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Les objectifs attendus Garantir la conception, le déploiement et l’optimisation des processus de maintenance sous S/4H Assurer la cohérence et l’intégration des flux PM avec les autres modules SAP Piloter tout ou partie du projet SAP S/4HANA sur le périmètre Maintenance Accompagner les équipes métier dans la transformation et l’adoption de la solution Expertise fonctionnelle SAP Analyser les besoins métiers liés à la maintenance des actifs Animer les ateliers fonctionnels avec les équipes métier Concevoir et paramétrer les processus SAP PM de bout en bout sous S/4HANA en les intégrants avec les autres modules / MM / EWM / FICO Maintenance corrective, préventive et conditionnelle Gestion des équipements, lieux techniques et hiérarchies Notifications et ordres de maintenance Planification, ordonnancement et suivi des travaux Suivi des coûts et indicateurs de performance (KPI maintenance) Participer à la recette fonctionnelle et à la mise en production Assurer le support post go-live et les actions de stabilisation Pilotage de projets Participer au cadrage de la mission et à la gouvernance projet Piloter le lot SAP PM ou intervenir en tant que Solution Lead Maintenance Planifier et suivre les activités (planning, charges, risques) Coordonner les équipes fonctionnelles et techniques Contribuer au reporting projet (avancement, alertes, décisions) Accompagner la conduite du changement (communication, formation, adoption utilisateurs) Intégration SAP inter-modules Être garant de l’intégration bout-en-bout des processus PM avec les autres modules S/4H Identifier et maîtriser les impacts fonctionnels et techniques liés aux choix de conception Livrables Cadrage sur la base d’une liste d’exigences ou d’un cahier des charges Conceptions et Spécifications fonctionnelles (si nécessaire) Dossiers de paramétrage S/4HANA Contrôle qualité des livrables Stratégies de tests et comptes-rendus de recette Support à la mise en production Reporting projet et supports de pilotage Planning et identifications des risques et des actions de remédiation

1. Contexte Dans le cadre d’un programme structurant porté par un acteur institutionnel majeur du secteur des transports , une plateforme unifiée de distribution et d’information est en cours de déploiement à l’échelle régionale. Cette initiative est opérée par une structure dédiée spécialisée dans les technologies de mobilité , qui coordonne un écosystème complexe composé de nombreux acteurs (exploitants de transport, intégrateurs, éditeurs, partenaires techniques). Afin d’accompagner la montée en maturité des pratiques IT, cette structure souhaite renforcer l’organisation de ses processus ITSM, notamment sur les volets gestion des changements (Change Management) et mises en production (Release Management) . 2. Objet de la mission Le consultant interviendra dans le cadre d’une mission de conseil réalisée en régie, en totale autonomie, sans lien de subordination. Les principaux axes d’intervention sont les suivants : Analyse des processus existants de gestion des changements (RFC) et des mises en production Recommandation et structuration des processus ITSM selon les bonnes pratiques (ITIL) Contribution à la mise en place et à l’évolution des instances de gouvernance (ex : CAB) Accompagnement à la planification et à la coordination des mises en production Identification et réduction des risques liés aux changements Contribution à la structuration et à l’usage des outils ITSM (ex : ServiceNow, Jira ou équivalent) Mise en place d’indicateurs de pilotage et de tableaux de bord Proposition de démarches d’amélioration continue et d’automatisation Dans ce cadre, le consultant sera amené à interagir avec les équipes internes ainsi qu’avec des partenaires externes (éditeurs, intégrateurs, exploitants). 3. Livrables attendus Le consultant devra produire des livrables concrets et exploitables, notamment : Documentation des processus (Change & Release) Recommandations structurées et formalisées Procédures opérationnelles et modes opératoires Supports de gouvernance et de reporting Tableaux de bord et indicateurs de performance Analyses de risques et plans d’amélioration L’objectif est de sécuriser et d’optimiser l’articulation entre les processus IT et l’organisation associée. 4. Profil recherché Le consultant devra présenter les compétences suivantes : Formation Bac+5 (informatique, systèmes d’information, télécoms ou équivalent) Expérience significative en ITSM , avec une expertise en Change & Release Management Bonne compréhension des environnements SI complexes (infrastructure et applicatif) Maîtrise des référentiels ITIL Capacité à analyser des flux techniques (API, interconnexions) sans activité de développement Excellentes compétences relationnelles, capacité de coordination et de communication Une expérience dans les domaines suivants constitue un atout : Mobilités / transport Billettique Plateformes digitales

Nous recherchons un(e) spécialiste Design System orienté(e) Design Tokens pour intervenir au sein d’une équipe Design dans un environnement structuré et multi-plateformes. 📅 Durée : minimum 6 mois (80 jours) 🗓 Rythme : 4/5ème 🔁 Possibilité d’évolution vers temps plein (dans la limite de 42 mois) 🧩 Missions principales 🔹 Design Tokens & Sémantique Audit de la sémantique existante et de ses contraintes multi-plateformes Identification des freins d’évolution (distribution, dépendances, usages en production) Définition de stratégies d’évolution : abstraction, mapping, dépréciation progressive, versioning sémantique Formalisation et restitution des recommandations 🔹 Outils, Figma & Tokens Studio Optimisation de l’usage de Tokens Studio et des variables Figma Clarification des conventions de nommage et de structuration Amélioration de la maintenabilité et de la lisibilité du système côté design et code 🔹 Design Systems & IA (approche technique) Exploration des apports de l’IA dans la gestion d’un Design System Analyse automatisée des usages (design & code) Détection de tokens obsolètes ou redondants Support à la migration / refactorisation sémantique Enrichissement de la documentation Contribution à une vision long terme de Design Systems “AI-ready”