Mission freelance Ingénieur Supervision Applicative (H/F) – Freelance

📍 Localisation : Paris
🕐 Démarrage : ASAP
📄 Durée : 3 à 6 mois renouvelables
💼 Statut : Freelance

Dans le cadre du renforcement des équipes de production IT, nous recherchons un(e) ingénieur(e) en supervision applicative afin d’assurer le monitoring, la détection et la résolution des incidents sur des applications critiques.

L’environnement est complexe, avec des enjeux forts de disponibilité, de performance et de qualité de service.

• Garantir la supervision des applications métiers

• Anticiper et détecter les incidents

• Améliorer la qualité de service et la disponibilité

• Optimiser les outils et processus de monitoring

• Mettre en place et maintenir les outils de supervision (type Centreon, Dynatrace, Datadog…)

• Définir les indicateurs de supervision (disponibilité, performance, erreurs)

• Configurer les alertes et seuils critiques

• Assurer la surveillance proactive des applications

• Analyser et qualifier les alertes

• Prendre en charge les incidents de niveau 2/3

• Participer aux cellules de crise si nécessaire

• Escalader vers les équipes concernées (infra, dev, réseaux)

• Réduire les faux positifs et améliorer la pertinence des alertes

• Mettre en place des dashboards et reportings

• Automatiser certaines tâches de supervision

• Contribuer aux retours d’expérience (post-mortem)

• Travailler avec les équipes DEV, DEVOPS et infra

• Participer à l’intégration de la supervision dès le BUILD

• Documenter les procédures et bonnes pratiques

• Expérience en IT Service Management / ITIL

• Connaissance d’outils de log management (ELK, Splunk…)

• Scripting (Python, Bash…)

• Rigueur et réactivité

• Capacité d’analyse

• Esprit d’équipe