétences vers le futur centre de compétence interne. Rémunération et avantages TJM indicatif : 700 € Mission temporaire en hybride à Paris (2 jours de télétravail/semaine) Démarrage visé : 23 mars 2026 autres avantages communiqués à ce stade
Rejoignez une mission stratégique au sein d'un environnement Big Data mature, où vous piloterez la conception et l'évolution de pipelines de données critiques pour un acteur majeur du secteur des télécommunications. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des données, de la collecte à la production, en traitant des volumes massifs (plusieurs téraoctets quotidiens) avec des fréquences variables et des exigences élevées de performance et de fiabilité. Vous évoluerez dans un contexte technique riche, basé sur une architecture Hadoop et Spark distribuée, où vous serez responsable du développement et de la maintenance de flux streaming et batch complexes. Votre expertise Java vous permettra de concevoir des solutions robustes et performantes, tandis que votre compréhension des enjeux d'optimisation et de scalabilité sera un atout majeur pour assurer le bon fonctionnement des traitements en production. La mission s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue : vous travaillerez tant sur la stabilisation des architectures existantes que sur l'industrialisation des nouveaux indicateurs métier et la modernisation de la stack technique. Responsabilités : - Concevoir et développer des pipelines de données (streaming et batch) en Java et Spark, assurant la collecte, l'enrichissement et le stockage des données - Industrialiser les KPIs métier développés en Python par les équipes métiers : analyse fonctionnelle, refactoring, optimisation des performances et déploiement - Gérer et superviser le périmètre assigné, en assurant le bon fonctionnement et la fiabilité des flux en production - Effectuer le suivi et la maintenance des pipelines, en mettant en place des mécanismes de monitoring et d'alerte - Contribuer à la réduction de la dette technique : mises à jour de librairies, montées de version de Spark et frameworks associés, refactoring de code - Optimiser les configurations et les performances des traitements de données à haut volume - Collaborer avec les équipes métier et data science pour intégrer les évolutions fonctionnelles et technologiques Télétravail : 3 jours sur site Localisation : Nantes
