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Contexte Dans le cadre de projets techniques arrivant en mise en production, la Société recherche un Chef de Projet Technique chargé de coordonner, piloter et sécuriser la mise en œuvre de solutions informatiques en environnement de Production . Les projets sont menés selon des méthodologies existantes (Cycle en V, Agile), avec une capacité attendue à proposer et mettre en œuvre des améliorations continues. Missions Principales Le Chef de Projet Technique assure la coordination et le pilotage d’un ou plusieurs projets techniques, depuis la phase de cadrage jusqu’à la stabilisation post mise en production (VSR). À ce titre, il est en charge de : Analyser les projets afin d’en assurer la bonne compréhension et la maîtrise globale Rédiger la note de cadrage et la note d’organisation Estimer les charges, les délais et les ressources nécessaires Identifier, analyser et suivre les risques projet Construire et maintenir le planning projet Assurer le suivi de l’avancement et le respect des engagements (coûts, délais, qualité) Coordonner l’ensemble des acteurs du projet (équipes techniques, production, exploitants, prestataires, métiers) Organiser, préparer et animer les réunions projet (COPIL, COTECH, comités de suivi) Rédiger et diffuser les comptes rendus et plans d’actions Piloter la mise en œuvre en production de la solution Assurer le suivi de la Vérification de Service Régulier (VSR) et accompagner la phase de démarrage Être force de proposition dans l’amélioration des méthodes et pratiques de pilotage projet Compétences Techniques Bonne connaissance des métiers de la Production Informatique Environnements Mainframe Environnements Distribués Maîtrise des méthodologies de gestion de projet : Cycle en V Agile Capacité à piloter des projets techniques transverses Aisance dans la préparation, l’animation de réunions et la rédaction de comptes rendus structurés Bonne compréhension des enjeux de mise en production, de stabilité et d’exploitation des systèmes Compétences Fonctionnelles et Comportementales Excellentes capacités de coordination et de communication Esprit d’analyse et de synthèse Rigueur, organisation et sens des priorités Capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires Autonomie et proactivité Sens du service et orientation résultats

Contexte de la mission Au sein de la direction IT responsable des infrastructures digitales, cette mission s’inscrit dans une équipe chargée de : La gestion des processus métier (BPM) La digitalisation des parcours utilisateurs La mise en place de solutions de dématérialisation et de signature électronique La modélisation ainsi que l’optimisation des processus Le consultant intégrera une équipe dédiée aux infrastructures applicatives, évoluant dans un contexte où disponibilité et performance sont des enjeux cruciaux. Objectifs Assurer la maintenance, l’évolution et la performance d’un socle webMethods (Software AG) déployé sur plusieurs environnements, notamment de recette et de production. Objectifs et livrables Responsabilités - Run & Maintenance Administration et maintien en condition opérationnelle du socle webMethods (BPM / Task Engine) Analyse et résolution des incidents Suivi et optimisation continue des performances Analyse des logs et mise en œuvre d’actions correctives techniques Projets & Évolutions Installation de correctifs et réalisation de montées de version Conduite de tests techniques (charge, non-régression) Gestion des obsolescences (analyse d’impact, planification, déploiement) Participation à des projets d’infrastructure (systèmes d’exploitation, bases de données, middleware, gestion des certificats) Coordination Travailler en étroite collaboration avec les équipes projets applicatifs Interagir avec les équipes de production et d’infogérance Coordonner avec le support éditeur pour assurer la stabilité et l’évolution des plateformes

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur production Mainframe H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements Mainframe et la production applicative ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Ingénieur de Production Mainframe , vous intervenez dans un contexte international sur des activités d’intégration, de support et d’amélioration continue de l’exploitation. Vous contribuez à la stabilité et à la performance des applications en production. Missions : Participation à l’intégration des nouvelles applications Prise en charge et résolution des incidents de production Contribution à l’amélioration de l’exploitation afin de réduire les incidents Intervention sur des environnements de production en contexte grand groupe Suivi et gestion des incidents via les outils de ticketing C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience en production sur environnement Mainframe, idéalement en grand groupe. Vous êtes à l’aise dans des environnements critiques et internationaux, et vous avez une vraie culture de la production et du run. Qualifications Minimum 5 ans d’expérience en production Mainframe Expérience en environnement grand compte sur un rôle similaire Expérience en intégration applicative et support production Anglais professionnel (lu, écrit, parlé) Capacité à travailler en contexte international Bon niveau d’autonomie et sens des responsabilités en production Skills Techniques z/OS OPC / TWS CICS DB2 CFT Egen ServiceNow C’est votre manière de faire équipe : Rigueur et sens de l’exploitation Gestion des priorités et des incidents Esprit d’équipe Capacité d’analyse et de résolution de problèmes Communication en environnement international C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Montreuil Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : 45 K€ brut annuel Famille métier : [DevOps /Production] Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Contexte Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement dans l’objectif d’assurer le rôle d’IT Ops s’inscrivant dans un contexte d’approche Agile et DevOps où il intervient en tant que garant de la Production. Missions Mise à disposition des ressources de Production et d’infrastructure (OS Linux/Windows). Mise à disposition des environnements techniques (Production et hors Production), le monitoring, la surveillance des services et faciliter le déploiement des solutions en les automatisant (XL Release, Ansible Tower, …).

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Pas de télétravail - Clermont-Ferrand - Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur Informatique Industrielle – Réseaux & Systèmes Industriels pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous cherchez un environnement industriel concret, avec des enjeux IT/OT au cœur de la production ? Cette mission devrait vous parler. Vous intervenez sur toute la stack IT des machines : du PC industriel jusqu’aux plateformes de données, en passant par le réseau Factory LAN. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Cartographier le parc existant (hardware, software, réseau, dépendances) - Identifier et corriger les obsolescences - Mettre les équipements aux standards internes - Auditer et intégrer les nouvelles machines côté IT - Documenter les environnements et assurer un reporting régulier

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Pas de télétravail - Clermont-Ferrand - Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur Informatique Industrielle – Réseaux & Systèmes Industriels pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous cherchez un environnement industriel concret, avec des enjeux IT/OT au cœur de la production ? Cette mission devrait vous parler. Vous intervenez sur toute la stack IT des machines : du PC industriel jusqu’aux plateformes de données, en passant par le réseau Factory LAN. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Cartographier le parc existant (hardware, software, réseau, dépendances) - Identifier et corriger les obsolescences - Mettre les équipements aux standards internes - Auditer et intégrer les nouvelles machines côté IT - Documenter les environnements et assurer un reporting régulier

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s’appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. Expert messagerie H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements Microsoft et les architectures de messagerie ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Expert Messagerie , vous êtes responsable de la conception, de l’évolution et du maintien des infrastructures de messagerie de notre écosystème : Côté build : Recueillir et cadrer les besoins métiers et techniques Concevoir des architectures Exchange On-Premise / Online / Hybridation Réaliser des études techniques et benchmarks (solutions & coûts) Participer aux projets de migration et d’hybridation M365 Définir et piloter les évolutions d’architecture Rédiger la documentation technique (conception, exploitation, administration) Côté run : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes de messagerie Intervenir en support N3 sur des incidents complexes Piloter et sécuriser les changements en production Optimiser les performances et la fiabilité des environnements Accompagner les équipes techniques sur les sujets messagerie Participer aux audits et diagnostics d’infrastructure C’est votre parcours Vous avez au moins 6 ans d’expérience dans des environnements systèmes Microsoft exigeants. Vous aimez concevoir, analyser et faire évoluer des architectures complexes, sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Microsoft Exchange (On-Premise / Online / Hybridation) Active Directory, Windows Server, Microsoft 365 PowerShell avancé (automatisation, scripting) Protocoles de messagerie : SMTP, MAPI/HTTP, POP3, IMAP, ActiveSync Expérience en migration, audit et intégration Exchange (Optionnel) Enterprise Vault, Cisco IronPort C’est votre manière de faire équipe : Autonomie et sens des responsabilités Esprit d’analyse et rigueur Sens du service et de la qualité Bon relationnel et capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Toulouse Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : selon expérience Famille métier : Systèmes Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

1. Présentation de la mission Intitulé du poste : Ingénieur de Production Senior – Automatisation & Cloud Privatif Contexte : Dans le cadre de la refonte des offres Citrix sur un nouvel orchestrateur, le candidat aura pour mission de scripter les APIs et de réaliser les développements nécessaires à cette transformation. Il intégrera un collectif d'experts Citrix, en collaboration directe avec les équipes internes du Groupe. 2. Informations Contractuelles & Logistiques Lieu de réalisation : Paris Rythme de travail : Temps plein (100%) Présence sur site : 3 jours par semaine 3. Missions et Responsabilités Développement & Automatisation : Scripting d'APIs et développement d'outils d'automatisation pour le Cloud privatif (Terraform, Ansible). Ingénierie de Production : Intégration de nouvelles applications, packaging des composants, et définition des règles de gestion des systèmes d'exploitation. Tests Techniques & Recette : Conception de plans de tests, préparation des infrastructures de test, réalisation des diagnostics et rédaction des rapports de GO/NOGO pour la mise en production. Optimisation (FinOps & Performance) : Proposer des solutions pour réduire les coûts et améliorer les performances globales. Sécurité (DevSecOps) : Accompagner le développement selon les meilleures pratiques de sécurité et assurer une veille constante sur les menaces. MCO : Maintien en condition opérationnelle des infrastructures liées aux postes utilisateurs (Télédistribution, Messagerie, Annuaires). 4. Profil Recherché Niveau d'expérience : confirmé Compétences techniques impératives : Scripting PowerShell : Niveau Expert Scripting Python : Niveau Expert Citrix CVAD (Citrix Virtual Apps and Desktops) : Niveau Expert Outils souhaités : Terraform, Ansible (contexte Cloud/Orchestration). Langues : Anglais professionnel impératif. 5. Remarques Le candidat doit être un expert du scripting capable d'interagir avec des infrastructures complexes via du code, comprend les contraintes de la production (diagnostics de dysfonctionnement, packaging, homologation, MCO).

Dans le cadre du renforcement des équipes de production, notre client recherche un Consultant Systèmes de Production afin d’assurer la supervision, l’exploitation et l’automatisation des environnements IT critiques. La mission s’inscrit dans un contexte de forts enjeux de disponibilité, de performance et de sécurité. Objectifs de la mission Garantir la disponibilité et la performance des systèmes de production Assurer une supervision efficace des infrastructures et applications Automatiser les tâches récurrentes et améliorer les processus d’exploitation Contribuer à la fiabilité des flux applicatifs et des échanges de données R esponsabilités principales Mise en œuvre, administration et optimisation de la supervision via Zabbix et Grafana CI/CD Deploy (XLD) + Release (XLR) Création et maintenance de tableaux de bord, alertes et indicateurs de performance Analyse et résolution des incidents de production (N2 / N3) Rédaction et mise à jour de la documentation d’exploitation Contribution à l’amélioration continue des processus (industrialisation, automatisation) Compétences techniques requises Supervision : Zabbix / Grafana Orchestration de Workflow : Airflow / Windmill Ordonnanceur : Control-M, Jenkins, … Scripting / Automatisation : Python PowerShell Bash Systèmes : Linux (RedHat, Debian, Ubuntu…) Windows Server (administration) Environnement de travail : Soumis à des astreintes 1 fois le week-end tous les 2 mois

Dans le cadre de projets liés à des systèmes électromécaniques et électroniques de génération d’énergie (basse et haute tension), nous recherchons un Ingénieur Électronique pour intervenir sur des produits en vie série et en évolution. Vous évoluez sur des systèmes complexes intégrant des contraintes industrielles fortes, avec un rôle clé dans la gestion des évolutions produit, la robustesse des composants et la continuité de production. Vos fonctions seront : - Analyser l’architecture et le design de systèmes électroniques (LV et potentiellement HV). - Proposer des optimisations de BOM (Bill of Materials) afin d’améliorer la performance et la compétitivité produit. - Piloter les évolutions produit en vie série (gestion de crise capacité, notifications composants, redesign). - Définir et suivre les plans de validation et de tests, jusqu’à la rédaction des rapports finaux. - Réaliser des analyses techniques et des investigations en cas de défaut ou de non-conformité. - Analyser les résultats d’essais et formuler des conclusions techniques argumentées. - Identifier les risques et mettre en place des plans d’actions correctifs. - Assurer la communication technique (reporting, synthèses, présentations). - Intervenir en support lors d’échanges avec le client, en lien avec les équipes projet. - Garantir le niveau de qualité des composants et des solutions proposées.

Dans le cadre de projets liés à des systèmes électromécaniques et électroniques de génération d’énergie (basse et haute tension), nous recherchons un Ingénieur Électronique pour intervenir sur des produits en vie série et en évolution. Vous évoluez sur des systèmes complexes intégrant des contraintes industrielles fortes, avec un rôle clé dans la gestion des évolutions produit, la robustesse des composants et la continuité de production. Vos fonctions seront : - Analyser l’architecture et le design de systèmes électroniques (LV et potentiellement HV). - Proposer des optimisations de BOM (Bill of Materials) afin d’améliorer la performance et la compétitivité produit. - Piloter les évolutions produit en vie série (gestion de crise capacité, notifications composants, redesign). - Définir et suivre les plans de validation et de tests, jusqu’à la rédaction des rapports finaux. - Réaliser des analyses techniques et des investigations en cas de défaut ou de non-conformité. - Analyser les résultats d’essais et formuler des conclusions techniques argumentées. - Identifier les risques et mettre en place des plans d’actions correctifs. - Assurer la communication technique (reporting, synthèses, présentations). - Intervenir en support lors d’échanges avec le client, en lien avec les équipes projet. - Garantir le niveau de qualité des composants et des solutions proposées.

Description et localisation Contexte de la mission : Au sein de la Digital Workplace composée d’une équipe de 10 experts, intervenir sur la gestion et l’évolution des infrastructures Citrix physiques et virtuelles. L’environnement géré est de grande ampleur, comprenant environ 24 000 utilisateurs et près de 180 serveurs Citrix. La mission porte sur des sujets stratégiques pour l’entreprise, incluant l’administration, l’optimisation, la sécurisation et la modernisation de la plateforme Citrix, ainsi que son intégration avec des solutions cloud. Objectifs et Livrables : Mise à jour des documents d’architecture technique (DAT, dossiers d’exploitation, schémas). Production de la documentation pour les audits de sécurité. Contribution à l’amélioration continue des infrastructures Citrix et virtualisation. Support niveau expert sur les incidents complexes. Automatisation de tâches récurrentes (PowerShell). Responsabilités principales : Administrer, exploiter et maintenir les environnements Citrix : Citrix Virtual Apps & Desktops Citrix StoreFront Citrix ADC (le cas échéant) Assurer le fonctionnement optimal d’un parc de 180 serveurs et d’un environnement pour 24 000 utilisateurs. Gérer les environnements Windows Server associés. Participer à la conception et à l’évolution des architectures virtuelles. Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes. Automatiser des processus via PowerShell. Contribuer à la mise en place ou la migration vers des environnements cloud ou hybrides : Nutanix NC2 Citrix Cloud Azure Virtual Desktop (AVD) Compétences techniques recherchées : Citrix StoreFront Microsoft Windows Server Microsoft PowerShell Virtualisation (Citrix, VMware, etc.) Connaissances appréciées / bonus : Nutanix NC2 Citrix Cloud AVD (Azure Virtual Desktop) Sécurisation d’environnements virtualisés Approche DevOps / automatisation Soft skills : Très bonne communication au sein d'une équipe et avec les autres pôles techniques Capacité d’analyse et résolution de problèmes complexes Rigueur documentaire Sens du service et de la qualité Autonomie et esprit collaboratif Conditions de travail : Localisation : 92360 Meudon Télétravail : 2 jours / semaine Présentiel requis au début pour faciliter l’intégration et la montée en contexte Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Implémentation Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jrs / semaine Les astreintes (HNO, etc.) : Non La possibilité de renouvellement (oui/non) : Oui Meudon, France | Télétravail possible Skills : Microsoft PowerShell Citrix Virtual Apps Citrix StoreFront Citrix ADC Nutanix cloud clusters Microsoft Azure Virtual Desktop Microsoft Windows VMware

Dans le cadre du renforcement de ses activités de production informatique, une structure mutualisée d’un grand groupe bancaire français, créée en 2015, recherche un Ingénieur de Production Confirmé. Cette entité a pour mission de consolider les infrastructures, mutualiser les achats et optimiser les coûts, tout en garantissant un haut niveau de qualité de service pour l’ensemble des filiales informatiques du groupe. Elle intervient également sur des services d’infrastructure à valeur ajoutée, tels que la messagerie et la visioconférence, au service des utilisateurs et des systèmes d’information. La mission s’inscrit dans un environnement exigeant, mêlant production, industrialisation, automatisation et accompagnement des évolutions techniques. Missions : -Piloter de bout en bout les projets de mise en production. -Assurer la planification, la coordination et le suivi des opérations techniques. -Superviser en continu la performance et la disponibilité des services en production. -Gérer les incidents de production, de l’analyse à la résolution, en passant par le diagnostic. -Réaliser les analyses post-mortem et suivre les indicateurs de performance liés à la production. -Participer aux installations et aux changements applicatifs via les chaînes CI/CD. -Mettre en place et maintenir des pipelines CI/CD automatisés. -Participer à la conception d’architectures scalables, robustes et industrialisées. -Déployer les applications sur les différents environnements : développement, recette, préproduction et production. -Améliorer les processus de build, de déploiement et d’industrialisation. -Contribuer aux projets d’évolution technique, notamment autour de la conteneurisation. -Préparer les environnements de tests et valider les procédures techniques. -Réaliser les tests techniques, analyser les résultats et produire les rapports GO/NOGO. -Maintenir et enrichir le patrimoine de tests. -Collaborer avec les équipes Études, Infrastructures et Sécurité dans une logique transverse. -Participer au pilotage de l’activité et à l’amélioration continue des processus. -Contribuer à l’industrialisation des outils à travers l’automatisation, le scripting et l’Infrastructure as Code. -Assurer un reporting régulier auprès de la direction. Profil recherché : -Expérience confirmée en ingénierie de production, avec une forte orientation RUN, BUILD et industrialisation. -Très bonne maîtrise des environnements Linux, notamment RedHat. -Solide expérience sur les environnements cloud et conteneurisés. -Bonne maîtrise des outils CI/CD et des processus de déploiement automatisé. -Compétences en scripting pour automatiser les tâches d’exploitation et d’industrialisation. -Expérience en supervision, monitoring et analyse de la performance des systèmes. -Capacité à gérer des incidents de production et à intervenir dans des environnements critiques. -Aisance dans la réalisation de tests techniques et dans la production de livrables associés. -Capacité à travailler en transverse avec plusieurs équipes techniques. -Français courant et anglais professionnel.

Almatek recherche pour l'un de ses client, Un ingénieur de production sur IDF Profil recherché : Le client attend un profil qui a travaillé plusieurs années sur les transferts de fichiers et les outils CFT, XFB-Gateway, Secure Transport et Sentinel pour la mise en place des flux et leur suivi. Il recherche un profil ayant déjà évolué dans un environnement de production informatique bancaire ou ayant soumis(e) à des contraintes équivalentes. Contexte : Au sein de la direction des Infrastructures, l’équipe Gestion des Flux est composée d’experts ayant la responsabilité de mettre en place des flux sur des socles d’échanges de Transferts de Fichiers en s'appuyant sur les logiciels AXWAY. Ces socles assurent la bonne synchronisation du système d’information, ainsi que la bonne communication pour l’ensemble des partenaires de l’Entreprise. Description / Activités : Notre client recherche un Ingénieur de production Transferts de Fichiers afin de renforcer notre équipe sur l’ensemble de ses activités : Maintien en condition opérationnelle des plateformes de transferts de fichiers pour les entités et les établissements infogérés par le client RUN (mise en place de flux et de liaisons partenaires, gestion des incidents, fonction support) Projets (contribution à des projets techniques et métiers, migration des flux vers des solutions cibles) Le Consultant travaillera auprès d’experts et pourra relever les défis avec nous (périmètres complexes multi SI, 400.000 flux bancaires/jours dont certains critiques), dans un contexte international impliquant des échanges en anglais. Le consultant pourra être amené à participer à des travaux d’automatisation et d’industrialisation. Des astreintes régulières et des interventions occasionnelles font partie de la mission. La maitrise des différents systèmes (Windows, Linux, Aix) ainsi qu'une bonne connaissance du scripting Shell et Python permettra au Consultant de maintenir et de faire évoluer l’écosystème autour des produits.

Contexte de la mission è Admin fonctionnel de Production Provisionning Mobile Intégrer l’équipe de support en charge de l’exploitation métier des applications et système technique du SI notamment le provisioning mobile de Bouygues Telecom Objectifs et livrables Assurer le support de niveau 2 nécessaire au rétablissement du service en HO (incidents et réaliser des changements curatif critiques) et HNO Etre proactif sur la qualité de service du domaine applicatif du périmètre Capitaliser sur les incidents de production Participer aux suivi et tests des projets en phase de VABE. Contribuer aux respects des engagements de QOS établis sur le domaine de production Veiller à la qualité du patrimoine documentaire d'exploitation (réaliser des instructions technique pour le support niveau 1 ou des modes opératoire pour l’équipe support Nécessité d’être un bon communicant / d’être coordinateur multi support sur incident transverse

1. Contexte La mission s'inscrit au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) d'un grand compte assurance, et plus particulièrement dans le service Qualité et Engagement de Service (QES) de la production informatique. Le prestataire intégrera une équipe de 6 personnes répartie sur 3 datacenters. La mission est principalement réalisée sur le site de Niort. L'enjeu principal est d'assurer la gestion opérationnelle des incidents majeurs SI, d'en garantir la traçabilité et d'en limiter l'impact sur les directions métiers du groupe. 2. Rôle et responsabilités principales Gérer le cycle de vie complet des incidents majeurs IT au sein de la DSI. Assurer la coordination et le suivi des cellules d'incidents majeurs. Analyser les impacts métiers et techniques pour proposer une réponse adaptée à chaque incident. Identifier les incidents récurrents et mettre en place des démarches de prévention. Travailler avec les différents services de la DSI pour établir des plans d'actions correctifs et préventifs. Diffuser une information régulière et qualitative sur l'avancement et la résolution des incidents auprès des directions métiers concernées. Assurer la traçabilité de l'ensemble des incidents pris en charge et produire un reporting régulier de l'activité. 3. Livrables attendus Rapports de traçabilité des incidents (journal d'incidents). Comptes rendus de cellules d'incidents majeurs. Plans d'actions correctifs et préventifs formalisés. Reportings réguliers d'activité à destination de la hiérarchie DSI. Communications structurées à destination des directions métiers en cours d'incident.