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Vous aimez résoudre des problèmes techniques et apporter une aide rapide aux utilisateurs ? Rejoinez l’équipe Tohtem en tant que Technicien Support Informatique N1/N2 et soyez au cœur de la satisfaction utilisateur grâce à ton expertise ! Vos missions principales : Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs sur site (ordinateurs, imprimantes, réseaux, téléphonie, etc.). Gérer les demandes et incidents via GLPI et suivre leur résolution dans les meilleurs délais. Effectuer le diagnostic et la résolution des pannes liées à Microsoft O365, Outlook, poste de travail Windows… Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques, en garantissant leur satisfaction. Assurer l' installation, configuration et maintenance des postes de travail et des périphériques. Participer à l'amélioration continue du service en remontant les problématiques récurrentes et en proposant des solutions. Stack technique: Systèmes :Windows, Microsoft O365, Teams Messagerie : Outlook, Office Réseau : Fibre, carte réseau, brassage, switch, routage LAN, firewalling, DHCP/DNS, Active Directory

Nous recrutons pour l'un de nos clients, un consultant qui prendra en charge la coordination des projets de déploiement de solutions informatiques sur le territoire national. Ce poste nécessite des déplacements réguliers avec découchés. Vous aurez pour mission: - d'analyser le besoin client - de réaliser des comptes rendus - de valider les propositions commerciales et leurs adéquations au besoin du client - de mettre en place le plan des actions à mener - de coordonner et suivre le planning d'intervention - de communiquer régulièrement avec le client sur l'avancement du projet

Dans le cadre d’un projet de refonte du système d’information , nous recherchons 1 à 2 Concepteurs Techniques disposant d’un solide background .NET / React . Vous interviendrez principalement sur les phases de conception technique et d’analyse d’impact , en étroite collaboration avec les équipes métiers et les développeurs. Vos missions principales : Participer aux revues hebdomadaires des User Stories métiers Évaluer la faisabilité technique (niveau micro) Vérifier la cohérence avec l’existant Garantir une rédaction claire, complète et exploitable par les développeurs Réaliser les analyses d’impact liées aux nouvelles fonctionnalités Identifier les composants impactés Anticiper les risques de régression sur les composants mutualisés Proposer des opportunités de refactorisation pour assurer la maintenabilité Rédiger la documentation de conception technique Pages de conception détaillant les deltas à implémenter Liste des impacts par composants et arbitrages réalisés Rédaction des contrats d’interface API (Swagger / YAML) Mise à jour du référentiel applicatif , reflet du SI en production en fin de projet Présenter les conceptions aux équipes de développement Accompagner les développeurs durant la phase de réalisation Valider les Pull Requests d’un point de vue conception et conformité aux attendus Le cœur de la mission repose sur une excellente capacité d’ analyse de l’existant afin de le faire évoluer de manière optimale (réutilisation, adaptation, refactorisation).

Description détaillée de la prestation : PROFIL RECHERCHE : - Compétences techniques : Bonne connaissance des environnements OpenStack et OpenShift ou d’autres solutions Cloud similaires. Excellentes capacités rédactionnelles. Expérience significative dans la gestion et le déploiement d’infrastructures Cloud. Maîtrise des outils d'infrastructure en tant que code (IaC), notamment Terraform et Ansible. Capacité à comprendre les besoins des équipes et à proposer des solutions Cloud adaptées et performantes. - Qualités pédagogiques et relationnelles : ° Aisance à transmettre des connaissances et à former des équipes avec des profils techniques variés. ° Bon relationnel pour collaborer avec d’autres pôles. - Autonomie et adaptabilité : ° Adaptabilité pour évoluer dans un environnement Cloud en perpétuelle transformation et face à des projets variés. RESPONSABILITES : Responsabilités : - Maîtrise des nouvelles technologies : ° Développer une expertise sur les nouvelles offres de services telles que OpenShift/Kubernetes, l’utilisation de GPUs, et l’edge computing, en amont de leur intégration (tests) ; ° Rédiger, mettre à jour et valider les documents techniques (guides d'utilisation, procédures, scripts) en collaboration avec l'équipe cloud ; ° Produire et mettre à jour les supports de formation destinés aux équipes projets. ° Créer et maintenir un outillage devOps pour les clients ° A partir de la priorisation des besoins clients effectuée, construire, tester et valider de nouveaux produits intégrés à la plateforme Cloud (indicateurs de santé fonctionnelle, API de monitoring, capacity planning…) ° Former les équipes internes sur les outils Cloud, les processus de déploiement, et les bonnes pratiques de gestion des infrastructures ; ° Aider à la mise en œuvre des processus de gestion de l'infrastructure en tant que code (IaC) avec des outils comme Terraform et Ansible.

Contexte Dans le cadre d’un programme de modernisation du système d’information mené par l’un de nos clients, nous recherchons plusieurs Développeurs Java Back-End pour renforcer des équipes projets intervenant sur des applications à forts enjeux métiers. Vous interviendrez au sein d’équipes pluridisciplinaires , dans un contexte structuré et collaboratif, avec un mode de travail hybride 3 jours sur site / 2 jours en télétravail. Missions Développement d’applications back-end en Java Participation aux conceptions techniques Contribution aux rituels Agile Scrum Collaboration avec Lead Tech, BA et QA

Développeur Ruby On Rails d'environ 5 ans d'expériences.Paris ASAP Développement client banque/assurance basé à Paris, un développeur VUE JS d'environ 5 ans d'expériences - Maitrise et appétence front avec le framework Ruby On Rails - Développement en Microservices - Respect des bonnes pratiques - Travail en équipe agile. - Tests unitaires Démarrage ASAP TLocalisation Paris / Télétravail Durée de la mission : 3 ans Développeur Ruby On RailsParis ASAP Développement client banque/assurance basé à Paris, un développeur Ruby On Rails d'environ 5 ans d'expériences

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Cybersécurité et Microsoft. Pour l'un de nos clients grands-comptes, leader dans son secteur, nous recherchons un.e Consultant.e Monitoring pour un démarrage début février 2026 à Paris (13ème arrondissement et/ou Charenton-le-Pont). Votre mission sera principalement d'intervenir en renfort sur les activités d’Hypervision (Alerting/Events Management) & Monitoring de notre Client, ayant en charge de définir, mettre en œuvre, d'exploiter et/ou d'optimiser les différentes plateformes : Plateformes de supervision des infrastructures et des applications ; Plateforme d'Hypervision pour la corrélation des évènements et la remontée aux équipes du pilotage ; Plateforme de suivi de la performance et de gestion de la capacité ; Prestations de conseil, d'expertise et de support autour de ces technologies ; Développement de nouveaux services à valeur ajoutée pour les clients. Plus précisément, au sein de l'équipe Supervision et Hypervision, vous devrez sous la responsabilité d'un Responsable de Domaine et de son Responsable de service, et ce dans des environnements multi-système : Participer aux POC en cours sur le remplacement de la solution d'Event Management ; Co-Construire et implémenter la/les solution(s) outil(s) d'Event Management (actuellement TSOM de BMC) ; Etudier les évolutions architecturales des solutions et faire évoluer les infrastructures ; Industrialiser à l'aide des outils DEVOPS les installations, déploiements et mise à jour des composants ; Superviser et sécuriser tous les composants de l’infrastructure ; Définir en relation avec les équipes techniques les évolutions techniques et fonctionnelles ; Résoudre des incidents de niveau 3 (astreinte comprise) ; Réaliser le support auprès des équipes de support N2 ; Réaliser de la veille technologique avec les référents de la solution.

Tes missions Analyse & cadrage Recueillir et formaliser les besoins métiers. Animer des ateliers de cadrage et modéliser les processus. Contribuer au choix des solutions (progiciels, spécifiques, etc.). Conception & suivi Rédiger les spécifications fonctionnelles. Contribuer au backlog Agile et suivre les évolutions. Préparer et réaliser la recette fonctionnelle. Accompagnement des utilisatrices et utilisateurs Participer à la conduite du changement. Contribuer aux supports et aux actions de formation. Traiter les demandes d’évolution. Qualité & pilotage Garantir la conformité des livrables. Veiller au respect des délais et des engagements.

Tu veux rejoindre un projet d’envergure ? Tu aimes travailler au croisement du développement, du cloud et de la production ? Aubay Solutec Grand Ouest cherche un(e) Ingénieur DevOps / Intégration Applicative pour accompagner la transformation digitale d’un client grand compte. Notre ADN : 🔹 Expertise 🔹 Innovation 🔹 Collaboration 🔹 Engagement 🔹 Éthique 🎯 Ta mission : garantir la fiabilité, la performance et l’exploitabilité de solutions critiques. Intégré(e) à une squad Agile, tu joueras un rôle clé sur l’ensemble du cycle de vie applicatif, de la conception au run, en intervenant sur des infrastructures Cloud Native. Tes responsabilités : Prendre en charge des projets de bout en bout : études, conception, automatisation, déploiement et suivi post-mise en production. Concevoir, déployer et maintenir des architectures Cloud (AWS / GCP selon les projets). Mettre en place, fiabiliser et automatiser les environnements via Terraform , Ansible et les outils IaC Cloud Natif. Définir et industrialiser les pipelines CI/CD (GitLab CI/CD, Jenkins, Digital AI, Nexus/Artifactory). Assurer l’intégration et la gestion des images Docker au sein des écosystèmes Kubernetes / Helm . Garantir la stabilité, la résilience et la sécurité des produits en production ; contribuer activement à la résolution d’incidents. Déployer et améliorer les outils de supervision / monitoring : Dynatrace, ServiceNow, ELK, SonarQube . Rédiger une documentation claire et fiable pour les équipes métiers et les équipes d’exploitation. Participer à la montée en compétences des squads métier (présentations, démonstrations, bonnes pratiques). Contribuer à l’amélioration continue des pratiques DevOps (automatisation, observabilité, fiabilité, tooling). 🧰 Ton environnement technique · Docker, Kubernetes (GKE / Cloud), Helm · Terraform, Ansible, GitLab Ops · GitLab CI/CD, Jenkins, Digital AI, Artifactory, Nexus, SonarQube · AWS, GCP (selon projets) · Python, Shell · Spark3 / Hadoop, pipelines IA / LLM (selon contexte) · Agile (Scrum / SAFe)

Pour un de nos clients e-commerce, nous recherchons un chef de projet ERP Supply chain. Votre mission principale sera de vous plonger au coeur des besoins métier, en apportant votre expertise pour analyser et comprendre les attentes des différentes équipes. Vous serez l'accompagnateur clé des métiers afin d'optimiser, gérer et paramétrer Dynamics 365. En collaboration étroite avec un chef de projet méthode, vous formerez un duo complémentaire pour veiller à ce que chaque étape du projet soit alignée avec les objectifs stratégiques. Au quotidien, vous serez également chargé de faire le lien avec l'intégrateur en vue de favoriser les développements avancés nécessaires. Une fois le projet bien établi, vous fournirez un support essentiel aux utilisateurs tout en orchestrant des sessions de formation pour garantir une pleine maîtrise des outils par tous.

Vous suivez l'évolution des solutions Microsoft 365 en participant à la configuration, la documentation, le support et la maintenance des outils tels que Exchange, SharePoint, Teams et OneDrive.Vous intervenez sur la mise en œuvre et l'évolution des solutions Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive…), en participant à la configuration technique, à la rédaction de documentation pour les utilisateurs, au traitement des incidents et au maintien en condition opérationnelle des applications. Vous contribuez également à l'animation de groupes techniques et à la communication autour des services M365, au sein d'une équipe d'ingénierie multidisciplinaire en lien avec les équipes Digital Workplace, les chefs de projet et les équipes d'exploitation.

Rejoignez TRUST’IT 🚀 Créée en 2016, TRUST’IT compte aujourd’hui plus de 100 collaborateurs et un chiffre d’affaires de plus de 10 M€. Spécialistes de l’infrastructure, de la production et des métiers fonctionnels (Business Analyst, PO, Scrum Master…), nous proposons principalement des missions longues (2 à 3 ans). Notre force : une culture d’entreprise familiale , un turnover quasi nul et un mot d’ordre clair – la confiance . Chez TRUST’IT, nous plaçons l’épanouissement de nos collaborateurs au cœur de notre réussite. Nos avantages ✅ 25 CP + 10 RTT ✅ Mutuelle/prévoyance 100 % gratuite pour vous et votre famille ✅ Navigo intégralement remboursé + panier repas ✅ Prime d’intéressement & de cooptation (1 500 €) ✅ Chèques cadeaux, vacances, culture, rentrée scolaire ✅ Accès gratuit à + de 3 000 infrastructures sport & bien-être TRUST’IT, ce n’est pas une ESN comme les autres… c’est une famille ! Nous recherchons pour notre client spécialisé en banque, un Ingénieur Système Devops (H/F) Contexte : Notre périmètre est principalement basé sur Windows Server et SQL Server . Nous souhaitons renforcer notre équipe avec un profil capable d’apporter une approche DevOps tout en restant à l’aise dans un environnement Microsoft. Objectif de la mission : Mettre en place des pratiques et outils DevOps pour améliorer l’automatisation et la supervision de nos environnements de production. Compétences clés attendues : Systèmes & Infrastructure Expertise Windows Server (gestion, clustering, Active Directory) Bonne connaissance SQL Server (administration, optimisation) DevOps & Automatisation CI/CD (Azure DevOps, Jenkins, GitLab) Scripting (PowerShell, Bash) Automatisation des déploiements et des tâches récurrentes (SCCM/Ansible) API & Intégration Mise en place et sécurisation d’API (REST) Gestion via API Gateway ou équivalent Monitoring & Observabilité Création de dashboards (Grafana) Utilisation d’outils de supervision (Foglight) Culture DevOps Industrialisation, documentation, transfert de compétences Profil idéal : Un ingénieur systèmes ayant évolué vers le DevOps, capable de comprendre les contraintes d’infrastructure et d’apporter des solutions modernes pour automatiser et superviser nos environnements. Autonome et ayant travaillé dans un grand compte bancaire serait un gros plus.

Notre client, acteur du secteur Data / Industrie, est à la recherche de son futur Consultant support réseau N2/N3 (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre d’un recrutement. * * * ## Vos missions Intégré à l’équipe infrastructure, vous aurez pour responsabilités : * Support technique N2/N3 sur les infrastructures réseaux et systèmes * Diagnostic, analyse et résolution des incidents complexes * Administration et supervision des réseaux (LAN, WAN, VPN) * Participation à l’exploitation et à l’optimisation des infrastructures existantes * Contribution aux projets d’évolution de l’architecture réseau * Rédaction et mise à jour de la documentation technique * Collaboration étroite avec les équipes data science et production * * * ## Compétences techniques attendues * Expérience significative en support réseau N2/N3 * Bonnes connaissances en : * Réseaux TCP/IP, VLAN, routage, firewall * Environnements Linux et/ou Windows Server * Outils de supervision et de gestion d’incidents * Un intérêt pour les environnements data, calcul intensif ou traitement de données est un véritable plus

Vous intégrerez une équipe de support Mobile rattachée au département Infrastructure & Operations. Cette équipe assure la gestion, le support et l’évolution des solutions mobiles utilisées au quotidien par les équipes de terrain, afin de garantir la continuité des opérations, la performance des outils, la qualité du service rendu aux utilisateurs et l’adéquation des solutions avec les besoins métiers. Vous contribuerez également à l’amélioration continue, aux projets transverses et aux évolutions

Nous recherchons un Expert Genesys capable de concevoir, intégrer et optimiser des solutions de centre de contacts (Genesys Cloud / PureConnect / Enterprise), avec une forte orientation IA / GenAI : chatbots, NLP, assistants virtuels, routage prédictif, automatisation intelligente. Missions principales Concevoir et optimiser les parcours clients, flux IVR, routage omnicanal et workflows automatisés. Intégrer Genesys avec la téléphonie, les CRM et les plateformes d’IA (Google, Azure, IBM Watson…). Déployer et améliorer des chatbots, assistants virtuels, algorithmes de ML et solutions de routage prédictif. Piloter des initiatives d’innovation IA (nouveaux modules, fonctionnalités, automatisations). Suivre les KPI, analyser les performances et optimiser les modèles IA. Accompagner plusieurs pays dans la transformation des centres de contacts. Assurer formation, documentation et transfert de compétences aux équipes locales. Garantir conformité, sécurité et standards globaux.

En tant que SysOps Linux, vos principales missions seront de: Assurer un rôle de conseil, d'assistance, et d'alerte sur les projets relevant du domaine d'expertise Gérer, administrer et exploiter les moyens informatiques du centre de développement, d'intégration et de qualification Assurer le support interne MOE pour les systèmes opérationnels et logiciels clés, ainsi que le support niveau 2 aux équipes de production Garantir le bon fonctionnement des systèmes d'information en maintenant à niveau les outils, logiciels systèmes et infrastructures de communication, dans un objectif de qualité, productivité et sécurité Mettre en place et contrôler les procédures et moyens nécessaires au PRA, procéder à l'automatisation des déploiements et des tests Réaliser et maintenir les inventaires, suivre les attributions et alertes Former les équipes à l'utilisation des nouveaux systèmes et rédiger des guides techniques Définir et appliquer la politique de sauvegarde des données en conformité avec les exigences SI Effectuer des études de préconisation et d'implantation des outils et logiciels adaptés aux besoins du centre Maintenir à jour la cartographie et les schémas techniques Effectuer une veille technologique et participer aux études d'architecture technique et à son évolution Poste en CDI chez un client final: Un salaire compétitif compris entre 65 000 € et 80 000 € brut annuel selon profil, Télétravail possible 2 jours par semaine ; Participation aux résultats de l'entreprise ; Compte Épargne Temps; Tickets restaurant pour vos repas.