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Freelance
CDI

Offre d'emploiDéveloppeur Salesforce Agentforce sur Paris

EterniTech
Publiée le
Adobe
Apex
Digital Asset Management (DAM)

3 mois
Paris, France
Scope : Equipe IT CRM & LOYALTY et ensemble du delivery Customer dont le DAM Écosystème plateforme : Salesforce Service Cloud CRM : Adobe Loyalty : Maxxing Site e-commerce sur Salesforce Commerce Cloud Méthodologie : SAFe avec livraisons toutes les 3 semaines, avec un rythme de sprints en 2 semaines + 1 semaine Équipe en place : 1 PO/PM + 1 tech lead + 2 développeurs Salesforce + 1 développeur Salesforce TBH Missions principales Administration Salesforce (profils, rôles, permissions, layouts, record types, rapports…) Développement Apex (classes, triggers, test classes) Création et évolution de composants Lightning Web Components (LWC) Mise en place et optimisation des Flows Configuration des files d'attente et de l'omni-channel Intégration avec des systèmes tiers via API REST (notamment coordination avec le CRM Adobe) Participation aux phases de tests (unitaires et fonctionnels) Debug et correction des anomalies remontées par les équipes métier ou QA Gestion des déploiements (Change Sets) Participation aux ateliers autour des nouvelles fonctionnalités (Agentforce) Compétences clés attendues Développement des use cases par l'IA et accélération de l'approche de delivery (lien avec les ateliers Agentforce) Sensibilité à la performance de la plateforme Capacité à mener une optimisation continue de la plateforme (pas seulement du support réactif) Communication (++) Bonne maitrise de l'anglais Environnement technique Salesforce (Service Cloud), Apex, LWC, Aura, API REST, Postman, Jira, Confluence, Adobe (CRM), Maxxing (Loyalty), DAM
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CDI

Offre d'emploiHead of Data Platform H/F (CDI)

█ █ █ ██ █ █
Publiée le
Kanban
Scrum

Lille, Hauts-de-France

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CDI
Freelance

Offre d'emploiSalesforce Administrator & Center of Excellence - Digital/Customer & Sales Solution

Atos
Publiée le
CRM
Salesforce Sales Cloud

210 jours
40k-55k €
400-650 €
Aubervilliers, Île-de-France
Au sein de l'équipe Digital/Customer & Sales Solution basée à Aubervilliers au siège de Veolia, vous intervenez en tant que véritable "caution technique et fonctionnelle" sur l'écosystème Salesforce pour le groupe. Vous n'opérez pas directement les instances de vos différentes Business Units (BU), mais vous êtes leur point de contact privilégié en tant que Centre d'Excellence. Votre rôle est d'explorer les capacités de l'outil, de comprendre les nouveaux enjeux (notamment l'Intelligence Artificielle) et de démontrer concrètement la valeur de la plateforme à nos BU, tout en gardant un esprit critique et pragmatique sur la place de l'outil dans un Système d'Information global. Conseil & Recommandations Technique : Orienter et évaluer les choix d'architecture et de conception (Quels objets standards utiliser ? Quelles fonctionnalités activer ? Comment éviter la dette technique ?). Business : Comprendre les processus métiers pour recommander les bons outils et les bons modules au sein de l'écosystème CRM. Monitoring : Définir les indicateurs de santé des plateformes (Que doivent monitorer les BU ? Adoption, limites techniques, sécurité, qualité des données). Innovation, IA & Proof of Concept (PoC) Assurer une veille technologique active sur les nouveautés Salesforce (nouvelles releases, IA, Einstein, Data Cloud, etc.). Avoir l'esprit d'initiative pour "creuser" des sujets complexes de manière autonome. Monter et configurer des Proof of Concepts (PoC) directement sur la plateforme pour mettre en valeur le potentiel des outils auprès des décideurs et des BU, avant tout déploiement à grande échelle. Rôle de Point de Contact, Accompagnement des BU & Challenge des Intégrateurs Être le "phare" fonctionnel et technique pour les BU : répondre à leurs interrogations complexes et les aider à débloquer des situations. Les accompagner dans la mise en œuvre de leurs projets en s'assurant qu'elles respectent les best practices du Groupe. Favoriser le partage d'expérience et la capitalisation entre les différentes instances du groupe (identifier ce qui marche dans un pays et le proposer aux autres). Gouvernance & Documentation Traduire les recommandations en guides de bonnes pratiques et en documentations claires à destination des équipes locales.
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Freelance

Mission freelanceExpert Test de performance

VISIAN
Publiée le
Gestion de projet

1 an
400-670 €
Paris, France
Dans le cadre d'un projet de transformation et de modernisation du système d'information, nous recherchons un profil Chef de Projet IT / PMO afin d'accompagner la réécriture d'un système métier sensible et son intégration au sein d'un Back Office mutualisé. Le projet implique des enjeux techniques, fonctionnels et de sécurité, notamment liés à la gestion de données sensibles. Le consultant aura pour principales responsabilités : Définir, mettre en œuvre et piloter le projet afin de garantir l'atteinte des objectifs en termes de qualité, performance, coûts, délais et sécurité. Assurer la coordination des différentes parties prenantes et veiller à la bonne articulation des étapes clés du projet. Contribuer à la gestion du portefeuille de projets, en tenant compte des contraintes et dépendances liées aux ressources, aux coûts, aux délais et aux compétences. Suivre l'avancement des projets et s'assurer du respect des engagements et des exigences définies. Veiller à l'application des méthodologies et bonnes pratiques de gestion de projet. Identifier, analyser et suivre les risques projets et programmes. Évaluer les besoins en ressources et proposer des optimisations ou réallocations lorsque nécessaire. Proposer des ajustements et replanifications en fonction de l'avancement et des contraintes rencontrées. Assurer le suivi budgétaire : consommés, reste à faire, prévisions et écarts. Suivre les moyens et ressources alloués au regard des prévisions. Produire les reportings, tableaux de bord et indicateurs nécessaires au pilotage. Participer à la définition et à l'animation de la gouvernance projet. Contribuer à l'élaboration des schémas directeurs et à leur déclinaison en feuilles de route opérationnelles. Livrables attendusSchéma directeur de l'activité. Feuilles de route des activités et des projets. Suivis d'avancement et tableaux de bord d'indicateurs. Planning opérationnel. Planification des charges et des ressources. Analyses des risques liés aux activités, projets et programmes. Comptes rendus des instances décisionnaires. Reporting projet et suivi budgétaire.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChange Manager IAM confirmé – Migration SailPoint (H/F)

Gamme solutions
Publiée le
sailpoint

1 an
Paris, France
Localisation : Paris ou Marseille Démarrage : 2 novembre 2026 Durée : 5 mois Expérience : 3 à 7 ans Mode de travail : Hybride – présence sur site souhaitée 2 jours par semaine Langue : Anglais professionnel indispensable Contexte de la missionDans le cadre de la transformation de ses services de gestion des identités et des accès (IAM), une entreprise internationale recherche un Change Manager IAM confirmé pour accompagner la migration de sa solution de gestion des identités et des accès IDM vers ISC (SailPoint). Au sein d'un environnement international et multiculturel, le consultant sera chargé de piloter la conduite du changement, de structurer la communication et de faciliter l'adoption des nouveaux services IAM par les utilisateurs et les parties prenantes. Missions principalesDéfinir et déployer la stratégie de conduite du changement dans le cadre de la migration IDM vers ISC (SailPoint). Élaborer le plan de conduite du changement et le calendrier de communication. Accompagner l'adoption des nouveaux parcours IAM, notamment les demandes d'accès et les processus de recertification. Concevoir et produire les supports de communication, de formation et de sensibilisation en français et en anglais. Rédiger des guides utilisateurs, FAQ, présentations et kits de communication. Accompagner les utilisateurs et les équipes métiers dans l'appropriation des nouveaux services. Coordonner les communications avec les interlocuteurs globaux, régionaux et locaux. Contribuer à l'harmonisation du branding et de l'identité des services IAM dans un contexte international. Suivre l'adoption des nouveaux services, recueillir les retours utilisateurs et proposer des actions correctives. Livrables attendusPlan de conduite du changement et calendrier de communication. Guides utilisateurs, FAQ, présentations et kits de communication. Supports de sensibilisation et de communication en français et en anglais. Supports d'accompagnement à la migration IDM vers ISC (SailPoint). Recommandations concernant le branding et l'identité des services IAM. Indicateurs de suivi de l'adoption et recommandations d'actions correctives. Profil recherchéExpérience de 3 à 7 ans en conduite du changement, idéalement sur des projets IT ou de transformation digitale. Expérience en accompagnement du changement dans un environnement IAM, idéalement dans le cadre d'une migration de solution. Bonne compréhension des processus de gestion des identités et des accès : demandes d'accès, habilitations et recertification. Une connaissance de SailPoint ISC (Identity Security Cloud) est fortement appréciée. Excellentes capacités rédactionnelles et de communication. Capacité à concevoir des supports pédagogiques adaptés à différents publics. Expérience dans un environnement international et multiculturel. Anglais professionnel indispensable, notamment pour la rédaction et l'animation de supports de communication. Autonomie, organisation, esprit de synthèse et excellent relationnel. ModalitésLocalisation : Paris ou Marseille. Présence sur site souhaitée : 2 jours par semaine. Démarrage souhaité : 02/11/2026. Durée : 5 mois. Anglais professionnel requis. Merci de transmettre vos candidatures avec CV à jour, disponibilité, localisation et prétentions tarifaires.
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CDI

Offre d'emploiSenior consultant risk & compliance IT H/F

HAYS France
Publiée le

75001, Paris, Île-de-France
Missions :Réaliser des diagnostics de maturité des organisations informatiques, analyser les dispositifs de gouvernance et évaluer l'efficacité des fonctions IT afin d'accompagner les entreprises dans leurs projets de transformation et leur adaptation aux nouveaux enjeux technologiques. Contribuer à l'évaluation et à la sécurisation de programmes de transformation SI stratégiques (ERP, solutions financières, modernisation applicative, intégration de l'intelligence artificielle, etc.), en intervenant sur les étapes clés telles que le recueil des besoins, la prise en compte des exigences non fonctionnelles (NFR) ou encore la migration des données. Participer aux missions d'audit et de conformité réglementaire (RGPD, AI Act, Sapin II, etc.), en identifiant les écarts, en formulant des recommandations et en accompagnant la mise en œuvre des plans d'amélioration. Mener des audits de cybersécurité couvrant à la fois l'évaluation des dispositifs de contrôle et les phases de tests, en s'appuyant sur les principaux référentiels du marché (NIST, ISACA, ANSSI, EBIOS…). Vous accompagnez également les organisations dans le renforcement de leur posture de sécurité à travers la définition de politiques, l'appui aux RSSI, la gestion de crise ou encore l'amélioration de la résilience des SI. Analyser les habilitations et les droits d'accès des utilisateurs et des équipes IT afin de garantir une gestion efficace des risques liés à la séparation des tâches et au contrôle des accès. Accompagner les organisations dans leur préparation aux audits de certification et de conformité (ISO 27001, SOC 2, ISAE 3402, etc.), ainsi que dans le suivi des démarches associées. Intervenir sur l'ensemble du cycle des missions, depuis la compréhension des enjeux métiers et l'identification des risques jusqu'à la restitution des conclusions, la formulation des recommandations et l'accompagnement à leur mise en œuvre. Participer activement au développement commercial de l'activité en contribuant aux réponses aux appels d'offres, à la rédaction de propositions, aux actions de visibilité et au développement du réseau professionnel.
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Freelance

Mission freelancePilotage projet et expertise outils Planisware, xwiki et Squashtm

VISIAN
Publiée le
Pilotage

1 an
330-780 €
Paris, France
Contexte de la missionDans le cadre d'un programme de transformation des outils de gestion de projet, de documentation collaborative et de gestion des tests, la mission consiste à piloter un projet pilote de migration vers une nouvelle suite logicielle, puis à accompagner son déploiement auprès des équipes utilisatrices. Le projet comporte deux enjeux majeurs : Un enjeu méthodologique et organisationnel : accompagner l'évolution des processus, des pratiques et des usages liés au changement d'outils. Un enjeu technique : garantir la migration, l'intégrité et la sécurisation des données historiques entre les solutions existantes et les solutions cibles. La mission couvre le cadrage, le pilotage du projet pilote, la coordination de la migration des données, la conduite du changement et l'accompagnement des équipes lors du déploiement. A. Cadrage et pilotage du projetDéfinir le périmètre, les objectifs, les livrables et les modalités de mise en œuvre du projet. Construire et suivre le planning macro et détaillé, les jalons et les dépendances. Mettre en place et animer la gouvernance projet : comités de pilotage, comités projet et instances de suivi. Coordonner les différentes parties prenantes : équipes techniques, administrateurs des outils, experts fonctionnels et représentants des utilisateurs. Suivre les charges, les ressources mobilisées, le budget et les indicateurs d'avancement. Identifier, évaluer et piloter les risques liés à la migration, à la sécurité des données et à l'adoption des nouveaux outils. Assurer un reporting régulier auprès du management et garantir l'alignement avec le programme de transformation global. B. Analyse fonctionnelle et définition des processus ciblesCartographier les usages, les processus et les données existants afin d'identifier les écarts avec les solutions cibles. Analyser les besoins des utilisateurs et définir les modalités de transposition des usages actuels vers le nouvel environnement. Organiser et animer des ateliers de co-conception avec les équipes métiers et techniques. Définir les workflows, les modèles de données, les règles de gestion et les modalités d'organisation adaptés aux outils cibles. Accompagner l'évolution des pratiques et proposer des améliorations des processus existants. Veiller à la cohérence des processus cibles tout en tenant compte des spécificités opérationnelles des équipes. C. Pilotage de la migration des donnéesDéfinir la stratégie de migration et le périmètre des données à reprendre, à archiver ou à supprimer. Piloter les opérations de préparation, de nettoyage et de qualification des données avant migration. Coordonner les travaux d'extraction, de transformation et d'import des données entre les environnements sources et cibles. Superviser les développements, scripts, API et connecteurs nécessaires à la migration. Garantir la cohérence et la traçabilité des données migrées, notamment les liens entre exigences, tickets, cas de test et campagnes de tests. Définir les scénarios de recette et organiser les tests de migration. Suivre le traitement des anomalies et valider la conformité des données reprises, des droits d'accès et des fonctionnalités associées. D. Conduite du changement et déploiementÉlaborer et mettre en œuvre le plan de conduite du changement en coordination avec les parties prenantes du programme global. Définir les modalités de communication et les scénarios de bascule vers les nouveaux outils. Construire les parcours de formation et les supports d'accompagnement : guides utilisateurs, tutoriels et documentation pratique. Organiser et coordonner le déploiement auprès des équipes volontaires ou concernées. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions et l'appropriation des nouveaux processus. Piloter la phase de stabilisation post-déploiement, coordonner le traitement des incidents et suivre les retours utilisateurs. Identifier les axes d'amélioration et favoriser l'ancrage durable des nouveaux usages. E. Définition et mise en place du dispositif de serviceDéfinir les modalités d'accompagnement des équipes pendant et après la migration. Formaliser un contrat de service précisant les engagements, les responsabilités, les niveaux de support et les modalités d'escalade. Définir les modalités de support, de maintenance opérationnelle et de traitement des demandes après le déploiement. Organiser le suivi des engagements de service et des indicateurs associés.
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur Systèmes et Réseaux (H/F) – CDI

Link Consulting
Publiée le
Cybersécurité
Infrastructure
LAN

40k-45k €
Cholet, Pays de la Loire
Notre client, groupe multi-sites du secteur tertiaire, recherche son futur Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F) pour son site de Cholet, dans le cadre d'un remplacement et de l'évolution de son système d'information vers un modèle davantage orienté cloud. ## Vos missions Intégré à la DSI et accompagné par le Directeur des Systèmes d'Information lors de votre prise de poste, vous devrez : * Administrer et maintenir les infrastructures systèmes, réseaux et télécoms du groupe. * Participer au pilotage et à la mise en œuvre des projets de transformation vers le cloud. * Assurer le support utilisateurs de proximité et à distance (niveaux 0 et 1). * Préparer, déployer et maintenir les postes de travail et terminaux mobiles. * Contribuer au maintien en condition opérationnelle des environnements LAN, WAN et VPN. * Participer aux actions de cybersécurité et aux bonnes pratiques de sécurité informatique. * Coordonner les interventions avec les partenaires et prestataires externes. * Accompagner un alternant dans sa montée en compétences. Les compétences techniques * Administration systèmes et réseaux. * Environnement Microsoft. * Réseaux LAN, WAN et VPN. * Support utilisateurs et gestion de parc informatique. * Gestion des équipements mobiles. * Connaissances en cybersécurité. * Expérience d'infrastructures multi-sites. * Sensibilité aux environnements cloud.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur de production confirmé — GCP, Control-M, XL Deploy / XL Release

FC Consulting
Publiée le
Azure
CFT (Cross File Transfer)
CI/CD

12 mois
42k-50k €
300-340 €
Charenton-le-Pont, Île-de-France
Vous rejoignez une équipe de production Data d'une dizaine de personnes chez un grand compte du secteur bancaire, en Île-de-France. L'équipe construit et exploite les applications d'une plateforme de données de groupe hébergée sur Google Cloud Platform. VOS MISSIONS • Contribuer au développement de l'automatisation et de l'intégration continue (CI / CD) • Mettre en place les chaînes de traitement via l'ordonnanceur Control-M, en assurer le suivi et la supervision • Gérer les flux de fichiers via des outils de transfert de type CFT • Assurer la gestion des environnements hors production et production • Participer aux projets techniques sur Google Cloud Platform et contribuer à la stratégie de développement des projets cloud • Garantir le bon fonctionnement des applications métiers et assurer le support opérationnel aux utilisateurs • Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2, et formuler des recommandations • Développer des scripts, rédiger les procédures et la documentation d'exploitation CONTEXTE TECHNIQUE Une migration du patrimoine d'ordonnancement vers Control-M est en cours : la maîtrise de cet ordonnanceur est déterminante sur le poste. La chaîne de déploiement s'appuie sur XL Deploy, XL Release et Jenkins, dans une organisation DevOps. Mission longue durée, démarrage dès que possible. Poste basé à Charenton-le-Pont (94), avec deux jours de télétravail par semaine.
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