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Fiche Mission – Skyhigh Web Gateway Expert Informations générales Localisation : Paris + télétravail partiel Démarrage : ASAP Durée : Mission longue (projets multiples au sein d’un programme mondial de déploiement Web Proxy) Contexte Un grand groupe international pilote un programme stratégique de déploiement de Web Proxy Skyhigh (ex McAfee) à l’échelle mondiale, couvrant de nombreuses entités. L’objectif est de renforcer la capacité de delivery des équipes projet en intégrant des experts techniques Skyhigh pour accompagner les migrations et garantir la sécurité et la performance des accès Internet utilisateurs et applicatifs. Description du service En tant qu’ expert Skyhigh Web Gateway , vous interviendrez sur les projets de migration vers la solution Cloud Proxy Group. Vos responsabilités incluront : Évaluation de l’existant et définition des activités techniques du projet. Préparation et accompagnement des migrations utilisateurs vers la solution Cloud Proxy. Paramétrage des environnements Proxy en production (y compris opérations HNO). Gestion des migrations, incidents et troubleshooting avancé. Analyse des activités Internet utilisateurs/applications pour des objectifs de sécurité et de performance. Support niveau 3 sur la solution Skyhigh Web Gateway (pas de BAU, pas de support N1). Collaboration étroite avec les équipes Workplace, Active Directory et Sécurité. Interaction avec le Vendor pour le suivi des tickets et demandes. Livrables attendus Évaluation Proxy / Web Gateway par entité. Paramétrages spécifiques Web Gateway. Ateliers et workshops avec les équipes IT locales. LLD (Low Level Design) – configurations et settings Skyhigh. Suivi des POC et pilotes. Suivi des migrations et sessions de troubleshooting. Rapports de mise à jour de service. Transfert de connaissances vers les équipes BAU. Interventions HNO.

Tâches de la Mission : Des rapports de revue sont à réaliser selon les normes de l'équipe type pour un RDS de PD, de LGDS, de LGDD, ou d'EAD/CCF. Pour les RDS cela consiste à s'assurer que le RDS : Est exhaustif au regard du périmètre du nouveau modèle construit Comporte tous les cas de défaut enregistrés avec la bonne date de défaut et la bonne granularité Comporte une qualité de données satisfaisante, pour permettre de construire le modèle

Description du poste Nous recherchons un Product Owner pour notre nouvelle solution de facturation électronique en cours de construction. La solution sera proposée aux personnes morales clientes du service de banque en ligne. La solution sous-jacente est en cours de construction avec un partenaire français. Responsabilités principales Piloter le projet dans son ensemble (tâches internes et tâches partenaire) Organiser les COPIL, COPRO, support et comptes rendus Coordonner avec les autres Product Owners concernés (squads internes) Assurer le rôle de PO direct des évolutions chez le partenaire (spécification, suivi du backlog, recette bout en bout) Collaborer avec le PM interne, les Designers internes et les Designers externes (participation aux tests clients, etc.) Participer aux processus internes de validation (comité d'acceptation, etc.)

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'ouvertures des évolutions réglementaires du dispositif big data de stress tests concernant les projections des paramètres de risque liés aux variables macroéconomiques, et les simulations mesurant l'impact des chocs sur le coût du risque et les provisions. La mission est axée en priorité sur les évolutions de l'IHM associée. Missions Suivi et conduite des tests de l'ensemble des modules présents dans l'IHM Construction et maintien des jeux d'essai Garantie de l'exhaustivité des livrables Traitement des anomalies Spécification dans un cadre Agile des évolutions/résolutions de bugs fonctionnelles et techniques Présentation des livraisons de sprints aux différents utilisateurs Mise en œuvre des outils d'automatisations de tests unitaires sous contrainte de performance du traitement Alimentation ISPL dans le cadre du projet global d'automatisation des tests de non-régression Production des documentations

Dans le cadre de la reprise progressive des équipes Network, certaines activités réseau restent aujourd’hui opérées de manière partiellement autonome (« stand-alone ») par les équipes historiques. Le client souhaite renforcer la coordination et l’intégration de ces activités au sein des équipes centrales. Objectif de la mission la coordination des activités réseau entre les 2 entités, la structuration du pilotage budgétaire et planning, la mise en cohérence des processus et responsabilités, l’accompagnement de la transition des équipes et des périmètres d’activité. Responsabilités principales Piloter et coordonner les activités réseau opérées pour son propre périmètre Assurer l’interface entre équipes locales et équipes du client Suivre budget, charges, priorités et planning projets Contribuer à l’harmonisation des pratiques et au modèle opérationnel cible Identifier les risques et arbitrages nécessaires Animer les réunions de coordination et reporting transverse Périmètre technique Services Réseau Datacenter Firewalls SD-WAN Environnements et équipes distribués internationalement

Vous êtes bientôt disponible et recherchez une nouvelle mission en tant qu' AMOA ? Veuillez trouver ci-dessous une mission AMOA IT à pourvoir ASAP sur Paris. Mission: Dans le cadre de la mise en place de différents logiciels métiers, vous serez amené à : Echanger avec les métiers sur leurs besoins Rédiger les spécifications fonctionnelles et traduire les besoins pour les équipes de développements Accompagner en vulgarisation l'utilisation des logiciels aux métiers Compétences: AMOA IT Accomgnement Métiers Gestion de projets Big Data Esprit synthétique Pour plus d'informations, merci de m'envoyer votre CV.

Poste Notre client, acteur dans le secteur Edition de logiciels, est à la recherche de son futur Directeur Portefeuille Projets (H/F). Rattaché directement au Directeur Delivery, vous occupez une fonction pivot et stratégique. Vous êtes responsable de la performance globale d’un portefeuille d'environ 30 projets multi-clients, avec un focus absolu sur la qualité, la maîtrise des coûts et la gestion des risques. Vos missions principales : * Pilotage de la Delivery : Assurer une vision consolidée du portefeuille, arbitrer les priorités et garantir le respect du périmètre et des marges. * Management & Coaching : Encadrer fonctionnellement les Directeurs de Projet (DP), instaurer des standards de delivery (DOR/DONE) et accompagner leur montée en maturité (posture, anticipation). * Gestion des Risques & Escalades : Organiser la surveillance continue du portefeuille, structurer les alertes précoces et intervenir directement sur les projets en difficulté (recovery plans). * Gouvernance & Relation Client : Être l’interlocuteur stratégique lors des comités de pilotage et assurer une satisfaction client de haut niveau. * Reporting & KPI : Piloter l’activité par la donnée (tenue des jalons, consommation, RAF) pour offrir une vision synthétique. * Industrialisation : Être le moteur des démarches d’amélioration continue et d’industrialisation des processus.

CONTEXTE Intégration chez un grand groupe Retail international. Le PO évoluera dans une équipe Data d’environ 30 personnes structurée par domaines. Rattachement direct au Lead PO Data Supply / Operations. Objectif : piloter la vision, la roadmap et la valeur produit Data sur les périmètres Supply, Operations et Planning. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE – Maîtrise avancée du SQL (analyse et manipulation de gros volumes). – Stack technologique : – Snowflake (Data Warehouse cloud) – Matillion pour l'ETL, évolution prévue vers DBT – QlikSense (reporting & visualisation) ENVIRONNEMENT FONCTIONNEL Le PO intervient sur des sujets Data stratégiques liés au Demand Planning, aux opérations retail et à la supply. Responsabilités principales : – Définition des parcours utilisateurs et construction des KPIs clés. – Rédaction de spécifications fonctionnelles pour Data Engineers et Data Analysts. – Gestion et mise à jour du Data Catalog sur le périmètre confié. – Garantie du design produit, cohérence globale et qualité des livrables. Cadre méthodologique : – Organisation Agile, sprints de 3 semaines – Outils : JIRA, Confluence Attentes fortes : capacité à challenger le métier, proposer de la valeur, structurer un produit cohérent. PROFIL RECHERCHÉ – Au moins 8 ans d’expérience dans la Data, dont 4 ans en tant que Product Owner ou Chef de Projet Data. – Solide connaissance du Retail, notamment des enjeux Supply, Planning et opérations. – Qualités clés : – Autonomie, prise de décision – Leadership naturel, capacité à fédérer – Excellente capacité d’analyse – Esprit critique, force de proposition

Nous recherchons un Ingénieur Cloud / DevOps expérimenté pour concevoir et développer des modules Terraform dédiés au déploiement de ressources sur Azure , conformément aux standards internes de sécurité et de bonnes pratiques. Le consultant interviendra sur les axes suivants : Conception et développement : créer des modules Terraform complets (inputs, outputs, sous-modules) simples à utiliser et conformes aux guidelines internes. Tests et mise en œuvre : automatiser les tests de déploiement afin de vérifier la fiabilité et la maintenabilité des modules. Documentation : rédiger la documentation technique et fonctionnelle associée aux modules et blueprints. Blueprints : concevoir des modèles standard de déploiements applicatifs basés sur les modules créés. Support aux équipes : accompagner les équipes produits dans l’adoption et l’utilisation efficace des modules et blueprints.

Le poste à pourvoir est celui de Développeur Oracle Apex pour travailler sur les interfaces et différentes installations ... Vos missions consisteront à : - Discuter avec l’entreprise pour comprendre les nouvelles exigences et préparer des solutions. - S’assurer que les modifications sont documentées et que le système suit les règles et procédures informatiques de - Développer et maintenir les personnalisations - Assurer la liaison avec les opérations informatiques telles que les DBA et Hexagon pour résoudre les problèmes...

Contexte : Expérience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Expert Spécialités technologiques : Cloud, API,CRM,AI,NLP Secteurs d'activités Assurance Description et livrables de la prestation Dans un programme international visant à transformer les centres de contacts de 12 entités réparties, l’ Expert Genesys & IA joue un rôle clé dans l’accompagnement des équipes locales et la mise en œuvre d’une plateforme unifiée basée sur Genesys Cloud. - Guider les entités dans leur migration - Porter la transformation orientée IA/GenAI, - Structurer les usages innovants (voicebots, chatbots, automatisation intelligente), - Résoudre les problématiques business et opérationnelles liées à l’expérience client, - Apporter une expertise téléphonie et architecture pour connecter les parcours vocaux et les différents systèmes, tout en évitant toute dimension de maintenance technique ou de gestion d’équipe. Le rôle est celui d’un expert-conseil technico-fonctionnel, capable d’expliquer des concepts complexes, de challenger les approches locales et de piloter la cohérence globale. Responsabilités principales 1. Conception & Pilotage de la Transformation - Accompagner les entités dans la définition de leurs parcours clients et la migration vers Genesys Cloud. - Traduire les besoins métier et opérationnels en solutions scalables alignées sur les standards du Centre d’Excellence. - Identifier les leviers de transformation business, proposer des optimisations et orienter les roadmaps locales. 2. Intégration de l’IA et de la GenAI - Concevoir et guider le déploiement de fonctionnalités IA/GenAI : voicebots, chatbots, automatisation conversationnelle, prédictif. - Exploiter les mécanismes proposés par Genesys pour l’intégration d’API, de plateformes IA ou de systèmes tiers (CRM, IAM, etc.). - Participer à la création de parcours intelligents : routage prédictif, analyse de sentiment, self-service avancé. 3. Expertise Téléphonie & Architecture - Apporter une compréhension solide des architectures téléphoniques, du transport de la voix et des intégrations nécessaires avec Genesys Cloud. - Guider les entités sur la connexion des flux voix, l’architecture globale et les bonnes pratiques d’intégration. - Contribuer à l’intégration avec Salesforce et autres applications clés. 4. Accompagnement des équipes & transfert de connaissances - Développer et animer des sessions de formation ou d’appropriation auprès des équipes locales. - Vulgariser des sujets complexes (IA, téléphonie, intégrations, automatisation) pour des publics non techniques. - Assurer le rôle de référent et de “power user” Genesys Cloud au sein des entités et du Centre d’Excellence. 5. Analyse & amélioration continue - Surveiller les métriques de performance (parcours, bots, routage, temps de traitement) et en tirer des recommandations. - Proposer des évolutions fonctionnelles pour améliorer l’expérience client et l’efficacité opérationnelle. - Contribuer à la cohérence globale des pratiques et standards du Centre d’Excellence. Expertise souhaitée Expertise Genesys - Maîtrise approfondie de Genesys Cloud (configuration, routage, IVR, intégrations, automatisations). - Expérience dans la conduite ou la participation à des projets internationaux de transformation de centres de contacts. IA & Automatisation - Connaissance solide des voicebots, chatbots, NLP, modèles prédictifs et automatisations conversationnelles. - Maîtrise des capacités AI/GenAI de Genesys ou forte capacité à monter en compétence rapidement. Téléphonie & Architecture - Compétences confirmées en téléphonie (SIP, SBC, flux voix, intégration). - Vision globale architecture + système pour comprendre et connecter les composants nécessaires aux parcours omnicanaux. Compétences transverses - Capacité à expliquer clairement des concepts techniques complexes. - Solide aptitude à collaborer avec des équipes métier et techniques dans plusieurs pays. - Esprit analytique, capacité à diagnostiquer, challenger et proposer des solutions. - Curiosité, envie de continuer à apprendre et à explorer les nouvelles possibilités de l’IA. - Leadership d’influence, sans management hiérarchique. Langues - Anglais obligatoire - Espagnol ou Français fortement apprécié.

 Gérer l’ensemble du processus de recrutement : prise de besoin auprès des équipes commerciales, définition du profil recherché, sourcing des candidats, qualification téléphonique, entretiens, sélection des profils et closing en lien avec les managers commerciaux.  Identifier et attirer les meilleurs profils tech : recherche proactive de profils spécialisés (développeurs, DevOps, ingénieurs cybersécurité, systèmes et réseaux), analyse des compétences techniques et comportementales, et valorisation des opportunités auprès des candidats.  Collaborer étroitement avec les équipes commerciales : échanges réguliers pour comprendre les enjeux clients, ajuster les critères de recherche, proposer des profils pertinents et contribuer à la réussite des missions.  Suivre les indicateurs de recrutement : analyse des délais de recrutement, du taux de transformation et de la qualité des candidatures, avec mise en place d’actions visant à optimiser les pratiques de sourcing et améliorer l’efficacité globale du recrutement

• Développer de nouvelles fonctionnalités de l’application • Maintenir la solution existante (amélioration continue) • Participer à l’élaboration de l’architecture applicative des solutions avec l’ensemble des parties prenantes (développeurs, architectes, équipe sécurité et infrastructure) • Participer à la conception technique (analyser les besoins et rédiger les exigences techniques) • Être garant des bonnes pratiques de développement (revue de code, etc) • Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des parties prenantes des sujets

🎯 Missions principales : 📌 𝐂𝐚𝐝𝐫𝐚𝐠𝐞 & 𝐞𝐱𝐩𝐫𝐞𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐛𝐞𝐬𝐨𝐢𝐧𝐬 Recueillir et analyser les besoins des équipes RH et métiers Rédiger le cahier des charges fonctionnel et technique Formaliser les processus RH et GTA existants et cibles 📌 𝐏𝐢𝐥𝐨𝐭𝐚𝐠𝐞 𝐝𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐣𝐞𝐭 Élaborer et suivre le planning, les jalons et les livrables Piloter les éditeurs / intégrateurs KELIO Animer les comités projet et comités de suivi Gérer les risques, alertes et arbitrages 📌 𝐑𝐞́𝐚𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 & 𝐝𝐞́𝐩𝐥𝐨𝐢𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 Participer au paramétrage fonctionnel de KELIO Valider les spécifications et les recettes Organiser et suivre les phases de tests Accompagner le déploiement et la conduite du changement 📌 𝐀𝐜𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐝𝐞𝐬 𝐞́𝐪𝐮𝐢𝐩𝐞𝐬 𝐑𝐇 Former et assister les équipes RH dans l’appropriation de l’outil Adapter la solution aux contraintes réglementaires et conventionnelles Être l’interlocuteur privilégié des RH sur tous les sujets SIRH / GTA 📌 𝐃𝐨𝐜𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 Rédiger la documentation IT et fonctionnelle Produire les guides utilisateurs et procédures d’exploitation

Description détaillée Développer une nouvelle application mobile React Native intégrant le parcours e-commerce en webview Contribuer au développement du socle technique (webview, notification, deeplink, analytic, authentification) Participer activement aux choix techniques et à la mise en œuvre Etre force de proposition et savoir challenger les besoins métier Contribuer au RUN de l'app mobile Définition du profil ANALYSE Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réalise le prototypage Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés Participe à la structuration des Bases de Données Participe à la revue croisée des développements de ses pairs Initialise le dossier d'exploitation Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyse les résultats et rédige le rapport de tests MAINTENANCE Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production Compétences techniques Expérience en tant que Tech Lead React Native - Expert - Impératif JavaScript/TypeScript (ES6+) - Expert - Impératif XCode - Confirmé - Impératif Android Studio - Confirmé - Impératif

Projet : -Développer une nouvelle application mobile ReactNative intégrant le parcours e-commerce en webview -Contribuer au développement du socle technique (webview, notification, deeplink, analytic, authentification) -Participer activement aux choix techniques et à la mise en œuvre - Etre force de proposition et savoir challenger les besoins métier - Contribuer au RUN de l'app mobile Missions : ANALYSE Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réalise le prototypage Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés Participe à la structuration des Bases de Données Participe à la revue croisée des développements de ses pairs Initialise le dossier d'exploitation Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyse les résultats et rédige le rapport de tests MAINTENANCE Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production