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Au sein du service informatique de notre client, entreprise de taille intermédiaire basée en région Pays de la Loire, vous intégrez une équipe support dynamique en tant que Technicien Helpdesk Freelance. Vous êtes le premier interlocuteur des utilisateurs pour l'ensemble de leurs problématiques informatiques du quotidien. À ce titre, vous prenez en charge les demandes et incidents remontés par téléphone ou via l'outil de ticketing GLPI , en veillant à assurer un suivi précis et structuré de chaque sollicitation. Vous réalisez des interventions à distance pour accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs difficultés techniques, en faisant preuve de pédagogie et de réactivité. Vous diagnostiquez les incidents, les qualifiez selon leur niveau de criticité et proposez des solutions adaptées. Lorsqu'un incident dépasse votre périmètre d'intervention, vous assurez une escalade efficace vers le niveau de support compétent. Au-delà du traitement réactif des tickets, vous adoptez une démarche proactive en analysant les incidents récurrents afin d'en limiter la réapparition. Vous contribuez également à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique, et participez à la création de guides utilisateurs pour développer leur autonomie et réduire le volume de sollicitations support.

Développeur Java H/F Localisation : Six-Fours-Les-Plages Secteur : systèmes critiques À propos du poste Grafton accompagne un acteur majeur des systèmes critiques dans le recrutement d’un Développeur Sénior. Vous participerez au développement de logiciels déployés dans des environnements exigeants. Ces systèmes permettent de représenter une situation tactique en temps réel, de coordonner des unités et d’exploiter des flux d’informations provenant de multiples capteurs. En tant que référent technique, vous jouerez un rôle central dans la qualité, la robustesse et l’évolution des solutions. Missions Être la référence technique de l’équipe sur votre périmètre. Accompagner les développeurs et contribuer à leur montée en compétence. Arbitrer les choix techniques et garantir leur cohérence dans le temps. Contribuer à la conception détaillée et à l’évolution de l’architecture logicielle. Mettre en place et faire évoluer les pratiques DevSecOps et les pipelines CI/CD. Automatiser les tests et garantir la qualité et la sécurité des systèmes. Être l’interlocuteur technique privilégié des architectes et des parties prenantes. Vous interviendrez sur des systèmes critiques fonctionnant en environnement contraint, parfois déconnecté, avec des exigences de fiabilité élevées. Environnement technique Langages : Java, C++, Python, Angular Pratiques : DevSecOps, CI/CD, tests automatisés Contexte : systèmes complexes, haute disponibilité, contraintes opérationnelles

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Arcatem , située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en Sécurité et Réseaux. Forte de 17 ans d’expertise , elle intègre le Groupe en 2017. Elle accompagne les grands comptes clients basés en Ile-de-France dans leurs projets et propose des prestations d’architecture, d’expertise technique et d’ingénierie N3 auprès d’acteurs majeurs dans différents secteurs d’activités. C’est au sein de cette entité qu’évolue une équipe de proximité engagée aux côtés des collaborateurs, composée d’un directeur technique, d’une RRH, ainsi que d’un directeur, M. Boris Gunther, présent depuis le début de l’aventure. Reconnue pour son exigence technique, son haut niveau de certification, et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé sur des solutions leaders comme Cisco, Fortinet, Palo Alto, Check Point, F5 ou encore sur des solutions cloud AZURE et AWS. Votre mission (si vous l’acceptez) : Administrer, configurer et optimiser les pare-feux Palo Alto afin d’assurer la sécurité et la disponibilité du réseau. Définir et mettre en œuvre les politiques de sécurité (filtrage, segmentation, contrôle des flux) en conformité avec les exigences du secteur bancaire. Analyser les incidents de sécurité, réaliser des investigations et proposer des actions correctives et préventives. Participer aux projets d’évolution de l’architecture sécurité (déploiement de nouvelles solutions, migration, amélioration continue). Le terrain de jeu ? Pare-feux Palo Alto Networks (PAN-OS, Panorama) Protocoles et technologies réseau : TCP/IP, VPN IPSec / SSL, NAT, routage Outils de supervision et de sécurité : SIEM, logs management, monitoring réseau Environnements critiques bancaires : haute disponibilité, segmentation réseau, conformité sécurité (type PCI-DSS, ISO 27001) Le profil que nous recherchons : Vous avez 10 ans d’expérience (minimum) en environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez impérativement une expérience chez un éditeur de solutions de sécurité Vous avez un bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 650€ et 680€ (Selon votre expertise) Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Si comprendre les enjeux métier, structurer la data et concevoir des solutions à forte valeur ajoutée est pour toi une passion plus qu'une compétence, rejoins notre univers technique qui t'attend de pied ferme avec ce poste d’ Architecte Fonctionnel Data / AMOA ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Accompagner les métiers et la MOA dans le cadrage et la définition des besoins data Concevoir des solutions technico-fonctionnelles adaptées aux enjeux du SI décisionnel Réaliser la modélisation de données et garantir la cohérence globale Collaborer avec les équipes data, IT et urbanistes pour construire des solutions robustes Participer aux phases de recette et à la stratégie de tests Suivre l’avancement des projets (planning, budget, risques) Contribuer à l’amélioration continue des processus et des usages data

La mission s’inscrit dans un programme stratégique de transformation du SI visant à accompagner l’évolution vers un modèle de distribution multi-enseigne et multi-canal. Ce programme inclut la digitalisation des processus, la modernisation du SI autour de SAP S/4HANA et le déploiement d’une agilité à l’échelle (framework SAFe). Dans ce cadre, la mission porte sur la stabilisation et l’amélioration du core finance au sein d’un environnement SAP en transformation. Intégré(e) au domaine Finance, le consultant interviendra en tant qu’expert technico-fonctionnel sur les modules FI/CO. Il/elle participera à : * L’accompagnement des métiers dans la définition des besoins et l’animation d’ateliers fonctionnels * La modélisation des processus cibles et les études d’impacts * La rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées * Le paramétrage et la configuration sous SAP * La coordination avec les équipes techniques et métiers * La recette, le traitement des anomalies et le support post go-live * La conduite du changement et la formation des utilisateurs * La maintenance évolutive et l’amélioration continue de la solution La mission s’effectue dans un environnement agile à l’échelle, sans responsabilité managériale. * Mission longue (6 à 12 mois renouvelables) * Démarrage : ASAP * Environnement projet stratégique à forte visibilité * Organisation hybride (présentiel + télétravail partiel) * Intégration dans un programme de transformation d’envergure autour de SAP * Exposition à des enjeux métiers complexes et à un SI en modernisation continue

Dans le cadre d’un accroissement d’activité et afin de renforcer l’équipe Data d’un grand acteur bancaire, notre client recherche un Data Engineer GCP expérimenté. La mission s’inscrit dans un environnement Big Data / Cloud GCP en pleine transformation, avec des enjeux forts autour de l’industrialisation des pipelines, de la qualité de données et de la mise à disposition de datasets fiables pour les équipes métiers et analytiques. La mission est basée en Île-de-France (IDF) avec 2 jours de TT par semaine. Votre rôle consiste à: Mettre en place les chaînes d’ingestion, validation, croisement et enrichissement des données. Alimenter et exploiter le Data Lake GCP (GCS) et produire des agrégats (J/H/M). Développer des pipelines batch & streaming (Spark, Kafka, Scala). Industrialiser les traitements via Airflow / Composer et CI/CD. Mettre à disposition les données (API, fichiers, dashboards). Participer à la mise en production de modèles statistiques. Documenter, corriger les anomalies, assister les équipes d’exploitation. Travailler en mode Agile (Scrum/Kanban) .

En tant que Business Analyst ERP - Production, vous jouez un rôle central dans la structuration et l'évolution du système d'information industriel du groupe. Vos responsabilités incluent notamment : 1. Pilotage fonctionnel du projet ERP Contribuer à la définition, la formalisation et l'harmonisation du core model Production du groupe. Analyser les besoins des usines et challenger les pratiques existantes pour proposer des solutions adaptées et robustes. Coordonner les échanges entre les équipes métiers, la DSI et le prestataire technique intégrateur. 2. Déploiement dans les sites industriels Préparer et accompagner les déploiements : ateliers, tests, formation des utilisateurs, support au démarrage. Assurer la cohérence du core model lors de son déploiement dans les différents sites du groupe (France & international). 3. Amélioration continue & gestion du RUN Assurer le support fonctionnel de niveau 2 auprès des équipes locales. Proposer, cadrer et suivre les évolutions de l'ERP. Contribuer à l'amélioration continue des processus industriels en lien avec les équipes opérationnelles.

Contexte de la mission : Révolutionnez l'expérience de e-Banking ! Dans un environnement de travail agréable, rejoignez une équipe expérimentée et participez à la conception et au développement d'applications innovantes. L'objectif étant d'améliorer et sécuriser l'expérience utilisateur en modernisant les applications. Exemples de projets : - Emission, acceptation et acquisition monétaire : développement d'applications embarquées sur les TPE bancaires, développement d'applications de gestion des flux pour la clientèle professionnelle (commerçants) - Payments wallet & web : sécurité banque à distance, développement d'applications web (gestion du compte bancaire : budget, RIB, situation financière, paiement en ligne, création de cagnottes...) - Parcours de souscription digitaux (simulations de crédit, etc.) Responsabilités : - Analyser le besoin des clients ; - Définir l'architecture technique ; - Concevoir les solutions ; - Développer les applications ; - Organiser la recette des solutions applicatives ; - Contrôler et maintenir le bon fonctionnement des applications.

Contexte de la mission : Viveris, en lien avec ses partenaires Editeurs, pilote les chantiers de transformation métier et IT qui contribuent à la performance des entreprises du bancaire. Dans le cadre de nos priorités stratégiques engagement client & fidélité, nous recherchons un Développeur Backend Senior Java avec des compétences d'analyste pour intervenir sur l'évolution de nouveaux parcours de gestion de crédit bail. Vos missions et responsabilités : - Collaboration avec les analystes dans la mise en oeuvre des fonctionnalités demandées ; - Participation au développement backend sur un environnement en Java Springboot ; - Elaborer et rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées ; - Mesurer l'état d'avancement des travaux ; - Réalisation des tests unitaires et d'intégrations ; - Analyse et correction des incidents de production.

Ingénieur Supervision Applicative (H/F) – Freelance 📍 Localisation : Paris 🕐 Démarrage : ASAP 📄 Durée : 3 à 6 mois renouvelables 💼 Statut : Freelance 🧭 Contexte Dans le cadre du renforcement des équipes de production IT, nous recherchons un(e) ingénieur(e) en supervision applicative afin d’assurer le monitoring, la détection et la résolution des incidents sur des applications critiques. L’environnement est complexe, avec des enjeux forts de disponibilité, de performance et de qualité de service. 🎯 Objectifs de la mission Garantir la supervision des applications métiers Anticiper et détecter les incidents Améliorer la qualité de service et la disponibilité Optimiser les outils et processus de monitoring 🧩 Missions principales 🔍 Supervision & monitoring Mettre en place et maintenir les outils de supervision (type Centreon, Dynatrace, Datadog…) Définir les indicateurs de supervision (disponibilité, performance, erreurs) Configurer les alertes et seuils critiques Assurer la surveillance proactive des applications 🚨 Gestion des incidents Analyser et qualifier les alertes Prendre en charge les incidents de niveau 2/3 Participer aux cellules de crise si nécessaire Escalader vers les équipes concernées (infra, dev, réseaux) ⚙️ Amélioration continue Réduire les faux positifs et améliorer la pertinence des alertes Mettre en place des dashboards et reportings Automatiser certaines tâches de supervision Contribuer aux retours d’expérience (post-mortem) 🔗 Collaboration transverse Travailler avec les équipes DEV, DEVOPS et infra Participer à l’intégration de la supervision dès le BUILD Documenter les procédures et bonnes pratiques ➕ Bonus Expérience en IT Service Management / ITIL Connaissance d’outils de log management (ELK, Splunk…) Scripting (Python, Bash…) 🤝 Soft skills Rigueur et réactivité Capacité d’analyse Esprit d’équipe

La mission s’inscrit dans le cadre du Projet Orion , un programme stratégique de transformation industrielle du site de PAM Canalisation. Ce projet vise à remplacer les deux hauts-fourneaux actuels par un Four à Arc Électrique (EAF) , permettant de réduire d’environ 80 % les émissions de CO2, tout en modernisant intégralement les installations industrielles. Le projet Orion implique : la création d’une nouvelle zone industrielle d’environ 3,5 hectares , l’installation de nouveaux équipements pour les processus industriels, la refonte des infrastructures (électriques, fluides, réseaux IT), la mise en place d’un paysage applicatif industriel modernisé intégrant supervisions , Manufacturing Execution System (MES) , Warehouse Management System (WMS) , avec une forte intégration OT/IT. La mission du/de la consultant(e) IT consiste à accompagner cette transformation en participant à la conception, à l’intégration et au déploiement des solutions applicatives indispensables au bon fonctionnement de la nouvelle installation industrielle. Objectifs et livrables Objectifs : Assurer la conception et l’implémentation de nouvelles applications industrielles, Garantir la cohérence à la fois fonctionnelle et opérationnelle des solutions déployées, Participer activement aux appels d’offres pour sélectionner les solutions logicielles les plus adaptées, Accompagner les utilisateurs tout au long des phases clés du projet. Livrables : Les cahiers des charges, Les spécifications fonctionnelles et documents de conception, Les guides utilisateurs et modes opératoires.

Contexte de la mission Nous accompagnons un de nos clients dans le renforcement de son équipe Réseau & Sécurité. Vous interviendrez sur un environnement technique moderne, avec un vrai rôle opérationnel (RUN) tout en participant à certains projets d’évolution. Vos missions Assurer la disponibilité et la performance des infrastructures réseau & sécurité Prendre en charge les incidents niveau 2/3 (détection, diagnostic, résolution) Gérer les demandes de changement Administrer et maintenir les équipements Fortigate, Aruba et Cisco Participer à des projets réseau/sécurité (migrations, déploiements, optimisations) Rédiger et mettre à jour la documentation technique Stack technique Fortinet : Fortigate, Fortimanager Réseaux : Aruba, Cisco VLAN, routage, NAT, certificats, segmentation réseau ITIL (incidents / changements / problèmes)

Contexte de la mission Pour un acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un Développeur .NET C# expérimenté pour intervenir sur des projets liés aux systèmes de paiement. Missions et responsabilités Concevoir et développer des applications en .NET / C# Participer à l’évolution de plateformes de paiement Développer et maintenir des API et services back-end Assurer la qualité du code (tests, revues, bonnes pratiques) Participer aux phases de conception technique Collaborer avec les équipes métiers et techniques

En tant qu'Expert en Validation des Systèmes Informatiques, vous serez le référent interne sur toutes les questions liées à la conformité des systèmes critiques. Vous interviendrez en lien direct avec l'IT, les métiers et la Qualité pour garantir le respect des normes réglementaires. Vos missions : Piloter la validation GAMP5 des applications critiques (ERP, QMS, BPx). Superviser la qualification d'infrastructures et de fichiers critiques. Produire et maintenir la documentation de validation (URS, FS, IQ/OQ/PQ…). Conduire des analyses de risques (FMEA). Accompagner les équipes dans la rédaction et l'exécution des tests fonctionnels. Assurer la traçabilité , la mise à jour des SOP et le suivi du plan directeur de validation. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : Une prime de 13ème mois ; Une prime de participation en fonction des objectifs atteints ; 1 à 2 jours de télétravail par semaine ; Un poste en CDI ; Une opportunité de travailler dans un environnement innovant et technique.

MISSIONS : * Animer les évènements de la squad * Former l'équipe, expliquer les bonnes pratiques * Fluidifier la communication dans l'équipe et auprès des personnes extérieures à l'équipe * Veiller aux respects de la mise en place des méthodes Agile (scrum, kanban,…) * Faire le lien avec la gouvernance et les process client LIVRABLES : * Cérémonial Agile (sprint, daily, démo, rétro, etc.) * Guide Agile RESPONSABILITES : * Anime opérationnellement les équipiers des squads produits confiées. * Intervient sur les phases d’idéation, d’animation et de fabrication du produit.