Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Notre client, un organisme national de référence dans le champ de la formation et de l'emploi, renforce sa Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information. Vous intervenez sur un périmètre projet dédié, avec un enjeu clair : sécuriser l'intégration de nouvelles solutions dans un SI existant basé sur du "On Premise", sans dégrader le service rendu aux utilisateurs. Vos missions En tant que Service Delivery Manager Senior, vous garantissez la qualité et la continuité des services IT sur votre périmètre : * Piloter la qualité de service des applications, portails et plateformes * Superviser les engagements de service (SLA) et la gestion des incidents majeurs et des problèmes * Appliquer et faire appliquer les processus de gestion des incidents, des changements, des mises en production, des environnements et des versions * Coordonner les acteurs internes et les prestataires, piloter la relation client/fournisseur * Sécuriser les impacts des changements sur les périmètres connexes, les interfaces et les équipes MCO * Assurer la transférabilité BUILD ? RUN (dossier et consignes d'exploitation, procédures d'installation) * Animer les instances de gouvernance : COPIL, COTECH, comités de services * Identifier, suivre et remonter les risques et alertes Vos livrables Fiches de changement formalisées (analyse d'impact, planification, prérequis, plan de retour arrière, CR de réalisation) · rapports d'incidents et de gestion de problèmes · dossier de transférabilité BUILD/RUN · comptes rendus de réunions · estimations de charge et reste à faire · synthèse mensuelle d'activité.

📋 RÉSUMÉ Au sein d'un programme de déploiement SAP S/4HANA multi-sites et international, le Chef de Projet Technique SAP pilote les projets techniques qui gravitent autour de la solution : intégration d'add-ons et d'outils (SAP Signavio, Jira…), solutions techniques visant à industrialiser les processus projet. Il intervient également sur la préparation des déploiements et la gestion des environnements. Il construit la roadmap des projets, coordonne les différents acteurs techniques et assure un reporting régulier de l'avancement, des alertes et des risques. 🎯 MISSIONS Piloter les projets techniques autour de SAP S/4HANA : intégration d'add-ons et d'outils (SAP Signavio, Jira…), solutions techniques pour industrialiser les processus projet. Construire et tenir à jour la roadmap des projets techniques (planning, charges, jalons). Coordonner les différents acteurs : équipes internes, intégrateur, éditeurs, équipes techniques et métiers. Suivre les sujets d'intégration et d'interfaces avec les applications connectées à SAP (IDoc, BAPI, EDI, middlewares). Assurer un reporting hebdomadaire de l'avancement, avec les alertes et les risques, et animer les points de suivi. Préparer et sécuriser les déploiements : documents de mise en production et de mise en service, suivi de l'hypercare. Formaliser l'usage des environnements selon les versions et les phases du projet. Produire l'ensemble des livrables projet selon la méthodologie en vigueur et contribuer à la prise en compte des enjeux de sécurité. 📦 LIVRABLES Plans de projet techniques détaillés (planning, budget, ressources). Rapports d'avancement et tableaux de bord de suivi de projet. Spécifications techniques fonctionnelles et détaillées. Documentation technique des solutions implémentées. Livraisons de configurations, développements et intégrations SAP. Procès-verbaux de réunions techniques et comités de pilotage. Gestion des budgets et des délais techniques respectés.

Contexte : La mission consiste à assurer le BUILD et le RUN de l'application SI Refinancement, classée au niveau de criticité le plus élevé. Cette application présente une complexité technique, organisationnelle et fonctionnelle importante, avec un historique dense. Le plan de production a récemment été migré sous Control‑M, opération rendue difficile par la volumétrie (plusieurs centaines de traitements) et des enchaînements complexes. Après une période sous tension marquée par de nombreux incidents, l'équipe est engagée dans une phase de fiabilisation et rationalisation du plan. Face à une série de chantiers incontournables et un manque de capacité (CAF), un renfort exceptionnel a été validé. Le collaborateur recherché devra monter en compétence rapidement pour contribuer efficacement aux travaux du pôle REFI (5 personnes), basé à Toulouse. Missions : BUILD & RUN applicatifAssurer la production applicative du SI Refinancement. Contribuer au maintien en condition opérationnelle et à la résolution des incidents. Participer à la fiabilisation et à la rationalisation du plan de production Control‑M. Pilotage & organisationRespecter le pilotage des tâches dans un mode agile. S'intégrer dans un collectif aux niveaux techniques hétérogènes. Garantir une exécution fiable, rigoureuse et orientée détail. Contribution aux chantiers prioritairesParticiper activement aux chantiers techniques incontournables du pôle. Monter en compétence rapidement pour être opérationnel sur les deadlines critiques. Contexte technique : OS : Windows, Linux, AIX Middleware / Web : IIS ETL / Data : Datastage, Teradata, Exadata CI/CD : Bitbucket, Jenkins, XLRD, XLR Ordonnancement : Control‑M

Au sein d'une équipe composée d'un ou une responsable produit, d'un ou une responsable technique et de deux à trois développeurs, vous contribuerez à un périmètre dédié de la plateforme. Vous concevrez et développerez des fonctionnalités du produit principal, participerez aux choix d'architecture et aiderez à faire évoluer la plateforme. Vous traduirez des règles métier complexes en code clair et maintenable, en étroite collaboration avec l'équipe Produit. Vous contribuerez également au refactoring, aux optimisations ciblées, aux revues de code et aux décisions techniques collectives. Le poste est réparti environ à 60 % sur le développement côté serveur et à 40 % côté interface, avec une possibilité de dominante interface si vous êtes à l'aise sur l'ensemble de la pile technique. L'équipe utilise le machine learning et l'OCR dans ses produits. Elle recourt également aux grands modèles de langage pour accélérer l'exploration de données et les refactorisations, tout en veillant à conserver une compréhension directe du code. Le poste est basé à Paris, avec une organisation hybride pouvant inclure jusqu'à trois jours de télétravail par semaine.

Mission Au sein de l'équipe EDI de notre client basé à proximité de Montbéliard, vous participez à l'adaptation des flux EDI dans le cadre de la réorganisation du groupe. Responsabilités Gestion des opérations EDI quotidiennes et du support (niveau 1 et 2) Contribution aux projets EDI avec les clients et partenaires Traduction des besoins métier en exigences techniques et livraison des solutions Participation à l'évolution des flux et systèmes La mission nécessite de parler anglais (niveau B2 minimum). Télétravail 2 jours/semaine.

Au sein de l'équipe technique, vous intervenez sur l'industrialisation et la fiabilisation des environnements : Automatiser les déploiements, la maintenance et la gestion des configurations. Intégrer et maintenir les pipelines CI/CD avec GitLab CI et GitHub Actions. Administrer et optimiser les environnements Docker et Kubernetes. Gérer les infrastructures On-Premise via une approche Infrastructure as Code (IaC). Utiliser et faire évoluer les outils Terraform, Ansible et Helm. Participer au monitoring et à l'amélioration continue avec SonarQube et JFrog Artifactory. Concevoir des scripts et outils internes en Python, Bash ou technologies équivalentes. Accompagner les équipes techniques dans l'adoption des bonnes pratiques DevOps et d'automatisation.

Introduction et Résumé : Nous recherchons un Chef de Projet E-Banking pour rejoindre une équipe dédiée à l'innovation des systèmes d'information dans le secteur bancaire. Le candidat idéal aura une solide expertise en gestion de projet et en supervision de fournisseurs externes, avec un accent sur la création de solutions IT sécurisées et efficaces. Cette mission implique la coordination de la décommission de notre outil d'EBanking tout en assurant une communication fluide et efficace. Responsabilités Principales : Le rôle principal consiste à garantir le succès du projet E-Banking à travers une gestion rigoureuse et proactive. Suivi de l'avancée du delivery et de la roadmap du fournisseur. Planification et suivi des comités relatifs au projet. Gestion et communication des alertes et risques identifiés. Vérification de la complétion des éléments attendus dans le cadre du RFP. Collaboration avec les équipes pour assurer la satisfaction client. Exigences Clés : Expérience en Gestion de Projet avec fournisseur externe. Compétences en rédaction et gestion de comités projet. Connaissance de l'environnement anglophone. Atouts : Expérience dans le secteur bancaire. Capacité d'adaptation à un environnement collaboratif. Détails Autres : La mission se déroulera dans un contexte dynamique et innovant, avec une forte composante technique. Les outils utilisés incluent Microsoft Project Server. Rythme : 1 jours de TT/ 4 jours sur site

Gestionnaire de Processus ITSM - Incidents, Requêtes & Problèmes (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre du pilotage des processus ITSM, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Processus Transverses chargé(e) de garantir la qualité de service, le respect des engagements et l'amélioration continue des processus de gestion des incidents, requêtes et problèmes. Vous intervenez de manière transverse auprès de l'ensemble des acteurs de la DSI et des prestataires partenaires afin d'assurer une gestion optimale des services, de favoriser la coordination entre les différents processus et de maintenir un haut niveau de satisfaction utilisateur. Vos principales missions : Piloter et coordonner les processus Incident, Requête et Problème. Garantir le respect des SLA, des engagements contractuels et des procédures opérationnelles. Assurer le suivi du traitement des incidents, demandes et problèmes jusqu'à leur résolution. Veiller à la continuité de service et à la qualité de l'expérience utilisateur. Faciliter la collaboration entre les différentes équipes techniques, fonctionnelles et les prestataires tiers. Identifier les dysfonctionnements récurrents et piloter les actions correctives dans le cadre de la gestion des problèmes. Produire et analyser les indicateurs de performance des processus. Animer les comités de suivi et les réunions opérationnelles dédiées aux processus. Assurer une communication claire, régulière et efficace avec les parties prenantes. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques, outils et procédures ITSM. Participer à la mise en place d'une approche transverse favorisant la corrélation entre incidents, requêtes et problèmes.

Gestionnaire de Parc IT / Technicien Logistique & Gestion des Actifs (H/F) - Aix-en-Provence Dans le cadre de la gestion du parc informatique et logistique, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Parc IT chargé(e) d'assurer le suivi des actifs, la qualité des données d'inventaire et la bonne gestion des stocks matériels. Véritable garant de la fiabilité du parc informatique, vous coordonnez les activités liées aux équipements, veillez à l'optimisation des stocks et assurez l'interface entre les différentes équipes afin de garantir la disponibilité des ressources nécessaires au bon fonctionnement des services. Vos principales missions : Assurer le suivi et la gestion du parc informatique sur l'ensemble du périmètre confié. Contrôler la qualité et la cohérence des données d'inventaire et des référentiels d'actifs. Veiller au respect des délais de traitement liés aux mouvements de matériels. Gérer les stocks d'équipements informatiques et de consommables. Anticiper les besoins de réapprovisionnement et alerter sur les risques de rupture de stock. Organiser les opérations de renouvellement, de recyclage et de mise à la réforme des équipements. Identifier les points de blocage et proposer des actions correctives. Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des actifs. Produire et analyser les tableaux de bord, indicateurs et états de parc. Assurer la coordination avec les équipes techniques pour optimiser les processus de stockage, déstockage et distribution du matériel. Animer les réunions et comités de suivi liés à la gestion du parc informatique. Contribuer à la traçabilité et à la conformité du cycle de vie des équipements.

Dans le cadre du développement de plusieurs programmes ferroviaires stratégiques et du renforcement d'un pôle de compétence dédié aux essais, nous recherchons plusieurs Techniciens Ferroviaires Essais pour intervenir sur des projets majeurs de matériel roulant. Intégré(e) aux équipes essais et mise en service, vous participerez à l'ensemble des phases de validation des trains avant leur mise en exploitation commerciale. Votre rôle sera essentiel pour garantir la conformité, la sécurité, la fiabilité et les performances des équipements embarqués ainsi que des différents systèmes du train. Vous interviendrez directement sur le terrain lors des campagnes d'essais statiques et dynamiques, en réalisant les contrôles, mesures, diagnostics et analyses nécessaires à la qualification des matériels roulants. Vous contribuerez également à l'identification et au suivi des anomalies, à la gestion des modifications techniques ainsi qu'à la validation des corrections mises en œuvre. Cette mission s'inscrit dans un environnement technique exigeant, impliquant le respect strict des procédures qualité, des normes de sécurité ferroviaire et des habilitations électriques requises. Vous serez amené(e) à collaborer étroitement avec les équipes d'ingénierie, de production, de qualité et de mise en service afin d'assurer le bon déroulement des essais et l'atteinte des objectifs projets. Vous rejoindrez des programmes d'envergure offrant une visibilité à long terme, avec des perspectives d'intervention sur plusieurs générations de matériels roulants et des projets stratégiques du secteur ferroviaire jusqu'en 2030.

#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Orchestre les solutions de financementTu rejoindras les équipes IT d'un acteur de référence du secteur bancaire. En tant que Chef de Projet MOE, tu joueras un rôle central dans le déploiement et l'évolution de solutions de financement stratégiques. Tu seras le point de convergence entre les enjeux métiers de l'Affacturage ou du Crédit et la maîtrise technologique d'outils complexes comme Codix ou Cassiopae V4. Ton futur environnementTu évolueras au cœur des directions informatiques, en interaction constante avec les équipes techniques et fonctionnelles. Ta mission sera de transformer les besoins complexes du Financement (Crédit Immo/Mobilier) en solutions robustes, tout en garantissant un haut niveau de qualité et de performance sur des outils métiers spécialisés. Tes missions clésPilotage et Coordination MOE Pilotage de bout en bout : Gérer les projets de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production, en assurant le respect des délais. Coordination transverse : Animer les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir un delivery fluide et cohérent. Supervision du Build : Assurer le suivi des développements et veiller à l'adéquation des solutions avec les besoins exprimés. Expertise Métier et Outils Maîtrise Applicative : Intervenir sur les socles métiers majeurs, notamment Codix et Cassiopae V4. Qualité & Recette : Planifier et participer activement aux phases de tests, de recette et de validation des solutions de financement. Déploiement : Superviser les mises en production et accompagner les utilisateurs lors des phases de go-live. Amélioration Continue Fluidité : Assurer une communication transparente et efficace entre les interlocuteurs Métiers et l'IT. Optimisation : Contribuer à l'amélioration constante des processus internes et des architectures applicatives existantes. Ton profilExpérience Confirmée : Solide parcours en tant que Chef de Projet MOE, idéalement en environnement bancaire. Expertise Financement : Maîtrise approfondie du domaine de l'Affacturage et connaissances en crédit immobilier/mobilier. Stack Outils : Expérience significative sur Codix et/ou Cassiopae V4. Multi-projets : Capacité démontrée à piloter plusieurs chantiers en parallèle avec rigueur et autonomie. Tes AtoutsOrganisation : Gestion exemplaire des priorités et sens aigu du détail. Relationnel : Excellent communiquant, capable de fédérer des profils variés autour d'un objectif commun. Proactivité : Tempérament de « solution-finder » et force de proposition pour faire évoluer les systèmes. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Aligne les enjeux métiers et les solutions SINous recherchons un(e) Business Analyst pour renforcer nos équipes et accompagner le développement ainsi que la recette des outils d'éditique et de gestion de courriers. Référent(e) fonctionnel(le) et technique de premier plan, ton rôle combinera l'assistance aux métiers, la validation des features d'API complexes, la recette de bout en bout et le support de niveau supérieur. Ton futur environnementTu évolueras au cœur d'un projet de développement de nouvelles offres logicielles, en lien direct avec les métiers et les équipes de maîtrise d'œuvre. Intervenant sur des solutions applicatives clés d'envoi et de préparation de courriers (outils de suivi, recommandés et lettres hybrides), tu seras le garant de la qualité fonctionnelle et de la satisfaction des clients utilisateurs. C'est un cadre idéal pour exprimer ta maîtrise des API et former le collectif dans une structure agile et exigeante. Tes missions clésLot 1 : Assistance Fonctionnelle & Gestion des Features : Assurer la rédaction précise, la clarification et la validation des features pour répondre aux besoins métiers. Prendre en charge la recette fonctionnelle des features développées. Organiser, coordonner et participer activement aux phases de recette fonctionnelle et métier de bout en bout (E2E). Concevoir les supports de formation et former les équipes de support de niveaux 1 et 2. Participer activement aux escalades du support technique et fonctionnel de niveau 3. Lot 2 : Assistance Technico-Fonctionnelle & Validation : Réaliser les tests de recettes fonctionnelles et techniques de bout en bout pour sécuriser les parcours utilisateurs. Assurer le support opérationnel avancé de niveau 2 et 3 auprès des clients et utilisateurs des plateformes. Contribuer à la formation continue des équipes de support de niveau 1. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique ou en gestion de projet SI. Expérience : Tu justifies d'une expérience réussie sur un poste similaire de Business Analyst ou de Consultant(e) Technico-Fonctionnel(le). Expertise Technique & API : Des compétences d'un niveau avancé sur la manipulation, le requêtage et le test d'API (Application Programming Interface) sont impératives. Métier : Une connaissance ou une première approche des outils éditiques ou de préparation et de routage du courrier (flux hybrides, suivis, recommandés) constitue un atout majeur. Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsDouble Casquette Fonctionnelle et Technique : Capacité à dialoguer aussi bien avec des utilisateurs métiers pour cadrer une feature qu'avec des développeurs sur des problématiques d'API. Pédagogie & Sens du Service : Excellentes aptitudes à transmettre des connaissances lors des formations de support et à gérer les escalades de support N2/N3 avec diplomatie. Rigueur Analytique : Approche méthodique indispensable pour concevoir et exécuter des plans de tests de bout en bout complexes. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Localisation : Croix (59) Télétravail : 2 jours par semaine Démarrage : Asap Séniorité : 9 ans d'expérience minimum Département : Software Platform Contexte de la missionDans le cadre de la transformation de sa DSI, une entreprise du secteur financier souhaite développer une plateforme d'intelligence artificielle agentique permettant d'intégrer les LLM et les agents IA au cœur de ses processus de développement logiciel et d'exploitation. L'objectif est de concevoir et de construire une plateforme évolutive, sécurisée et industrialisée, depuis une page blanche jusqu'à sa mise en production. Le consultant interviendra avec un positionnement de Staff Engineer, combinant expertise technique, vision architecturale et capacité à concrétiser les choix technologiques. Missions principalesDéfinir l'architecture cible de la plateforme agentique et sa feuille de route de construction. Concevoir, développer et industrialiser la plateforme IA, de la phase de conception jusqu'à la mise en production. Développer des agents IA et mettre en œuvre des cas d'usage concrets liés au développement logiciel et aux opérations IT. Concevoir les mécanismes d'orchestration des agents, d'intégration des LLM et d'interaction avec les API et les systèmes existants. Définir les standards de sécurité, de gouvernance, d'observabilité et d'optimisation des coûts. Développer des frameworks, des composants et des outils réutilisables par les différentes équipes de développement. Intégrer la plateforme dans les chaînes CI/CD et les pratiques DevOps existantes. Garantir la qualité, la maintenabilité, la scalabilité et la fiabilité des solutions développées. Accompagner les équipes dans l'adoption de la plateforme, partager les bonnes pratiques et assurer la montée en compétences.

En tant que Solution Architect H/F, vous intervenez en support technique auprès de la force de vente du secteur privé en Île-de-France, sur l'ensemble des enjeux liés aux infrastructures globales (Datacenter, Cloud, Services). Vous accompagnez les clients à chaque étape du cycle de vente, en analysant leurs besoins et en concevant des solutions techniques et/ou de services sur mesure. Vos principales responsabilités Conception et qualification des solutions Analyser et qualifier les besoins clients en collaboration avec les ingénieurs commerciaux. Animer ou participer à des ateliers de cadrage et de définition des besoins en phase avant-vente. Réaliser des diagnostics techniques et proposer des architectures cibles cohérentes et innovantes. Mobiliser et coordonner, si nécessaire, les experts SCC (techniques, services, partenaires). Rédiger et produire des propositions techniques claires, argumentées et différenciantes. Soutenance et accompagnement commercial Participer activement à la préparation et à la soutenance des offres. Intervenir comme interlocuteur technique privilégié du client. Présenter les choix d'architecture et les bénéfices des solutions proposées. Contribuer aux échanges et négociations techniques avec le client et les partenaires. Suivi et transition vers la production Adapter et faire évoluer la proposition technique selon les retours et préconisations clients. Assurer la transition technique entre l'avant-vente et les équipes de production lors du lancement des projets. Activités complémentaires Réaliser un reporting régulier

Dans le cadre de l'accélération de l'intelligence artificielle au sein d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un AI Engineer confirmé pour transformer des opportunités Gen-AI en solutions concrètes, robustes et mesurables, intégrées aux processus métiers dans un environnement exigeant (sécurité, conformité, données sensibles). Le consultant interviendra de bout en bout, du cadrage métier jusqu'à l'industrialisation des solutions en production. Il sera notamment amené à : ▪ Concevoir des architectures IA end-to-end et sélectionner les modèles adaptés aux cas d'usage ▪ Arbitrer entre performance, coût et robustesse ▪ Concevoir et développer des solutions basées sur les LLM et les agents IA (RAG, orchestration multi-agents) ▪ Industrialiser à l'échelle : mise en production de solutions robustes (CI/CD, monitoring, auditabilité) ▪ Structurer les outils de pilotage et optimiser les coûts ▪ Intégrer les solutions IA aux processus et outils métiers existants