Rattaché au Responsable Logiciel, le Développeur Full Stack intervient sur la conception, le développement et la maintenance d'applications métiers destinées à accompagner les activités industrielles des clients de l'entreprise. Missions :Analyse les besoins fonctionnels et techniques des projets confiés. Conçoit, développe et maintient les applications métiers de l'entreprise. Participe à l'architecture et à l'évolution des solutions logicielles existantes. Réalise les développements dans le respect des standards de qualité et des bonnes pratiques. Effectue les tests techniques et fonctionnels nécessaires à la validation des développements. Corrige les anomalies et assure la maintenance corrective et évolutive des applications. Assure un support technique de niveau avancé auprès des équipes internes et des utilisateurs. Contribue à l'amélioration continue des outils, méthodes et processus de développement. Peut être amené à accompagner ou former les utilisateurs sur certaines solutions. Environnement technique :C# .NET / .NET Core Blazor Visual Studio SQL Server PostgreSQL Windows Server Protocoles réseau TCP/IP, HTTP et FTP Outils de gestion de projet et de suivi des développements
Nous recherchons un(e) Network & Cyber Security Engineer pour renforcer une équipe IT intervenant au sein d'un environnement industriel exigeant, où la disponibilité des infrastructures est un enjeu majeur. Vous évoluerez sur des missions mêlant administration réseau, sécurité informatique et gestion des incidents, dans un cadre structuré s'appuyant sur les bonnes pratiques ITIL. Vos missionsAu quotidien, vous serez amené(e) à : Assurer le traitement et le suivi des incidents techniques de niveau 1 et 2, avec une participation ponctuelle aux sujets de niveau 3. Administrer et configurer les équipements réseau et les solutions de sécurité. Contribuer à l'analyse des événements de sécurité et participer aux actions de réponse aux incidents. Préparer, tester et accompagner la mise en œuvre des changements techniques. Superviser les infrastructures à l'aide d'outils de monitoring et produire des tableaux de bord de suivi. Mettre à jour la documentation technique ainsi que les informations liées aux actifs IT (CMDB). Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation et d'automatisation.
Au sein d'une équipe composée d'un ou une responsable produit, d'un ou une responsable technique et de deux à trois développeurs, vous contribuerez à un périmètre dédié de la plateforme. Vous concevrez et développerez des fonctionnalités du produit principal, participerez aux choix d'architecture et aiderez à faire évoluer la plateforme. Vous traduirez des règles métier complexes en code clair et maintenable, en étroite collaboration avec l'équipe Produit. Vous contribuerez également au refactoring, aux optimisations ciblées, aux revues de code et aux décisions techniques collectives. Le poste est réparti environ à 60 % sur le développement côté serveur et à 40 % côté interface, avec une possibilité de dominante interface si vous êtes à l'aise sur l'ensemble de la pile technique. L'équipe utilise le machine learning et l'OCR dans ses produits. Elle recourt également aux grands modèles de langage pour accélérer l'exploration de données et les refactorisations, tout en veillant à conserver une compréhension directe du code. Le poste est basé à Paris, avec une organisation hybride pouvant inclure jusqu'à trois jours de télétravail par semaine.
Mission Au sein de l'équipe EDI de notre client basé à proximité de Montbéliard, vous participez à l'adaptation des flux EDI dans le cadre de la réorganisation du groupe. Responsabilités Gestion des opérations EDI quotidiennes et du support (niveau 1 et 2) Contribution aux projets EDI avec les clients et partenaires Traduction des besoins métier en exigences techniques et livraison des solutions Participation à l'évolution des flux et systèmes La mission nécessite de parler anglais (niveau B2 minimum). Télétravail 2 jours/semaine.
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Orchestre les solutions de financementTu rejoindras les équipes IT d'un acteur de référence du secteur bancaire. En tant que Chef de Projet MOE, tu joueras un rôle central dans le déploiement et l'évolution de solutions de financement stratégiques. Tu seras le point de convergence entre les enjeux métiers de l'Affacturage ou du Crédit et la maîtrise technologique d'outils complexes comme Codix ou Cassiopae V4. Ton futur environnementTu évolueras au cœur des directions informatiques, en interaction constante avec les équipes techniques et fonctionnelles. Ta mission sera de transformer les besoins complexes du Financement (Crédit Immo/Mobilier) en solutions robustes, tout en garantissant un haut niveau de qualité et de performance sur des outils métiers spécialisés. Tes missions clésPilotage et Coordination MOE Pilotage de bout en bout : Gérer les projets de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production, en assurant le respect des délais. Coordination transverse : Animer les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir un delivery fluide et cohérent. Supervision du Build : Assurer le suivi des développements et veiller à l'adéquation des solutions avec les besoins exprimés. Expertise Métier et Outils Maîtrise Applicative : Intervenir sur les socles métiers majeurs, notamment Codix et Cassiopae V4. Qualité & Recette : Planifier et participer activement aux phases de tests, de recette et de validation des solutions de financement. Déploiement : Superviser les mises en production et accompagner les utilisateurs lors des phases de go-live. Amélioration Continue Fluidité : Assurer une communication transparente et efficace entre les interlocuteurs Métiers et l'IT. Optimisation : Contribuer à l'amélioration constante des processus internes et des architectures applicatives existantes. Ton profilExpérience Confirmée : Solide parcours en tant que Chef de Projet MOE, idéalement en environnement bancaire. Expertise Financement : Maîtrise approfondie du domaine de l'Affacturage et connaissances en crédit immobilier/mobilier. Stack Outils : Expérience significative sur Codix et/ou Cassiopae V4. Multi-projets : Capacité démontrée à piloter plusieurs chantiers en parallèle avec rigueur et autonomie. Tes AtoutsOrganisation : Gestion exemplaire des priorités et sens aigu du détail. Relationnel : Excellent communiquant, capable de fédérer des profils variés autour d'un objectif commun. Proactivité : Tempérament de « solution-finder » et force de proposition pour faire évoluer les systèmes. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
Depuis plus de 35 ans, le Groupe Viveris accompagne les grands acteurs de l'industrie, des transports, de l'énergie, de la défense, des services et du secteur public dans leurs projets de transformation numérique, d'ingénierie et de systèmes critiques. Au sein de notre agence Île-de-France, nous recherchons un(e) Directeur / Directrice d'Affaires capable de conjuguer développement commercial, pilotage de comptes et maîtrise des engagements opérationnels. Rattaché(e) à la Direction de l'agence, vous êtes responsable du développement de votre activité, de la satisfaction de vos clients et de la rentabilité de vos affaires sur des prestations variées : projets, TMA, centres de services et assistance technique. Responsabilités : Développement commercial Développer et fidéliser un portefeuille de clients et identifier de nouvelles opportunités ; Comprendre les enjeux de vos interlocuteurs et transformer leurs besoins en projets ; Piloter les réponses aux appels d'offres avec les équipes commerciales et techniques ; Construire les propositions commerciales et financières et participer aux négociations ; Contribuer activement aux objectifs de croissance, de chiffre d'affaires et de marge de l'agence. Pilotage des affaires Piloter les engagements clients en collaboration avec les responsables opérationnels ; Garantir le respect des engagements contractuels, des délais, de la qualité et de la rentabilité ; Anticiper les risques et piloter les actions correctives ; Assurer une relation de proximité avec les clients et veiller à leur satisfaction ; Suivre les principaux indicateurs commerciaux, opérationnels et financiers de votre activité. Coordination des équipes Fédérer les différents acteurs internes autour des enjeux clients ; Contribuer à l'optimisation des ressources et des compétences sur les projets ; Accompagner les équipes dans les situations nécessitant arbitrage ou négociation.
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Aligne les enjeux métiers et les solutions SINous recherchons un(e) Business Analyst pour renforcer nos équipes et accompagner le développement ainsi que la recette des outils d'éditique et de gestion de courriers. Référent(e) fonctionnel(le) et technique de premier plan, ton rôle combinera l'assistance aux métiers, la validation des features d'API complexes, la recette de bout en bout et le support de niveau supérieur. Ton futur environnementTu évolueras au cœur d'un projet de développement de nouvelles offres logicielles, en lien direct avec les métiers et les équipes de maîtrise d'œuvre. Intervenant sur des solutions applicatives clés d'envoi et de préparation de courriers (outils de suivi, recommandés et lettres hybrides), tu seras le garant de la qualité fonctionnelle et de la satisfaction des clients utilisateurs. C'est un cadre idéal pour exprimer ta maîtrise des API et former le collectif dans une structure agile et exigeante. Tes missions clésLot 1 : Assistance Fonctionnelle & Gestion des Features : Assurer la rédaction précise, la clarification et la validation des features pour répondre aux besoins métiers. Prendre en charge la recette fonctionnelle des features développées. Organiser, coordonner et participer activement aux phases de recette fonctionnelle et métier de bout en bout (E2E). Concevoir les supports de formation et former les équipes de support de niveaux 1 et 2. Participer activement aux escalades du support technique et fonctionnel de niveau 3. Lot 2 : Assistance Technico-Fonctionnelle & Validation : Réaliser les tests de recettes fonctionnelles et techniques de bout en bout pour sécuriser les parcours utilisateurs. Assurer le support opérationnel avancé de niveau 2 et 3 auprès des clients et utilisateurs des plateformes. Contribuer à la formation continue des équipes de support de niveau 1. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique ou en gestion de projet SI. Expérience : Tu justifies d'une expérience réussie sur un poste similaire de Business Analyst ou de Consultant(e) Technico-Fonctionnel(le). Expertise Technique & API : Des compétences d'un niveau avancé sur la manipulation, le requêtage et le test d'API (Application Programming Interface) sont impératives. Métier : Une connaissance ou une première approche des outils éditiques ou de préparation et de routage du courrier (flux hybrides, suivis, recommandés) constitue un atout majeur. Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsDouble Casquette Fonctionnelle et Technique : Capacité à dialoguer aussi bien avec des utilisateurs métiers pour cadrer une feature qu'avec des développeurs sur des problématiques d'API. Pédagogie & Sens du Service : Excellentes aptitudes à transmettre des connaissances lors des formations de support et à gérer les escalades de support N2/N3 avec diplomatie. Rigueur Analytique : Approche méthodique indispensable pour concevoir et exécuter des plans de tests de bout en bout complexes. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
Expert F5 Réseaux & Sécurité Applicative (F/H) - Chambéry Dans le cadre d'un programme de modernisation d'infrastructures critiques, Experis recherche un Expert F5 (F/H) pour intervenir sur l'évolution d'une plateforme de répartition de charge et de sécurité applicative. Vous participerez activement à la transformation de l'environnement existant vers des solutions F5 tout en garantissant la continuité de service et la montée en compétences des équipes techniques. Vos missionsRéaliser un audit technique de l'écosystème en place afin d'identifier les impacts et prérequis du projet. Définir les architectures cibles répondant aux exigences de disponibilité, de performance et de sécurité. Mettre en œuvre les solutions F5 et assurer leur intégration au sein du système d'information. Adapter et transposer les mécanismes de publication, de répartition de charge et de sécurisation des flux applicatifs. Conduire les phases de qualification technique et participer à la validation des performances de la plateforme. Accompagner les équipes opérationnelles durant les différentes étapes de déploiement. Produire les standards d'exploitation et les documents techniques nécessaires à la pérennisation de la solution. Partager votre expertise auprès des équipes internes à travers des ateliers et sessions de transfert de connaissances. Les livrablesDossier d'architecture cible. Stratégie et feuille de route de bascule. Paramétrages et configurations de la plateforme F5. Documentation d'exploitation et procédures associées. Compte-rendu des campagnes de validation et recommandations d'optimisation.
Vos missions Vous interviendrez notamment sur : L'analyse et l'optimisation des performances des jobs Talend ; La gestion et l'évolution des tables d'extraction SAP ; La mise en place de bases de données en remplacement de traitements reposant actuellement sur des fichiers ; La documentation des jobs et des optimisations réalisées ; La coordination des activités BI et des différents flux Data extraits de SAP ; La prise en charge et l'évolution de l'architecture BI ; L'identification des problématiques en amont et la proposition de solutions adaptées.
Conditions de télétravail Pas de télétravail les 3 premiers mois de la mission 3 jours de présence par semaine sur site obligatoires ensuite Responsabilités principales Pilotage du delivery - Garantir la tenue des engagements des équipes sur les aspects qualité, délais, budget et conformité. - Superviser les activités projets et run sur l'ensemble des périmètres monétiques. - Prioriser et synchroniser les travaux avec les Product Owners et les équipes transverses, architectes, framework, SRE, PMO). - Mettre en place et suivre les KPI de performance, identifier les risques et porter les plans d'amélioration. Management & organisation des équipes multisite - Gérer et structurer les ressources IT du domaine en adaptant le staffing, la répartition des rôles et la typologie des équipes selon l'activité. - Accompagner la montée en compétences des collaborateurs, favoriser l'engagement et la cohésion, y compris à distance. - Déployer les bonnes pratiques d'ingénierie logicielle : qualité, automatisation, optimisation CI/CD, sécurité, IA. - Accompagner les équipes à la résolution des problèmes complexes : Reproductibilité, audit de code, recherche de solutions Amélioration continue & excellence opérationnelle - Définir et faire évoluer les processus, standards et bonnes pratiques transverses. - Contribuer à l'amélioration continue sur les aspects organisationnels, techniques et méthodologiques. - Assurer la MCO des applications du périmètre, piloter les incidents majeurs et les analyses de causes racines. Coordination - Collaborer étroitement avec les équipes métiers, la sécurité, l'infrastructure, les architectes et les partenaires externes. - Représenter le domaine dans les instances clés et assurer une communication fluide entre les différents acteurs. - Contribuer à la définition et au suivi des roadmaps Emission & WERO Consumer. Profil recherché Expérience - Une expérience dans la monétique ou les systèmes transactionnels est indispensable - Expérience significative en management d'équipes IT, idéalement dans des environnements multisites, complexes ou réglementés. - Maîtrise démontrée du pilotage du delivery, de la gestion de capacités et de la résolution de problématiques complexes. - Une expérience dans l'édition de logiciel tant sur le développement que le testing Qualités essentielles - Écoute active et aptitude à comprendre les enjeux humains, techniques et métiers. - Curiosité et envie de s'approprier les enjeux du domaine monétique. - Forte capacité d'analyse et de synthèse. - Leadership bienveillant et structurant. - Excellente communication. - Anglais opérationnel. Localisation Poste basé à Paris ou à Lyon, avec collaboration quotidienne avec des équipes multisite. Des déplacements occasionnels à Toulouse, Lyon et/ou Paris sont à prévoir
Poste : Model Builder Anaplan – niveau confirmé Équipe : DSI Finance – Pilotage financier Contexte : Renforcement de l'équipe en charge de VISION-ANAPLAN Analyse et challenge des demandes d'évolution Conception et développement des solutions dans Anaplan Respect des bonnes pratiques Anaplan Suivi de la recette et des corrections Mise à jour de la documentation MCO (maintien en conditions opérationnelles) de l'application
Nous recherchons un Analyste Support / Run Manager pour assurer le bon fonctionnement des applications en production et garantir la qualité de service auprès des utilisateurs métiers. Vous interviendrez sur la gestion des incidents, le suivi opérationnel du run et l'amélioration continue des services applicatifs. Vos missions Superviser et prioriser le traitement des incidents de production Analyser les incidents et identifier les causes racines Création ou modification de requêtes SQL Mettre en place des actions correctives et préventives pour améliorer la fiabilité du SI Gérer les incidents critiques et piloter les escalades Suivre les indicateurs de performance du run Maintenir la documentation opérationnelle (procédures, référentiels incidents, modes opératoires) Contribuer à l'amélioration continue du support applicatif et des processus IT
Contexte Dans le cadre d'une démarche transverse Groupe autour de la Data et de Power BI, la Pilote SI Transverse Data souhaite disposer d'une vision consolidée des différents cas d'usage Power BI portés par les métiers. L'objectif est de structurer et pérenniser cette démarche en organisant le recensement des besoins, en centralisant les demandes métiers, en constituant un portefeuille partagé de cas d'usage et en mettant en place les outils et indicateurs nécessaires au pilotage de l'activité. Pour accompagner cette démarche, notre client recherche un Consultant orienté organisation, coordination et pilotage, en capacité de travailler en proximité avec la Pilote SI Transverse Data et de mobiliser les différents interlocuteurs métiers et SI. Une expérience sur des projets Power BI / Data constitue un réel atout. Vos missionsRattaché à la Pilote SI Transverse Data, vous intervenez notamment sur les activités suivantes : Assurer le pilotage opérationnel de la démarche de recensement des cas d'usage Power BI ; Organiser et coordonner les travaux avec les différentes parties prenantes métiers et SI ; Préparer, organiser et animer les ateliers de recueil des besoins ; Collecter, formaliser, qualifier et consolider les besoins exprimés par les métiers ; Contribuer à l'estimation et au chiffrage des besoins identifiés ; Structurer, alimenter et maintenir un portefeuille partagé des demandes Power BI ; Assurer le suivi des actions, des échéances, des dépendances et des contributions des parties prenantes ; Construire et suivre les indicateurs d'avancement et de pilotage ; Produire les reportings permettant de donner une vision consolidée de l'activité ; Préparer les supports pour les instances de gouvernance et comités de suivi ; Identifier les points de vigilance, risques ou difficultés et proposer les actions de sécurisation adaptées ; Contribuer à l'amélioration continue de la démarche et des modalités de pilotage. Profil recherchéNous recherchons un profil disposant d'une solide expérience en pilotage de projets, coordination transverse ou PMO, idéalement dans un environnement Data / BI. Vous êtes reconnu pour : Votre capacité à structurer et organiser une démarche transverse ; Votre aisance dans l'animation d'ateliers et la coordination d'interlocuteurs variés ; Votre capacité à recueillir et formaliser des besoins métiers ; Votre rigueur dans le suivi des actions, délais et engagements ; Votre capacité à produire des supports de pilotage clairs et synthétiques ; Votre aisance relationnelle et votre capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers et SI de différents niveaux ; Votre esprit de synthèse et votre capacité à faire émerger les points d'attention et les arbitrages nécessaires. Une connaissance de Power BI, des environnements Data/BI ou une expérience sur des projets de déploiement Power BI est fortement appréciée.
Tu cherche un nouveau challenge au cœur de systèmes critiques, bancaires et technologiques à fort impact ? Viens participer à l'homogénéisation et à la sécurisation des applications de nos différents établissements bancaires ! Dans le cadre de cette mission, tu intégreras l'équipe chargée d'outils critiques dédiés à la protection des personnes et des locaux du groupe bancaire (systèmes de badgeage, d'alarme, vidéosurveillance) pour accompagner la compréhension des besoins des établissements et mettre en œuvre les orientations du Groupe en matière d'infrastructure et de sécurité. Tes missions principales : Intégration & Déploiement : Prends en charge l'intégration d'applications ou progiciels transactionnels et batch conformément aux normes bancaires, réalise la recette technique, l'homologation et pilote les déploiements de versions via des chaînes CI/CD (Jenkins, XL Deploy, XL Release). Maintien en conditions opérationnelles (Build & Run) : Assure le suivi des opérations, la gestion des incidents de niveau 2 (via ServiceNow), le diagnostic des anomalies et sollicite les experts infrastructure de niveau 3 si besoin. Automatisation & DevOps : Conçois et maintiens des automatisations avec Terraform ou Ansible, industrialise les tests techniques récurrents et intègre des démarches DevSecOps et FinOps. Projets & Transformation : Participe aux transformations technologiques (notamment le passage de l'ordonnanceur VTOM à Control-M), pilote les réunions techniques et rédige/structure les procédures d'exploitation. Coordination : Fais le lien permanent entre les équipes études, infrastructures, sécurité et les métiers / responsables de la sécurité sur le terrain. Ton environnement technique : Systèmes & Middleware : Windows, Linux Red Hat, IIS, Apache Ordonnancement : VTOM, Control-M Supervision & Observabilité : ELK, Zabbix CI/CD & Déploiement : XL Deploy, XL Release, Jenkins Automatisation & Pratiques : Terraform, Ansible, DevOps, DevSecOps, FinOps, ServiceNow (Incidents N2 / Expertise N3)
Contexte : Au sein d'une équipe d'administration de bases de données, la mission consiste à assurer l'exploitation, la performance et la disponibilité d'environnements Oracle critiques supportant plusieurs applications métiers. Le consultant interviendra sur des infrastructures à forts enjeux de disponibilité, de continuité de service et de performance. Missions Assurer l'administration des bases de données Oracle sur les environnements de développement, recette, qualification et production. Garantir le maintien en condition opérationnelle des serveurs de bases de données. Administrer les mécanismes de réplication et les architectures multisites. Assurer le support de niveau 2 sur les incidents liés aux moteurs SGBD et aux requêtes SQL. Traiter les incidents complexes de niveau 3 et les problèmes de niveau 2. Réaliser l'analyse technique des demandes de changement. Mettre en œuvre les évolutions et opérations de maintenance. Identifier, planifier et piloter les maintenances préventives. Optimiser les performances des moteurs Oracle et du code SQL. Réaliser des analyses de performance et définir les actions correctives associées. Conduire les activités de capacity planning. Maintenir à jour la documentation d'exploitation, les procédures et les schémas techniques. Mettre à jour les référentiels de configuration. Contribuer aux projets d'infrastructure en tant qu'expert bases de données. Participer aux exercices de continuité d'activité et de reprise après sinistre. Participer au dispositif d'astreintes et aux interventions hors heures ou