Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Scrum Master H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Au sein d'une équipe dédiée aux assistants clients augmentés par l'intelligence artificielle, vous accompagnerez la squad dans son organisation quotidienne et dans la réalisation de ses objectifs. Votre rôle sera de faciliter la collaboration, de fluidifier les échanges et de lever les obstacles qui peuvent ralentir l'équipe, tout en favorisant son autonomie et l'amélioration continue de son fonctionnement. Votre mission : En tant que Scrum Master, vous serez un acteur clé de la dynamique de l'équipe. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Animer les rituels agiles et faciliter les réunions clés de la squad pour assurer un fonctionnement efficace. - Accompagner l'équipe dans l'organisation de ses travaux, en facilitant la collaboration et en veillant à l'atteinte des objectifs définis pour chaque itération. - Identifier et lever les obstacles matériels, organisationnels ou humains qui freinent l'avancement des travaux. - Assurer le suivi des dépendances avec les autres squads et faciliter leur résolution afin de fluidifier la progression des projets. - Favoriser l'autonomie de l'équipe en l'accompagnant dans l'appropriation des pratiques et des principes agiles. - Promouvoir l'amélioration continue en aidant la squad à identifier des axes de progrès et à renforcer son efficacité opérationnelle. - Faciliter les échanges avec les Product Owners, en adoptant une posture d'écoute, de conseil et de vulgarisation lorsque nécessaire.
Contexte de la mission Renfort d'une équipe d'administration systèmes composée de 3 ETP. Maintien en condition opérationnelle des environnements RGA et Cirrus. Administration de composants Windows, Linux, VMware, Citrix et Active Directory. Prise en charge du RUN, des incidents, des changements, patchs et déploiements. Votre rôle au quotidien Administrer les applications, utilisateurs, droits, AD, GPO, DNS et environnements Citrix. Superviser les applications et VM, traiter les incidents et relancer les services si nécessaire. Installer logiciels, agents et correctifs et réaliser les mises à jour applicatives. Gérer les VM, demandes JIRA/ServiceNow, SFTP et certificats. Environnement technique Windows Server, Linux, PowerShell et bases réseau proxy/firewall. VMware et administration de VM. Citrix, IIS, couches Citrix et profils utilisateurs. Active Directory, GPO, DNS, Opcon, JIRA et ServiceNow.
Dans le cadre du développement et de la modernisation de son infrastructure IT, nous recherchons un Ingénieur Systèmes et Réseaux pour renforcer notre équipe infrastructure. Au sein de l'équipe IT, vous êtes un acteur majeur du maintien en condition opérationnelle, de la sécurisation et de l'évolution de l'infrastructure. Vous intervenez sur des environnements Windows et Linux, les infrastructures de virtualisation, les réseaux, les solutions de sécurité ainsi que les services Microsoft 365 et Entra ID. Vous participez également aux projets d'évolution et de modernisation du système d'information, depuis la conception jusqu'à la mise en production, avec une attention particulière portée à la sécurité, la disponibilité, la performance et la résilience des infrastructures. Le poste combine exploitation, expertise technique, résolution d'incidents complexes et conduite de projets, avec une réelle possibilité d'être force de proposition sur les choix techniques et l'évolution de l'architecture du SI. Vous travaillez au quotidien avec l'équipe IT, les utilisateurs, les différents interlocuteurs métiers ainsi que nos partenaires et prestataires techniques. ACTIVITÉS PRINCIPALES / SPECTRE D'INTERVENTION 1. Administration des infrastructures systèmes Administrer et maintenir les environnements Windows Server et Linux Administrer les services d'infrastructure : Active Directory DNS DHCP DFS / DFS-R IIS Services et applications métier Fermes RDS Exchange Server 2016 / Exchange Online Administrer les GPO et les politiques de sécurité Gérer les comptes, groupes, droits et accès aux ressources Assurer le maintien en condition opérationnelle et l'évolution des infrastructures Administrer les environnements de virtualisation Proxmox et Hyper-V Participer à la gestion des capacités, performances et disponibilités des infrastructures Administration Linux Administrer des serveurs Linux Debian et Ubuntu Déployer et maintenir des services Linux Administrer les environnements Docker Assurer la gestion des packages, mises à jour et correctifs Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurisation des systèmes Linux Automatiser les tâches d'administration et d'exploitation à l'aide de scripts, Cloud-Init ou Ansible 2. Réseaux et connectivité Administrer et maintenir l'infrastructure réseau de l'entreprise Configurer et exploiter les équipements switches, bornes Wi-Fi, firewalls et autres équipements réseau Administrer les environnements : VLAN Routage NAT VPN Segmentation réseau Participer à l'exploitation des architectures OSPF / BGP Administrer et faire évoluer les infrastructures SD-WAN Participer à la supervision et au diagnostic des performances réseau Participer au diagnostic des incidents de connectivité et de performance réseau 3. Sécurité des infrastructures Participer à la mise en œuvre et à l'amélioration de la politique de sécurité du SI Mettre en œuvre les mécanismes de segmentation et de contrôle des flux Participer au durcissement (hardening) des systèmes et infrastructures Administrer les certificats et les mécanismes de chiffrement SSL/TLS Identifier, analyser et contribuer à la remédiation des vulnérabilités Participer à la gestion et à l'analyse des incidents de sécurité Contribuer à l'amélioration continue de la résilience et de la sécurité des infrastructures 4. Exploitation, supervision et sauvegarde Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures Prendre en charge les incidents techniques de niveau N2 / N3 Réaliser les diagnostics et analyses de causes Mettre en place et faire évoluer les outils de supervision et de monitoring Assurer le suivi des alertes et des performances Administrer et superviser les solutions de sauvegarde Réaliser et contrôler les opérations de restauration Participer aux tests et à l'amélioration des dispositifs de continuité et de reprise PCA / PRA 5. Projets et évolution des infrastructures Participer à la conception et à la mise en œuvre des projets d'infrastructure Contribuer aux évolutions de l'architecture technique du SI Déployer de nouvelles solutions et technologies Participer aux migrations et aux projets de modernisation Identifier les opportunités d'optimisation et d'automatisation Documenter les architectures, configurations et procédures Être force de proposition sur les évolutions techniques et les bonnes pratiques
Notre client est un grand groupe français, leader de son marché. Sa DSI développe en interne les logiciels qui pilotent ses opérations terrain : applications mobiles pour les techniciens planification et dispatch des interventions ticketing supervision des incidents data visualisation Ces outils sont en production et utilisés chaque jour par plusieurs centaines d'utilisateurs. Leur performance a un impact direct sur le terrain : quand ils ralentissent, des interventions ne se font pas. C'est dans ce cadre que l'équipe Go recherche son référent technique.
Nous recherchons pur l'un de nos clients grand compte un chef de projet infrastructure / datacenter. Prestation attendue Dans le cadre de l'intégration de filiale au sein du système d'information , le prestataire est chargé : •De contribuer à l'analyse des systèmes existants (analyse des obsolescences et non conformités aux standards) •De piloter le déploiement des évolutions d'infrastructure spécifiées par l'architecte infrastructure dans le cadre des projets d'intégration •De contribuer au transfert de responsabilité vers les équipes d'exploitation Expertises techniques attendues Afin de mener à bien cette mission, le client souhaite préciser le niveau d'expertise nécessaire dans les domaines suivants : Dans le cadre sa prestation, le coordinateur infrastructure est expert dans les domaines suivants : -Installation et configuration d' équipements infrastructure : baie, serveurs (DELL, HP), virtualisation (Vmware), et OS (Windows/Linux). -Elaboration de devis matériel et logiciel -Spécification de besoins en ressources réseau, stockage, moyens électriques et climatisation -Pilotage des opérations de rackage/cablage sur site -Suivi des commandes et livraisons matériel -Intégration d'infrastructure : plans de cablage, matrice de brassage Serveurs physiques (DELL, HP) •Réseaux (Cisco) •Stockage SAN, NAS •Virtualisation Vmware •Environnements systèmes (Linux, Windows) Toutes les solutions techniques doivent être conformes aux standards Groupe, consultables dans l'ITRB.
Contexte L'objectif principal de cette mission est d'accompagner le Responsable du Plan de Continuité d'Activité (RPCA), au sein de la Direction des Risques, dans la déclinaison opérationnelle de la politique de continuité d'activité. Le consultant contribue au pilotage du dispositif, à la fiabilisation des livrables et à l'accompagnement des directions métiers afin de renforcer la résilience de l'organisation. Missions Pilotage et suivi du dispositif PCA • Assister le RPCA dans la planification, la coordination et le suivi des travaux de continuité d'activité. • Tenir à jour les plans d'action, échéanciers, indicateurs de suivi et tableaux de bord du dispositif. • Collecter, consolider et contrôler les informations transmises par les directions métiers. • Identifier les écarts, points de vigilance et retards, puis proposer des actions correctives adaptées. Accompagnement des directions métiers • Accompagner les correspondants métiers dans la réalisation et la mise à jour des BIA, plans de continuité, procédures de secours et solutions de contournement. • Veiller à la cohérence des hypothèses de criticité, des dépendances, des RTO et des RPO. • Apporter un appui méthodologique, répondre aux questions opérationnelles et faciliter l'appropriation des exigences PCA. • Contribuer à l'harmonisation et à la qualité des livrables produits par les différentes directions. Exercices, tests et gestion de crise • Participer à la préparation des exercices de continuité et de gestion de crise : scénarios, supports, planning, mobilisation des acteurs et critères d'évaluation. • Contribuer au suivi du déroulement des tests et à la formalisation des comptes rendus. • Recueillir les retours d'expérience, analyser les résultats et suivre la mise en œuvre des actions d'amélioration. Reporting et amélioration continue • Produire des reportings réguliers à destination du RPCA, de la Direction des Risques et des instances de gouvernance. • Fiabiliser les données, automatiser autant que possible les consolidations et améliorer la lisibilité des restitutions. • Préparer les supports de comités, réunions de suivi, ateliers et actions de sensibilisation. • Contribuer à la mise à jour des procédures, guides, modèles et référentiels PCA. • Assurer une veille sur les bonnes pratiques de continuité d'activité et formuler des propositions d'amélioration du dispositif.
Au sein de la Direction Technique et Digitale (France), vous prenez en charge le pilotage et le maintien en condition opérationnelle de nos applications stratégiques liées au cycle de facturation : Zuora (facturation et abonnements) et Esker (dématérialisation des factures / Plateforme Agréée). Véritable trait d'union entre la technique et les équipes métiers, votre rôle principal est d'assurer la fiabilité de ces outils et d'accompagner les utilisateurs au quotidien grâce à votre double expertise fonctionnelle et technique. Vos responsabilités au quotidien : -Support et résolution d'incidents : Gérer, analyser et résoudre les tickets utilisateurs de niveau 1 sur Zuora et Esker via ServiceNow (SNOW) et Jira. -Administration et évolution : Assurer l'administration fonctionnelle, le paramétrage et la personnalisation de la plateforme Zuora (modules ZCPQ et ZBilling). -Pilotage de la maintenance : Coordonner les escalades et assurer le suivi avec la Tierce Maintenance Applicative (TMA) sur le périmètre Esker (Niveau 2). -Accompagnement métier : Conseiller et former les équipes utilisatrices pour optimiser leur prise en main des outils, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins opérationnels. -Documentation : Rédiger, structurer et maintenir à jour la documentation fonctionnelle et les processus liés à Zuora.
En qualité d'architecte technique infrastructure et transverse, vous êtes chargé de spécifier les infrastructures informatiques mutualisées ou dédiées (serveurs, LAN, WAN, SSI, socles techniques et middlewares) à mettre en œuvre en cohérence avec les directives techniques, dans le respect des coûts, des délais et des objectifs de performances et de qualité de service, sur la base des dossiers d'architecture fonctionnelle et applicative. Vous évaluez la pertinence et la cohérence des projets d'infrastructures de virtualisation (Vmware, Proxmox, Cloud) et transverse (IA, outillage, services) par rapport à l'architecture cible et aux systèmes existants par des études d'opportunité, de définition des besoins, de choix d'architecture du système fonctionnel. Vous collaborez aux projets d'évolution et de rénovation des infrastructures mutualisées et dédiées, notamment la consolidation de l'infrastructure, la capacité planning, l'analyse sécurité, ainsi que l'optimisation des performances et de la résilience. Vous participez ou pilotez des ateliers techniques pour la réalisation de POC afin de faire des études comparatives en vue d'acquérir de nouvelles solutions. Vous élaborez les dossiers d'architecture technique des équipements stockage/sauvegarde et d'installation en relation avec les autres acteurs techniques. Vous élaborez et pilotez le planning de mise en œuvre de ces infrastructures ou d'approvisionnement des ressources informatiques sur les plates-formes d'hébergement existantes. Vous coordonnez les acteurs chargés de l'installation des équipements ou de l'approvisionnement des ressources informatiques et vérifiez la mise en œuvre de ce qui a été spécifié. Vous démontrez dans les activités listées une maîtrise des architectures et problématiques des infrastructures stockage/sauvegarde, incluant les PRA et PCA, dans un environnement Datacenter. Vous participez à l'élaboration du programme d'emploi des crédits et gérez les budgets relatifs à l'acquisition des infrastructures du domaine d'expertise.
Envie d'un nouveau challenge ? CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur(se) Full Stack Java / Angular pour intervenir chez un client du secteur bancaire, à Charenton-le-Pont (94). 🏦 Votre environnementVous intégrerez un centre d'expertise transverse dédié à la transformation digitale, au développement, à l'innovation, à la Data et à l'intelligence artificielle. Au sein d'une équipe spécialisée dans la conception de projets pilotes et de solutions innovantes, vous participerez au développement de nouvelles applications intégrant des technologies d'IA. Vous interviendrez sur des projets à forte dimension technique, de l'évolution du code existant jusqu'à la mise en production et au maintien en conditions opérationnelles des applications. 🎯 Votre mission, si vous l'acceptezEn tant que Développeur Full Stack Java / Angular, vous contribuerez à la conception, au développement et à l'évolution des applications. Vos principales missions seront : Analyse et prise en main du code : étudier et vous approprier l'architecture et le code existants en Java et Angular. Développement Full Stack : concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités, tout en garantissant la qualité, la maintenabilité et la performance des applications. Conception et architecture : contribuer aux choix techniques et à l'évolution de solutions informatiques complexes. Conteneurisation et déploiement : participer au déploiement des applications conteneurisées avec Docker et Kubernetes, ou des technologies équivalentes. Mise en production et MCO : gérer les livraisons, accompagner les mises en production et assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications. Travail en équipe : participer aux rituels Agile et collaborer avec les différents intervenants du projet. Innovation et IA : contribuer au développement de solutions innovantes intégrant des usages liés à l'intelligence artificielle.
Votre mission Dans le cadre d'une fusion et rattaché(e) au directeur Général Délégué, vous êtes membre du CODIR et vous prenez la responsabilité de l'ensemble du périmètre Infrastructure, Hébergement, Exploitation et Infogérance. Vous définissez et pilotez la stratégie permettant de garantir sécurité, disponibilité, résilience, qualité de service et souveraineté de nos infrastructures et services. À ce titre, vous êtes notamment responsable de : • Définir et déployer la stratégie Infrastructure, Hébergement & Infogérance. • Piloter les datacenters, systèmes, réseaux, stockage, cloud et sauvegardes. • Superviser les activités d'exploitation et d'infogérance des environnements clients. • Garantir la disponibilité, la performance et la qualité de service des plateformes. • Définir et tester les dispositifs PRA/PCA et continuité d'activité. • Garantir la sécurité des infrastructures et la protection des données sensibles. • Piloter le maintien des exigences HDS et les audits associés. • Développer les processus ITIL, SLA, supervision, gestion des incidents et problèmes. • Piloter les équipes internes, les centres de services et les partenaires d'infogérance. • Gérer les budgets et les fournisseurs stratégiques Référence de l'offre : aplcn9ywfa
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingénieur Réseaux et Sécurité H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Ingénieur Réseaux et Sécurité H/F : Missions principales de l'équipe : • Mettre en œuvre et faire évoluer les infrastructures réseaux, télécoms et sécurité • Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures réseaux, télécoms et sécurité • Répondre aux nouveaux besoins fonctionnels et aux projets liés à l'évolution du SI et du schéma directeur • Assurer le support technique N3 et l'administration des solutions en production • Assurer l'accompagnement auprès des autres directions et des chefs de projets • Définir le cadre et les procédures d'utilisation associées, d'administration récurrente et d'exploitation Environnement technique - technologique • Avoir une expérience CyberArk et Conjur significative de 2 ans minimum dans l'exécution d'une mission • Certification Cisco CCNA et/ou Juniper souhaitée
Merci de contacter Sumi Delplanque via LinkedIn Le rôle de Lead Développeur Java consiste à superviser et à garantir la qualité des développements au sein des équipes de programmation tout en intégrant des technologies IA et web modernes. Ce poste est crucial pour assurer que les projets respectent les engagements de délais et de qualité. Responsabilités :Garantir la qualité de code des équipes de développement. Mettre en place et vérifier les bonnes pratiques en accord avec le responsable. Valider le respect des engagements de chiffrage et de délais en début de sprint. Coordonner les actions techniques avec d'autres équipes, y compris l'infrastructure et l'intégration. Gérer la planification des ressources et accompagner les développeurs dans leur montée en compétences. S'occuper du codage de parties spécifiques du programme. Assurer le suivi technique des anomalies et des performances applicatives en production. Réaliser le reporting de l'avancée des développements, des alertes et des risques. Must-haves :Compétences techniques IA, ORCHESTRATION - Confirmé - Impératif Maîtrise de Back : JAVA - JEE - SPRING - SOAP & REST - FRONT : JQUERY - ANGULAR - CSS Expérience en gestion de projet et TMA/ Responsable technique d'application Français courant, anglais lu et écrit. Nice-to-haves :Connaissance de Kafka et K8S. Expérience avec des systèmes legacy et techniques récentes. Autres Détails :Contexte Technique : Application Java de plus de 20 ans avec un mélange de technologies anciennes et modernes. Expérience : 3 à 7 ans d'expérience demandée. Télétravail : 2 jours par semaine Nombre de jours souhaitables sur site : 3 jours par semaine Lieu : Paris 14eme Porte d'Orléans
Vous rejoignez l'équipe en charge du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO), de l'évolution des plateformes et du déploiement de solutions de supervision pour des clients professionnels d'envergure. Le périmètre couvre les infrastructures et services LAN/WAN, sécurité, VoIP/ToIP, hypervision, métrologie et reporting. Vos missions principales Support et Résolution d'Incidents / Changements (Niveau 2) : Traitement au quotidien des tickets d'incidents et des demandes de changement (outils ITSM / Salesforce). Diagnostic, analyse technique et résolution des incidents sur un périmètre mixte systèmes et briques applicatives Open Source. Interface avec les exploitants, les Responsables Opérationnels de Compte (ROC) et les TAM. Administration & MCO des outils de Supervision & Métrologie : Gestion et maintien des plateformes de supervision : Nagios, Naemon, Centreon, Thruk. Administration des solutions de métrologie, graphage, mapping et sauvegarde de configurations réseau : Cacti, Nagvis, Rancid. Gestion des mécanismes de polling déporté (mod_gearman). Développement, Scripting & Industrialisation : Conception, développement et maintenance de sondes et plugins de supervision sur-mesure (Bash, Perl, Python, PHP). Automatisation des déploiements et des configurations (Ansible). Intégration et manipulation de flux de données via API REST / Webservices et requêtes SQL. Projets & Onboarding Clients : Prise en charge des phases de démarrage technique et d'intégration de nouveaux comptes clients B2B. Rédaction et mise à jour de la documentation technique, des procédures d'exploitation et des consignes associées.
Vous souhaitez évoluer au cœur des enjeux de sécurité liés à l'intelligence artificielle au sein d'un environnement agile et innovant ? Nous recherchons un(e) Proxy Product Owner pour accompagner un Product Owner dans la structuration, la priorisation et le pilotage d'un backlog stratégique autour des sujets de sécurité de l'IA. Vos missions Maintenir et prioriser le backlog produit sous GitHub. Décliner les Epics en User Stories conformes à la Definition of Ready. Préparer et accompagner les objectifs de Sprint. Participer aux cérémonies Agile (grooming, planning, review). Garantir la qualité des critères d'acceptation. Faciliter le travail de l'équipe en assurant une visibilité constante sur les priorités.
Contexte de la mission Renforcement d'une équipe en charge des solutions de centre de contact multi-entités Environnement de production couvrant plusieurs centaines d'utilisateurs Gestion de solutions omnicanales : appels, mails et chat Projets d'évolution, d'optimisation et maintien en conditions opérationnelles Votre rôle au quotidien Accompagner les métiers et piloter les projets liés à la téléphonie Paramétrer et administrer Genesys : utilisateurs, flux, SVI et routage Assurer le support N2 et contribuer à la résolution des incidents Suivre les KPI, produire le reporting et former les utilisateurs Environnement technique Genesys / solutions de centre de contact SVI, routage, CTI et gestion des flux omnicanaux Outils de softphonie et téléphonie IP Outils de gestion de projet, reporting et indicateurs opérationnels
